计划书

计划书学生

时间:2021-04-24 08:17:45 计划书 我要投稿

【精选】计划书学生模板汇编五篇

计划书学生 篇1

  一、活动主题

【精选】计划书学生模板汇编五篇

  创先争优我先行 青春奉献xx

  二、活动内容

  1、组建“送医下乡”社会实践活动

  2、组建大学生“中国共产党成立九十周年”成就宣讲服务

  3、组建大学生“xx”规划宣讲服务

  4、组建大学生党员“创先争优”实践服务

  5、组建大学生文化宣传实践服务

  6、积极组织开展青年志愿者社区服务活动

  7、广泛开展社会实践调查

  三、组织方式

  组织好大多数分散回乡同学做好社会调查、落实科学发展观、构建低炭社会等社会实践活动,以确保分散回乡同学的社会实践活动取得实效。

  四、活动要求

  1、高度重视,加强领导。开展“三下乡”暑期社会实践活动是新形势下加强和改进大学生思想政治教育的有效途径,是发挥大学生人才智力优势、深入开展科学发展观学习活动的重要载体。各单位要高度重视并加强对今年暑期社会实践活动的组织领导,研究制定本单位切实可行的活动方案,确保活动落到实处、收到实效。

  2、结合优势、突出重点。认真落实“按需设项、据项组团、双向受益”的工作要求,加强调研,掌握基层需求,根据需求进行活动立项,组建团队。要突出医学院校优势,并围绕实践行科学发展观,够建低碳社会等工作,突出抓重点志愿服务团队,切实为基层群众带去实惠。

  五、书面要求

  1、对活动写一份活动总结,用a4纸打印出来,标题为宋体二号字,加粗,居中;正文为仿宋三号字;1.5倍行距;首行缩进两个字符;在结尾注明信息,形式为09-四-小班 姓名 要求在两行内书写,右对齐,格式例如:

  2、社会实践活动表,要求用黑色的钢笔或水性笔书写,字迹工整,盖有公章。

计划书学生 篇2

  项目概述

  1、项目策划的背景

  随着计划生育的深入,独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高,“再苦也不能苦孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过大量的市场调查,大部分都是到当地的百货超市购买奶粉,甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务,一旦出现某种问题就会产生很严重的后果。

  2、项目概念与独特优势

  我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时解顾客的需要,再帮助顾客解决困难,排除他们的疑惑。

  3、项目成功的关键要素

  项目要推广成功其关键问题是:(1)解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客,他们会更加关注的是产品的质量,所以我们会有高档的商品便于他们选购,而对那些购买力比较低的消费者,我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者,只要他们购买商品,我们提供的服务是一样的。切实将售后服务做好,及时掌握市场的动态。(2)引导一种新型的健康消费,提高商品的附加值。因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外,我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。

  4、项目成功的保证条件

  “健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。(1)以商品的质量为生命,我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。

  随着人民生活水平的不断提高,父母更加关注宝宝的健康,会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者提供优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。

  项目实施目标

  首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业,先以县城为单位的市场上打开市场,取得经验和口碑之后,以农村包围城市的战略,在全国大中城市进行招商引资,然后推向全国的市场。

  近期目标:在一些三级市场上占有一定的销售市场份额。用一年的时间占领市场40%~50%的销售份额,用两年的时间占领全县80%以上的市场份额。

  中期目标:以奶粉及奶制品为突破口,获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

  长期目标:有关婴幼儿的商品,取得全国30%-40%的 销售市场。

  一 、服务介绍

  “健康宝宝”奶粉专卖给销售者提供的服务:

  (一)首先从店面的布局,要求店面面积为40平方米左右,一边采用冷冻设备。冷冻一些鲜奶,需要保鲜的奶制品。另一边则设货架放置灌装的奶粉。两边相距60~80cm 设货架,摆放一些袋装奶粉及盒装液态奶和瓶装液态奶。当然货架不能全部利用,那是为以后扩充做准备。中间则有1.6M左右的空间摆放桌椅为消费者提供休息的场所,并且店内免费为消费者提供茶水。

  (二)其次在店外张贴标志“请勿吸烟”因为店内随时有孕妇和宝宝在场,二手吸烟者伤害最大,坚决不能让孕妇和儿童在店内做二手吸烟者,所以要保证店内有良好的环境和新鲜的空气。

  (三)只要顾客购买奶粉或液态奶(24瓶装)之后我们需要进行登记,表格的内容包括姓名、宝宝姓名、家庭住址、联系方式、奶粉名称、购买时间、备注。在顾客购买三天之内我们以电话的方式询问宝宝食用情况 ,可有不良反应等。这样去关注宝宝的健康,关注每位顾客的利益。在一个月之后我们再次打电话询问,解宝宝的成长状况、健康状况并且解奶粉的食用情况,可以提醒家长要正常给宝宝喂奶等。如果是液态奶,解是每天早上一杯还是早晚各一杯。这样如果他们有什么困难,我们可以给予及时的帮助,在两个半月以后,我们会第三次以电话的方式解宝宝的成长状况及他们反馈的问题。通过直接与消费者接触,我们更容易解消费者的心理。另外,通过三次电话的交流会给消费者留下深刻的印象。此外,我们就会记住消费者的姓名,待他们再次光临的时候,我们就能产生熟悉的感觉,这样消费者就会有亲切感。

  这就是我们倡导的跟踪服务。不是在消费者发现问题之后才去帮助解决而是主动的及时的解顾客的需要。及时帮助他们解决困难,这样才是真正的售后服务。

  二、市场分析

  1、综合环境分析

  中国的人口数众多,婴幼儿也很多,并且即将进入计划生育后生育的第二个高峰期,并且随着中国人民生活水平的提高,消费水平也跟着提高。另外,中国有着“再苦不能苦孩子”的习俗。所以对婴幼儿食用奶粉及奶制品不会认为是奢侈这种消极的观念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂养时间特别短,有的儿童食用奶粉从几个月到好几岁。所以奶粉的市场容量还将继续扩大。

  2、竞争环境分析

  目前,东至县只有两家大型超市(上海联华超市和池州东华东超市)占有70%~80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两家超市。从东至县的地理环境看,东至县县城是东至主要的购物中心,一些重要的商品都会到县城购买,并且离县城最远的`乡镇坐车到县城只要13元。所以我们把超市开在商业街,这样便于顾客发现,能够达到直销的效果。

  3、竞争状况

  由于市场竞争机制引入,商场的竞争也愈演愈烈。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧,中国奶粉越来越走向专门化、细分化。但专卖婴幼儿奶粉的还是比较少见的,可以说是一块空白市场。当然,这种新型的经营模式出现,不排除有人模仿从事这种专卖。

  4、竞争者划定

  作为一种新型的经营模式,奶粉专卖会触及所有商场奶粉销售的利益,以及各种小型的杂货店。与所有卖婴幼儿奶粉的商家都有竞争。但主要竞争者还是大型超市。

  5、竞争者战略地位

  综合以上分析,“健康宝宝”奶粉专卖采取优质的售后服务,良好的购物环境,用售后服务差异化战略抢占市场份额。

  我们通过加强专业队伍的培训,不断提高服务质量,提供更加优越的购物环境等提高公司的知名度。另外我们会不间断的搞一些关于保护宝宝健康的课题。让消费者更多的解我们公司的内涵。

  6、“健康宝宝”奶粉专卖的问题点与机会点

  问题点(市场阻碍)

  很多大型超市已经在人们心中形成品牌效应,觉得大型超市的质量信得过,比较安全。所以新的超市进入市场很难打入,短时间内无法提高知名度。

  机会点(市场空挡)

  虽然超市卖婴幼儿奶粉,但很多业务员并不解奶粉的构成,不知道奶粉的文化,并且没有专卖婴幼儿奶粉的。另外没有优质的售后服务,商品附加值不高。我们通过增加商品附加值,解消费者心理,及时解决他们的需要。这就是我们在销售过程中的一大亮点。

  公司战略及营销策略

  (一)公司战略

  在公司成立前期,我们以县城为单位,取得一定的市场份额。在最短时间内站稳脚跟之后,向离县城较远的乡镇做大量的宣传,主要以张贴海报和发放传单的形式进行宣传。争取一年能占有全县40%的销售市场,得到消费者认可之后,我们上架儿童日常用品。

  中期目标:以奶粉及奶制品为突破口,获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

  长期目标:有关婴幼儿的商品,取得全国30%-40%的 销售市场。

  时机成熟后,我们可以在全省乃至全国范围内招加盟商。在不同的销售领域可以因地制宜,但公司的服务宗旨和销售理念不能改变。

  (二)营销策略

  每年公司有两个活动宣传时期。一个是“六一儿童节”,我们会以各类活动方式吸引更多的消费者。另一个是“三八妇女节”、“母亲节”、“感恩节”其中一个时期(不同地区可以因地制宜。)进行大型文化下乡活动宣传。主题以“关爱母亲、回报母亲”。联系当地文化局,以行政村为单位。比如我们东至县由于受安庆黄梅戏的感染,很多人喜欢看黄梅戏,我们可以请一些业余黄梅戏团到各个村搭台演出。这样大力度宣传之后,我们的市场份额就会逐步扩大,预期可达40%~50%的销售份额。

  未来市场的竞争肯定是终端市场的竞争。所以我们从三级市场以下做起,拉近消费者的距离。把握与消费者沟通交流的每个细节,使顾客满意放心是我们服务的最终目标。

  1、货源:每种产品的厂家都在每个省市设有销售部,我们可以通过各种方式与他们谈判。降低进价成本,增加进货数量。让他们解到我们公司以后的发展及发展方向和趋势。让他们意识到如果我们不代理他们的奶粉及奶制品,他们现在的损失是多少,三五年后在全国的损失又是多少。这样我们用最低的成本进到更多的货。最后到他们主动找我们进行合作,甚至到免费提供运费。公司未来的发展趋势是我们与别人谈判的资本。

  2、宣传:在开业前期,我们在县城内进行拉横幅、张贴海报、竖立广告牌以及在东至电视台和东至新闻进行宣传。因为东至电视台辐射整个东至县,人们也很关注东至新闻,通过这种宣传可以达到让全县人都知道有这样的超市这种效果。在县城之外的乡镇采用张贴海报和发放传单的方式进行宣传。开业当天,我们会以各类促销活动进行宣传。开业之后我们就会按照我们的服务模式对消费者进行服务。我们最终要达到的就是利用优质的服务使消费者认可,然后利用他们的口碑进行宣传。因为商业销售中有句话叫“金杯银杯比不上老百姓的口碑”。

  3、定价:每个地方都有一定的贫富差距,所以我们会上架高中低三个档次的商品。这样就有高中低三种定价。与其他超市的同样商品,我们会通过价格渗透的方式进行定价,同类商品的定价会稍低于他们的定价。这样可以利用价格的优势战胜其他超市,获得消费者的青睐。

  4、促销:我们开业时间会选择在“六一儿童节”,开业当天,我们会有各种不同类型的方式进行促销。运营之后,我们在不同时期也可举办一些活动进行宣传。比如,在春天,我们可以举办“健康宝宝”健身活动,让所有的宝宝参加我们的活动。天气炎热,我们可以赠送小帽子、小雨伞。冬天,我们可以赠送暖手宝等。让消费者感觉到我们天天有礼品,天天有惊喜!这样可以在很大程度上扩大市场份额,提高知名度。

  四、团队能力和经营管理

  (一)团队能力

  所有员工都要有很好的合作精神和沟通能力,管理层要知道如何去欣赏员工的工作,懂得如何去激励员工,提高员工的自觉性、主动性和创新性。挖掘员工的潜能,以最大限度实现员工的价值。在服务上,鼓励员工大胆的创新,在服务宗旨不变的情况下,可以从不同角度对顾客进行针对性服务,以便提高服务质量。不间断的培训员工的专业技能,全面提高员工的素质。让所有员工知道和运用“残废原理”。

  所有员工都要以公司盈利为基础,以顾客需求为目标,都要有“同事重于亲朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每个员工都有自己的权利,以顾客为向导,重目标,重执行,重过程,追求更高的顾客满意度。

  (二)经营管理

  领导和员工永远处于管理和被管理的关系,如何处理这一重要的关系是相当重要的。首先无论是领导还是员工都要从最基本的做人与处世原则出发,相互尊重、相互关心、相互帮助。才能使领导和员工的关系处理的很融洽。

  在商场上有一句商言“在某种程度上加大成本投入实际是最大程度降低成本”,我想在员工的工资付给上高出我们当地的员工工资,这样就可以留住很多优秀的员工,一名的价值也会很好的表现出来,我们就可以不需要用高价聘请一些人才。其实人才就在我们身边,就看管理者去不去发觉他们的潜能。通过不间断的培训,让他们知道和运用残废原则,就可以为以后公司规模的扩大奠定人才基础。

  对公司的经营透明化,管理公开化。让所有的公司成员把自己的命运和公司发展联系起来。“人尽其才”让所有员工做自己感兴趣、专业特长的事情。这样就能在最大程度上节约人才成本。

  虽然公司推行员工是上帝的原则,但我们公司对员工同样有约束的,必需有很好的工作制度,到位的岗位职责。

  五、企业经济/财务状况

  如果想让员工把公司当成自己的家一样的去关心、呵护,那么,公司的所有状况都要让员工熟知,更包括企业经济。本店准备聘请4个营业员。我认为把企业的经济让所有的员工去解,既可以让员工解到公司的经营状况更可以让他们知道公司现在的处境。如果是好的势头,我们将如何齐心合力开创更美好的明天,如果是不良的状况,我们要通过什么努力克服困难,改变这种不良的状况。企业的经济最能反映企业的运营情况。所有的财务公开透明,让大家相互监督,使员工和投资者的利益最大化。

  我们超市一期投资55万。店面租金4万、装潢2万和设备4万,进货30万,公关费用2万,宣传费用5万,流动资金、应急资金8万。

  根据人口调查分析,0~14岁人口占全国总人口的20.3%,我们东至县60万人口,若按这样的比例,我们全县就有12万个消费群体,我们前期能占有10%的市场份额,就是1万个消费群。一个消费者一年食用100元的灌装奶粉三罐,利润为中端利润15%~20%,每个消费者的年利润为45~60元,这样每年可赚毛利润(毛利润=收入-进货成本)45~60万元。

  1 费用表 单位:元

  2 总账 明细帐户 金额

  3 管理费用 保险费 55120

  4 租金 40000

  5 办公费 40000

  6 应付职工薪酬 38400

  7 水电费 5400

  8 电话费 4800

  9 财务费用 应付利息 30000

  10 销售费用 赠品费 20000

  11 广告费 50000

  12 营业税及附加 营业税 22500

  附注:(1)超市保险 50000元

  人寿保险 1080元/人/年

  意外伤亡保险 200元/人/年

  (2)应付职工薪酬 营业员 800元/人/月

  (3)财务费用 短期借款 250000元 利息 12%

  (4)营业税及附加 营业税 5% 大学生创业前3年免税

  1 利润表 单位: 元

  2 毛利润 450000

  3 减:营业税及附加 22500

  4 销售费用 70000

  5 财务费用 30000

  6 管理费用 143720

  7 净利润 143780

  融资方案和回报

  根据安徽省促进大学生创业就业文件精神,鼓励大学生毕业后创业,给社会提供就业岗位,对实施可行的创业方案可以提供30万以下的小额贷款,并且前三年免息。所以我们可以通过向银行贷款25万,自有资金30万。因此资金55万我们能够通过银行贷款和自有资金得到保障。

  关键的风险和问题的分析

  1、作为一种新生的超市,在大众心中还没有形成品牌效应的时候可能占有的市场份额比较小,预期的目标不能达到。我们会通过加大力度进行宣传,以优质的售后服务让消费者认可和购买,力求在最短的时间内达到预期目标。

  2、代理的某种产品有质量问题,对消费者产生不良状况,阻碍公司的正常运营。对于这种情况,一旦发生,我们将所有这个厂家的商品下架,并以最快的速度通过电话联系已经购买这类商品的顾客,让他们停止给宝宝食用这种奶粉,不能通过电话联系的,我们要亲自上门告知具体的情况。对产生不良反应的宝宝,要求必需立即就医。为防止这类事情的发生,我们没有很好的资金保障,我们会通过保险公司给超市买保险,这样保险公司就给我们提供资金保障。

  3、如果两家超市联合,采用恶性竞争,利用低价策略。那么我们超市依旧保持原有价格不变,不调价,不参与恶性竞争。但服务质量不变,跟踪服务到位。

  4、如果员工带有消极情绪上班,与顾客发生不愉快的事情, 影响公司的信誉和知名度。在顾客心中留下不良印象,影响公司的盈利。遇到这种事情我们会向消费者道歉,指正员工的错误。如果同类事情超过两次,则开除这样的员工。以保证服务质量和公司形象。

  员工工作制度

  1、所有员工必须在早上7:30之前到超市,用半个小时将店内所有卫生打扫一遍,包括所有的奶粉外包装和货架。

  2、客户离员工2米远时,要停止手中的工作,专心为顾客服务。

  3、服务顾客态度要好,面带微笑。不准和顾客发生争执,不能有不耐烦的表现。

  4、帮顾客抱小孩时,左手托住宝宝屁股,右手扶住宝宝颈部。

  5、与小孩讲话时,必须蹲下来,目光与其平齐进行交流。

  6、牢记店内各种产品摆放的位置和价格,随时能回答出顾客提出的任何专业问题。

  7、工作忙碌时,要相互协调、相互配合。

  8、有问题要及时汇报,积极解决问题,要有主人翁意识。

  9、同样的错误不能犯两次以上。因为第一次叫不知道,情有可原。第二次叫失误。第三次就是故意的犯错。一旦有第三次就会被开除。

计划书学生 篇3

  为进一步培养学生养成良好生活习惯,提高自主学习、自我管理能力,引导学生智慧、科学地安排假期生活,特制定本计划。

  一、合理制定学习计划,在假期中不忘学习。

  (1)查漏补缺,认真自学

  暑假期间,学校要求同学们认真完成老师布置的作业(见校园网自学指导空间),并有效利用这段时间,认真复习、预习各门学科。尤其是针对薄弱环节,要多花力气,查漏补缺,争取迎头赶上。

  (2)课外阅读,丰富假期

  假期是学生开展课外阅读的良好时机,学校要求每位同学在假期中读一本有益成长的好书,并认真撰写读后感或者书评(1000字),并参加江苏省第五届中小学网络读书征文活动,开学后各班选两篇优秀读后感上交年级组。(网络读书征文具体要求详见校园网站学生—团队工作—团队活动,学校图书馆在假期中也将分别于每周五上午8:30~11:30对学生开放,同学们届时可以借阅。)

  二、开展实践体验活动,利用假期走进社会。

  学校要求每位学生都利用假期深入社会、参与实践,全面提高自身的综合素质。特布置以下两项活动,学生可以个人或小组为单位完成以下活动。根据自身实际情况,以下(1)(2)项活动选做一项。在以下活动中,请大家注意活动时的安全,并认真记录活动过程,8月20日前将活动的简单过程和图片发送至腾讯微博后@苏州市达立中学团委。开学后,各班推荐1~2组活动小组或个人进行展示评比。

  (1)走访一位身边的道德模范

  利用假期,走访一名身边的道德模范。利用媒体,或者到社区了解身边的助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献和孝老爱亲等道德模范。走近他们的生活,了解他们的感人事迹,用文字、相片、影像等记录下令人感动的内容,用他们的事迹指引我校学生成长的方向。

  (2)参加一次“志愿服务闪耀苏城”学雷锋实践活动

  在暑期开展“志愿服务闪耀苏城”学雷锋实践活动,将我校的“学雷锋基地”活动延伸到假期。各班组织学生志愿者以个人或小组为单位进入全市社区、公园、广场、博物馆、文化馆、汽车站等校外学雷锋基地,开展关爱、慰问、帮扶、城市文明礼仪倡议等志愿服务活动。倡导先进文化、弘扬文明新风,为“建设宜居新苏州,打造创业新天堂,共筑幸福新家园”的宏伟目标贡献青春力量。

  三、承担适量家务劳动,开展“日行一善,感恩知孝”主题活动。

  学校要求同学们在假期中主动为父母分担一些力所能及的家务,培养自理、自立能力。通过活动更好地理解父母、感谢父母,培养孝心,学会感恩。

  四、利用假期锻炼身体。

  学校要求同学们在假期中仍能坚持体育锻炼,完成学校布置的假期体育作业,具体要求详见校园网自学空间。

  五、参与学校其他活动。

  假期中,学校还将组织部分同学参加以下活动,有兴趣的同学可选择参加:

  (1)走访一位杰出校友:走进本校40周岁以下杰出青年校友工作单位或家庭,以采访、录音、书信、网络视频交流等形式,学习校友的求学之路、创业之路,以榜样的力量教育团员学生坚定信念、树立理想,不懈奋斗。对校友的基本情况(毕业时间、个人特点、个人成就、成长过程等)进行详细叙述,每位校友事迹材料1000字左右。

  (2)参加“家在苏州,文明小使者”征文、摄影比赛。

  (3)参加江苏省“校园心理剧”征集评选活动。

  (4)参加《达立文化卡》暑期征集活动。

  (以上2、3、4项具体要求详见校园网站:学生—团队工作—团队活动。“志愿服务闪耀苏城”、“走访身边的道德模范”、优秀校友寻访活动记录表请同学自行在校园网团队活动中下载后统一用A4纸打印。)

计划书学生 篇4

  摘要

  民以食为天,但在高校里,学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨,由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。现如今,人们的生活水平在不断提高,对于高校学生来说,健康营养,价格适中的饮食才是他们所需要的。因此,在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。

  项目概况

  项目目的:校园食堂的伙食一直是学校的诟病,在学校附近经营一个价格适中,品种多样的餐厅是一个非常不错的创业项目。

  市场分析:在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。

  宗 旨:健康营养,服务学生,创建有特色的餐厅

  经营范围:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷饮和休闲餐饮

  市场营销:在餐厅的初步发展阶段,采用优惠营销,利用各种优惠方式吸引学生,并在各个高校里进行宣传,不断加深学生对本餐厅的印象,打响品牌。同时,聘用手艺精良的厨师,创作各种精致美食。随着餐厅的固定食客的增加,建立起坚实的客户关系。

  组织理念:特色饮食,微笑服务

  结 论:学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同,其特色经营会是其收入的主要来源。以大学城为其市场,消费群集中,消费方向稳定,人流量大,消费的潜在性强,是餐厅存在之主要支柱。据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生----是这个大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

  管理层

  (一)餐饮经营者

  职责

  1.拥有餐厅的决策权,对餐厅成员有聘用解雇的权力。

  2.餐厅员工的薪资和休假的安排

  3.热情待客,客人至上,为客户提供优良的服务,加强对员工服务态度的监督。

  4.控制餐厅的经营情况,加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好各种物品的使用情况。

  5.加强对每个厨师的沟通合作,提供客人的意见和改进食品的质量。

  (二)中餐厨师职责

  1.每日早午餐的制作,保证食品质量

  2.遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不得无缘无故停止营业,影响餐厅经营。

  3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,节约水、电、燃气等消费。

  4.上班时穿厨师专用服,将自身整理干净,在工作时间不抽烟,安全烹饪。

  5.努力创作特色饮食。

  (三)西餐厨师职责

  与中餐厅厨师职责相同。

  (四)服务生(三人)职责

  1. 微笑服务,礼貌待人。

  2. 餐厅每日营业前,整理好桌椅,餐厅卫生,准备好各种用品,使餐厅正常营业。

  3. 客到时,及时安排好客人入座,主动介绍本餐厅特色饮食。

  4. 对客人礼貌,客人的非私人问题有问必答,随时留意客人情况,努力将客人服务周到。

  5. 工作中碰见自己不能解决的问题,及时向餐厅管理者汇报,请其帮忙解决问题。

  6. 客人离开后,注意是否有遗留物,若有,速交柜台,然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人来之前的准备。

  7. 下班前检查工作区域是否关灯,关窗,电源是否切断,确保安全。

  8. 与员工之间建立良好关系,互相帮助,遵守餐厅规章制度。

  研究与开发

  (一)项目申请

  餐厅的创建需要进行申请,取得经营许可证。在银行进行抵押贷款,获取开业基金。

  (二)餐厅开办前准备

  1.租用场地

  2.装修餐厅,餐厅风格自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  3.聘用中西餐厨师,签订合同。

  4.联系用原材料供应商,与之签订合作合同。

  5.聘用勤工俭学的学生为服务员,谈好薪资,工作时间,工作内容,签订好劳工合同。

  6.开始在各高校进行宣传活动。

  行业及市场

  餐厅是为人们提供生活饮食的地方,是人们生活所必不可少的。随着生活的不断进步,经济的不断发展,填饱肚子才是人们对饮食的要求,现在的人所追求的是干净卫生,有特色的餐厅。而本餐厅就是在此基础上建立起来的,价格适中,选择多样,安全卫生,微笑服务是我们餐厅能生存下来的重要条件。

  (一)此类餐厅的形成及发展前景

  世界的不断融合,越来越多的西餐厅在中国建立起来,高校的学生接触的西方文化,让他们对西方的食物充满好奇,因此,像本餐厅中餐为主,西餐为辅的餐厅有着一定的市场需求,只要价格安排合理,味道较好,餐厅风格独特,一定会有较高发展前景。

  (二)餐厅所在地(大学城)消费市场分析

  大学城是高校集中的地方,消费量大,中餐厅多,但是专为学生提供休闲场所的餐厅却并不多,因此,学生餐厅会有较大的市场。且由于本餐厅的价格安排较为适中,符合大部分学生的消费标准。

  营销策略

  在确定经营方式前,本餐厅会对消费群和竞争对手进行调查和分析,根据不同情况制定相应的经营策略:

  1.优势宣传:

  1.本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保障的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。

  2.同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。

  3.简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。

  4.此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

  5.本餐厅的消费群目标是高校的学生,因此,绿色卫生,价格适宜是本餐厅重大优势。

  6.本餐厅的构造风格符合广大学生的审美标准。具体内容请参见附件一。

  2.服务:

  本餐厅所推崇的是微笑服务,作为餐厅的一员,不管是餐厅管理者,还是服务员,面对顾客均需要微笑服务,真诚待人,对于具体要求本餐厅在聘请厨师以及服务员时已经强调。餐厅规章制度也有明确要求。

  3.品质与价格的双重标准的竞争策略

  1.本餐厅所强调的是绿色生活,健康享受美食,因此,对于原材料的购买均要求较高,符合大学生的健康饮食。

  2.本餐厅的消费群是广大学生群体,因此,在价格方面会尽量符合学生们的消费需求。

  4.校园广告

  (1)再在前期资助学生所举办的活动,打响本餐厅的名气,吸引顾客的前来。

  (2)等有了一定的顾客群体,就会采用各种优惠方式,来留住顾客。

计划书学生 篇5

  一、活动名称

  山东大学XX年经济学院社会实践活动创意大赛。

  二、活动背景

  如今社会需要的多方位综合发展的高素质人才,需要具备良好的实践能力以及创新意识。当代大学生正面临着越来越严峻的就业压力,练就突出的实践动手能力、取得丰富的实践经验将对未来的求职有很大帮助。

  三、活动目的

  丰富大学课余生活,给同学们提供自主策划、展示自己的平台,让同学们从活动的参与者变身为活动的策划者。同时,开拓同学们的视野,拓宽思维的深度和广度,激发同学们的思维创造能力。锻炼同学们社会实践能力和综合素质,以适应竞争日益激烈的社会环境。

  四、活动简介

  以自主参与的方式策划创新实践活动。本次比赛以征集策划、评比策划的方式展开,策划要求能达到对社会实践活动进行形式上与内容上的创新的标准。

  五、主办单位

  山东大学经济学院社会实践部

  六、活动开展

  1、活动开展时间及地点

  活动时间:5月11日——5月17日

  活动地点:山东大学中心校区、兴隆山校区

  2、活动参与对象及形式

  活动参与对象:经济学院全体学生

  活动参与形式:以个人或者团体(不超过三人)为单位,递交作品应以策划书的形式为主。

  3、作品递交方式

  参赛同学将作品提交到邮箱:

  作品以附件形式发送,文件名为“年级姓名班级”,尽量采用word文档格式。

  4、作品要求

  (一)以策划书的形式为主,内容完整清晰条理,切合实际,可执行性强。策划整体体现创新和积极向上的思想,鼓励形式与内容上的创新。

  (二)在作品正文第一页注明姓名、班级、学号、联系方式等个人信息。

  5、奖项设置

  一等奖2名

  二等奖3名

  三等奖3名

  5、活动流程

  (一)活动宣传

  提前两周在经济学院团学公告网站上发出通知。

  在中心校区及兴隆山校区指定地点挂出宣传海报。

  联系各班班长,利用人人网、QQ群、飞信群等社交工具进行宣传。

  (二)创意收集

  (1)通过邮箱方式收集同学们的活动创意策划书。

  邮箱:

  (2)将通过各个渠道收集来的活动策划书进行汇总、整理,并且备份在两个或两个以上的电脑中,以防丢失。

  (三)比赛结果整合及公布

  整合个人和团体的获奖结果,通过团学公告网站,人人网,短信,飞信等方式公布比赛结果。

  (四)奖品发放

  颁发奖状

  七、经费预算

  海报制作80元

  奖状20元

  总计100元

  八、活动分工

  负责海报制作,在活动提前一段时间内于中心校区和兴隆山校区的指定地点悬挂海报。

  负责编辑短信发送给各班班长。

  负责参赛作品的收集汇总和整理。

  负责记录整理评选结果及结果的公布。(参赛作品的评比选拔由社会实践部全体成员负责。)

  负责奖状的填制及发放。

  备注:请于比赛截止日期前将参赛作品发送至指定邮箱。

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