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挂电话的顺序
导语：跟不同的人打电话，还有在不同的场景下打电话，挂电话的顺序是什么呢？下面小编就为你带来了电话礼仪的相关信息。
真正在乎你的人 会在你挂电话后 才挂 故事：
男孩和女孩很喜欢对方 他们认为他们会永远在一起 但 女孩追求刺激 和一个狠帅 狠个性的人在一起 女孩认为她很快乐 但 总少些什么 每次女孩打电话 还没说完 再见 他就已经把电话挂了 嘟嘟 让女孩怀疑了她的爱情 女孩打电话给曾经的他 说了许多 男孩静静的听着 女孩先说了再见 却又想起什么 本以为男孩挂了 可是没有 女孩问男孩：你一直都是这样吗?为什么不挂 男孩说：我不想吧孤单留给你。
《挂电话的顺序》
1、和长辈、上司、客户、较需尊重的人，(男士)对女士，要自己后挂为好，预防别人话还没说完，或者“拜拜”了还想起要说点什么。
2、分场合。
如果对方又是长辈，又是下属，或又是男性，又是客户。
那你就要根据场合来判断。
公务，内部永远是上司先挂，无论他是男是女，是老是少，外部永远是客户先挂。
在社交礼仪场合(没什么公务性的时候)，女士优先，即便你是男老总，她是女职员。
还有也分老少等。
像以上这样的不礼貌不文明的通话情况，在今天的生活中常常发生。
尤其是当两个人通话说到结束语时或语意未尽时，其中一方认为已经明白对方的意思或嫌对方重复唠叨，就毫不客气地迅速挂断电话，害得对方不得不来个“二次缴费”。
有一次我在公交车上，听到邻座的一位年轻人给领导汇报要出差的事情，不等领导说完话，他就挂断了。
当他的手机铃声再次响起后，听到的是对方一声又一声的“训斥”，我看到的是这位年轻人一阵白一阵黄的“悲惨”脸色。
像这样的现象，在你身边发生过吗?如果发生了，你又有何种感慨呢?我觉得这些不起眼的小事儿，就是传统与现实的对接与碰撞。
古时有“鸿雁传书”，“鸿雁几时到，江湖秋水多”(杜甫《天末怀李白》)，可见那时的传递速度和收信准确率是没有保证的，也谈不到书信来往之间的相互尊重。
到了近代，就有了邮政局通过邮寄信件为家人报平安，使远在异国他乡的人少了一份牵挂，多了一份安慰。
记得我小时候，大舅在沈阳铁路局工作，爸爸给他发电报都要到纬二路的邮政局，先填写一张带有方格纸的电报稿，然后交给营业员按字数交钱。
若是大舅收到电报，总是忘不了发回“收到，勿念”等寥寥几个字的电报。
真正在乎你的人 会在你挂电话后 才挂 故事： 男孩和女孩很喜欢对方 他们认为他们会永远在一起 但 女孩追求刺激 和一个狠帅 狠个性的人在一起 女孩认为她很快乐 但 总少些什么 每次女孩打电话 还没说完 再见 他就已经把电话挂了 嘟嘟 让女孩怀疑了她的爱情 女孩打电话给曾经的他 说了许多 男孩静静的听着 女孩先说了再见 却又想起什么 本以为男孩挂了 可是没有 女孩问男孩：你一直都是这样吗?为什么不挂 男孩说：我不想吧孤单留给你。
在现代通讯中，如果两个人之间通话(固定电话或手机)即将结束时，出于社交文明或礼貌道德的需要，应该由谁先来挂断电话或手机呢? 记得有一位社交礼仪专家讲过：如果你和长辈之间通话，应该由长辈先挂断;如果和上级之间，应该由上级先挂断;如果和同事、朋友、平辈之间，应该由主叫方先挂断……当然，如果遇到“煲电话粥”的强人，你也要有足够的耐心接听或友好地、谨慎地提醒，切不可心不在焉地匆忙挂机。
《挂电话的顺序》
一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。
如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。
打电话时谁先挂呢?我们经常有同志会出现一些错误的想法，有的人钻牛角尖，有的人是不规范，比如有的人钻牛角尖他告诉我谁打谁就挂，这说得过去，但不是普遍现象，
还有同志更省事，他告诉我，打电话谁先挂啊，对方挂。
他是好心，但是结果不好，行不通。
中央电视台规定打电话对方挂，广东电视台也规定打电话对方挂，那我们在场的观众
和电视机前的观众都设想一下，中央台和广东台通话将出现何种状态，两边都不挂，死扛，大说其废话，都等着对方挂，根本没有可操作性，打电话谁先挂呢?社交礼仪的标准化
做法，地位高者先挂。
我是晚辈，我和爷爷和爸爸和叔叔通话，长辈先挂，对长辈的尊重尽在不言中，刚才说了，尊重人家就是尊重人家的选择，人家不想说了，人家就挂了。
人
家说没说完人家决定的，我是下级我跟上级通话，上级先挂，我经常开玩笑，我说我说个最形象的比方，我怕老婆的，所以我跟老婆打电话，一般就是老婆先挂，不然怎么能证明
她是我家老大?地位高者先挂，那有同志讲了，我俩地位一样，我是男孩他也是男孩，都不是男人，他19我19，他刚上大学二年级，我也二年级，他三月八号生我也三月八号生，
我俩就是一半斤和八两，万一碰到这种情况谁先挂，一般就是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂?说白了不是那个考虑，是求人的人等被求的人先挂，你找人家说事总有一个谁求
谁，金老师帮我借本书?老刘我有作业一道题不会做你帮我说说?被求的人先挂，这是个位置。
《接电话的礼仪》
接电话的礼仪一、及时接听如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。
如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。
在接电话时，我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。
吧要铃响许久，才姗姗来迟。
也不要铃响过一次，就拿起听筒。
这样会让打电话的人大吃一惊，如有特殊原因，致使铃响许久后才接，要在和对方通话时向对方说明情况，表示歉意。
正常情况下，不允许不接听来电，特别是“应约而来”的电话。
就像敲门一样。
如果刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。
如果门被敲了很多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。
二、确认对方一般情况下.对方打来电话后都会主动介绍自己。
如果对方打来电话，没有主动介绍自己或者自己没有听清楚，你就应该主动问;“请问您是哪位价?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯性的做法是，拿起电话听筒后便会向对方盘问：“喂：哪位?”这让对方会感到阿生而且感情疏远，缺少人情昧。
接起电话。
拿起听筒后应首先自我介绍：：“您好，我是某某某”三、非常规电话的处理如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。
有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶意骚扰电话而破门大骂。
因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。
使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。
万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。
如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。
不必长篇大沦，更不应该说脏话;如果问题严重，可以考虑报警解决。
四、分清主次1.接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。
2.如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。
3.接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。
可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。
4.不能因为图清净随便拨下电话线。
五、规范地代接电话代别人接电话时。
要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。
1.尊重别人隐私。
代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。
不要旁听别人通话、更不要插嘴。
不要随意扩散对方托你转达的事情。
2.记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。
如对方有此意愿，应照办。
最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。
3.及时传达内容。
代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。
如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情?”这二者不能颠倒先后次序。
之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。
不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。
电话营销技巧 电话销售技巧第1要点，电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。
比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。
有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。
所以，利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第2要点，语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。
有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。
语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点，必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。
因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第4要点，在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。
究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。
在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。
比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。
我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点，做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。
还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。
丙类，是没有合作意向的。
这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
电话销售除了以上5点外，还有许多的细节必须注意。
比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。
销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心
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