年度总结

终工作总结

时间:2023-09-08 10:57:25 年度总结 我要投稿

2023年终工作总结15篇【精华】

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的2023年终工作总结,希望对大家有所帮助。

2023年终工作总结15篇【精华】

2023年终工作总结1

  酒店工作各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。

  过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

  前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:

  一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的`形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

  三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

  四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

  五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

2023年终工作总结2

  我局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,围绕县委县政府的中心工作,认真贯彻落实中央、省、市、县的决策部署,加强团结协作。对照《宝兴县林业局关于做好20xx年度林业生态保护工作目标考核的通知》要求,认真梳理各项工作,现将今年工作开展情况总结如下。

  一、加强组织领导

  我局高度重视林业工作,积极支持联系村林业工作开展,成立了以局长为组长,纪检组长、副局长为副组长,股室负责人为成员的林业工作领导小组,并制定了相关工作计划,建立了党政“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的领导体制,形成了有人管事的领导体系和有人干事的.工作机制,积极配合联系村林业工作。

  二、各项工作开展情况

  一是建立健全信息宣传、资源管护、森林防火、有害生物防治机制,制定严格的林木保护和防火应对措施,确保联系村森林生态安全;二是利用宣传栏、电视、广播等各种方式开展林业方针政策、法律法规宣传工作,不断增强干部群众的法制观念和自觉维护森林资源安全的意识;三是购置林业类书刊、杂志等科教必需用品,充实图书馆、乡镇综合文化站、农家书屋等,并专人负责全天候开放,使广大群众经常自我“充电”,拓宽视野,普及林业防火、病虫害防控知识;四是全力推进灾后重建,协助联系村做好生态修复项目扫尾工作,发展林业经济;五是协助联系村加强防火宣传,建立防火制度,签订防火责任书,书写张贴防火标语,加强森林病虫害防治工作;六是积极深入联系村开展退耕还林宣传工作,巩固退耕还林成果,同时配合联系村,指导鼓励村民造林和义务植树。

  三、下一年工作计划

  1、加强森林防火宣传和森林病虫害防治宣传工作。

  2、充分发挥图书馆、乡镇综合文化站、农家书屋等文化设施作用,积极推广林业科技成果,优化林种、树种结构,提高绿化质量和生态功能等级。

  3、继续深入联系村做好退耕还林宣传工作,深化对林业生态建设重要性的认识,增强群众对保护森林资源、保护环境、保护自然生态重要性的意识。

2023年终工作总结3

  当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的`收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。

  精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。

  做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

  做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

  加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

  加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校橱窗等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

  其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

2023年终工作总结4

  通过对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

  督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

  我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

  一、帮助销售

  市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

  二、惯性推销

  在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。

  通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐xx品牌,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐xx的款式。这就是成功的惯性推销,这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。

  三、灵活促销

  促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

  从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

  第一,确实是来买衣服的。

  这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐衣服的目的。

  这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

  第二,可能是来买衣服的。

  这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

  简述之,即“情感互动,和谐营销”。

  从销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的`,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xx就是一个明显的例子。

  工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2023年终工作总结5

  即将过去的20年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。20年对我来说,是有意义、有价值、有收获的一年。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足;

  1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。

  2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。

  20xx年,我的主要任务是负责喷画生产进度,派车出货和处理一些客户的要求意见,以及公司里面喷画所发生的问题,同时还要负责跟好“天地宽广告”的所有喷画安装业务,以及一些其他散户的跟踪服务。“广告”年的总业务量已突破万,去年万,比去年增长了万,在公司客户业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的'共同努力而来的成绩。在此,我要感谢总、主任、以及工程部的全体人员,公司的各部门领导、员工对我的大力支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。

  1、加强理论学习;

  2、加强现场管理力度;

  3、提高沟通能力。

  一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名对有力量的人,为的发展作出自己的贡献。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持,在此我在这里先给大家拜个早年,祝大家年吉祥、合家欢乐、在新的一年里工作顺利、万事如意、谢谢大家!

2023年终工作总结6

  20--年即将划上句号,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我们在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在-总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,20--年共完成甲供材料设备采购计划-份,新签合-份,完成乙供材料计划核批价格-份,共计完成材料设备采购计划-份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

  一、组织实施“-采购策略”

  ——公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。20--年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事。20--年通过组织学习《采购管理战略》和公司-质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现。实施公开透明的-采购策略后,同等的材料设备价格--都便宜了,-区比-区价格降低了-%。为公司节约了-多万的`采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

  4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20--年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在-的原价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  20--年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

  20--年即将过去,我们充满信心地迎来20--年。盘点过去的一年,是我们采购部逐渐完善、艰苦奋斗的一年,是我们精诚团结、勇于拼搏、开拓创新的一年,值此辞旧迎新之际,通过回顾过去一年的工作、成绩,总结经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩。

  20--年我部在巩固去年一年工作成果的基础上,继续开拓进取,为实现诚基中心-区按时入住,-区按时竣工,确保-主体完成-m的目标尽到了最大的努力。在此一年当中我部共签订采购合同-多份;施工合同-份;认质认价单-多份;考察及采购报告-多份,累计完成合同额-万元(其中-约-万元,诚基中心约-万元)。

  在工程进度非常紧迫的情况下保质保量的按期为工程提供了各种施工材料和各分包工程施工单位的确定。由于诚基项目陆续进入交付期,我部今年面临的任务是繁重的,我们的工作也是忙碌的。本年度的工作管理上主要特色为日计划和周计划。

  每周通过例会的形式将周计划分工到个人,使每个人对本周的工作任务了解清楚,周末再通过例会的形式总结完成情况,说明未完成原因,如何制定措施来进行弥补,同时布置下周工作任务。日计划则是对工作内容落实情况的汇报以及对自己部门需协调的问题的反映。

  首先,非常感谢公司领导的信任。在预算部招标组已一年多的时间,部门人员规模由小到大,部门员工由三个人增加至现在的六个人。部门在的规模和我依然兢兢业业、恪尽职守。其次,我要感谢兄弟部门的支持,在近一年的工作中由于各部门的精诚合作,使得招投标工作进展顺利。最后,我还要感谢我的部门同事们,在工作期间他们给我了很大的支持。

2023年终工作总结7

  **年,我们按照标准化生猪项目建设标准和原则,狠抓管理、资金和措施的到位,确保了进度和质量,养猪场年终工作总结。

  1、严格按照项目要求组织施工。依照标准化生猪养殖场的建设要求布局牧场栏舍位置和场内的管理、生产、排污三大功能区,设计了科学的猪群结构,在建设生产设施、附属用房、附属工程、仪器设备中着重突出了养殖标准化化、排泄物处理生态利用化、防疫规范化,使得整个建设符合项目计划要求。

  在项目实施过程中,我们根据生产需要扩大了猪舍建筑面积、排污管道、水电建设、养殖设备和公母猪引种等建设内容,因实际需要将干粪堆放场改为固液分离机械、将田间贮液池改为塑管灌溉,以满足项目整体的有效运作。

  2、严格按照科学工艺组织生产。本项目完全采用三元杂交良种配套的自繁自养技术和全进全出的养殖生产工艺,选用全价饲料饲喂仔猪、配合饲料喂养商品猪,大量使用青绿饲料以提高产品品质;主要养殖设备选用定位、产仔、保育、肥育设施规格配套;污物处理选择雨污分流、固液分离、沼气净化与三沼综合利用、就地消纳的农牧结合利用型工艺;同时建设防疫消毒设施,按照规模化猪场免疫程序落实重大动物疫病的`强制免疫和常规免疫,接受政府免疫监测、检疫监督和投入品监督管理,确保项目高标准运行。

  3、切实抓好制度建设。本项目建设过程中,我场严格按照标准化生猪养殖场建设规定,建立了生产管理制度、财务制度、防疫消毒制度、档案管理等制度和操作规程,并做到制度上墙,落实了重大动物疫病的强制免疫、免疫抗体检测、疫情监测和瘦肉精抽样等管理制度,及时参加了项目、防疫、食品安全等方面的法规和技术培训,以提高知识、规范制度,项目建设至今未发现违反规定的行为,年终工作总结《养猪场年终工作总结》。

  4、按规定做好项目管理。在发改、农业部门的统一领导下,我们依托市畜牧兽医局的技术支持,能按照项目的要求,努力做到项目管理措施到位:一是本项目有市发改、农业局组织管理和市畜牧兽医局具体指导,二是本项目及时接受了市财政、环保及当地政府监督指导,三是按照公司经营模式建立了财务制度和项目建设专账制度,四是认真接受发改、财政、农业等部门检查指导,规范了项目管理、推动了项目的进度、提升了工程质量。

  主要成绩

  在政府重视、领导关心下,我们经过近一年的努力,基本完成项目的建设任务,虽然去年以来猪价大幅度下跌直接影响了生猪生产的经济效益,但正因为有了此项目,才改善了生产条件、改变了生产方式、减少了疫病发生机会,产生明显的经济、社会、生态效益。

  1、经济效益良好。我们采取边建设、边生产的方式,提早引进种猪组织生产,本项目实施期间本场已经出栏商品猪xxxx头,销售收入已达xxxx多万元,目前场内尚存栏生猪xxxx头(其中能繁母猪xx头、公猪x头、仔猪xxxx、肉猪xxxx头),估计年内还可上市生猪xxxx头以上,生猪出栏超过项目预定的出栏指标,在项目实施年猪价下跌的情况下,尚可取得近xx万元的生产利润,经济效益显著。

  2、社会效益明显。对解决畜牧业发展缓慢、解决农村剩余就业人口、缓解发展生产与环境保护矛盾等问题有明显的社会效益,特别是实施标准化生产和设施先进的沼气资源综合循环利用型生态养殖模式,对推动畜牧业适养区标准化、生态化生猪发展,增加农民收入、保障猪肉供应有良好的示范作用。

  3、生态效益显著。围绕标准化养殖组织建设与生产,采取农牧结合、资源循环利用的模式,在有效解决畜牧业生产排泄物污染问题的同时,利用沼气处理设施开展“三沼”综合利用,对发展农村生物能源、发展有机农业有着突显的生态效益,可助推本地水稻、蔬菜基地有机化生产发展。

2023年终工作总结8

  ---我的进步和成长

  XX,又是匆匆的一年。

  悄然回首,得到的,失去的,欢乐的,酸楚的,每天都在交错。

  临近年底,很想把这一年自己走过的路记录下来,留住这时光......

  XX年,我的进步和成长

  随着时光的推移,XX年的工作已经告一段落。XX年的工作,在上级领导的指导和帮助下,在全体员工的共同努力下,全年超额完成了上级下达的指标任务。在过去的一年里,我们组在人员管理、规范操作、差异控制等各方面都较以前有了明显的改进,但是仍然存在许多问题。过去的一年里,我们每天的工作量都基本超额,在上级领导的协调下,每天的工作都能做到日清日结。主要存在的问题是:细节方面的工作还做得不到位,这些问题是在下一阶段的工作中需要改进的。现结合XX年的工作计划,将XX年的工作总结如下:

  一、常规工作

  XX年的工作,随着工司的不断发展,门店数量大幅度提升,销量也在不断上升,各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此,在门店需求是增加的时侯,我们每个复核组的工作量都是很大的,相对而言,人员也是不足的,我们组共有复核员7人(包括组长2人在内),按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到24000品项)来计算,全组每月工作总量指标为16.8万品项,现在我们的工作量最少的一个月也不低于22万品项,最多的时侯达到了26万品项,这说明我们组人员也是相对不足的。当然,虽然我们人员不足,但是,我们组全体人员的.工作效率一直在提高,而且,现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时,上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度,并按情况及时抽调人员互相帮助,让每一个组的工作进度能跟上,从而实现每天日清日洁。

  二、规范操作

  上半年,我们组的规范操作做得很不到位,特别是复核区域内的卫生状况较差,还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来,仓管部加大了规范操作的培训和考核力度,在上级领导的指导下,我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训,在很多方面也得到了改进,比如说:纸箱堆码,大小分开,规范整齐,边使用,边整理。复核区域卫生列入考核,谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进,然而,还是存在许多不足的地方,比如:卡板的摆放不整齐,复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等,这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度,不定时的进行检核跟进。

  三、二极考评相关

  二级考评方面,我们组在三个复核组当中是做得最不好的,以前我们都觉得,二级考评是很难做到位的,而我们也没有进行反思,这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下,我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二级考评相关的工作也就做好了,主要是我们在细节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来看,我们的工作还是有进步的,但是还不是很好,需要继续加强细节方面的工作,这就要求我们努力朝着规范,细化方向来开展工作。

  四、工作质量

  在XX年的工作中,我们组的工作效率相对较高,比之前有了明显的提高,但是,数量差异和质量差异控制方面还有待加强。自去年以来,我们组陆续出现了门店上报的各种需要配送承担的质量问题商品,比之前增加了很多,说明我们在提高效率的同时,出现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺,我们要做好复核这项工作,就必须严格按照这一标准来执行,这样将有利于提高门店员工验货的准确性,减少数量差异,使门店和仓库库和实物相符。同时,商品在搬运、运输过程中,难免产生摇晃,如果装箱标准做不到位,会加大商品损坏的可能性,这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施:加大考核、培训力度,提高员工保护商品安全意识。不定时的进行检核、对出现的问题要及时跟进。及时的处理门店上报的各种下货差异(数量、质量),目前而言,我们最容易忽略的是质量差异,导致无法及时准确的核实装箱是否按照装箱标准来执行,最终导至无法判断商品出现质量问题的原因。改进措施:加大对贵重商品质量差异的观注,每天至少查看一次,以便跟进和处理,落实责任。

  五、人员管理

  自去年以来,我们组人员相对稳定,工作效率和积极性也很高,当然,偶尔也会出现抱怨情绪。主要是整个复核组人员相对不足,虽然每天各组互相帮忙,还是经常的加班加点。对于出现的抱怨,我们每次开会都以积极的态度来进行开导。总体而言,我们组员工的工作态度还是很端正的,出现问题也能及时报告。在下一年的工作中,我们将会继续做好员工的思想工作,让每一位员工都能做到快乐工作,爱岗敬业,团结互助,增加集体荣誉感和事业的责任心。

  六、件数交接与店名书写

  店名书写错误这一情况是我们复核组成员的最大也是最简单的错误,这一错误,在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言,我们都不希望自己复核的商品出现店名错写、漏写的情况,但是最终还是偶尔的出现这一问题。对于此类错误的发生,我们要怎样改进,以保证我们的店名写书的准确性呢。实际上,这不是技术问题,而是一个责任心的问题,还有就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的情况。件数交接是为了增强各部门人员责任心、保证出库商品的安全性而设立的一项日常工作,在去年的件数交接过程中,也出现了一些问题,主要还是人员的责任心不强,工作不细心造成的。最容易出现的情况是:1、并错货;2、漏登/错登件数。以上两种情况都是可以减少或是避免的,主要是我们自己要增强责任心,细心一点。措施:加强员工商品安全意识,加大考核力度。发现问题,及时跟进。

  七、与货区沟通协调,实现按复核机号摆货

  一直以来,食品库拣货员每完成一家门店的拣货时,所拣货物是哪里有空位就摆在哪里,哪里方便就摆放在哪里,造成了每台复核桌面前的货不均匀,导至出现我们组人员工作量完成极大的不均匀,同时,很多时侯,6号机面前全是便利店,1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店,而6号机面前还摆着一些早班便利店,当然,这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和帮助下,与货区主管进行沟通协调,实现了按复核机号摆货,并严格按照出单、装车线路进行复核,均衡了各员工的工作量的同时,也能及时完成早班要送货的门店。

  八、XX年工作计划

  1、将二级考评相关工作作为重点,对细节的问题严格跟进;

  2、加强规范操作,特别是复核区域的整理整洁情况的维护;

  3、控制复核差异(数量、质量),对门店上报的各类差异进行及时回复或处理,不定期检核复核出库装箱标准的执行情况;

  4、持续跟进件数交接工作的完成情况,并列入考核;

  5、与其他两个库复核组密切配合,完成每一天的复核工作,做到日清日洁;

  6、做好员工思想工作,端正工作态度,实现全组形成团结互助、互帮互学的良好氛围。

2023年终工作总结9

  岁尾年末,紧张充实的20xx年即将过去。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平有了很大的提高。当然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为一名水电工,我深感责任重大,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:

  一、工作态度

  我热衷于本职工作,严以律己宽以待人、遵守各项规章制度、严格要求自己、摆正工作位,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度始终勤奋学习、积极进取、努力提高自我勤奋工作、认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念。

  二、工作方面

  1、贯彻执行公司的规章制度,提高水电专业技术水平,认真做好对维修工具的使用和维护。

  2、严以律己、宽以待人,遵守本公司的各项规章制度。不迟到、不早退、不脱岗、不乱作为、尊敬领导、团结同事、勤俭节约、任劳任怨、对人真诚,处处以严谨自律的规范来要求自己。

  3、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  4、在这一年的工作中接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。经过这样紧张有序的一年,自我感觉工作技能和以前相比上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤、行动有了方向、工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱、紧而不散、条理清楚、事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚和责任心是如何的重要。

  三、本年度主要完成了如下工作:

  1、每天常规的巡视售楼部和样板间的设备设施是否完好,发现问题及时处理和做好记录,确保电路、水路设施的完好、保障水电畅通。本年度售楼中心更换了大量的材料。电:40W磨砂灯泡、40W火焰等灯、11W节能灯、18W日光灯管、T5灯管、35W射灯杯、变压器。水:更换马桶盖、面池龙头、上水软管、小便下水管、严重的就是一楼女卫马桶下水主管道堵死,原因是施工时把砂浆掉进,现已疏通。

  2、电梯的验收接管和每月的维护与保养工作。并对每天的巡视和平时出现的故障、维修及更换零部件都做有记录。对不能及时处理的问题,第一时间在本单元张贴通知单和督促维保单位尽快查清故障原因、恢复正常运行。9楼、14楼、4台电梯顺利完成年检,剩余93台电梯在未央质检局已完成备案,使用登记证市质检局正在办理中。目前更换过大配件的有:23楼-2单元、20楼-1单元各更换一次变频器、27楼-2单元更换一次曳引机。

  3、一期集中交房期间陪同前来收房的.业主验房,并对户内的配套设施做介绍,就有问题的地方做详细的解释。验收中出现的问题都在验房单中记录。

  四、存在的不足

  1、本人对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2、公司对外招来的装修公司和封阳台私企,管理方面做的不够彻底,导致员工的工作难度增大,甚至不能顺利的完成工作。

  3、电梯方面现存在的小问题比较多,有的问题还是从接管验收到现在都未处理。

  五、来年计划

  1、加强技能知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。众人划桨开大船,万众一心成大业。我们经历了很多艰难和困苦,但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在西安锦绣天下物业服务有限公司的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责,克服自身存在的不足,把本职工作做好。

2023年终工作总结10

  一、xxxx年工作情况回顾:

  xxxx年10月份以前,我在公司xx园项目监理部从事土建监理工作,担任现场监理员。园工程总建筑面程约为20万m,合同承包方式为施工总承包,板区18栋;B片均为C16型多层洋房共17栋;C片低层别墅区92栋;低层别墅区65栋;C片低层货量区18栋。在项目监理部工作期间,主要负责施工现场巡视、旁站、分项工序结束的验收,在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节,尽量做到事前监理,善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、衡量自己的工作。在监理工作中时时本着为公司、为工程、为自己负责的态度,自觉的抵制各种不良的思想及行为对自己的影响,能够正确的运用自己所掌握的专业技术知识,履行自己的职责。

  xxxx年10月份,由于公司的人事变动,我来到了产业园建设项目一期工程监理部,担任资料员和现场监理员的职务。本项目由A1—A10号及B2号建筑物组成。其中A1为生产调试中心,A2分为A2—1与A2—2两座通用厂房、A2—3一座净化车间、A2—4一座物流中心,A3为动力中心,A4为化学品库,A5为员工餐厅,A6为倒班宿舍,A7—A10为4个门卫房。本项目A1—A10号建筑物共占地18244.67m。

  2,建筑面积68886.5m,分为A标(建设集团有限公司)和B标(中建局股份有限公司)两个标段。在工作中,主要以配合李总做好监理资料的整理与收集,空余时间就去施工现场巡视、旁站等,认真地完成公司领导和李总安排的各项任务,尽心尽力、努力工作。围绕公昼夜值班,并且经常晚上加班到第二天凌晨。监理工作的辛苦是不言而喻的。

  通过这几个月的.工作实践,使我的业务水平有了一定的提高,专业知识不断充实。深入工地认真工作,做到在监理施工过程中,实施全方位、全气候、全过程的监理工作。在工作中按照总监、总监代表及土建监理工程师的要求认真工作,只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现,在思想上要求进步,树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神,不断的提高自己;同时在这几个月的工作中也存在着不足,自己的建筑施工知识还比较匮乏,还需要在今后的工作中不断学习、不断提高;在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善,今后在工作中一定本着塌实。严谨的工作作风努力完善好自己的本职工作,以崭新的工作姿态迎接新的挑战,以崭新的工作面貌进入新的一年,在总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师的领导下努力工作,为监理部的各项工作献出自己的绵薄之力。

  人们都说资料管理比较麻烦,但我认为,只要自己有过整理资料的实践经验,资料的管理还是比较轻松的。首先,我按监理档案编制办法分门别类规范整理,将监理资料与施工资料分开放置,个放置一监理个人年终工作总结个档案柜,在柜前做好监理与施工资料的标签,档案盒内随时做好卷内目录,这样,资料便一目了然,脉络非常清楚。在平时其他监理工程师比较繁忙时,我也对钢筋、模板及地下室防水检验批进行检查验收和现场的旁站工作,使监理工作能够保证施工项目进度的正常运行。

  二、下步工作打算和体会:

  明年xx产业园一期工程的工作量将更加繁重,24小时连续施工作业,主体工作也将陆续开始进行施工,监理工作量也将加大,我会用自己所掌握的理论知识和积累的实践经验,按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容,对工程进行严格检查和验收,确保工程质量,从而使项目监理部能顺利履行监理合同约定的内容,使业主对监理工作更加满意。

2023年终工作总结11

  回首20xx年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。

  一、年终工作总结

  1、销售任务完成情况

  1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中xx19台,xx15台,xx21台,占轿车部总数的18%。

  2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

  2、销售工作总结、分析

  1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

  2)职业心态的调整

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的',首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4)自己工作中的不足:

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  二、20xx年的工作开展

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

  第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

  最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!

2023年终工作总结12

  转瞬间,20xx年在我们劳碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步进展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。

  在这当中,物业客服部得到了公司领导的关怀和支持,同时也得到了其他各部门的大力关心,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,”业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

  一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

  在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的进呈现状,加深其对物业管理的熟识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也准时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

  二、理论联系实际,主动开展客服人员的培训工作

  利用每周x的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题开放的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对”服务理念”的.熟识更加的深刻。

  三、日常报修的处理

  据每周末的工作量统计,”日接待”各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时地进行回访。

  四、xx区物业费的收缴工作

  依据年初公司下达的收费指标,主动开展xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

  五、能源费的收缴工作

  如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。

  六、xx区底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了”超市、药店”项目。

  七、部分楼宇的收楼工作

  在x月份,完成了收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(单元)收楼工作)。

  八、”地震”组织开展募捐活动

  在得知地震的消息后,物业公司领导立刻准备在社区内进行一次以”为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员主动献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

  九、节日期间园区的装饰布置工作

  主动完成各节日期间园区内的装饰布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度,在小区门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

  十、业主座谈会

  在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上主动发言,对物业公司的服务工作给了充分的确定并提出了合理的建议。

  总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信念与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,主动探究,勇于进取,我们确定能以”的努力”完成公司下达的各项工作指标。

2023年终工作总结13

  光阴如梭,匆匆而过。x年的十一月九日我正式加入了XXXX公司,任职招商专员。经历了两次的面试,才进入公司的我,初入公司时心中难免有些忐忑,一个新的环境,还需要去适应。所幸XXX总监和XXX经理给了我很大的信任和帮助,让我很快的融入到了工作中,促使我在近三个月的工作中取得了一些成绩。下面我就对三个月的工作做一个总结,从中发现不足,提高自己。也对未来一年的工作进行规划,争取更上一层楼。

  一:x年度工作总结

  1:了解商业地产专业知识:“当你的才华还撑不起你的野心时,就应该静下心去学习”.第一次接触商业地产这样的工作,所以对许多专业的知识所知甚少,进入公司后,在同事的帮助下,学习了许多专业名词的解释,学习了具体的招商流程及个流程开展方式,学习了许多品牌知识,学习了和意向客户谈判的方式与方法等等。

  2:了解中联壹城天元商业中心的项目资料:对一个项目的熟悉度和了解度是对一个项目进行招商最基础的'要求。本人在有了之前专业知识的积累后,再次看到项目图纸时也知道了某栋楼的进深是多少、有几层、业态是什么。为日后和商户的洽谈及谈判打下了一定的基础。

  3:进行招商工作的具体内容

  ①:对XX地区以XX路为主的两边区域进行服装市调:进入项目没有多久,我就被

  领导分配对服装业态进行招商,而XX地区的服装行业主要集中在XX路两旁的区域内,所以对该区域市调必不可少。通过市调了解到了他们的生意状况、店铺租金、店铺大小、联系电话、对入驻XXX商业中心意向以及对XX地区服装行业前景的看法,让我积累了客户量的同时,更拓展了自己的社会阅历。

  ②:对XX地区金鹰、万达、新亚及XX街进行市调:XX地区的服装基本集中金鹰、

  万达、新亚及XX街两侧。对金鹰、万达、新亚的市调让我明白了那些是品牌,加强了对品牌的认知度;对XX街的市调让我知道了只有适合大多数群体的招商才是成功的招商。

  ③:对XX地区进行市调:XX作为靠近了XX发展较快的地区,有很多本地没有的服

  装品牌,在XX的市调过程,一共挖掘了近百家的服装商户资料电话。

  ④:网络查询进行推广的服装公司:通过网络查询正在推广的服装公司,收集他们的

  加盟电话,找到他们拓展部经理甚至老总,询问他们对我们项目的意向。

  ⑤:电话联系市调收集客户:完成每日规定电话量的同时,定时做好意向客户的电话

  回访,时刻掌握他们对我们项目的具体看法。

  ⑥:完成公司布置的各项工作。

  二:x年度工作计划

  1:继续跟进已经确定意向的客户,争取能在新的年度里签约()

  2:继续通过实地调查及网络查询,增加所积累的客户量,并从中发现意向商户(实地调查主要是XX,XX)。

  3:根据可确定意向的数量决定是否需要对已市调过地区进行深度挖掘,从而填补XX商业中心对服装业态的需求。

  4:拓展自己的知识面,学习CAD制图,了解跟多是专业知识,为全面发展和深度发展多好准备,争取“拥有撑的起野心的才华”。

  5:保质、保量、按时完成公司及领导布置的各项工作。

  三:致谢

  作为一个新进行业的人,能够在这近三个月的时间里,工作的顺利开心。我十分感谢XXXX有限公司给我提供的这样一个平台,感谢XXX总监的赏识,感谢XXX经理的栽培指导,感谢同事们的帮主和照顾。在新的一年,我会更加努力的配合领导从而顺利完成中XX商业中心的招商工作。

2023年终工作总结14

  1、加强中心内部管理。

  拟定《中心xx年工作要点》、《中心工作人员xx年工作分组》、《中心工作人员xx年工作职责》、《中心工作制度》、《中心工作纪律》等;加强干部职工的学习教育,坚持思想纪律作风整顿常态化,认真开展国土资源法律知识学习活动,提高素质、强化纪律,增强其责任心,积极主动完成工作。加强单位卫生、文明建设,关心干部职工身心健康。干部职工遵纪守法、团结和睦、勤恳工作,单位工作、生活秩序正常。

  2、争取上级支持和投资,积极筹划年度前期重点项目实施准备工作。

  年内计划启动土地开发整理项目1个,为省级立项的棣花(商镇)等⑵个镇土地开发整理项目,该项目建设总规模318.6公顷,其中开发60.78公顷,整理257.82公顷,新增加耕地61.35公顷,总投资1256.68万元。目前,已完成项目可行性研究、立项审批、初步设计和省预算下达,省补助投资942.51万元(预算1256.68万元的75%),其余25%即314.17万元由地方配套。由于地方没有配套资金,需要对原设计进行优化。与原初步设计单位西安理工大学水利水电土木建筑研究设计院商洽设计优化事宜,与商镇、棣花镇主要领导进行接洽,对项目区土地利用现状变更进行了测量。计划在下半年完成优化设计方案、招标方案、实施方案编制报批和项目招投标,力争早日启动实施项目。

  3、做好省级立项投资的丹凤县土门镇(竹林关镇)等2个镇土地整理项目建设工作。

  该项目总规模248.62公顷,其中土门片75.58公顷,竹林关片173.04公顷;项目省级投资515.01万元,其中工程施工费421.53万元。项目于xx年11月启动,12月继续开工建设,我中心工作人员常驻项目区,吃住在工地,紧跟工程,现场督导,协调项目所在镇、村、组、群众,解决项目实施过程中出现的有关困难和问题;加强对施工单位的'管理,监督工程质量,督促施工进度;监督、配合监理单位做好工程质量监督,对项目的实施和监理进行全面监督检查。自项目开工以来,召开项目建设专题会议20多次,组织项目建设观摩,奖优评差。通过认真开展监督检查工作,保证工程质量及进度。该项目省级审批工期为1年,有望提前3-4个月完成建设任务。目前,已完成全部土地平整、农田水利、田间道路等工程,整理土地248.62公顷,新增耕地12.04公顷,新建大口井21眼、井房21座,埋设110管道2620米、90管道12950米,阀门井、泄水井30座,出水桩182个,修复河堤1440米,浆砌石排水渠1070米,新建田间道路6780米,改造田间道路5200米,工程正处于扫尾阶段,正在进一步完善施工和准备竣工验收。

  4、做好市级立项投资项目的11个高速公路耕地占补平衡项目建设工作。

  11个项目涉及桃坪、武关、峦庄、双槽、庾岭、铁峪铺、东岭、竹林关、资峪、土门等10个乡镇32个村34个片区近70个自然地块。除2个项目于xx年3月底4月初启动实施外,其余9个项目大多数于xx年11月份启动实施。在我中心和项目所在地乡镇人民政府的共同努力下,截止5月中旬,桃坪乡金湾等⑺个村、峦庄镇马家坪等⑷个村、庾岭镇石门塬等⑶个村、资峪乡麻地湾村、双槽等2个乡镇、铁峪铺镇桃花等⑵个村、武关镇武关等⑷个村、竹林关镇王塬等2个村、竹林关等⑵个镇、东岭乡大桑园等⑵个村共10个土地开发整理项目基本竣工,项目完成总建设规模169.4184公顷,新增耕地143.3758公顷,其中水浇地120.1827公顷,旱地23.1931公顷,移动土方100.7018万方,石方0.7234万方;新建机井28眼,维修机井8眼,新建井房36座,安装潜水泵36台,埋设输水管道14209米,出水栓285个,引水坝2座,蓄水池2个,u型渠630米,架设输电线路20xx米,新建排水渠855米;新建田间路80米,生产路16654米。协助商南土地开发服务中心完成工程竣工勘测定界、相关图件制作,编制验收材料30套,我局已于5月10日将该10个市级高速公路耕地占补平衡项目以丹国土资字〔xx〕30号文件上报市国土资源局申请验收。

2023年终工作总结15

  劳动监督大队在县人力资源和社会保障局的正确领导和市劳动保障监察支队的精心指导下,以切实保护劳动者的合法权益,促进县域经济的发展和社会稳定为中心,以《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动保障监察条例》和《江西省劳动保障监察条例》等法律法规为依据,积极开展工作,取得了一定的成绩、。主要体现在以下几方面:

  一、加大了劳动法律法规的宣传力度

  新年伊始,我队通过电视、广播、流动宣传车、现场讲解、发送宣传单等宣传手段,大力宣传《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动力市场管理规定》、《劳动保障监察条例》等法律法规,并配合就业局、社保局、医保局进行《劳动法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁调解法》、《工伤保险条例》的宣传。据不完全统计,有针对性的到用人企业和劳动者家中宣传有关政策100余次,上街现场宣讲10余次,并经常性走访相关企业和用人单位,将抽象的.法规条文与生动的事实事例结合起来,使更多的企业自觉守法,更多的劳动者主动维权。

  二、严格按照上级部署,集中力量开展各项专项活动,全面完成专项行动任务

  新春开始,开展了清理整顿劳动力市场秩序专项活动。劳动监督大队在局领导指挥下,联合公安局、工商局等部门,对全县的劳动力市场进行了摸底排查、清理整顿,进一步规范了全县职介市场,为求职者创造了良好的环境。

  3-4月份,根据省、市领导部门的要求,积极开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动,对全县乡村小砖厂、小煤矿、小矿山、小作坊等用工场所,进行全面清查,重点打击并依法取缔黑砖窑。

  7-8月份,按照省厅市局部署,开展了全面推进小企业劳动合同制度实施专项行动,对全县200家小企业进行了检查,督促企业补签劳动合同20xx余份。

  按照相关制度,开展了20年度劳动保障年检工作。年检企业233家,涉及职工14327人,通过年检鉴定劳动合同书6533份。

  三、劳动监察与仲裁工作稳步开展

  随着企业数量的增加,广大劳动者维权意识的提高,劳动监察申诉案、劳动争议仲裁案猛增,劳动监督大队克服各种困难,严格履行职责,及时处理好劳动监察和劳动争议仲裁案件,为稳定社会,促进经济发展,构建和谐AA做出贡献。

  全年受理并立案劳动监察案共33件,结案30件,涉及金额380余万元,受理劳动争议仲裁案件51,已调解案15,仲裁结案34,涉案人数108人,涉案金额数280余万元。

  四、日常接访与重点案件重点查处相结合,做到两不误,两满意。

  全年,接待来信来访群众20xx余人次,做到热情接待,耐心倾听、细心讲解、诚心处理。能处理的及时处理,暂时不能处理的明确处理时限,不符合政策的细致的做好解释,尽力使群众希望而来,满意而去。

  对涉案人数多,涉案金额大的重要案件,我们集中精力办妥办好。

  如5月14日发生的AA县金钻鞋厂拖欠员工工资一案,由于老板逃遁,员工集中上访诉求,在社会上造成了一定的负面影响。监督大队接报后,在县政府的指挥下,立即进厂处置,先是耐心的做好全厂员工的安抚劝导工作,确保该厂固定资产的安全,然后配合政府其它部门,设法筹措员工工资,在短短20天时间内兑现承诺,全部偿清人年度工作总结”>员工工资和该厂其它外债213035元。该案的圆满处理,得到了县政府的肯定,获得了社会的广泛好评。

  7月份,上埠镇财源陶瓷厂欠薪案,监督大队联合上埠镇政府、人民法院共同调查处理,该案件涉案金额巨大,欠薪欠债人员多,层面复杂,但因封厂、清查迅速及时,没有造成社会负面影响。该案正按法律程序处置中。

  五、存在的问题和不足

  1、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传力度还有待进一步的加强。

  2、劳动监察的面不够广,力度不够大。

  3、劳动保障法制建设滞后于劳资关系的变化,办案程序有待完善,办案力度有待加强。

  4、劳动保障监察和劳动争议仲裁专职人员不够,致使监督大队工作压力大,监察力度不够。

  20年即将过去,新年的钟声又将敲响,回眸过去一年,如果说取得了些成绩,也是与局领导的正确指挥、局属兄弟部门的全力配合分不开,在今后的工作中,我们将认真总结,千方百计克服自身的不足和困难,加大宣传和监察力度,依法履行职责,严格执法,求真务实,热情服务,为促进县域经济的发展,维护劳动者合法权益,构建和谐AA作出更大的贡献

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