有关社会实践模板集合八篇
社会实践 篇1
专业班级: 金融F0801班
姓 名:张xx
学 号: 20xx46910511
20xx年 3月
太平洋保险公司社会实践报告
1. 实践时间:20xx年2月20日—20xx年3月20日
2. 实践地点:浙江省湖州市德清县武康镇
3. 实践单位:中国太平洋人寿保险股份有限公司德清支公司
3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
公司简介:中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于20xx年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在19xx年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,20xx年12月25日在上海证交所成功上市,20xx年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。面向未来,中国太平洋保险确立了“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标,努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。
实践目的和要求:20xx年实习期间,学院要求大四学生参加专业社会实践活动,活动的目的,是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。
实践内容:我要参加实践的单位在德清县武康镇郊区,那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,2月20日上午我见到了陈科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分
不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由这开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的'重要性,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。
对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的浪费。
要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。要求:
(1)注重经营关系,留住顾客;
(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立美丽的形象。
保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而
进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准,充分满足了人们生活需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满足了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
表现与效果
在学校与社会这个承前启后的环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实践的原则上以就业为主,企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点:
1、 工作能力。主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实践报告,和单位的反馈情况表明,我们的大学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、 活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常工作。学生在单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神
受到了单位及其指导人员的一致好评。
实践体会
实习的日子里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我接受了锻炼,获得了能力提高和思想的进步。对于这次实践活动的经历,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
“如果没有光,就点亮一盏;如果没有奇迹,就创造一个。”正是这样一种坚定与执着,伴我走过高中,开始了我的大学旅程。步入大学半年了,这是大学以来的第一个长假。当一些人说象牙塔里的我们经不起风吹雨打,只读圣贤书的我们不了解社会时,我便决定利用这个寒假参加一些实践活动,这样既增加自己的实践能力,又锻炼自己的意志品质。
我找到的一个临时工作就是当辅警,“辅警”顾名思义就是辅助民警工作。和我一起工作的还有几个男孩,有的甚至比我还小。时间一长,我们便有了合作的默契。我们的工作时间大多是在晚上,巡逻小区,维护小区车辆安全以及治安工作。也正是由于春节期间,所以人们无论是外出购物或则是走亲访友的机会也就多了,小区里也不免会有车辆被盗的情况。
很多个夜晚,都是我们几个分几路去蹲点或者巡逻,黑暗和严寒并没有使我们退缩,反而更激起我们的斗志,在做辅警的一个月里,总共抓到三个偷窃电动自行车的人,其中一个是我们整整跟踪一天才抓到的,当时他正在行窃,被我们一举抓获。还有一个是我们用自己的新车当诱饵钓到的,他正要逃跑时,被我们按倒在地,他还从口袋里拿出刀片进行反击,最后依旧被我们制服了。另外一个,我们追了几百米才追到,当时脑海里就只有一个念头,就是一定要抓到他,不辱人民警察的使命,最终他也没能逃脱。当时几个兄弟都欢呼起来,这并不是因为我们抓到了贼而兴奋,而是我们用行动保卫了人民的财产不受损害。
时间总是不经意间流过,短短一个月的辅警实践生活结束了。给我留下最多的是我和兄弟,队长之间无比深厚的友情。是大家的团结合作才使我的实践生活无比充实,忘不了大家一起巡逻的场景,也忘不了大家拼尽全力追捕偷车的人,更忘不了离别时大家的最后一次碰杯。虽然实践生活短暂,但是我深刻体会到了作为一名人民警察的无比神圣的心情,也领悟到钢铁般的意志是如何炼成的。我也更加明白了今后的最终奋斗目标,即作为当代大学生,实现自身的最大价值,全心全力为人民服务。
这次实践,我的总结如下:在新经济时代学生应当具备掌握成熟技术的能力,,富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进,不与社会脱节,我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识,运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科,还要广泛地吸收各领域的知识,努力提高综合素质。我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
此次社会实践还告诉我:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。
这次实践,同时也暴露了我自身的一些问题,那就是还是缺乏实践经验。处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。现在正处于大学一年级,课业还是比较轻松的,在保证自己专业课成绩合格的情况下,最是给自己充电的好时机。做到无论是专业知识还是自身技能都可以使我自己应对一切多变的就业形势。说到这,我想到了一句话“ 我拿着一麻袋钱去上大学,换来了一麻袋书,毕业了,想用这些书去换钱,却买不起一个麻袋。”诚然,这是一个天之骄子在就业大潮中“栽了面儿”,但是真正使我们大学生贬值的不正是我们自己吗?如果有过硬的实力,社会企业当然会求之不得,又怎么会贬低你的个人价值呢?所以说,学生与社会对接不协调主要原因还在于学生本身。
社会实践 篇3
爱心家教班第一天,实践队员收获颇丰
7月7日的罗店镇老年活动室比往常热闹了许多,一批年龄参差不齐的孩子们正在全神贯注地剪纸。这是浙江师范大学社团联合会赴罗店反邪教暑期社会实践队曙光队举办的爱心家教班。
爱心家教班是浙江师范大学社团联合会暑期社会实践队的主要活动。罗店镇经济文化相对落后,青壮年外出打工的现象普遍,留下来的多为老人和小孩。针对这一状况,每年暑期,实践队员们都会开展长达10天的爱心家教,免费辅导中小学生的作业,其中还会穿插形式多样的活动。
5日曙光队在罗店镇进行了爱心家教班的招生,村民们纷纷给自家的'孩子报名。
教孩子们剪纸,来自美术学院的黄祈奇可谓是科班出身。上课前,她在黑板上贴出了昨晚自己的成果。孩子们大多是初次来上爱心家教班,在下面交头接耳,饶有兴趣。在教学过程中,为了看得更清楚,不少孩子从座位上站了起来,直接跑到前面将小老师团团围住。孩子们的热情给予了小老师们信心。几名队员在教室里来回走动,不时俯下身子帮忙。其中一个叫吴可的小女孩才上学前班,她的母亲一直看着她剪纸,脸上洋溢着朴实的笑容。一个小时后,孩子们高高地举起了自己的剪纸作品,其中有些作品还不乏创意。
最终,队员们评出了10件优秀作品,并对表现突出的孩子发放了小礼品。等所有的孩子走后,黄祈奇坦言:“当老师真的好累啊!”她说,上课之前孩子们都在埋头做作业,气氛比较压抑,一开始剪纸,大家立即活跃起来了,现在的孩子课程压力大,适当的娱乐放松很有必要。
下午,爱心家教班举办了心理团辅活动。和上午相比,孩子们显得更为活跃。团辅活动主要分为3个环节:快乐拍卖、快乐蹲和手舞足蹈。
快乐拍卖中,有快乐、学习、亲人、梦想、零食、玩具等10样物品可供孩子们选择。队员们希望借这场游戏,了解当前的孩子们最看重什么,同时使孩子们更加明确自己想要什么。“拍卖”以梦想、亲人等的高价卖出告终。成功拍得“亲人”的孩子借一首小诗表明了理由:“爸爸是船,妈妈是帆,载着小小的我,驶向成功的彼岸。”而竞拍到“玩具”和“游戏”的孩子也有独到的观点:“我喜欢玩,想在玩耍中体验人生。”实践队员傅韵竹说,他们是一群有思想的孩子。
快乐蹲和手舞足蹈旨在培养团队协作精神,增进孩子们的相互交流,这将对之后9天的学习起到一定的促进作用。
在团辅活动中,实践队员发现,有几个孩子不爱说话,经沟通得知,他们都是留守儿童。傅韵竹认为,社会上应加强对留守儿童的关爱,培养他们的安全感。
此外,初一的胡方晗同学平时沉迷于网络游戏耽误了学习,家长多次劝说无效。黄祈奇主动找他交谈,取得了良好的效果。
曙光队总共招收了39名学生,目前还不断有孩子报名参加。六年级学生方晓悦告诉记者,她从三年级开始,年年暑假都来参加爱心家教班。相比一个人在家,晓悦更喜欢和同龄的孩子一起学习。
社会实践 篇4
一场十五天的支教行,一段珍惜难忘的经历,一片云卷云舒的天空,一群可爱可亲的孩子。
——题记
几米说,天下有一扇这样的窗子:窗子镶在粉刷得白亮的房子里,开满了紫色小花的树在房外簇拥着这扇玲珑的小窗,窗子底下还有几只小白兔,任何人站在这扇小窗里都会变得很美丽。在我刚走上三尺讲台时,做一名不算专业的英语支教老师时,遇到了一班可爱可亲的学生,我教给他们知识,他们让我感动难忘,让我的支教生活像是置身于几米所说的美丽小窗里。
一、乡村支教第一天,山林深处文洞完
7月10号,第一天来到资源县文洞村,第一次感受到群山包裹的感觉,心想会不会爬山路,没信号?校长和姚志华老师热情地把我和黄小华(另一个支教学生)载入山林深处的文洞完小。感觉这里条件着实不怎么好,没有风扇,没有干净整洁的床,没有宽敞明亮的教室。听校长说大概会有四五十个学生来报名参加这个暑期英语援教活动,心里没谱,不知自己能否胜任这份工作,能否给孩子们留下点什么。
二、乡村支教第二天,大群孩童进校园
第二天,看到有好多孩子和家长来学校报名时,心里还是很激动,自己头一回做了别人的老师,一定要好好拿出自己所学,教给孩子自己所知的英语和其他知识。接着陆陆续续来了90多学生,我和小华不得不分成两个班分别教学。我教的是四五年级的学生,因为之前有点英语基础,所以教起英语来,她们也都不陌生。但两天下来,发现这边的孩子英语基础真的不好,一些简单的单词都记不住,大多数孩子连一句完整的英语句子都不会说。
这还真的有挑战性,带着不同层次水平的学生,刚开始三天还有点犯难,每天都要很认真仔细的备课,想好生动有趣的课堂游戏,来激发他们学习英语的兴趣,掌握一些基本的英语口语。还要管住活泼好动的孩子,以各种形式来让他们熟悉英语。带他们玩英语游戏,学唱英文歌,做英语活动和比赛。这些孩子真喜欢在游戏中学习英语,有的同学掌握的特别快,有的同学会很害羞,老是不敢讲英语,有时会费好大劲才让他们一个单词一个单词的念出那些英文。但当他们有进步敢说英语的时候,这时是最开心的,感觉真的是你对他们好,他们就会努力回报你。山里的'孩子虽然基础薄弱,但是同样有好学向上的劲头,这是学生最宝贵的品质,也是老师最喜欢的特质。
三、乡村支教第十天,生活多艰苦也甜
有时候上完课的时候,喜欢和一些学生聊天,了解她们的喜好,她们的校园生活和理想等。发现这里很多小女孩因为爸妈忙于农活和工作养家,不得不从小学会做饭,照顾弟弟,很贴心懂事的扛起一部分家庭责任。她们的暑假不像城里孩子可以上兴趣班或旅游,家里的家务和农活等着这些十岁左右的孩子。这一点,我特别感触,她们那么小,就好懂事,不惹爸妈生气,好好学习,乖巧听话。那天下午的聊天,她们身上这些纯朴的品质,对我来说,也是一种在向她们学习。但她们并不觉得生活有什么不妥,安静学习,做家务。她们几个都很好学,总是会问我不懂的英语单词和句子。她们单纯,她们认真,她们坚强,她们的精神让我觉得是在向她们学习。开始明白:学习并不是单纯的灌输知识,还有相互在彼此身上的交流和学习,明白学习的意义。
还有一次下午给孩子讲“狼来了”的英文版故事(wolf,wolf,come and help),顺便带了下“灰姑娘的故事”。鼓励孩子发散思维,不要只听从老师的“标准答案”,要有自己的想法。这边的孩子有些虽然调皮,很多也是老实害羞,中规中矩,怕犯错误出丑。我就告诉他们我自己的经历,告诉他们要积极主动,勇敢的孩子才有更多机会。之后学到“dream”这个单词,还跟他们交流“梦想”问题。当时我真的像个极具耐心和爱心的老师一样,认真倾听询问每个孩子的梦想,小心鼓励呵护他们的渴望,发现自己越来越喜欢这些其实不怎么聪明,但是很有毅力耐心的孩子。从他们身上,我甚至看到了自己小时候的影子,我真心祝愿每个孩子以后都可以实现他们的梦想,比他们的老师更强,做个更好的人。
四、乡村支教十五天,依依惜别文洞前
7月25日,最后一天在文洞完小,给孩子准备了本子、笔、糖,做最后的几个小游戏,拍最后几张照。收拾收拾行李和回忆,最后看看文洞校园。“任老师,你明年还来教我们,好不好?”“任老师,我就要你嫁在广西,留在桂林,就要你教我,一直做我的老师嘛!”这帮可爱的孩子,要走了真的会舍不得。我还会不会像灰太狼说的一样:“我一定会回来的!”不论如何,我答应过的,我会关注你们。很感激有这次机会做你们的老师。
小结:
“入山教书十五天,山林深处文洞完。可爱儿童基础浅,不才老师全力担。”
这些孩子最需要的是爱,是有人去爱去关心理解她们,陪他们快乐玩耍,给他们打开一扇窗,这也是教育所在。支教,不只是教孩子们知识和道理,也是在教我们这些支教老师如何去关心爱护学生。爱与责任,一旦担负起,就难放下。
我不知道自己明年还会不会去文洞,但我知道,这里的孩子很需要知识,自己也需要多参与一些支教或志愿者的活动来丰富自己的经历,来贡出自己的一份力量,向不同的人学更多的东西,帮助更多需要的人。孩子感谢我,我也真的感谢他们,伴我度过一个这么有意义的暑假。
社会实践 篇5
寒假到来,我也应学校及父母的要求开始了社会实践。这次的社会实践是令我毕生都难忘的,因为这是我第一次打寒假工,第一次亲手挣到属于自己的工资!虽然工资不多,但是感觉特别有意思。
第一次在公共场所上班,我既紧张又兴奋。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的专柜卖鞋子,也就是促销员。虽然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小时、一个星期只休息一天的工作时间安排还是让我不是太适应,以至于开始工作的那个星期我天天都感到非常疲惫,疲惫到沾床就睡、食无味、玩无趣的境界了。缺少磨砺的我,就是在这种条件下一步步学到了不少东西。
我的具体工作很简单:到了卖场后,摆好排面,打扫一下卫生,接着进入卖鞋阶段;每天闲暇之时用终端机查鞋子库存,并结算记录好鞋子的销量,通过微信发送给上级;偶尔接收或寄出一些型号的鞋子,解决鞋子的库存问题;下班前需协助超市员工整理好专柜及鞋类分区其他排面。工作不多也不算太细致,只是机械地重复,对我来说难度不大,只要上手了、熟练了,自然是没问题的。
因为我工作的十八天属于春节前后,所以顾客在节前特别多,这点令毫无经验的我觉得措手不及、十分忙碌。顾客一般都是十分谨慎地考虑购买的,所以需要我为他们提供多种型号的鞋子的不同码数来试穿。而仓库虽近在咫尺,但是仓库十分狭窄,鞋盒又垒得高高的,需要用人字梯来取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的时候,心里很害怕,怕自己会跌下去,虽然不高,但是也会很痛的。但是掌握了人字梯的正确使用技巧后,我能自如运用了,找鞋速度也快多了,不会再有顾客说我笨手笨脚了。而这节前的忙碌,让我体会到了服务行业是多么的不容易,在付出体力的同时也要承受顾客的责备。但同时顾客真心的赞扬,也会让服务行业工作者的一天都晴朗了起来。比如有次对面的童鞋专柜无人上班,我帮忙照看。一个母亲给女儿买鞋,试了好几双都不合适,对跑来跑去找库存的我感到十分抱歉,离开前一只对我道歉。几天过去了,那位母亲和小女孩逛超市无意经过这里,小女孩甜甜地对我叫了声“姐姐”。听到她充满孩子气的稚嫩声音,以及她母亲对我的问候,我心里是十二分的高兴,觉得自己被人记住是多么美好啊!那是一种深深的受人尊重的感觉。我对于服务行业的体会,在这短短的十八天里更深刻了。
又因为是在春节前后上班,所以我平生第一次没有在家里吃上年夜团圆饭。除夕夜,很不巧的,我上晚班,错过了春晚也错过了年夜饭。但是我不后悔,满身能量地整理好排面,算好销量,把一天的工作做完了才是春节里最开心的事。
这短短的十八天,我遇见了很多善良的顾客,也遇见了很多挑剔的、常常冷眼的顾客,但对于服务行业工作者来说,顾客就是上帝,我们要尽自己的最大努力提升服务水平、改善服务质量,从而给顾客最好的服务才是王道,而他们的态度是不会动摇我们对于追求更好服务的热切念头的。
我还遇见了许多善良友好的同事,她们都是我妈妈那个年纪的阿姨,心地善良,脾气耿直。她们教会了我很多人生道理,以她们过来人的身份和经验。我还从她们身上看到了我的父母的样子。他们也是如她们一般的普通劳动者,一样是普通的工作,为了家庭,为了儿女,每天都辛勤坚持着。因此,我们不仅要感恩父母给予我们生命,还要感恩他们辛辛苦苦工作挣钱养育我们的.养育之恩啊!
这十八天里,也有些不愉快的地方。第一个,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懒惰。平时在家里不喜欢做家务,总是吃饱了睡睡饱了吃,养成了懒惰的性格,一到工作的时候,立马表现了出来。刚来的那几天,心里感到新鲜,于是手脚都是十分勤快的。久而久之,天天重复几乎一样的工作,再加上有些劳累,“懒惰”的性格就开始了。之后的每天,天天与懒惰、枯燥、劳累战斗,我都已习惯了。难以忘记自己那段时间的努力,正如高考时期一样,总是不断鼓励自己,战胜心魔和体格不适。第二个,是与令自己不愉快的惹打交道。先是超市员工,一个胖胖的孕妇,她总是黑着脸对我说话,态度也是爱理不理。虽然我心里对她充满了不满,但是我不会幼稚地与她起争执,而是虚心接受她所谓的批评,忍下来了她无端的怨气。也许是她快要生孩子了吧,脾气暴躁了点。我的忍耐让自我感觉成熟了许多,不管是为人还是处事。再是顾客,一些不怀好意的顾客。比如一个顾客,不像是来专柜买鞋子的,倒是像四处找人搭讪的。他老是有一搭没一搭地找我搭讪,可我不能发脾气,于是学会了礼貌地回绝他问的一些私人问题,并礼貌地赶走了他。这是那天发生在我身上最成功的事情了!我也终于学会了如何与人交际,自己不再是那个总是宅在家里而变得对陌生人口齿不清、木讷的人了。
最后,我总结了这次社会实践经历:在这个我求学史上最长的假期里,我通过自己的努力第一次领到了工资,学会了好多课本上没学过的知识技能,了解了不同领域的许多不同事物,特别是了解了“上班”这个名词背后是怎样的样子。而这十八天虽短暂,却是给了我一个锻炼的好机会。我决定接下来的暑假依然找份工作,摈弃自己学生的身份,深入到人民群众中去,做和他们一样的工作,经历着他们的经历,这将是何等的有意义啊!
社会实践 篇6
进入职大的第一学期,随着考试铃响而告一段落,回首这一学期的心路历程,有太多的千言万语涌上心头,无限感慨!感叹时间如白驹过隙,容不得我们有过多的思考;感叹大学的生活如过眼云烟,从我们记忆中飘过;感叹同学间的友谊,如藕丝一样千丝万缕;寒假将至,学校留给我们一项任务—-社会实践。想通过一次来磨练我们的心志,锻炼我们的身体,鼓舞我们的毅力,激发我们的意志。同样,这样的活动也能够让我们亲身体验生存于社会的不易,体验父母挣钱的艰辛,体验社会工作的压力。
为了以后适应我学的工作,必须进工厂才是最佳。于是通过父亲找到了他的朋友开的机械制造厂打零工。因为是社会实践,为以后工作打基础的,所以工资方面也就无所谓。
择日,洗漱完毕,骑着当年上学不用的自行车就往地址上的工厂奔去。到了厂门口,我一看牌子和老爸说的一样,“没错,就是这里。”我自言自语到:“难到我来早了。”于是站在厂门口四处张望,这时我趴在窗台往里一看,钳子,车床,等工具到处都是,还有一顶千斤重的机器,不知干什么用的。这时后面有人拍我一下,还未等我有所反应,他就认出了我,并把我带进了工厂办公室,客气的对我说了事情的`原由并交待了工作任务:只要搬搬东西,帮师傅看机器就行。我应允下来。
在工厂的几十天里,我有一次,看见一位老师傅蹲在铁板上,用铝条在地上画什么,我观察了许久,很是疑惑。于是上前询问,老师傅站起来对我说,他在想应怎么拼接,才能组装成图纸上的规格,我一听便知这不就是做模具的吗?老师傅调侃起来,问我:“你见没见过模具是怎么出来的?我一想“也是啊”这么硬的东西,怎么出来的呢?这上面并没有焊接的痕迹?”我正在想,他脱下手套,拿这旁边的图纸走到机器面前,三下五除二,说:“就这么简单,不用人做而是机器在做,你只要设计就行!”我感叹到:“工业化下,这种模具竟如此简单的制作出来。”同时我也想到学校的知识也能派上用场的。
工业化的工厂,新社会的宠儿!我在工厂里每当师傅们让我抬钢筋,都是最痛苦的。记得有一次,一位师傅让我装货,把地下的钢筋抬到外面的车上。这时我只好应允下来。我带上手套,蹲下腰抬半个拳头的钢筋时,刚刚抬起准备上肩时,腰上就像灌水一样,无法扭转,费了九牛二虎之力,短短的五米的距离,我用时十分钟,才运了三条钢筋。这时,师傅们看出了一些端倪,于是帮忙抬上我肩,在后面扶着,就这样,一个多小时才装载完毕。这真是刻骨铭心的经历,在晚上睡觉时腰都动弹不得。
在工厂的几十天,仿佛整个人脱胎换骨。以前的我,好像初生的牛犊,现在的我学会了谦让,与人相处之道。以前的我,认为社会生活很简单,现在的我看到了不在其位不知艰辛。以前的我,抬头看金钱,现在的我,睁大眼睛珍惜每一分钱。以前的我无视衣服,现在的我,深知一件衣服是多少血汗换来的。
短短的几十天,如白驹过隙,很快就到春节了!我的工作也要告一段落,我要画上圆满的句号。放假前夕,叔叔把我叫了过去,把崭新的三百元钱放到我手里,说:“今天下午我就结束了,你很不错。今晚厂里聚会,你也来吧。”晚上我与师傅们团聚在桌子周围,看到他们放假的喜悦,亲手换来的工资的兴奋。我是多么的高兴,但又多么的伤心。父母们辛苦一年,只有赶上春节才能放几天假,忙里有忙外,真是含辛茹苦。看到他们一笑,才能了为我们内心的惭愧。
社会实践 篇7
一、实践地点简介
街道办事处位于省XX市城北区区境中南部,管辖范围是: 此次的实践地点在的欣乐社区处。
二、实践目的
此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。
在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。
三、实践内容
20xx年7月20日,我与同学四人在到了社区居委会西园小区欣乐社区进行,开始了这个暑期的社会实践。乐社区居委会作为城北区的优秀居委会,给了我们几个人一个的实践平台。
在这之前,我们总认为居委会里的社区工作就是一个“家长里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超强的耐心。刚到居委会的时候,尽管我们对能处理好社区工作充满信心,但因为毕竟没有接触过此类工作,心里还有一些紧张与焦虑。但是,面对居委会欣乐社区王主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是“小菜一碟”,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。
主要活动(一):法制宣传活动工作
法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。
当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作,我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利,但中间我们也总结出了不少问题:
1。 法制宣传辐射面不够大
2。 由于社区比较的,住户多,所以只有一个宣传点远远不够,法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器,只有让更多的人了解,才能让宣传更有效果。
3。 现场的传单发出去了,但是也有一些被行人丢弃,他们并没有阅读 不论出于什么原因,被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费,无论你的传单是多么精美,总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱,而不是被扔进垃圾箱。
4。 法律普及工作还要多多展开
虽然社区不断再进行居民普法工作,但是有些法律深奥,阅读起来拗口,对于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用
主要活动(二):解决居民矛盾
社区里居民数量多,也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的'困难。7月27日,我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难,家庭条件不是很好,尽管能温饱,但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。
我们一起拜访这家居民,王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思,一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的,不是去看他们到底有多贫困的。
经过和这家居民的谈话,可以看出这家的女主人李阿姨很热情,在了解他家困难后,社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金,以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖,社区工作人员的努力。
能看到需要帮助的人得到真正的帮助,快速解决了燃眉之急,让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。
主要活动(三):参与社区人大代表换届选取
参与了7月21日的人大代表换届准备工作。换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌,准备宣讲文件,候选人名单,计票,公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。
尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果,总让人很开心、很满足,也充满动力。
在这次活动中我们学会了如何与居民交谈,如何帮助居民解决困难,如何最好一名优秀的社区工作者。
四、实践结果
委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
在这次参加的实践活动中,不仅锻炼了能力,而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力,而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务,了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎,但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。
在具体工作中我对于居委会的认识更加深入更加全面,了解了基层工作的一些特点和要求,同时也看到了基层工作中存在的一些问题,
1。由于人员的限制,不可能面面俱到,于是出现了居民与社区工作人员的纠纷,所以我认为居委会也应该为自己宣传,让更多居民了解到居委会的工作有什么,能为居民做什么。
2。社区应该多做一些普法活动。
3。增强为人民服务的意识,提高服务的水平
4。随着近几年西宁市经济、卫生等显著的提高,社区也面对着比如社区环境卫生、外来人口管理等一些问题。
并且我对这些实际的问题经过了思考,也拥有自己的看法。这就是我在此次实践中的收获。但是相信在居委会的团结下,没有什么问题是不可战胜的,这些问题也会一个一个解决。
五、实践总结与体会
感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在居委会的王主任以及众多的居委会中老师的热心帮助和积极指导下,我们都一一克服过来了,并最终顺利的完成了为期10天的暑假社会实践。
同时,我们要感谢居委会的全体人员,是你们的指导与帮助让我们顺利的完成了暑假社会实践。在这里,我们要特别感谢我们的指导老师王主任,在她的细心和耐心的指导,让我们的社会实践变得不同,让我们学到了更多的社会经验,也用她的人格魅力感染着我们。我想,这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富同时在与我合作的同学身上,我也学到了不少知识,也或得的不少经验。从为他人服务中获取快乐。
这次短暂而又充实的社会实践,让我了解了一个以前我不了解的行业,也积累了社会经验。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,体会的更多。
1。不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
2。做人做事一定要踏实,待人接物要热情、真诚才能做好社区服务工作。
3。注重团队合作,重视集体的力量,众人拾柴火焰高。团队内部多交流多分享经验,一同为社区工作添砖加瓦。
实践当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不仅仅是理论知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来直接用的知识。在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,这些经验也将有助与我以后的生活。实践更重要的是让实践者能有内在层次的提高和感悟,很感激能有一次这样的机会。
社会实践 篇8
社会实践开展多年来,实践服务队积累了许多成功的经验,形成了一整套完善的组织实施体系,暑假大学生“三下乡”社会实践报告。实践服务队优势互补、专业互补,实现强强联合,受到当地人民的热烈欢迎,促进了社会实践活动更有效、更扎实地开展。服务队的管理,活动的实施更趋完善,服务队坚持一天一日记、一天一总结、一天一交流的原则,每天活动归来,召开碰头会,大家集体讨论,针对活动中出现的典型事例进行重点分析,对当天出现的不足及时反省,总结活动开展情况,吸收经验,改正不足,修订第二天的活动计划。这些做法,不仅使实践活动在不断的完善中有序的进行,更使服务队成员及时保留翔实的材料,为写出高水准的调查报告打下了基础。
今年我系的暑期社会实践活动在宣传方面取得了教大成功。中国共青团网站、新浪网、卧龙网站、《江西教育报》、南城电视台等多家新闻单位先后十余次对我系大学生暑期社会活动的开展情况进行了报道,引起了社会上的广泛关注。一方面,这得益于我系开展社会实践活动过程中良好的运行机制,经过多年来的实践,我系已形成了“以团委为指导,带队老师组织落实,小分队成员分工负责、落实到人”这样一个合理的机制,活动离不开全体师生的共同努力,大伙拧成一股绳,“上下齐心,全民皆兵”;另一方面,较强的宣传意识也是原因之一。
社会实践活动的收获
(一)“三下乡”注重解决实际问题是根本
诚然,由于服务对象是正在发展地区的居民,他们的思想文化水平都不高,所以他们更注重你实际上给予了他们什么。我们在活动中对当地农村经济情况进行了全面的调查与了解,在了解该村经济正在迅猛发展的情况下,我们应该给他们的是建议,使得经济得到进一步的飞跃,社会实践报告《暑假大学生“三下乡”社会实践报告》。我们给予当地的贫困户一些利用自身优势发家致富的建议;给予那些已经有很好发展的'农户一些实用的经验;对于该村的一些贫困小学生,我们除了送去学习用品和衣物之外,还鼓励他们人穷志不短,一定要抓住机会好好学习来回报社会的关爱。等等。实践服务队深入村民,对该村一些农民所关注关于国家政策和发展问题给予详细解答。在宣传国家“三农”政策的同时,我们也把诸如“华西村”等一些先进农村经济模式推广给他们,以期取得良好影响。在农村经济正在发展的情况下,我们应该给他们的是建议,使得经济得到进一步的飞跃。
(二)群众的支持与拥护是活动取得成功的重要因素
活动自始至终都得到路东村父老乡亲的支持与配合。我们刚进村就得到了全村人的热情的接待和帮助,无论是宣传活动,或是深入农村的调研,抑或是文艺汇演,当地群众都热心的帮助我们,这是活动顺利进行的重要因素。
(三)队员们的奉献之心是活动富有成效的关键
青年志愿者用科学文化服务社会的奉献之心与投入实践活动的热情,是“三下乡”暑期社会实践活动富有成效的关键。在活动期间队员们冒着高温,顶着酷暑,感人事迹时有发生,这些都鼓舞着其他队员把“三下乡”任务给顺利完成。
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