寒假社会实践心得

时间：2023-07-01 11:43:20 社会实践我要投稿

寒假社会实践心得(精选14篇)

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的寒假社会实践心得，希望能够帮助到大家。

寒假社会实践心得(精选14篇)

　　寒假社会实践心得篇1

　　社会实践是大学生课外活动教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会发展、民生实际，增长经验阅历，在奉献社会的过程中，树立远大理想，提高综合素质，为经济社会发展贡献智慧和力量的重要机会。作为一名大一的学生，社会实践应在结合我们实际情况，真正的踏入社会，而不是为了实践而实践。我觉得我们在社会实践前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从实践中锻炼自己、提高能力。所以，在这次寒假中，我在牡丹江市进行了一次社会实践活动。这次社会实践我主要的任务是在牡丹江市机电公司做装卸员。此次我是服务群众，深入基层，亲身体验家乡和人民生活水平所发生的巨大变化。主要负责施工材料装卸工作以及相应的整理工作。面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务，我和现场同事们一起共同探讨，在工作中找方法，从资料中找答案，以慎重的态度，完成了一项又一项的任务。从这些工作实践当中，这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。

　　在这次的实践当中我受益匪浅。首先，此次社会实践活动给我自身带来了一些巨大的利益，我在实践的同时学会了很多在书本里学不到的知识，增长了社会经验阅历。虽说装卸工作看似简单，但其中有很多省力的技巧。我们在工作中要学会观察，把所要装卸的东西整理的规规矩矩，这样才有利于更有效率的完成工作。其次，这次社会实践让我看到了一些生活在基层的劳苦人民，体会到了民生，体会到了生活的不易。作为一名大学生，从来没有体会到生活的不易。在家里都是衣来伸手饭来张口的，父母也不让我做一点家务，生怕耽误了学习累坏了身体。但是这次实践活动却让我懂得了生活的不易。有很多上了年纪的人依旧战斗在这么辛苦的岗位上，但为了生活，他们从来没有叫过苦，说过累。作为社会的未来之才，我深刻的明白要从基础做起，只有脚踏实地，才能仰望天空。

　　这次社会实践活动我深入社会基层，了解了民生实际，自己也增长了社会经验阅历，在奉献社会的同时提高了综合素质，为社会贡献了微薄的智慧与力量。短暂的.实践活动的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己

　　的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧。我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。并且作为一名大学生，我认为这样的社会实践是有必要的，为我们将来步入社会工作打下坚实的基础，是一项很有实际意义的活动。

　　寒假社会实践心得篇2

　　今年寒假，为了更快的走出社会，开阔自己的见识，锻炼自己的能力，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践。

　　我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从。

　　当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢?但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初。

　　幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。

　　在这10多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。

　　第一：服务态度至关重要。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!

　　可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。

　　后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!

　　第二：具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。

　　第三：诚信是成功的根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。

　　第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没有付出肯定是没有收获的。

　　第五：成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的.给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。

　　找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：成功总是留给有准备的人。

　　实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短，但是在这段时间里，我们却可以体会到了工作的辛苦，也锻炼了自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。

　　同时加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。

　　社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　寒假社会实践心得篇3

　　一年一度的寒假又到了，但是对于我来说这是一个非常不同的假期。因为这是我上大学来第一个假期，它意味着我没有了繁重的作业，第一次可以有时间来做自己的事情，这注定是一个有意义的假期，因为我早就想好了怎么让自己的寒假更有意义。

　　在考完试后，刚好我们有一个在全省高校组织开展“宣传十八大、亲情暖八闽——红红火火过大年”主题志愿服务活动围绕“宣传十八大、亲情暖八闽——红红火火过大年”主题，以讲文明树新风为主导，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以献亲情、助家政、送文体、美环境、保平安为主要服务内容，组织动员全省高校志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。于是我们就开展了下社区的送温暖活动，我们几个学生代表在辅导员的带领下来到了泉淮社区与社区林主任进行了见面，我们在他的办公室中听取了关于泉淮社区的简介，通过愉快的交谈，我们对这个老年人居多的社区有了比较充分的了解，对它所需要的志愿服务也有了初步的认识。林主任也发给了我们一些关于社区的文件，让我们有更深刻的了解和认识。在有了第一次见面后，我们便积极开的脑筋为社区服务做准备。在经过几天的准备后我们的思路却没有什么新颖，经过准备我们又开始了第二次见面，轻车路熟来到社区发现自己竟然在不知不觉中成长了，最初的陌生感逐渐消逝了，和社区之间距离好像在慢慢拉近。

　　这次与我们见面的还有一位社区老年协会用带有浓重地方口音的普通话与我们交谈，我们却不感到陌生，因为我们对于志愿服务社区的活动的热情已经十分高涨了。这次活动的主体毫无疑问就是社区中占大多数的老年人。我们活动主要内容就是向他们宣传十八大的一些核心内容与价值观，并针对他们这种孤独的情况来给他们营造一种比较亲近的氛围。在讨论之中我们觉得要尽早组织一次活动这样既能让同学们保持高涨的热情又能让老年人感受到我们的温暖，于是我们就开始准备活动的主要内容，恰逢春节到来，我们可以用一种传统的方式来融入到社区中。很快我们就想好了活动的主要内容：包饺子与打扫卫生。在确定好主题后我们就开始准备材料的采购，一起来的社区附近的超市做好了预算。

　　活动当天，参加志愿活动的同学们有序地来到社区，并分成两个打扫小组和一个采购小组，在社区工作人员的带领下，两个打扫小组分别到两户老人家中进行卫生清扫，而采购小组则前往市场采购饺子皮和饺子馅等用品。卫生打扫过程中，同学们像打扫自己家一样认真细心。随后，部分同学在社区老年活动中心门口与老年同志一起包水饺，并与老人们进行亲切交谈，温暖和谐的氛围洋溢在现场的每个人身上。同时，另一部分同学向老人们分发宣讲十八大中有关民生的`材料，并对有关问题进行结算，而老人们则是一边听讲一边介绍泉淮社区的具体情况。最后就是煮饺子了，同学们将煮熟的饺子分给在场的居民，让他们感受到浓浓的年味。

　　第一次真正的社会实践，自己真正的走到了社区，走到劳动人民身边为他们献上自己的一份爱心，自己感到了自豪。而且我的能力也有了很大提高，通过与社区林书记和自己辅导员之间交流自己亲身实践自己才学会如何去组织，策划并真正投入到一次活动中，在这种活动中发现了自己对于社会的力量，它可以增强大学生的社会责任感，虽然很累，但是觉得很值得

　　可是作为一个当代的有为大学生，践行十八大中的志愿精神并不是一个简简单单的下社区送温暖就可以体现出来的于是我在家中也积极去参与各种社会活动，来拓宽自己的知识面。

　　在超市做促销员是很多大学生选择锻炼自己的机会，我觉得这也是一个很好的机会，由于在暑假自己曾经在一家超市做过这种兼职，也认识了不少员工，这次放假我又来到这家超市，很快便找到了自己的同事，再同他们交谈过程中，我也发现他们的改变很大，毕竟他们已经是踏上社会的人。回想起自己打工的日子，每天上班过程中都会有N个顾客，要和各种各样的人打交道，因此这是一个锻炼自己交流能力和口才的绝佳机会通过与各种各样顾客交流你可以迅速增长自己的阅历，你可以通过顾客的行为举止和衣着来进行判断他们的地位在与生活方式，从而判断出与他们的交流方式。在这里，你同样可以体会到社会的贫富差距和不公平，作为新的成员或许对这个会陌生，但是对于我的同事都已经很适应了。只有当你习惯这一切时才说明你已经适应了我们生活的这个时代-一个与自己以前想象完全不同的时代。

　　作为一个学生，我又拜访了自己的老师，与他们进行积极交流的过程中，我对我们山东的当代教育观念也有了更深刻了解与认识。随着素质教育的普及，各个学校的课程已经十分宽松，学校的管理也不再像以前那样严格，学生自主的时间变多，但这似乎并不是一件好事，从老师口中得知学生们自主学习能力并没有很大提高，原因是没有了像以前那样严格管理，学生们对学习放松了，因此浪费了很多时间用来玩耍，上进求知的欲望在逐渐消失。又由于国家越来越重视民权民生决策的实施和实名举报制度的完善，使得学校和老师们有了很大的约束，虽然老师们的备课与教学不曾懈怠，但由于学习观念的改变使得学生学习能力的下降造成了成绩的下降。从老师紧蹙的眉头中感受到他对学生们的深切关怀，是啊，面对不曾改变的应试教育，分数仍将是衡量一个学生能力的唯一标准，在我们山东没有了分数，素质再高又能怎样，老师们担心的是这些寒窗苦读十几载的莘莘学子的前途啊，高中只有一次，浪费了就不会再回来了，损失的只是自己埃制度不会变，应试教育也不会变，唯一可以改变的就是自己的学习态度。回想自己

　　以前的生活，对于他们的一句话就是高中英语老师曾说过的要想以后活的像个人，就要现在活的不像人。哎，师弟们，加油吧，不要浪费时间了啊，区别你们的只有高考成绩埃

　　在家的时间里，作为一个农村人，田地里有干不完的活。和以往的寒暑假一样，自己和父亲一起去地里忙干农活，我觉得这同样是锻炼自己和参与社会实践的一种方式，既可以帮家长减轻负担，又可以锻炼自己，我增加了很多关于农村的了解，各种作物的生长，收获等。同时，自己也每天都看新闻来增加自己政治方面的能力，了解到政府国家正在大力推广廉政建设，反腐倡廉的活动每天都不断更新着。在农村中，更多关注的是关于加强新农村建设方面的内容。通过与美国大农场经济比较，我国比较散乱的小型种植是一种比较浪费资源的形式。当然，现在国家正在推广农村经济合作社和农民专业合作社，在我看来，将土地大面积进行承包这样很有利于成本的节约，为农民带来更大的效益，这就是一种很好的促进农村建设的方式。

　　。同时，寒假也是一个传统节日云集的假期，我也对这些传统习俗做了更深刻调查和深入了解，腊八要喝腊八粥，用杂粮做，有的农民会将他们洒在门篱笆上面来祭祀五谷之神。小年，腊月二十三，这时年味就浓厚了，要用糖瓜祭祀灶神，以后就是要准备过年了，要提前置办年货，同时要包很多饺子，做很多馒头准备正月吃。在过年前一天就是贴对联的时候了，我和弟弟就完全替代了爸爸了。过年当天下午就是要上祖坟回来就是准备过年啦。进了正月约束就多了，各种各样礼节要牢记，然后就是不停走亲戚了，十五就是最后阶段了，这应该就是年的结束吧，家家吃元宵，象征团圆，晚上要看花灯，猜灯谜，也很热闹。出了十五，年味就淡了，重要的是我要收拾收拾准备开学了。

　　寒假社会实践心得篇4

　　随着实习阶段的开启让早已期盼许久的我来到了西餐厅担任服务员工作，至少对于未来的职业发展而言服务员工作可以让我弥补自身不擅交际的缺陷从而获得成长，尽管在时间的流逝中这次西餐厅实习早已结束却为自己创造了不少难忘的回忆，除此之外珍贵的工作经验也是自己在服务员岗位中的收获之一。

　　初次进入西餐厅虽然十分喜欢这里的工作环境却难以有着姣好的表现，主要还是因为这里没有较为系统的岗前培训导致自己常常在礼仪方便做得不够好，尽管已经花费了不少心思模仿同事的工作方式却依旧难以获得较好的评价，所幸的是我能够准确找出自己在服务员岗位上的不足并善于向同事进行学习，只不过相对于工作经验的充实而言频繁地询问也很容易令人产生反感，因此在后续的工作中我听从西餐厅领导的建议养成了询问之前先思考的习惯从而提升了独立解决问题的能力，这让我在珍惜实习机会的同时也投入了不少精力在服务员工作中遇到的问题中，除了熟悉职场竞争机制以外也让我对人情世故的处理方面增添了不少经验。

　　在报餐与上菜的工作中能够较好地遵循顾客的意愿并提供较好的服务，也许是因为这方面的工作只需较好的态度与服务意识便能做得很好的缘故吧，纵然前期的服务工作中常常在顾客较多的时候感到手足无措却也没有出现过差错，只不过随着实习时间的增加让我意识到自身的服务水平相对于同事而言还存在着不少值得改进的地方，除此之外则是不正确的心态让我在工作的时候总盼望着能够早些下班，实际上这种错误观念对于西餐厅服务员的工作而言很容易造成不利的`影响。

　　相对于短暂的实习生涯而言西餐厅领导教给自己的工作技巧才是令人难忘的，无论是服务礼仪方面的知识还是顾客的接待都是自己在西餐厅工作中学到的宝贵经验，也正因为如此才能够意识到缺少实践经验的自己在职场中很容易吃亏，然而这份经历在补齐自身短板的同时让我提前接触了职场的生活，当我意识到职场与校园存在着很大不同以后自然就会想办法去适应直至获得领导的认可。

　　也许昨日的我们还沉浸于校园的生活之中却在今天踏入了社会这个充满挑战性的区域，所以展望未来的同时也要认清实际并在职场生活中有所作为才行，我会秉承实习期间的良好作风并在毕业以后的职业生涯中创造更多效益。

　　寒假社会实践心得篇5

　　作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

　　本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

　　实践的时间是从01月20日到02月10号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

　　(一)基本情况以及工作体会：

　　我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很与善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。

　　我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

　　在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

　　我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

　　所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

　　因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

　　(二)实践感悟以及心得体会

　　我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

　　一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的'“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”

　　其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验与能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

　　(三)本人存在的问题以及几点思考：

　　在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

　　第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强与学习。

　　第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度与方法往往有时不得当。

　　虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验与阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

　　(四)本次社会实践的问题与建议：

　　一、在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

　　二、因为我的专业是经济方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家与消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

　　最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解与认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

　　在这次社会实践中，系领导与老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导与老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

　　我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲。

　　寒假社会实践心得篇6

　　在这10多天的实践中，我感受到了很多，在我们实践开始的第一天，让我最震撼的是那边的地理位置和那里的经济状况。西岙乡海拔700米，各村之间的距离有好几公里，并且当地没有菜场，上下来回的公车只有两班。当地的很多房子都是空荡荡的，留下来的村民大多靠自家种粮食来维持生活。

　　6月26日刚来到这个地方，我们就住进了西岙乡中心小学的宿舍里，在准备好一切之后，我们便在周围的村子进行了招生，同时做了一份关于学生的身心、家庭状况和所在学校的状况的问卷调查。在后面的几天，我们努力在文化知识和兴趣爱好上让学生们感受学习的快乐。经过几天的相处，我深刻地感受到他们对知识的渴望和对兴趣班的热爱。由于学校教学环境的制约，这边的教学设施并不能满足他们全部的需求。

　　我们在这边受到了乡镇府、妇联和学校的大力支持，在7月3—4日，我们组织了一个小队伍来到了大若岩风景区进行了一次关爱留守儿童的'募捐活动。并且我们开展了一对一的形式来帮助困难留守儿童，虽然我们不能在物质上提供很多，但是我希望我们能在精神层面给他们最大的鼓舞。

　　时间总是很快，实践很快接近了尾声，在最后一天我们在老的中心小学的舞台上开展了激烈的高年级学生演讲比赛，当中穿插了不少他们的表演。我体会到他们不考试吧是没有才华，只是缺少了这样的舞台让他们展示自己。

　　在离开的前一天晚上，我和几个队友做在学校的走栏上看天上的繁星，山里晚上的天特别黑，星星特别的亮也特别的多，看着，看着，我们不禁不忍离开这我们实践的地方，不忍与那些天真可爱的学生们分离。那一夜，我们失眠了。

　　7月6日，我们坐上离开的班车告别了西岙乡，告别了那里的学生，结束了我们的社会实践。这一次实践让我永生难忘。

　　寒假社会实践心得篇7

　　正式进入寒假了，我们都各奔东西，寻找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开始不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的，但我坚信只要我努力，一定会找到一份属于自己的完美实践单位！

　　终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，xxxx村xxxx卖笔记本电脑，因为我是一个寒期工，所以他们对我要求不是太严格，以下是我在工作中的一些工作经历！

　　今天是上班的第一天，高高兴兴的来到公司，还没来得及吃饭！点到了，好紧张，点到我了，脸稍微的红了一小下，感觉和上学老师点到一样！点到后下去开始上班了，看着那么多样机头好晕，也好羡慕，她们每天都能碰这些上千元的东西！摆好样机后，店长叫我开始招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没勇气去说“欢迎光临xxxx专卖”！就这样，在犹豫中度过了一天。

　　第二天到了，点到没感觉了！到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我一定要脸皮厚，不怕碰壁！照店长的话做了，第一声说出来挺紧张，慢慢的发现也没啥，谁也不认识谁，直到招呼客户自如了！可是这第二天比第一天比就不好受了，腿开始疼的厉害，因为总是站着，小腿开始吃不消了，总店长发现了这个情况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿！这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要专心做好每一件事，要有超强的抗压能力！看着他们专心的.谈客户真棒，想象自己要是能那样就可以了，我相信我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本事！

　　今天是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪明，他就是我的师傅xxxxxx！无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听，今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号，并且在第二天要熟练的背给他听，价钱也要会！他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实践的，但我不会因为这个对你放松！好好干！”

　　xx月xxxx今天是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今天是个挨说的日子！今天像往常一样开始了一天的工作，还是和刚开始一样，什么都不会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷迷糊糊的又过了一天！可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事！一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长看见了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，可后话让我害怕……我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗！从此在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了！

　　最近这几天也不知道是咋回事，就是背不进去配置，师傅这几天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要别人管才肯学习，我要自力更生，人活着不能靠别人一辈子！看着别人利用专业知识谈客户真棒，心里幻想着自己谈客户的情景……“您好，欢迎光临xxxx专卖，两位今天想看看多大尺寸的？对cpu和显存有要求么？主要做什么用？多少价位……。”正想的带劲，不料店长看见了，“干什么呢？走神，快点卖机器”。又挨说了，下次不走不就行了，还用那种语气，但是站在公司的角度想想挺对的，靠着会影响公司形象，形象都不好还怎样去做生意，为了不给店长带来麻烦，为了不给自己母校丢人，以后我不会再靠着了，一定要做一个好榜样，让他们看看xxxx人的毅力！

　　真是个好日子，前两天谈了个客户，本以为给张名片就不会回来了，嘿嘿……好事被我撞见了，回来买了台机器，今天是我最开心的日子，自己一个人卖了我工作第一个机器，这样记机器配置想记不住都不行，整个过程让我记忆犹新，应该是我这一个寒期得到的一次成长经历吧！成就感占据了我幼小的心灵，让我在虚荣心上得到了极大满足，但我不会因此骄傲，这只是我实践生涯的一个小小的开始，不能因为暂时的小成绩影响我的情绪，我是一个不满足现状的人，因为等自己步入社会以后生活的保障就是挑战未来的勇气和能力，所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行！

　　这是我人生第一次离家这么远，也是自己第一次工作，想想舍不得离开他们，但我毕竟还得上学，谢谢大家这一个月对我的照顾，谢谢师傅，但我没好好学习，给您丢人了，希望你在以后的日子里开开心心！！带着满脑子的机器回家了，这段时间真的学习了不少东西，例如做事钱一定要有清晰的思路，那样既节省时间又能迅速做好，人无完人，但我相信没有更好只有，我就是的。

　　寒假社会实践心得篇8

　　寒假的到来令我意识到妥善利用这段时间的重要性，作为中专生让我明白自己在学历方面存在着较大的劣势，这些都需要通过实践经验的积累才能够追赶上他人的步伐，因此我在老师的建议下前往一家商场从事导购员工作，通过在商场工作中的锻炼让我在思想方面进步了许多。

　　首先我明白缺乏实践经验的自己应当保持谦虚的态度，即积极完成商场领导安排的任务并在工作中多学多问，遇到困惑的地方需要及时向同事请教并将其解决，这样的话才能够有效提升自身能力从而更好地完成商场工作，再加上过年前夕采购年货的顾客特别多从而导致事务繁忙，因此我很用心地对待导购工作并学到不少实用的沟通技巧，这也是我在导购工作中遭受过挫折以后积累的经验，另外我也有加深对自身职责的理解从而明白恪尽职守的重要性，所以我不会局限于导购职能的完成并积极投入到商场的发展之中，这种勤恳做事的工作态度也让我在寒假期间得到了商场领导的赞许。

　　其次我得注重服务能力的提升并发挥自身的优势才行，商场服务往往能够体现出工作人员的能力水平，因此我在商场能够观摩其他导购人员的工作方式，了解到商品的推销以及为顾客解答疑虑是自己的职责所在，所以我也能够运用沟通技巧并在导购工作中让顾客感到满意，由于我年龄不大的`缘故从而沟通过程中能够较好地展现自身的礼貌性，这也导致不少年纪较大的顾客能够理解自己工作的艰辛，但也有部分顾客的确不想购买太多商品从而难以进行沟通。

　　其次应该牢记寒假打工的经历并用以指导自己今后的发展，我明白平时忙于学习的自己很难有机会参与到社会实践之中，但作为中专生的自己恰恰需要积累实践经验才能够得到更好的进步，仅仅满足于校内实训难以令自身得到较大的提升，所以我很重视这次在商场工作的经历并希望能够再次参与其中，无论是商场领导的支持还是同事们的帮助都让我进步了许多，虽然寒假结束以后自己又将回到校园之中进行学习，但是我在假期的收获之一便是个人能力得到了很大的提升。

　　通过寒假期间在商场工作的经历可以得知将来毕业后需要面临的挑战，因此我不会因为学历低的问题便会在职场上感到自卑，我将来会更用心地参与到工作中并期待自己有着不错的进展。

　　寒假社会实践心得篇9

　　大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。导购员，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中学到很多知识。通过参加实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。

　　社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。

　　社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现。原本打算这个寒假老老实实在家陪家人过年，可还不到十天就闲不住了，还是想趁过年把下学期生活费赚出来。

　　刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我，希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销，考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里，我感觉收获颇丰。

　　首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过诚实而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的'称号，顿时对现实社会失望和气愤。

　　然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。

　　第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。

　　第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品。

　　当家人一起来选购时我会给他推荐适合全家饮用量的大桶果汁，当老年人来选时我则让他先试饮，选一喜欢的口味，并根据其身体状况。为其选购适合的，如：糖尿病患者，选择糖分少的;前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁等。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

　　其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。

　　我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

　　最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，认为自己不如别人，甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经历、金钱是否值得。

　　然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。

　　其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。

　　这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。

　　第二天我从公司配了无限耳麦，面带微笑，语气委婉的推荐，不厌其烦的做说明;晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。

　　而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责等。

　　有一天，一个外国人来到饮料柜前，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈，虽然我的英语不是很流利，但我尽量使用简单英语和他交流，在我的帮助下他选购称心的饮料。

　　在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。

　　寒假社会实践心得篇10

　　现代.是一个开放性的，是一个布满规章的，我们的国家要与世界接轨，高才能的人才是必不行少的，但没实践的的人才是无处可用的。

　　要融入.，就必需先了解.，而假期正是我们了解.的最佳时期。参与.实践活动，不仅可以改善我们对.的认知，同时也可以增加自己在各方面的力量。

　　所以，这个假期的实践活动给我带来了一次熬炼的机会，让自己去体验.生活，也了解.的需求。由于是在桂林读的高校，所以放假的时候，也就在当地找工作来实践。

　　由于之前都在学院及学校同学会熬炼过，有许多的工作阅历，所以我很快就找到了一份销售水果蔬菜的＇工作，实践单位就是桂林果菜香蔬果配送商行，实践时间为31天。通过这31天的实践，我深刻地体会到了劳动的欢乐与完荣。由于以前对水果蔬菜是一问三不知的，只知道吃水果和蔬菜。

　　所以，初来驾到，我对水果蔬菜的价格以及功能还知道得很少，因此要经过为期5天的培训，店老板马老板很耐烦地教育了我，我受益匪浅。几天后，我也许对市面上各种水果和蔬菜有了很大的熟悉，功能和养分也有了大致的了解,以下是我边实践边总结出来的：

　　苹果：苹果被誉为温馨圣果，吃较多苹果的'人远比不吃或少吃苹果的人感冒机会要低，现在空气污染比较严峻，多吃苹果可改善呼吸系统和肺功能，爱护肺部免受污染和烟尘的影响。苹果中的胶质和向量元素铬能保持血糖的稳定，苹果是糖尿病患者的健康小吃，它还能有效地降低胆固醇。苹果还能防癌，预防铅中毒。

　　火龙果：火龙果可以排毒解毒、爱护胃壁、预防脑细胞变性，抑制痴呆症发生;还可以美白皮肤、养颜;减肥、降血糖、润肠滑肠、预防大肠、预防大肠癌发生等。此外，火龙果有预防便秘、促进眼睛保健、增加骨质密度、关心细胞膜形成、预防贫血和抗神经炎、口角炎、降低胆固醇、皮肤美白防黑斑的功效外，还具有解除重金属中毒、抗自由基、防老年病变、瘦身、防大肠癌等功效。而较新的讨论结果显示，火龙果和枝的汁对肿瘤的生长，病毒及免疫反映抑止等病症上表现出了主动作用。

　　雪梨：梨有降低血压、养阴清热、冷静的作用。梨中含有较多的配糖体和鞣酸成分以及多种维生素，故对高血压、心肺病，肝炎、肝硬化病人出现头昏目弦、心悸耳鸣时，常吃梨大有好处。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨还可止咳生津、清心润喉、降火解暑，可为夏秋热病之凉爽果品;又可润肺、止咳、化痰。对患感冒、咳嗽、急慢性气管炎患者有效。

　　番茄：番茄红素对心血管具有爱护功能，并能削减心脏病的发作，对前列腺癌也有预防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清热解毒，降低血压等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮肤保持白皙。

　　萝卜：萝卜有红萝卜和白萝卜，萝卜，素有“士人参”之美称，其外表虽粗而其色其味倍受儿童宠爱。萝卜含有B胡萝卜素，它是一种维生素A原，对爱护视力，促进儿童生长发育，降低血脂，增加机体抗病、抗衰老力量有显著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗诱改变性能，增加人体免疫功能，能削减或阻挡癌细胞的生成。实践证明，萝卜具有降压、强心、利尿、抗炎、抗过敏的自然功效。

　　在这31天的销售中，我发觉有一些水果特殊好卖。比如苹果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龙果等等，后来在和一些顾客的谈天中我才发觉，原来水果也有它们本身的寓意。苹果代表着平安;柑橘，砂糖橘代表吉利;橙子代表心想事成;火龙果则预示来年的生意红红火火。而雪梨之类的，就没多少人买，由于“梨”同“离”是同音，大家都不怎么喜爱，总觉得不吉利，并前雪梨也很难保存。在顾客买了水果之后，我们还要向顾客解说如何正确地保存水果，从而使它不简单腐烂。

　　寒假社会实践心得篇11

　　20xx年来的真快啊，感觉自己在学校里面还没待多久，我就又一次的迎来了长假。早在学校的时候，我就听身边的同学说这个寒假他们要去哪打零工或者去某个城市旅游，这让我也开始规划起了自己的寒假生活，这个寒假对于我们来言还是比较长的，有一个多月的时间，所以我的确是有不少时间可以去参加社会实践的，不过这一切还是得等我回到了家中才能好好地安排一下。

　　于是，等我放假回到家里之后，我便开始琢磨自己到底要去哪里做事了，毕竟我已经是一名大学生了，参加一些社会实践不仅能让自己增长一些见识，最主要的是还能让自己多一些零用钱，但是最主要的问题就是该去哪里找一份零工呢？随后，我开始留意起了街边的小广告，可那上面都是一些不太令我满意的工作，但好在经过我的一番寻觅后，我在一个餐厅边上看到了他们的招人信息，工作岗位正是服务员，而且还不需要太多的工作经验，这让我觉得这份工作实在是太适合自己了，毕竟自己以前也是在寒暑假里面做过几次服务员的.，所以干起这种活来应该是手到擒来才对。

　　随后，我便去餐厅里找餐厅的负责人谈了谈，我也顺利地进入了餐厅，毕竟过年这段时间店里面的生意要好上不少，所以需要招收更多的服务员，这样才能满足顾客的需求。服务员这份工作其实说难不难，说容易倒也算不上太容易，因为想做好服务员的话，首先自己必须具备良好的工作态度，在干活的时候要多一点耐心，不能太过于急躁，不然很容易造成工作上失误，像我之前就因为干活太急躁了导致打破几个盘子，所以在干活的时候要摆正好自己的心态。这一次的餐厅服务工作，比我想象中的要难不少，因为每一天的客流量挺大，这导致我几乎要不停地上菜、收拾桌子、给客人进行讲解，这让我体会到了工作的艰辛呀，即便我一天的工作时间不到五个小时，但是我的的确确感受到了劳累，一天的工作下来后，我整个人都是口干舌燥，浑身腰酸背痛，没办法，谁让钱那么难挣呢。

　　在餐厅里面工作了一段时间后，我也渐渐地适应了自己的工作任务，干起活来也是越来越快了，只不过我的寒假就快要结束了，我又得回学校继续学习了，虽然这次的社会实践比较辛苦，但是我还是收获了蛮多的，无论是精神上还是物质上我都有着不错的回报，相信在以后我依然会在节假日里多多参加一些社会实践的！

　　寒假社会实践心得篇12

　　寒假我应聘去了武汉人家酒店商贸发展有限公司，在那里实习。这次的社会实践对我产生了很大的影响。虽然只有短暂的一个半月，却让我产生了，不想回学校的念头。我想是什么让我产生了这个想法。我回来时不断的想这个问题。

　　先说一下我这段时间的经历吧。

　　武汉人家商贸发展有限公司是一家著名的现代化餐饮企业，始创于XX年。公司下辖武汉人家酒店武泰闸店、印象三镇酒店、3镇咖啡、武汉人家酒店丁字桥店、至尊伯爵会所。公司现有员工1000余人，总营业面积达40000多平方米，可容纳4000多人同时进餐；棋室及会所可同时容纳1000多人娱乐休闲。而我就在武汉人家酒店丁字桥店，这是他最小的一家酒店，然而却是生意最好的一家。就我们去的这段时间，每天的营业额在15万以上，而他们的成本却是很低的。

　　我们学校一共招了50多人进去了，有做迎宾的，有做服务员的，有在厨房的，有做传菜员的。我们这批新来的大学生，什么都不懂，连基本的礼仪都不懂，刚来时公司给我们进行了一个为时两天的紧急培训。那个培训师讲的礼仪课绝对比学校老师讲的好。这有那个礼仪环境。我们每一个人都有个老员工带，三天后我们就可以独立操作了，不懂得就在实践中学，虚心问一些老员工。我被安排到一个包房，每天就接待两桌客人。别以为很轻松。很累。你要从客人进入包房，到离开这段时间，把客人服务好。让客人吃得开心。因为是包房，所以来的大部分是有身份的客人，服务不好，客人会投诉的。

　　刚开始因为业务技能不好频频出错，如菜的次序，菜的摆放，客人怎么落座，都是有讲究的。刚开始几天别人看我戴着个眼睛又戴着个实习牌，就只是笑笑：小伙子刚毕业吧，慢慢来。不急。当然这还是碰见好的客人。

　　再后来就熟练了。

　　到这里我觉得最大的收获就是能碰见不同行业的人，接触不同层次的人。另外听他们聊天，我能大开眼界，了解最真，最现实的社会。在我接待的客人中大部分是一些老总，领导请人吃饭。从他们身上我也学到了很多。

　　这里就是一个社会大窗口，他可以让你看见很多。这里你可以看见形形色色的人，有亿万富豪，有老外，有外资企业的，有国企的'，有广州*区的，公安厅的，有政协委员，人大代表，党委书记，厅级干部，有出国留学回来的，普通的职员，有普普通通的老百姓……..

　　这些客人中有一个女孩给我的印象最深，她是一个保健品公司的推销员。别人都叫她小杨，那天他们公司请客户吃饭，她在酒席上说的一番话，我还记忆犹新。

　　“我来自陕西的一个小山村，来武汉已经有1年了，我家里有三姐妹，我和姐姐都来武汉工作了，我们家今年最高兴的事是妹妹考上大学了，我们全家为她高兴。我来武汉工作，希望在这里找到一个属于自己的家，希望在武汉这座城市有一个自己的住所。说白了，就是在武汉定居下来，希望各位叔叔伯伯能支持一下小杨的工作……..”她说完后在场的每一个人都给予她热烈的掌声。

　　很朴素的话语，她说出了每个在外地打工人的心声。酒店的确是一个好地方，他教会了我如何去察言观色。有些客人的一个眼色我就知道他要干什么。

　　寒假社会实践心得篇13

　　20xx年1月30日，我的第一次社会实践活动画上了句号。这次实践我跟随老师以及学长学姐们来到了涞源县中庄小学组织少年法制宣传，手工公益义卖和优秀征文等活动，并且探望了当地经济困难、身患疾病的韩迎奥小朋友。满打满算仅仅两天时间，却也让我看到了很多，感悟了很多。

　　我们来到的是中庄小学的新校区，一栋明亮宽敞的教学楼，之前也路过了旧校区，土坯围墙加几间矮平房，两者相比已经是天壤之别。新校区配备了音乐教室、美术教室、体育活动室、图书室等场所，让我不禁想起了那句“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”。不过看着孩子们身上的穿着，我知道他们的生活远没有这座新盖的学校看起来那么乐观，相比城市、哪怕是相对富裕的农村来说，这里的孩子过的还是苦了些，见到他们，我对自己曾在物质上所做的诸多抱怨顿感无地自容。

　　在接触这些孩子以前，我认为山村里的孩子应该是闭塞的，会有些怕生，可是当我们进入各个班级去与孩子们交流互动时，我发现他们是那么的天真活泼，反倒是我们显得有些腼腆了。当一年级的小朋友一起合唱小苹果时，着实令我惊讶，没有智能手机，没有平板电脑的他们，原来跟我们一样有着对新事物的追求和对外界的向往。这活跃的课堂氛围出乎我们的意料，也令我们欣喜，我们知道孩子们是真心的欢迎我们，喜爱我们。此前我一直觉得此类的实践活动六个字就可以概括：走形式，做样子。可是此番经历过后，我理解了真正的社会实践的意义在于坚持和用心。可能我们觉得我们的力量太小，其实我们能做的有很多；可能我们觉得好像做了许多工作，可回头再看我们做的又真的太少了。所以只有坚持、只有用心，才能使活动的价值最大化。这一次社会实践，最重要的并不在于我们宣传了多少法律知识，不在于收获了多少手工公益品，不在于发放的那一点微薄的物资，而是在于让那些孩子们知道每一年都有一群像我们这样的人在关注他们，给他们燃起一束希望的小火苗，足以。最令我感动的是，那些孩子们在我们眼中或许有些困苦，但他们依旧有自己的快乐，我随便问了几个孩子，他们都说很喜欢学校的生活，可能上学对他们来说已是一件莫大的喜事，可谓“以中有足乐者，不知口体之奉不若人也。”

　　而接下来去探望的韩迎奥小朋友相比中庄小学的同学们又多了几分不幸与悲惨，先是患有先天性心脏病，两岁又患上了糖尿病。七岁的韩迎奥眼看已到了上学的年龄，却因为经济和身体原因无奈只能放弃。韩迎奥有一个哥哥，已经辍学，父亲长期在外打工，母亲因要在家照看她基本没什么收入，就是这样的一个家庭还负担着数十万的医疗费，其艰辛程度可想而知。韩妈妈还说生活困难成这样却没有批下来医保，这令我想起了网上的`那句“有低保的不一定贫困，贫困的不一定有低保。”在这个家庭身上除了上苍降下的不幸，还藏着制度腐败的缩影。我不禁要反思，社会志愿服务的目标是尽一份力所能及的力量，走一步看一步，还是靠坚持、传播、呼吁、影响，来凝聚一股社会能量，引导一种社会风尚，形成一种社会现象？我期待是后者，我也知道这条路会很远很难，但是只要用心和坚持就终会取得成果。

　　我知道我们的很多工作还不到位，我们的想法还有很多不成熟，但是我们就是摸着石头过河，淌出一条路，不断去更正，去总结，去完善，也许在我们的哪一届学弟学妹的手中，志愿服务的终极目标就能美梦成真。