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接待礼仪常识介绍顺序

时间:2021-05-30 16:58:13 礼仪 我要投稿

接待礼仪常识介绍顺序

  礼待宾客,在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会,人们不仅讲究礼仪,而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。为满足工作需要,我们就日常工作中的接待礼仪进行了总结和整理,供大家参考。

接待礼仪常识介绍顺序

  接待礼仪常识介绍顺序一

  介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

  1.自我介绍有四个要点需要注意。

  A.最好是先递名片再介绍。

  交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

  B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。

  一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

  C.内容要全面。

  自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。

  要训练有素,一气呵成。

  D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。

  所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

  2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。

  在国际交往中介绍人一般是三种人。

  第一种是专业对口人员。

  第二种是公关礼宾人员。

  第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

  接待来访

  接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。

  领导前来了解情况,要如实回答。

  如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

  领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

  接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。

  来访结束时,要起身相送。

  引见介绍

  对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

  在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。

  进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。

  如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。

  介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

  接待礼仪常识介绍顺序二

  介绍时要将年幼者介绍给年龄大的长者。

  我们在给别人做介绍时,要把年龄小的幼者介绍给年龄大的长者,以示对我们对长者的尊敬,而不能将长者介绍给幼者。

  从辈分角度看

  介绍时要将晚辈介绍给长辈。

  我们在给别人做介绍时,根据辈分的不同,要将晚辈介绍给长辈,以示对长辈的尊敬,千万不要将长辈介绍给晚辈。

  从师生角度看

  介绍时要将学生介绍给老师。

  我们在给别人做介绍时,如果双方是师生关系,那么我们就要将学生介绍给老师,以示我们对老师的尊敬。

  从性别角度来讲

  介绍时要将男士介绍给女士。

  我们在给别人做介绍时,从性别角度来讲,要将男士介绍给女士,以示对女士的尊重,不要将女士介绍给男士,这是不礼貌、不恰当的做法。

  从上下级角度来讲

  介绍时要将下级介绍给上级。

  我们在给别人做介绍时,如果两个人级别不同,要将下级介绍给上级,以示我们对上级领导的尊敬。

  从职位、身份角度来讲

  介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者。

  我们在给别人做介绍时,从职位、身份角度来讲,介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者,以示对职位、身份高的人士的尊敬。

  已婚与未婚的关系

  介绍时要将未婚者介绍给已婚者。

  已婚者在家庭角色中承担的担子会更大更重,所以在婚姻关系上这一层,介绍者应该知道介绍顺序的礼仪了,那就是应先介绍未婚者,后介绍已婚者。

  主客关系

  介绍时要将客人介绍给主人。

  当你带着你的朋友来到另一家朋友家的时候,你也是客人,但是你还要充当介绍者的身份,那么按照介绍顺序礼仪,应先介绍客人,后介绍主人。

  总的.说来,为他人做介绍就遵循先卑后尊、先小后长、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。

  递送名片时的礼仪要求

  在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。

  那递送名片时,又有什么礼仪要求呢?

  介绍须知

  1. 介绍时必须离开座位,站立进行;

  2. 先把身份低的介绍给身份高的;

  3. 先介绍对方领导给自己的领导;

  4. 如果是本单位与外单位的人会见,先把本单位的人介绍给外单位的人;

  5. 男士与女士见面时,应把男士介绍给女士;

  6. 年长的同年轻的会见时,应把年轻者介绍给长者;

  7. 如果是双方的年龄、地位差不多,可以先介绍与自己关系比较亲密的一 方;

  8. 如果要把一个人介绍给众多人,首先应给大家介绍这个人,然后把众人一一介绍给他。

  9. 如果是参加聚会什么的,应该把迟到者介绍给早到者。

  接待礼仪常识介绍顺序三

  先自我介绍,

  1、介绍的顺序,位低者先介绍,(主人向客人先介绍,男 士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍)

  2、先递名片再介绍

  3、长话短说,语言精练

  4、第一次介绍单位和部门时要使用全称

  为他人作介绍

  1、谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍;

  2、注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者

  握手前后顺序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,长辈先,上级先

  宾主握手:客人到来时主人先伸手同,客人走时先伸手

  位次排列五通则:面门为上,居中为上,前排为上,以右为上,以远为上(离门)

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