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企业信息化建设重在规划
企业信息化建设重在规划
摘要：近年来我国企业的信息化建设取得了飞速的发展，IT已经成为企业的基础性设施。
我们所谓的信息化战略竞争已经从原本量的竞争演变成质的竞争，随着信息技术大众化的趋势的继续，企业在信息化上投资的效率决定了未来信息化建设水平和竞争能力的高低。
审视企业目前的信息化现状和企业经营环境，做好企业信息化的规划，从企业发展的战略角度思考如何进一步创造价值，就是那些已经成功地实施了信息系统的企业的当务之急。
关键词：高效沟通 组织目标 面子关系
1、当前企业信息化管理应用中存在的问题
1.1 应用缺乏总体规划
ERP/MRPⅡ思想理念的形成时间不长，国内应用的时间较短，原来并未引起人们的广泛关注。
近几年随着市场经济的建立，其在工业发达国家成功应用实施，因而被当作提高企业管理水平的工具甚至是治疗企业管理问题的“灵丹妙药”，成为炒作的热点。
有些企业领导和管理人员没有深入学习研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看过几篇报道，听几次讲座或同行介绍，未能全面、准确地了解和掌握ERP/MRPⅡ的实质，以为买来软件装上就行了。
但是在实际中的运用效果可想而知，根据我国有关方面调查，在两次企业管理信息化热潮中，我国企业在应用MRPⅡ已经投资80亿元人民币，但是应用成功率只达到10%，达到预期目标的更是廖廖无几。
人云亦云，盲目跟风，是信息化在我国企业管理领域应用的一个突出问题。
1.2 迷信最佳实践
企业在信息化建设的过程中，总是不由自主的向行业领跑者学习，在前期规划和选型的时候过于强调系统的先进性和标杆案例，忽略了企业自身的业务和管理现状，导致系统建设过程不可控，而供应商总是试图用技术驱动管理和业务的变革，并且缺乏和企业各个层面有效的沟通，因而很难帮助企业建立务实高效的信息化框架，甚至会给企业带来一些误导，以致在后续的信息化建设过程中出现各种各样困惑企业的实际问题。
迷信最佳实践，一切向标杆看齐，信息化设施时忽略了企业的实际情况，包括企业的人文环境、地域文化、历史传统等的差异，尤其是处于变革期的国内企业需要发展所面临的各种各样的管理和运营的“个性化”问题。
1.3 先进却空洞的信息系统
信息化建设过程中重视应用系统和网络、硬件平台的建设，而忽略了跟企业管理和业务密切相关的信息内容本身，往往是建设了很多信息系统，但却得不到支撑企业运营的信息资源。
在信息系统建设完之后，绝大多数的员工不知道如何利用信息，以及如何让这些信息产生价值，供应商所做的更多是满足企业的技术需求，而不是为企业的业务拓展和管理运营服务。
企业的信息系统，也就没有任何管理和维护的意义和价值。
2、用IT规划指导信息化建设
IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。
2.1 明确信息化建设的使命
信息化建设的核心目标的为企业的长远战略规划提供支持。
IT规划需要做的是明晰企业的战略，进而找到支撑战略实现的业务发展策略，然后分解到核心价值链的各个业务环节，看看这些业务环节需要具备怎样的能力才能够支撑这些业务发展策略，同时分析出这些业务环节要想具备这些能力哪些是需要IT系统来辅助实现的，并阐明IT系统应该如何做才能让业务环节具备这些能力。
这样就可以一层层分解出来IT到底怎么支持业务运营，并进而支持企业战略。
2.2 IT规划要结合企业自身实际
企业IT规划应该讲究因人而异、因时为变、因事有别、因地制宜。
首先，企业IT规划决不只是IT部门的事，企业管理层大多有着丰富的管理经验，业务部门人员的信息化初衷则主要在于提升业务工作效率，IT部门人员则往往对技术痴迷，如何将所有这些“人”的因素整合起来，是每一个想要做好IT规划的企业都要重点考虑 的问题。
其次，市场经济时代，市场形势时刻都在发生迅速的变化，企业IT规划无疑要适应这种变化，才能实现其辅助业务、支撑管理的职能。
因为市场形势的变化导致业务模式的 变化，这将导致业务模式支撑——IT发生相应的变化，IT的变化必然要求企业IT规划抢先一步对企业IT蓝图及其实现方式、资金预算等加以部署。
再次，业务种类不同的企业，其IT规划自然应有不同，因为企业IT规划是为企业业务及管理“内容”服务，而不是为IT规划“形式”本身服务。
最后，企业IT规划要做到因地制宜：不同的地方有着不同的文化，而文化对企业的发展模式、成长历程都会有根本性的影响，从而也就决定了企业的不同特质，因此这些企业的IT规划自然也应该是不同的。
2.3 培养自己的技术和管理人才
“以人为本”，是现代管理思想的核心，在推进企业信息化过程中也必须坚持以人为本，立足于调动人的积极性。
CIO的角色和定位必须是走出计算机中心、信息中心的，他应是一把手的助手，必须透彻了解本企业的情况，充分了解社会资源，同时善于把握高层意图，并参与和影响决策，实在地、具体地、细致地带领好团队推进工作。
同时企业必须培养和造就一支高水平、高素质的队伍，成为企业信息化的骨干，他们既具有运用现代信息技术的本领，又具有为管理服务、为经营服务的理念;既善于学习，又勇于实际。
这样可以使每个员工都既是信息化的应用者，又是信息化的推动者，从而使企业信息化获得真正的、持久的成功。
3、结语
在企业和它的竞争对手都已经引进了信息系统的今天，信息化已经开始了新一轮的竞争。
从企业战略的角度出发考虑IT的发展，在不断变化的经营环境、技术环境、竞争环境中敏锐的捕捉信息化建设的方向，根据企业的信息化现状制定适合自己的IT规划已经成为企业在市场竞争中的成败关键。
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