酒店经营管理活动策划方案

时间：2025-06-20 11:21:27 晶敏活动方案我要投稿

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酒店经营管理活动策划方案（精选17篇）

　　为了确保事情或工作有效开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的酒店经营管理活动策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店经营管理活动策划方案（精选17篇）

　　酒店经营管理活动策划方案 1

　　一、目的

　　调动员工全员营销意识，提高服务质量;

　　二、操作方案

　　适应对象一：各部门员工

　　1、提成方案

　　凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

　　2、业绩确认

　　员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

　　适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。

　　1、提成方案

　　凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

　　2、业绩确认

　　员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

　　三、操作规定

　　1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处。

　　2、员工业绩提成月底统一在财务室领取。

　　3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的。

　　4、各营业部门经理必须认真履行好自己的.职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理。

　　5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩。

　　6、远大公司客户均不算业绩。(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)

　　7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理。

　　(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的。

　　(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者。

　　(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者。

　　(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者。

　　(5)以任务为借口或者透露，从而给社会带来对酒店不良评价者。

　　四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准。

　　五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。

　　酒店经营管理活动策划方案 2

　　为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。

　　一、办卡提成：

　　1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

　　2、储值卡提成：一次性充值5000元以下按2%计提，5000元以上(含5000元)按3%计提。

　　二、酒店全体员工，根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。

　　1、门市价入住：25元×入住房间数×天数

　　2、9折入住：20元×入住房间数×天数

　　3、8.5折入住：15元×入住房间数×天数

　　4、8折入住：10元×入住房间数×天数

　　入住房价低于8折，不予计提。

　　所有销售，必须由所介绍员工提前预订，入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认，未提前预订或未签字确认的，不予计提。

　　领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的.会议团队不计入个人业绩。

　　三、出租车提成

　　凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人，入住成功后，发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

　　四、发放方法

　　前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室，财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账，并签字确认。到账结算，一月一结，随工资发放。未到帐的，提成计入到账当月发放。

　　此方案自20xx年02月06日起开始实施。

　　酒店经营管理活动策划方案 3

　　一、前言

　　中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，净雅大酒店在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。

　　当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的净雅大酒店一直屹立在餐饮界的潮头。

　　二、市场

　　济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

　　一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：

　　1、拥有自己的特色；

　　2、全面的(质量)管理；

　　3、足够的市场运营资金；

　　4、创新，不断推陈出新。

　　这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

　　近年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。净雅自成立以来，以“烹小鲜若治大国”的经营哲学，立足于中国传统美食文化的基础上，大胆创新，将传统鲁菜、胶东海鲜与现代饮食特点相结合，率先在国内餐饮业推进标准化操作，成立区域中央厨房，最大限度保证菜品的`新鲜、健康。

　　三、营销策划

　　餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

　　在这恰逢三周年店庆到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以济南市两个店为例：

　　1、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为2012年更好的发展打下良好的基础。

　　2、本次店庆活动时间：20xx年6月x日至x日，共计x天。

　　3、地点：济南市两个店

　　4、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等

　　5、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

　　四、具体方案策划

　　一）方案

　　1、“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。

　　策划如下：

　　店庆前各店召开动员大会；服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；

　　2、特价

　　①每日推出一款特色或特价菜，每日不重样。

　　②随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满300元，加赠2碟凉菜；满500元加赠4碟凉菜等；

　　③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。

　　3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。

　　抽奖方案：主题――“品海鲜、中大奖、游胶东”

　　凡是于店庆期间，当日当次消费满200元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“胶东一日游”，公司统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店庆-红包1个，现金100元；三等奖100名，奖店庆-红包1个，现金5元。

　　二）内部营销方案

　　内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

　　1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

　　2、征文比赛。

　　内部员工征文：“我的选择――xx-x净雅”

　　要求：

　　1）题材围绕净雅大酒店所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

　　2）体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

　　3）截止时间为x月x日。

　　希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

　　3、成本节约比赛。

　　通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。

　　三）产品营销方案

　　1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。

　　2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

　　3、夏季节是吃海鲜的好时候，建议多做些滋补开胃性质的菜。

　　四）文化营销方案

　　1、借店庆3周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。

　　策划如下：13日至22日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴公司的精神口号，胶东分光，海鲜养殖，各分支公司的图片资料，公司员工的寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

　　2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、pop等。

　　五）广告营销方案

　　在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

　　作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有《齐鲁晚报》，《济南时报》，电视、电台可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。具体发布可为：店庆提前两周发布一次。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

　　五、店庆现场布置

　　一）所用媒介：

　　氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。

　　二）店庆时酒店外观：

　　氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“三周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。

　　三）店内景观：

　　服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到净雅大酒店一流的服务，留下美好的记忆。

　　六、费用预算

　　氢气球1500元

　　纪念品5000元

　　条幅1000元

　　展板等各种材料5000元

　　宣传资料海报1000元

　　青岛胶州一日游2200元

　　店内演出人员费用5000元

　　七、效果分析

　　1、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。

　　2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。

　　3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性

　　酒店经营管理活动策划方案 4

　　活动主题：

　　烧烤、猜谜

　　时间：

　　20xx年12月14日晚19时―21时（暂定）

　　地点：

　　酒店后停车场

　　预期参与人数：

　　酒店当日未当班人员及休息员工预期60―80人

　　活动内容：

　　A：自主烧烤为主；

　　B：猜谜的谜题用纸条事先写好用绳子穿好挂与活动现场四周（日用小奖品）；

　　C：现场互动小游戏（游戏奖品）

　　1、开心传递―2组每组10人

　　2、爆笑挤气球―5组每组3人

　　3、喝啤酒比赛―2组每组5人

　　预期预算费用：

　　财务预期所有开支控制在2500左右；

　　用品：木炭、烧烤炉、烧烤叉、毛刷、一次性水杯、气球、吸管；（200）

　　饮品：啤酒5箱、七喜2.5升8瓶、可乐2.5升8瓶；（325）

　　配料：食用油8斤、生抽4瓶、孜然粉1.5斤、鸡粉2罐、辣椒粉1斤、烧烤酱5瓶；（249）食品：鸡翅、鸡腿、热狗、牛肉、玉米、茄子、辣椒、韭菜、小鱿鱼干、金针菇、娃娃菜、香干片、四季豆、香菜、豆腐皮、炸豆腐串（959）

　　奖品：牙膏20、毛巾15、香皂30、牙刷20、沐浴露10、ㄠ10、洗发水10；（830）目前合计金额总数：2563

　　活动具体负责人分配：

　　主持负责人1人；奖品税换人1人；酒水分配1人；物品统筹1人；灯光及音响1人（工程）服务人员4人；现场维护1人（保安）；合计组员10人。

　　部门配合：

　　客房与人事共同组织安排所有事宜；财务采购；工程现场布置及过程音乐播放；保安负责现场安保同突发事件；

　　备注：

　　所有组员必需服从负责人调配同安排，鉴于工作人员在活动过程中是服务人员，因此特别安排所有参与服务人员当天可免费享用酒店西餐宵夜一份（15元以下）；必需由负责人签名确认方可生效。

　　活动目的.及反馈：

　　通过此次活动缓解员工工作压力，丰富员工业余生活，提升员工对酒店的归属感，增进部门同事间的友情，管理层同员工近距离的了解可以方便的融洽沟通。

　　部门建议：

　　厨房专业人士看菜单给出建设性意见，考虑酒店人员较多，经费有限可能食物较为紧张！为让员工玩的尽兴可以考虑取消活动及活动奖品，就把所有的钱全部用来买食物，那样就会丰富点。

　　酒店经营管理活动策划方案 5

　　一、活动目的：

　　圣诞节活动已成为每个高星级酒店每年必过的一次大型主题促销活动，不仅仅是作为一次提高酒店收入的活动，更是一次让更多消费者了解酒店、提高酒店美誉度和声誉的'机会。

　　为此，20xx年圣诞节活动，酒店将着力打造一场轻松、豪华、精彩的高品质圣诞主题活动，让客人在索菲亚度过传统节日的同时，感受来自索菲亚的超值的服务、丰富的佳肴、精彩的节目。

　　二、活动时间

　　20xx年12月24日(周五)、25日(周六)晚18：30-21：00288元/位

　　注意：在此期间酒店停止原进行的三赠一和周末套餐活动，并且以前发放的赠券在此期间暂停使用。

　　三、活动地点：

　　二楼咖啡厅

　　四、活动亮点

　　★索菲亚传统特色的中式佳肴和正宗的西式美食相结合。

　　★专业文艺演出。

　　★激情抽奖。

　　★极力打造的系列景观和装饰装点。(要求装饰装点充分体现西方圣诞主题)

　　2.咖啡厅：

　　(1)时间：20xx年12月24、25日晚18：30演出开始

　　(2)内容：

　　x青啤，软饮，圣诞火鸡及精美的食品。

　　x派送精美的礼品，更有意外抽奖，惊喜更多。

　　x专业现场演出

　　(3)奖品：

　　特等奖1名韩国济州岛豪华五日游

　　一等奖1名华东五市经典游

　　二等奖2名酒店水浴健康c卡套餐

　　三等奖5名经典套房一晚

　　四等奖10名中西式自助晚餐券3张

　　3.圣诞特惠房活动

　　根据往年经验，圣诞期间客房入住率比较低，可开展客房促销活动：

　　1.圣诞节12月24日-12月25日酒店可根据实际情况开展限量特价房(10间豪华大床间388元)。

　　酒店经营管理活动策划方案 6

　　春节即将来临，结合去年成功的促销经验，和今年酒店业的新情况，拟定本促销方案，请领导批示：

　　一、春节期间推出“吉祥迎春”套票：

　　套票包含以下服务： (2)、客房：208元/间.天

　　(3)、娱乐：12：30—17：30赠送包房5小时：17：30—02：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的商品。

　　全套服务价格888元。

　　二、客房：

　　1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天

　　2、凡入住特惠标准间者，均获得精美春节礼品一份。

　　三、餐饮：

　　1、大年三十推出“如意”年夜饭：

　　588元/桌、688元/桌、888元/桌

　　提前预定年夜饭，赠送礼品一份。

　　2、春节期间宴会厅推出春节套餐：

　　良朋相聚宴：699元/桌

　　金玉满堂宴：799元/桌

　　富贵吉祥宴：899元/桌

　　四：温馨服务、阳光娱乐：

　　(1)三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的技师，能容纳50—100人，是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

　　(2) 名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。

　　(3) 茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务.

　　五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

　　套餐 360元(包括餐饮：200元、客房208元)无服务费，客房含双份早餐。

　　提前一周预定者，可免费在临沂广播电台点歌一首。

　　提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒。

　　酒店的促销活动方案8

　　一、活动目的

　　中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的.印象。

　　二、活动主题

　　“中秋同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象

　　针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间

　　9月XX日——9月XX日

　　五、活动形式

　　打折;赠送;抽奖

　　酒店经营管理活动策划方案 7

　　一、酒店概况

　　酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内，于20xx年1月27日正式对外营业。酒店由法国名师按五标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米，建筑面积四万八千平方米，总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成，其中A区包括主楼和A区别墅，B区包括新楼和B区别墅。

　　酒店于20xx年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店，xx酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

　　二、酒店市场营销策略

　　(一)产品策略

　　所谓酒店的产品，是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要，消费者需要的满足时是通过提供xx种产品或服务来实现的，因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略，对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用，在现代市场经济条件下，每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化，更好的满足市场的需要，取得较好的经济效益。

　　1、资源整合，产品外包策略

　　xx酒店在20xx年开业之初，依照自身的市场定位，为顾客提供了多种休闲度假的产品服务，其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场的发展，面对如此多的产品和服务，酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽过长，导致酒店决策不灵活，整合资源，发展自己的强项势在必行。酒店决策层经过商议，决定放弃一部分产品服务，以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部，中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业，而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人，xx酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性，经过资源的整合，产品面的缩减使得xx酒店能够集中资源发挥自身的优势，做出自己的特色。

　　2、会议点心

　　主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充，作为xx酒店的'主产品——政府、商务会议，其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。xx酒店实行“主产品+辅助产品”的产品理念，租借会议室的同时也向客人推荐会议点心，由于会议点心的成本相对较低，与主产品搭配在一起销售，其利润最多可占总利润的50%以上。而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得xx酒店的产品面不至于过单一，能给客人更多的选择。

　　(二)价格策略

　　酒店产品价格的制定是否合理，将会对产品的销售、利润及产品形象产生很大的影响。经济学家认为：人是讲究经济效益的动物，人们无论要作什么样的购买，都会首先对产品的价格作仔细的、系统的评估和计算。价格是影响消费者购买决策的主要因素。因此，应用价格这个因素努力选择酒店的市场，取舍经营目标中的客源，并采取灵活多变的价格政策，吸引目标市场中的客户，从而在同行业竞争中稳操胜券是非常重要的。

　　xx酒店到目前为止还没进行评定，并不是因为酒店没有达到五的要求，而是因为酒店客源的特殊要求所决定的。xx酒店的客源主要是来自政府机关，而在佛山，政府机关是不可以到四以上酒店消费。正是由于这个特殊的原因使得xx酒店不能进行评定。假如评个四星的话又会降低酒店的层次，怎样能使酒店既有五的档次，又能留住政府客源。经过商议，管理层决定，暂时不进行的评定，但在酒店产品的价格，服务的标准以及硬件设施方面都以五的标准来严格规范，通过这样的价格手段，即提高价格，不断提升酒店高档次商务客人的构成，不断降低以观光旅游、度假为特征的一般性客源成份。

　　三、酒店市场营销策略存在的不足

　　1、酒店营销工作处于初级阶段，营销模式传统

　　酒店营销治理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上，缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，只片面追求数量上的扩张，在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视，导致酒店经营战略不够明确，自身特点不突出，在经营上欠缺公司战略研究，对企业发展方向缺少深入考虑。

　　2、酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题

　　许多酒店在经营运用过程中，还没有开始构建自己的营销网络体系，没有把网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去，制约了酒店的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展。

　　3、酒店营销中存在追求短期销售目标问题，缺乏营销规划

　　酒店在营销活动中短期行为较为严重，追求的是短期的销售目标，而不是长期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体，只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的建立，缺乏应变能力和适应能力。

　　4、一个成功的酒店，离不开成功的营销

　　在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必须用科学、先进的酒店营销来武装自己，从而促进我国酒店业迅速朝健康有序的轨道发展。四、制定合理的市场营销策略

　　四、针对xx酒店的市场重新定位，可以实施以下的措施进行推广。

　　1、促销

　　促销问题是指酒店的营销人员为了增加需求量或控制需求或为了维持良好的需求水平而进行的一切活动的总和。它是酒店赢得竞争胜利，占领和控制市场的有效措施。多年来，xx酒店积极有效地采用了各种促销手段，广泛开拓市场，扩大影响，招徕生意，最有成效地扩展、巩固市场占有率，为酒店创造的经济效益发挥了极其重要的作用。

　　①邀请免费试住

　　酒店业的季节性对酒店的生意影响非常大，酒店如何运用恰当的促销策略，使得酒店淡季不淡，这一点非常关键。xx酒店会在酒店的淡季给一些大客户或老客户发出免费试住邀请涵，邀请客人免费入住酒店。这种促销策略不仅能够带动酒店其他产品和服务的消费，而且还有助于拉近老客户大客户的与酒店的关系，一举两得。

　　②“节日自助烧烤周”

　　节日促销被现在众多酒店所接受，也是利润来源的重要方面。中秋节是我国传统的节日，如何利用好这个佳节把酒店的产品销售出去一直是业内探求的问题。xx酒店自然也不会错过这个良好的机会，酒店把节日这一周称为“烧烤周”，并且在泳池旁设置烧烤场地，为客人提供一边烧烤一边赏月的服务，同时还可以向客人推荐酒店的中秋月饼，这一促销活动由于参与性强，所以深受客人特别是家庭型客人的喜欢。

　　2、营业推广

　　营业推广是酒店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一系列鼓励性的销售措施。酒店往往通过xx种活动来变换产品销售的方式，以达到促销和宣传的目的。这种变换的销售形式适用于特定时期或选定任务下的短期特别推销，目的是在短期内强烈刺激市场需求，迅速取得销售效果。酒店营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项目、名人讲座、展览行。通过这一类的活动形式，酒店获得了效益，展示了形象，扩大了影响。酒店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、内容独特新颖、形式洗泼健康的销售活动，不仅能直接增加酒店收入，更能扩大酒店知名度，树立酒店良好的市场形象。

　　3、公共关系

　　酒店公共关系是指酒店运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业总目标之实现的一种管理职能。在中国，公共关系首先特别是在宾馆酒店发展起来的，公共关系部也首先是在宾馆酒店建立起来的。公共关系贯穿于酒店经营管理全过程，正确处理好两者关系，充分发挥公共关系的积极作用，是推动和促进酒店向前发展的重要保证。

　　4、管理水平

　　加强酒店的管理知识水平，逐步解除等级观念，这样一来就可以扩大酒店的客户量，提高效益。

　　xx酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必须树立现代营销意识，并在实践中加以运用，促使经营业绩蒸蒸日上，在竞争中找到市场，站稳脚跟。同时，还要不断地优化市场。因此，不管是管理者，还是普通员工，都要掌握现代营销观念，从实际出发，制定合理的市场营销策略，使酒店形成自己的特色，在残酷的市场竞争中胜出。

　　酒店经营管理活动策划方案 8

　　一、活动背景

　　520情人节是年轻人表达爱意的特殊日子，对于酒店业来说，这是一个极佳的营销机会。通过举办520情人节酒店营销活动，不仅可以吸引情侣、夫妻等目标客群，提升酒店入住率和口碑，还能增加酒店品牌的曝光度和美誉度。

　　二、活动目标

　　1.提高酒店520期间的`入住率，增加营业收入。

　　2.增强酒店品牌形象，提升客户满意度和忠诚度。

　　3.吸引更多潜在客户，扩大市场份额。

　　三、活动时间

　　20xx年xx月xx日

　　四、活动主题

　　浪漫520，爱在酒店

　　五、活动内容

　　1.情侣特惠房型

　　推出情侣特惠房型，包括浪漫大床房、豪华套房等，价格优惠且赠送精美礼品，如鲜花、巧克力等。同时，提供布置浪漫的房间服务，如花瓣铺设、烛光晚餐等，让客人在酒店度过一个难忘的情人节。

　　2.情侣套餐

　　在酒店餐厅推出情侣套餐，包括浪漫晚餐、红酒等，价格适中且口味美味。同时，提供预约服务，让客人可以提前预订心仪的座位和菜品。

　　3.互动游戏

　　在酒店大堂或餐厅举办互动游戏，如情侣默契问答、爱的表白等，鼓励客人参与并赠送小礼品，增加活动的趣味性和互动性。

　　4.拍照打卡

　　在酒店内设置拍照打卡点，如爱心墙、浪漫背景板等，提供拍照道具和摄影师服务，让客人可以拍摄美美的照片并分享到社交媒体，扩大酒店活动的曝光度。

　　六、活动宣传

　　1.利用酒店官方网站、社交媒体等渠道发布活动信息，吸引目标客户关注。

　　2.与旅游平台合作，将活动信息推送给潜在客户。

　　3.在酒店周边地区发放宣传单页或悬挂横幅，吸引过往人群关注。

　　酒店经营管理活动策划方案 9

　　为妇女节增加节日氛围，提升客人满意度，同时宣传酒店，制定以下妇女节活动方案。

　　一、活动时间

　　3-7至9日

　　二、活动主题

　　三八妇女节，xx与您共分享！

　　三、活动地点

　　餐饮，客房，茶吧，各区。

　　四、场景布置

　　1、室外LED：感恩女人节，欢迎您！

　　2、大厅、十九楼放宣传展架。

　　五、活动内容

　　餐饮部：（3月7-9日）

　　1、贵宾部，赠送女士菜一份、一楼铜火锅六折代金券（次日生效、截止本月十五号），加赠养颜汤一碗（注：手机尾号为38两数字的可以再次享受9折优惠或当天生日的女性顾客，凭有效身份证件可享受九折优惠）；

　　2、一楼夏宫，赠送餐厅六折代金券（次日生效，截止日期本月十五号）；

　　3、十九楼，每位女性赠送十元代金券（次日生效、截止日期三天）；

　　客房部：（3月8日）

　　1、当天生日的女性顾客，凭有效身份证件可享受标准房3.8折优惠（不含额外消费）；

　　2、入住客人（仅限女性），可享受免费赠送精美水果拼盘一份；

　　3、储值卡优惠办理：女性办理储值卡存500元→消费550元；2000元→消费2300元；存5000元→消费6000元；存10000元→消费12000元；（前厅办理，不限消费区域）

　　堂吧：（3月8日）

　　1、活动期间女性客人赠送免费养颜茶（菊花茶）；

　　各区：

　　1、到本酒店前38名女性顾客，获赠价值xx元美发卡一张（活动为3.7日-9日）发放方式：客人凭酒店消费的'有效证明到前台领取。

　　六、广告宣传

　　1、印制宣传单；（2000份）

　　2、活动前酒店以短信形式，向客人宣传这次活动内容；

　　3、室外LED，大堂、十九楼展架，电梯间电视；

　　4、寻找赞助商，做联谊活动，方便日后互相宣传，提高酒店利润；

　　七、具体工作

　　前厅部：1、负责发放合作商的代金券（所有客人凭酒店消费的有效证明领取）并做好登记；

　　餐饮部：1、做好服务接待工作；

　　2、准备所赠送的女士菜；

　　营销部：1、设计各区宣传版面；展架2个（大堂、19楼）；编辑手机短信内容群发；（3月5日前完成）；

　　2、跟办整体活动，协调各项事宜；寻找合作赞助商；

　　3、根据活动各项内容，制作各类代金、优惠券；

　　各部门：学习掌握此次活动方案内容，全员推销。

　　酒店经营管理活动策划方案 10

　　一、活动目的

　　为了加强酒店员工的凝聚力，丰富酒店文化生活，表达酒店对员工节日的'关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20xx年春节。

　　二、活动主题

　　“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖

　　三、活动时间

　　20xx年x月xx日17：00点-21：30点

　　四、活动地点

　　酒店

　　1楼xx餐厅(当日餐厅晚上不营业)

　　五、参加人员

　　酒店所有人员及各级领导

　　六、参加人数

　　xx人左右

　　七、当日服务人员

　　所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务

　　八、活动主持

　　九、活动会场布置

　　时间6：00

　　店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅，对餐厅进行少许布置，可打些气球挂起来，营造节日气氛。摆放5桌，每桌xx餐桌上放水果一盘，花生一盘，瓜子一盘，糖一盘。

　　17点前布置完毕。xx当日摄影及当晚菜单安排。xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱)，条幅制作，购买小吃。

　　17：0020xx度工作总结。

　　17：08由xx宣读被提名优秀员工，共七名，由xx为各部门提名员工颁发奖金。

　　17：16由xx宣读本季度优秀员工，并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金，并拍照留念。

　　17：19优秀员工代表发言。

　　17：24公司CEO致辞。

　　17：35由xx宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品，16：00后就先上)，请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务，待菜全部上齐再用餐。

　　18：00点后陆续开始抽奖，由xx协助颁奖发放。

　　18：00鼓励奖xx名，价值xx元左右暖手煲=xx元，由xx、xx、xx、xx、xx各抽取x名。

　　18：15三等奖x名，价值xx元左右左右奖品=xx元，由xx、xx、xx各抽取x名。

　　18：30二等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由xx、xx各抽取x名。

　　19：00一等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由xx抽取。

　　19：00卡拉ok及酒吧娱乐：用餐结束后约。

　　19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼xxktv，另可去2楼xx酒吧，由xx事先做好预订。(地点，房号，费用、通知员工等)

　　酒店经营管理活动策划方案 11

　　一、活动目的：

　　1、更好的提高升酒店形象、增强品牌价值、扩大市场影响力。

　　2、提高酒店知名度、美誉度，塑造酒店良好的社会公众形象。

　　3、利用节日造势营销，增加经济收入。稳固老客户资源，挖掘新客户。

　　4、增加企业与客户间的互动与交流，拉近距离

　　二、活动主题：

　　本次活动以"五一住xx大酒店优惠享不停"为主题。

　　三、活动时间：

　　20xx年5月1日—3日

　　四、活动地点：

　　桐乡xx大酒店

　　五、活动内容：

　　1、获得全国、省、市、县五一劳动奖章的客户或劳模，凭有效证件免费入住xx大酒店（只限标准双人间）

　　2.5.1结婚的客户或5.1是结婚纪念日的夫妻凭有效证件免费入住xx大酒店（只限标准双人间）

　　3、客房促销：

　　A、活动期间凡是入住本酒店的顾客，就可以免费享受价值50元的.配套衣物送洗。

　　B、活动期间凡是入住本酒店的顾客，赠送台球室2小时体验券（2张）、KTV欢唱券一张（免房费一小时）每天限10套，送完为止（根据预订情况可作适当调整），C、OTO团购活动加强网上团购的推广力度，在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销

　　D、秒杀每天推出几间特价房，（比如一元秒杀特价房等活动）

　　活动渠道：携程网、去哪儿网、京东网等

　　4、粤式中餐厅

　　三人用：￥288元/套（1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人）

　　（1）推出不同价位的经济"节日家庭套餐"，以特色菜、家常菜为主全场感恩答谢，双人餐：￥198元/套（1凉、4热、2点心、1拼盘、品牌葡萄酒）

　　三人餐￥298元/套（3凉、6热、4点心、1拼盘、品牌葡萄酒）五人餐￥598元/套（5凉、8热、6点心、2拼盘、品牌葡萄酒）

　　（2）每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间（一间一晚）

　　（3）活动期间生日宴另赠送精美鲜花

　　（4）零点客人将享受8.8折优惠（不含酒水）

　　5、歌弟KTV举办"展示自我风采唱响xx酒店"大型卡拉ok有奖比赛

　　（1）奖项设置：

　　①一等奖1名：（价值580元豪华酒店标间1间，并赠送价值328元歌弟KTV代金券2张，并备档成为xx贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　②二等奖2名：（价值580元豪华酒店标间1间，并备档成为xx贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　③三等奖3名：（价值328元歌弟KTV代金券2张，并备档成为xx贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　④鼓励奖若干名：（价值38元精礼品，并备档成为xx贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）备注：所中奖项票券当日不能使用。

　　（2）活动具体时间安排：

　　①5月1日—3日晚上19：00—21：00；

　　3）评委设置

　　①活动评委由各部门负责人组成，具体名单：

　　（4）活动流程及细则：

　　凡是活动期间来xx大酒店入住的宾客，都可以参加比赛，前台设置卡拉ok大赛报名处，报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称（以方便IT部下载音乐），参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评（10分制）。由分数统计员现场进行统计，统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数，单场活动结束宣布获奖宾客名单（同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项）

　　备注：活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。

　　酒店经营管理活动策划方案 12

　　为妇女节增加节日氛围，提升客人满意度，同时宣传酒店，制定以下妇女节活动方案。

　　一、活动时间

　　3—7至9日

　　二、活动主题

　　三八妇女节，XX与您共分享！

　　三、活动地点

　　餐饮，客房，茶吧，各区。

　　四、场景布置

　　1、室外LED：感恩女人节，欢迎您！

　　2、大厅、十九楼放宣传展架。

　　五、活动内容

　　餐饮部：（3月7—9日）

　　2、一楼夏宫，赠送餐厅六折代金券（次日生效，截止日期本月十五号）；

　　3、十九楼，每位女性赠送十元代金券（次日生效、截止日期三天）；

　　客房部：（3月8日）

　　1、当天生日的女性顾客，凭有效身份证件可享受标准房3.8折优惠（不含额外消费）；

　　2、入住客人（仅限女性），可享受免费赠送精美水果拼盘一份；

　　堂吧：（3月8日）

　　活动期间女性客人赠送免费养颜茶（菊花茶）；

　　各区：

　　到本酒店前38名女性顾客，获赠价值XX元美发卡一张（活动为3.7日—9日）发放方式：客人凭酒店消费的有效证明到前台领取。

　　六、广告宣传

　　1、印制宣传单；（20XX份）

　　2、活动前酒店以短信形式，向客人宣传这次活动内容；

　　3、室外LED，大堂、十九楼展架，电梯间电视；

　　4、寻找赞助商，做联谊活动，方便日后互相宣传，提高酒店利润；

　　七、具体工作

　　前厅部：负责发放合作商的代金券（所有客人凭酒店消费的.有效证明领取）并做好登记；

　　餐饮部：

　　1、做好服务接待工作；

　　2、准备所赠送的女士菜；

　　营销部：

　　1、设计各区宣传版面；展架2个（大堂、19楼）；编辑手机短信内容群发；（3月5日前完成）；

　　2、跟办整体活动，协调各项事宜；寻找合作赞助商；

　　3、根据活动各项内容，制作各类代金、优惠券；

　　各部门：学习掌握此次活动方案内容，全员推销。

　　酒店经营管理活动策划方案 13

　　一、策划背景

　　酒店在中秋节前夕刚刚开业，需要借助中秋节契机提高酒店知名度。

　　二、策划目的

　　提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。

　　三、营销策略

　　打形象牌而不打档次牌

　　四、策划内容

　　制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情服务的企业形象。

　　1、与市政府有关部门妇联等，共同创办酒店中秋文化节。

　　题目：爱情-亲情-中国情

　　可选内容以下：

　　A、新闻：百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。

　　可安排百岁老人即席挥毫(书写：中国情、亲情);字不可以太多，要考虑到百岁老人的身体状况。安排媒介采访百岁老人，指定内容如下：

　　(1)感受中国情;

　　(2)评价酒店的亲情服务;

　　(3)养身经

　　B、创办酒店爱情-亲情-中国情文化节二。

　　与教育局联系，创办本市传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化教育节(或叫做基地)，定于每年中秋节在酒店内举办。

　　内容：儿童(可放宽至15岁)作文朗读比赛，指定内容为：传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化。

　　C、邀请幼稚园儿童(30-100人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画;

　　D、邀请书法(画)界知名人士，创作有关中华民族传统美德的书(画)作品，或共同创作一幅长画，并当场拍卖。

　　邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表，参与本次社会性公益活动，并告之当晚有名书画家的作品拍卖和有市领导出席。

　　E、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。酒店总经理致词。

　　F、市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等

　　G、邀请部份客房外宾参加本次活动;

　　H、文艺演出

　　要求高雅，主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主，唱歌四首以下，邀请外宾唱一到两首，最后由酒店员工合唱结束

　　2、客房部

　　总台负责统计房客的全部内容，外宾要清楚注明国籍;

　　节日当天，赠送每位客人以下内容：

　　(1)月饼

　　(2)总经理祝福信

　　(3)果盘

　　(4)中国有关中秋节的.诗词(含中秋节的来历介绍)

　　(5)中国结

　　(6)外宾：文案资料翻译成所在国语言

　　(7)传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化节的简介。

　　3、餐饮部

　　由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单，中餐注重中国传统节日色彩;“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念，凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中国结、迷尔包装月饼和总经理祝福信。

　　酒店经营管理活动策划方案 14

　　活动目的：

　　为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，表达公司对员工节日的关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20xx年春节。

　　活动主题：

　　"酒店员工团年饭"及季度优秀员工颁奖

　　活动时间：

　　20xx年2月18日17：00点--21：30点

　　活动地点：

　　酒店1楼卓安餐厅(当日餐厅晚上不营业)

　　参加人员：

　　酒店所有人员及各级领导

　　参加人数：

　　50人左右

　　当日服务人员：

　　所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务。

　　活动主持：

　　喻xx

　　活动会场布置：

　　16：00店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅，对餐厅进行少许布置，可打些气球挂起来，营造节日气氛。摆放5桌，每桌10人，餐桌上放水果一盘，花生一盘，瓜子一盘，糖一盘。

　　17点前布置完毕。汪xx负责当日摄影及当晚菜单安排。喻xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的.抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱)，条幅制作，购买小吃。

　　17：00xx做年度工作总结;

　　17：08由xx宣读被提名优秀员工，共七名，由吴xx为各部门提名员工颁发奖金;

　　17：16由xx宣读本季度优秀员工，并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金，并拍照留念;

　　17：19优秀员工代表发言;

　　17：24公司CEO致辞;

　　18：00点后陆续开始抽奖，由喻xx协助颁奖发放。

　　18：00鼓励奖10名，价值15元左右暖手煲=150元--由张xx、张xx、李xx、柴xx、李xx各抽取2名

　　18：15三等奖3名，价值150元左右左右奖品=450元--由汪xx、陈xx、罗xx各抽取1名

　　18：30二等奖2名，价值300元左右奖品=600元--由xx、吴xx各抽取1名

　　19：00一等奖1名，价值500元左右奖品=500元--由龙xx抽取

　　19：00卡拉ok及酒吧娱乐：用餐结束后约

　　19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼大地飞歌ktv，另可去2楼苏荷酒吧，由喻xx协调贾红事先做好预订。(地点，房号，费用、通知员工等)

　　21：30左右结束，愿意继续唱歌或泡吧的员工可留下继续。

　　其他：员工春节福利：每人香梨一箱、每人苹果一箱、每人金龙鱼调和油一壶由喻xx、张xx、李xx联系购买及发放(在2月15日前采购好发完)。

　　酒店经营管理活动策划方案 15

　　一、活动目标

　　中秋节一向是餐饮业进行促销的大好机会，也是吸引消费者和提高餐厅美誉度的绝佳时机。本次活动的目标是在获取更好的营利的同时，加强餐厅的品牌形象，提升在消费者心中的地位。

　　二、活动主题：

　　中秋同欢喜，好礼送不停

　　三、活动对象：

　　根据不同层次的消费者群体，实施不同的中秋促销方案，以达到有效的目标。

　　四、活动时间：

　　9月12日至9月21日

　　五、活动形式：

　　折扣优惠、赠品和抽奖

　　六、活动规划

　　1、满百元立减九折：在活动期间，消费者在餐厅消费满百元即可享受九折优惠，并且每桌均可获得精心准备的中秋特别加菜。

　　2、指定套餐赠礼盒：在活动期间，消费者在餐厅选择指定的'套餐，即可获得相应的中秋礼盒。

　　3、参与灯谜竞猜：在活动期间，消费者不仅可以品尝餐厅的精美佳肴，还能参加中秋灯谜竞猜活动。同时，还可以免费获得一张快照。

　　七、广告宣传

　　1、在人流密集的区域，如火车站和公交车站等地，并且针对当地的电视台和报纸进行广告宣传。

　　2、通过发放传单和赠品等宣传手段，吸引更多的消费者。

　　八、其他举措

　　为确保活动能够圆满成功，餐饮业必须提前进行人员调配和场地布置等各项准备工作。同时，还需采取应急措施，为活动的评估和总结做好备案。

　　酒店经营管理活动策划方案 16

　　农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展饭店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

　　一、目标市场分析

　　本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

　　3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的`证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。