年度总结

工程师年终工作总结

时间:2023-06-16 18:08:46 年度总结 我要投稿

工程师年终工作总结(集锦15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的工程师年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工程师年终工作总结(集锦15篇)

工程师年终工作总结1

  从x月份入职至今,已一年过去了,回顾自己这段时间在xx公司所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,却多了一份镇定,多了一份从容。

  回想入职初,在x月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,井行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。

  在x月份,便正式参与了管理软件功能模块的设计工作,在xx的指导、讲解下初次尝试完成了管理软件的维护子系统的功能模块设计;在x月中旬跟随公司施工人员在xx一号矿井行业务调研,从而在我们自己的管理系统中,取其长、补其短,也借此机会了解实际的煤矿生产情况,加深对煤矿产业业务流程的理解;在x月底便根据指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。

  x月份,在xx的指导下,井行了物资管理子系统的功能模块设计,并就设计的正确性、合理性分别同xx及xx井行讨论;到x月中旬管理软件的各子系统功能模块基本全部设计完成;x月底,根据各子系统模块设计搜集系统数据,建立初步的数据字典及概念模型,为后期数据库设计做准备。

  x月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在xx及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。

  xx围绕两个工作展开,一是系统业务描述文档的设计编写,因为该文档是日后编程人员了解煤矿生产业务、系统功能及数据库设计的主要依据,xx也多次强调,文档的设计务必从读者角度考虑问题,因此最终设计由简单到复杂,由整体到具体,各层次尽量做到衔接紧密,易于理解;另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和xx逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。x月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计井行修改、完善。

  在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在xx月份系统所有功能模块设计完成,在xx月份系统所有业务流程整理完成,在xx月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始井行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。

  在入职初期,因为之前很少接触生产类软件,一时不知从何入手,好在项目组成员多次向我讲解,加上自己也通过网络查找相关文档,认真阅读相关材料、思考业务处理过程,最终在一个月内便对煤矿整个生产管理业务有了较为系统的认识。之后在xx的指导下,完成了管理软件初始化子系统、工程技术文档管理子系统、物资管理子系统的详细功能模块设计和业务处理设计,以及整个系统的业务整理工作。因为xx多次强调前期的业务及功能模块的设计直接关系到整个项目最终的成败,一定要做到设计正确、准确、完整,因此在每个子模块的设计中,先把握总体方向,确保设计正确,再搜集大量业务材料、对比其它类似软件处理方式、结合煤矿实际生产情况、思考业务处理流程确保设计准确,最后再将设计放到整个业务系统中,反复检验、审查,确保设计完整。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和各位同事的配合、帮助是分不开的,但同时我也清楚得认识到自己还有很多不足,也从中获得不少经验、教训,总结为以下几点,

  1.做事前准备、计划是很有必要的

  这一点在入职第x周业务学习及近期搭建各模块业务关系工作中就体会特别深,正是磨刀不误砍柴工,做好准备、计划对之后的工作能起到事半功倍的效果。

  2.工作要脚踏实地、一步一步,切不可太过心急

  整个软件的设计从最开始的业务调查、模块框架设计、业务流程设计到具体软件开发设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节。

  3.学会从整体看问题

  这一点在入职初期的业务流程学习中就感受很深,从整体看问题,从主业务流程入手,理解更容易,学习得也更快,在整个工作过程中大的方向也不会错。

  4.要学会适当的思维转变

  之前的软件开发工作主要是编码工作,所考虑的问题也只局限于技术方面,但在系统业务及功能模块设计工作中,一定要考虑到整个煤矿产业的'业务流程和客户群的操作习惯。

  5.与同事的交流要及时要充分,尤其是项目组内成员

  及时充分的交流能快速解决疑惑、能使整个工作衔接更紧密、能使问题考虑更周全。充分的交流能保证工作的质量,及时的交流能提高工作的效率。

  6.在系统设计过程中要学会从客户角度考虑问题

  软件良好的客户体验是衡量软件质量的重要标准,因此在软件设计过程中一定要考虑使用软件的客户范围、客户的操作习惯和软件的易操作性。

  7.处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则

  公司项目部成员对xx1号矿项目的成功实施便证明这一点;另外在集控平台开发过程中,我也是基于这一点,多次对系统功能设计提出更高要求,以使系统功能更加完善、可操作性更强。

  8.要学会思考问题、分析问题、处理问题,学会分解问题,把一个大的问题分解成若干个小问题,再将各小问题放到整体考虑其合理性。

  在整理系统业务流程和搭建模块间业务关系工作中,就因为表现形式不够清晰、合理,做了不少重复工作。最终还是在xx的指导下,以“总—分—总”的形式解释业务关系,完成了业务详细说明书。

  9.不要局限于固定模式,要学会创新

  xx年已经过去,崭新的xx年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的一个工作起点,要开始新的一轮工作,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务及专业水平,虚心向大家学习,为xx公司为长风的发展尽自己的力量。

工程师年终工作总结2

  时光荏苒,如今xx年的帷幕已经谢下,xx年的钟声已经敲响,在公司高层的正确领导下,我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作,以下就是我对过去这一年的工作总结:

  一、测试工作及经验

  作为软件部测试组的一员,首先要做好的就是自己的本职工作,我在20xx年中所做的工作主要有:

  XXXX测试用例的编写,对系统的测试、跟踪;

  XXXX需求、高保图、界面和功能的测试;

  XXXX功能测试用例的编写,高保图、系统的测试;

  XXXX的静态页面测试和功能测试;

  XXXX的功能测试;

  XXXX第一、二、三迭代高保图测试,测试用例编写,静态页面和功能测试,并主持参与测试用例评审;

  XXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;

  XXXX的高保图测试和测试用例的编写;

  XXXX的静态页面和功能测试,参与测试用例的评审;

  XXXX的高保图测试、静态页面和功能测试;

  XXXX用户使用手册的编写;

  一年的工作,让我获得很多方面的经验:

  1.编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例,使得我掌握了多种测试用例编写方法,更让我对产品的需求有更加深入的理解,须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试;

  2.要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中,我认识到用户体验的重要性,现在能够越来越多的从这方面来执行测试;

  3.对拿到手的项目有较清晰的思路,能够更加快速、准确地发现问题;

  4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行,让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要,并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。

  5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑,都与开发人员、

  产品经理等及时沟通,大大提高了工作的效率。

  二、加强自我能力的提高

  只有不断的提高自己各种的能力,才能胜任越来越艰巨的任务,因此在工作相对不饱和的时候,我自己进行了一些学习。

  为提高对"用户体验"的理解,我学习了《下一站用户体验》,书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品,但是有一些却是通用的,比如:太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感,要适当的给页面减肥等等。

  深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发,所以我学习了性能测试的一些相关知识,并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试,以后必须坚持学习。

  三、存在的不足及明年计划

  一年的工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如:有时候看问题比较主观,不是很细致,没能深入地去测试,会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足,不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中,我会努力改善。

  在20xx年的`工作中,我计划:

  1、本着实事求是的态度,更加认真、负责的完成工作;

  2、要尽可能深刻的理解需求,坚持编写覆盖率强的测试用例;

  3、按照系统稳定性测试方案,要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试;

  4、继续研究性能测试,并要将LR工具运用在实际工作中;

  5、多多的学习,参加一些有益的培训,在实际工作中活学活用。

  四、个人建议

  这一年来我们部门有着的显著进步,越发规范的工作流程,越来越明确的责任制度、管理体系等,都让我们更加有凝聚力。在此,个人提出以下几个小建议:

  1、希望可以加强对项目的把控,尽量能将延期风险降到最低;

  2、从各个组对需求理解的不一致,以及信息更新不及时等问题上看,沟通问题还是有待完善;

  3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求;

  4、虽然工作任务繁重,还是希望部门能够多组织活动,完善奖励制度,可

  以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。

  以上是我个人的一些浅见,相信在大家共同的努力下,向着同一个目标进发,软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。

工程师年终工作总结3

  我于20xx年x月加入公司至今,严格履行软件工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。在这年终之际,现对来公司20xx年的时间里所作的工作汇报如下:

  一、思想政治表现

  坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,积极要求进步,团结友善,明礼诚信。

  二、工作情况

  1、新产品研发:

  由于我参加工作较长,在软件行业领域这么多年来积累了丰富的经验。刚进入公司被划分到xx产品小组,参与了此产品的需求收集、分析、设计编码工作。此产品的'前台控制端的框架设计是我采用当今流行的先进技术架构搭建而成。目前此产品雏形已经完毕,处在后期测试完善阶段。当初由于部门人手不够,我与我的搭档相互鼓励,还有部门领导的大力支持,我们每天充满激情的迎接自己的工作。回过头来,看到自己辛勤工作的成果,还是欣慰的。

  2、综合事务管理:

  日常事务性工作都是些琐碎的事情,统计考勤,报销费用、部门审计工作等等。以前我一直做得是自己的专业知识工作,初次接受这些琐碎的工作时我就告诫自己做就要做好,一定做到腿勤、口勤。使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、上下沟通、资料报刊订阅等日常事务,各类事项安排合理有序。整理部门工作周报、月报,为部门工作的正常开展提供了有效保证。

  3、部门项目/产品进度跟踪及归档:

  我担负着部门项目/产品的进度跟踪工作,为保证文档、代码版本的准确性,我主动联系质量保障部在公司服务器上给我们部门开通了vss空间并且给部门每位员工开通了自己的账户,定时督促部门相关成员把文档与产品代码维护到版本控制服务器上,现在大家已养成习惯,要找文档模板、公司制度等等都会自动去此服务器上寻找,项目阶段性文档,代码也会自动维护进去,我会定时察看并监督。这样保障了代码准确性,公司成果不流失,同时也为同事工作提供便利。

  三、存在不足

  行业对于我来说是个全新的行业,还有目前工作较繁杂,从而无法进一步提高自己的工作能力。再说计算机领域是个宽广的领域,技术发展是日益月新,计划下一年合理的安排自己的工作,使自己的业务知识与技术水平更有所提高。

  以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好

工程师年终工作总结4

  来xxx有限公司已经有x个月了。在已经过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本记下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。

  通过几个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

  为此,通过这几个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

  一、在产品专业知识方面:

  (1)产品知识方面:

  全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。

  (2)公司知识方面:

  了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。

  (3)客户需要方面:

  了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。

  (4)市场知识方面:

  了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。

  (5)专业知识方面:

  更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。

  (6)服务知识方面:

  以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。

  二、销售能力方面:

  (1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的`帮助。

  (2)客户的开发与维护。

  应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋

  三、自己工作中的不足。

  通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。

  希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

  虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!

工程师年终工作总结5

  时光荏苒,我20xx年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专业,20xx年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今。到20xx年10月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

  工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:

  大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

  工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的天正建筑,cad和photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在14年的`1月和14年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。

  在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。

  在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到作为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

  随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。

  过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势。

  今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

工程师年终工作总结6

  回顾20xx过去工作中的点点滴滴,心中无限欢喜,忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点,这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍,借以促进、提高。

  工作情况

  今年的工作主要围绕着xxx和xxx两个客户系统展开,期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进,这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进,总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

  团队合作

  项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力,每个项目开始之前,每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到的关键技术,对于不清楚的不了解的问题要及时提出,而对于那些在开发中会影响到所有人的决策,要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体,成员如同四肢和躯干,只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作,大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。

  沟通很重要

  每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍,以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识,从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度,对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员,同步开发资源。

  氛围很重要

  良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性,从而达到事半功倍的效果。工作态度

  学会聆听

  参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听,无论是开会时还是在讨论时,认真听取每个人对待问题的看法,因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益,这样两全其美何乐不为呢。

  积极的心态

  对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对,不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点,因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了,等待自己的是必然的失败,所以保持积极乐观的心态很重要。

  今后打算

  找方向,抓重点,合理分配时间,谦虚、勤学、总结、提高,争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作,更好的与同事沟通、协调,为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。

  光阴如梭,平凡的,在匆匆度过。我的,有过顺境的喜悦,亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的`兴奋,亦有过研发艰难中的困惑;有过收获成功后的欢乐,亦有过体验失败中的苦涩。,我们在荆棘中前行,排除万难,不为艰险;,我们仍要在磨砺中成长,合作互助,共赢天下。

  20xx年,自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看,往前看是为了让我们知道进取,不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜,停滞不前,而是要从零开始,继续奋斗;我们更应该懂得往后看,往后看是为了让我们学会珍惜,不要总是奢求别人的所拥有的,而无视自己所最宝贵的,而是要脚踏实地,稳步前行。

  20xx年,公司作为省内医疗行业征集解决方案的提供商,我们的目标是为客户提供更加高效,优质的服务。作为研发部的一名管理人员,个人工作目标是要除了要实现工程项目高效完成,产品质量稳步提升,客户服务及时响应以外,还是实现建设优秀的研发团队,协调好部门间的沟通问题以及实现自身综合素质水平的稳步提升。下面我对其做逐步论述。

  年初的时候,我们拥有一支xx组的研发团队,拥有x名研发人员,负责xx产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队,拥有x名研发人员,x名实施人员。一年来年初的团队人员,只剩下我和xx两名,主要的业务系统,也从xx系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队,团结一心,携手向前,并且我们的原来的团队成员,现在也成为了其他团队骨干成员核心力量,为其他的研发团队奉献出自己的力量,

  我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着,千难万险,不变初衷。

  20xx年,作为一名研发人员,在产品方面,我们完成了对于药品管理系统标准版的产品优化升级,并且在xx省中医学院附属医院,xx省中医研究院两家三甲医院实现的程序更新,在省二院,市八院等十余家二级医院免费完成了药品系统的升级工作;完成了药品供应链系统的产品研发,以及产品的实施推广工作,目前药品供应链系统产品已经初步成型,在新的一年里,我们还需要逐步对于产品的雕琢完善,以使产品更加完美。

  20xx年,在产品方面,我们未能够实现的有,对于医疗器械,固定资产新开发产品的研发推广工作,未能及时保证,产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统,预计新开发的升级版本的产品研发工作,未能够及时展开,并完成;对于xx管理系统,相关的产品规划,功能扩展,产品推广未能及时完成。

  20xx年,关于产品研发的经验是,之前定的目标过于多,定的目标过于分散,研发想做的事情太多,但真正落地的时候,才发现要么是精力不足,要么是人力资源不足,或是其他方面的原因,导致最终做了一堆半残的产品,不推广吧白白浪费经历,强行推广的化,不能够达到用户的要求,或者说只能达到部分用户的需求,后续的改造完善工作无法接续,导致新研发升级更新速度缓慢,几尽于无。还有一点就是,我们总是把大量的精力,放在如何去使用学些新的技术,如何去开发新的业务面更广的新产品,而缺乏真正在我们现有的业务产品上,进行精雕细琢,进行产品优化,扎实产品基础,完善产品不足。不过现实可能也就是这样,我们总是执着于外表光鲜美丽的东西,而往往忽略事务内在的价值意义。在这我想与公司新来的研发人员,一起共勉的一句话,研发的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和坚持不懈的毅力,别无他路,唯一的捷径就是勤勉,。

  20xx年,关于产品的研发计划,当然前提是在xx年的时候,我们团队的核心成员依然在我们团队的前提下,我计划完成以下几个方面的工作。首先,是要实现对于药品供应链管理系统的进一步功能优化,完善产品推广,优化产品实施。其次,完善门诊医生站病历管理模块,实现产品功能的便捷化开发和产品功能的进一步优化。最后,对于分诊叫号系统,多媒体导医系统,移动设备盘点系统等业务单一的模块,实现新的xx规范的移动跨平台产品的研发,实现产品开发。

  20xx年已经过去,我们已经在路上。最后还想和说一句和大家共同分享的话。

  人生从来就不是一帆风顺,有高潮,更会有低谷。重要的,不是你在顺境中能走多远,而是要看你在逆境中能够坚持多长时间。以后,别人羡慕你的资本,不是你在一帆风顺的时候,多么的风光无限,而是你在逆境中,在别人不知道的时候所受的苦,在逆境中的不断坚持和不变的希望。所以,朋友,不要在意你年轻时候所受到的苦难,因为他们才是你以后成功的资本。让我们一起在荆棘中前行,在磨砺中成长。

工程师年终工作总结7

  我是,xx年2月,进入了维护中心,在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司业务的发展。

  下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。

  xx年6月中旬,xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。

  我在接到故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的'设备端检测。

  首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。

  领取新的思科2-2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?

  第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

  我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。

  在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,xx县政府工作人员向我说了一声:"谢谢你,问题解决了"。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。

  通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念"用户至上,用心服务"又有了一个深刻的认识,就是"认真与负责"的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。

  为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度"自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象"在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。

  我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!

工程师年终工作总结8

  20xx年我仍然在项目上负责电气方面的工作。这一年年重要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目标施工队伍是建筑公司,施工质量与施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以这一年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己供给一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应当有扎实的专业知识。

  这个项目标情况有此特殊,紧临海边,地下是坚硬的岩石,由此遇到两个情况:

  1、海边的腐蚀特别重,原设计中全部用的.是镀锌钢管和焊接钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不实用,不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点,一开端半信半疑。在设计赞同的情况下只把强电地上部分改为PVC管,混凝土中的管路还用的镀锌钢管,暑期停工一个半月后,争先创优活动个人总结现场预留的结构柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!

  2、由于基础下面全是岩石,防雷功效不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。

  明年年我的工作重要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应当很简单,但因为方案不肯定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些心有余而力不足。不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。

工程师年终工作总结9

  至20xx年底,XX公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:

  严把质量;服务至上;严格要求技术。

  1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

  2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

  对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

  二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:

  运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

  1.运用先进的.运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

  2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。

  3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

  三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

  1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

  2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

  3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;

  4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

  5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

  四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:

  1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障20xx年运维工程师年终总结20xx年运维工程师年终总结。

  2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

  3.:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

  4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

  5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

  通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

  一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部条款,维持原来的运维价格不变。

  在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

工程师年终工作总结10

  来到xx建设监理研究有限公司已有一年多了,20xx即将过去,20xx即将迎来。作为一名监理工程师,要在工程中,结合实际开展工作,严格认真地开展项目专业监理工作,严于要求自己,面临年终,现将个人具体工作情况总结如下。

  来到金泰华城项目部已有4个多月,在此期间,一直担任监理部的总监代表。虽然自己一直努力的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒自己要继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。

  在日后的工作中,我会做到认真履行监理义务,积极遵守公司制定的各项规章制度,听从领导的工作安排;在工程施工中发生的矛盾和新问题,能积极配合项目总监,及时与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。针对以上工作总结的内容,我为自己制定以下几条,日后工作中定会认真履行,望领导们监督并给与鼓励。

  1、监理责任任重而道远。我作为金泰华城监理项目部的总监代表,一定会负起相应的工作责任。要及时改善工作中的不足、知识的欠缺、现场管理的能力等等。新的一年,我将再接再厉,好的之处继续发扬,不足之处及时改正,担当起一名总监代表应有的责任。

  2、标准本人的言行,做合格的职员。在监理工作中,免不了要与高低左右及社会各界领导联络,由于自身的'经验不足,处理方式不到位,所产生的问题,我将会在日后积极改正。自身的形象代表的是公司的形象,言行举止都重视束缚自己。这样才有利于项目施工的展开,合理的看法也要及时的反馈给领导,真正做到对工程负责,对公司负责。

  3、加强现场工程管理程度。在对施工单位的管理上,以合同、标准为根据,及时检查、督促、指导施工的任务,对施工日常任务不到位的地方及时指出,与施工单位进行充分的沟通、协调。积极配合甲方领导、项目总监,将工作任务圆满完成。站在公司利益的立场上处理事情,保持原则,要有一定的灵活性,协调的手段,这样才能使得工程进度更快,质量更好更有保证,整体成效最好。

  4、日常工作的认识。在平时工作中,做到有方案有跟踪有落实,在总体进度方案的根底上把方案分解到每季、月、周,完成相应的工作任务;质量掌握做到事前、事中、事后掌握,关键是进程掌握;积极配合甲方、施工方严格检查各种签证和变更材料,确认其合理性、必要性,防止出现不必要的问题;总之,工作要做到有条理、有目标、有任务。

  5、尽心履职,做好监理工程师。作为监理部的一名土建监理工程师,要承担起相应的监理义务。日常工作中,积极配合甲方领导,保证工程顺利完成;对本人分外的任务也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不渎职。在同项目部其他几位同事的任务协调上,做到真诚相待,互帮互学。

  以上是我对于20xx年下半年的工作总结,希望领导及时提出意见,我定会积极改正,也望领导在日后我的工作中多给予监督和鼓励。

工程师年终工作总结11

  20xx年我担任椅棋煤矿总工程师一职,主要负责全矿的技术工作,搞好矿井采掘衔接,保证矿井可持续发展;坚持技术进步,积极研究推广应用新技术、新工艺、提高矿井装备水平;组织矿井工程设计,简化开拓布置,优化矿井各生产系统;严把作业规程、操作规程、安全技术措施审批关,组织制定矿井重大灾害预防和处理计划,编制矿井重大灾害应急救援预案;负责抓好一通三防、矿井防治水和职工培训工作。近一年来,在恒鼎公司的正确领导下,我紧紧围绕本矿的工作思路开展工作,我将自己一年来的工作、学习和思想总结如下:

  一、牢记职责,做好本职工作

  1、着手源头、夯实基础,强化“一通三防”工作

  20xx年发生在xx境内的“一通三防”事故,使我深知“一通三防”工作对于煤矿安全生产的重要性。本矿属于煤与瓦斯突出矿井,随着矿井开采深度不断增加,瓦斯涌出量不断增大,而矿井产量大部分集中在xx采区,造成现有通风系统西紧东松的局面。为解决这些问题,我针对本矿实际,组织技术力量拿方案、定措施,领导各有关部门重点抓了以下工作:

  坚持开展“五个一”工程(一事、一议、一方案、一措施、一总结),加强了突出区域(10513、10523采掘工作面)的瓦斯治理工作。狠抓了矿井通风系统的改造及局部通风管理工作。20xx年完成xx和x采煤x工作面瓦斯抽放系统的管路安装和抽放钻孔的施工、本煤层抽放钻孔和裂隙带抽放钻孔的施工,共完成抽放钻孔xx个,总进尺xx米,抽放纯瓦斯量为xx万立方米,通过瓦斯抽放,降低了工作面的瓦斯涌出量,缓解了西翼采区用风紧张的局面。x月份更换主扇,对全井通风系统进行了调整,风量由1850m3/min增加到2800m3/min左右;使安全生产进一步得到保障。此外在煤尘防治方面,积极采取措施,严格落实了洗尘制度,在矿井防灭火方面加强密闭工程质量管理和验收工作。

  2、认真编制采掘衔接计划,确保各工作面正常接替

  根据工作面施工现场变化,我多次根据现场实际情况及时调整采掘布置和施工队组;组织我矿技术人员认真编制了《矿20xx年下半年~20xx年采、掘衔接建议计划》、《矿20xx年~20xx年三年采、掘衔接建议计划》、《矿20xx年采、掘衔接建议计划》。使矿20xx年末回采煤量达到xx万吨,彻底扭转了我矿采、掘衔接紧张的被动局面,确保了我矿各采、掘、开工作面的正常接替。

  3、结合井下生产实际,优化设计,完善规程、措施管理

  针对我矿各施工队组施工条件变化多的特点,我及时督促队组编制合理的、针对性强的施工作业规程,使其更具科学性和可操作性,有效地指导生产,及时解决现场实际生产中存在的技术问题。全年共审批作业规程x份,措施xx份。

  4、大力推广应用新技术、新工艺,鼓励科技创新

  积极推广新技术、新工艺,积极进行采区开准系统优化设计方案研究和井巷支护技术改造;在尾巷支护中推广应用了帮锚索支护工艺,起到了较好的`支护效果,保证尾巷的复用;进一步推广使用架间自动喷雾、自动化转载点喷雾和净化水幕,建立标准化防尘工作面;在矿压显现特别大的主斜井与甩车场交岔点推广使用注浆维修方案,保证维修的安全,取得了良好的效果。

  5、矿井防治水工作

  按照煤矿水害防治“预测预报,有疑必探,先探后掘,先治后采”的十六字原则,落实“防、堵、疏、排、截”五项综合治理措施。我们有针对性地开展老空水、地表水和岩溶水等隐患的排查,采用物探、钻探等先进的综合探测技术,查明矿井或采区水文地质条件,为水害防治工作提供详实、可靠的技术依据,彻底杜绝了小煤矿水患对矿的威胁。

  编制了针对性的地测防治水培训讲义,对部分队组集中进行了培训;我们组织技术人员对矿区进行踏勘调查,对有可能危及矿井安全的山缝及时充填,对河床进行疏通,对各排水设施进行检查测试,将隐患消灭在萌芽状态。在汛期,加强井下涌水点观测,保证了矿井安全渡汛;做好巷道贯通工作,下发贯通通知单15份,均顺利贯通。

  二、抓住关键,调整布局,提高矿井发展后劲

  1、我组织矿技术人员在做好本职工作的同时,加班加点,完成了本矿五年发展规划,为我矿今后的发展指明了目标,是我矿比较全面的技术性资料;

  2、定期召开技术例会,不定期召开专题科研管理会议,解决安全生产方面的技术问题;

  3、在矿普及科学知识,锻炼和提高专业技术人员的业务素质,推进信息化工程建设,使本矿管理工作现代化;

  4、不断学习,不断进取。

  作为一名总工程师,我深感自己肩上的责任重大,为了不使自己落伍于时代,我经常查阅技术刊物,了解掌握先进的煤矿技术知识,认真学习业务知识,不断提高自己的工作能力,争取更大工作成绩。

  三、工作中存在的不足和今后的努力方向

  一年来,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增强了凝聚力、亲和力,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。

  总结一年来的工作,有成绩也有不足,不足之处和努力方向主要有三个方面:

  1、要提高政治理论水平,拓宽工作思路。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性;

  2、要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,人性化管理;

  3、要避免苛求于人。现实生活中人们的认识水平、个体素质永远不会停留在同一个层面上,因此凡事不能同标准、同档次的要求,在大原则的前提下,要因人因事而宜,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面。

  新的一年,我深知自己肩上的担子会更重,任务更艰巨,但我有信心和决心在公司的正确领导下,解放思想、转变观念,振奋精神、开拓奋进,不断提高工作水平,为把公司的各项工作推上一个新台阶而努力奋斗。

  最后,我衷心的感谢公司对我的培养和信任,感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢同志们对我工作的大力支持。

工程师年终工作总结12

  我是,20xx年2月,进入了维护中心,在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司业务的发展。

  下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。

  20xx年6月中旬,xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。

  我在接到故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的'设备端检测。

  首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。

  领取新的思科2—2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到20xx年11月在公司与同事及厂家工程师一起处理水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?

  第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

  我检查了配置没有问题,然后如果专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。

  在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。

  通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。

  为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。

  我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!

工程师年终工作总结13

  本人于20xx年x月毕业于xx省机电学校机电一体化专业。从20xx年x月开始,到xx公司实习,毕业后也一直在这公司工作,至今已有x年了,期间一直从事电气方面的工作。在这一年多的工作中,自己在政治思想、职业道德、专业技术水平等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质得到较大的提高。

  在政治思想上,要求积极上进,关心和热爱祖国、热爱人民、爱公司,严格地遵守国家的各项法律和法规,遵守公司的各项规章制度;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。在工作态度和职业道德方面,从参加工作以来,我就喜欢上电气方面的工作,工作态度端正,对工作认真负责、有始有终,敬业爱岗,有强烈的责任感和事业心,有良好的职业道德。

  在学识水平、专业能力方面,从参加工作开始,我发现在学校学到的专业理论知识与生产实际有较大的不同和差距。为此,我始终坚持理论与实践相结的方法,努力提高自己的岗位劳动技能,主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,掌握了丰富的实践经验。从开始的电工实习生,知之甚少;到一名普通电工,再到后来的电工班长,我参与了公司建设大小工程施工,完成了数百项电气工程安装、调试、系统启动和维护等工作,个人动手能力和专业技术水平都有了长足的进步。

  20xx年,我在公司任维修安装电工。时公司新厂房正在兴建当中,公司是用电大户,由两路xKV电网输送供电,电力系统是整个公司运转的动力,所以供电质量和可靠性要保证。如何合理分配负荷,使电压变化速率控在允许范围内,是供电系统重中之重。在供电系统建设期间,我参与了发电系统、变配电系统、地网建设、照明系统、机台安装与调试等实际工作,让我真正对电气有了深刻的认识,也初步具备了独立地组织和实施并最终完成施工的能力,为日后的工厂供电维护奠下坚实的基础。

  随着个人综合能力的提高,我也逐渐地独立地主持公司一些大型设备的调试工作。在公司的圆盘拉伸机技术改造中,我主持了整个工程调试工作。圆盘拉伸机是我公司铜管生产的关键设备,装机容量达xKW。分别由主圆盘拉伸转动和放卷转动及收卷转动三个直流电机控制,要求速度比例匹配,否则会造成断管,影响生产。该机涉及PLC控制、变频器控制、电机电力拖动技术、液压气动控制等等,要求调试人员具有比较全面的专业能力。其中控制直流电机运行由欧陆科技公司590系列全数字直流调速控制,要求调试人员对该调速器有充分认识。由于本人对该调速器各种参数和组态非常熟悉,在调试当中坚持了严谨、科学的态度,循序渐进,调试工作顺利完成,获得公司上下一致好评,个人能力也有较大的进步。

  工作以来,我也积极参与各种大小的设备电气改造,和一些非标电气设计工作。在技术管理中,协同公司电气工程师主管组织编制了多项工程设计及技术方案,参与施工调试,使工作有序地进行。在公司自主开发的铜蚊香盘管生产线项目设计制造和建设中,我主要负责全部电气系统安装调试工作,在工程师的设计过程中也提出很多积极的技术建议,项目最终获得20xx年x市科学技术进步一等奖。在公司铜管直拉机改造中独立完成电气设计并负责实施,最终实现生产过程全自动化控制,提高了生产效率,降低工人劳动强度,并获得年度公司科技进步一等奖。在公司的合理化建设中,我提出并实施的“x连拉机xKW电机合理使用”合理化建议,帮助公司节约用电成本,并获得公司20xx年度合理化建议一等奖,同时也获得x镇节能减排劳动竞赛优秀合理化建议优胜奖。通过各种技术改造,我逐渐熟悉并掌握多种控制技术运用,如变频技术、PLC程序设计、人机界面技术、交直流调速、步进伺服系统控制、电磁干扰、编制调试方案等,个人专业综合能力有也有了更进一步的提升。

  通过不断的努力和学学习,20xx年,我由电气技术员提升为电气班班长,负责公司所有生产设备的维护维修和设备改造工作。在这个班组长的工作岗位上我感受到了压力,于是我更加孜孜不倦地学习,利用业余时间,自学和参加一些继续教育和专业技能培训,努力提高自己的技术素质,于20xx年x月取得高级电工资格,20xx年取得电工技师资格。除了做好自己的本职技术工作以外,也注重团队的建设和管理。几年来,我还对多名电工进行一些专业上的`培训和指导,把我多年来的一些经验传授给他们,以便他们更快、更好的做好自己的工作提升自己的技术水平,从而也提高班组的整体专业水平。

  多年一线的电气技术工作中,自己利用所学专业知识运用到生产实际中去,取得了一定的成效;通过不断地积累和学习,已经具备了一定的专业技术能力。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,更努力地学习各种专业技术知识,提高专业技能水平,提升个人综合素质,更好地在工作中发挥自己的技术专长,为企业、为国家作出更大的贡献。

工程师年终工作总结14

  因公司人力调配,本人在年初调离到xx项目任职土建工程师,在项目同事的帮助指导下,踏踏实实,尽心尽力做好本职工作,现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下:

  一、明确岗位职责

  负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位,发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。负责工地质量管理工作,收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。

  二、日常工作情况

  在交楼施工过程中,主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报,发现质量问题及时要求xx整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作,交楼前与物业的移交工作。在精装施工过程中,主责施工样板间设计变更,并向精装单位传达公司的.有关技术要求,负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。在精装施工过程中,主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。

  三、发现不足

  从工程质量上结合出现的质量问题,在I区施工过程中避免吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板,薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案,垫层施工中墙根处采取钢丝网加固,严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差;防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收,严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站,避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。

工程师年终工作总结15

  首先,感谢总经理及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

  我的职务是xx地铁项目总工程师。根据分工,我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来,在项目部的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,按照分工创造性的开展工作,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作,在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效,圆满完成了的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下,请审议。

  一、加强学习,提高政策理论水平

  采取项目中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。一年来,结合公司开展的“争先创优”活动,以公司活动精神为武器,以“创先争优”为目标,积极参与,努力创先争优、推进科学发展、全员广泛参与、持续推进的良好氛围,带动项目部施工建设各部门、班组投入到争先创优、大干活动中来,保工期、强建设、促发展。工作中,重心下移,领导下移,细节下移,解决思想问题,解决疑难问题,解决细节问题。

  把事业放在第一位,吃苦耐劳,加强学习,为企业发展贡献力量。纷纷与项目部门、工程队领导谈话、交心,谈责任,交任务,压担子,做到了凝心聚力,认真制定了大战150天工作思路,明确奖惩措施,细化施工任务和工期倒排;制定强化宣传信息报道管理,及时反映工程项目进展;强化调度指挥,充分发挥整体优势;强攻重点,力保任务完成;多管齐下,群策群力,努力内部挖潜,充实施工力量;优化各重点工程施组,制定最佳施工方案等具体应对措施。

  同时重申加强劳动纪律、严格请假制度、大战期间,无特殊情况一律不准请假。领导、各部门、员工要深入施工现场,靠前指挥,大战中要正确处理安全与进度、安全与质量、成本与效益的关系,坚决落实安全质量领导责任制,夯实安全质量基础,开展安全隐患治理整顿工作,特别抓好施工现场安全质量工作。

  在急、难、险、重的工程建设中,提高队伍的组织、协调能力、切实把问题解决在施工现场;在质量和安全管理、环水保及文明施工、试验及内业资料等方面加强管理,身先士卒,迎难而上,立足岗位做贡献,创先争优当先锋,以保工期、保安全、创优质、筑精品、树信誉为目标,努力攻克施工生产中的重点、难点,确保工程质量创全优,安全生产无事故,合同工期不延误,优质高效地完成各项施工任务,努力成为创先争优活动的先锋模范、排头标兵。

  二、20xx年尽职尽责、真抓实干,不断增强自身的执行力

  一年来,自己注重从大局入手,统筹规划,合理安排,积极协调各级、各部门关系,为主要负责同志当好参谋助手,推动分管的各项工作有序开展。

  1、强化培育,优质工程争创工作取得历史性突破

  按照项目的安排,由我与安质部共同抓工程创优工作。我与xx部的同志认真分析我项目部情况,确定争创重点,靠上帮扶,积极培育,建立项目技术创新体系,健全质量保证体系,完善申报材料。为争取xx市结构xx优质工程,多次和相关部门的负责人一起上轨道公司、跑建委,向xx市建筑行业协会的领导宣传推介我项目部优质工程。同时,先后多次邀请协会的领导来我项目调研、指导创优工作,到施工现场参观考察,进一步加深了上级领导对项目情况的直观认识,为项目申报优质工程“铺路搭桥”。经过科学培育、积极争取,xx站“xx市结构长城杯优质工程”称号,评分列全线第1名,得到了各级领导的赞扬与奖励。

  2、强化基础建设,地铁安全风险监控系统推广工作取得可喜成果

  一是完成了应急指挥建设工作。按照项目部的安排,投资近xx万元,建成了科学合理、视频图像清晰度高集视频报警、应急指挥、视频监管演示于一体的应急指挥安全风险监控系统,并实现了视频监控与轨道公司应急指挥中心的对接,得到各级领导的肯定。二是积极做好山安全风险监管信息系统的技术支持,搭建技术平台。组织对项目部有关区域监管人进行了软件系统维护培训和使用培训,使项目部区域监管人员熟练掌握使用。三是高质量超额完成了视频监控系统建设。为加快我部视频监管系统建设工作,多次与视频系统供应商进行协调沟通,与视频系统供应商技术人员一起到项目部进行现场实地考察,了解现有监控系统现状,并结合我部实际情况制定了合适的入网方案,明确了工作进度、任务分工。四是加强监控量测工作管理,及时上传监控数据,及时处置报警点。

  3、强化科技创新,技术创新的能力建设迈上新台阶

  一是创新工作理念,推动技术部门和试验室绩效化运作。为了进一步扩大技术部门和试验室的业务范围,更好地适应项目的需要,第一次正式提出将技术绩效化这门学问运用到技术部门和试验室发展中,为技术部门和试验室注入了技术绩效化理念,起到了抛砖引玉的'作用。试验室以此为契机加大与委外检测单位的合作,业务量、业务绩效都实现了重大突破。二是积极争取资金支持,提升我项目部技术部门和试验室的能力水平。三是积极搭建科研平台,鼓励自主创新。经大家的努力,组织编写了多篇技术总结,在兄弟单位技术交流中得到了领导认可和赞扬。

  4、加强协调,精心组织,严格项目成本控制,确保项目出效益、出人才

  多次跑监理、跑设计、跑业主,组织合约部、工程部等部门按时保量完成工程设计变更10多份、洽商多份,并完善相关签字手续。加强技术干部培养管理,指导多名见习生,现多名已成长为技术骨干。

  5、加强领导,分管好工程质量工作

  围绕项目部重点工作,开展多种学习活动,全面提高了干部职工的整体素质和业务水平。同时加大对外协调力度,加强了与委外检测单位的合作,试验室水平有很大提高。

  主要是掌握工程的进度、控制工程质量,配合副经理抓工地的安全生产管理工作。

  20xx年工程建设进入了关键时期。工程能否按期完工,是摆在每一个建设者面前的首要问题。作为总工程师,更要随时掌握工程的进展状态,严格控制质量,确保工程顺利进行。

  在工作中,我能增加服务意识,为施工队伍出主意,想办法,结合工程实际,采用合理、先进的施工工艺,加快施工进度。施工队伍管理水平、技术能力、人员素质都不是很高。解决问题和处理突发事件的能力不强。在工地现场,遇到问题,我和大家一起研究,集思广益,寻找办法。

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