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经营计划书

时间:2022-07-22 16:40:28 计划书 我要投稿

经营计划书范本

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的经营计划书范本,希望对大家有所帮助。

经营计划书范本

经营计划书范本1

  重庆城投公租房建设有限公司:

  本人XXX,目前在重庆自20xx年起经营两家餐厅,共计面积约XXX平米。为扩大经营先向贵司申请租赁城南家园四组团商铺。

  公司简介

  XX火锅餐厅是一家服务质量高、经营菜品丰富,消费合理的个性化多功能的绿色餐厅。餐厅抱着以“顾客为先,质量为本”的服务理念,力志于打造菜品丰富、服务周到、装饰温馨、消费合理的绿色现代型餐厅。

  “不仅是利润,更是服务和问话。”作为餐饮业的人而言,希望自己的餐厅成为优质和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而总体上促进绿色餐饮的形成和发展。城南味典小厨火锅餐厅立足长远,持续地引进与经营相配套的先进管理方案,并致力于经营实践。在实践中不断调整、 完善,建立起适合于自身特点的管理、服务体系,逐步形成具有个性化特色的现代型餐厅,为进一步发展奠定了坚实的基础。

  一. 项目概述

  “城南家园”位于茶园新区通江大道左侧。项目投资方重庆城投集团透露,该项目总用地面积约850亩,总建筑面积约200多万平方米,绿地率为35%,共计94栋建筑,其中居住房屋87栋,住宅面积156.65万平方米,住宅33267套,能容纳7.5万人居住,是重庆目前

  开建规模最大的公租房项目。整个工程计划20xx年完工。

  城南家园是重庆市公租房建设的代表项目之一,该项目位于南坪茶园新区,建筑总体量约200万平方米,其中商业建筑面积约18万平方米。

  “城南家园”公租房户型以中小户型为主,户型建筑面积在30~75平方米,其中单间配套和一室一厅占比超过七成。具体为单间配套占28.7%、一室一厅占44.7%、二室一厅占23.6%、三室一厅占3%。“城南家园”配套有小学、幼儿园、社区管理、商业及医疗文化用房,停车位约6400个。北侧规划了一个公园、一个小学,东侧布置了一个较大的公园、一个小学加一个中学。该地未来交通会更加方便和快捷。

  城南家园是整个茶园新区的市民居住中心和商业中心,交通便利,具有很大的事业空间。

  二. 商铺租金报价测算及营业额预估

  1、 装修费用预估:1000元x300平米约30万,设备设施投入约10万,其他及约5万,合计约45万。

  2、 人员工资预估:店长1名,服务员10名,收银员1名,厨师5名,其他2人,共计约20人左右。人员每月开支预计约3-4万元。

  3、 杂费支出:水电、物管、卫生、消耗、菜品等预计3万元左右。每月正常经营成本约10万元,则平均每日成本3000-4000元。

  4、 营业额预估:

  A:第一年市场培育期,日均营业额约20xx-3000元

  B:第二至三年市场稳定期,日均营业额3000-4000元

  C:第四至五年市场成长期,日均营业额4000-5000元

  三. 消费目标分析

  (一)、客群分析:

  1、 公租房居民、产业园区工人;随着公租房申请条件的放宽,越来越多的人群得以申请入住,消费能力得以更好提升。

  2、 未来周边常驻人群,公租房周边开发速度明显加快,未来周边入住人口数量大幅增加,提高消费能力。

  3、 周边政府部门级工业园区人群,政务及商务宴请带动消费能力及水平,较好的利润增长点。

  (二)商铺经营思路

  1、开业促销

  开业期间,对所有经营产品实行打折优惠,以便聚集人气,吸引消费者。开业搞促销活动,消费价格主要以中低档为主的消费价格,

  1、 开业消费满50元即可办理会员卡。享受酒水打折

  2、 会员将享受积分返礼

  3、 会员可参加节假日活动,特困人群关爱活动。

  2、 广告宣传

  在开业和开业后的一段时间,招兼职人员到人流量大的区域发宣传资料,以扩大知名度。

  四.产品结构

  本餐厅主要经营火锅、干锅等特色菜系,产品结构丰富、可满足不同客户的需要,打造城南家园餐饮街上较有特色的品牌餐厅,同时满足城南家园的居家生活,提供优良的服务,解决百姓生活需要。餐厅将抓住历史机遇,在全体员工的共同努力下,将在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给顾客最大限度的享受和心理满足,致力于打造装饰温馨,服务周到,消费合理,菜品丰富的个性化餐厅。

  1).品牌化

  现在一些发达城市,生活水平较高的城市餐饮品牌店日益增多,随着生活水平的提高,品牌意识渐渐加强,现在不少城市中餐饮店也虽然很多,但一定要有品牌意识。

  2).服务化

  餐厅全体职工抱着“服务顾客为先”的理念。牢记平易近人的服务态度,为顾客送上周到的服务。使来消费的.顾客能吃的舒心,呆的愉快。

  3).个性化

  生活水平的提高,对食物各方面的要求会越来越高,我们将着眼

  于食品的多样化、营养化、美味化。打造出与众不同,个性突出的菜品,这里不仅拥有南北方美味家常菜,而且拥有地方风味小吃,还有餐厅推出特色菜品。

  4).功能化

  餐厅重视食品的绿色化,把健康、美味置于经营的重中之重。同时拥有高效率,高质量的服务团队。为保证服务的全面化,餐厅同时开展送餐业务,为正在忙碌的顾客们送上美味、健康的佳肴。

  五、产品价格

  因为本商铺的消费人群主要以公租房居民和附近居民及产业工人为主,这几类人群的收入均不是很高,困此,本经营的产品也主要以中、低档为主,实行薄利多销。

经营计划书范本2

  一、方针目标:

  为贯彻公司“围绕市场、解放思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗、创收增效”的精神,使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况,必须制定先进合理科学的管理制度,向程度化、正规化的发展,实行全员全过程的指标考核与将扣,使公司员工人人有责任,个个有指标,严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督,达到上道工序为下道工序负责的目的;严格执行岗位定员,以岗定资,实行高额浮动工资的制度,迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担,争完指标,为全面完成XX年各项经济指标而共同奋斗。

  二、工资分配原则:

  以吨丝工资为基础,公司员工一律接受指标考核,执行以岗定资,以质计件,以产计酬,多劳多得的原则。

  三、奖金分配与挂钩:

  1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标挂钩,(满负荷生产情况下)取一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2、8吨(25天),非缫丝人员一律不与三大指标挂钩,超产奖仅缫丝工享受(超产奖基本工资不浮动)。

  2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外,与一车间定岗人员的平均奖金去计算;厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外,与二车间的产量、消耗挂钩,并按二车间定岗人员的平均值去计算。

  3、锅炉车间设安全奖,人均(除软化工)20元。

  4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。

  5、学徒期改为两个月,生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工,根据个人缫作技术,提前上岗者,可套入计件工资计算,徒工工资由公司负担;锅炉、综合、煮茧、打包新增人员,实习期为半月,徒工工资由车间负担;非生产性新增人员,实习期为半月,工资由公司负担。

  四、协接与监督原则:

  实行全员全过程的`质量监督考核,并履行签字手续,上道工序为下道工序负责,下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈,对于不符合标准的半成品有权拒收,并按程序报请职能部门(生产科、检验室)进行仲裁,按标准实施奖惩。

  五、争先发展的原则:

  世纪之初,公司董事会立足现状,从可持续发展的解度,充分酝酿、决定。

  1、继续发挥龙头作用,保持夏秋两季蚕茧的收购,保证蚕桑基地的稳定发展。

  2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工作,做到有计划、有落实。

  3、进一步做好财务工作,加快资金周转率、利用率,做到所有帐目清晰,日清月结。

经营计划书范本3

  为做好贵公司食堂承包经营工作,特制定如下计划书。

  一、公司简介:

  天地快餐成立于20xx年是一家专业承接食堂和外送的餐饮公司。

  二、承包优势:

  1、从事餐饮行业多年,具有丰富的专业知识。

  2、拥有一支经验丰富的厨师队伍,能制作各种菜式,适应范围广,可以满足不同口味要求。

  三、合作方式:

  1、贵公司提供厨房、餐厅、厨具设备、及水电、燃气费用,我公司提供厨师一名,厨师助理一名,面点一名(工资6300元)管理费(3000元)。采购由贵公司负责或者我公司采购给贵公司报账。

  2、贵公司提供厨房、餐厅、厨具设备、及水电。按每个人用餐标准(每人每天2餐30元至40元)我公司提供早餐10元标准 (每天主食保证3种,包子、馅饼、咸菜、鸡蛋、粥、豆腐脑或馄饨 )

  午餐20元标准(5个热菜,2个凉菜两种主食一个汤,例如:热菜 扁豆烧排骨 干炸带鱼 蒜苔肉丝 双色草菇 菠菜粉丝。 凉菜 爽口芹条 拌豆付丝。 疙瘩汤。)

  午餐30元标准(6个热菜,3个凉菜3种主食一个汤,例如:白灼大虾 土豆炖牛肉 腰果鸡丁 小炒茶树菇 清炒菜心 麻婆豆腐。 凉菜 橙汁瓜条 三色海带丝 酱肘花。 莲藕排骨汤。) 或者隔几天做一次水饺,面条,米线等风味小吃。晚餐需要另行商议。菜谱做到1周不重复

  3、贵公司有条件尽量提供员工住宿房间。

  4、承包期间必须添置或需要更换的厨房设备,由我方提出申请,经贵公司同意并负责添置。经营期间如人为损坏,有我方照价赔偿,自然损耗除外。(加一个灶、电煮锅、保温菜台、塑料菜筐。修理水管、更换消毒柜

  四、结算方式:

  每个月底结算一次。

  五、操作管理流程:

  1、原材料采购做到新鲜质优达到国家食品卫生标准,都采购于正规厂家粮油类选择大卖场的正规品牌。

  2、按规定操作、蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。荤菜放进冰箱,并定点整齐摆放。做到勤进勤出,先进先出。

  3、卫生随时保持,并做好离岗后善后工作,关好水、电、气、门、窗。

  六、每周菜谱提前一周交付贵公司核定。

  七、管理方式:

  1、我方员工必须遵守贵方规章制度,若有违反接受贵公司处理。

  2、若我方提供不洁食品造成贵方人员食物中毒的,或造成其他不良后果的。责任经有关部门认定由责任方负责。

  通过以上的计划,我相信我公司有能力经营管理好贵公司的食堂。恳请贵公司给我们这次合作的.机会。我们将以最大的努力和最大的诚意来为贵公司员工服务。

经营计划书范本4

  xxxx年,经营部将进一步加强部门内部管理,加强业务学习,积极主动完成各项工作。为此,我们将理清思路,加大工作力度,切实做好以下几方面工作:

  一、生产经营管理工作

  1、进一步细化经营分析内容,并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实;为实现xxxx年各项任务指标提供有力保障。

  2、加强业务学习,提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展,我们遇到了许多新问题、新情况,我们将通过学习,不断提高自己的业务水平和服务管理水平,把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的知识的基础上,做好各项服务及管理工作。

  3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书,并及时协助办理相关证书的年审工作,确保企业合理合法地进行施工和生产。

  二、安全设备管理工作

  1、落实集团公司领导要求,结合跟集团公司实际,建立、完善、形成适合的'集团公司发展的安全生产制度体系,重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善,使之规范化。

  2、深入企业搞好安全检查工作,对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究,分析解决难点和疑点问题,推进安全隐患整改方案的落实,杜绝事故。

  3、加强生产装置、要害部位的安全管理,针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估,系统分析安全技术状况,编制风险评估报告,完善安全防范措施,加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。

  4、加强井控安全管理,认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》,抓好井控管理基础工作,监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况,提高井控管理工作水平,严防井控事故的发生。

  5、做好防火工作,尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作,落实预防为主,防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所,要保证疏散通道的畅通,灭火设备的完好,抓好工作计划和消防预案的落实。

  6、加强交通安全管理工作,对驾驶人员进行遵章守法的教育,坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作,及时消除车辆隐患,保证车辆不带故障行驶。

  三、合同管理工作

  1、加大合同管理监督检查力度,通过全面、细致地审查合同,充分发挥合同管理事前预防、事中控制、事后监督的作用,化解企业经营风险,使合同管理工作步入规范化管理的轨道。

  2、强化资质管理,严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行,对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查,以防范企业经营风险,切实维护集团公司合法权益。

  四、工商事务工作

  1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计,积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜,对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导,并做好变更后的工商资料备案工作。

  2、进一步加强与相关部门的协调、沟通,加强工商事务与其他相关业务的衔接。

  3、加强工商事务管理,规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通,及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况,落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识,提出建议,发挥法律事务工作的事前防范功效,为公司经营与发展提供有效服务。

  3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施,加大商标保护力度,确保企业的权益不被非法侵害。

  xxxx年,我们将严格按照集团公司的工作部署,以强化经营分析,提升管理水平;树立安全发展理念,及时整改防范;加强合同管理,维护企业权益为工作重点,紧紧围绕生产经营这一主线,加强业务学习,不断提高工作水平和效率,以更加饱满的热情投入xxxx年的各项工作

经营计划书范本5

  一、餐厅开业前期的工作计划纲领

  1、确定餐厅各区域主要功能及布局。

  根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

  2、设计餐厅组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  3、制定物品采购清单

  饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  (1).本餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

  (2).行业标准和市场定位。

  (3).本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

  (4).行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

  (5).其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  4、协助采购

  这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  5、参与制服的设计与制作

  餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

  6、编写部门运转手册《管理实务》

  运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

  7、参与员工的招聘

  通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。

  8、、抓好开业前培训工作

  开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

  一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:

  —餐饮的基础理论知识;

  —基本功练习;

  —餐饮服务规范流程的训练;

  —酒店主菜单培训;

  —培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

  培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

  9、建立餐饮档案

  开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。

  10、参与餐厅验收

  餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

  11、开业前开荒卫生工作

  开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。

  12、餐厅的.模拟运转

  餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

  二、餐厅开业详细准备计划

  (一)开业前第 周

  餐厅总经理到位后,与工程承包商联系,餐厅总经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的发现问题时的联络。

  (二)开业前第 周至第 周

  1.参与选择制服的用料和式样。

  2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

  3.了解餐厅的其它配套设施的配置。

  4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

  5.了解有关的订单与现有财产的清单。

  6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

  7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

  8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

  9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。

  10确定餐厅经营的主菜系。

  11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

  12.落实员工招聘事宜。

  (三)开业前第 周至第 周

  1.按照餐厅的设计要求,确定餐厅各区域的布置标准。

  2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

  3.制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。

  4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

  5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

  6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

  7.建立餐厅质量管理制度。

  8、制订开业前员工培训计划。

  (四)开业前第 周至第 周

  1、审查后勤组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。

  2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

  3、准备一份餐厅检查验收单,以供验收时使用。

  4、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。

  5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

  6、实施开业前员工培训计划。

  7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

  (五)开业前第 周

  1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

  2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序:

  ①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)

  ②经营思路的目标客户群

  ③原料供应方案

  ④厨师队伍的实力

  ⑤综合制订菜单

  ⑥印刷,要求开业一周前印刷品到位。

  3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

  4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

  5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

  6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

  7、与保安及车场管理制订安全管理制度。

  8、与布草商制订布草送洗程序。

  10、与前厅管理反馈程序。

  11、与销售部联系建立宴会工作程序。

  12、建立餐厅部的文档管理程序。

  13、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

  (六)开业前第 周

  1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。

  2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。

  3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

  4、确定各库房物品存放标准。

  5、确保所有餐厅物品按规范和标准上架存放。

  6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

  7、与财务经理一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

  8、继续实施员工培训计划。

  (七)开业前第 周

  1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。

  2、正式确定餐厅的组织机构。

  3、确定营业时间。

  4、对各营业区域餐位进行全面的统计。

  5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

  6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。

经营计划书范本6

  一、概况:

  XX酒店坐落在XX市XX新区金源购物中心,紧邻商业、贸易和购物热点优势。此外,滨湖医院、四十二中、机场等亦近在咫尺,交通四通八达,令观光、购物或进行商贸活动时,倍觉方便。

  万紫千红以粤菜、杭帮菜、徽菜为代表的南方菜系,特色菜有:野生鱼头皇、有机大甲鱼等,山肴珍味有蕨菜、野山菌、野山笋、马兰头等。

  万紫千红面积1752平方米,是目前世纪金源购物中心四楼餐饮业态里面规模最大的一家酒店,设有包厢16个(其中豪华包厢3个),大厅一览通透,无障碍物,适宜举办宴席,可同时容纳36桌客人。

  二、合作方式:

  (一)全权委托任琳经营管理。

  (二)自20xx年5月15日至20xx年6月30日止,酒店交予任琳经营管理。在此日期之前酒店所有债权债务均与任琳无关,经营期间所有债权债务由任琳负责,经营期间酒店所得利润由任琳与许立平分。

  (三)经营期间若任琳有意可与许立协商将整个酒店股权买下,酒店股权作价 经双方协商付款金额及付款方式,许立应无条件积极协助任琳办理此项事宜。

  三、管理方案:

  1.经营思想和方针

  1.1顾客满意

  顾客是酒店的衣食父母,是酒店赖以生存的土壤,只有为顾客提供优质的服务和优秀的产品,我们才能得到长期的回报。我们必须牢记酒店岗位职责中的服务理念和产品理念:

  我们的工作是销售我们的服务,只有服务质量的提高,才能赢得市场的回报!服务是根本,一切行动必须贯彻服务思想。以客人为中心,将客人的需求作为行动的准则。对于服务意识的深入与实施,我们应为此做出不懈的努力。

  酒店的核心产品永远是菜肴,为客人提供色香味俱全的菜肴是我们整个酒店所有同仁的努力目标,立足本土市场,结合时尚品味,向客人提供美味佳肴将是整个酒店的努力方向。

  1.2经营创新

  我们要创造出”人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转”的酒店经营优势。我们深知只有通过不断地改进和完善,才能有效的提高服务质量。“唯有提升,才能更好”。

  1.3利益原则

  不可否认的一点是酒店经营的主要目的是盈利,我们主张在顾客、职员、酒店之间结成利益共同体,建立按劳分配利益的内部动力机制和按需分配利益的外部动力机制。

  1.4经营方针

  归纳为三要素:以人为本、以市场为本、以效益为本。

  塑造高档形象、主动争取客源、创造服务特色和赢取良好口碑。由于酒店内的不同营业点是存在不同的产品性质和客源市场,如包厢适合商务宴请和接待、大厅则适合各种宴席与散客。对可按不同的营业点制订不同的经营策略与经营方法;并由于客源市场与顾客需求是不断的因时变化,故酒店的经营策略与经营方法也应因时调整,必须按市场需求的预见而定位。尽管经营方法在不断变化.但酒店经营方针的三要素不变。

  2、酒店的发展战略

  2.1加强酒店品牌管理

  围绕:“创立品牌 — 发展品牌 — 壮大品牌”的思路开展工作;树立滨湖当地领头羊的形象,形成与同行业的差别性。不断创新,增强酒店的活力,提高酒店的竞争力,为酒店的进一步发展打下坚实的基础。品牌就是要树立酒店独有特色的形象:优质的产品、感恩式的服务、人文的环境、智能化的管理。为来酒店的客人营造出具有某特色的兴旺的商业气候。尤其是在今天千岛锦王在滨湖的品牌形象受到很大负面影响的情况下,酒店品牌的管理刻不容缓,也是必须要花费大精力、大功夫去解决的重要问题。

  2.2运用信息及网络管理技术,建立现代特色高智能化的酒店:

  为营销开辟新的渠道,为经营及管理溶入先进的模式,譬如搭建网站、增加团购等,达到形成传统酒店与现代信息科技相结合的经营管理特色的目的。

  2.3以酒店为核心,为政府机构及办事单位、为宴席客户、为当地商界做好服务工作:以五星级酒店式的服务、高科技的智能进行管理;形成品牌化、规模化、网络化的酒店管理模式。

  3、酒店的市场定位及经营策略

  3.1酒店定位为商务型酒店,以商务型酒店概念为经营核心,以中、高档次消费水平的酒店顾客为主。一切配套服务及设施均应围绕此中心,为客人提供便捷的用餐条件。酒店的经营思想应以商务散客为主,以接待宴席客户为辅,努力抓住散客。

  3.2抓住滨湖经济快速发展、近年各政府办事单位即将入住滨湖这一契机,开展商务投资、商务考察的相关服务,提高酒店的市场占有率,使酒店的上客率能够稳中有升;

  3.3销售部门必须提高市场敏感度,及时调整销售策略,适应市场变化,根据实际情况调整菜肴构成与价格,针对淡季做一些特别报价,以提高酒店上客率;

  3.4建立健全考核奖励机制,逐步形成销售积分机制和奖励机制。

  3.5借助酒店大堂视野开阔和前期宴席品牌的优势,发展酒店的宴席经济。

  3.6经营策略。广开思路、强化营销、价高折大、政策灵活、积极

  主动、全员销售、重视意见、优化服务、创造声势、建立形象。我们必须首先强化餐饮业务的拓展,尽量争取最大的客流量,以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人气,后有财气”。

  4.酒店工作计划

  4.1实施全面质量管理

  酒店管理工作的提高必须有一套完整的质量控制体系,酒店管理工作的质量需要有一系列的体系来加以控制.在开始阶段我必须有计划的针对每一项工作进行跟踪把关管理.

  4.2以酒店营销为重点,做好市场突破口

  树立“高级商务宴请”酒店的形象,做好酒店对外的促销工作。特别是针对酒店地理位置较偏的特点,酒店的营销工作更是重中之重。酒店务必确立以营销为龙头,全员促销的促销思想,推行目标管理和计划管理。而且,要求每个员工应培养和树立营销思维,要善于将我们的工作、产品、服务,还包括酒店和个人的自身形象进行广而告之,从而达到全员促销的目的。

  4.3广集人才和员工专业素质的培训工作

  人是酒店的构成体,是酒店运作的灵魂。只有高素质的专业人才,才能给酒店带来活力,才能维系酒店的生命;也只有不断引进各方面的高素质的专业人才,才能保证我们战略目标的实现。因此,此项工作不管在什么时候,都是我们的工作重点。我们重视专业培训,注重员工的成长和发展,提升各个层面的员工的基本技能,确保每一位宾客享受“满意+惊喜”的服务,以保证酒店经营管理处于最佳状态。逐步建立内部培训网络系统,以人事部为主,各部门为辅,制定详细地培训计划,有计划地开展各种培训;具体如下:

  4.3.1人事部抓好员工的入职教育,如酒店概况、业务知识、规章制度等;

  4.3.2人事部、部门抓好员工入职后的在岗教育,如业务技巧、突发事件的处理、电脑等的培训;

  4.3.3总经理对骨干或中坚力量的培训,以提高和开拓思维、开阔眼界;

  4.3.4在酒店中选拔优秀人员送到星级酒店及酒店管理学院进行培训学习;

  4. 5加强酒店各环节的管理工作

  这是酒店的首要工作:加强管理,完善制度,重点落实,责任到人。规范化的良性运作、健康发展的酒店的维系体系是其健全的管理体系,而财务制度与管理的提高和完善是此体系的.关键方面。整个环节包括预订、上客开台、点菜服务、生产菜肴、上菜服务、餐中服务、买单、送客、撤台卫生各环节,而为使酒店规范化地发展,必须同时加强酒店的财务管理。

  4.6建立酒店文化

  成功酒店的背后,一定有一种优秀酒店文化作坚强的后盾和支持。酒店文化是全体员工达成共识的价值观。酒店文化是整个酒店竞争中的基础和核心。在社会经济大潮的活动中,在酒店综合竞争中,由几大要素构成了竞争合力,如:酒店中的制造力、产品力、营销力,文化力等,这种竞争合力的集中表现就是酒店文化。

  由于不完全信息的客观存在,酒店文化还能发挥“信号”的功能,如向市场传递信息。优秀的酒店文化能使在市场中选择的消费者增进信赖,从而得到“货币选票”。同时,一定的酒店文化也展示了酒店的管理方式、用人策略,提高人力资源的竞争力。 同时,为达到酒店资源的有效配置,也需要酒店文化。作为“文化载体”的个体,人的不同行为可以导致不同的资源配置效率。酒店文化在酒店中可形成“道德共同体”或某种“道德认同”,这种体系相信和赋予每个人一组选择和行动的“权利”,包括对资源的权利和对人际关系做出调整的权利,在酒店内部实现资源的有效配置。

  因此必须坚持不懈地致力于建立酒店自有而独特的酒店文化,我们酒店文化的精髓即:为客人提供感恩式的服务、为员工提供家庭式的工作环境。

  具体做法:注重客人的用餐感受和需求,及时主动提供各种细节化的服务,想于客人未想之前,做与客人未做之先。重视专业培训,注重员工的成长、发展以及情绪,提升各个层面员工的基本技能,以保证酒店管理处于最佳状态。

  4.7建立激励机制,发挥员工积极性,提高工效

  酒店主要采取的激励方式如下:

  4.7.1目标激励:针对全酒店的目标:做当地最好的酒店;

  做全新事业的开拓先锋;

  节约能源从小事做起;

  针对部门制订不同经济营收指标,部门再制订出较细化且可行的指标(包厢营业额、大厅营业额达标奖励);

  4.7.2榜样激励:全店开展“优秀员工”评比活动,在酒店、部门内树立个人典型;开展优秀班组评比,树立团结一致,众志成城的典型:通过竞赛、考试树立学习培训典型;

  4.7.3信任激励:通过部门经理负责制,将权力下放,提高个人能力来提高工作业绩,通过采纳合理化建议,使员工感到尊重与荣誉;

  4.7.4情感激励:推行管家贴身式服务,使管家以店为家,以客为亲,以店为荣;召开员工联谊会、茶话会加深员工之间、员工与部门、员工与客人的情感交流;开展老顾客活动,加深酒店与客人、客人与客人的了解与友谊。

  5、酒店的经营指标

  酒店未来的业务拓展,应把握时机,制订切实可行的经营方针和方法,推出与众不同的服务特色与出品,赢取口碑。因此,执行的经营方针为:塑造高档形象、主动争取客源、创造服务特色和赢取良好口碑。由于酒店内的不同营业点是存在不同的产品性质和客源市场,为此必须按不同的营业点制订不同的经营策略与经营方法;并由于客源市场与顾客需求是不断的因时变化,故酒店的经营策略与经营方法也应因时调整,必须按市场需求的预见而定位。

  四、酒店人力资源安排:

  酒店总体经营安排及人力资源安排如下:

  1、总经理办公室

  2、人事部

经营计划书范本7

  XXX家具城管理工作计划书(以下简称计划书),主要是对20xx年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000

  万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书 品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销 售技巧,最大提高销售率!

  目前的形势与我们的任务

  目前的形势是什么呢?

  (一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;

  (二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;

  (三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;

  (四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;

  (五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;

  (六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的.抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点;

  我们的任务是什么呢?

  (一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,XXX组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;

  (二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对XXX品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;

  (三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;

  (四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;

  (五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;

  (六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;

  20xx战略指标

  销售指标

  其他目标:

  1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将XXX家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;

  2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;

  3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传XXX家具城;

  组织架构的调整与工作流程优化

  关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;

  (一)组织结构图

  (二)组织结构说明

  1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;

  2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;

  3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;

  (三)岗位说明

  1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;

  2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;

  3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;

  4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;

  5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;

  6、处理公司与外部环境的的关系;

  1、处理公司相关文档与制度起草工作;

  2、协助总经理完善企业文化;

  1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);

  2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);

  3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;

  4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;

  1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;

  2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;

  3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;

  4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;

  5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;

  6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;

  7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;

  8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;

  9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;

  10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;

  店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;

  1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;

  2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;

  3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;

  4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;

  5、店长有权对临时性工作进行分配调整;

  6、店长有权对所有员工进行效绩考核;

  7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;

  8、店长有权决定员工去留;

经营计划书范本8

  会所相关工作计划书

  一、产品和服务描述

  出售各国风情食品、餐点、咖啡、茶类、饮料、洋酒等,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使会所成为商务休闲、,情侣聚会的好场所。

  二、竞争比较

  本区域同行竞争格局对我们有利,

  相对而言,我们的突出强调的是品牌内涵,还有管理水平、出品质量和服务质量、规模小而优的优势。

  会所的时尚和品位色彩,决定它的情感消费比重是很大的,消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远,宁愿到市中心一带位置找自己喜好的会所的心理;当然也有一大部分是就地利而言。

  三、资源、技术要求

  会所是要求有特色、出品、服务、价格的行业,特别对产品和服务要求严格的行业。毕竟其带有大众消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

  要达到这些,所以对餐厅资源、技术和管理能力有很高的要求。

  四、将来的产品、服务计划

  随着本店的发展和周边环境的变化,产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品,更优质和人性化的服务。本会所将在公司的全力支持和自身的努力下,不断提高。

  五、市场分析

  1、市场需求

  (1)新客、街客资源。

  (3)购物娱乐场所

  (4)成熟居民小区与公园道1号等高档小区

  总的来说,资中目标消费者是充足的,目前还能够容纳有品牌号召力,具有行业特色的的会所。

  2、行业发展趋势

  目前的'在营运中的会所都是已经经营至少1年以上的,其中倒闭的会所数量不多,证明了该区域的市场承受能力和潜力很强,特别是开发区开通后会进一步增强。 3、竞争分析

  (1)与强势品牌店的间接竞争

  目前有3到4家会所,咖啡等。

  (2)直接竞争对手

  本区域的会所、咖啡厅。

  3、餐厅经营分析

  初估营业状况:

  台数12张,餐位数4位,上座率:一天,100%,人均消费:60-70元/位,一天共计80人,营业额元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水电300,成本20xx元,纯收入1500

  5、预计经营不成功的原因:

  ①品牌因素:会所消费的品牌依赖程度目前是比较高的,消费者不仅仅是消费产品,更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。如果企业的内涵不够,外在一般,难以满足消费者的需要,尤其是商务、交际方面的。

  ②管理因素:缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段,服务水平一般,难以上台阶,消费者不能充分体现其消费价值。

  ③产品因素:产品质量是品牌和销售的基础,如产品品种单一、平淡,难以满足消费者多方面的需要。

  ④销售意识:没有积极去寻找、稳定客户资源,基本是守株待兔。这将导致餐厅上座率始终处于不高的状态。

  ⑤内部合作:如果合伙人之间合作存在芥蒂,会导致管理混乱,没有执行力等容易导致整体分裂。

  小结

  从整个市场的环境来看,资中一带拥有稳定的目标消费群;整个餐饮消费行业的态势也是呈上升趋势;虽然有竞争对手的直接竞争,但是市场存在着空隙。只要我们抓住机会,充分利用自身的品牌号召力和资源支持,密切投资方与业主的合作,积极进行推广,尽快建立本餐厅的知名度、美誉度,稳定客源,并建立对本地区小型特色店的品牌优势,我们完全可以在投资规划的时间内,稳定增长,实现赢利。

  六、推广策略

  1、市场策略

  (1)目标市场

  本区域商圈(在“市场需求”部分已叙述过)有小资情调的消费者,月收入20xx元以上,多数受过良好教育,追求时尚和品位,以青、中年为主。也包括部分学生情侣。

  (2)营销规划

  ①利用特色品牌和资源优势,迅速建立起知名度、美誉度,稳定客源,将强势品牌店和本地特色店的客源分流夺过来。

  ②由于不属于最强势的品牌,而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌店。所以,我们必须利用现在的一切机会和资源,做好服务营销,以更人性化的服务,建设好自己的品牌,巩固消费者的忠诚度。

  2、竞争优势

  (1)以本身自有的管理、产品与服务水平,加上具有特色的营销策略,使本店逐步占领市场。

  (2)投资方之间的良好合作,双方优势互补

  (3)投资方的创业热情,良好的市场推广意识,创新能力和服务水平。

  3、定位

  本地商圈内,以商务休闲为主的领导性品牌餐厅,业务交际、情感交流的时尚场所。

  4、推广计划

  当前最重要的是尽快建立本店的知名度,使本店为附近消费者知晓。

  (1)广告宣传

  ①可在附近商业、购物场所派发宣传单,也可做成优惠券形式。

  ②适当的平面媒体和网站的广告支持。

  (2)事件营销

  ①针对本区域商务公司较多、而商务公司又有很多客户,他们均是本店理想的目标群,可以举办一个商务沙龙。这样即提升了本店的品位和形象,又带来了稳定的客源。时机成熟后,也可定期举办这样的商务沙龙。

  商务公司的名单,可以从黄页上查找,还可以主动在本区域写字楼内搜寻一些商务公司,请他们互相转告。

  ②学生派对、读书活动。联系本区域几个重要高校的学生会组织,举行一些沙龙派对、

  读书活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费。

  ③时机成熟的时候,也可以举办一个以“美食和生活”为主题的活动。

  (3)服务营销

  除去品牌因素,服务对于餐饮消费者来说,是最重要的。

  为了做到这一点,需要更多人性化的服务。

  ①建立完善的会员制度。

  ②个性化服务。

  在桌上放一些宣传品,内容是关于会所的故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。

  七、管理概要

  组织结构(管理及人员架构表)

  1、管理团队

  建立“单一的,扁平化的管理架构,工作综合能力高的管理团队” 一、经营理念

  诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流

  二、市场定位

  格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、 休闲的消费环境,引导消费者改变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品质方面改变。

  针对消费群体:商务旅客,乐成人士,追求时尚潮流的年轻一族.

  三、市场分析

  随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们起居中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青眼,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业获得了足够大的上升成长空间,市场成长潜力伟大.

  咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们今朝所无法比拟的,但连锁店集团化的经营模式,步伐式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产物服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色.我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,成长个性化特色咖啡厅。

  四.管理理念

  1.尊重餐饮业人员的独立人格.

  2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

  3营造团体气氛:既要上下属感受到咖啡厅纪律的严明,也要眷注员工,让员工感受到来自团体的温暖,有帮助于加强内聚力,提高工作踊跃性.

  4.公平对待,一视同仁,各展其长,发挥才干

  高培春

  20xx年10月18日

经营计划书范本9

  (一)、食品验收

  每天由主管人员专门验收,确保不短斤少两,蔬菜感观好、新鲜;荤菜不变质;调料符合规格要求,在保质期内。

  (二)、食品置放加工与清洗

  1、食品置放

  蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。荤菜放进冰箱,未加工食品和已加工食品分开摆放,

  并定点、整齐。按照卫生标准,有明显标识登记,生产日期。食品存放实行"三隔离"

  A 生熟隔离

  B 食品与杂物、药物隔离

  C 成品与半成品隔离

  (1)肉等易腐食品的保存必须低温冷藏,食品化冰之后严禁二次冷冻。

  (2)大米等易霉食品的储存注意干燥防潮。

  (3)油盐酱醋等调味品,加盖加罩。

  (4)食品储存按入库次序、生产日期和类别,按"先进先出"原则摆列整齐。

  2、食品加工

  按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。

  3、食品清洗

  荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。

  (三)、食品烹饪

  食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。

  A烹饪需注意煮透煮熟;

  B尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间,烹饪后的.菜肴必须加盖以防污染。

  C如有确实需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。

  D上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物变质。

  E同类食品烹饪多样化。

  (四)、开餐服务

  1、洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加盖。

  3、开餐中保持良好的服务态度,主动询问学员选择菜样,热情微笑服务。

  4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。

  5、开餐时间内,所有员工在打餐区为学员服务。

  (五)、食品留样

  专人负责食品留样(在取锅时提取),并做好记录,样品份量不少200克,留样时间在48小时。

  (六)、餐具餐厅清洁与环境卫生

  1、先把餐具、炊具分类、实行"四过关":

  一刷、 二洗、 三消毒、 四保洁,定点整齐摆放。

  2、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。

  3、厨房卫生

  (1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。

  (2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。

  (3)桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净 无积水,无"四害"

  (4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  (5)各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。

  (6)各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。

  (7)废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。

  4、保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物。

  (七)、冰箱、冰柜

  冰箱应保持里外干净,食品整齐摆放,生熟和熟食分开,熟食用保鲜膜包好。

  (八)、安全教育与管理

  1、上岗人员必须持有效食品从业人员健康证,上岗前必须严格执行卫生消毒程序。经常对员工食品卫生、安全教育,注意正确操作工具(切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用),正确使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  (九)、离岗善后工作

  要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗,并做好记录。

经营计划书范本10

  一、经营方针

  在认真审视20xx年大友榆钢检修公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司领导对当前生产、检修、工程行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。

  二、20xx年的大友榆钢检修公司生产经营目标

  (一)核心经营目标

  20xx年,大友榆钢检修公司生产经营目标是:

  20xx年生产、检修、工程收入3984.51万元,20xx年生产、检修、工程收入7500万元,增长率88.23%,20xx年利润收入197万元,20xx年利润收入230万元,增长率16.83%,

  (二)生产、检修、工程目标细分

  生产、检修、工程目标细分表 (计算单位:万元,人民币)

  20xx年可控费用计划

  三、主要生产、检修、工程策略

  (一)市场策略

  1.全公司必须以生产、检修、工程市场为导向,以榆钢二期工程建设开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励全体员工参与生产、检修、工程工作的管理和经营。

  2.充分调动全体员工的积极性,把企业的发展、壮大和员工的切身利益挂钩,提高责任心,做好各项工作。

  3.生产、检修、工程市场的主攻方向榆钢二期建设市场,并以“发展榆钢二期建设,继续做好榆钢一期各项检修保产”为目标市场策略。

  (二)费用策略

  1.员工工资由日工资和加班工资,改为月工资,员工收入公正公开、透明,收入和技能、责任心、组织能力成正比,体现多干多的

  2.对工程严格管理,对所有工程费用进行测算,严格控制机械费、人工费、辅材费用等,员工收入和工程利润挂钩。 四、实现目标的措施

  (一)榆钢检修、保产、工程,榆钢二期建设、检修、保产 1、榆钢检修公司今年已经和榆钢公司签订检修维护合同,总费用3708000元。

  2.大友榆钢检修公司正在和榆钢公司商议20xx年生产劳务合同,预计费用在3610488以上元。

  3.榆钢一期20xx年工程项目大概在5000000元左右。 4、我公司正在和榆钢公司洽谈一期生石灰来料加工合同。 5、榆钢二期工程建设以及生产后的动力水电、储运的检修、保产、二期生石灰的煅烧,榆钢二期生产后的技改、消缺项目等。 6.公司检修、保产、工程项目的成本控制 (二)人力资源

  1.加快人才引进、招聘:以《嘉峪关大友公司招工简章》为基础,加快新增人员中的关键职位、岗位的`引进和流失人力的补充,确保生产一线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前将储备人才、人员全部引进到位。 2.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平

  性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、年终奖在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。 (三)组织管理

  1.由公司经理负责,与各科室主管签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。

  2.由各科室主管负责,20xx年12月31日前,对各项目标进行层层分解,并与工程组、作业区签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。

  3.由财务科负责,20xx年12月31日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织召开考核会和通报等工作。

  4.由人力资源主管领导负责,20xx年12月31日前,以公司经理为授权方,与各科室主管,作业长签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产,特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。

  总之,公司希望并要求:所有从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,为公司的飞跃发展作出更大的贡献!

经营计划书范本11

  一、农村淘宝的未来发展前景

  微商购物目前在城镇非常受欢迎,大部分的人由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。由于农村的消息传播比较慢,信息比较闭塞,糖猫对于淘宝的了解非常少,在一些特别偏僻的角落里,他们可能只知道现在有电脑,当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且,没给省份都有几个比较贫困的地区,全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计,假设每个省有一个贫困地区,那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以,农村淘宝的未来是一片光明。

  二、农村居民的生活状况如何

  1.居民消费:价格高,品种少,质量差, 商场相对集中城市,交通不便;

  2.农产品销售:渠道少,难推广,物流少, 缺少规划;

  3.农产品生产:产品成本高,品种单一,供求信息相对较少。

  三、农村电子商务发展分析

  通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟,并且县政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。

  四、有阿里巴巴集团的支持

  阿里巴巴集团未来投资三大战略:

  a.农村电子商务;

  b.跨境电子商务;

  c.数据基础。

  五、农村淘宝店主的优势

  本地人,老乡对我有信任。性格温和,待人礼貌,并且有多年淘宝购物经验,非常熟悉淘宝购物流程,有帮助村民网购商品的经验。

  六、开业流程

  1.开业前宣传:

  a.平面宣传:可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传,让村民们知道有农村淘宝这回事;

  b.网络自媒体——重点对象:淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。

  2.开业当天方案

  a.放鞭炮:吸引村民注意;

  b.邀请村里领导出场,致词剪裁;

  d.开展促销活动,村民们一定会去捧场的,为什么?因为便宜啊!

  3.当天需要注意的有:

  a.开业当天参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程;

  b.站点设置宣传页供其他顾客自取;

  c.现场人数过多,还需要人员来维持秩序,保障现场安全;

  d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;

  e.专人负责促销活动,如礼品发放等;

  f.开业当天所有人员务必提早到岗,确保各项工作准备到位;

  g.对于开业当天来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次营销。

  农村淘宝的运营方案模式

  当城市网购市场规模突破一万亿,相较于农村网购市场仿佛就没有了发展空间,而这时“互联网+农村业务”俨然成为拉动电商行业高速增长的新引擎。阿里重点计划“农村淘宝”也已经到了天时、地利、人和的时候,那怎样的运营方案才能在阿里的“农村淘宝”里抓住商机开拓新市场呢?

  实行农村淘宝运营从农民消费的角度来讲:

  因为农村市场有着巨大的潜力,阿里巴巴重点战略“农村淘宝”,在20xx年提出千县万村计划中的.核心部分:在3~5年内投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。随着这些服务站的相继建立,淘宝卖家还想用老思路去运营农村淘宝是万万行不通的。因为:

  1.农村淘宝服务站帮忙购物

  农民买家是在农村淘宝服务站的代购员的帮助下在网上进行挑选产品和下单的,这就打消了农民对信息技术的不熟悉导致不会网购的顾虑。同时服务站还提供物流收货、资金结算、网上代卖、贷款、本地生活等服务,而想要称成抓住农村淘宝商机的第一人,首先就是要搞定这些代购员。

  举个例子:农民朋友在想买种地的化肥,但是自己家里没有电脑,这个时候他能去农村淘宝服务站找代购员帮忙,直接在“农村淘宝”店主的网店,挑选完成后,直接找代购员下单填地址,等收到货以后,代购员将会通知这位农民朋友去验货,如果觉得满意直接付款;如果不满意,也没有关系,直接把衣服交给农村淘宝退货即可。

  2.物流问题

  网店物流问题大概是存在最多质疑的,从前大家对农村的印象是:商业流通效率低下,市场信息滞后,很多地方物流都无法到达。但深入了解淘宝的“村淘战略”,你会发现农村淘宝的物流成本可能比城市快递更加便宜。

  打个比方:一个农民朋友想要买一双鞋子,那么他在本村服务站通过代购员下单后,卖家发货,包裹是通过菜鸟物流(将来也许会有其他物流)发送到各个县村淘宝服务中心,再由该中心发往村淘宝服务站,最后由农民自己去服务站取,不用自己去找淘宝快递公司,这中间就省去了快递派件的程序。

  3.村名购物流程化

  接地气的购物流程更适合农村淘宝。随着淘宝深入农村,越来越多的“零基础网民”开始在网上买东西,适宜地推出简化的购物流程更能迎合农村网购人群。因为很大一部分人连支付宝都没有,所以追求“高大上”反而会阻碍其网购的脚步。买东西时,村民可以暂缓付款,先试穿(用)后,直接付现金给代购员;卖东西时,村民自由选择现金或者汇款的方式。

  4.农村淘宝将涉及各行各业

  首先服饰类,虽然农民朋友不太追求时尚,但基础的服饰例如冬天需要保暖,购买羽绒服、保暖内衣的比比皆是,而网上比现实市场价格更低对于农民更加实惠。其次,农药、化肥、农具,再者生活用品等等,这些都是不可忽略的潜力市场。随着生活水平的提高,农民的消费能力其实早已翻番,甚至网购消费将在十年或二十年后超越城市网购消费水平。

  5.农村淘宝绝不出现假货

  村淘计划杜绝农村淘宝中的假货、次品。千万不要用假货,次品去蒙蔽农民朋友!传统淘宝模式下,买家买了假货最多给个差评,虽然开网店卖家只需了解淘宝中差评处理办法,但是村民朋友因为要通过其他方式进行维权实在麻烦重重。但要进入农村淘宝市场的商品第一步就是必须加入淘宝的村淘计划,如果你的商品没有出现在村淘计划中,代购员是无法下单购买的。

  PS:已经加入了村淘计划的商家一定要注意了!假如你的产品出现了假货或伪劣产品,那么你将被村淘清理出去,且永远没有机会再开发农村市场。假如你的产品与描述不相符,虽然是真货,但质量没那么好。也将失去大片市场,代购员会告诉农民“别买这个,质量太差了,上次XXX买了就上当了。”若你产品质量好则反之,或许代购员将主动为农民朋友推荐你家的产品。

经营计划书范本12

  为更好地规划xxxx年全年经营工作,利用有限资源创造最大价值,同时,为培养公司的战略执行能力,有效地展开全年各项行动,公司决定:编制xxxx年度经营规划及其配套方案,推行目标管理。现就有关问题通知如下:

  一、预期目标

  年度经营计划工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标:

  (一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:

  1、《xx公司年度经营发展计划(xxxx)》

  2、《xx公司年度财务预算计划(xxxxx)》

  3、《经营团队目标管理责任书(xxxx)》

  (二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的'成果体现在下列文件上:

  1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

  7、《年度人力标准配置计划(xxxx)》

  8、《年度人工成本总量计划(xxxx)》

  9、《员工薪酬管理基本规则(xxxx)》

  (三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管

  二、组织管理

  年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  三、工作内容、步骤与时间表

  xxxx年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:

  1、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测xxxx年和xxxx年全年的产品销售量、销售收入,提出《xxxx-xxxx市场销售预测和目标计划》草案。(xxx10月20日前)

  2、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算xxxx全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《xxxx年度关键财务指标预测报告》。(xxx10月25日前完成)

  3、销售计划:运营和销售中心确定20xx年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月1日前完成)

  4、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月5日前完成)

  5、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月10日前完成)

  6、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(xxxx)》草案、《年度人工成本总量计划(xxxx)》草案。(xxx11月14日前完成)

  7、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《xx公司年度财务预算计划(xxxx)》草案。(xxx11月21日前完成)

  8、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(xxx11月25日前完成)

  9、团队初审:总裁办组织经营团队首次会审会议,主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性,同时审查《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。(xxx11月28日前完成)

  10、方案完善:各部门根据经营团队初审意见,按照分工,修改完善各项草案,补充专项行动计划的绩效管理部分,以与《xx公司年度经营计划书》、《xx公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。同时,人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则(xxxx)》。(经营团队,12月5日前完成)

  11、团队审定:总裁办组织经营团队进行终审,主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队,12月10日前)

  12、发布执行:所有方案经过再修订后,至迟于12月20日发布,xxxx年1月1日起执行。(经营团队,总裁办,12月20日前)

  13、建立机制:总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程,编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。(总裁办,12月30日前)

  上述内容和步骤,是基本的工作内容和基本的工作步骤,实际执行过程中可以作相应的调整,但是,完成时间只可提前不得延后和逾期。

  四、专项行动计划的主要内容

  按照上述分工,各部门编制的专项行动计划,应包括但不限于下列内容:

  1、xxxx年度工作的简要回顾

  2、xxxx年经营环境分析(优势、挑战、机会和威胁)

  3、xxxx年行动目标及其细分目标

  4、xxxx年关键行动和措施

经营计划书范本13

  (厚街店)

  年度经营口号:

  诚信待客,重塑顾客信心求实创新,打造核心团队绩效为本,争创营收新高

  20xx年营业目标 1106万

  第一季度:270万 第二季度:262万

  1月:105万 4月:85万

  2月:80万 5月:92万

  3月:85万 6月:85万

  第三季度: 7月: 8月: 9月:267万 第四季度:307万 88万 10月:105万 89万 11月:97万 90万 12月:105万

  20xx年费用预算 637万

  第一季度:150万 第二季度:157万

  1月:55万 4月:52万

  2月:50万 5月:52万

  3月:45万 6月:53万

  第三季度: 7月: 8月: 9月: 万55万 55万 55万 第四季度:165万 10月:56万 11月:54万 12月:55万 165

  附:营业和费用图表 (单位:万元)

经营计划书范本14

  一、经营方针

  以服务学员为核心,靠优质的服务,靠不断翻新饭菜品种花样,赢得荣誉;以实惠、卫生、可口,薄利多销为基本原则;服从公司的监督,遵守各项法律、法规和规章制度,按《食品卫生法》,严格操作规程。保证让学校放心,让学员满意。

  1、根据学院具体人员结构,初步拟定大锅菜以川,湘,鲁3大菜系为主。在以后的实际经营中根据学员的实际要求在进行细节的调整。

  2、走特色经营道路,开设面食以及小炒窗口来适应口味不同的学员满足学员的多样性需求,开发出院校内没有的江湖菜,小锅仔,火锅,营养煲汤,以后陆续推出我司研发的新菜品,让学员的伙食社会化同步更新。

  3、西餐品种在现有基础上合理搭配并开发新品

  4、开展灵活多样的服务方式:如夜宵、节日聚餐、教工用餐等,针对院校学员伙食的实际需求,制定不同的伙食方案,让学员看得安心、吃得放心。

  二、管理措施

  1、严把进货关。实行索票制度,坚持杜绝来路不明的.各种货源进入食堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。

  2、严把处理关。进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂,严格按照食品卫生规定加工食品,保证让学生吃得放心,吃得舒心。

  3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上柜台,加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台,天天重复的饭菜不上柜台。

  4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,不留过肩长发,男的不留胡须。

  5、搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。

  6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。

  7、工作人员必须严格按院校食堂制度开展工作,服从分配,责任到人,奖惩分明。

  8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等。

  9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停。注重节约。

经营计划书范本15

  书目

  一、组织结构图

  二、店铺人员配置

  三、各部门协助工作

  ㈠人事部

  ㈡商品部

  ㈢信息部

  ㈣营运部

  四、店铺工作安排录

  一、组织结构图

  注:收银员2人/班 一主收银 一即食品区操作和辅助收银。

  陈列员1人/班 现场维护 补货防损与送货服务。

  水吧区1人/天 跟进后期客流消费时段区定班次时间。

  二、工作安排及人员配置

  ㈠店铺负责人(共1人)

  1、店长(1人)

  职责:

  一、在区域协调人的指导下,全面负责门店的.管理工作。

  二、负责落实、执行公司销售决策、管理制度,并监督检查执行效果。

  三、负责召开店铺例会,并定期向区域报告门店人员工作情况及销售状况。

  四、担当教练的角色管理和培训好店铺人员。

  ㈡店长助理(共2人)

  1、代理店长&店助&主管(共2人)

  职责:

  一、配合店长对员工的现场和班次的安排。

  二、协助店长完成店铺日常工作。

  三、负责水吧前期培训以及维护工作。

  ㈢理货员、收银员(9人)

  1、早中晚班(3人/班)

  职责:

  一、完成班次正常收银或理货工作。

  二、完成店长交接安排的指定工作。

  三、各部门协助工作

  

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