STAR行为表现面试法

STAR行为表现面试法

STAR行为表现面试法
    一、行为表现面试法
面试官的脑子里都会铭记一个词叫STAR，就是当今最时髦的面试方法：行为表现面试法。S代表Situation，情景；T代表Task,任务；A代表Action,行动；R代表result，结果。面试官在面试进行中，一定会多问你的过去，曾经做过什么事，少问你将会
怎么样。像下面这几种问话将会变得越来越少：如果给你一个团队，你将会怎样管理?如果面对巨大的压力，你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户，你将会怎么去摆平他?
    他们一定会换成这样的问话方式：请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的，讲个故事我听听。你最大的一单是怎么签的?如果你是应届毕业生，他会问你：你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么，给我举个例子?这就是STAR行为问话，面试官总是问你以前做过什么，而不问你将要怎么做。
    这样在面试中，一旦面试官问应聘者以前曾做过什么，这时候应聘者要答：当时做那件事的情景是怎么样的，这是S；当时我的工作任务是什么，这是T；当时具体是怎么做的，这是A；当时做那件事情的结果是什么，这是R。用STAR行为表现面试法来应对面试官的问题。  
    对于一些常见问题我们也要想办法，用STAR行为表现面试法来回应，这样显得自己非常专业。
  二、常见问题的回答技巧
    1．为什么来本单位应聘?
    说出该单位吸引你的地方，如公司品牌形象好、规模大、行业处于不断上升中、培训发展的机会比较多等，表达你想到该单位工作的愿望。把这些实话说出来，给面试官一个很务实的印象。
    2．为何选择这份工作?
    分析自己的兴趣、专长所在，说明自己所学专业、工作经历以及对这项工作的期待和理想。
3．你对这份工作了解多少?
最好事先收集有关资料，做到心中有数。
    4．你认为自己具有哪些优缺点?
    客观回答就可以了，将自己的优点说出来，但最好能够说出跟这个职位比较吻合的优点。也可坦率说出自己的缺点，但最好说出一些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。
    5．你的目标与前途打算是什么?
    一定不可以显得没有任何打算。可讲进了单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力向上的精神，也显示对该单位的期望。你可以告诉面试官：“我三年希望达到什么技能，我五年希望发展到什么职位。”由他心里来衡量，这个公司能不能给你提供这样的发展机会。其实，你不要面试官一问什么你回答问题都是顺着讨好他的路子，没有任何必要，这样面试官一下就能看出来。  
    6．你是否可以加班?   
    一般不可否定，但可以告诉面试官你加班的限度。 
    7．何时可以正式上班?   
    斟酌自己的情况具体回答，不要支支吾吾。不可以说我明天就可以来了，或者只要公司需要我随时可以来上班。面试官这样问很可能是个圈套，来测试你是不是只找了一家。可以反问一句：“请问公司期望我什么时候来上班呢?”或者“以前您招聘的人员一般都是什么时候来上班昵?”，再根据自己的具体情况回答。 
    8．除了应聘本单位外，你是否应聘了其他工作?   
    回答时应考虑该单位知道你还应聘了不同性质的工作，可能认为你志向不稳定。但是如果说没有，面试官也不会相信，这时候就不妨说：“我对某个方向感兴趣，只要是适合的企业我会去看看的”。
    9．你期望的待遇是多少?
    应做好准备工作：
    第一步：调查一下你所申请相关职位的社会平均薪酬，仔细权衡自己所具有的能力和经验，得出一个较为准确和客观的数字；
    第二步：收集应聘单位相关职位的信息。
    如缺乏此方面信息，可问“我能否知道贵公司其他类似职位的薪酬状况。或者说“可不可以告诉我贵单位这个职位所提供的薪资范围，我思考之后再答复您。”也可以说“我愿意接受贵单位的起薪标准。”在掌握所能知道的一切后，向面试者提交一个带有范围的薪酬标准。如月薪3000～4000元。

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