信息管理论文开题报告

时间：2020-11-21 08:20:14 开题报告我要投稿

信息管理论文开题报告范例

　　开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面，下面是小编搜集整理的信息管理论文开题报告范例，供大家阅读参考。

信息管理论文开题报告范例

　　论文(设计)题目：ERP系统实施中的关键问题分析

　　一、论文(设计)选题的依据(选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等)

　　1、选题的目的和意义

　　在科技迅猛发展、国际竞争日趋激烈的今天，ERP是企业管理信息化中最重要最核心的部分。ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)系统是基于供应链的思想和管理方法，所谓ERP,就是通过信息技术等手段,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑地衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,提高企业的盈利能力,降低交易成本。并且，ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。综上所述，实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰，提升综合绩效。本论文研究企业实施ERP管理的困难与对策，旨在推动ERP在企业的普及和深入应用，提高ERP应用的效果，从而促进企业实现集约化经营和可持续发展。

　　2、选题国内的研究现状及发展趋势

　　(1)国内的研究现状

　　目前，我国正值开展制造业信息化和ERP研发应用的高潮期。由于ERP是在西方制造企业管理实践基础上总结升华提出的，比较适合按照西方工业化的生产方式组织起来。而像我国这样未完成工业化进程的国家的制造业情况有所不同，会存在着国情差别、地区差别和企业差别。研究应用ERP技术就必须处理好国情化、本地化的问题，其中包括管理模式国情化、业务过程国情化、数据表单厂情化、操作方式用户化等等。

　　现有ERP模式基于工业化环境下的产品过程组织生产，比较强调交货期和时间进度计划，强化了多阶段计划体系的管理和以时间进度管理为中心的资源全面管理，强调在正确的时间将正确的物料、信息按正确的量送到正确的地方。相对而言，在成本计划与控制、现场管理与控制、人员管理与激励机制等方面相对薄弱。而对于未完成工业化进程国家的制造企业，成本管理控制、时间进度管理和人员激励管理等都是十分重要的。近期学术界在总结上述企业管理实践基础上提出了“基于主动成本控制的ERP管理模式”、“基于时间—成本双主线的ERP管理模式”等都是ERP与中国国情结合的有意义的探索。

　　(2)国内的发展趋势

　　大量的应用实例表明，ERP工程实施是ERP应用取得成功的重要因素。然而，要使ERP系统真正运行在企业中，而不仅仅运行在计算机上，还需要一套行之有效的系统工程实施方法。与ERP应用实施联系密切的关键因素包括：观念、管理、组织、数据、技术、服务等方面。其中，正确认识ERP的作用十分重要;既不能对ERP寄过高的期望，也不能认为ERP应用实施只是信息系统工作和交钥匙工程。ERP应用实施过程实际上是企业的重组优化和管理现代化的过程.

　　3、选题国外的研究现状及发展趋势

　　(1)国外的研究现状

　　在ERP时代，企业之间的竞争已经演变成供应链之间的竞争。追求供应链中单个个体的利益最大化并不能带来整体供应链的竞争优势，它需要供应链上所有企业的密切合作及价值分享。就新上ERP的企业而言，各供应商与本企业能否良好配合，直接影响ERP系统的应用效果。因此，必须对供应商进行有效的培训，使其具有协同的意识和能力。

　　纵观世界，一些发达国家的企业信息化要远远领先于我国企业，一方面是上面所部分列举的业已取得的成绩，更重要的一点是，发达国家的企业对于信息化有着更为深刻的认识。多数企业早已经启动了信息化的战略部署，在这些企业眼中，信息化无疑是自身决胜未来的必备法宝。

　　(2)国外的发展趋势

　　目前，发达国家的许多传统企业已全力进入网络，加快信息化进程，从而获得新的发展机遇。信息化对于国外现代企业来说，已经上升到一级战略的高度。最为明显的就是一个全新管理职位首席信息官(CIO)的诞生。国外的跨国企业如今更加注重增加信息化方面的投入，他们比以往更倾向于把网络管理需求外包给第三方。另外，国外的跨国企业通过信息化手段将自身的经营网络延伸到尽量广的地方，并愿意在防火墙、入侵监测、内容安全、安全VPN等安全类技术方面投入巨资。

　　二、论文(设计)的主要研究内容及预期目标

　　1、主要研究内容

　　当今实施企业资源规划(ERP)系统所影响的层面广泛，除了实施时所耗费的成本外，还须投注大量的人力与时间。对于一个企业来说，ERP系统的实施固然可能带来组织绩效所追求的效率高、成本低和品质佳的优点，但也因作业习惯的改变，可能会给企业带来很大的风险、冲击等问题。对于如何能够成功实施ERP系统的关键因素，早已成为学者们研究ERP系统实施的重要课题。所谓的关键成功因素，简单的说就是指一个企业为了实施ERP成功必需要做好的工作,这些因素点出了企业在实施ERP时所需特别注意的焦点。本文综合在实施多个ERP项目中累积的经验，提出以下8条ERP实施的关键成功因素，为其它即将实施的企业提供有益的参考。

　　(1)选择适合企业的ERP系统软件

　　现在的ERP市场上ERP软件非常多，因此选一个适合企业特点和适应将来发展的ERP软件就成为实施成功关键因素之一，它关系到整个项目实施的质量和进度以及将来的扩展性。国外对ERP的实施做了不少实证研究，这些研究大多认为实施成功率低主要是因为ERP软件选型不当或实施过程中所出现的各种问题未得到正确的解决。不适当的软件选型需要二次开发，实施周期长，甚至会束缚企业以后的业务发展。软件选型的重要性要求企业领导层应对其高度重视，并应把不同部门的优秀员工分配到软件选型小组，制订周密可行的选型计划，结合企业自身特点和业务的需要选择扩展性好的ERP系统。

　　(2)选择适当的顾问公司，择选优秀的实施顾问

　　企业在实施ERP项目要由ERP专业咨询公司提供服务支持，其原因主要有两个方面:一是企业安装与配置ERP系统、系统的客户化开发以及从旧系统到新系统的升级都非常复杂,需要有技术专家;二是实施ERP的企业都把这一过程看作是进行大规模的组织结构和管理方式变革的机会,需要借助管理专家或者说外部的力量。实施顾问在ERP的实施中发挥着重要的作用，在实施中要帮助企业制定实施计划，并进行实施项目的管理，降低企业的实施风险，帮助企业分析业务需求，制定解决方案，并要确保企业的`相关实施人员接受到必要的培训，总之在实施的过程中只有一流的咨询服务才能帮助企业成功的实施和应用。由于实施顾问在实施中有着重要的作用，因此选择适当的实施公司和实施顾问便关系到企业实施的成功与否。作为实施ERP的企业在选择了合适的实施顾问公司后，一定要要求实施公司保证具有丰富实施经验的顾问在企业的实施时间，这样会对企业的实施有着更好的作用。

　　(3)树立简单、明确、易衡量的项目目标

　　在ERP项目实施中应该建立企业实施ERP的项目目标，这样企业才能够对整个项目的实施进行展望。在另外一个方面，企业在上ERP项目之前，应当认真、客观进行自我评估，但多数企业对ERP的期望过高，对自己的需求不太明确，没有量化、明确的目标，ERP项目的目标、范围、实施计划不得不由实施方来制订，但在合同中却又责权不分，导致无法约束实施方的行为以有效规避风险，难以实现项目的计划进度。因此企业应当建立简单、清楚并可衡量的项目目标，这样才能掌控整个实施的进度和质量。

　　(4)优秀的项目经理并得到充分的授权，并能对项目进行有效力的管理

　　作为实施过程中的最重要的角色，企业方项目经理和顾问方的项目经理的选择是企业实施的关键所在。要选择具有综合能力的项目经理，其中的综合能力是指项目经理要对企业的流程有着充分的了解，并且在企业具有一定的威望，有能力协调，同时企业高层领导要对项目经理充分授权，从而为项目的实施作好铺垫。另外更重要的是项目经理要具有一定的项目管理的能力，ERP项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度上的管理流程重组,在项目实施过程中原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。另外ERP系统耗资巨大，如果项目实施不当不仅造成经济上的损失，而且会给企业的经营带来严重的破坏，甚至导致崩溃,因此作为典型的高风险项目ERP系统实施必须进行严格的项目管理。此外不管从哪个层面来看，没有一件事像企业实施ERP项目这样，把企业营运、科技和组织改变等种种难题纠葛在一起。ERP项目领导人要处理相当复杂的业务量等细部问题，又要处理组织结构和文化等高层次的变革问题。项目领导人除必须要熟悉信息科技外，为了达到营运目标，项目领导人也必须和其他部门领导有良好的沟通，并取得他们的信赖。

　　(5)使用者要在实施中要起到主导作用

　　使用者主导被认为对于企业资源规划系统导入项目的成功是非常重要的。使用者主导是指由各部门经理担任企业资源规划系统导入项目的项目经理或领导者，另外不论是来自于各部门的使用者代表，或者对项目团队有较深承诺的关键使用者和非项目团队成员，以及需要被训练以完成各部门工作的直接使用者，都必须能够表现出主动积极的责任感，并关心系统的成功与否。这里所说使用者既包括管理层次的使用者，也包括终端*作的使用者。现在要着重提出的是在整个实施的过程中管理者必须在实施过程中承担系统实施和运行的所有权，并在实施中要起到主导作用，这对整个实施过程的成功与否，以及将来系统的持续稳定运行和深化使用起着重要作用，这也就要求各部门经理担任ERP导入项目的项目经理或领导者，并必须能够表现出主动积极的责任感，关心系统的成功与否。另外如果使用者没有在实施的整个过程起到主导作用，对于实施进度和实施中的细节就没有掌握，就会在整个项目的实施过程中对实施的推进产生消极态度和明显的抵制，这样就会对整个项目实施产生巨大的负面作用，因此使用者主导是这8个关键实施因素中最为重要的一个。

　　(6)对各个层次的使用者都要有足够的培训

　　在企业的培训教育方面，准备实施ERP的企业应该首先通过对ERP的学习将观念的转变抓起;正在实施ERP的企业应该及时地、持续地对相关人员进行诸方面的培训，促使观念进一步转变;已经实施了ERP的企业，更应该将主要精力放在围绕ERP正常运作对人员综合素质要求的提高上。对于在系统内进行业务*作人员的培训一定要达到一定的熟练程度，因为他们是系统输入的主要人员，其培训的程度关系到其*作的熟练性，并直接关系到系统内的数据准确性。在另一个层次上，企业要关注对管理人员的培训力度。管理人员包括企业高层领导和各业务部门的中层管理者。对于高层管理者一定要令其对ERP概念与原理有着深刻的认识，他们应该明确的了解实施ERP能为企业带来什么，从而使其在实施中有着明确的实施方向。对于各个业务部门的管理者，应该在其对ERP有着一定的了解下让其对ERP软件的功能具有初步的了解，特别是在制定解决方案阶段一定要对其进行充分的培训，否则当各个部门的主要领导对ERP实施的解决方案不了解的情况下对于企业的进一步实施会有很多的阻力。

　　(7)保证实施后充足的人力资源以维护系统正常运作，减少ERP人才流失

　　如何留住人才一直是企业人力资源管理者努力研究的课题，有关解决方案涉及薪资、事业、企业文化、培训、个人前途等多个方面。ERP是高新科学技术的实际应用，相关人才更加缺乏，其流动的原因更具有其特点，此类人才的流动给企业造成的影响也是巨大的。ERP的推广应用在企业中的地位是尴尬的，许多人都认为这是一个服务性而非主要业务的工作，只会花钱不能创造价值。由此，从业人员的地位、作用受到冷落，创造的价值得不到认可。其实，ERP从业人员在实施方案中的任何一个创新和前瞻性的思考都会给企业管理带来提升，产生间接的经济效益。ERP系统一旦运行，后期的日常维护也同样离不开实施人员。随着ERP的深度应用，战略实施过程所采用的方法、步骤与信息化战略是紧密相关的，信息化建设实施的成败将影响到业务战略的成功与失败。客观地评价ERP从业人员所创造的价值，提高他们在企业中的地位，营造一个适宜他们发展的良好空间并给这些人造就一种事业的成就感是留住人才的明智之举。

　　(8)实施中的文件要及时更新，建立实施文件档案系统

　　ERP系统的启用并非ERP进程的结束,相反,要想发挥和实现ERP的全部功效,帮助企业获取ERP实施流程所带来的全部能力和经济效益,就应该积极利用知识管理策略,不断关注ERP系统和使用系统的人。一方面加强员工个人知识方面的挖掘, 促进员工个人知识向组织知识转化;另一方面,加强已有知识的系统管理, 方便其他员工的学习,使得同一知识点多人知道,减少员工流失所带来的企业知识流失，因此可以看出在ERP的实施过程中，文件档案系统的建立是很重要的。在整个实施过程中有数以千计的文档，内容主要分为以下几类：第一类是实施技术文档，包括需求分析文档、解决方案文档、系统设置文档。第二类是学习类文档，包括实施顾问提供的培训资料，项目实施人员对业务*作人员的培训文档，软件商提供的关于软件的说明手册。第三类是规定制度类文档，主要是为了保证实施顺利进行的规定及制度等。将以上的文件资料进行合理的归集，建立文件档案是保证实施连续的重要手段，同时避免熟悉这些资料的人员调离企业而给企业ERP系统健康运行带来一定的影响。

　　2、预期目标

　　帮助企业成功地实施ERP，通过企业在集成各流程的信息流的过程，提供实时、完整、正确的信息，保证了管理实施的顺利进行，避免了熟悉ERP资料的人员调离企业而给企业ERP系统健康运行带来一定的影响及各个部门的主要领导在对ERP实施的解决方案不了解的情况下对于企业的进一步实施带来的阻力。通过客观地评价ERP从业人员所创造的价值，提高他们在企业中的地位，营造一个适宜他们发展的良好空间并给这些人造就一种事业的成就感，这也体现了企业留住人才的明智之举。

　　三、论文(设计)的主要研究方案(拟采用的研究方法、准备工作情况及主要措施)

　　1、主要采用的研究方法：

　　(1)调查法

　　(2)文献研究法

　　(3)跨学科研究法

　　(4)个案研究法

　　2、准备工作情况及主要措施：

　　(1)在中国知网上查找相关文献

　　(2)在西北书城查找相关资料

　　四、论文(设计)研究工作进展安排

　　1、20xx年11月14日—20xx年11月16日，学生选题

　　2、20xx年11月17日—20xx年11月25日，与指导老师联系并编写论文大纲;