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客运春运工作会议简报（精选15篇）
在快速变化和不断变革的今天，大家都看到过简报吧，简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。那要怎么写好简报呢？下面是小编帮大家整理的客运春运工作会议简报，欢迎阅读与收藏。
客运春运工作会议简报 1
12月6日，20xx年桑植县春运安全负责人会议在县交警大队三楼会议室召开，桑植交警大队副大队长张宏礼、交管股股长向师见、车管所所长刘光耀、全县客货运企业，校车服务公司法人代表及安全工作负责人参加会议。会议由张宏礼主持。
会上，车管所所长刘光耀首先向各企业公司通报了逾期未审验、驾驶员违法情况等相关信息，要求企业对照通报的情况通知驾驶人限期接受处理，整改到位，动员各公司企业负责人要高度重视，提前做好春运前期准备工作。随后，大队交管股股长向师见提出了认真做好汇报工作、全面落实安全责任、加大春运宣传力度等三点要求，并强调客运企业要强化安全责任意识，绷紧安全这根弦，全力做好驾驶人春运期间的'安全教育。最后，副大队长张宏礼就如何落实20xx年春运工作各项举措进行了布署，指出各客货运企业：
一是要提高认识，加强领导。牢固树立“春运工作年年搞，一年更比一年好”的目标要求，全力以赴做好春运组织工作;
二是要突出重点，有序推进。认真做好运输组织工作、行业管理工作，促进企业提高服务质量;
三是要落实责任，强化监管。各道路运输企业要落实好安全责任制，严抓隐患排查、车辆管理和农村客运，并在春运前组织好驾驶员的安全教育培训。
大队将认真组织严厉查处各类重点交通违法行为，强化路面管控力度。
会后，客运、校车、危化品车辆企业负责人纷纷表示今后一定加强企业的日常管理，搞好对驾驶人员的安全教育培训，提高法律意识和安全意识，强化车辆管理力度，积极配合交通管理部门，确保20xx年春运交通环境的和谐与稳定。随后，他们在会议室与大队签订了《交通安全管理责任书》。
客运春运工作会议简报 2
xx年春运从1月10日开始，到2月18日结束，共40天。据预测，今年春运预计全省公路客运总客运量约563.2万人次，其中省内客运班车客运量约322.3万人次、出岛省际客运班车客运量约23.1万人次、市县际包车3.85万人次、省内旅游客运量约214.5万人次；全省计划投放公路客运车辆6752辆，共计224589个客位；城市公交客运的'车辆数12422辆。货运方面，预计投入货车28678 辆，总吨位 316659吨。
为全力以赴做好xx年春运工作，根据省春运工作领导小组会议精神，市委市政府高度重视，1月3日，市政府分管领导陈佳副市长在参加省春运工作领导小组会议后，主持召开会议部署春运工作，对春运中各部门的职责分工进行明确，要求各部门要加强组织领导，强化协调沟通，制定春运总体方案和应急预案，做好各种突发事件应急准备工作。
1月10日，市交通运输局在局三楼会议室召开春运工作部署会议，局班子成员、市综合行政执法局、局各站所组负责人、各道路水路运输企业负责人等共50人参加会议。会议传达xx年全省道路春运工作部署会议精神，传达学习海南省道路运输局《关于认真做好xx年道路春运工作的通知》（琼道运发[xx]3号）文件精神，并对《关于做好xx年道路水路春运有关工作的通知》（海交〔xx〕34号）文件进行解读，部署春运相关工作。
会议要求
一是要切实加强组织领导，做好宣传动员；
二是要落实安全责任和工作措施，确保春运安全和行业稳定；
三是要加强运输组织，有效确保运力供给；
四是要加强行业监管，维护良好春运秩序；
五是要坚持以人为本，提供优质运输服务；
六是加强应急值守，做好春运宣传报道。
会后，市春运办公室负责人带队检查海汽车站、琼海动车站、博鳌机场等重点场所春运工作，要求
一是客运站场必须严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强进出站安全检查，禁止旅客携带烟花、爆竹、汽油等易燃易爆物危险品进站上车；
二是加强车辆例检工作，落实检查责任，严禁车辆带病出站；
三是要充分利用好GPS卫星定位监控平台，清楚掌握参与春运车辆动向；
四是要做好应急运力保障，准备好应急车辆用作紧急转运疏运旅客；
五是加强公共场所厕所保洁、环境卫生整治工作，提升站场、公共厕所等环境卫生和服务品质，让群众出行更加舒适、温馨。
市交通运输局（市春运办）和市综合行政执法局采取有效措施，科学安排运力，规范运输市场管理，提高服务水平，采取有效措施抓好各项工作落实，确保旅客走得及时、安全、有序、满意。1月12日,市交运局主要负责人带队到博鳌机场现场协调解决机场公交停泊点问题，对合理设置机场公交停泊点进行规划，要求公交公司根据机场航班信息合理安排班次，尽快完善公交站亭等基础设置，确保运营正常有序。组织人员加强春运期间安全生产检查和应急值守工作，加强对海汽车站、高速路口补票点、博鳌机场、动车站等重点场所的安全检查;市交通事务服务中心共出动人员35人次，市交通运输执法大队共出动人员168人次，检查车辆375辆次，当场处理并解决安全隐患4处,全力以赴做好春运保障工作。
截止1月16日，我市共输送旅客14209人次，海汽车站发班1344班次，其中省际、跨市县894班次，市县内434班次，包车16班次；博鳌机场旅客出港吞吐量17268人次，出港航班班次129次，旅客进港吞吐量18108人次，进港航班班次129次，做到运力保障充足，无旅客滞留。
客运春运工作会议简报 3
12月8日下午，厅召开20xx年春运领导小组会议。厅党组成员、副厅长黄英权，厅党组成员、安全总监胡大昌出席会议并讲话。会议传达了交通部20xx春运工作有关文件精神，调整充实了春运领导小组人员成员，听取了各成员单位对20xx年春运形势研判和春运工作准备情况。
黄英权对春运工作提出以下要求：
一是高度重视春运工作，早抓、早部署;
二是全力以赴做好春运工作，做到道路畅通、组织有序、安全管理;
三是确保春运工作责任到位、措施落地、成效明显。
客运春运工作会议简报 4
20xx年春运管理工作自1月16日开始至2月24日结束，历时40天时间。在这40天的时间里，市交通运输局在省、市有关部门的大力支持下，统筹谋划，及早布署，全面开展了春运的各项管理工作，为广大人民的出行提供了安全、畅通、和谐的交通环境。据统计，整个春运，我市道路、水路旅客运输共完成客运量1044.61万人次，其中道路运输投入客车总数4750辆，共完成旅客运输量1032.09万人次，为去年同期103.67%;水路运输投入船舶143艘，完成客运量12.52万人次，为去年同期的99.92%。春运道路水路安全形势良好，未发生过一起重大安全事故，人员伤亡数为零。
今年的春运，主要呈现以下特点：
一是客流增幅平稳。今年是近几年来春节较早的年份，学生流、民工流、探亲流、上班流等高度汇集;
二是增强了打击非法营运的.力度。旅客、经营者投诉和违章现象明显减少，运输市场秩序明显好转;
三是应急措施保障有力。针对春节返程高峰期出现的雨雪冰冻恶劣天气，各部门都能够开启应急措施，沉着冷静地对待;
四是加大安全监督力度。深入开展安全隐患排查治理行动，充分利用营运车辆gps联网监控系统，加强对营运客车的动态监管;
五是采取暗访为主的形式到各县市区巡查，发现问题及时整改。整个春运秩序井然、安全畅通，深受旅客的好评。
客运春运工作会议简报 5
20xx年春运工作临近，为确保春运期间辖区道路交通安全形势平稳，给广大人民群众欢度新春佳节创造良好的道路交通环境，汉滨交警大队早动员、早部署，于12月20日上午召集辖区客运、危化品运输企业，出租车、公交车公司负责人，布署春运前期准备工作。
会议传达了市公安局交警支队《关于认真做好20xx年春运准备工作的通知》文件精神，同时结合历年以来春运工作经验，对辖区春运驾驶员学习的`时间段作了具体的安排。会议要求各运输企业要认真分析在春运工作中存在的问题和可能出现的新情况，周密部署扎实做好20xx年春运前期准备工作;要求各客运、货运企业要严格落实安全主体责任，加强车辆动态监管，与公司驾驶员签订安全责任书，落实管理、教育责任，严把春运机动车驾驶人的资格审查关，严把车辆安全技术状况关，坚决不允许不符合机动车安全运行条件的车辆及驾驶人上路行驶。各客运、货运企业负责人纷纷表示，将认真落实好各项春运前期准备工作，使春运工作能在安全、有序的'环境中顺利进行。
为进一步强化“两客一危”重点车辆交通安全管理工作，预防重特大交通事故，汉滨大队迅速贯彻落实市交警支队《关于印发<全市道路交通安全大检查工作方案>的通知》文件精神，紧密结合辖区实际，针对冬季气候特点，积极采取有效措施，扎实开展“两客一危”车辆集中整治行动。
一是提高思想认识。大队将“两客一危”车辆安全管理作为当前预防重特大事故的一项重要工作，分析辖区当前道路交通安全形势，认真贯彻落实各项相关工作，层层细化责任，将领导督导责任、一线民警具体执行责任落实到位，切实做好"两客一危"重点车辆交通安全管理工作。
二是强化源头监管。集中优势警力，以“人、车、路”三大要素为重点，在辖区范围内开展“两客一危”车辆源头隐患专项排查整治，对记分满12分的“两客一危”车辆驾驶人进行统计梳理，督促相关企业驾驶员及时接受处理;联合运管、安监等部门深入辖区客货运输企业，对客货运车辆台账进行全面细致的检查，对所属车辆进行实地抽查，重点检查GPS系统安装使用情况和违法处理情况，对逾期未检、达到报废期限的，下发整改通知书，立即按规定检验、报废。对不符合国家相关标准和要求的车辆，一律停运，待整改达标后方可运行。
三是筑牢管控防线。在国省道、乡镇公路、农村道路，采取流动巡逻、固定值勤相结合的方式，严查7座以上客运车辆超速超员、酒后驾驶、涉牌涉证等重点违法行为。强化对危化品运输车辆是否有押运人员、通行证、紧急切断装置的检查力度，做到不消除违法状态不放行，同时完善应急处置预案，提高涉客涉危车辆道路交通事故的处置能力，防止“次生”事故发生，最大限度地控制险情，减少事故危害。
四是营造舆论氛围。发挥广播、报纸、互联网新媒体等平台作用，宣传涉及“两客一危”车辆典型交通事故案例，教育广大驾驶员谨慎驾驶;同时要求路面民警在执勤执法查纠过程中，有针对性的开展客运车辆道路交通宣传工作，发放交通安全宣传手册，确保达到查纠一起、教育一群、影响一片的宣传效果;并依托车驾管业务窗口、交通违法处理交大厅，广泛宣传道路交通安全法律法规、冬季安全驾驶小常识，努力增强广大驾驶员的交通安全意识。
客运春运工作会议简报 6
20xx年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。广州南站是重要的交通枢纽，是我区春运的.主战场，到发旅客人流量大，工作任务重。为做好广州南站地区春运工作，根据《广州市突发事件应急委员会关于做好广州地区20xx年春节旅客运输应急保障工作的通知》(穗应急委〔20xx〕31号)有关要求，12月8日下午，番禺区在石壁街道办事处召开了广州南站地区20xx年春运工作会议。区政府杜锐钊副区长，市交委、市住建委、市土地开发中心、市城投集团、地铁广州南站、广州南汽车客运站、广州南站、广州南站地区管委会、区应急办、区公安分局、区卫计局、区气象局等39个广州南站地区春运指挥部成员单位的领导参加了会议。
会上，广州南站就20xx年南站地区的春运客流形势进行了分析;广州南站地区管委会通报了南站地区近期社会整治工作情况及春运工作计划;区公安分局、区交通局、团区委、区交警大队分别就南站地区有关安保情况、公交运力情况、志愿服务情况、交通秩序情况等进行了汇报;与会单位对有关工作方案和应急预案提出了意见和建议;市交委运输协调处陈时国处长、区政府杜锐钊副区长最后作了动员讲话。
会议要求，各单位要进一步认清广州南站地区20xx年春运工作形势，高度重视，提高认识，将问题和困难想得更杂复一些，进一步完善《广州南站地区20xx年春节旅客运输组织方案》、《广州南站地区20xx年春运大面积旅客滞留应急处置工作预案》，并在20xx年1月初要举行一次综合性的应急预案，进一步提高各单位协调联动处置突发事件的能力。
客运春运工作会议简报 7
1月7日是20xx年春运第一天，甘肃省高速公路路网整体通行平稳，截止下午5时，全省高速公路路网交通量为37.8万辆。从全路网来看，中部路网主要节点集中在G22青兰高速馋柳段榆中隧道群，西部路网主要节点集中在G30连霍高速清水至玉门路段，路网内未发生长时间、大面积拥堵现象。预计春运期间，全省跨区域人员流动，路网车流量将呈“M”型逐步释放。甘肃省高速公路运营中心提前研判，以提升春运服务品质为导向，倾情倾力服务公众出行，确保高速公路“大动脉”物畅其流、人畅其行。
甘肃省高速公路运营中心充分发挥“一路多方”联勤联动作用，与养护、路政交警部门召开联席会议，高效处置各类突发事件，做好重要路段、重要时段车流高峰、关键节点的全程管控，加密G30连霍高速差异化收费路段的`执勤布点，防止路网出现大面积、长时间拥堵。细化完善“一路一案”“一站一策”，对重要保障路段采取点线结合、远近结合、调流、引流、减量、消峰、控大等措施，保障春运期间群众安全顺畅出行。
同时，甘肃省高速公路运营中心督促各服务区加强商超、餐饮、加油站等项目的规范化经营，加大人流密集区域的清洁消杀频次，持续抓好危化品运输车辆的停放管理，引导客货车辆有序分区停放，确保“司机之家”、免费开水、便民辅助设施等人性化服务正常运行。
客运春运工作会议简报 8
2月17日（大年初六）上午，副市长、市公安局党委书记、局长高诚苗到交警支队督导检查春节假期道路安保工作，看望慰问一线值守的民警、辅警。市公安局党委委员、副局长宋庆华，交警支队支队长杨刚、政委覃良友、副支队长林坤亮以及市局相关单位负责同志陪同参加检查。
诚苗同志在交通指挥中心通过视频察看了全市各高速公路重要路段以及市区、各大景区的`交通情况，认真听取了杨刚同志关于春节期间交通管理工作情况汇报，对春节交通安保工作给予了充分的肯定，并代表市局党委向广大坚守一线的民警、辅警致以节日的`问候。诚苗同志强调，今天是春节假期最后一天，返程车流高峰已经到来，交警部门要再接再厉，采取最强有力的措施，全力做好返程高峰交通保障工作。并对做好事故预防、高速公路危化品运输车管理、严查酒驾醉驾、重点运输企业车辆管理、以及交警队伍管理等工作提出了具体的要求。
庆华、杨刚同志对贯彻落实诚苗同志指示精神和做好返程高峰交通管理工作进行了部署，良友同志及副支队长陈进良、侯洪涛、邹璟南、林坤亮、江振辉等支队领导分别带队到一线检查督导。
客运春运工作会议简报 9
为应对20xx年元旦、春节期间人员出行及物流运输的春运高峰，保障高速公路的安全快速通行，滨城滨州西收费站未雨绸缪、提前部署，为人员出行及驻地企业复工复产提供有力交通保障，服务当地经济，助力滨州高质量发展。
该站全面梳理完善保畅应急预案，穷尽各种影响道路畅通的.可能因素，细化应对举措，明确岗位责任；对设备设施进行全面检查检修，确保设施设备“安全健康”，杜绝“带病上岗”。同时，牢固树立全站上下“一盘棋”的`思想，激发广大员工拼搏奋进的干事热情，储备足量除雪防滑物资，全力应对恶劣天气，合理调派确保一线人员充足，优化通行环境，开足收费车道，扛起山东高速公路人应尽的社会责任。
客运春运工作会议简报 10
为加强春运期间道路交通运输安全管理工作，确保道路交通运输安全畅通有序，湘西花垣县道路运输服务中心按照县交通运输局的统一安排，严查各类道路交通运输违法违规行为。2月21日上午9时、11时许，执法人员分别在省道道二路段、209国道望城路段检查发现两辆大型普通客车存在违法违规行为。
经调查，车牌号鲁BP33xx的客车（载有45人）从花垣县民乐镇开往浙江省桐乡市濮院镇，收取每人车费400元；车牌号为湘AD42xx的客车（载有21人）从花垣县开往长沙，每人被收取车费120元。两台车均未持有有效的包车客运标志牌，未签订合法包车合同，未按批准的线路行驶，乘客都是由春运期间的“黄牛”非法站外组客，均未落实乘车安检和春运期间“点对点”的包车客运政策要求，没有落实任何防疫防控措施，乘客合法权益得不到保障，具有很大的安全隐患。
为了及时纠正这两台客车的'违法违规行为，消除安全隐患，执法人员责令两车驾驶员将车辆驾驶到花垣县佳民汽车站，对旅客全部实行实名登记，扫健康码，测量体温，乘客所携带的行李全部进行安全检查，保障乘车旅客安全出行。对查获的违法违规客运车辆，花垣县交通执法部门将根据《道路旅客运输及客运站管理规定》之规定，对经营者依法从严处理，并对车辆所属公司进行抄告通报。
客运春运工作会议简报 11
为积极应对20xx年春节期间人员出行及物流运输带来的春运高峰，保障高速公路安全快速高效通行，连日来，山东高速滨州发展有限公司滨城滨州西收费站未雨绸缪，提前部署，为人员出行及驻地企业复工复产提供有力交通保障。
该站全面梳理完善保畅应急预案，提前预测各种影响道路畅通的.可能性因素，细化应对举措，明确岗位责任；安排专业技术人员，对设备设施进行全面检查检修，确保设施设备正常运行。
同时，该站牢固树立“上下一盘棋”思想，出台多项举措，激发全站员工拼搏奋进的干事热情。此外，该站提前备足除雪防滑物资，全力应对可能性的恶劣天气；通过合理调派，确保一线人员充足，进一步优化通行环境，全面开通开足收费车道，坚决扛牢山东高速公路人应尽的社会责任。
客运春运工作会议简报 12
为进一步确保辖区道路交通秩序顺畅，预防重特大道路交通事故的发生，保障辖区群众和车辆出行安全。近日，紫云自治县公安局交警大队多措并举，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，确保20xx年春运期间全县道路交通安全平稳有序。
召开春运工作推进会，以事故预防“减量控大”为核心，就春运期间道路交通安全突出问题和重点车辆管控、勤务安排、规范执勤执法等重点工作进行了具体部署。
强化路面管控，严查重点违法。白天，在各重点路段、路口开展交通秩序整治行动，着重查纠超员、违法载人、货车超载、酒驾醉驾等重点交通违法行为，坚决做到发现一起查处一起。夜间，集中力量在城区各个重点路口开展夜间酒驾醉驾整治行动，主要针对各类重点车辆，严查酒驾醉驾、骑乘摩托车未佩戴安全头盔、超员等交通违法行为。
加大宣传教育，营造平安氛围。充分利用新媒体两微一抖等平台，发布春运“两公布一提示”，及时向社会公布春运期间交通流量预判，辖区危险路段，事故多发点段及安全提示警示，引导群众合理选择出行时间、路线，提醒驾驶人时刻遵守交通法规，做文明驾驶人；深入辖区客运企业开展源头宣讲活动，通过签订责任书、发放材料、播放视频等宣传提示等方式增强企业及驾驶人员的责任意识和安全意识；深入辖区社区、驾校、农村开展春运期间交通安全宣传，有效提高广大交通参与者的`交通安全意识和遵守交通法规的自觉性。
客运春运工作会议简报 13
20xx年春运已拉开序幕，为做好春运期间公共交通的安全行车和服务工作，郑州市公交总公司各营运公司积极采取各项措施，确保为乘客提供安全高效的.公共出行服务。
郑州公交一公司二车队各线路对270余台运营车辆进行了技术状况大检查，并对排查出的隐患情况制定整改方案，做到彻查彻改、除患务尽。同时，一公司在102路、103路等多条线路上还开展了“一线一主题，一车一风景”特色车厢展评活动。
郑州公交二公司根据GPS智能调度系统及时掌控客流情况及道路通行状况，灵活调度，科学安排运力，对途经火车站、汽车站、高铁站多条线路进行班次加密，备足运力应对客流，确保夜晚市民出行。
郑州公交三公司在春运前，提前对所属全部车辆灯光、制动、轮胎、机电系统等，进行地毯式检查，保障全部车辆安全运营。目前，公交三公司已对60余条线路加密班次，缩短发车间隔。同时增加志愿服务频率，多个志愿队、多项暖心服务确保市民在春运期间能够顺利出行。
郑州公交四公司104线路党支部在排队乘车日开展“平安回家路”主题活动，党支部组织党团员、青年志愿者开展了相应的排队乘车志愿服务活动。该志愿服务将定期开展，并结合春运期间设置志愿服务点，为市民提供换乘指南、搬运行李、免费找兑领钱、免费饮用水等服务，力求为给广大人民群众平安回家创造良好的交通环境。此外，公交四公司开通5条定制服务春运专线方便学生、外来务工人员返乡、返程。
客运春运工作会议简报 14
20XX年1月14日上午，为确保xx年春运期间我县道路运输安全、畅通，县交通运输局张卫民局长带队，会同运输中心、执法大队对捷顺运营有限公司和大道新能源公交公司进行春节前安全生产工作检查。
重点检查以下三个方面：
1、春运期间安全生产及疫情防控工作部署和措施落实情况；
2、冬季安全生产“强基固本”百日行动、冬春火灾防控等工作落实情况；
3、运输企业落实安全防范措施情况、危险源管控措施情况、落实应急预案强化应急演练情况及车辆安全设施设备状况。
在检查中，张局长强调，要加强春运期间道路运输管理工作，要把安全工作放在重中之重的`位置，并作出了以下几点要求：一是企业要切实履行责任，严格执行客运站“三不进站”、“六不出站”等安全生产管理制度规定，做到思想到位、人员到位、措施到位，全力消除安全隐患，确保春节期间客运安全、稳定、有序；二是严格按照要求对运行车辆进行实时监控，及时处理车辆报警信息，严格处罚超速、疲劳驾驶、违反行驶禁令等违法违规行为；三是对客运车辆进行一次全方位隐患排查与技术维护，涉及较大隐患的应及时维修与性能检测，切实保障车辆良好安全技术条件，四是严格落实各项防范和应急处置措施，针对可能出现的雨雪冰冻恶劣天气，做好最充分的准备，迅速行动、快速反应，科学应对、有效防范。
客运春运工作会议简报 15
一、加强组织领导今年春运主题是“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”，我们要以主题为指导原则，加强对春运工作的组织领导，公司成立以xxx为组长，xxx为副组长，各部门行政正职为成员的春运领导小组，负责对公司春运工作的全面展开，认真组织力量，及时掌握动态，协调处理事情，完成春运任务。
二、强化春运安全管理安全是春运工作的重点，春运之前，已经对营运车辆进行了一次全面的大检查，各有关部门签订了安全责任书，投入春运的车辆全部交警临检合格，驾驶员参加了春运学习。春运期间，我们要继续坚持以现场管理为重点的安全管理模式，充分发挥现场监督、检查、宣教、整改、服务的管理功能，严格把好车辆技术关、客运安全源头关，严禁超载、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等交通违法行为发生，严格出站门检的检查程序，杜绝“病”车、超员车辆出站。
加强客运站查危力度，利用安检设备，严堵易燃、易爆、危险品携带上车。利用好长途客车、出租车上的车载卫星定位系统，及时提醒驾驶员安全行车，及时告知有关路况、天气情况。
三、合理安排运力，及时疏运旅客根据历年春运情况和积累的经验，要搞好客流调查和分析预测工作，对今年春运期间旅客流量、流向、客流构成、高峰时段客流趋势等及早进行测算，制订好预防和处理突发事件的`应急预案，统筹安排常规运力和机动运力，适时增开售票窗口，适时增加班次密度，做好及时疏运旅客的准备。加强工作人员和领导值班制度，做好春运协调、联络和情况处置工作，做好运量统计和上报工作。
四、营造春运氛围，提高服务质量春运期间，要通过悬挂宣传横幅、刊出春运简报、播放宣教碟片的形式，营造春运气氛。加强对司乘人员的督促教育，和对车辆的监管力度，减少道路运输经营违章行为；提升站务人员的服务水平，要求文明用语、微笑服务，加强问讯和投诉热线的值班，及时与旅客沟通，保障旅客利益，使旅客走得安心、舒心。
同志们，我们要克服“春运年年搞，还是老一套”的麻痹思想，，牢固树立“安全第一、预防为主”思想，切实做到组织、制度、人员、措施、责任的落实，高度重视起来，保证公司今年春运任务安全、优质、有序、圆满完成。
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