物业工作简报范文(精选14篇)
随着社会一步步向前发展,简报的使用频率逐渐增多,简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。那么你有了解过简报吗?下面是小编为大家收集的物业工作简报范文,希望能够帮助到大家。
物业工作简报 1
20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的.影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
物业工作简报 2
为保障城市运行安全和住宅小区消防安全,近日,金山区漕泾镇城建中心牵头绿地居委会、花园居委会、建龙居委会和漕泾物业公司等部门,联合开展安全大检查。
近年来城建中心标本兼治,积极整合居委会、物业、镇安全办、社区民警、城管中队等资源,利用创城的有利时机,加强居民的宣传教育和整治工作,各项工作取得了显著成效,得到了居民的广泛好评。但是部分居民安全意识还有待进一步提高,一些不文明现象和安全隐患不定期的.存在死灰复燃现象,占用楼道公共部位乱堆物,电瓶车进居民楼充电等不时发生。
与此同时,金山区张堰镇副镇长小顾于近日带队对张堰镇8个住宅小区进行消防安全专项检查,镇城市建设管理中心、镇派出所、各居民委员会、小区物业公司相关负责同志共同参加。
此次检查对小区可能存在的消防通道乱堆物、电动自行车飞线充电、消防设施设备维护不到位等安全隐患问题进行重点检查。
小顾要求:居委会及物业公司对检查过程中发现存在的个别楼道乱堆物及飞线充电现象要进行及时整改,同时加大对居民消防安全知识的宣传力度。物业公司在做好日常服务工作同时要加强日常消防安全隐患巡查力度,镇城建中心和派出所要加强日常的专项检查。小区消防安全隐患采取切实可行的防范措施,做到早发现、早处置,确保小区居民财产生命安全。
物业工作简报 3
在新春佳节、千家万户团圆之日,有一群可爱敬业的人,始终坚守在自己的岗位上,做团圆的守护者,为家园、业主尽心服务、无私奉献,兑现关于安全幸福的美好诺言。
有一种年味叫坚守
春节期间,已交付而业主又未入住的小区往往格外冷清。为了小区保持秩序井然、环境整洁,一群人“舍小家,顾大家”,在热闹的团圆假期坚守在无人的小区内,用实际行动诠释物业人的爱岗敬业。
武汉光谷祥云物业服务中心秩序队长王朝,春节假期连续值班七天。责任心强的他有时上完白班,又顶替空缺岗位、继续督查小区夜间的安保工作,有时连续工作十四个小时以上,细心守护着园区安全。
每天早上七点,王朝的工作正式开始,对秩序部各个岗位进行布岗后,便启动了园区各处的巡查工作:把敞开的楼栋单元大门关上,劝返来项目侦查的未收房业主,看看小区车辆是否完好,检查园区各处围挡是否有漏洞……
武汉光谷祥云项目C区已完成施工,而A、B区依然还处于施工状态,施工场地内存放着较多的'建筑材料、未安装的设施设备,为了保证园区各类物资的安全,王朝及同事们加大了巡查密度。除夕当天上午十一点,施工区域周围多处围挡被大风刮倒,由于工程同事人手较少,王朝紧急协调正在轮休的同事一起加速修补围挡,迅速将施工区域又重新保护起来,保障了项目以及设备的安全。
物业工作简报 4
新春佳节将近,节日的氛围渐渐浓厚起来,为了让困难职工过上一个温暖祥和的春节,1月19-20日,由集团党委和工会组成的`慰问小组,分别奔赴集团旗下多个基层单位,走访慰问奋斗在一线的困难职工,为他们送去生活物资和过年红包,也代表集团送去了真挚关怀和新春问候。
集团每年都会对各单位职工情况进行摸查汇总,针对各单位困难问题突出的职工给予帮助和关怀,今年也不例外。月初,通过基层上报、层层筛查,集团了解到共有15名职工因疾病或灾难等各种因素,导致其在经济和生活上有一定困难。为此,文一集团党委、工会专门召开专题会议进行了研究和部署,由高管带队,再次启动春节走访慰问困难职工活动。
困难职工的生活始终是领导们最关心的事情。本次走访慰问中,集团副总裁、工会主席周文锁带队前往戴斯大饭店、肥东宾馆、智能物流、物业等单位,与困难职工亲切交谈,细致了解他们的工作生活状况,并把慰问金和年货亲手交到职工手里。周文锁表示,董事长多次强调要关注关心职工生活,此次慰问除了希望大家能过个好年,更是希望大家能放下思想包袱,树立战胜困难的信心,文一是个坚强又温暖的大家庭,只要大家同心聚力、不畏艰难,再大的困难都会过去,生活也会越来越好。
物业工作简报 5
随着气温骤降,又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责,多措并举,确保今冬明春供热工作顺利进行。
在小区热力供暖运行前,新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议,安排部署了具体工作,要求严格落实各项责任制度,做好供暖系统设备的检修工作,准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查,确保热力供暖设施设备的正常运行。
在小区暖气管道注水试压期间,物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察,发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象,第一时间联系维修人员或业主,争取以最小的损失、最短的时间解决问题;对业主反映的供暖设备出现的问题,物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修,努力达到精细化管理,确保11月1日顺利正常供暖。
同时,依据平凉市热力公司的收费政策,保障业主自身经济利益,物业服务中心在接到热力公司发布的通知后加班加点对小区已交接房屋的772户业主逐一进行电话通知,业主接到物业中心的电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。
为全面提升供热服务质量和水平,物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的'各项规章制度,做好设备技术安全的各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求,努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境,让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。
物业工作简报 6
为了加强关爱妇女思想道德建设宣传工作,切实打通宣传群众、教育群众、凝聚群众、服务群众“最后一米”。3月8日上午,和平社区新时代文明实践站在辖区各小区开展“春暖花开 温暖和平”三八妇女节主题活动。
本次参加活动的志愿者共20余人,准备鲜花300余枝。一早,和平社区志愿者便手捧鲜花守候在小区出入口,向每一位进出的女性居民送上诚挚的祝福,收到鲜花和祝福的女性居民们脸上都露出了美丽的笑容。志愿者们还把鲜花送给空巢老人、独居老人、环卫工人、物业公司人员等,一个个暖心举动,让女同胞们感受到了来自党和政府温暖和关爱。家住香园小区的.李爱荣阿姨高兴的说:“虽然孩子在外地工作,不能回来看我们,但是社区的志愿者经常到家里来帮助我们打扫卫生,陪我们聊天,我们一点都不感到寂寞。”“感谢您的辛勤付出!是您们让道路更洁净,环境更美好。”志愿者将鲜花送给正在工作的环卫女工手中,对她们表达感谢“太惊喜了,我和老伴一直都很节俭,平常过年、过节从来都没舍得买过鲜花之类的进行庆祝。没想到社区志愿者们今天不但给我们带来了鲜花,并且还帮助我们打扫环境卫生,向来往的行人进行文明出行宣传,大大的减轻了我们的工作量。”收到鲜花的水游城小区环卫工翟树萍激动的说。
赠人玫瑰,手有余香。通过送花、送祝福活动,在和平社区,到处都留下志愿者们的足迹。不仅拉近了社区与居民之间的距离,也进一步促进了邻里关系,为构建和谐社区奠定基础。
物业工作简报 7
为做好圣诞、元旦期间安全保卫工作,确保辖区安全稳定,12月22日至29日,物业部开展全面安全检查,对办公区域、宿舍、库房,制高点、地下空间、消防疏散通道,施工现场,外租经营用房,临时用房及消防、安防、通讯设备设施等进行重点检查,并于28日对安保班组值岗情况进行夜查。物业部辖区整体安全情况良好,安全责任及各项安全管理措施得到有效落实。
29日,物业部工程组联合治委会,在工程副经理董志华带领下,对公寓商业用房“一千零一夜”的施工现场进行了检查。为做好安全检查工作,我部请来了合作单位的专业水、电工程师,与工程管理员一同对各项设备设施进行检查。
在施工现场,施工单位负责人向我们详细介绍了现在的工程进展,以及下一步的施工计划。此次检查未发现明显的安全隐患,各项保护措施也落实到位。在个别位置发现的小问题,我部也结合以往经验,现场向施工单位提出意见,施工方也承诺会按照我部要求立即整改。事后,我部将发现的工程类问题进行汇总,并向餐厅负责人发出检查结果告知书。值得一提的是,此次餐厅的装修期正处于北京空气重污染的`高发期,我部也按照环保要求,对施工时间进行了严格的监理。由于政策落实非常到位,此次施工获得了街道及城管的肯定,并经《北京新闻》作为优秀典型进行了报道。
三里屯物业部将继续做好节日期间值班带班及检查巡查工作,确保安全。
物业工作简报 8
9月18日,长沙县住建局指导督促物业服务企业开展迎中秋“全民大扫除”活动。深入推进物业小区文明城市创建工作,进一步促进物业管理的常态化。
活动现场,大家分工有序、相互配合,发扬不怕苦、不怕累的服务精神。对小区内主干道、绿化带、屋面平台的环境卫生分片区、分工进行了有效的整治清洁;对路面垃圾、烟蒂、果皮落叶捡拾清扫、占道和占用绿地的共享单车统一停放、楼道单元门进行集中擦拭......绿化带垃圾、墙面小广告、楼道乱堆放和卫生死角,物业工作人员争取做到发现一处、清理一处,各物业小区内均是一派热火朝天的景象。
相关物业企业负责人表示,积极参与文明创建工作也是物业服务自我提升、营造和谐文明服务环境、提升物业行业社会关注度和提高社会地位的重要契机。同时,小区物业将发挥辐射带动作用,积极引导业主参与、加入到文明城市创建的'热潮当中来,让更多的小区业主有宜居的获得感跟幸福感。
接下来,县住建局将以持续推进物业考核评比工作为抓手,常态化开展物业监督检查。要求物业企业时刻把文明创建扛在肩上、牢记为民服务宗旨,切实提高为民服务水平,以追求物业管理工作的健康持续发展,为长沙县文明创建添砖加瓦,实现“创城不止步”。
物业工作简报 9
为了弘扬中华传统文化,营造欢乐的节日氛围,增进居民、物业、社区之间交流互动,提升物业服务附加值,2月15日,中建智地物业公司在所管项目开展元宵佳节主题活动。
活动当天,物业公司无锡项目、镇江项目员工将制作好的汤圆免费发放给业主。虽然无锡、镇江当日最高气温不足8℃,但业主们参与活动的热情依然不减,甚至主动加入到活动中,帮助工作人员一同派送。不少业主纷纷拍下活动过程,分享点赞。就这样,一碗碗热气腾腾的汤圆带着团圆美满的祝福传递到了业主手里,也把温暖和喜悦留在了大家心中。
除了汤圆派送,无锡项目也为社区的.小朋友们准备了元宵花灯“DIY”活动。小朋友们在工作人员的指导下,用提前准备好的材料,发挥自己的想象力与创造力,制作着属于自己的元宵花灯,脸上不由洋溢出了幸福的笑容。
活动结束后,无锡项目员工和蠡桥社区工作人员带着打包好的汤圆走访了社区内上了年纪、行动不便的老人们,为他们送上汤圆与节日祝福。工作人员还详细了解了老人们的生活情况与实际需求,亲切叮嘱他们元宵虽好但不宜多吃,避免积食。
本次活动是中建智地物业公司丰富业主精神文化生活,弘扬优秀传统文化,打造“红色物业”工作的重要组成部分。中建智地物业将持续通过高质量的社区文化活动,拉近业主与物业之间的关系,提升业主满意度和幸福感,为新时代和谐社区建设贡献力量。
物业工作简报 10
元宵节前,广汇物业公司党委倡议各小区联合所在社区积极开展“喜迎新时代,共庆元宵节”群众联谊活动,为小区营造出浓厚的节日氛围。
2月18日,风尚翠苑小区、祥和社区与小区业主共同举办了庆祝元宵节活动。活动当天,风尚翠苑小区彩旗招展,伴随着一阵阵掌声,一首《好日子》拉开了庆祝活动的帷幕,各类歌舞表演接连精彩上演。现场还穿插了互动游戏环节,有插竹签、两人三足等活动。
来自风尚翠苑北的业主宋美庆带着孩子观看了表演:“活动又精彩又热闹,给我和孩子留下了一个快乐,美好的元宵节回忆”。
2月16日上午,汇芙项目物业中心联合驻沙区红庙子片区管委会汇芙园社区工作队组织开展了形式多样的元宵节喜乐会。一大早,小区文化广场一派喜气祥和的景象,广场走廊悬挂着150多条妙趣横生的五彩灯谜,近百余名业主兴致勃勃地加入到猜灯谜活动中来。
物业公司还准备了小礼物,送给竞猜正确的业主,现场气氛热闹而温馨。文化广场中心另一侧,业主们踊跃参加夹弹珠、套圈、撞瓶、踩气球等活动,现场洋溢着祥和喜庆的`气氛。
与此同时,马德里春天、迎宾丽舍等20多项目相继组织开展闹元宵、喜乐会、猜灯谜、扭秧歌等群众联谊活动,营造了一个温馨、欢乐、祥和的节日氛围,凝聚了物业项目与广大业主的情谊。
物业工作简报 11
为确保全省人民度过一个欢乐祥和的新春佳节,切实提高春节期间火灾防控能力,省消防总队结合今冬明春火灾防控工作,从即日起至春节前,在全省集中开展人员密集场所消防安全专项检查,广泛动员居民开展家庭火灾隐患自查自纠,坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生。
针对春节期间的消防安全保卫工作,省公安消防总队制定出台了9项消防监督执法刚性措施,要求全省各级消防监督执法部门树立隐患面前敢于较真、秉公执法敢于碰硬的监督执法理念,对发现的火灾隐患和消防违法行为依法用足三停、查封、强制执行、拘留等强硬手段进行严肃查处,
加大执法震慑、杜绝养痈成患。各级消防监督执法人员联合工商、安监、公安、住建等相关部门,采取错时工作制,昼查和夜查相结合、检查和监督相结合的.方式,组织对商场、室内外集贸市场、
大型超市以及高层、地下建筑、人员密集场所、宗教寺院进行全面检查,重点对消防安全责任制不落实、消防安全管理不到位、消防安全制度不健全、未依法经消防安全审核、验收、检查合格擅自投入使用的、消防控制室值班人员未按规定持证上岗的等问题进行集中整治。
除夕夜,全省消防部队将采取“消防为主、多警联勤”的超常措施,全面打响除夕“零点夜查行动”,各地将本着有患必除的决心,分片包干,网格定人,严查火患,彻底整改检查中发现的火灾隐患和违法行动,全力营造节日期间良好的消防安全环境。
物业工作简报 12
为进一步规范辖区内商品住宅小区物业承接查验工作,明确建设单位、物业服务企业各自的责任和义务,维护业主合法权益,减少矛盾纠纷的'发生。根据《太仓市住宅物业管理工作实施意见》的要求,近日,娄东街道建设和城市管理办公室以科室工作人员为班底、聘请第三方专业机构组成工作小组,对熹阅雅苑Ⅱ期小区物业承接查验工作进行监督指导。
现场,科室工作小组与物业企业负责人共同对小区配电系统、给排水系统、空调设施设备、消防系统、智能化中控系统、周边报警系统、电梯、墙体地面等共用部位设施设备逐一进行细致的查验。在查验工作过程中,发现小区存在排烟风机控制柜故障、常闭防火门开合失效、防火卷帘门联动故障;设备房挡鼠板缺失;地库地面开裂;雨污水井内防坠网缺失、电梯地坑积水、电梯对重防护栏缺失等问题43处,第三方专业机构人员根据现场实际情况出具承接查验整改报告,科室要求物业督促开发商在规定时间内完成整改,整改完毕后进行复查,确保相关问题整改到位。
下一步,建设和城市管理办公室将继续加强对前期物业管理活动的指导和监督,严格规范承接查验程序,强化前期物业管理承接查验监管,推进物业管理社会监督机制,为百姓把好住宅“前道关卡”,不断提升居住生活品质,保障城市安全运行和社会稳定。
物业工作简报 13
为保障各小区平安稳定地迎接春节,20xx年1月12日开始,河北省承德县物业管理中心开始对全县21家物业服务企业进行消防安全大检查。查阅物业服务企业消防安全检查记录,查看消防检查台账是否做到位;检查紧急疏散通道、安全出口是否畅通无障碍物;询问相关责任人员对消防安全知识掌握的情况;小区消防安全检查宣传标语张贴等。
承德县物业管理中心通过大检查发现各物业服务企业存在一些问题:消防通道有的'被机动车临时占用;楼下非机动车停放区未安装电瓶车充电桩,电瓶车充电乱拉电线,楼梯通道内电瓶车充电占用逃生通道;警示标志不全,逃生通道照明灯不亮,乱堆杂物;未落实单位消防安全检查巡查制度,未及时整改火灾隐患;未清除建筑外墙门窗违规设置影响逃生和灭火救援的障碍物;物业服务企业未按照合同约定对住宅共用消防设施进行维护管理、提供消防安全防范服务。
针对检查中发现的问题,检查组提出了有关要求:各物业服务企业主要负责人要切实履行安全生产第一责任人的责任,认真组织动员,推动隐患整改落实,对管理区域内的共用消防设施维护管理,开展针对性消防训练,具备“早发现、早处置”的扑救初起火灾能力。提高物业服务企业员工及业主的消防安全意识,让安全深入人心,从源头和根本上杜绝各种灾害事故的发生,确保岁末年初小区安全稳定。
物业工作简报 14
近段时间连日高温,骄阳似火,酷暑难耐,为让社区群众在炎炎夏日感受到一丝清凉和一份关心,xx社区联合物业近期开展了“夏日送清凉”系列活动。
为培养居民环保意识,让社区环境越来越美丽,xx社区开展以塑料瓶和废纸箱换老冰棍活动。活动现场80、90后居民纷纷表示感觉像回到了小时候,孩子和老人们吃着甜甜的冰棍,露出了开心的微笑。在带去酷暑清凉的同时,社区工作人员也嘱咐他们高温天气注意身体。
为解决居民实际生活中的需求,xx社区联合物业人员在烈日下帮助居民清洗地垫、电动车,力求成为居民的贴心人,想群众所想,急群众所急,为辖区居民提供方便、优质、实惠的'便民服务,在炎热的夏日为居民带来丝丝凉意。
傍晚来临,居民携老带幼三五成群地来到小区南门广场观看电影《小兵张嘎》。影片震撼的场面、感人的故事、革命先驱浴血奋战的英雄壮举,荡气回肠、扣人心弦,给大家留下了深刻的印象。观影结束后,大家纷纷表示,一定牢记革命前辈的丰功伟绩,珍惜当下的幸福生活,树立正确的理想信念,一定要继承和发扬他们的精神。
本次“夏日送清凉”的系列活动,拉近了社区和群众之间的距离,他们纷纷表示,社区的暖心关怀让大家在炎热的夏季感受到了一份清凉,今后他们也将积极参加社区活动,用自己的努力为社区营造和谐氛围。
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