建议书

公司建议书

时间:2023-05-11 19:02:26 建议书 我要投稿

关于公司建议书

  在学习、工作生活中,我们需要用到建议书的情形越来越多,当建议书是面对领导和有关部门时,可以中肯地提出自己对对方工作的意见和自己的建议。相信很多朋友都对写建议书感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的关于公司建议书,欢迎大家分享。

关于公司建议书

关于公司建议书1

  我到公司已经近三个月了,通过这三个月以来对公司的观察了解,我感到公司的规模、未来的发展前景很大,但是对具体的管理模式我提出以下几点具体看法:

  首先,公司的发展及生产的产品在本地区已突出明显的优势。我公司目前所生产的木塑产品在南疆,乃至在全疆都有很好的市场发展潜力,问题在于目前公司没有很好的营销团队去开拓市场、挖掘市场,没有很好的宣传,导致全疆大部分地区的人民不认知、不了解木塑产品,公司生产的产品销路不大,产品在市场上几乎没有占有率。

  其次,公司在生产管理方面存在很大的误区和漏洞。公司生产管理没有正规的管理模式,各阶层管理人员素质不高,能力不强,不具备或者不能很好的发挥管理者的作用,导致公司生产管理脱节,有订单不能及时生产,员工工作热情不高,没有积极性。另外公司对员工指导教育不到位,致使员工工作理念思路不清晰,只一味讲求完成任务,工作上没有责任感。

  第三,公司薪金制度一直沿用传统的固定工资制度,在工资薪水方面对员工没有激励,个别特殊岗位没有特岗补助,长期以来对员工形成的理念是干多干少一个样、干与不干一个样,只求得过且过的思想比较严重。

  第四,公司新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显。工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养,工作时老员工都是自己冲在前面,但是后面没有人跟进,再加上新员工工作积极性不高,不愿意主动靠上去动手干,只是站在旁边看有没有给自己分配任务,没能给新员工提供一定的工作空间,长期以来导致新员工在工作上没有新鲜感,工作中没有冲劲,对自己未来的发展前景感到渺漫,以致产生不愿干的念头。

  第五,班组工作制度不完善,现行管理模式不正规。车间实行两班倒12时工作制,各班组白班、夜班倒班不及时,没有合理的安排每周一次、还是多久一次的倒班制度,致使白班员工长期上白班,夜班员工长期上夜班,个别员工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。

  第六,车间员工没有严格的定岗、定位,对生产工艺流程记录不及时、不清楚。没有详细的记录各个时间段的各种数据,没有完整的记录笔记,导致工作过程中同样的问题多次出现,每次都不能及时解决。

  第七,原料的计划采购环节不及时不到位,车间与库管、采购之间缺乏统筹协调,经常性由于原料短缺造成生产线停机或有订单不能及时生产。

  最后,公司部门之间职责任务不明确,遇有个别问题,部门之间有推诿、扯皮的'想象。综合办发挥不了职能作用。

  针对以上存在的问题提出以下解决方案:

  1.着手培养一批有能力、懂业务、会操作的业务员队伍,从中选拔出销售部领导人才,尽快组织人员划片区、定任务进行市场走访、宣传、考察调研,制定出详细的营销策略,引导公司逐步走入正规的销售渠道。

  2.加强基层员工管理教育,定期组织员工进行培训、学习。组织学习员工手册,各部门规章制度,通过学习不断提高员工的自身素质。加大内部引导力度,促进员工之间的人际交流,搞好上下级关系。通过促进交流,逐渐统一共识,引导员工树立正确的人生观、价值观,定位员工思想意识,强化团队理念,树立团队精神,使之形成凝聚力,战斗力!

  3.搞好工资制度改革,建立基础工资+工龄工资+效绩工资+奖金或补助的薪金发放模式,激励员工相互之间的竞争意识,促使其提高工作积极性、主动性、责任感。通过效绩工资考核模式,逐步进行工作岗位调整,充分发挥员工的最大能力。

  4.公司引导员工进行正确的内部交流,通过开展各种活动,逐步消除员工之间的交流障碍。培养好基层管理人员的工作能力、职权范围内的指导管理能力,能够处理一般问题的果断干练能力。切实抓好新老员工之间的传、帮、带工作,给新员工一定的具体操作的空间,让每一位员工都能熟练掌握操作技能,从而促进员工之间的竞争上岗机制。

  5.根据工作能力合理调配员工工作岗位,尽量达到每一个班组的工作人员能力适中,班组长能够带领本班员工完成好工作任务,处理一般突发问题。制定严格的工作流程、工作制度,做好班组员工定期倒班休息制度,形成规律。

  6.合理分配车间员工,做好员工定岗定位管理工作。根据员工对各个岗位的操作熟练程度,每个岗位指定具体人负责,抓好每个流程、每个环节的操作工艺。每班人员由班长具体负责,车间主任负责抽检,对每个生产阶段的数据进行登统计造册,制作工作记录。定期组织员工进行分析研讨,提高工作技能。

  7.加强库房管理,做到各种原料定点、定位、分堆存放,并在原料堆上方设置醒目的标签。库管能做到对库存原料品名、数量一目了然,及时和车间沟通定时上报常用物资采购计划,避免出现原料短缺现象的发生。

  8.具体明确各部职责、任务,加强部门之间的工作协调力度。引导综合办真正发挥统揽全局的职能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正规。  

关于公司建议书2

  1、采取切实可行的措施,努力增加职工收入。

  2、工作举措方面要明确工作思路和部门的.职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的提议。多下基层,关心基层干部。

  3、思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。

  4、进一步提高公司的管理水平,

  5、工作成效方面进一步明确工作的长远目标

  6、工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。

  7、千方百计筹集资金,加大对项目的指导和帮忙。

  8、进一步解放思想,增强干部驾驭市场经济的本事。

  9、工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。

  10、进一步优化资源,增强市场竞争力。

xxx

20xx年x月x日

关于公司建议书3

XX公司:

  北京市XX律师事务所是为贵公司的提供常年法律服务的律师事务所,根据多年为贵公司的提供法律服务经验,和贵公司业务日益增长的情况,本律师事务所建议贵公司建立公司法律部,以适应贵公司不断增长的法律服务需求。

  一、成立法律部的意义

  贵公司近几年无论是企业规模、工程项目业务等迅猛发展,在同行业已经成为佼佼者。单一靠律师事务所提供法律服务已经不能满足公司的法律需求,根据国内、国际上中、大型工程公司的发展经验,各公司都设置公司专职法律部门,对公司业务实施全方位动态管理和全程法律监控,以解决律师事务所提供法律服务可能存在的空白点的问题。特别是公司在经营过程中所有涉及的合同、协议都必须经过法律专业人士审核,以防止给公司带来不必要的经济损失。并全面提高公司管理水平。

  二、法律部的职责概述

  1、在公司总经理领导下,负责公司法律事务的全面工作;

  2、负责有针对性地组织跟踪和收集相关法律法规,为公司重大经营决策提供法律方面的`决策依据;

  3、参与或起草、审核公司重要规章制度,对公司重大经营管理和决策组织提出法律建议或意见,并有权对企业不合法行为通过总经理提出书面整改建议;针对公司生产经营的实际情况,提出预防法律风险的措施和对策;

  4、根据公司法律工作的要求,组织制订公司年度或阶段性工作计划并组织实施;

  5、负责部门岗位工作分工,培训和教育员工不断提高职业道德和执业技能,指导帮助、督促检查部门人员的工作,并对其进行考核评价。组织实施公司法律顾问的年检、注册、评优和教育培训工作;负责企业外聘律师的考察、推荐,联络并对其工作进行监督和评价;

  6、负责企业法定代表人的授权委托管理;

  7、按照有关规定组织建立公司合同管理体系,并对体系的运行组织检查与评估,提出改进建议;参与或组织参与各类合同评审;组织合同管理工作的监督检查;

  8、接受公司法人代表的委托,组织或参加企业的诉讼、仲裁、行政复议和听证等活动;组织对公司重大疑难案件的会商,提出处理意见或建议;接受公司领导委托,参与或代理所属企业的诉讼和非诉讼活动;

  9、负责组织办理企业工商登记、年检、商标、专利、知识产权、商业秘密保护等法律事务。申报企业诚信(工商系统)的组织管理;

  10、参与公司及所属企业的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、招投标及改制、重组等涉及公司权益的重大经济活动,处理有关法律事务;

  11、牵头组织企业法制宣传教育,依据领导要求与相关部门一起组织对企业管理人员进行法律知识培训;

  12、负责组织对所属企业法律事务工作帮助指导和监督检查,针对问题提出解决意见和建议;

  13、完成领导交办临时性法律事务的其他工作。

  三、法律部的人员构成

  法律部由二至三名专职人员组成,法律部组成人员应包括,法律专业人士一人、(应具有系统的法律专业知识,具有司法实践经验、在涉及法律领域中有良好的人脉关系),合同管理人员一人(应具备基础法律知识,熟悉公司业务流程)。

  成立法律部初期可请求律师事务所给予支持,帮助设立法律部的工作,法律部成立二至三年后,应该承担起法律部所有职能,除涉及专业法律及重大诉讼外,其他法律问题不再聘请外来律师。

  四、法律部人员的待遇

  公司按照规定给予法律部相应的劳动待遇。

关于公司建议书4

  1、公司员工越来越多,但是除了专利部的人员以外,其他部门的人员工作内容一般涉及的很多,不确定每个人的工作范围是什么,在工作中出现什么问题的话不知道找谁去解决,这是个比较严重的问题,建议可以把除了专利工程师以外的人员的工作职能做一下汇总。

  2、在专利部外出送票和送证书,可以统一做下规定,比如说每周的周五有专利工程师要送的票可以派个代表去送下,不管是谁负责的客户都可以去送,因为企业那边万一临时有专利方面的问题的话,只有专利工程师可以解决,如果让其他部门的同事去送票,关于专利方面的问题有可能是解决不了的,企业那边肯定还会要求工程师再去,这样不仅耽误了其他部门同事的工作,还会让企业觉得我们公司的工作人员不够专业。

  3、现在虽然公司实行了签到制度来进行考勤,但是还是不完善,有点不理想,缺乏公正性,公开性,建议公司还是像别的企业一样,实行刷卡考勤制度。

  4、休息活动

  建议公司可以购置些体育器材之类的,比如说羽毛球、乒乓球等,可以在饭后进行消遣时间,还可以锻炼员工的身体素质,提高抗病性,冬天感冒很普遍,自我感觉这个还是有必要实行的。

  5、新工程师学习

  新进的专利部工程师在客户交流方面有很多欠缺的地方,希望已经取得代理人资质的工程师可以多带着出去跑跑客户,不管什么专业都可以多学习东西。

  6、关于新进的专利案子——平均分配

  每个工程师出去挖来的`专利,自己可以留下来写,前提肯定是自己的案子手里面没有或者很少的情况下,如果本来手头就有案子在写,不妨先分给其他的同事来撰写,这样在时间上肯定实现了合理分配,本来自己手里就有案子了,怎么可能那么及时的撰写新进的案子,不仅耽误了客户的时间,对于其他工程师也是不公平的。

关于公司建议书5

  企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,仅有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和本事的重要途径。

  1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的'培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,异常是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

  2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,仅有在员工对公司制度到达完全理解与认同的情景下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(异常是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也仅有在这个时候公司才谈得上规范管理。

  3、个人建议:

  ⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应当是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情景,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图坚持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应当把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?

  ⑵、加强培训中的沟通。培训前应当瑟培训教师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

关于公司建议书6

  1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作心境并且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。

  建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的.工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

  2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心境状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应当找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。

关于公司建议书7

  我是刚刚应聘到大藏公司来的,刚踏出大学的校门,像大多数的热血青年一样带着满腔的激情和对未来事业的执著,期盼来到这块土地上,能够发挥自己的特长实现自己的抱负。参加工作可以说是我踏入社会的第一步,无论是对工作环境的适应还是对社会交际能力的培养都需要一个渐进的过程。因此对公司未来发展的大体走向也就不能短时间明了的了。在此仅代表我个人的看法对公司的发展提几点意见:

  首先,公司要以实力求生存。

  公司的发展必须要以过硬的技术和高质量的产品为基础,就目前的形式来看,公司的大部分业务是针对油田展开的,试想一下油田经营的好坏是直接与国家的发展相挂钩的。因此各油田目前所采用的技术都是在国内最先进的了,而我们一个小公司如何与之相抗衡呢?这就要求我们积极吸收并采用高新技术,集中优势,创造特点。也就是侧重于几个方面,进行深向研究,搞出自己的特色,而搞多方面的发展,我觉得在现在是不大适合的。因为公司规模毕竟比较小,如果搞较多方面的研究,无论是从财力还是物力都是有一定局限的。而且也有可能会造成重点不突出的现象,当今社会。强手如林,如要在这种局面中立住脚跟是很不容易的,我们应该稳扎稳打,先把基础打好,再在自己力所能及的情况下向其它领域发展,这样才可能有所发展。其次,营销应处于我公司的第一线的地位。

  要说以实力求生存是我公司发展的必要条件的话,那么搞好营销是我公司发展的前提条件,随着社会的改革,商品已不再是以前那样的包产包销,现在的市场已经"翻脸不认人了"。生产的产品再好,如果卖不出去,得到的不是"优质高产"的荣誉,而是面对消亡的危机。公司刚发展不久,在这一方面一定要高度重视。市场就是战场,公司的发展是与公司的产品能够在市场上得到认可是一致的,这对于正处于婴幼儿时期的我们公司来说,声誉的建立是相当困难的,张志玲大姐在前几期的一篇文章中说到"东营分公司的局面很难打开,大部分是需要请客送礼才能够拉到一些小项目"。这种现象的造成,我觉得一方面是因为公司刚成立在社会上没有名气,别人信不过我们;另外一方面就是因为公司在营销方面的欠佳造成的。这就要求我们立足于实际,善于找到自己的弱点,积极补救,这对公司今后的发展也是有利的。

  再次,公司应把人才的吸收放在一个突出的.地位上。人是企业的根本,对于我们公司来说,其主体是面对高科技技术的。这就要求公司必须要有大量的具有高素质的人才,人才从哪里获得,如何将已应聘公司的人才留住,这就需要采取一定的措施,公司一方面要给予他们优惠的待遇和扶持;另外,公司还应该给予他们广阔的空间,让他们能够发挥自己特长,使他们各尽所能。以骨干充实第一线队伍,以精兵强将适应第一线要求,把握现代企业"精干、高效"的用人原则。另外我认为公司应该建立健全的奖惩制度,打破旧格局,实行奖励先进,对于落后或完不成任务的应该给与处罚,以增加危机感和责任意识,充分体现个人能力,使队伍处于活水之中。

  还有,要积极把握多方面的信息。当今社会正处于一个信息高速运行的阶段,它的运行与更新是相当快的,而信息对于一个企业来说是尤为重要的,企业发展的成败与能否及时把握并运用相关的信息是分不开的,我们公司应在这一方面采取积极的措施,一方面要针对于各个油田展开了解,以获取他们的最新动态及走向,使我们的步伐紧跟油田,那样才能使我们公司与各油田的业务往来继续进行下去;另一方面要深入市场,了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信息,积极改进产品的质量,使之适应于更多的用户。

  最后,公司员工应上下同心。作为大藏公司的一名员工所具备的最基本的要求就是同心协力,共同发展。大藏作为一个新生的公司,就像一个刚出襁褓的婴儿一样,她是相当脆弱的,还需要安抚与照顾,我们不能因为公司有了一点点的发展就沾沾自喜,不思进取。我们应该放开眼去,大胆创新,是我们公司在现有的基础上迅速发展成一个国内知名的大公司。这就必须要求我们像苏经理说的那样"必须走绝壁之路,屏住呼吸,目不斜视,忍耐痛苦一一跟进的去攀登。"

  以上是我的一点浅见,或对或错希望大家批评指正。既然我选择了大藏,就注定会将我的青春与热血奉献给她。"大道自然,天地深远."大藏的前途是光明的,让我们携手共进,共创造辉煌的明天。

关于公司建议书8

  在公司下发“查漏洞、找原因、提措施,我为控亏扭亏增效献一策”的活动通知后,及时组织班组长以上人员进行学习和讨论,引导大家从各自的岗位实际出发,进取地为控亏扭亏提出自我的合理化建议和意见,员工的合理化建议和意见正在收集,目前总库存在的问题和建议如下:

  1、原燃料仓储的基础设施存在很多的不足,建议加快料场基础设施的建设:

  (1)原料出库大部分没有计量,这在必须程度上掩盖了管理中的问题,也不利于成本控制,建议立即为料场完善计量设施,细化原料出库,核实成本;

  (2)目前料场地面无硬化,无防雨排水设施和防风降尘设施,造成的`自然损耗比较大,建议加快工业站料场的扩建和改造及村庄的搬迁工作。

  (3)目前原燃料存储地点小,且比较分散,原燃料的内部转运,不仅仅增加了转运费用,并且在转运过程中也造成了原料的损耗和浪费,不利于原料的存储管理。

  2、备件材料管理。

  (1)目前备件材料计划的可依据性不足,科学性差,系统运行有很大的管理潜力可挖,总库已派主管计划的人员出去学习。

  公司应将其作为一个重要的项目来开展工作;

  (2)库房仓储地点小,不确定,来回搬迁费用大,且损耗比较大,建议尽快建设贴合当前生产需要的比较稳定的新库房。

  3、原燃料的表观质量验收和取样管理过程带有必须的管理风险,目前我们已在这方面开展班组建设管理工作,从规范班组会议入手整顿纪律,严明作风,采取示范引领推动班组各项工作的达标管理。

  4、公司每年的基础建设设施维修需立项的项目比较多,费用也比较高,建议公司成立一支自我的维修队伍。

  5、目前各职能部门的职能职责界定不明确,不够细化,导致各职能部门的本位主义严重,造成部门之间的配合力度不够,未能充分发挥出职能部门之间的职能配合作用。

关于公司建议书9

  本人进入xx公司已两年,针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于三大方面:品质、执行力、凝聚力。作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及职责心的问题;工作中的进取性与职责心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。

  以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应当是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。

  鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:

  一、当务之急,是设立综合管理部。负责公司内部管理工作,包括如下资料:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选适宜的供应商以及激发技术部员工工作进取性。

  二、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。

  三、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管职责、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿职责的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。

  四、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的.行为,才能构成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

  五、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是经过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐经过价值观构成对员工的行为规范,构成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。

关于公司建议书10

  随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

  1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,可是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

  2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,并且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作进取性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。

  3、个人建议:

  ⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求进取予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。

  ⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训经过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的`榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最终理论和实践考核全部经过后方能上岗。

  ⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而仅有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。仅有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。

  ⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。

【公司建议书】相关文章:

公司建议书给公司建议书01-10

公司建议书范文 对公司的建议书11-16

给公司的建议书10-14

给公司建议书04-02

公司的建议书11-04

公司的建议书06-25

公司建议书11-19

公司建议书11-17

公司建议书11-15

给公司的建议书01-02