员工检讨书

时间：2023-03-20 08:01:44 检讨书我要投稿

员工检讨书13篇

　　在学习、工作或生活中出现了问题或过错后，我们要通过写检讨书来反省，在写检讨书的时候要注意用语诚恳。来参考自己需要的检讨书吧！下面是小编为大家整理的员工检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工检讨书13篇

　　员工检讨书篇1

尊敬的领导同志：

　　您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实汇报。

　　我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。

　　但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的'根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。

　　针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：

　　1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情应该亲自过问，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。

　　2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。

　　通过此次深刻的检讨，请陈总信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

　　此致

敬礼

　　检讨人：xxx

　　日期

　　员工检讨书篇2

尊敬的x总监：

　　您好！

　　我是您的学生。

　　首先为我的失职向您道歉！这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。

　　总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。

　　不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。

　　在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。

　　为此，希望x总监允许学生为您说出事情的全过程！

　　就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的x同事做了交替工作，叫x看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。

　　事情基本是这样的。

　　当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。

　　在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。

　　总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到！

　　总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的'感受。

　　对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。

　　学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀！

　　最后，祝福我们公司业绩如日方升；老师您身体健康，工作顺利！

　　如有冒犯之处，恳请x总监给予指出与纠正。

　　谢谢x总监的教导与包含。

此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

　　员工检讨书篇3

尊敬的领导：

　　您好！

　　在此向您递交这份检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。

　　对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

　　我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的'错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

　　我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

　　一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而我却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就离开了自已的座位，工作失误违规。这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

　　在此，我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：

　　日期：

　　员工检讨书篇4

各位领导各位同事：

　　XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的'不积极。

　　三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

　　最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。

　　这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：

　　1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。

　　2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。

　　3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。

　　在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为往往代表的就不是我一个人，我的错误造成也不仅仅是个人的损失。首先损失的是银行的声誉，现在我才懂得顾客之所以选择我们银行就是因为相信我们，在很多人的观念里认为银行是不可能出现错误的，银行的出来的钱都是经过很多次的核对，所以很多人从来不和对数目，更不用说是假钞了。而我的错误一次也许顾客认为是因为我是实习生业务不熟练，但多次之后就会认为是银行把关不严，而我这也成为了一个风险防范的漏洞，久而久之损失的就是银行的信誉。

　　既然认识到问题的严重性我就一定要在以后的工作中不断的改进，改掉自己的各种毛病首先我要改的就是我的态度问题，不能再像从前那样大大咧咧，粗心大意，在办理每项业务时都要认真仔细，保证做一笔业务对一笔业务;其次要不断练习自己的基本业务技能，多向前辈们学习。最后就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我坐到柜台前的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。

　　经过这件事，我充分认识到自己在工作上的不足之处并明确了自己以后的努力方向，就是：踏踏实实做好自己应该做的，不求快但求准，在日常工作中努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。

　　员工检讨书篇5

　　20xx年8月14日，发生了一件本不该发生的、令人发指的、让人痛彻心扉的、非常令我懊恼的事情我把候田田放鸽子了！唉其实这件事本不应该发生，但是却因为我的`破记性就玩儿砸了，

　　下午聊天，本想今天晚上一起去吃饭，但到了下班时候，突然开了个会就把这事情给忘了，后来手机静音也没听见候田田给我打电话，结果7个未接电话，我知道当时候田田肯定非常的着急，也非常的气愤，这都是因为我的疏忽导致的，情节之恶劣，后果之严重，我已经深刻的体会到了，

　　在这里，我要向候田田说声抱歉，向所有挂心爱护我的人说声抱歉，并诚挚的自我检讨，自我批评，自我完善，杜绝类似事情的再次出现，若再有此类事情的发生，听后小猴的发落，绝无怨言！我要深刻的自我检讨，自我保证：一定痛改前非，希望小猴能原谅我这一次，对我进行严格的改造，我一定在改造过程中，不断完善，认真对待，争取宽大处理，努力工作，我向结婚证保证：重新做人！

　　张XX

　　20xx年8月18日上午10：30

　　员工检讨书篇6

　　尊敬的各位领导，再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管，相对于绝大部分同事我是那个幸运者，也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性，很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中，我没能谨慎行事，戒骄戒躁，不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可，没错，我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强，这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清，没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述职答辩，对于我而言，我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。

　　酒店一直倡导“友爱”的文化理念，同事之间相敬如宾，没有斥责没有辱骂，工作生活和谐一致，亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病，脾气暴躁，急起来，压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵，刘经理跟着上火，孙经理急的'哭了，从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里，我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。

　　记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的，但要学会去控制去调节，如果把持不好就成了一把双刃剑，搞不好就把自己害了”。对不起臧总，我没能认真去揣摩去努力改变自己，让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上，用自己粗暴的方式去解决问题，结果火发出来了，事态升级了，领导跟着着急上火，同事员工看笑话，部门形象俱损。这一年的时间里，发了很多次火，尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我，“怎么说一次不听说一次不听，有问题你去发现去检查去反映就好了，自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限，次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢，这是我能理解到的作为我的领导的心情。

　　领导给予了我厚望，同事给予了我支持，部门给予了我包容，所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些，总觉得自己综合能力强，自己有学历有文化，自己年轻天不怕地不怕，却从来没有想过“宁静致远，修身养德”，我承认自己是一个自负、自视过高的人，性格决定人生，纵使再有本事再有能力，也会一头装死在自毁之墙上。在职场上，性格就是一种细节，而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情，本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决，这么多的方式我却偏执极端，选择了最容易走火的方式。

　　跟于厨共事也两年多了，私底下一起喝酒吃饭一起玩，工作上从来是有求必应，当问题发生时因为我的个人原因，我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事，这次处罚我停职，把于厨也带上了，我对自己的过错承担责任，与于厨无关，于情于理，我作为后辈、问题的发难者，都不应该让于厨跟我共同承担责任，请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤，停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作，首先我是一名助理一名内勤，其次我是餐饮部一百三十多号人的管家，再其次我是一名补位顶缺的自由人，最后我才是一名质检。

　　这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

　　最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

　　送自己一句话：对待事情用平常心，看待结果淡泊名利。

　　我的检讨完毕。

　　员工检讨书篇7

尊敬的领导同志：

　　为没有认真完成日志和月计划，我深表歉意，并深刻检讨!

　　申总和林理事多次强调，合理的计划，恰当的总结是一个合格的成员所必须拥有的；是成长为一个优秀职员所必经的道路；是能否成为一名合格的管理者所必需具备的。

　　早会上，经过林理事醍醐灌顶的教诲，豁然开朗，发现了自己的缺点，深知自己的不足。

　　倘若都没有做到一名合格的职员，怎能成长为一名合格的管理者，更不用妄想能够成为一名叱诧风云的BOSS。

　　时光是飞逝的，经验是积累的，经历是重要的`，倘若没有踏实迈好每一步，那么就永远走不稳职场乃至人生的道路。

　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，连一个职员所必需的业务计划日志都不能好好的完成，怎么能够成为一名合格的领导者，怎么能够以示榜样作用，怎么能够领导营业小组做好业务。

　　计划，就是自己的目标。小到日计划，月计划，大到人生计划，是人生的导向标；是茫茫大海中的一座灯塔；是漫漫黑夜中的一盏灯；是指引自己稳步走向下一驿站的磐石!是能否走好每一步的指导思想。

　　作为一个合格的TpC职员，做好分内工作，做好自己的工作计划是能否做好业务，能否为TpC的发展壮大贡献自己的光和热所必需的。

　　日志，是对自己的工作的总结。小到日总结，月总结，工作总结，大到人生总结，是和计划相辅相成的，是check自己完成计划的百分比，是发现自己不足的重要依据。

　　没有合理，全面的总结，怎能知道自己的不足，怎能去向下一方向迈进？!

　　为此，我特深刻检讨自己的过失，自己的不足。

　　一定要认真做好自己的计划，自己的总结，为让自己成为一名合格的管理者，为让自己成为一名万人敬仰的SUpER BOSS而打下坚实的基础。

检讨人：XXX

　　xx年xx月xx日

　　员工检讨书篇8

亲爱的领导：

　　您好！

　　我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己粗心大意的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向我的领导做出深刻检讨：

　　在我进这个厂已经不是一两次犯错了。上次是因为矿工、而这次是为了我推车把电压箱碰坏。班长给了我一次又一次的改过的机会，以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不是为自己找什么所谓的借口，我明白，一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么，错了就是错了，谁也改变不了这个事实，要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了，在这段时间的工作中和同事们的合作中，我感到很温馨很愉快，真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的，集体的力量是无穷的，当然集体是由每一个人都团结起来组成的，不要因为一个人而破坏了集体的'规距和影响公司的制度。其实我也很想说，我就是集体的一员，不管什么时候都应该把自己的事情做好，让管理放心，为团体奉献一份自己的力量，要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的，我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。

　　以后我会更加努力的，请领导给我一次改过的机会，我已经收到教训了，在以后的工作中我也会更加细心，努力的完成每天的工作任务。

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

　　员工检讨书篇9

尊敬的领导：

　　你好！

　　今天我在中午时间抽完烟把烟带进厂里被警卫发现，我感到非常懊悔和羞愧，在此深刻的反省自己犯下的错误。

　　作为一名厂里的职员，我的任务就是在厂好好工作，遵守厂里的规章制度和纪律。平时领导就一再强调不让把烟带进厂子里，可是我还是侥幸不被发现。中午吃饭时间我去警卫室拿钥匙，警卫说一厂的不在当时没想到还有二厂的.，用一厂的用惯了早晨我本身就把烟带进厂子里，而且中午抽完烟没赶紧放进柜子里，中午抽完烟就往厂子里带，被警卫发现并把自己在哪个车间和自己的名字记下了。

　　一开始学着抽烟是为了好玩，到了后来就慢慢上瘾了。我知道吸烟对我们的身体不好，尤其是对肺和心脏不好。厂里也有明文规定不允许在厂吸烟。我也知道领导不让我们抽烟是为了我们好。我犯下的错误非常严重，我感到自己对不起领导们对我的关爱。我深深懊悔不已，以后我一定端正态度，改正抽烟的坏习惯，提高对自身的要求，加强自我约束，严格遵守厂里的纪律。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作学习。

　　俗话说：再一再二不再三。真心的希望领导能够给我一个改正的机会。我保证以后再不抽烟。

此致

敬礼！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　员工检讨书篇10

尊敬的领导：

　　您好!我已深深的认识到自我的错误。

　　我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自我不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给单位带来了损失我深表歉意，透过这件事情我真正领悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因为做事不认真，自我尝到了自我种下的苦果还连累到单位，使单位在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担职责，凭我一人的力量不能给单位带来明显的受益，但是在这个群众中每个人都起到重要的`作用，我此刻明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自我应有的职责，为单位贡献我的力量。

　　透过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自我，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自我麻痹造成的;这件事由我造成的我愿理解领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为单位完美的明天做出自我应有的贡献!!

　　检讨人：XXX

时间

　　员工检讨书篇11

尊敬的公司领导：

　　我因在工作没有认真负责。给公司领导和企业形象摸了黑，几天来，我认真反思，深刻反思，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨。

　　我看到了这件事的恶劣影响，工作自由散漫，缺乏责任感，检查不够细致，漏洞多，对人员的培训不到位，没有集体荣誉感等问题。在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的`，影响是恶劣的。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

　　如再发生此类事件，我个人接受公司任何处置。

　　此致

敬礼

　　检讨人：

　　x年x月x日

　　员工检讨书篇12

尊敬的领导：

　　对于xx之事，我已经深深的认识到了这个错误的严重性及严肃性。公司的宗旨是为客户提供安全、方便、快捷的服务，我所犯的错误虽然没有造成经济损失，但该错误给客户带来极大的不便，对客户的`资金安全产生危胁，有背公司的服务宗旨，给公司带来极大的负面影响。

　　我的错误，来源于工作责任心不强，思想觉悟不够高，对事物的认识过于肤浅，对于所发生的一切，我深表后悔。因此，我对自己在平时工作中的表现作了深刻的反省。刚刚参加工作时候，我对工作充满了热情，积极学习业务知识，主动参与各项工作，态度认真，积极向上，很快走上了清算岗位兼综合事务岗。随着公司日新月异的发展，规模逐渐扩大，业务逐渐增多，制度也逐渐成熟，工作量也随之增大，每天重复着简单繁琐的工作，思想上产生倦怠和得过且过的情绪，工作不积极主动，不及时完成，完成质量不高，并且仅限于领导交办的工作，没有刻苦钻研、开拓创新精神，不善于自我总结，查找问题根源，养成了思想懒惰的习惯，正是这些严重的思想作风问题使得业务上的错误发生。

　　一叶可知秋，一事可成镜，我将以此事作为一面镜子，以镜为鉴，时时自照，日日面对，时刻警示自己思想作风不端正将带来多么严重的后果。我非常感激昨日您对我的批评教育，句句一针见血，使我对自己的思想错误有了清晰的认识，我为能有您的指点感到非常的幸运，因此我诚恳的接受您的批评，吸取教训，悬崖勒马，努力改正过去的错误，端正思想作风，积极对待工作。在今后的工作中，要善于总结工作经验，努力提高工作质量及效率，使繁杂的工作变得紊然有序，认真抓细节，眼光顾大局，工作不拖欠、不打折，常总结、常思考、常汇报，争取每天都是一个更好的自己!

此致

敬礼！

检讨人：xxxx

xxxx年xx月xx日

　　员工检讨书篇13

尊敬的xx领导：

　　您好！

　　在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。

　　我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

　　回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

　　身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。

　　我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

　　自己身为酒店的员工，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给酒店带来了严重的影响。这也说明，我对自己的工作没有足够的`责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

　　因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　首先我作为一名酒店前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

　　在此，我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

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