库房年终工作总结范文
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的库房年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
库房年终工作总结范文1
公司介绍:青岛XXX有限公司是一家新成立的贸易进出口公司,在纺织业做大做强的基础上,开始涉足经济信息服务领域,20xx年A股市场经历的一年多的调整,目前处于历史的低位,已具备将孕育牛市的基础。已在美国注册,主要在亚马逊,速卖通,Ebay作为主要市场。
2、实习工作职责:
(1)先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。
(2)每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
(3)每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。业务员
二、实习结果:
经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:
(一)上架技巧。
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)
Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家
在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
(二)买卖沟通。
1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。
4、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。
5、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问:“我真的做到了吗?如果真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
7、热情如火,持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前,而是成交之后。买家购买之前,卖家对买家热情,购买之后,还能保持原有的热情。把每个客人当成朋友,那么您的热情是不会先多后少的。
8、语言严谨,Ebay,亚马逊不像淘宝一样,只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物,货物就是什么样,这就是证据,凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通,主要通过Email进行沟通存在时间长,时差等弊端。
(三)应对买家的讨价还价。
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上,可以适当满足。
2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
4、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的,他们为了这一两美金,可以连续发邮件进行磋商,对于我们来说不能一下子把价格降到底线,否则客人会觉得你这个东西不值钱,而且还可以继续降价,而且,为了自己的业绩,小范围降价就好了,一般客人看到你也尽力给他降价了,也就接受了。
6、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
首先,买家会相信我们说的都是实在话,他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险
7、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,并直接地说:“这个最低价,够便宜的吧!”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来,你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说:“这已是最低价格了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
8、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格,他仍要求降价。对付这类买家,我们一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”。就这样,降个五六次,他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
三、实习体会:
经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
(一)继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,不断努力提高自己的理论素养,使自己所学的得到充分的运用
(二)努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的.差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(三)提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
(四)正确的态度。
对于自己的这份工作,创造出跟多的价值才可以是利益最大化,对于公司而言,每一个职务都有每一个职务的价值所在,作为业务员,提高产品的销量就是使命,虽然我现在还只是一个实习生,距离一个成熟的业务员还有一定的距离,对于工作保持着一颗积极的状态,积极的行动起来,多去积极地了解公司的产品,多去积极地学习业务的操作流程,才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置,我相信,只要努力勤恳积极地去付出,总会有不小的收获的,对于我来说,这就是实习最重要的意义所在吧。
电商认识的实习总结2今年XX月XX日,我到XXX办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。
以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
库房年终工作总结范文2
作为医院内重要的药品储存和管理场所,药品库房的年度总结是医院管理层重要的评估和指导参考。下面将从各个方面详细介绍我们药品库房在过去一年的工作和成果。
一、药品品种整理与管理
本年度,我们库房共管理药品品种10000余种,其中排名前十的药品品种占据了库房药品总数近八成,对于这些重点药品品种,我们在管理上有了更加严格的要求,包括定期检查药品的质量和数量,并且对药品采购、配送、储存等环节进行全程监控,确保药品库存信息的准确性和合法性,为医院内科室和门诊提供足够的药品保障。
二、严格的药品管控制度
作为医院内最主要的药品来源和配送环节,我们库房的药品流通过程中必须要有严格规范的.管理和控制制度,本年度我们库房在这方面的工作成果明显,我们引入了先进的条形码技术,建立了精准物流管理模式,还编制了详细严谨的药品配送标准流程,规范了配药数量、药品种类、配药效率和服务质量,提高了我们库房药品配送的精准度和效率,得到了医院各科室和门诊的高度评价和认可。
三、优化库房的分类存储和布局
库房内药品存在不同的分类,因此优化库房的分类存储和布局是本年度工作上的重点之一。我们从各种分类的角度出发,对库房内的药品种类进行全面审查和整理,并将药品按照不同的分类进行清晰、分区的归置,提高了库房内物品的摆放效率和便捷性,并确保药品储存的卫生和安全。
总结:在过去的一年里,我们药品库房在管理工作上取得了巨大的进展和成果,精细化的管理制度、严格的药品管控和分类存储的优化布局,无不体现了库房的责任和使命,为患者的康复健康提供了充分的保障,同时也作为医院卫生管理部门的一员,我们会不断发挥库房的职能和作用,在药品管理领域上不断创新和进步,不断提升库房的工作品质和服务水平,为广大患者提供更为安全可靠的医疗服务。
库房年终工作总结范文3
作为食堂库房年终工作总结的负责人,我认真总结了过去一年的工作成果和存在的问题,并提出了改进措施和未来的发展目标。
一、工作成果
在过去的一年中,我们食堂库房团队的工作成果得到了广泛认可和好评。主要体现在以下几个方面:
1.完成库存管理任务
我们小心谨慎地处理了库存管理任务,确保了库存量的准确、精确和及时。我们将库存管理任务视为一项系统工程,做到了周密周到的工作流程和安全控制,保障了食堂正常运营。
2.细致贴心的服务
我们团队为食堂提供的服务做得尤为细致、周全。我们关注食堂各种设备的维护与保养,确保设备运行良好,同时保证食堂环境清新,整洁、温馨。
3.严格执行食品安全卫生要求
我们严格按照食品安全法规进行操作,做到了从原料采购、进货验收、加工分装、库存管理、销售卫生、根据规定及时进行了回收,手续审批全部到位,确保了食品的健康卫生。
二、问题和不足
在工作中,我们也遇到了一些问题和不足,主要在以下几个方面:
1.信息化技术应用不够
当前食堂库房管理仍处于人工模式,人力成本高,信息难以及时、准确、完整地传递,出现了管理不及时、不精确的问题。
2.人员流动性大
食堂库房人员流动性大,影响了工作的连续性、稳定性和运转效率,同时也出现了人员培训难度大的问题。
三、改进措施
针对以上问题和不足,我们制定出了以下的改进措施:
1.推行信息化管理
积极推进食堂库房信息化管理模式,开发适合自身需求的管理软件,提高管理效率。
2.培训人员
广泛招聘并培训库房管理人员,确保人员的流失率和培训难度得到解决。
四、未来目标
为了进一步提高食堂库房的管理水平和服务质量,我们制定了以下未来目标:
1.进一步提高食品安全
继续贯彻落实“安全第一”的理念,完善食品资料管理,加强食品毒性与风险评估和非计划事故处理,全方位、全过程、全员参与,不断提高食品安全保障能力。
2.加速信息化建设
推进食堂库房信息化建设,建立更高效的信息管理体系,将过程和数据可视化呈现、统计分析和现场监测相结合,实现库房管理的.有效控制和优化运营。
3.提高服务质量
继续关注食堂各种设备的维护与保养,为食堂提供更贴心、周全的服务,满足师生、教职工对食堂的不断需求。
总之,我们将大力推进食堂库房信息化建设,提高食品安全保障能力,拓宽食堂服务渠道,提升服务质量。相信在未来的工作中,我们食堂库房团队能够更好地工作,为全校师生的健康生活献上更好的服务。
库房年终工作总结范文4
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成果,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率连续得到提高。为了总结阅历,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾:
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,依据用途品别进行归类摆放,消退了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,洁净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物全都,出特别时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避开仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能准时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的.避开公司资源铺张,保证了仓库库存的精确性。
二、工作不足
1、处理单据不够准时,物料入库滞后。
2、盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
三、工作目标
1、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不准时率每月≦0次。
2、物料现场全部标识清楚,明确,要求仓管员备料肯定要做到批次管理,先进先出为原则。
3、每天对全部仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息精确率100%。
4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境干净,所存放的物料井然有序。
5、当天的帐准时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对全部进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保选购部、生产部及营销部部能准时了解物料库存状况,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的精确性与准时性。
四、需求建议
为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点建议:
1、开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的学问。
2、增加仓储人手。
仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和协作,在新的一年里我将连续加强学习,仔细履行职责,全方面提高工作力量和综合素养,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
库房年终工作总结范文5
食堂是每个单位的重要组成部分,为全体员工提供饮食保障和服务保障。然而,一个优秀的食堂不仅要有良好的食品配送和餐食质量,还需要有完善的库房管理体系来支持。在过去的一年中,我们的食堂库房以其高效的工作模式和严格的库存管理吸引了更多的顾客和用户,以下是我们年终工作总结。
一、工作回顾
1.做好食品供应商的管理。对各区域的食品供应商进行定期的电话和现场考察,并严格筛选有良好信誉、统一的发票、标准的食品运输和储存程序的合作伙伴。通过建立供应商良评机制,食品供应商也得到了更好的激励和协作。
2.完善库房管理流程。通过适用的ERP系统和进销存软件,我们实现了对进库、出库、盘点、分发、报损等环节的实时监控和数据分析,并制定了工作规章制度,以便保证库房工作的高效、精准、快捷。
3.落实库房卫生清洁。一个高质量的食堂库房,应该注重工作环境的卫生清洁,通过加强岗位人员的培训和技能,检修设施设备,清扫和消毒储藏室,规范垃圾收运、处理方式,我们浓厚的卫生保证也给客户带来了用餐的放心体验。
二、工作成果
1.优化订单配送:我们严格执行先进先出原则,及时更新库存数据,较少了长期闲置的滞销库存,提高了订单配送的准确度和服务的得分。
2.控制库存成本:我们对食堂库房的'库存进行了精细管理,通过多高层次的数据分析与统计,配合当前市场行情,客观地利用上下游资源,实现了库存资源的最大化利用,缩减了库存变现周期,降…
3.督促供应商提升品质:由于我们长久的良好口碑与品质管理方针,我们不断收到其他区域食堂的咨询与叮嘱,期望我们在食品采购和卫生管理等方面提出培训分享与优化建议,让更多的食堂拥有推优的机会和口碑。
三、工作总结
在过去的一年中,我们食堂库房的表现显著,精益求精的态度也获得了广泛的好评和信任。在未来的工作中,我们将进一步提升自身的管理水平和服务质量,让本区域的食堂在工作中更加优化和精进。我们代表食堂管理团队再次感谢所有的工作伙伴们的支持和合作,相信我们能够在未来的合作中取得更好的成绩和工作经验。
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