个人礼仪知识

个人礼仪知识经典[15篇]

个人礼仪知识1

　　参加下午茶宴时，茶得小口慢饮，点心要细细品尝，低声絮语，举止端庄。

　　诸如两手的手腕部位尽量不要紧贴身体，或者藏着让人完全看不到，这种姿势代表了你在封闭自己，很不礼貌；别人说话的时候，眼神要温和地平视对方，表示你很关注；手机响了，如果对方有话正好说到一半，不能粗鲁地打断，在谈话间隙跟对方说抱歉然后接听。

　　其实这些也是在其他场合都需要遵从的淑女礼仪。传统英式下午茶是仅次于晚宴的非正式社交，很讲究姿势姿态。

　　蘸料之奶油吃scone的时候还可以涂奶油。

　　这种奶油不是炼乳，很香却又不会太甜腻，与果酱的味道不尽相同，由此可见早前贵族们的享受到了何等奢华的程度。

　　蘸料之果酱scone是一种英式特色松饼，样子不太好看，却是非常美味的咸甜味混合小点，通常会配合调味料一起吃，蘸上各种果酱，能够吃出各种风味。

　　下午茶中的特色点心scone、手工饼干、牛角面包等都是英国下午茶中特有的不可或缺的点心，维多利亚时代这些点心都是由手工制成，现烤现吃，热的时候味道更好。

　　下午茶点心贵族式传统的英国维多利亚式下午茶点，用的都是三层点心瓷盘。

　　最下面一层可以放一些有夹心的味道比较重的咸点心，如三明治、牛角面包等；第二层放的是咸甜结合的点心，一般没有夹心，如英式scone松饼和培根卷等传统点心；第三层则放蛋糕及水果塔，以及几种小甜品。

　　吃的顺序要遵循由淡而重，由咸而甜的法则，从三层点心盘的最下层往上吃，先尝尝带点咸味的三明治，让味蕾慢慢品出食物的真味，再啜饮几口芬芳四溢的红茶。

　　接下来是涂抹上果酱或奶油的英式松饼，丝丝甜味在口腔中慢慢散开，最后才将甜腻厚实的`水果塔及芝士蛋糕一点一点放入口中，让甜蜜慢慢升腾。

　　之所以这样吃的原因是：最下层的三明治和牛角面包是解饿的，就像正餐中的主菜；而最上层的水果塔是一种甜度很高的糕点，就像正餐中的甜食。

　　表情要大方得体，保持笑容

　　下午茶的饮茶礼仪轻轻拿起茶杯（以前必须要用大拇指和食指捏住杯柄，现在也可以把手指伸进杯圈），把杯子送到嘴边。

　　喝的时候不能发出声音，出声是很不优雅的。

　　如果由上而下食用糕点，那就大错特错了。

个人礼仪知识2

　　一.见面礼仪

　　1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

　　2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地；后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　二、公共场合礼仪

　　1.特定公共场所礼仪

　　影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的'臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

　　三.旅游观光礼仪

　　1、游览观光：对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

　　2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。:

　　四.乘车礼仪

　　1、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

　　2、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

个人礼仪知识3

　　一、个人礼仪的概念

　　几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。我们强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。

　　二、影响个人礼仪的因素

　　（一）心理因素：

　　人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪，个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

　　1、首因效应概念、特点、辨证

　　2、晕轮效应也叫光环效应举例

　　3、近因效应概念举例

　　（二）社会因素

　　一些我们熟知的社会因素，也影响到人们对个人礼仪的追求。

　　1、社会角色

　　由于社会分工不同，每个人都在其中扮演的会角色，人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色。个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

　　2、个人的社会化

　　社会化：人类个体在社会环境中，从自然人发展为社会人的过程。

　　社会人：通过社会化，个体掌握了社会的道德和文化，学会了该社会的道德规范和行为，形成独立人格，产生自我意识，最终成为社会化的人。个人的社会化是延续一生的过程，个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程，礼仪伴随一生。

　　3、个人礼仪的历史演变从历史角度看，中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

　　古代，个人礼仪是一种特权。现代社会，虽然不同阶层是社会的客观存在，但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

　　（三）文化因素

　　个人礼仪是种社会文化，是国家文化与传统的象征，是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系，古人对此有专门的论述。文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以，讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。这部分内容以列举事例的方法进行。

　　三、个人礼仪的运用原则

　　美化自我，尊敬他人。（适度、敬人）共勉：周恩来

　　坐姿

　　1、根据座位高低，调整姿态。

　　2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：

　　正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式

　　双腿斜放式双脚交叉式双脚

　　内收式

　　前伸后曲式大腿叠放式

　　其中，男女通用的姿势有：正襟危

　　坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。

　　女士专有的姿势有：双腿叠放式，

　　双腿斜放式，前伸后曲式。

　　男士专有的姿势有：垂腿开膝式。

　　另外，在一些正式场合，人们总会感到

　　紧张局促，表现出来的姿势是双脚内

　　收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。

　　站姿

　　1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收

　　2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑

　　3、上身：两臂自然下垂，手指自然弯曲；两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧；身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌

　　双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋

　　身体抖动或晃动

　　行姿

　　也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人

　　类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合

　　性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的

　　要求：矫健、优美、匀速。

　　辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝

　　气？如何用礼仪的观点解释？

　　行走时，应以正确的站姿为基础。

　　（1）保持正确站姿，作好起步准备。

　　（2）全身伸直，昂首挺胸。

　　（3）起步前倾，重心在前。

　　（4）脚尖朝前，步幅适中。脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。腿：膝盖伸直。步幅：一脚距离。

　　（5）双肩平稳，两臂摆动。

　　有节奏，手心向内，摆动幅度为30度左右。

　　（6）全身协调，匀速前进。

　　行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。

　　接电话礼仪

　　接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

　　1、及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

　　2、确认对方对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂！哪位？”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好！我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗？我一定转告！”

　　3、讲究艺术接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

　　4、调整心态当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果

　　绷着脸，声音会变得冷冰冰。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖；说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

　　5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。

　 自我介绍

　　应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报

　　上职务等。

　　工作式：你好，我是XX公司的XX经理。

　　交流式：你好，我是XX，请多多关照，或送上名片。比较随便。

　　礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

　　眼神

　　时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。

　　如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：

　　一、重视。

　　二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的`2/3。

　　部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

　　眼睛上，属于关注型注视。

　　睛睛至唇部，属于社交型注视。

　　眼睛到胸部，属于亲密型注视。

　　角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

　　俯视：从上往下看，轻视别人。

　　面容

　　有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀！

　　笑容

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。

　　下面我给你们讲一个故事：以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢？这样呀？是吗？"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！"。后来，吴科长看了看小李说："嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

　　需要避免的身体语言

　　当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

个人礼仪知识4

　　㈠孝敬父母

　　1、不同场合，不同地点与长辈见面要主动问候。

　　2、每日起床后向父母问“早安”。

　　3、上学前梳头、整装，离开家时，向父母道别。

　　4、放学回家向父母打招呼。

　　5、在家孝敬父母，帮助父母做力所能及的家务事。

　　6、虚心接受父母的教诲，不与父母长辈顶嘴。

　　㈡家庭书信

　　1、与家人通信，信的内容要讲究礼貌。

　　2、书写规范，正确填写邮政编码。

　　3、正确使用祝颂问安语。

　　4、信封缄启书写要用尊称。

　　㈢家庭应酬

　　1、迎客。客人进门后，主动打招呼、接待。

　　2、主动让座、倒茶，敬茶要用双手端稳。

　　3、客人与父母交谈时，要主动回避。

　　4、当老师家访时，如果老师要自己听情况，自己应站在老师身旁，静听老师与家长的`谈话内容。

　　5、送客。当客人提出要告别时，待客人先起身后，自己再起身相送。

　　6、探视病人。亲友、老师或同学患病，应去探望，保持轻松、无虑的气氛，给病人心灵上的最大安慰。

　　7、庆贺。同学、朋友、亲戚在学习、工作上取得好成绩时，要主动庆贺。

　　8、凭吊。亲朋戚友去世，前往吊唁要注意穿素装，忌穿大红大绿的衣服，进入吊唁场以后，态度要沉重，不能大声谈笑。

　　9、电话

　　⑴向外人打电话时，不拨错电话号码。

　　⑵自报姓名，使用礼貌称呼。

　　⑶通话时语调柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。

　　⑷通话结束时应说“再见”。

　　⑸自己接电话时先说“您好”，后说“这是某某家(或某某单位)”，再请问对方应找的人。

　　⑹礼貌使用“请稍等，我去叫他”，“他不在，我能帮你什么忙吗”等语言。

　　10、探亲访友。逢年过节或休息时，探望亲戚朋友要注意礼节。

个人礼仪知识5

　　提高个人修养的方法

　　有礼貌：平时在接待人的时候要有礼貌，礼貌待人，礼貌处事。多用敬语和别人交谈着都会给别人留下好的印象

　　多读书：“读万卷书，行万里路”着都说明了读书的重要性，每个人读书的多少直接影响了个人修养的提高

　　做到慎独：慎独就是在没有人监督的情况下任然能够保持一个积极地心态，做好不违背自己道义的事情。

　　个人认知：所谓个人认知，就是自己对自己的了解和认识。认识自己有时候也不是一件很容易的事情，它是一个艰难而长期的过程，但是只有认识自我，客观的评价自我，才能找准自己的位置。

　　个人情感：所谓个人情感，说白了就是“七情六欲”，作为一个人，想要摆脱七情六欲是不可能的，但是我们可以控制它，尤其是负面情绪，例如怒，哀。这些情绪极容易破坏人的心境，从而破坏人的修养。

　　个人意志：所谓个人意志，就是个人有意识、有目的、有计划地调节和支配自己行为的心理过程。意志并非生来就俱有的，同时可塑性也很强，提高自己处理问题的能力同时也可以提高自己的个人意志。

　　个人信念：所谓个人信念，就是对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。一个人的信念会支撑这个人的行动。例如有的`人的信念是成功靠努力，那么他想要成功就会努力。如果他人为成功靠运气，都是命运决定的话，他就会听天由命。正确的个人信念有助于提高自身的修养。

　　个人言行：所谓个人言行，就行一个人的语言和行动。一个人的言行举止和他的性格特征密切相关，有些人对于别人看穿自己很是好奇，其实这并非魔术，只是你在言行举止中透漏出的信息让别人对你有所了解。因此注意平时言行十分重要。

　　个人习惯：所谓个人习惯，就是一个人积久养成的生活方式。习惯最可怕的地方就是在于不会轻易改变，因此在习惯形成之初我们就要对它进行判断，如果是好习惯，当然要养成，如果是坏习惯及早改正。

　　提高个人气质的方法

　　对自身充满自信，保持乐观心态

　　一个自信乐观的人让人第一感觉就会比那些死气沉沉的人感觉舒服很多，也比那些人感觉到比较让人好接触。所以第一步你所需要的就是培养自己的自信和乐观的心态，做到友善待人，随和交流。

　　提升内在涵养

　　一个人的内在涵养如何，只要一接触，一交流就能够有清晰的认识。涵养不高的人跟有涵养的人在谈吐和待人接物方面完全是不一样的。所以提升内在涵养是非常有必要的，而提升涵养最主要的就是多阅读(是那些值得读的好书，例如语言艺术，人际交往，不是杂志小说等)

　　注意自身的言谈举止

　　与他人交谈，眼睛要正视对方，保持微笑，语速不能太快，也千万别边说四肢也跟着各种乱晃。语气要随和，态度诚恳，适时搭配些肢体动作。不时增加点幽默也是可以的，让人感觉你随和谦逊，不失幽默。

　　提高自身品位

　　都说一个人身处什么样的环境，接触什么样的人，你自身品位也就在哪个水平了。从现在起，你要学会总结，那些低俗不好的摒弃掉，留下好的，学习一些更好的。例如如何品茶品酒，学会一门交际舞，学习钢琴小提琴等。

个人礼仪知识6

个人礼仪知识：仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　（二）个人礼仪知识：言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

　　（三）个人礼仪知识：仪态举止

　　1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

　　个人礼仪的重要性

　　1、礼仪是个人美好形象的标志

　　礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的.保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

　　2、礼仪是家庭美满和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3、礼仪是人际关系和谐的基础

　　社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

　　4、礼仪是各项事业发展的关键

　　职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

　　5、礼仪是社会文明进步的载体

　　要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

　　个人礼仪的培养与形成

　　我们已知道，良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。因此，可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。而完成这种变化则需要有三种不同的力量，即：个人的原动力，教育的推动力以及环境的感染力。

　　个人的原动力，亦称个人的主观能动性，它是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提。作为社会个体，我们每个人只有首先具备了勇于战胜自我，不断完善自身的思想意识，才能发挥自己的主观能动性，行动中才可能表现出较强的自律性，自觉克服自身的不良行为习惯，自觉抵御外来的失礼行为，与此同时，努力学习，不断进取，使个人礼仪深植人心，真正成为优良个性品质的重要组成部分。所以说，个人礼仪的形成需要个人的原动力，需要个人的自律精神。

个人礼仪知识7

　　接电话：在电话响三声之内一定要接，如果接不了，回拨时要道歉。

　　交谈：谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题，多点谈论天气、新闻时事等。

　　敲门：即使房间的门是虚掩的，也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的`敲三下，问一声：我可以进来吗？待听到允许后再轻轻的推门进去。

　　站姿：站立时，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。

　　坐姿：入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后，上体保持正直，两眼平视，目光柔和。男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在腿面上。

　　握手：男生和女生之间，绝不能男生先伸手，这样不但失礼，而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内，切忌握住异性的手久久不放。

　　交换名片：递名片给他人时，应使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。接过名片后，当即认真默读一遍。切勿看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人。

　　就餐：不可坐主人位（一般正对大门或电视机的位置为主人位）。就餐时，让菜而不夹菜，敬酒而不劝酒。吃东西时不能发出声音。

　　衣着：女士正装是套裙和高跟鞋，适当化淡妆，头发梳整齐；男士正装是西装和皮鞋，腰部以上不可有太多杂物。

　　乘车：女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

个人礼仪知识8

　　举止礼仪

　　1、仪态——展示您的教养

　　仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

　　一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

　　要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。

　　一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。

　　2、站姿——要有稳定感

　　最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。

　　女性应是亭亭玉立，文静优雅；男性应是刚劲挺拔，稳健大方。

　　正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。

　　温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

　　⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

　　⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

　　⑶动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

　　3、坐姿——讲究稳重感

　　坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

　　入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。

　　入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐满椅子，背轻靠椅背）。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。

　　温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：

　　⑴就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。

　　⑵两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。

　　⑶坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。

　　⑷为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。

　　⑸大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。

　　4、走姿——展精神风貌

　　行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌。

　　在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分；而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。

　　标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动；身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。

　　温馨提示——注意矫正不雅的走姿：

　　⑴内八字和外八字。

　　⑵弯腰驼背，歪肩晃膀。

　　⑶走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。

　　⑷双腿过于弯曲或走曲线。

　　⑸步子太大或太小；不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

　　⑹男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪；或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。

　　5、蹲姿——别不顾优雅

　　蹲姿一般以下列两种为宜：

　　⑴交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。

　　⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。

　　温馨提示

　　下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作；切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的.时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。

　　6、递物——讲究安全、便利、尊重

　　行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。

　　若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。

　　端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。

　　若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

　　温馨提示

　　递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。

　　7、行为——注意情境、角色、距离

　　行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。

　　⑴随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。

　　⑵有角色意识

　　如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。

　　⑶有距离概念

　　男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌；情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心；距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

　　8、握手——友好情感的传递

　　握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握；长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。

　　在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。

　　主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎；告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。

　　温馨提示

　　⑴伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。

　　⑵握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。

　　⑶通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。

　　⑷不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。

　　⑸与一般女性握手只要握手指部分。

　　⑹不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。

　　⑺跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛（一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面）时，不可握手。

　　9、行礼——多姿多彩、灵活运用

　　⑴鞠躬

　　鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。

　　⑵拱手（抱拳）

　　拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。

　　⑶起立

　　这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。

　　小学生要学会的个人礼仪常识

　　尊重礼仪

　　（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

　　（2）不给他人取绰号、说花名。

　　问候礼仪

　　向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

　　（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。

　　（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

　　（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。

　　（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

　　（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。

　　（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

　　（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

　　（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。

　　餐桌礼仪

　　A、在家时：

　　（1）请长辈先入座。

　　（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　　（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。

　　（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

　　（5）主动给长辈添饭加菜。

　　（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

　　B、在学校：

　　（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

　　（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　（3）要安静、文明进餐。

　　（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。

　　（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

个人礼仪知识9

　　一个人的教养体现的细节不要随便拿别人的痛处开玩笑

　　人前欢笑的人未必关起门来也快乐

　　合照的时候，记得p对方

　　对方给你看手机的时候

　　不要左滑右滑照片

　　别人自黑，你不要起哄

　　看电影的时候，不要一直逼逼逼

　　剧透或者一路瞎解说

　　不喜欢我请不要撩我

　　浪费我的真心

　　有些东西，你可以不爱

　　但是不要伤害

　　别人帮你带东西

　　不要挑三拣四

　　开车不打远光灯

　　对面的人容易看不清路

　　不要老说女生胖

　　久了会自卑的

　　不要对女生使用暴力

　　即使你只是想吓唬她而已

　　对发传单的人可以礼貌拒绝

　　但是不要黑脸骂人

　　一个人的教养体现的方面有教养的人，不会随意的给与自己意见不合的人穿小鞋，扣帽子。

　　没有教养的人喜欢揪着对方的口音不放，刻意的去模仿别人说话。

　　不管是开会还是约会，只要是约定好的，都提前到场，这也是有教养的表现。

　　无论对方是何种身份，都会及时的表示道歉或者感谢。

　　在公共场合接电话时，会刻意的压低自己的声音，以免影响到别人。

　　有教养的人一般不会抖腿，站有站相，坐有坐相。

　　怎么做一个有教养的人1、守时。无论是开会、赴约都不要迟到。即使是无意迟到，对于准时到达的`人也是一种不敬。

　　2、耐心倾听。别人谈话的时候，不要随意打断。应当注视对方的眼睛。因为，心不在焉会使对方尴尬。

　　3、尊重别人。对别人的观点，即使不同意，也不要说“瞎说”、“疯活”、“胡说八道”之类的话，而是冷静陈述自己反对的理由。

　　4、信守诺言。不管遇到什么挫折，承诺过的事情就竭力去办。万一办不到，首先致歉，绝不要为自己辩解。

　　5、自谦。在交往中，从不强调自己的职位，不表现优越感。

　　6、富有同情心。在别人遭到不幸与痛苦时，绝不袖手旁观，尽自己力量和可能给予同情与帮助。

个人礼仪知识10

　　使用敬语让孩子的谈吐更优美

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。跟别人说话要用表示尊敬和礼貌的词语。“您好、请、谢谢、不客气”，是开启良好人际关系的钥匙。如果孩子经常听到这些话，就会进行模仿，继而成为个人熟悉而自然的'语言。1岁左右的孩子已经开始学说话了，父母需要在孩子那不断扩充的词库里加上“请”和“谢谢”。每当他要点心或玩具时，父母就可以提示他说这些礼貌用语。

　　在孩子的言语礼仪的发展过程中，父母经常会问我两个问题：

　　孩子不爱叫人怎么办？

　　你好，想资询下，我家孩子两岁了，出门在外不爱叫人，让他叫人时，有点害羞，不愿叫，只是笑。是什么原因？怎样对待？

　　对于这种情形，一般是孩子的个性使然，不必强迫孩子改变。家长首先要起好榜样作用，对长辈恭谦，孩子自然会效仿。很多家长都会遇到这样的情况，带孩子出去，孩子见了人从来不主动打招呼，不说“叔叔好”、“阿姨好”，让人觉得我们的孩子很不懂礼貌。这样的孩子一般在2岁到3岁之间。

个人礼仪知识11

　　一、中职生个人礼仪的现状家庭教育中礼仪教育相对薄弱。

　　一方面，现在的学生大部分是独生子女，在现代家庭的“倒三角”结构中，造成独生子女的自私、任性和自我倾向，与礼仪的核心精神背道而驰。另一方面，当前中职学生大部分来自农村，与父母沟通较少，家庭教育不利是造成现在中职生礼仪淡漠的原因之一。在实践教学中，家长常常过度依赖学校，放弃自身所应承担的角色和责任，还有一些家庭本身礼仪修养不高，更直接造成了学生的不文明行为。

　　二、学校未能把礼仪教育摆在重要的位置。

　　在德育实施的具体过程中，重“知”轻“行”，往往是在概括性的道德发展境界方面的要求多，而行为养成强调的少;个别教师缺乏良好的礼仪形象，一个衣冠不整、精神怠倦的教师则会给学生留下思想萎靡、意志颓废的印象，这些教师不可能得到学生的敬佩和尊重，礼仪上的缺失是理所当然。

　　三、社会公众对礼仪规范的重视程度不高。

　　随着社会的进步，文明礼仪日益成为个人修养和社会文明的一个重要标志。然而，各种不遵守礼仪规范，不尊重社会公德的现象还普遍存在，甚至在社会公众的传统观念里，一些与时代接轨的`礼仪行为还受到排挤，许多陈规陋习也很难改变，这些对于中职生形成良好的礼仪观念，对于学校教育也产生了一定的影响。

　　四、礼仪教育过于表面化。

　　在一些礼仪教科书中，把礼仪表面化、工具化的现象，如教握手，要求手伸出来的距离要与身体成度，否则就是不合格;双方的手相握，只能停留三秒钟，否则也是不合格;对于微笑也有规定，有的礼仪书上是不能露出牙齿，有的礼仪书上对微笑所下的尺度却是露出八颗牙齿。这种礼仪教育，用来培养服务专业的学生还可以，但用于其他专业的学生就肯定行不通。因此，这种过于注重外表和形式的礼仪教育要不得。

　　五、礼仪教育过于注重形式。

　　开设礼仪课的初衷是美好的，先从外观的坐、走、站的正确姿势着手，希望由外在的仪态美带动内在的修养美。但这种做法效果甚微，学生们课堂上基本可以做到标准，但课后就忘。学校开展各种活动的目的也是好的，学生在活动过程中的表现也不错，但一旦活动结束了，文明礼仪也随之消失了。而且有不少学生出现“校内言谈举止文明，校外粗俗不堪”的现象。

　　六、中职生个人礼仪提升方法开设礼仪课程，把礼仪教育引入课堂。

　　把礼仪教育的内容纳入中职课程体系中，调整课程结构，根据不同的专业适当开设《中职生礼仪规范教程》、《礼仪礼节》、《商务礼仪》、《体型训练》等课程，对中职生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富中职生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象。让学生懂得基本的处世之道，学会在不同的环境调试自己，了解自身蕴藏的积极因素，正确面对自身的弱点，保持良好的心境。

　　七、强化师资培训，加强教育设备投入。

　　加强礼仪教育不仅应将礼仪教育引入课堂，纳入教学计划，切实完善中职德育体系，而且应从转换教育理念入手，加强师资培训。重点是建设一支能够适应现代礼仪教学和研究的师资队伍。教师不仅是知识的传授者，他们的人格力量和表率作用都会对学生产生潜移默化的影响，这就要求教师必须做到：在教学活动和日常生活中注重自己的言行举止，注重并不断提高自己的礼仪素养，不断进行礼仪教育的渗透，以利于理论与实践结合，提高礼仪教学和研究的水平。再者，加大教育设备投入，配备先进的电化教学配套的模拟实习教室和形体训练室等。

　　八、举办各种礼仪讲座，开展礼仪活动，营造良好的校园氛围。

　　加强礼仪教育必须发挥中职生自我教育、自我修养、自我完善的优势，开展丰富多彩的校园礼仪活动营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和中职生的风范。如：举办礼仪讲座，开展礼仪活动;经常聘请校内外专家学者，举办多种形式的礼仪讲座，加强礼仪教育的指导;学校成立礼仪队，让他们积极承担校内外各种活动的礼仪服务工作，在大家面前展示礼仪的魅力;学校团委学生会还可以通过广播宣传栏等介绍名人礼貌处世、严谨修身的轶事，开展“明礼诚信”活动，发动全校师生寻找校园中的不文明现象，以辩论、演讲等活动形式弘扬文明礼貌之风，使礼仪之花遍地开放，进一步推动学校的精神文明建设。

　　中职生个人礼仪的重要性礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，是衡量一个人道德水准的尺度。中职生进入社会后，如果能以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。因此，礼仪教育对中职生来说意义重大，主要表现在以下两个方面：

　　(一)礼仪的实质是尊重，是教育学生发自内心地去尊重每一个人。现代西方各国普遍将礼仪素质作为重要的人文素质，纳入教育的培养目标体系。而且塑造青少年的礼仪修养水准是衡量一个国家和社会精神文明的重要标志。

　　(二)礼仪素质的培养是中职生适应竞争上岗的需要。礼仪教育给学生创造全面和谐、发展锻炼的机会，要求学生提前适应社会、适应职业，让他们一毕业就能走上岗位，熟练就业。在今天的市场经济社会，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。另一方面，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，企业员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的外在形象。

个人礼仪知识12

　　礼是怎么产生的？其实人类在狩猎时代就已经知道要有礼貌，因为在打猎时，打猎者相互间必须保持适当距离，这就是最原始的礼仪。随着社会发展、人类历史的前进，经济、政治和文化的发展，人际交往日趋平繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。

　　礼是上层建筑的一部分，它的发展以物质生产和社会发展为基础。自从有了阶级和国家，“礼”的发展也达到了一个新阶段。子曰：“不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知信，无以知人也。”儒家文化的中心思想就是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。“人无礼则不立，，事无礼则不成，国无礼则不宁”，中华大地素来被称为礼仪之邦，家有家礼，国有国礼，时至今日，好多公司甚至专们设有从事礼仪的部门，可见当代人对礼仪也是相当的重视。我从五年前应聘到华宇购物广场上班以来一直在客服部工作，客服部的别名就是礼仪部，为此，我想在此谈谈我对礼仪的认识。

　　完整的礼仪制度最初形成在公元前700多年，史称“周礼”。简单来说周礼的内容就是祭天、敬神、拜祖。随着社会的发展，礼仪逐渐分成政治和生活两大类：政治礼仪包括祭天、祭地、祭宗庙、祭先人宗师等，生活礼包括诞生礼、冠礼、饮食礼等。换一种说法来讲，中国古代的礼仪就是五礼：祭祀之事为吉礼，冠婚之事为喜礼，宾客之事为喜礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。礼仪的形成与社会环境和社会主题密不可分，比如渔民祭马祖，渔民在海上航行要先在船舶启航前祭妈祖，祈求保佑顺风和安全，在船舶上立妈祖神位供奉。这就是“有海水处有华人，华人到处有妈祖”的真实写照。而影响所及，妈祖由航海关系而演变为“海神”、“护航女神”等，因此形成了海洋文化史中最重要的汉族民间信仰崇拜神之一。另外中国人是特别重视亲情的，前几天看一部电视剧，中国一个女子嫁到美国，两个人相敬如宾，一日男方的父母来家小住，中国的媳妇待公公婆婆非常好，丈夫却很不理解，认为他的父母严重影响了他们的二人世界，应该马上让他们离开，此事让我对文明高度发达的美利坚帝国不得不另眼相看，如此不懂礼仪的民族还好意思每天给别人谈“人权”，真是可笑之极。除了血缘关系，中国人还特别注重“尊师”，一日为师，终生为父。这些都是华夏礼仪的精髓。

　　当然礼仪也要分时候、分场合，据说在甲午中日战争期间，当兵的向当官的报告兵情，在炮火纷飞的时刻，还不忘行大礼，先磕三个响头，再汇报兵情，嘣、嘣、嘣，第三个头最响，但兵情无法汇报了，原来磕第三个头的时候一颗炮弹落在了甲板上，船毁人亡，礼数够了，海战却失败了，如此礼数我认为早应该抛弃。

　　现代也如此，我们的工作生活学习都离不开礼仪。商务有商务礼仪，社交有社交礼仪，用餐有用餐礼仪。就说用餐吧，我们必须做到坐有坐姿，长幼有序，用餐时我们大摇大摆坐在上席，长辈坐在下席，那可真是要贻笑大方了。再有，开个玩笑说，我们华宇超市的进口出口都有保安，一旦有顾客来，如果保安用优雅的.手姿，表达出顾客的欢迎，或者是彬彬有礼的对顾客说，欢迎光临，那么保安就显得很有礼仪，顾客的心里也会暖暖的哦；华宇购物广场从九十年代开业至今，仍能能红红火火，欣欣向荣，与公司注重礼仪是密不可分的。

　　但礼仪用的过了我认为也不合适。前几年我到一个饭庄吃饭，一进门，两边站的十几个油头粉面的小伙子，齐齐喊道，来客五位，上茶倒水。声音之洪亮，震的我耳膜还叮当作响。说实话，头一次去也许觉得新鲜好玩，但时间久了，真是让人耳膜都受不了，果不其然，这饭店也就是开了3个多月就销声匿迹了。还有就是我听一个朋友讲，他们单位一个同事，非常讲礼仪，只要见面就问好，握手，那怕上厕所也不例外，让人不胜其烦，虽说礼多人不怪，但礼过了人也会怪的呀。

　　20xx年第二届青运会将在龙城太原举办。据说这是山西第一次承办全国综合性运动会。为此市委市政府决定在全市各级机关、企事业单位开展“学礼仪、讲规矩”教育实践活动；在窗口行业开展“礼貌待人、诚信服务”教育实践活动；在各大中小学校开展“学礼懂礼用礼”教育实践活动；在社区、农村开展“学文明礼仪、讲互爱互助”教育实践活动。该行动分三个阶段实施。第一阶段，组建市文明礼仪讲师队伍及文明礼仪讲师培训，编撰文明礼仪多媒体教材；第二阶段，运用组织授课、媒体宣传、座谈讨论、主题演讲、实景展示等多种形式普及文明礼仪知识，深化教育成果；第三阶段，制订本单位、本社区（农村）干部职工、社区居民（村民）文明行为规范。通过普及文明礼仪知识和文明礼仪实践，强化市民遵守公共道德的自觉意识，营造人人讲文明、懂礼貌、守秩序的良好社会氛围，推动城市形象和城市文明程度的持续提升。华宇购物广场作为龙城老牌商业帝国，趁此东风，也积极响应市委、市政府的号召，开展了各项文明礼仪教育养成行动。相信在不久的将来，我们的城市、我们的华宇都会成为文明礼仪的典范。

　　人生非常渺小，星空如此繁琐，何必计较些小！让我们重视礼仪，让礼仪充满生活，让我们的生活更加美好。

　　礼仪礼貌有时看似微不足道的小事，但背后反映的是一个人的素质与修养。虽然我们近年来，愈发强调要给孩子自由，但是自由并非乱来、变得野蛮。

　　人是处于关系中的人。要想得到自身的自由，需要先学会尊重他人、与他人更好地共处。所以，别再说孩子还小，基本的礼貌礼仪，应该从娃娃抓起。当然，具体如何教，是有方法的，并非强逼孩子必须要怎样怎样，如此只可能适得其反。

个人礼仪知识13

　　个人礼仪知识

　　举止礼仪

　　1、仪态——展示您的教养

　　仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

　　一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

　　要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。

　　一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。

　　2、站姿——要有稳定感

　　最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。

　　女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。

　　正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。

　　温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

　　⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

　　⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

　　⑶动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

　　3、坐姿——讲究稳重感

　　坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

　　入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。

　　入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。

　　温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：

　　⑴就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。

　　⑵两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。

　　⑶坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。

　　⑷为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。

　　⑸大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。

　　4、走姿——展精神风貌

　　行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌。

　　在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。

　　标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑;手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动;身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。

　　温馨提示——注意矫正不雅的走姿：

　　⑴内八字和外八字。

　　⑵弯腰驼背，歪肩晃膀。

　　⑶走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。

　　⑷双腿过于弯曲或走曲线。

　　⑸步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

　　⑹男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪;或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。

　　5、蹲姿——别不顾优雅

　　蹲姿一般以下列两种为宜：

　　⑴交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。

　　⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。

　　温馨提示

　　下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。

　　6、递物——讲究安全、便利、尊重

　　行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。

　　若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。

　　端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。

　　若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

　　温馨提示

　　递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。

　　7、行为——注意情境、角色、距离

　　行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。

　　⑴随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。

　　⑵有角色意识

　　如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。

　　⑶有距离概念

　　男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

　　8、握手——友好情感的传递

　　握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。

　　在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。

　　主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。

　　温馨提示

　　⑴伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。

　　⑵握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。

　　⑶通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。

　　⑷不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。

　　⑸与一般女性握手只要握手指部分。

　　⑹不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。

　　⑺跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。

　　9、行礼——多姿多彩、灵活运用

　　⑴鞠躬

　　鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。

　　⑵拱手(抱拳)

　　拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。

　　⑶起立

　　这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。

　　个人礼仪的重要性

　　1.礼仪是个人美好形象的标志

　　礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

　　2.礼仪是家庭美满和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3.礼仪是人际关系和谐的基础

　　社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

　　4.礼仪是各项事业发展的关键

　　职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

　　5.礼仪是社会文明进步的载体

　　要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

　　个人礼仪的'基本含义

　　礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。礼仪既可以指在较大、较正规场合隆重举行的各种仪式，也可以泛指人们在社交活动中的礼貌礼节。

　　中国是举世公认的“礼仪之邦” 。礼仪是中国古代文化的基础，从某种意义上讲，中国古代文化就是礼仪文化。在中国传统社会里，旧礼制是为古代统治阶级服务的，礼仪是封建礼制在社会生活中程式化或名物化的体现，在很大程度上是社会等级伦理的派生物，直接体现了社会的不平等。现代社会，在新型的人与人之间的关系中，在精神文明建设中，我们应当借鉴、继承优秀的传统礼仪，摒弃传统礼仪中落后的烦琐的内容。现代礼仪一方面是社会规范和道德规范的组成部分，同时也是一种纯粹的交往形式。与传统的礼仪相比，现代礼仪所具有或反映的文化内涵已大为减少，它是以现代新型的人际关系为前提的。

　　英语中“礼仪”一词“etiquette”是由法语演变而来的。法语原意是指法庭上的“通行证”，用来发给进入法庭的每一个人，上面写有进入法庭时应遵守的事项，作为入庭后的行为准则。后来，各种其他场合也都制定了相应的行为规则，这些规则由繁而简，形成体系，逐渐得到人们的公认，成为共同遵守的礼仪。可见，礼仪是一种社会成员相互交往时共同遵守的行为规范，是一个人被周围人员所接受，并得到尊重与好感的“通行证” 。

个人礼仪知识14

　　做父母做得怎样，最能表明一个人的人格、素质和教养。下面是小编给大家搜集整理的教育孩子的方式最能体现一个人的素养文章内容。希望可以帮助到大家!

　　教育孩子的方式最能体现一个人的素养溺爱是动物性的爱，那是最容易的，难的是使亲子之爱获得一种精神性的品格。所谓做孩子的朋友，就是不把孩子当作宠物或工具，而是视为一个正在成形的独立的人格，不但爱他疼他，而且给予信任和尊重。凡属孩子自己的事情，既不越俎代庖，也不横加干涉，而是怀着爱心加以关注，以平等的态度进行商量。父母与孩子之间要有朋友式的讨论和交流的氛围。正是在这种氛围里，孩子便能够逐渐养成基于爱和自信的独立精神，从而健康地成长。

　　有一些正经的父母，自己十分无趣，看见孩子调皮就加以责罚，听见孩子的有趣话语也无动于衷，我真为他们的孩子感到冤枉。在干旱的沙漠中，孩子的智性花朵过早地枯萎了。在沉寂的闷屋中，孩子的灵性笑声过早地喑哑了。如果一个孩子天赋正常却不会幽默，责任一定在大人。

　　在幼儿面前，聪明的父母要具备两种本领。一是不懂装懂，孩子咿呀学语，说一些不成语言的音节，你听不明白他的`意思，也要装作懂了，鼓励他多说话。二是懂装不懂，你听懂了孩子的词不达意的表达，不妨装作不懂，适当地提问，引导他寻找更准确的表达。

　　在失去想象力的大人眼里，孩子的想象力也成了罪过。

　　被自己的孩子视为亲密的朋友，这是为人父母者所能获得的最大的成功。不过，为人父母者所能遭到的最大的失败却并非被自己的孩子视为对手和敌人，而是被视为上司或者奴仆。

　　做家长的最高境界是成为孩子的知心朋友。在这一点上，中国的家长相当可怜，一面是孩子的主子、上司，另一面是孩子的奴仆、下属，始终找不到和孩子平等相处的位置。

　　从一个人教育孩子的方式，最能看出这个人自己的人生态度。那种逼迫孩子参加各种竞争的家长，自己在生活中往往也急功近利。相反，一个淡泊于名利的人，必定也愿意孩子顺应天性愉快地成长。

　　我由此获得了一个依据，去分析貌似违背这个规律的现象。譬如说，我基本可以断定，一个自己无为却逼迫孩子大有作为的人，他的无为其实是无能和不得志;一个自己拼命奋斗却让孩子自由生长的人，他的拼命多少是出于无奈。这两种人都想在孩子身上实现自己的未遂愿望，但愿望的性质恰好相反。

　　教育孩子首先要提高自己的素养做人和教人在根本上是一致的。我在人生中最看重的东西，也就是我在教育上最想让孩子得到的东西。进一个名牌学校，谋一个赚钱职业，这种东西怎么有资格成为人生的目标，所以也不能成为教育的目标。我的期望比这高得多，就是愿孩子成为一个善良、丰富、高贵的人。

　　在智力教育中，最不重要的是知识的灌输。当然可以教孩子识字和读书，不过，在我看来，这至多是手段，决不可当作教育的目标和标准，追求孩子识多少字和背多少古诗，甚至以此夸耀，那不但可笑，而且可悲。教授知识的方法是否正确，究竟有无价值，完全要看结果是激发了还是压抑了孩子的求知兴趣。活跃的理性能力是源头，源头通畅，就有活水长流，源头干涸，再多的知识也只是死水。

　　让孩子真正喜欢上智力生活，乐在其中，欲罢不能，对学习充满兴趣，是智育的最大成功。在这方面，父母的榜样能产生显著的作用。

　　我深信，熏陶是不教之教，是最有效也最省力的教育，好的素质是熏陶出来的。

　　因此，做父母意味着人生向你提出了一个要求：必须提高你自己的素质。

　　无论一个什么道理，只要是适合于给孩子讲的，就一定要用孩子懂的话说，也一定能用孩子懂的话说。对于大人来说，这同时也是自己把道理真正想明白的过程。如果孩子不懂，往往说明大人自己没有想明白，或者更糟糕，说明这个道理根本就不适合于给孩子讲，甚至根本就不是道理。

　　说孩子懂的话，不要说孩子不懂的话，——这是一个基本的要求。要做到这一点，前提是懂孩子。我常常发现，正是那些不懂孩子的家长和教师总在说着孩子不感兴趣因而听不懂的话。因此，我们可以把这个要求看作一项教育原则，以之来判断教育内容是否恰当以及教育者素质的高下。

个人礼仪知识15

　　一、个人礼仪的概念

　　几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。

　　我们强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。

　　二、影响个人礼仪的因素

　　（一）心理因素：

　　人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪，个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

　　1、首因效应 概念、特点、辨证

　　2、晕轮效应 也叫光环效应 举例

　　3、近因效应 概念 举例

　　（二）社会因素

　　一些我们熟知的社会因素，也影响到人们对个人礼仪的追求。

　　1、社会角色

　　由于社会分工不同，每个人都在其中扮演的会角色，人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色，如：能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色，则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。

　　个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

　　2、个人的社会化

　　社会化：人类个体在社会环境中，从自然 人发展为社会人的过程。

　　社会人：通过社会化，个体掌握了社会的道德和 文化，学会了该社会的道德规范和行为，形成独立人格，产生自我意识，最终成为社会化的人。

　　个人的社会化是延续一生的过程，个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程，礼仪的学习伴随一生。

　　3、个人礼仪的历史演变

　　从历史角度看，中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

　　古代，个人礼仪是一种特权。现代社会，虽然不同阶层是社会的客观存在，但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

　　（三）文化因素

　　个人礼仪是种社会文化，是国家文化与传统的'象征，是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系，古人对此有专门的论述。

　　文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以，讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。

　　这部分内容以列举事例的方法进行。

　　三、个人礼仪的运用原则

　　美化自我，尊敬他人。（适度、敬人） 共勉：周恩来名言

　　四、仪态训练

　　坐姿

　　社交场合采用最多的姿态。

　　（一）就坐姿态

　　即走向座位直到坐下这一过程。

　　1、注意顺序 两种：优先尊长

　　同时就坐（用于平辈、同事、朋友之间）

　　2、讲究方位

　　无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。

　　3、落座无声

　　4、入座得法

　　5、离座谨慎

　　（二）坐定的姿势

　　1、根据座位高低，调整姿态。

　　“浅坐”。

　　2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：

　　正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式

　　双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式

　　前伸后曲式 大腿叠放式

　　其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。

　　女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。

　　男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。

　　（二）站姿

　　1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收

　　2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑

　　3、上身：

　　两臂自然下垂，手指自然弯曲；

　　两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张

　　男性必要时可单手或双手背于背后

　　4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌

　　5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽

　　6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧；身体重心尽量提高

　　女士应避免的站姿

　　两脚交叉站立 双手/单手叉腰

　　双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋

　　身体抖动或晃动

　　（三）、行姿

　　也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。

　　辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气？如何用礼仪的观点解释？

　　1、基本行姿

　　行走时，应以正确的站姿为基础。

　　（1）保持正确站姿，作好起步准备。

　　（2）全身伸直，昂首挺胸。

　　（3）起步前倾，重心在前。

　　（4）脚尖朝前，步幅适中。

　　脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。

　　腿：膝盖伸直。

　　步幅：一脚距离。

　　（5）双肩平稳，两臂摆动。

　　有节奏，手心向内，摆动幅度为30度左右。

　　（6）全身协调，匀速前进。

　　行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。

　　男士：抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视，步履稳健大方。

　　女士：头部端正，目光柔和，上体自然挺直，收腹挺腰，两腿靠拢行走，步伐匀称自如，轻盈，端庄，文雅。

　　2、禁忌的行姿

　　女士：避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动，不能扭捏，避免步幅过小，含胸。

　　男士：避免含胸驼背，左右摆动，步幅散漫，低头等。

　　（四）、蹲姿

　　属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。

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