年度总结

诊所年度工作总结

时间:2026-01-10 21:31:21 年度总结 我要投稿

诊所年度工作总结通用15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的诊所年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

诊所年度工作总结通用15篇

诊所年度工作总结1

  在口腔科工作的这段时间里,我感受到自己在工作上的进步,同时也感悟到了工作中的许多不足,现总结如下:

  一、积极参与口腔医疗事业的各个方面

  我积极参加各种学习培训,不断汲取新的知识,丰富自己的理论知识,提高自己的素质,抵制社会上不良风气影响,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。

  二、积极配合主任,团结同事

  三、工作态度

  “医者,传道授业解惑也”,这是我毕业后的第一份工作,作为一名新丁班的医生,我的`工作内容还有许多挑战,比如:会诊,查房,等,但我自始至终都要求自己认真对待,用心做好每一项工作,尽努力让每一个病人满意,让每一位就诊的患者满意。通过自己的不断努力,我很快就胜任牙科的工作,让每一位来就诊的患者满意,同时自己的能力也得到很大的提高。在口腔这个工作平凡而又忙碌的岗位上,我努力让自己保持着积极乐观和向上的心态,努力做好每一件事情,虽然没有很高的成绩,但是我一直在努力!

  四、业务技术水平和工作能力

  在日常工作中,严格遵守口腔各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,工作期间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优良,效率高,服务态度好,礼貌待患。服务方面,做到诚心、热心、细心、耐心,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。

  在这xx年里,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

  2、继续提高自己的医疗质量,为广大患者提供更优质的服务。

  3、转变思想观念,积极实践以病人为中心,以质量为核心的服务理念,廉洁奉公,勤奋工作,刻苦学习,努力进取,不断提高自己的业务水平和工作技能,使自己成为一名合格的口腔医生。

诊所年度工作总结2

  在院领导的正确领导和大力支持下,诊所全体人员齐心协力,坚持以“病人为中心”的服务理念,牢固树立“以人为本”的服务理念,努力提高业务技能,不断提高医疗服务质量。xx年来,在口腔诊所全体人员的共同努力下,在口腔诊所各级领导的正确指导和大力支持下,较好的完成了全年的工作任务。现将我诊所xx年度工作情况总结如下:

  一、加强学习,不断提高业务技能

  口腔医生是一个非常锻炼和培养的专业,在工作中,我认真做好各项检查,诊疗工作中,积极主动,认真完成各项工作任务,在工作中,严格按照“三查十对”及“六对”要求,做到精益求精,不断提高自身业务水平,在工作中,能够认真遵守各项医疗常规及操作规程,认真履行“三查十对”医疗操作规程,能够严格执行“三查十对”及“四合”法用药原则,对所用药品认真执行《处方管理制度》、《处方管理制度》,能够严格按照医嘱执行处方,能够及时准确检查病情,能及时发现并纠正医患纠纷,能够严格规范书写各类报告及分析,认真书写门诊病历,对科室各类疾病能够及时准确地填写报告卡,能够做好科室防医疗事故及医疗纠纷工作,积极参加继续教育培训并能够通过自学及以往在实习过程中所学知识,不断丰富自己的临床经验,能够时刻保持用“三查十对”的标准,掌握口腔科常见病、多发病人的诊断和治疗,能够及时正确地开展处理。

  二、严谨细致,尽职尽责

  在工作中,能够本着对患者负责、对医院负责、对患者负责的态度,主动向科室同事学习,遇到问题能及时解决,认真完成各项医疗工作任务,认真仔细,做好门诊日志记录,能够仔细、认真地做好医疗文书的书写工作,认真书写门诊病历、治疗及观察日志,从整体上完成门诊日志记录,并认真阅读每一期医疗文书,对自己的工作认真总结,能够较好完成本职工作任务,今年病情大,能够全身心投入,认真对待每一位患者,能认真负责、按时、高标准完成本职工作,尽职尽责、踏踏实实地做好医疗工作。

  三、存在的不足与缺点

  本人xx年来认真参与各类学习及实践活动、积极参与,努力提高自身的'业务水平,认真学习专业知识,不断提高自己的技术水平,努力做到熟练掌握专业技术、熟练应用专业知识,积极参加各项实践活动,不断地丰富自己的临床经验、增强自己的服务能力。在工作中,严格遵守医院及科室的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,能积极主动的配合医生和工作单位的各位同事完成上级领导布置的任务;在日常生活中,与同事和睦相处,能正确处理好与领导同事之间的关系,认真配合同事完成工作任务。

诊所年度工作总结3

  一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成绩,现汇报如下:

  一、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行医疗的前提。保障病人安全归根结底要靠相应制度建设。工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔科未发生过医疗事故及差错事故。

  二、规范整体医疗,争创一流规范管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的监督。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。“医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”,积极打造和诣的医患关系。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素;进一步加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、回收处理;规范门诊病历,加强门诊病历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

  三、提高业务素质,争做一流医务人员社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的.队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。鼓励和支持科内人员参加各种成人学历教育,鼓励职工总结临床经验,学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;对提高整体素质起到了积极的作用。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。

  四、更新医疗设备,争创一流口腔诊所为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、等价先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和服务效益。

  五、20xx年工作思路门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。继续认真学习业务知识,提高业务能力,为更好的服务病人,服务社会,提高服务水平,提供医疗工作质量,奠定个人理论素质修养。

  成绩尤如金秋累累的硕果,但我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,病人的访视和健康教育还流于形式。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,使门诊的服务水平登上新台阶。

诊所年度工作总结4

  一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化、制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。

  加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。

  一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。

  严格规范科室管理,保障安全医疗。

  严格管理,一直是门诊的重点。

  门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。

  以病人为中心,质量为核心。

  身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的.理念,本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。

诊所年度工作总结5

  一年来,我诊所在区卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:

  一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。

  二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

  三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。

  四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。

  五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

  六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的`企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告?。

  八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

诊所年度工作总结6

  我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的.医疗服务。现工作总结如下:

  一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。

  二、诊所现有主治医生x人,执业医师x人,执业助理医生xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

  三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。

  四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者x人次,没有发生医疗差错和医疗事故。

  五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

  六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  七、医疗废物交与医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。

  八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。

  九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

诊所年度工作总结7

  工作总结主体常见内容

  (1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的`措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。

  (2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。

诊所年度工作总结8

  一年来,我所在顺庆区卫生局的关怀和领导下,始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:

  1、接诊诊疗患者情况。一年来,我所共接诊处理和诊疗患者6000余人次,转诊患者50多人次,所内全年没有发生任何重大医患事件,所内发展态势良好。

  2、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。

  3、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

  4、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  5、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例,已经按照规定向区疾病预防控制中心”。

  6、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

  总之,过去的一年,我所虽然发展良好,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的'头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

诊所年度工作总结9

  岁月匆匆,转眼间20xx年的工作已经结束。本年度在上级卫生部门的领导下,在乡卫生院的配合支持下,已圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、改善我村村民就医环境,树立诊所的良好形象。

  我们对诊所进行了标准化建设,提高了诊疗水平,也极大的改善了群众就医环境。并通过开展宣传主题公益活动,提高了服务意识和服务质量,为本村的年龄大老人进行免费义诊活动,提高了村诊所在群众心目中的`形象。

  二、积极做好各项农村卫生工作。

  积极配合乡政府和村委会搞好预防工作,将一些流行性疾病控制在萌芽阶段,配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健,疾病预防等各项工作。

  三、明年的打算和措施。

  1、做好新型农村合作医疗的宣传工作,坚持做好我村辖区人员的服务工作,保障参合群众的利益。

  2、在上级业务主管部门的领导下,为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。

  3、更加加强预防意识,做好公共卫生事件的应对工作。

诊所年度工作总结10

  我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为群众提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:

  一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科、儿科、妇科、外科、皮肤科、医学检验科及医学影像科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。

  二、诊所现有执业医师xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

  三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。

  四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。没有发生医疗差错和医疗事故。

  五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

  六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  七、医疗废物交与xx公司集中处理回收,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,不定时交接医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。

  八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人。

  九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的`卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

诊所年度工作总结11

  20xx年本诊所在县卫计局和镇医院的关怀和领导下,认真学习贯彻“党中央”政策,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,特别是本诊所开展未病先防和即病防变思想的普及,更是得到大家的拥护,在国家的大健康政策下,我对中医充满了信心!现具体总结如下:

  一:加强思想教育,提高服务质量,实实在在为人民服务,能不开药尽量不开药,通过预防和治疗未病的观念,为广大患者对疾病有了正确的认识和预防,坚持不定时的发表医学健康微信,增强大家的保健意识,节约了医疗资源,减轻了药物的不良反应;本诊所为了更好的为人民服务,积极学习了新的理念,在新冠疫情的严峻形势下,积极学习相关知识,并派诊所员工积极参加防控志愿者服务队,贡献诊所的医疗力量。

  二:在县卫健局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习贯彻中医新精神,学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫计局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。20xx年救治患者近3000人,自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合。在近20年的医疗学习中,灵活运用中医强调的整体观念和辨证论治,使机体达到内部肌体功能的'自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素;激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务,深受大家的好评!

  三:加强继续教育工作,严格依法行医,本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加县人民医院举办的各项培训工作。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。先后还去民间和国内开办的整脊正骨等骨科培训和会议;20xx年医保局,卫计局,镇医院,执法大队等检查小组,多次对本诊所进行了全面检查,通过检查,有效地促进了中药饮片的管理,和处方填写的不足,使本诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升规范,各种不规范的地方,我们都努力完善整改,力争达标,争做地区模范诊所。

  四:本诊所发现的问题,即时整改,杜绝一切隐患。存在诸多不足,今后在工作中,尽快不断完善,自查自纠,大力推动传统中医的健康发展,并且为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的特色中医个体诊所。感谢大家的监督,让本诊所更规范更好的发展和为人民服务,不忘初心,实现自我的社会价值,做一个有用的现代人!

诊所年度工作总结12

  我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下:

  一、加强思想教育,提高服务质量。

  在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的'精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。

  二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。

  自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

  三、加强继续教育工作,严格依法行医。

  本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。

  四、加强自身药品采购和保管工作

  加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  五、开展重点传染病疫情防控工作

  严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。

  六、开展卫生知识宣教活动

  能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

  今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。

诊所年度工作总结13

  20xx年是我们门诊部的开局之年,在xx区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:

  一、注重设备投入,大力提高服务能力。

  20xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

  二、注重质量管理,杜绝交叉感染。

  我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的`针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。

  三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。

  “以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

  四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。

  我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:

  一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;

  二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;

  三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;

  四是,积极参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;

  五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。

  总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。

诊所年度工作总结14

  1、负责部门考勤(出勤、年假、加班等的平衡)。

  2、负责员工的入职(合同、档案等)、离职手续,并及时更新本部门人员状况;负责做好员工绩效评估、转正等人事关系。

  3、组织各种员工活动,做好员工福利工作(薪资、奖品、生日、节假日礼品的发放),劳逸结合使员工能更好的产生工作积极性。建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

  4、组织员工沟通,对问题进行及时追踪和反馈。争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系。

  5、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置,把合适的人配置到适当的工作岗位上,引导新员工进入组织,熟悉环境,使新员工能尽早适应新的`工作岗位,开发新员工的工作技能,提高每位新员工的工作绩效。

  6、制定部门相关培训计划,负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。同时负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

  7、负责部门文件的申请及发放,现金报销单等的记录,协调食堂之间人事管理工作有关事项。

  8、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

  9、负责各部门人员联络沟通、组织会议,协助各部门做好本部门统计工作。

  10、组织部门的团队建设,要有清晰的目标,明确的岗位分工,确定各人职责。提高每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。

诊所年度工作总结15

  从20xx年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:

  继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

  病人安全及医疗安全是医院生存的`生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

  恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;

  坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;

  实行主任每周主题查房制度;

  制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

  这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

  积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

  情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。

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