社会实践心得体会

时间：2023-08-10 09:30:27 社会实践我要投稿

[优秀]社会实践心得体会12篇

　　当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于培养我们思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家收集的社会实践心得体会，希望对大家有所帮助。

[优秀]社会实践心得体会12篇

　　社会实践心得体会篇1

　　今天我可算是上了一堂社会实践课了。

　　妈妈不知是闲着无事，还是心血来潮，竟想让我陪她去银行，还说可以让我认识一下社会，开一开眼界。我还没仔细想好，她就把我推出门去，然后拉上车去动作很快让我觉得又好气又好笑，无缘无故让我去银行？不过这次去银行收获还真不小理！

　　走进银行，真的好安静啊，稀稀疏疏几个人坐在椅子上，还有一两个人站在柜子旁写着什么，第一次来我对什么都觉得新鲜，妈妈走向了一台机器，我急忙跟上去，妈妈对我说。这是一台排号机，她一本正经地按了一下屏幕，下面出来一张小票，上面写着xx，我刚想问这是什么，机器就大喊：xx号，请到x号柜台现在我总算明白了，原来是一个号码。

　　我目不转睛的`盯着妈妈办完了存折手续，然后，便跟妈妈来到了一台自动取款机前面。妈妈操作了一便，取款机就吐出x张一百元的钞票来。接着妈妈又插了一张卡进去，叫我也来试一试，我模仿着妈妈，仔细的操作着，妈妈则以边指导一边讲解，所以，我很快就也成功地取出了x百元。

　　这堂社会课上得可真不错呀！我不仅知道了怎么办存折，还知道了如何用自动去款机取钱，也让我大开了眼界。

　　社会实践心得体会篇2

　　暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践，进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以大学生是否普遍使用普通话为主题，以形式多样的分析为载体，为普通话的推广而努力。

　　通过参加此次暑期社会实践活动，使我们受益良多，不仅加深了自己对普通话的进一步理解，还在实践中充分提高了自己的能力，使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出，围绕主题的扩展研究，我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题，我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作，这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破，我们想社会实践活动就是这样一座桥梁，引导我们去观察生活。

　　简短的实践生活，既紧张、又新奇、收获也很多，通过学习，我们对普通话在大学生生活中的重要性有了更深的认识，对它的发展前景有很大的信心。

　　实践收获，主要有三个方面：

　　一是通过实践活动的过程，学到了实践知识，同时进一步加深了自己的了解，是理论与实践都有所提高；

　　二是提高了实际工作能力，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验；

　　三是团队协作力量是不可估量的`，让我们的体会更加深刻。

　　社会实践锻炼了我们，也培养了我们，通过社会实践这样一种形式，使我们在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我们，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。

　　暑期实践就这样接近尾声了，我们虽然有很多不舍，但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中，我们在成长，我们学会了耐心，学会了包容，学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴，让我们更加坚定普通话推广的理念，在今后，我们也会尽自己的力量推广普通话，加油!

　　社会实践心得体会篇3

　　今天我们六半出发了，队员们对今天的行程充满了期待。吃完早餐后，队员们走去商务中心。坐上了38路，在车上的时间永远觉得短，睡一觉什么都过去了。一下车我们便到了今天的目的地墨池社区。首先到社区与社区的负责人沟通了，拿了钥匙和桌子，一路上队员们们正气轩昂，似乎胜利的曙光已经在前面了。

　　但是队员们也知道需要做的只是皮毛。到了目的地，首先选定位子，摆上家电维修服务的宣传KT板。没想到在摆的过程中社区的`居民马上从家里拿来了电风扇，计算器的小家电。队员吴银亮也马上忙活起来了。稍后大家去拿了横幅和宣传单开始对整个社区的街道开始宣传安全用电以及义务家电维修。路上行人的每句话辛苦了，队员们都记在心里。无比的满足和欣慰。在竞争如此激烈的今天，对于这些在校的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是大家即将面临的问题。

　　对于现在的大学生，越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。大家应该做力所能及的事情，从小事做起、从自己做起，不辜负学校及老师对大家的期望。

　　社会实践心得体会篇4

　　我知道已经是大学生了离开学校的时间也越来越近，为了我以后打算，也为了了解我选择在社会上去工作一段时间，去感受工作的艰辛。因此我来到了社会去实践锻炼。我进入了一个小公司去上班，并且和我的专业也比较相匹配，既然我选择了专业就要在这个专业上有所发展，有所成长的，因此我必须在这里的不断的去学习，来到了工作的岗位上我开始工作，但是发现学校里面学的知识在学习的时候根本就不能够完全用的到，用的到的又感到自己学的不够扎实，在学习的时候总是出现这样那样的问题，我也非常的感到不高兴，我一次又一次的努力一次又一次的去工作不断的去学习在公司里需要的`知识，弥补自己的不足。

　　我经过了工作发现工作并没有我想象中的那么容易，每天上班的时间长，还很累，不如在学校里面学习，但是学校了面的很多知识在社会上并不一定实用，学校教我们的是理论，公司需要的是动手能力，能够创造价值的人，我虽然动手能力在学校还行，但是到了社会实践我才发现我原来存在那么多的问题，一些简单的事情并没有想象中的简单一些难题也没有我们想象中的难，进入社会并不是意味着，就能够用掌握的知识就能够做好所有的事情，发现还需要不断的学习，不断的努力，不断的进步，只有不断的去做好每一件事情才能够有所收获，才能够一次次创造出好成绩。

　　我们在学校里的时间是非常宝贵的，因为学校里面的很多知识我们都需要掌握，我们都需要努力做好，不断的去完善，不断的去努力，只有做好学好来到社会才不会吃亏，因为如果没有足够的知识基础，就只有从最基础的学期，只有从最开始的学期，不断的努力奋斗一步步进取，但是如果我们在学校里面学好了子啊出来我们就有了更高的起点，就可以节省很多的时间，不必要时时刻刻做着基础的事情，拿着低微的工作，没有经历过就没有发言权，没有亲身体验过就不知道该怎么去努力这些都是我们在现在要做好的，不然当我们到了社会只会后悔。

　　进入社会锻炼找到自己的路，努力学习打好基础，才能够在以后的工作中闯出一番事业，才能够有所收获。

　　社会实践心得体会篇5

　　人们都说：劳动最光荣。这一天，我去居委会劳动了一天…

　　当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。

　　这一天，（至于是哪天，你自我写好了）我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁明白事实和想象是有差距的，并且差距还不小。

　　我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的`结果，

　　本想放弃，然后去干点别的事情，可是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上头弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。

　　看到自我想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！

　　呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。

　　社会实践心得体会篇6

　　社会实践活动来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。

　　以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的“小太阳”。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。经过社会实践活动的磨练，我们有所改变，变得不怕脏，不怕累，也算是一个劳动者了。

　　劳动使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的精神，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。

　　劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，丰富人生阅历，为以后的.工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。

　　社会实践活动促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想，从而树立起正确的世界观、人生观、价值观，在漫漫人生路上勇挑重担，锐意进取，不畏艰险，奋发有为。

　　社会实践心得体会篇7

　　20xx年的秋天，我进入了梦想已久的大学，而xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。

　　那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋，带着我的粉色毡冒，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的专业期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本身素质没有达到定的水平，个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

　　总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何工作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气湧气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的寒期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。

　　心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着—张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。

　　在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二袄个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：”是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的'办公室，倒了杯水，意我坐下，说；“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。

　　因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识。

　　1。在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。同样是寒期的打工选择，对于医药方面的职位，实践意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。

　　2，假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和”照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。

　　3，为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题，1要善于与别人沟通， 2要有自信，3要克服自己胆怯的心态。

　　4。在工作中不断地丰富知识。大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。

　　社会实践心得体会篇8

　　暑假里，我们团队去了云南的山区支教。

　　来到羊街乡之前，就在想：千里迢迢来到这里，我们要给孩子带去什么？因为并不想以一种“体验生活、丰富人生履历”的心态来面对孩子们。这个年龄的孩子，可塑性很强。作为短期支教的老师，应当像一束阳光，照亮孩子们的世界，开阔他们的视野。而平时为他们教课的老师，则像是汩汩清泉，润物细无声。

　　在学校门口为孩子们登记时，是和他们第一次见面。小小的人背着小小的书包，走过山路来到学校，大部分没有家长接送。他们的眼睫毛长长的，眼睛很清澈，忽闪忽闪。而在接下来几日中，带他们转动地球仪了解外面的世界，和他们一起在海拔近两千米的操场上打篮球，和夏天老师一起教他们班歌：《没有什么不同》。我和他们越来越熟悉，也收到了孩子们送的千纸鹤，甚至还有菠萝蜜籽籽。记得最感动的一次，下午第一节来到教室上课，看到黑板上画的兔子和小爱心，下面还有歪歪扭扭的字：“送给老师”。

　　作为教他们的老师，一言一行都会影响他们。我一直希望，可以以身作则，给他们正确的价值观，可以带他们多看看不一样的世界。多一个是非分明、品行端正的孩子，这个社会就会美好一分。即使不能给他们的`生活带来多么巨大的改变，至少在他们心里埋下一颗种子，生根，发芽，在适当的时机，破土而出。

　　最后引用一段话作结：“我一直认为，能够不计回报、投身公益的人，都是’傻瓜’。这个喧嚣的世界，需要更多这样的‘傻瓜’，因为他们永远内心强大。永远向平庸和伪合理开战，永远积极和纯粹的让周遭自惭形秽。亲爱的你们，请万分珍惜这份‘傻劲’和‘纯粹’，在生命的远行中，时不时抬头看看，是否仍有一颗明亮的星在上空闪耀。”

　　社会实践心得体会篇9

　　暑假刚开始，作为高中生的我们怀着憧憬，前往xx市的xx书店进行我们的社会实践活动。

　　我们一组x人对即将开始的实践活动充满了好奇的。以前我们来的xx书店的次数不少，但没有人对这儿深入进行了解过这么多书是如何在浩瀚书海中定位的，书店的管理是如何进行地井井有条的？这些书是怎么从仓库中搬出来的？这些好奇也成了我们进行此次活动的动力。

　　一位柜台经理很热情的为我们讲述了大概任务。他将我们x人分为第一层x人，第二层x人，第三层x人的组合。起先工作人员安排我们站在柜台旁做接待员，如有顾客来查询书的位置，我们只需将书的名字输入电脑，屏幕上便会立马显示方位。极大地提高了工作人员的办事效率，但首先要求是书要按照要求摆放于指定地点。在这段时间内我们帮助了很多人找到了他们需要的图书，心里都美滋滋的。

　　接着，柜台经理又给我们换了一个岗位，她给我们一人一块抹布，要求我们将书架上的灰尘擦干净。开始我们拿着抹布，望着林立的书架不禁要倒吸一口凉气。相视苦笑后便埋头干了起来。我们将每个书架都认真的擦了一遍。一旁的工作人员在不停的夸我们干的认真仔细，还有些顾客会上来主动询问我们是那个学校的，我们都会笑着自豪地回答：xx中学的。这些激励，使我们的工作热情更加高涨，我们干得更起劲了。

　　时间过得飞快，转眼间已到中午，我们相聚简单的吃了顿饭之后便又回到了工作岗位上。

　　下午我们所分配到的任务是搬书。我们带上手套，尾随着工作人员来到仓库。一进仓库我们眼前顿时一花。只见这儿，书满满堆堆排放了好多，每天要将这么多书搬至书架上，那么这书店中搬书员的工作强度可想而知，我们也不禁对这位工作人员身体素质暗地称奇。没有多说什么，我们也体验了一次搬书员的.辛苦。我们一次次的将书搬到车上，再一次次的将书整齐的摆放在书架上，忙得热火朝天的。外面是寒风刺骨，但我们各个头上却是汗如雨下。

　　不知不觉中充实的一天即将过去，我们对xx书店工作人员表示了真诚的谢意，并送上我们精心准备的纪念品。在余晖中我们在门口留下了印记，我们空手而来却抱着一颗充实的心灵而去，结束了我们一天的实践活动。我想说我们虽然很累，但精神上却得到了满足。

　　社会实践心得体会篇10

　　为期12天的暑期社会实践就这样悄无声息轻轻的过去了，但却给我们每一个人留下了一个又一个完美的回忆。虽说为贫困疾病家庭想社会人士募捐爱心善款的过程是艰辛曲折的，但却看到疾病不在每时每刻折磨他们，队员们毅然决然的扛起了这种具有焕发社会青春正能量的重担。作为他们的.队友我为他们感到骄傲感到自豪他们都是最棒的。

　　在此爱心募捐活动中让我印象感到最深刻的是为期三天的徒步爱心义卖募捐活动，背后的艰苦与不容易我也是深深的感受到了在这三天里我一向担任分队里的队长，带领队员去各个路段进行徒步爱心义卖募捐资金而用于那些疾病缠身而又家庭贫困的救助对象，经过我们这第三方平台而向救助者带来一份来自社会的温暖，减缓外物给他们带来的负担。

　　在第一天里我们没有定下多么明确的目标，而最终导致募捐的效果并没有太大的梦想，更加使队员们感到气馁与受挫。可是我们时刻谨记着我们做的这么辛苦、这么努力都是为了帮忙贫苦疾病家庭给他们带来社会对于他们的温暖。顿时一股强劲的气驱使着我们不断往前进，第二天、第三天我依旧担任小分队队长，真的很亲幸我能够担任他们的队长，同时有很感激队员们能够克服陌生人对我们的排斥、忽视、躲避与猜疑的那种畏惧心里。而是我们团队成绩是珍珍日尚，爱心募捐的善款一天比一天多，他们真的很棒！

　　社会实践心得体会篇11

　　趁着暑假期间我参加了xx发起的暑假社会实践活动。在这x个月的时间里我学到了很多，同时也成长了不少，现在想想还是很庆幸当初报名参加了这个实践活动。

　　我分配到xx参加实践活动，在和局里面说了我的情况后，他们把我分配到了xx。在这x个月，单位中的前辈对我视如己出，在各方各面都对我挺上心的。

　　我主要是在办公室里操作电脑，偶尔遇到前来解决土地问题的公民，需要实地考察的我都会跟着两位前辈到他们家里去查看，适当的、力所能及的为他们解决问题。

　　尽管有些美中不足，但是这次社会实践，也确确实实令我受益匪浅。首先，我知道了集体的`重要性。在一个单位里工作，你首先要以集体的利益为重。我们要考虑大局，团结一致，每个人要分工明确并且为集体服务。

　　其次，我体会到了虚心向他人学习的重要性。虽然我所在的xx部门只有那么几个人，但是在xx这样的大集体有很多各种各样的人才，所以会有许多我们不了解的知识，我们大可不必不懂装懂，多向他人请教，会让自己学到许多。

　　最后，我懂得了工作者们的辛劳。无论各行各业，都有自己的艰辛。我们不要只看到别人表面的风光，而忽视了他们无数个日日夜夜里默默无闻的努力。古语说：“三十六行，行行出状元”，可是不付出努力，又怎么会做好自己的本职工作。

　　时间飞快，转眼间社会实践活动已经结束了，它虽然只有短短的x个月，但是它所给我们带来的影响却是巨大的。

　　社会实践心得体会篇12

　　当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：

　　一、电话销售工作介绍

　　刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

　　我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　二、具体实习工作情况

　　在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

　　当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xxxx科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，进行信息采集的`同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。

　　总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　三、实习工作中出现的问题

　　在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

　　后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

　　四、实习工作总结

　　在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

　　每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

　　只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

　　通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

【社会实践心得体会】相关文章：

社会实践心得社会实践心得体会02-18

寒假社会实践心得体会寒假社会实践心得体会04-14

寒假的社会实践心得体会寒假假期社会实践心得体会02-06