职场礼仪模板
作为一名职场新人，刚从学校里出来还是浑浑噩噩无所事事的样子，那么你们知道要进入职场了要做些什么呢?下面是礼仪栏目小编为大家整理的职场新人礼仪，希望能够帮到大家哦!
职场新人礼仪
初次会面
初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些问题。
我们在回答时，一定要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。
对于自己的说的话要负责。
说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。
再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。
这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。
那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最后再总结自己的观点。
在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。
他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。
我们一定要读懂问题、巧妙应答。
商务交谈
进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。
别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
工作会议
如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，但是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
交换名片
交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。
双手递出去时，让名片正面对着对方。
收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。
如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
商务宴请
商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。
所以不妨让对方选餐厅。
最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
与客户用餐
如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。
不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。
职场新人必学手机礼仪
手机放哪儿有讲究
作为初入职场的新人，要考虑公共场合手机应该放在哪里合适，很多人习惯于把手机随意摆放，这在自己家里或者工位上没有问题。
但在公共场合手机的摆放是很有讲究的，但很多人并没有意识到。
手机在不使用的时候，可以放在口袋里，也可以放在书包里，但要保证随时可以拿出来，
在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都会让对方感觉不舒服。
而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。
接听手机勿扰他人
除了要注意手机摆放位置之外，职场新人也要懂得接听手机的礼仪。
手机最大的优势就是随时随地可以通话，这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。
对于职场新人来说，给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展，而打扰别人的行为给周围人留下的印象就是心中没有他人，不考虑他人的感受。
在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。
有时办公室因为人多，原本就很杂乱，如果再大声接电话，往往就会让环境变得很糟糕。
作为职场新人，在没有熟悉环境之前，可以先去办公室外接电话，以免影响他人，特别是一些私人的通话更应注意。
打电话前考虑对方
如今，手机作为沟通的重要工具，自然是联系客户的重要手段之一。
但在给自己重要的客户打手机前，首先应该想到他是否方便接听你的电话，如果他正处在一个不方便和你说话的环境，那么你们的沟通效果肯定会大打折扣，因此这是职场新人必须要学会的一课。
最简单的一点，就是在接通电话后，先问问对方是否方便讲话，但仅有这是远远不够的。
要平时主动了解客户的作息时间，有些客户会在固定时间召开会议，这个时间一般不要去打扰对方。
而电话接通后，要仔细倾听并判断对方所处的环境，如果环境很嘈杂，可能说明他正在外面而不在办公室，这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。
而如果他小声讲话，则说明他可能正在会场里，你应该主动挂断电话，择机再打过去。
手机如今已是再平常不过的事物，但在职场中，一部手机却可以折射出你的职场能力。
因此职场新人一定要掌握手机礼仪，让手机成为自己的职场帮手，而不是减分利器。
公务员礼仪规范
公务员代表的是整个国家行政机关的工作效率，维护着国家行政机关的形象和个人形象。
所以讲礼仪规范是特别重要的，以下是小编为大家搜集整理的公务员礼仪规范，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在礼仪栏目!
一、注重服饰美
一般来说，公务员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。
在工作中，机关公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为机关公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。
注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。
所谓机关公务员的服饰美，则又分为下述三点要求。
(一)服饰素雅
机关公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。
切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损机关公务员队伍的名声。
1.色彩少。
机关公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。
切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。
2.质地好。
在经费允许的条件下，机关公务员的服饰应尽量选用质地精良者。
如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。
3.款式雅。
机关公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。
若其款式过于前卫、招摇，则与机关公务员自身的身份不符。
4.做工精。
机关公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。
若其做工欠佳，则必定会有损于机关公务员的整体形象。
5.搭配准。
搭配准，在此特指机关公务员的服饰应注重搭配之道。
从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。
(二)服饰庄重
在讲究美观的同时，机关公务员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
机关公务员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。
具体来说，主要应注意避免以下五忌。
忌过分炫耀。
机关公务员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。
不提倡机关公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。
2.忌过分裸露。
在工作中，机关公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。
不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对机关公务员着装的基本要求。
此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。
3.忌过分透视。
机关公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。
在任何时候，都不允许机关公务员的内衣透视在外，甚至令人一目了然。
4.忌过分短小。
机关公务员的衣着，不应以短小见长。
在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。
5.忌过分紧身。
选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而机关公务员在工作之中显然是不适合这样的。
(三)服饰整洁
服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名机关公务员自然也不可对此掉以轻心。
机关公务员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。
在任何情况下，机关公务员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。
具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。
2.忌残破。
机关公务员在服饰一旦出现残破，即应及时对其修补或更换。
听任自己衣着褴褛、服饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏理智的表现。
3.忌折皱。
一般来说，机关公务员的衣着以平整为美。
若其出现众多的折皱，即应及时更换，或熨烫平整之后再穿，否则便难有服饰整洁可言。
4.忌乱穿。
机关公务员在穿衣服、戴首饰时，必须遵守其既有的规范性做法。
不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。
(四)公务员穿衣禁忌
【男士】
穿没有领子的衣服等于不穿衣服
谈起工作时间的穿着，机关事务管理局的阿哲(化名)时刻铭记着退休老处长对他的告诫。
那时，他初到单位，总以为在机关就是混日子，每天大大咧咧来上班。
初夏天气转热，他上半身随便穿着一件圆领T恤就来了。
然而，工作一段时间后，他发现了一个问题，尽管为人和善，但是自己总是比较孤单，有些工作必须搭档合作时，同事也不会主动和他合作。
“穿没有领子的衣服等于不穿衣服，谁愿意和一个没穿衣服的同事合作?”当他提出这个问题时，处长对他说了这样一句话，在机关工作，必须成熟稳重，除工作能力外，衣着也非常重要。
按照老处长的建议，阿哲开始更换穿衣习惯。
男士服装可选择的余地相对单一，一般是衬衫和西服之类，夏天还可以选POLO衫、带领子的短袖衬衫等，冬天多半穿着西服或者呢子外套，整体风格保持整洁、美观、得体的基本礼仪规范，避免突出、高调。
在颜色的选取上，阿哲也开始格外注意，一般选择单色调，色彩偏成熟稳重类。
【女士】
不过膝的短裙不敢穿
通过国考进入机关的小莹(化名)，原来是一名媒体人，对衣着的要求一向简单，首要标准是自己喜欢。
“像公安、工商等有标准制服的单位还好，上班时穿着统一制服，苦恼的是像我们这些没有明确要求的机关单位。
”小莹说，机关单位相对比较严肃，自从上班后，平时穿着都会谨慎些，原来的大多数时装都压箱底了，只能周末逛街时过过瘾。
服装是身份的标志，不仅是公务员文明状态的体现，而且也是公务员执行公务员礼仪的重要内容。
虽然在公务员系统中从来没有明确规定上班应穿什么，但实际上，多数人表示公务员上班的服装有自身的要求，最低标准就是“正装一点、正式一点”。
由于认可的人偏多，这似乎已经成了公务员着装的不成文规则。
但是爱美之心人皆有之，尤其是女性朋友。
随着世人观念的转变，公务员的服装也并非一味的“严谨古板”。
小莹说，以他们单位为例，老领导退休，年轻人更替，在平时的工作中，一些同事的服装开始由正装向轻正装转变。
以裙子为例，从过去的职业装裙子到现在的连衣裙、半身裙、公主裙、A字裙、铅笔裙……裙子的长短有不同的含义，小莹说，因此，穿裙子时唯一的一条禁忌就是“不过膝的短裙不敢穿”。
【区别】
机关与基层的着装大不同
公务员的穿着除性别外，还会因工作环境等因素有差别。
爱干净、爱整洁的人，衣着搭配也会相对比较讲究，给人的感觉会比较干净利落。
有人分析说：“有时候，一个人的着装可能会成为领导判断他做事风格的一个参考。
”尽管都在机关，但是不同的人有不同的穿衣风格，比如从事文秘性质的公务员，相对会比较保守，一般搭配就是白色衬衣配一套深色西裤;年轻公务员多选择带领子的POLO衫，除了黑白色之外，也会选择一些暖色调，但是大多是单色调衣服，不会选择色彩跳跃较大的衣服。
尽管穿着有一定的规则，但文职性质工作偏多的机关单位，公务员穿着总体会相对正式些。
与机关单位不同的是基层单位，“我们和机关的穿衣肯定有区别的，站到一起，一眼就能看出来。
”常年在基层工作的老刘说，基层单位与群众接触密切，最重要的一点是要保持亲和力，和身边群众穿着不能有太大区别，此外还要注意适合自身的工作状态。
用老刘的话说就是，“下地干活肯定不能穿皮鞋，穿着白衬衣和西服肯定也不方便基层工作。
”
【禁区】
杜绝奇装异服
根据《国家公务员行为规范》第八条规定，公务员应该“举止端庄，仪表整洁”。
公务员着装尽管没有具体的要求，但是大多数公务员还是遵守一定的“潜规则”。
比如上班时男士不穿短裤、凉鞋，女士不穿吊带、超短裙。
此外，无论男女，首饰都是禁区。
正统、低调、朴素……受访的数十名公务员均表示，从头到脚、从发型到袜子、从西装到领带等各个方面，公务员基本保持得体、美观、大方等大众审美标准，坚决杜绝奇装异服，非主流的服装不会进入公务员队伍中。
是否有必要统一规定公务员的穿着呢?受访的多数市民表示，没有必要非得为公务员穿着制定条条框框，不必对着装要求太高。
也有不少市民表示，公务员也是人，需要一个宽松的工作环境，只要能够做到“仪表整洁”和“不穿奇装异服”即可。
二、强调语言美
语言，是机关公务员不可缺少的基本工具之一。
机关公务员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。
在具体工作中使用语言时，机关公务员既要重视自己“说什么”，又要重视自己“如何说”。
这就是说，语言的具体内容与表达方式这两方面的问题，均应为机关公务员所关注。
不然的话，就不可能真正做到语言美
(一)语言文明
语言文明，在此主要是要求机关公务员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三：
1.讲普通话。
《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。
”机关公务员在这一点上必须身体力行。
应当强调的是，机关公务员使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。
因此，除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外，机关公务员最好都要讲普通话，尽量不讲方言、土语。
2.用文雅词。
在日常性交谈中，机关公务员要努力做到用词文雅。
用词文雅，并非是要求机关公务员在交谈时咬文嚼字，脱离群众，而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。
即不允许机关公务员在日常性交谈中，尤其是在公务性交谈中动辄讲脏话、讲粗话，更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。
3.检点语气。
语气，即人们讲话时的口气。
它直接表现着讲话者的心态，是语言的有机组成部分之一。
与外人交谈时，特别是在面对人民群众之际，机关公务员务必要检点自己的语气，令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。
在任何情况下，语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢，都绝不允许。
(二)语言礼貌
语言礼貌，是机关公务员所应具备的基本礼仪修养。
具体而言，它是要求机关公务员在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言，机关公务员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语。
它的代表性用语是“你好”。
不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，机关公务员均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。
2.请托语。
它的代表性用语是“请”。
要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，机关公务员照例应当使用这一专用语。
缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。
3.感谢语。
它的代表性用语是“谢谢”。
()使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。
获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，机关公务员均应使用此语向交往对象主动致谢。
4.道歉语。
它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。
在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，机关公务员一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。
5.道别语。
它的代表性用语是“再见”。
与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。
三、提倡交际美
机关公务员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。
因此，在实际工作中，机关公务员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。
(一)内部交际
机关公务员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。
进行内部交际时，机关公务员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。
1.与上级的交往。
机关公务员在实际工作中，不能不处理好自己与上级的关系。
要做好这一点，基本要诀有三：一是要服从上级的领导，恪守本分;二是要维护上级的威信，体谅上级;三是要尊重上级，支持上级。
2.与下级的交往。
与下级进行交往时，机关公务员切切不可居高临下，虚张声势。
处理好与下级之间的关系，机关公务员至少需要注意以下三个方面的问题。
一是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格;二是要善于体谅下级，重视双方的沟通;三是要善于关心下级，支持下级的工作。
3.与平级的交往。
处理与平级同事的人际关系，也不容机关公务员有丝毫的忽略。
与平级同事打交道时，机关公务员对以下三点应当予以充分重视：一是要相互团结，不允许制造分裂;二是要相互配合，不允许彼此拆台;三是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。
(二)外部交际
不论因公还是因私，机关公务员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。
与外界人士交往或相处时，机关公务员既要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要不忘维护政府形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。
进行下列两种常见的外部交往时，尤须机关公务员处处好自为之。
1.与群众的交往。
同人民群众直接打交道时，机关公务员既要不忘自己的身份，又不能过分强调自己的身份;既要具备强烈的为群众服务的意识，又不能时时以施舍者的身份自居。
为人民群众服务时，一是要待人热诚，不允许对群众冷言冷语;二是要主动服务，不允许对群众漠不关心;三是要不厌其烦，不允许对群众缺乏耐心;四是要一视同仁，不允许对群众亲疏有别。
2.与社会的交往。
许多时候，机关公务员都离不开与社会各界人士的交往。
与社会各界人士交道时，机关公务员须做好下列五点：一是要掌握分寸，防止表现失当;二是要公私有别，防止假公济私;三是要远离财色，防止fubai变质;四是要正视权力，防止权钱交易;五是要广交朋友，防止拉帮结派。
四、推崇行为美
在实际工作中，每一名机关公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，使自己的所作所为与国家公务员的光荣称号相称。
这就是所谓行为美。
就机关公务员而论，要真正做到行为美，主要需要注意如下两点。
(一)忠于职守
每一名机关公务员，平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。
没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。
忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。
具体而言，机关公务员的爱岗敬业，需要在下述三个主要方面得以体现。
1.具有岗位意识。
所谓具有岗位意识，主要是要求机关公务员既热爱本职工作，又严守工作岗位。
在工作岗位上不可一心二用，甚至脱岗，而是要干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。
2.具有责任意识。
所谓责任意识，是岗位意识的自然引申，它指的是机关公务员在实际工作里应具有高度的责任心，遇事不但要区分职责，更要主动负责，尽职尽责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏基本的工作责任心
3.具有时间意识。
具有时间意识，是机关公务员岗位意识与责任意识的直接的体现。
其具体含义，是要求机关层公务员在实际工作中要做到心到身到，自觉遵守法定的作息时间，每天准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。
(二)钻研业务
机关公务员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。
因此，机关公务员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，更好地为人民群众服务，更好地为祖国的社会主义现代化建设服务。
要求机关公务员钻研业务，当前特别应当强调下列三点。
1.精通专业技术。
要做好本职工作，就要求机关公务员首先精通自己所应掌握的专业技术，争当专业尖子或技术能手。
2.掌握现代知识。
随着时代的发展，机关公务员在精通专业技术的同时，还有必要开阔视野，努力学习现代科学技术的基本知识，并特别注意外语、法律与计算机知识的学习。
3.重视知识更新。
古人云：“学无止境”，现代科学技术的一大特征，便是知识更新加速。
因此，在钻研业务的同时，机关公务员还须注意知识更新，努力学习新知识、新技术，不当“落伍者”。
五、餐桌礼仪美
(一)就座和离席
1、应等长者坐定后，方可入坐。
2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。
如女士座位在隔邻，应招 呼女士。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。
4、口内有食物，应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。
食物带计，不能匆忙送入口， 否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。
万一不禁，应说声“对不起”。
14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具坠地，可请侍者拾起。
16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。
18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。
倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
20、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。
餐巾亦应折好，放在桌上。
21、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。
22、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。
倘系作客，不能 抢付帐。
未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。
23、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
24、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。
职场称呼礼仪的重要性
【职场称呼礼仪的重要性】
在工作环境中，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，这就是职场称呼。
职场称呼的礼仪要求，可以概括为：正式、庄重、规范。
一般职场称呼可分为五种称呼方式。
1、职务性称呼
在工作中，最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。
以职务相称，具体来说又分为三种情况：
a.仅称职务。
例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。
b.在职务之前加上姓氏。
例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。
c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。
例如：“主席”。
2、职称性称呼
对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。
以职称相称，也有下列三种情况较为常见。
a.仅称职称。
例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。
b.在职称前加上姓氏。
例如：“钱编审”、“孙研究员”。
有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将“吴工程师”简称为“吴工”。
但使用简称应以不发生误会，歧义为限。
c.在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。
例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。
3、学衔性称呼
在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。
称呼学衔，也有四种情况使用最多。
它们分别是：
a.仅称学衔。
例如：“博士”。
b.在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。
c.在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。
d.将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。
例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。
此种称呼最为正式。
4、行业性称呼
在工作中，有时可按行业进行称呼。
它具体又分为两种情况。
a.称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。
例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。
在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。
b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。
其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。
在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业，此种称呼极其通行。
在此种称呼前，可加姓氏或姓名。
也可以在此前以职务在先，姓名在后的顺序，再加上其他称呼。
5、姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。
其具体方法有三种：
a.直呼姓名。
b.只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
c.只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。
下面再看看职场称呼的一些具体事例：
职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人!
王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员，去年刚刚毕业。
说起职场称呼，她满脸兴奋。
“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。
”去年应聘时，由于她在考官面前太过紧张，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。
在他离开时，她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。
那位男士离开时从王露身边经过，给了她一个善意鼓励的眼神，王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪，忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异，然后他笑着对自己点了点头。
等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……
后来她顺利地得到了这份工作。
人事主管后来告诉她，本来根据她那天的表现，是打算刷掉她的。
但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。
职场新人称呼同事：要“勤”要“甜”
可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说，人们一直以为只有在上世纪七八十年代前?人们才更注意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。
尤其是刚出校门的大学生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。
刚进单位，两眼一抹黑，全是生人面孔，如何迅速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简单的称呼中开始的。
哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是成功。
新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。
对自己介绍后，其他同事会一一自我介绍，这个时候，如果职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的学生身份，另一方面，表明自己是初来乍到，很多地方还要向诸位前辈学习。
等稍微熟悉之后，再按年龄区分和自己平级的同事，对于比自己大许多的人，可以继续称“老师”，或者跟随其他同事称呼。
对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，如果是关系很好，就可以直呼其名。
再有，需要注意的是，在喊人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪)对方，表现要有礼貌。
老职员更不可小视称呼
同时，吕东鸣提醒说，在职场上不注意称呼的有两大人群，第一是新人，再有就是年龄大、资格老的普通员工。
各单位都会有这样一些员工。
年龄近中年，但职位却仍处一般。
他们的年纪有时与经理同岁，甚至还要大于经理等管理者。
这个时候，某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意，甚至有所忽略。
有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼，或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时，也总让人感觉他们是在说反话，有点黑色幽默的讽刺意味。
这会让领导非常不舒服。
不是所有的领导都胸襟宽广，大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬，倚老卖老，忽略职场称呼的做法要不得，这绝对是搬石头砸自己的脚。
民营企业“哥俩好”类的称呼能少则少
职场专家介绍，与外企不同，民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。
从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事，几乎对每个人都有不同的称呼。
现在的公司多如牛毛，小型公司更是遍地开花。
在这样的公司里，对职场称呼要更直白和热情一些。
“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二，兵是兵、将是将，是不是反而就没意思了?”在一家小型公司工作的庞海如是说。
他说，他周围很多朋友都是在小公司工作的，有的公司里不过才七八个人，根本就没那么多的层级概念。
大家统称领导为“头儿”，或者“张哥、李姐”地称呼，同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。
大家的私人关系也都很密切。
但专家提醒，这种亲热的“哥俩好”还是能少则少，不要太过。
尤其是需要注意自己和老板之间的关系。
如果太过亲热，少不了让人说闲话，而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼，容易让工作伙伴觉得你不够成熟。
毕竟是在工作环境中，最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。
外企称呼也需“看人下菜碟”
摩托罗拉的ROSE刚一听到“职场称呼”这个概念时，稍微有些茫然，因为在她的工作辞典里，职场称呼倒不是占据非常重要的位置。
在她的部门里，所有人都是称呼英文名，大家感觉比较轻松和自在。
无论是外方主管还是中方主管，称呼员工时也大多叫其英文名字。
而且她感触最深的是，所有人在打招呼的时候都是微笑着的，这让工作环境分外舒服。
她说，外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围，尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。
而且，尽管大家直呼其英文名，但员工们对老板还都是从心里表示尊重。
因为工作能力在那里摆着呢，随和的领导者大家都更喜欢。
其实外资企业更注重礼节。
叫名字虽然不违反礼节，但同时更需要注意的是，不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮，在外企更要注重自己的形象，行为举止都要更有分寸。
在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。
她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。
这也需要“看人下菜碟”。
原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的，强调办公室的人际和谐气氛，大家一律互称英文名。
后来，这位经理被调到香港分公司去，新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。
大家对他不自觉地就称呼“魏总”。
大家私下开玩笑说，看着他严肃的面孔，就不自觉地把称呼改了。
Linda说，外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。
现在各企业的人事情况都越来越复杂，很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职，对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯，要先观察一下他们的喜好和性格，然后再决定如何称呼。
如果领导有明确“指示”让你叫什么，那最好，如果没有，就需要自己多个心眼了。
叫错了虽然没什么大碍，但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟，也够让脑细胞死伤无数了。
【职场礼仪】相关文章：
职场与礼仪10-05
职场礼仪与面试礼仪07-18
职场礼仪：职场上忽视礼仪细节的结果12-30
职场礼仪应聘面试礼仪07-18
职场礼仪之应酬礼仪10-01
职场礼仪规范11-26
职场交际礼仪07-18
职场礼仪的作用07-18
秘书职场礼仪07-19
职场着装礼仪07-30