淘宝活动策划方案优秀

时间：2022-11-21 15:37:17 活动方案我要投稿

淘宝活动策划方案优秀

　　为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的淘宝活动策划方案优秀，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

淘宝活动策划方案优秀

淘宝活动策划方案优秀1

　　一、售前的准备工作

　　1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

　　2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

　　3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

　　4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

　　5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

　　6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

　　7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

　　8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

　　9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

　　10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

　　11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

　　二、售中的跟进工作

　　活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

　　三、售后的服务工作

　　货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝活动策划方案优秀2

　　1、内容摘要

　　随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此我们也投入到网上开店的大军中去，我们的店铺也算是刚刚起步营业，同样存在很多的问题，有产品的定位、网店的基本运营等等问题，最核心的问题怎么让消费者找到我们并消费，以及实现重复购买。

　　2、现状分析

　　2.1、市场分析及定位

　　a、市场分析：现在我们正处于网络时期，上网购置商品成为人们日常消费的重要方式之一，刚刚过去的双11很好的说明了这点，而且网络购物将成为以后消费者购物的主要方式，是线下零售的前台，拥有很大的市场潜力。

　　b、项目分析：根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰，年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰也是淘宝上的热门项目，我们所负责的网店专营符合年轻人风格的外贸围巾披肩。

　　c、目标市场：淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，

　　喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠，针对不同的消费者给予不同的服务。我们针对的群体：

　　a学生

　　b青年人

　　c企事业单位职员

　　选择他们的原因是：

　　a他们有充足的时间上网

　　b他们的购买力相对较大

　　c他们比较注重个人的外在形象

　　d追求新鲜事物

　　2.2、网店介绍

　　我们的网店主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩，主要以民族风、复古风为主。我们网店注重信用以及产品的质量，为消费者提供优质的服务，如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货，以顾客至上的原则经营，努力打造出淘宝网店的好形象。

　　由于我们网店才刚刚起步，所以很多数据还未能达到要求，

　　以上数据则更能说明事实，

　　关于这一类目下的竞争对手的情况如下所示：

　　2.3、市场渗透和销售量

　　市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透？定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有

淘宝活动策划方案优秀3

　　一、市场前景分析

　　1、网路方面：根据中国互联网中心（CNNIC）的最新统计，截止20xx年12月31日止，中国的网民指数已达约1亿人，而进行过网上购物的网民已达31.67%，即3000多万用户。随着国内上网费用的下调，网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延。

　　2、饰品方面：据专家预计，我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比，就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。

　　二、网店介绍

　　店名：饰言

　　专销：各式精美时尚的饰品

　　宣传语：永恒的，是饰言。（寓意：品质和服务的承诺）

　　简介：“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位，充分抓住年轻人的心理，设计和销售最新潮的商品。

　　三、市场定位

　　通过淘宝平台销售精美时尚饰品（如挂件、首饰、情侣物品、工艺礼品等等）。

　　功能定位：供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。

　　品质定位：力求新颖精致，追求设计感、时尚感、时代感。

　　价格定位：物美价廉性质，价格相对市场偏低。

　　消费者定位：追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限，心理年龄适宜即可。

　　用户选择理由：

　　1、相对低廉的价格。

　　2、时尚大方的款式。

　　3、个性化的心理彰显。

　　4、独特、不相撞的设计理念。

　　四、网店宣传策略

　　1、网络方式直接通知：QQ群、微博、各大论坛。

　　2、借助其他淘宝商家：

　　① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品，印有自身品牌（赚人气）Logo

　　②给需要请模特展示的商家作为相应搭配品，与相关衣物一同出售（低成本---送，高成本---卖）。

　　3、地域宣传：提供货源给其他地区有相关意向的商家，在其一定范围内做出影响（学校为主）。

　　4、自行宣传：好友及带动、传单。

　　五、竞争策略

　　1、首先着重从信誉和人气方面入手，加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评，以1个季度（3个月）为期限。然后开始正常经营，争取在2个月内回本，之后开始盈利。

　　2、与合意的生产厂家签订协议，长期合作以稳定货源，同时不断寻求更优厂家，不排除“兼职合作”。

　　3、与其他淘宝商家的友好长期合作协议，互利互惠。

　　4、阶段性的市场调研、自我整顿。

　　5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。

　　直接从产家进货（当下流行的款式、色系等），自己设计的`货物样式（经市场分析、消费者心理），商品均印有logo --------类别法则、聚焦法则

　　六、售后服务

　　以“全心全意为您服务”为理念，抓住回头客，用亲和力和责任心的态度打动每一位顾客，我们的目标是“让每一位顾客成为回头客”。

　　服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。

　　七、SWOT分析

　　Strength（优势）：

　　1、相较而言价格较低，设计感强。

　　2、能更好地抓住时尚一族的心理特征，年龄优势。

　　3、身处其中，设身处地地观察市场需求。

　　4、设计专业

　　Weakness（弱势）：

　　1、知名度相对较低、没有铁杆的消费群体。

　　2、市场经验缺乏，实践能力低。

　　Oppotunity（机会）：

　　1、市场潜力巨大

　　2、手工艺技术的成熟

　　3、追求时尚的人群、年龄层的拓展。

　　Threat（威胁）：同类店面很多，竞争激烈。

淘宝活动策划方案优秀4

　　七夕即将来临，不少淘宝商家又趁此机会策划促销活动了，促销做得再好也得靠好的推广，而日前不少业内人士爆料称，阿里妈妈旗下淘宝客团队即将推出名为“鹊桥”的新产品，据称该产品已秘密开发半年，意在搭建淘宝客与商家之间的沟通推广桥梁，同时让淘宝客拥有更大的发挥空间。

　　鹊桥，这名字好听，寓意也好，推出来的时机也恰好，七夕就让我们的商家和淘宝客来一场轰轰烈烈的鹊桥会吧。

　　济南微博联盟发起人“风雷麦子”称，新产品上线后将有几大特点：1、能引入大批有流量的淘宝客来为卖家进行推广；2、能够让商家与淘客通过该平台更方便的找到彼此，商家获得更多流量，淘客获得更高收益；3、将形成更加透明、开放、简单的淘客商家流量交易机制。

　　此前，有淘宝联盟官方人士也对外宣称即将推出一款种磅新产品，预计8月初上线，正式上线后，即能解决商家面临的困境，找到优质的淘宝客；又能满足淘宝客自身有流量，找到肯出自己满意佣金的商家。

　　据了解，“淘宝客”CPS推广模式是目前电商行业中公认的投入产品比最高的推广模式，有专业人士测算，通过该模式卖家获得单笔订单的成本远远低于业内其它模式，同时因为这种模式只有在成交后才产生佣金，卖家也无需担心付出多余的推广费用。

　　淘宝联盟是目前国内最大的CPS推广平台，该平台拥有数十万的推广者，是淘宝平台获取外部流量最重要的渠道之一，该平台的会员主要包括各类导购网站、垂直网站和个人推广者，20xx年，淘宝联盟给第三方推广者的佣金分成金额就高达30亿元。

　　据相关小二透露，“鹊桥”项目将从今日开始以“邀请制”的方式进行内测，首批仅有少量内部邀请的重点“淘宝客”才能获得参与内测的资格。

　　看来淘宝客是要借此机会咸鱼翻身了，淘宝客不仅短期内不会消亡，而且还会长期帮助商家进行高效推广，卖家们有福咯！

淘宝活动策划方案优秀5

　　一、产品定位

　　找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象

　　二、装修策略

　　以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。

　　三、竞争策略

　　1、刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。

　　2、后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；

　　3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。 4、网上抽奖活动

　　5、提高物流、售后服务、客服水平。四、后期推广策略：1、销量推广；（刷信誉）2、好评推广；3、广告推广；4、促销推广；

　　5、关键字推广；6、淘宝客推广；7、加友情链接和旺旺群8、画册推广、满就送、限时打折9、店铺优惠券10、会员关系管理11、淘宝直通车12、钻石展位14、超级卖霸13、淘宝客14、信用卡支付15、COD货到付款

淘宝活动策划方案优秀6

　　一、活动背景

　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，x万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额x亿！

　　二、活动时间

　　11月11日前后

　　三、活动地点

　　xxx中心淘宝店

　　四、活动主题

　　“双十一”轻松抢5折，健康不打折

　　五、活动内容

　　A.产品促销

　　1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

　　2、单笔满600立减30或送一个专项体检

　　3、单笔满800立减40或送一个专项体检

　　4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

　　5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元！

　　六、活动推广

　　A、内部推广

　　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

　　B、外部推广

　　集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

　　七、天猫装修

　　1、店招（清晰，醒目）

　　2、页头大图广告①主题“双十一”

　　②文案“老板不在家，我们偷着卖”

　　③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”

　　④产品“徜徉花韵”

　　3小图广告引流

　　枕头套餐系列——多关联SKU

　　高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9

　　全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9

　　羽丝绒（防雨布）原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9

　　羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4、设置满减送活动

　　单笔订单满300立减20

　　单笔订单满500立减50

　　单笔订单满1000立减100再送

　　单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

　　5设置收藏、分享、关注有礼

　　在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

　　在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

　　（5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户）

　　八、天猫活动

　　1、全场价格2~4折起

　　2、部分商品限时限量抢购（秒杀）

　　3、新款预定（前200名预定的返定金）

　　九、天猫推广

　　1、QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们

　　2、微博关注：加官方微博，转发活动信息

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　　1、负责天猫店铺详情页文案设计，banner广告图文案设计；

　　2、负责各大活动方案及文案设计；

　　3、负责天猫广告资源（钻展）文案创意等工作内容；

　　4、活动及宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；

　　5、负责对上线产品的内容、功能进行方案策划，提炼卖点和创意，撰写文案，侧重于用户界面的文字表达；

　　6、负责公司电商各项目的方案策划，能够独立完成方案的策划、撰写；

　　7、负责对公司天猫店活动的直观感性富有吸引力的描述，发掘卖点并做细节描述切实提高商品转化率；

　　8、负责公司公众微信号内容编辑和日常运营，能结合当下热门话题，快速反应。

淘宝活动策划方案优秀8

　　1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

　　2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

　　4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

　　6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

　　7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

　　11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

　　“寻宝旅游”活动是由港中旅集团以及港集团旗下世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏沙坡头等八个景区主办的旅游寻宝活动，即港中旅景区大寻宝。主题:“寻宝港中旅，欢乐全中国”地点:世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏。.

淘宝活动策划方案优秀9

　　一、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场5折

　　2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

　　3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥ ②有门槛限制使用：20￥、50￥

　　注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配（方案）

　　5、秒杀

　　注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。 ③时间点、产品设置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：0055# 299x2=598元23# 268x1=268元28# 299x1=299 0022# 398x1=398元0076# 699x1=699元活动策划价值总计：2262元（成本合计约：2262元）

　　二、流量计划

　　流量构成：

　　1.预热期间时间：10.06-11.10

　　2.活动进行时间：11.11

　　工作内容：

　　钻展

　　1.投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　直通车

　　1.投放产品：0055#；023#；店铺首页推广

　　2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等

　　3.直通车活动：首页热卖单品

　　淘客

　　主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；

　　搜索

　　1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

　　店铺联盟

　　1.联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2.商家数量：至少4家。

　　微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　微博

　　1.推送内容：店铺促销；单品促销；

　　2.推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

　　3.广告设计：设计发微博的产品广告（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

　　三、客服及微博、微信计划

　　一、电话回访

　　A.重点客户的回访（500元以上）

　　B.一级顾客的回访（300-500元）

　　会对顾客进一步的分类

　　a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

　　B.10.21---11.1开始对一级客户的回访（200-500元以上）

　　内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

　　备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

　　2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

　　3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　二。短信沟通（客服主管）

　　A.周五发(11.4)（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

　　B.周三发(11.6)（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

　　C.周五发（11.8)一级顾客的短信(200-500元）

　　D.周六发（11.9)重点顾客短信(500元以上）

　　E.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

　　三、邮件沟通（设计部）

　　A.周三发(11.6)（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

　　B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！

　　四、微博

　　A.冬装上新在微博的宣传

　　B.微博内容----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的

　　C.微博-----穿衣搭配知识的普及

　　D.0055#----重点说明从各个侧面体现改服装的性价比

　　E.双十一店铺活动上线预热开始

　　F.我们的原材料，产品方面的一些优势

　　G.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）。

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