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社会实践心得体会

时间:2023-07-22 08:12:56 社会实践 我要投稿

【优秀】关于社会实践心得体会

  心中有不少心得体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的关于社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。

【优秀】关于社会实践心得体会

  摘要:洞察语言的灵魂,辩识谈话中的性情。有时雄辩滔滔是能够力挽狂澜,情动四海,但有的时候都是“秀才遇到兵,有理说不清”这就要考验一个人的修养与素质。不能以一味的忍让来解决问题,更不能以无理对无理亦或是得理不饶人。因此,有的事情是退一步海阔天空,在具体的事情处理上要有自己独到的见解,灵活主动,眼光犀利,抓住每个转眼即逝的机会,学会用口才来武装自己,用语言来打动他人,发挥自己的长处,突出自己的优点,在成千上万的竞争中脱颖而出,因为我相信是金子总会有闪光的一天,尤其在处理微妙的人际关系时特别可以体会。

  关键字:宽容心灵美人际关系

  "海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。"在上帝造出人类的时候,世界的每个成员都被安装上了一颗心,心的美在于心的宽广,蔺相如一度被廉颇误解,侮辱,然而他仍以博大的胸怀与其携手并进,共同为治理国家大业而奋斗.大至治国如此,小至做生意,合伙打理时也一样,两个人之间更需要的是信任和宽容。

  大二结束后,利用暑假时间去由我阶段实习单位-人寿保险公司的一位行政经理和一位社区主任合伙开的一家叫“厨易到家”家庭牛排的连锁店做营业员。

  “厨易到家”牛排和“精点”牛排分别是供应家庭和西餐厅的牛排,但都是经过冷却排酸,腌制,包装等一系列的加工程序的,非常方便,深受消费者的喜爱。它是来自福建福州的威富经贸有限公司,他们打着“安全,健康,美味”的口号在逐渐地打开市场。上塘店是他们在永嘉的第一家连锁店。我因为在公司实习期间表现出色就被经理请去帮忙开业了,做为营业员我主要负责推销产品,做好日结帐,明细帐等。这些在刚开始我都不大会,做帐的时候会手忙脚乱,最后我找到了解决的好办法,自己做起来就会得心应手了;推销产品是个比较难的活儿,第一天我跟在公司派的两个促销员身后学习促销的方法以及各种牛排各自的特点,他们之间的区别,比如肉质不同,口感不同,适合哪类人群等。经过我一两天的学习和观察,我基本上能讲出不同牛排的特点和价格,也能和顾客进行交流了,经理与主任都表扬我的接受能力与顾客的沟通能力,听的人美滋滋的。于是我也加倍认真做事了。

  开业的第一天格外热闹,放鞭炮,送花篮,店里还有公司的副总经理亲自下厨为顾客煎试吃的牛排,很多顾客吃了觉得味道好就进来大袋大袋地买走。两位店长自然是笑的合不拢嘴了。除了有很多的顾客经过光临的之外还有经理的一大帮朋友,挤的整个店水泄不通,他们都是特地跑来捧场预祝开业大吉,生意兴隆的,每个人也都买走了很多不同的牛排。所业第一天的营业收入非常可观。

  在晚上主任做帐的时候发现漏洞百出,帐面的存货与实存的数量对不上,特别是一些价格比较贵的牛排少了很多,因为两位女士初次合伙做生意一下子很难接受这样的事实,就是不能理解中间为什么会出错,于是就猜测是不是被人顺手牵羊带走了,或者是记了帐却没收钱的,那又会是谁呢?想到今天来的绝大多数是经理的朋友,主任就产生的前者这样不信任经理的想法;而经理认为今天的帐全是主任在管肯定是在她手上弄错的,于是两人便产生了矛盾。

  我很幸没被卷入其中,因为前两天我都在学习如何操作流程。事情传入公司郑总的耳朵里,特地从温州跑到上塘来为她们的事情做协调,协调的时候主要上演的还是两个妇女之间的口舌之战,她们内部在相互不信任,相互诋毁,结果可想而知协调失败,更严重的是激,怒了强势的经理,让她觉得没必要继续合作下去,于是在开业的第六天她把店门也关了。

  开业的这头五天我做的非常辛苦,前两天晚上都是在凌晨才睡觉,让人感到有些不堪重负,但事情演变成这样我并没有庆幸可以远离苦难,相反的,为店里想了,为公司想了很多:关了门会产生什么影响,特别是对“厨易到家”牛排公司的品牌形象的影响,在顾客眼中会怎样看待这样的现象等等,然后我把想法告诉了经理劝她先不要关店门,问题就内部解决,但结果在我意料之中,倔强的经理还是坚持己见,同时也给了我一些报酬也让我回家好好休息,因为她看到我夹在她们中间很辛苦也很为难,那我也只能接受就回家了。

  奇怪的是在我回家的当天晚上,经理打来电话让我再继续帮帮店里的忙,我了解了一下,原来主任找她谈了,两人各退一步和解了,决定明天继续开张,不能影响生意的。但她们为什么还来找我帮忙呢?很显然的,我比较熟悉,另外客观的原因是她们找不到既廉价又能干的营业员,即使找到了一时半会儿也上不了手。听他们劝我回去,我起先是铁了心的不愿意,可能是我在逃避不想这么辛苦的夹在两个个性都很前个的女人中间做事,就是因为我了解她们的这一点我知道这件事不会这么容易地解决,所以不管谁不管怎么说服我都不要去。偶最后主任的丈夫也来做说客,他是县安监局的局长,在店里经常跟他聊,他讲的话还是头头是道的,他给我做了很长时间的思想工作谈及很多,印象最深的是讲到宽容的时候联想到平常我也缺乏这种品质,听朋友也说起,年轻人要学会如何去宽容别人,换句话说就是去忍受一些事和人让自己得到一个更好的机会去历练,这样以后做事情遇到挫折也不会太受打击了。由于众多的原因,也看在他们的诚意上,我违背了自己做事的一个原则答应帮他们最多再做十天,但我要求他们在这十天内尽快找到合适的营业员接替,这样我的任务也算圆满完成了。

  我并不后悔做出这样的决定,因为这样的做法是完全正确的。我不仅在两个老板闹僵的局面下尽力协调做好中间工作,还与公司的人保持联系找解决问题的办法,这样做既没有激化她们的矛盾,也没有让任何一方利用而恶化矛盾,反而起到一个很好的催化剂的作用使他们早点分开合作。还有另外一个原因,在跟随公司促销员学习时听他们跟人沟通是个很有学问的过程,他们身上有很多东西值得我学习,如何成功说服顾客是需要成功的话术的,这对我将来的工作肯定能起到很好的作用,这些财富经过自己的加工应用可以使自己的语言表达能力,雄辩能力,逻辑思维能力,应变能力得到提高,我感受了这个过程,经历了也得到了一些经验,使我心中的美不断升华。

  在我们的心中,首先应该寻找美的踪迹,不是需要在这个社会中与众不同也不是需要越时尚、更叛逆,而是要有最起码的一颗纯真的心,善于感悟美的心,不要为追逐功名利禄而不择手段,背信弃义。

  经过这场没有硝烟的精神战争,静下来思考仿佛看到了一种淡泊的心灵启示,感觉身心一下子不再浮躁,可以用思想表达一种美,看窗外柳丝飘飘如金,芳草仍将萋萋胜碧。

  一位美学家说过“生活像是一杯苦咖啡,要细细品味其中的滋味才能发现它如此美丽。”当生活偏离原先的道路或是轨迹,我们会不知所措,甚至是像我一样只想着去逃避新的轨迹,努力回到原先的起点,却不知道尝试和挑战自我,有的只是抱怨,现在终于恍然大悟,“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路,原先的轨迹,也有它存在的意义,只要学会抓住它的美丽,或许它与你的处事方式相悖,可是有的时候你缺乏的却正是这种美。只要你抓住了这种美并予以改善就能驶向美好的明天,未来的道路也更加宽广!

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