个人年终总结通用14篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的个人年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年终总结 篇1
一、保持工作主动性
在进入工作后，我就始终保持良好道德主动性，尽可能的把工作都做好，每天脸上挂着微笑，给大家一个好的印象。每天把自己手上的工作仔细的完成，仔细记录病人的状况。在病人因为生病有不良的心情时，我会耐性的劝慰他们，给他们讲笑话逗乐他们，帮助他们重拾信念，主动的为他们排解困难，努力把康复服务做好。每一天都是新一天，我懂的保持一个主动的心态有多么重要，所以即使工作再难，我也会迎接困难而上，而不是躲避，正是因为这种主动向上的面对困难，我这一年所获得的成长真的是前所未有的大。
二、主动学习护理学问
在这一年，我仍旧接着学习护理的学问，加强自己的护理理论，在工作的间隙里，我也会看书学习，时刻保持学习的状态。假如医院有对我有用的实践机会，我会主动把握住，跟着医生或护士去做，然后在工作的过程中就把相应的学问给学习了，让专业学问更扎实。我也主动报名参与了护理学问的考试，拿到证书，这也证明自己有进步，可以在工作上帮助我许多，更能让领导和护士长认可我工作的实力，为我以后的提升供应基础，也让我可提升的空间更大了。
三、存在的不足
在一年的工作里，我也发觉自己许多方面都会有一点不足，虽然不是什么大问题，但是长期的积累，也是很简单造成大问题的，所以面对自己的不足，我要努力改正，把当时出现的失误仔细的刻在脑海里，时刻保持警惕，在工作上争取不犯错，特殊是一些技术上错误，肯定是要留意的。我对自己也仔细的'反思了，也明白个人出现的问题须要抓紧改正，才能让工作有比较好的发展。
那么，对于即将到来的新工作，我也是有特殊大的期盼，我希望自己在明年的进步更大，更努力的维护医院的权益，努力帮助医院壮大起来，让工作得以更顺当的做下去。我会尽力做一个优秀的医护人员，做个品德兼优的护士。
个人年终总结 篇2
今年以来，办公室紧紧围绕全局重点工作任务目标，大力弘扬“忠诚、敬业、严谨、高效”办公室精神，不断优化服务，狠抓各项工作落实，较好地完成上半年工作。
一、20xx年上半年工作情况
（一）扎实做好办文办会工作。一是细致办文。按照办文、办会、办事“零差错”“零失误”的标准和要求，着力压缩发文数量，规范公文处理程序，公文出错率大幅减少。上半年共办理各类来文来电xxX件，处理机要文件xxX份，审核、印发、报送各类文件及汇报材料xxX份，牵头起草各类文件材料撰写xx份。二是严谨办会。严格落实中央八项规定，控制会议次数和规模，大力精简各种会议。规范局务会、党组会议题上会程序，落实会议通知登记制度、会前30分钟提醒参会制度，严格按照疫情防控常态化下会议管理有关规定做好会务工作。上半年，按照精文减会的要求确保我局发文、会议与去年同期相比无增加，高水平完成170余次会议的服务工作。
（二）落实值班值守制度。一是落实值班值守安排。严格落实三级值班制度，尤其节假日等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。二是高效应对突发事件。xxX景区发生观光车交通事故后，办公室第一时间向局领导和市政府、上级业务部门汇报，派出调查组指导当地调查，及时下达《关于进一步加强特种设备安全监管的通知》，开展全面排查整改。
（三）优化后勤保障质量。一是明确责任分工。对办公室人员工作进行分工，设置AB岗，以老带新，提升干部素质。二是严格公务用车管理，健全并落实派车审批、出车登记、维修维保、行车安全、费用控制、车辆保管等方面制度，无行车事故发生，保障了全局用车需要。三是严格执行政府采购制度，做好办公用品的'购置和发放工作，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。四是按照创建文明城市有关规定，落实“门前三包”工作，开展五大清洁行动和爱国卫生运动。大院每天一小扫，每周一大扫、车辆有序停放，美化办公环境。五是按照疫情防控要求，建立疫情防控内部责任分区，明确责任人，并落实内部疫情防控各项工作。
（四）加大督查督办力度。认真做好《政府工作报告》、全面深化改革等重点工作的目标任务分解，围绕重要文件、重要会议、重大决策、人大政协提案办理、信访件办理、网络问政、中央巡视发现问题整改、市委市政府督查室交办重点事项和领导批示，加强跟踪检查与督促，不断提高督查工作实效。全市共有市本级、xx、xx县获商事制度改革成效显著、落实事中事后监管反映好的市、县（区）和宜州区获推进质量工作成效突出县（区）。上半年完成2件人大建议的办理，办结信访件2件，做好自治区、河池市年中督查各项迎检工作，圆满完成自治区副主席李彬、自治区市场监管局领导到河池调研、督导各项迎检工作。
（五）绩效考评工作有序推进。一是组织完成20xx年绩效考评核验工作。争取创新工作加分9.7分；顺利完成20xx年绩效考评各项工作，取得较好等次。二是组织20xx年绩效考评指标制定等工作。加强与市绩效办、相关部门沟通协调，制定《设区市社会评价问题整改方案》，对外承诺公示，按时报送进度月报。
（六）主动承担疫情防控综合组工作。牵头建立局疫情防控组织架构，制定下发市场监管领域疫情防控系列文件。一级响应期间，建立信息报送日报告制度，收集基层监管动态，为领导决策提供参考。在物资紧缺的情况下，多方筹措物资，满足执法一线防疫所需。全市共立案查处涉及疫情案件49件，核查捐赠抗疫物资239个批次，约171.45万件（盒瓶桶）；检查农贸市场等经营场所1.3万家次，经营户5.5万家次，出台促进经济平稳运行20条措施，为企业复工复产保驾护航。
（七）其他各项工作稳步开展。启用局微信公众号，上半年发布信息62篇。公开政府信息公开85条，在5月8日市大数据发展局组织的集中核验中顺利通过考核。完成上半年市场监管统计报表、两品一械统计报表的报送工作，未出现迟报、漏报等问题。及时部署政法信息的报送工作，自5月任务下达以来，报送政法信息5篇，召开市市场监管局安全形势分析季度会议1次。
二、下半年工作计划
下半年，按照局机关年度工作思路，继续做好协调、服务、配合工作，全力保障机关有效运转。
一是在参谋职能上下功夫。文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。我们将牢记树立精品公文意识，组织起草好各类综合性文字材料，保持办文办会办事高效流畅。
二是在综合协调上下功夫。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。在对上协调、对内协调上要增强主动性，争取领导和其他科室的理解和支持。
三是在保障服务上下功夫。要进一步加大内务管理与建设的力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。
个人年终总结 篇3
本学期我担负五年级的英语教学工作，在教学中我严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实行课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂，在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的爱好是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情形：
一、认真备课、面向全部授课
在教学中，认真备课，认真浏览各种教科参考书，结合自己的教学体会与学生的学习情形，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改进修改。在传授学生知识的同时，关心爱惜学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿中途而废。在思想教育的同时，还耐心肠辅导学生温习遗漏知识，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们建立学好各门知识的`信心。
二、在课堂教学中
第一、在课堂上，认真授课，运用实物教具、简笔画，情形教学、手势语言等方法来启示、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习爱好。鼓励学生大胆质疑，重视以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲授、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。
第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性毛病，在全班重复讲授、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一分析讲授、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。
第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。
三、在辅导学生方面
第一，根据我所任教班级的实际情形，优生不多，中差生却俯视皆是。因此对占相对多数的中差生，我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、叱骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的同等和民主，也应享遭到优秀学生在老师那儿得到的爱。
厚爱差生，我真正做到以情动人：第一做到"真诚"二字，即我在学生眼前不敢有丝毫虚伪与欺哄，做到言出必行;其次做到"接受"，即能感受差生在学习进程中的各种心理表现和看法，如对学习的恐惧、犹疑、满足、冷漠，毛病的想法和指责等，信任中差生，鼓励他们自由讨论;最后做到"知道"二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意知道他们，高兴地接受他们，因此增进了中差生不同程度的进步。
个人年终总结 篇4
科教科20xx年度工作中,在宿州市卫计委科教医考办的指导下，在院领导的领导、关心和支持下,在各科室的大力协助下，依据安徽省卫计委下发的科教指标考评标准和市卫计委的有关要求，在继教管理及岗前培训、执业考试和各类考试考务管理、科研管理、重点学科建设和人才培养、实验室生物安全管理、学术活动管理、实习进修管理、医师定期考核、远程会诊管理等方面取得了一些成绩，但也存在一些不足。为提高进一步全院的科教工作质量和管理水平，更好地完成下年度的工作任务，现把20xx年科教工作完成情况以及下年度工作打算总结如下。
一、20xx年主要科教工作完成情况
（一）加强重点专科建设，培养宿州名医
医院坚持走“以人为本，科技兴院”的发展战略，秉承“以人才促发展，以创新促效益”的宗旨，不断加强学科建设。重症医学科（ICU）是安徽省重点特色专科；骨科、康复医学科、医学影像科是宿州市重点专科；微创外科、心血管内科、神经内科、介入放射科、消化内科、内分泌与糖尿病专科是医院重点专科；核医学科、颈腰痛科是医院特色专科。20xx年初，我院有张大健、卫志郁2人分别被评为“宿州名医”和“宿州天使”培养对象。
（二）积极开展新技术，促进新技术新项目临床应用
目前医院开展的处于地区或先进的科技创新项目有20余项，其中股骨头坏死治疗、全髋（全膝）关节置换、微创治疗椎间盘突出、颈椎前路外科手术、消化道狭窄内支架置放、前列腺疾病汽化电切技术、腹腔镜技术、心血管疾病介入诊疗技术、脑血管疾病介入诊疗技术、各类肿瘤根治术、妇科微创技术、骨（手足外科）科、口腔颌面外科显微整复技术、钬激光微创技术、医学影像三维重建和增强技术、风湿、类风湿、甲亢、糖尿病治疗、唇腭裂手术治疗等在本地区处于水平。成立了“穿刺诊疗中心”，筹建“腔镜中心”，扩大了口腔科规模，开展了B超引导下胆囊造瘘、输卵管超声造影等新技术。开展产前筛查千余例。
（二）积极落实依法执业，确保医疗安全
1、为更好地贯彻落实医疗卫生法律法规，确保医疗质量和医疗安全，结合“平安医院”、“四型医院”创建，我院多次召开由医疗副院长张大健主持的医疗安全、依法执业督查专题会议，对我院的依法执业及卫生法律法规落实情况进行汇报和总结分析，要求严格按市卫计委文件要求，对《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗废弃物管理条例》、《放射诊疗管理规定》等法律法规执行情况严格按照“二甲”标准进行自查和整改。
2、加强诊疗科目和医疗技术临床应用准入管理
与院办积极主动配合，在20xx年以前原有28个诊疗科目基础上，今年新增加心血管内科、神经内科、介入放射科等十余个诊疗科目。
3、进一步加强医疗技术临床应用准入管理，根据安徽省卫计委《关于取消第二三类医疗技术临床应用准入实行备案管理有关有关工作的通知》（卫医秘【20xx】259号）等文件精神，我院及时进行进行临床新技术备案，及时增加了包括心血管疾病介入诊疗技术、人工（膝）髋关节置换技术、口腔种植技术、脑血管疾病介入诊疗技术、三级和四级内镜等共65项新技术，今后会继续及时更新医疗技术的备案，确保医疗安全。
4、能够严格按照《执业医师法》的要求进行医务人员技术准入的资质管理，凡是无《医师资格证书》和《医师执业证书》的一律不安排执业，不授予处方权。个别执业范围不一致的人员我们及时进行调整科室或暂停执业活动。新考医师资格证书的人员全部按要求注册后进入合适的科室依法执业，未取得医师执业证书的人员（含执业助理医师）一律不安排单独值班或出具医疗文书，确保了医疗安全，维护了患者的合法权益。
5、依法开展多点执业，目前我院分别有29人和7人在芦岭矿职工医院和淮北市烈山区秦集医院开展多点执业。我院能够按登记的诊疗科目依法开展诊疗活动。
6、在市卫生监督局的数次依法执业督查中，医务处、科教科针对问题深入整改，受到了卫计委的肯定，科教科对近期全院医师依法执业情况进行了梳理和整顿。确保了我院的依法执业率100%。
7、按照省市卫计委的有关要求，积极实施医师电子化注册和考核工作，目前正在进行基础数据的整理和录入工作。
（三）配合医务部等职能部门，加强培训和制度建设，改进医疗质量，改善医疗安全环境，提高医疗技术水平
1、配合医务部、院感科、质管科、防保科等职能部门，持续加大医疗质量和医疗安全管理力度，继续保持“二甲”成果，继续深入开展“医疗安全年”、“平安医院”、“四型医院”、“爱婴医院”等创建活动，加强医疗法律法规和核心制度的培训与考核，新入院人员全部参加安全知识、制度培训、医德医风培训，并结合医务人员年度考核进行依法执业的法律法规等培训和考试。
2、更新了部分科教管理制度以及其它医院核心制度，并上传至至矿建总医院医学信息群（17620xx56）中供广大医护人员下载和学习。同时进行了三基三严训练考核和医务人员年度考试。
（四）采用多种形式，加强继教管理岗前培训、考核
1、加强业务培训和学习，创新学习形式，继续医学教育和人才梯队建设进一步完善。医务人员培训采用集中教学和科室（小组）学习相结合，网上学习和现场讲座相结合，充分利用我院的远程医学中心，进行远程会诊、远程门诊、远程病例讨论、远程教学活动，努力提高医务人员的技术水平；督促20xx年度全员培训课目“寨卡病毒全员培训”未完成的学员继续完成学习。20xx年我院新申报市级继教项目11项（其中医疗医技4项，护理5项），目前已全部举办完毕。举办或协助举办医疗安全、医疗文书书写、医院感染管理、传染病管理、应急管理和院前急救等培训班及专业学术讲座10余次。新申报20xx年度省级和继教项目7项（目前待审批）。
2、加强医务人员考核工作，除了新入人员岗前培训考核、三基训练和考核、年度考核外，同时还认真做好医师定期考核工作，我院共有218人参加医师定期考核，其中11名中医类别的医务人员在宿州市中医院参加考核。
3、顺利完成今年的医师资格考试、产前诊断培训、母婴保健技术考试等组织报名和考试工作。为20xx年度通过执业医师资格考试的6人办理了执业注册，参加20xx年度医师资格考试的人员共有20人，其中有8人顺利通过了国家医师资格考试。
4、20xx年送出进修6人次，外出参加学术活动76人次；接收医学院校、基层医院来院实习进修10人次。
（五）加强科研课题的全过程管理和协调，积极组织申报科研计划。目前我院在研的院级科研计划课题共5项，拟申报埇桥区和宿州市科研计划项目3项。
（六）积极进行安徽省二级微生物实验室备案工作，备案工作已经于10月份完成。
（七）积极创造条件开展远程会诊和远程教学
通过多种渠道和途径宣传远程会诊的优点，院内制作远程会诊宣传板3块，印发宣传材料数百份，会同市场营销部分别发至各科室和部分乡镇卫生院及附近基层诊所，今年共开展远程会诊10例；今年11月份利用远程会诊的硬件设备开通了远程教学系统，实时互动性的参加国内三级甲等医院专家教授的授课，起到了低成本、高回报的效果，截止年底已经开展3期远程教学。
（八）响应市卫计委关于开展双向转诊、卫生支农的号召，主动与市场营销部协作，建立与周边基层乡镇卫生院的双向转诊和免费培训乡村医师工作。目前我院与朱仙庄镇卫生院、时村卫生院、大营卫生院、顺河乡卫生院等多个乡镇医院建立和开展了双向转诊和免费培训医务人员的工作机制，截止目前共培训基层医务人员5名。我院的.工会、医务处、市场营销部、体检中心等部门密切协作开展了送医下乡和免费义诊活动5？次，受惠群众达数千人，提高了我院的社会知名度和信誉。
（九）存在的问题和需要改进的方面
1、科研计划项目缺乏市级及以上级别的项目，今后拟加强与埇桥区科技局和宿州市科技局及上级医院的联络和协作，力争获得市级及以上科研计划项目。
2、继教培训班办班质量还有待提高，学习内容还有待进一步完善和拓展；
3、三基训练器材、设施和场地不足，影响了医务人员的培训和考核。
4、部分新技术和诊疗科目因场地和人员资质等问题暂未能及时开展。
二、20xx年度工作打算
1、继续完成重点学科建设和管理、市级继教班、各类考试和培训工作，申报市级继教项目部不低于10项，省级继教项目不低于2项。
2、做好20xx年度市级科研计划项目的申报准备工作，外出学习科研管理经验，加强院际间协作，学习外院先进经验，积极主动寻求科研课题协作，力争申报市级以上科研课题2-3项。
3、鼓励医务人员积极参加住院医师规范化培训，完成市卫计委规定的住院医师规培任务。积极筹备和争取建立安徽省住院医师规范化培训基地、助理医师转岗培训基地、皖北卫生职业学院临床实训基地、。以期提高医务人员的考核和训练水平，为我院医务人员的培训和标准化考核奠定基础。同时加强医务人员的年度考核和医师定期考核，使考核工作常态化、严格化和规范化。
4、积极做好二甲医院复审和迎检工作，确保医院各项管理工作达到二甲标准并常态化实施。
5、继续加强实验室生物安全管理，进一步健全制度，添置必要的安全设施、设备，确保实验室生物安全。
6、积极创造条件加大科技投入，拟设立科研基金，出台相关政策规定，激励医务人员主动开展新技术；夯实现有的院级重点和特色专科，努力打造一批适应医院发展新形势的重点和特色专科，例如：康复医学科、肿瘤专科等，做大做强骨科、心（脑）血管介入诊疗科，医学影像科，力争获得新的省市级重点和特色专科；继续加大开展或引进协作开展新技术的力度，例如妇科、外科、骨科、肿瘤微创介入技术、产前诊断技术等不少于10项。积极筹备申报宿州市级研究所如“中西医结合疼痛研究所”（名称待定）等民办非企业。
7、打造一批市级名医和名科，争取涌现出“江淮名医”1-2名；
8、多层次多渠道培养人才。采取分层次开展医务人员的培训和考核，低年资医师采用传帮带、三基训练、自学、参加院级和市级学术讲座，高年资医师送出进修、参加学术活动、参加大查房、会诊等多种形式。制定严格的考核标准和轮转程序，促进基础质量和人员技术素质的提高。
个人年终总结 篇5
翻过20xx年的一页，在这里写下记忆的字迹，我依然是路上的一个行者。刚走出青春校园的我在金山得到了人生中第一个正式的工作，匆匆的进入了这个温暖的集体。从8月的酷暑到年末的临近，我已成了金山的正式员工，在这个平易近人的团队里我学到了太多。从毫无阅历的一个毕业生到能已最快速度掌握本岗位的基本技能，内心更多了一份镇定和从容。金山是一个现实的舞台，对我而言，更是一个现成的舞台，在这里非常感谢领导的大力栽培和同事的支持与帮助，在不到半年的时间里在工作模式和方式上中得到了很大的进步和提升。
一、作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，销售内勤起着一个承上启下、沟通内外、协调左右的作用。
在岗期间，通过积极地学习和实践使知识面不断扩大，为以后更好的胜任工作打下扎实基础。现将这几个月的工作内容和感受总结如下：
1、借助于网络和现成书籍对客户资料的分地域收集、整理、完善，完成了25省5自治区的基本客户资料的归类，为进一步发展客户备好了信息源。
2、根据业务员业务工作开展的进度，配合客户的初期审查要求和定期发生业务要求并保证公司资料及票据的寄出和在此基础上的产品送样。在过程中对公司的产品有了更深入的了解和整体性的把握。
3、合同的拟定货物的发放追查确认客户的回访。是工作的主要部分，也是最具挑战性的部分，流水线似的程序设计到多个部门的协调，大大提高了自己的沟通协调力和团队合作力。且在与客户的多次电话沟通与服务中表现出了自己的热情和周到，针对客户的抱怨和要求能及时的予以答复，树立公司的良好形象，也得到了客户的赞肯。
4、对每月销售情况作及时登记备案便于存档管理，并对销售报表汇总并上报，根据销售明细分析市场，做好记录。同业务人员多沟通、勤交流，并对回款情况进行有效的知会，督促回款以便降低回款风险。
5、积极完成领导在日常工作中交代的事情，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
通过不到半年的努力工作，对内勤工作有了更深的认识。作为一名销售内勤，首先要“想得到”。多谋才能善断。要立足于发展变化的新情况，多动脑筋，想办法，出主意，积极发挥作为助手的参谋作用，不断提高参与决策的`能力，具备较强的责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性。在工作之余，养成及时总结的好习惯，查漏补缺，减少工作中不必要的时耗性，提高工作效率。其次要“做得细”。内勤工作无小事，在工作中要细心、细致，从小事抓起。针对客户提出的问题不分大小，都应及时汇报并主动热情的应对。做到今日事今日毕，不让事项在自己手里积压，不让公司的形象在自己这里受损害。其次要“抓得实”。销售部门是公司最大的利益部，作为销售内勤应该随时做到干实事、创实效，踏踏实实的工作，不图虚名。虚心听取领导及同事的意见，加大对业务的熟悉力度，壮大充实自己的头脑，合理应用所受知识应对客户的诉求。最后要“执行好”。执行力实际是一种责任心的体现，在与客户的交流中把握语言、时间、角度等因素，针对问题要有负责到底的精神，并及时传达到各个部门。
另外在工作中还需要特别注意的是：这是一个信息畅通、无线连接的时代，我觉得作为一名常居于办公室的销售内勤，虚拟的联络更需要掌握基本的电话沟通水平和技巧，既要不卑不亢又要语气平和，要有自信的心态去和客户沟通，做到条理清晰，语言清楚，心灵清静。另一方面，总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作方式、沟通方式、错误发生、工作计划等，还要对自己说话的技巧甚至个人的为人处世等进行总结，只有善于总结，才能不断提高。
总的来说，通过在金山的这些日子里我变的成熟了，更加自信了。始终把尽职、尽责放在首要位置，在提高自己综合素质上下功夫，牢固树立了作为金山人的服务宗旨和正确的人生观与价值观。
二、但在工作中也存在很多不足，亟待提高之处：
对于一个刚毕业的学生来到一个陌生的领域，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善；还急需对产品专业知识的熟悉力度，如各个产品性能、用途、使用方法及物流运输情况等方面加大学习，在工作上要做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、脑勤”。成就是微小的，前进的路上还需再接再厉，多虚心向他人请教，让自己更上一个台阶！
三、新的一年新的期盼，来年要在现有工作基础上取长补短，重点做好以下
几个方面的工作：
1、协助部门业务员，确保完成来年公司下达的销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总，使销售部能有一个完整的信息基础。
2、努力协助各片区业务经理的销售工作，从产品价格，数量，质量以及自身的服务态度方面下功夫，细心与客户沟通，做好后续维护工作。
3、各类销售报表的精确度，仔细审核分析并从回款率、信誉度、成本分摊、机会成本等方面对成交客户分门别类，按照等级进行管理，做到客户档案的明细化。
4、客户关系的处理，并协助业务人员开发新客户。并与公司各部门做到良好的沟通协调，处理好日常事务，共同发扬团队精神。
天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。世上本无难事，而缺的是敢于去行动的人。20xx年是挑战的一年，对于销售部来说也是辛苦的，作为销售的窗口，更应该努力、坚持、执着、勇敢的去处理每一件事，实实在在的为公司打造好这个窗口的形象。
四、在短短的几个月内勤工作中，在销售过程上也出现了一些问题。
1、仓库的库存量不够。当然这与目前的销售量和公司资金运作有很大的关系，建议来年在盘库的频率上和库存的数量上做及时调整，做到与销售量相当的库存量和一些产品不要断库的现象。
2、产品质量的问题。多起换货和退货是下年工作值得深思的，不能以客户的订单来挑战我们的良心和信誉，合格的标准一定要明晰不能含糊。
3、在货物的发放上需要多下功夫，物流的价格、速度、信任度、反馈力都是每发一批货需要考虑的，这也片面提高了公司的利润空间。
4、部门的协调上一定要有凝聚力，合作力，员工的积极性需要大力调动，使大家对工作保持长久的热情，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
一个企业的运作是多环节的，在每一个环节上都要小心翼翼的运行，提高每个环节的性价比才是长兴之道。
五、展望：
1、公司的管理是一门艺术，也是企业能蒸蒸日上的动力和保证。制度管理和人本管理是需要有效结合的，两者并不矛盾，因为他们的目标是统一的即企业的效率；且他们生长的环境和基础也是统一的即企业发展的远景和利益共同体。制度管理是前提，人本管理是方向，在人性化管理的要求下不能片面排斥制度化。金山是一个起步不久的新企业，并不具备全面推行人本管理的条件，所以在人性化的诉求下更应该打好制度基础，做到标准化，对制度的执行力是企业以后人本管理的坚实基础。
2、公司形象树立。现代市场竞争已经由单纯的质量竞争和价格竞争逐步转为形象竞争，企业越是保持并且展示自己与众不同的个性和形象，就越能获得成功，就越有突击力。
3、公司要有自己的理念。企业家是一个成功的代名词，是一个时代的名字。理念就是由他积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范，公司要形成决而必行，行而必果的理念。
这是一个竞争和和谐不断冲击的时代，在这个大环境下企业更需要提高内在价值，而在金山的这个小环境中，作为一名员工，更应该不断学习，增强各方面的素养，提高自我价值，为金山未来的发展贡献自己的力量。
辞旧迎新，在这里用内心的声音写下真实的总结。那一天，我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明。金山在路上，我亦是行人，心灵的困境，都已化作我的坚定。在路上，用我心灵的呼声，在路上，只为伴着我的人，在路上，是我生命的远行，在路上，只为温暖我的人。
个人年终总结 篇6
时间飞逝转眼间20xx年就要流过，到南平高速公路养护公司和平养护站工作已经半年了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助也体会到了高速公路养护工的艰辛和坚定，在这里我看了很多，了解了很多，也同样学了很多，从最初不知道什么是高速养护是做什么到现在知道“科学养护，保障畅通”是必要的条件，现将我这半年来的工作做如下小结：一、高速养护的意义;做好养护工作，对于延长高速公路的使用期限，提高高速公路的运营效益具有重要意义。高速养护要坚持预防性养护原则，及时做好日常养护，路面病害和防撞护栏的维修，确保高速公路畅通美观行车环境。由于养护作业是在高速通行下实施具有一定的危险性，严格按公司规定，着装上路，高速公路摆好安全标志牌，在确保安全的情况下进行施工作业。二、认真工作搞好日常养护内业与仓库管理、职工小家的建设;经领导安排，我负责站里日常养护、仓库管理、职工小家的建设的内业工作
1、日常养护：做好同事们在外业上工作内容情况的登记。 2、仓库管理：对仓库物资的管理，及时对进出库材料进行登记做到实物与账本一致，每月底完成仓库报表。
3、职工小家的建设：完成职工小家建设的资料，记录职工们的生活。对于这项工作的重要性与工作成绩的好坏，关系着全站员工的利益，由于以前未接触过高速养护的内业工作，有许多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就问，努力学习让我不断的了解其中的内容。
三、工作计划;在今后的工作中，认真学习养护各项技能和知识，个人工作总结作为新员工多像老员工交流学习。搞好同事之间关系。努力做好工作，作为一个名养护站的养护工，积极参加各项义务劳动，为了建立一个和谐、文明的职工小家出分力。我相信在公司领导和站长的带领下，我同养护站全体员工一起努力下，一定能把我站建立成美丽家园式养护站。司机个人年终总结
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作为一名司机，踏踏实实开好自我的车才是永远最重要的。驾驶技术过硬，才能够做一名合格的驾驶员。我在单位里给科室开车，闲暇时间也为单位做一点其他的工作，总之一切都是为了更好的工作。上半年的工作结束了，我将会对我这半年来的工作做一下个人总结：
作为单位的一名司机，为领导供给周到细心的服务，是我的职责，我坚持做到车辆时刻处于良好的`状态，坚持车内卫生，给领导和同志们供给一个卫生舒适的乘车环境，做好出车前的各项准备工作，随叫随到，不误领导和同志们用车，严格按照驾驶员操作要求，搞好车辆的维修和保养，节俭车辆的用油，确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情景汇报如下。一、注重学习
在业务学习方面，认真学习物价知识，了解物价的业务，使自我能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术，苦练基本功，不断提高自我的驾驶水平和服务水平。
在政治理论学习方面，作为一名和平年代的驾驶员，坚持学习建设有中国特色的社会主义理论，更要认真学习坚持共产党员先进性的精神和要求，要结合实际，确确实实的不愧于中国共产党，不给单位添麻烦，进一步解放思想，转换观念，提高思想觉悟和认识水平，增强共产党员的先进性。二、严格要求自我，遵守纪律，团结同志
在我上班后，自我时时处处以热情的工作态度，严格按照单位的各项规章制度，在思想上严格要求自我，坚持做到早上班，晚下班，不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作中服领导具体分工，以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自我，把好手中的方向盘，安全回家是关键。作为一名驾驶员，把安全第一放在第一位，这样不仅仅是对自我、家人、别人以及公司都是一个好的交待。
单位就是我的家，我能够自觉维护单位形象，不说有损单位形象的话，不做有损单位的事，能够和同志们和睦相处，搞好团结，团体荣誉大于个人的成绩，进取地参加团体活动，向老同志虚心请教，把在上半年学到的勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨的工作作风坚持下来。
下半年，我相信我会做的更好，这是我一向以来不断的努力，不断的提高得到的的启示。只要努力去工作了，万事大吉，没有什么人会来为难你，也不会有人对你说三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就必须能够做好，我相信我的本事和我的毅力。我会在下半年做的更好!
个人年终总结 篇7
我自20xx年5月到XX省XX市场任医药代表以来，经历了XX市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况总结如下：
一、XX市场前期的启动情况：
我在20xx年5月刚接手市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作：
当XX市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的.各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对XX制药的忠诚来完成的。XXX离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
个人年终总结 篇8
转眼间一年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现
将各方面的工作总结如下：
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟
在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法..
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好
3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1、工作的`条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急：
在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活：
在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结：
在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...
不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神： 职业做事，诚信待人。
个人年终总结 篇9
在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金xx万元，占预收额xx%，超年初计划xx%，与去年同期相比提高了xx %;陈欠租金计划完成xx 万元，实际完成xx万元，超年初计划xx 万元。随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成xx万元，占预收额的xx%，超计划xx %，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的xx %，超计划xx%。
二、房管内业建设，加强房管人员的业务学习
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的`房管人员认真准备，因此，
在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。
个人年终总结 篇10
不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的工作，基本上是比较顺利的。我所享有的收获，我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我会认真思考，想办法解决。在这个学期中，本人能在保持原有良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作姿态，以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人这学期的工作情况进行全面的总结，总结如下：
一、思想方面
在这学期里，我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的`各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。
二、工作方面
这学期我担任高一x班和高二xx两个班的信息技术课的教学，由于xx月中下旬高二学生要参加xx省学业水平测试，后期在高二的教学上又增加了近x倍的课时，使得工作量加大，我与同学科的邢老师一起对机房进行了重新的整理和安装新的题库。为这次考试做出了很好的铺垫，学生们发挥的很好，多数都是做过的原题。为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为小组长，具体分工，连带促进，使各班每个组在上课时都能相互配合，共同遵守微机室的规章制度，按老师要求进行正确操作，养成良好的学习习惯和卫生习惯。同时认真做好各项记载。
在设备维护方面，本学期本人对学校的微机进行了检修、保养，力求它们能够正常的工作，为学生创造一个良好的学习环境。
三、业务方面
作为一名信息技术老师，应具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯。为此，我平时还虚心请教有经验的老师，经常上网浏览新课程教学及信息技术教学等资料，学习更多、更好、更新的知识。同时积极参加教研活动，多争取机会听评课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，努力使自己向一名科研型教师看齐。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，有时还会加班加点，这同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，我会在保持原有优良作风的基础上不断发展，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
个人年终总结 篇11
时光飞逝。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一扼要的总结。
一、自觉加强理论学习，组织纪律性强
加强理论学习，第一是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的.一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，同时重视加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏捷性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题眼前，能够始终保持苏醒的头脑。
当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素养，以适应社会经济发展的客观要求。
二、学习刻苦，积极参加各种活动
作为新世纪的大学生，我很自豪，当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，期望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
个人年终总结 篇12
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的.书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足工作总结
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx，辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!公司个人年终总结篇6
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年xx月至xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待。参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省经营部工作会议、分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20xx年xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在诚信演讲活动中获得第一名;诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20年的文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4.加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人年终总结 篇13
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。在这一年的时间里，在领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能，现将工作情况总结如下：
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对工作的要求，一年来自己积极，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2. 为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好技术与生产的工作。
3. 我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二、 工作方面
1、兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有两年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
2、xx年的主要工作汇报：完成美芝、格兰仕、西安庆安、上海日立、马来西亚的工艺和检验文件，并且把所有供方的图纸转换成我厂图纸。
完成体系检查，协助领导完成各项工作。
三、 存在的缺点和不足
1、 一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
① 专业技术还有待加强，对细节了解还欠缺。
② 做事还不够细心，容易出现出错。
③ 缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系
四、明年的`工作方向
继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为领导分担工作,以达到承上启下的作用。
明年在不断提高自己的专业技术外，扩展自己其他方面的能力， 使自己拿的起一切工作。
在公司不断壮大的同时，技术和设备也不断的更新，要求自己能对新技术，新设备做到，有问必答。自己心中有底。
在做好自己的现有的工作后，积极投身到生产一线的管理中，了解车间设备，人员，材料等情况，使得自己能全方面的拓展，能更好的协助领导。
具体如下：
① 完善技术工艺文件，加强文件的后续跟踪。
② 深入生产车间，收集员工和管理人员提出的意见，在许多情况下，员工反映的生产困难，是建立在实际的基础之上，能够解决员工技术的难题，也是工厂能跟高效出产品的前提。
③ 拓展自己的相关知识，希望能为多生产、减少成本方面做出贡献。
④ 积极搞好和个部门领导，员工的关系，以求能顺利的完成任务。
⑤ 了解生产，从计划制订，到成品出库，了解进度，及时收集出现的问题，以联系相关人员解决，并向领导汇报情况。
⑥ 贯彻领导下达的任务，每天及时汇报车间出现的问题，做好连接的工作。
⑦ 做好相关记录。
以上我是个人的小结，因为无法直接参加生产部工作，也没有参加例会，很多工作也无法做到位，还有不足之处请领导批评指正，让自己能以更好的状态迎接新的岗位。
以下在自己的理解上提出一些问题与建议。
1、交接料、转料混乱的现象，每到月底就有很多员工开始补单子，找料，到统计处来改单据。这样不但影响了正常的生产，也影响了其他员工的正常工作。
2、下料，有部分员工将尺寸大的料藏起来，混进好的料里面，或将个别不合格的产品仍进铁削堆里面。
3、检验，有走过场的现场，部分员工和检验关系好，或者有亲缘关系的，会放松对产品的检验，这样会导致下道工序加工不出，严重的影响到产品的发货，客户的投诉。
4、ST面工序，发现有部分员工还是将磨两道的产品，只磨一道，期间所出现的不合产品的扣罚，远小于他赚的，导致许多新的员工模仿，起负面作用。
5、机修，维修不及时，许多设备都是带病运行，没有定期进行保养，在这次搬厂后出现了许多机器不能正常的加工产品，也有为尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行检查，随便处理下能加工就可以，结果既缩短了设备使用寿命。
6、行吊处、安全标志没有，设备没有专业操作人员。
以上是我个人20xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做好承上启下的作用，为企业的发展做出最大的贡献。
个人年终总结 篇14
20xx年是公司在发展上的一大步，可对我个人的进步和成长只是一小步，还有很多地方做的不够理想，也还有很多知识需要学习。20xx年已经成为了我们的过去，新的一年已经来到我们的生活当中，新年意味着新的起点、新机遇和新的挑战。20xx年工作计划主要有以下几点：
一：加强自身的执行力；通过20xx年、20xx年两年的努力，公司的质量管理体系、产品检验标准体系、产品测试手段、设备都不断的得到加强，为公司整个质量管理打下了坚实的基础，在20xx年度的工作计划主要是在以上的基础上，加强对检验员和生产员工的培训，巩固已有的基础，并大力推行，在工作当中加强自身执行力，并带动本部门人员一起，坚决贯彻落实公司的各项规章制度，严格执行产品的检验标准，按照质量管理体系程序进行生产的品质控制，减少工作当中的失误，尽最大可能减少公司的损失。
二：加强业务学习：由于自身知识和专业知识、技能的不足，在日常工作当中，经常遇到自己解决不了的问题，需要其它部门的帮助。在下年度，针对自身的不足之处，加强对履行当前岗位职责所必需的专业知识和技能，增强学习的实效性，使自己的知识结构更全面，能力更强，在控制好公司产品质量的同时，更有效的指导生产和检验，为公司节省成本，做出更大的贡献。
三：加强工作计划性：20xx年将在质量策划、统筹安排以及QC攻关活动的开展上下功夫，在每项工作开始前制定计划，做好统筹安排，同时对每项工作做好过程中的记录，使之做到事前有计划，事中有记录，事后有证据，争取每一项工作都做到更快速、更准确、更全面。
四：加强对生产现场的控制：在现场巡查的同时，加强对检验员的指导和监控，将检验方法和产品特性的培训穿插到日常工作当中，促使检验员熟悉产品的质量要求，提高他们的工作技能，以更好的对现场生产进行品质控制。xx年对检验员的培训也是有的，但是缺乏系统的全面培训，xx年在这一方面对检验员的培训有待加强。
五：加强同各部门的沟通、协调：xx年在这一方面比去年是有很大的改进，但是在信息沟通上有些时候没有形成书面的文件，只是停留在口头上，所以在xx年本人在这方面要痛下功夫，改变以往的工作方法，事事形成书面通知或文件，使协作、沟通上做到更及时、顺畅、友好而有效。
20xx年已经成为过去，在过去的一年中，腾龙公司在各个方面都取得了很大的`发展，广州新公司的建设已初具规模，就我个人而言，在一年的工作中，也有一定的进步，所取得的成绩离不开上级领导和同事的支持与帮助，当然也有一些失误。如果我们固步自封、不思进取，满足于现有的成绩，就会跟不上公司发展的脚步，最终是要被淘汰的。在来年我们要不断的的学习，提高自身的能力，为公司的发展做出自己应有贡献。
报告人：kkk
20xx年xx月xx日
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