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大学生暑期社会实践心得

时间:2024-02-26 17:30:24 社会实践 我要投稿

大学生暑期社会实践心得(精)

  当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的大学生暑期社会实践心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生暑期社会实践心得(精)

大学生暑期社会实践心得1

  这次暑假的时刻我训练了自己一下,在假日开端之前我常常在路上会看到许多的学生推销产品,这样是需求跟陌生人打交道的,我一向以为自己的短少这些才干,暑假中是一个很好的时机,训练自己,让自己成为一名愈加外向,交流才干,事务才干更强的大学生。

  在校园闲的时刻太久了,不知道自己要去做什么作业,总是会觉得自己很无聊,每一天都在糟蹋着时刻,我也觉自己参与实践的次数很少,许多的作业自己还没有领会过,这次暑假我是在做产品推销,我也迈出了一大步,因为自己也没有尝试过,我便是想要感受一下这种感觉,自己交流才干是不强的,许多人说在做一件作业的时分需求依照自己的强项来挑选,可是我却是挑选了自己不拿手的,其实我觉得这也便是观点不同吧,这次的暑假实践我十分的快乐,充分,也知道了做产品推销的那份不易。

  暑假开端的第二周我就全部准备就绪了,从前自己都是在家里宅着在,这次我的挑选了迈出这一步,让自己训练一番,我去到了一家护肤品专卖店做产品推销,从来没有想过自己做这个作业,就像一开端自己不知道怎样去开端相同,不过来到了这儿之后我仍是有人带的,了解了一下咱们产品,也深化的去学习了一些护肤的常识,自己的之前不知道什么叫做时刻急迫,这次我是真的知道了时刻急迫这几个字,我来到这儿的第一三天就开端了自己的推销之路,靠着自己前两天的一个匆促而又简略的学习,还有关于产品的了解我开端了自己的推销,自己也不知道会产生什么,总归我是感觉很严峻的。

  开端了推销之路,毫无疑问自己一开端处处受阻,我不知道这是什么原因,可是我觉得这一定是自己的问题,一开端我子啊推销的时分也是觉得很欠好意思,自己的言语安排才干不够好,就像在推销产品的时分自己也不能够清楚的表达,我一向在改进这问题,我很清楚这不是不能改动的,这也很简略,这次在作业中我也很清楚,这给我带来的影响是许多的,我迈出了第一步,我就不怕接下来会出什么问题了,我开端一步一步的.研究这个推销作业,我把本身的一些问题解决后,这花了我一周的时刻我一向在不断的找陌生人推销。

  渐渐的我开端了解用户的需求把人群分类清晰自己要向哪一类的人群推销,渐渐的我成功了,我卖出了产品,这个暑假中我卖出自己第一个产品的时分是很快乐的,后边我也知道怎样去推销了,全部都是进行的很顺畅,总归这个暑假很充分。

大学生暑期社会实践心得2

  来到这里之后,无论是用餐还是内务都要由我们自己亲自来处理,对于很多人来说,这绝对是一个全新的体验,社会实践心得体会:“绿夏”实践队心得系列:后勤篇。特别是那些后勤组的同学,他们真的是起早摸黑,尽心尽力地为我们提供一个舒适的环境。在此,我代表“绿夏”服务队其他队员向后勤组的同学表示衷心的谢意。

  现代的大学生们纸面上的理论知识很强,但是又能有多少人真的把自己的生活调理得妥妥当当的呢?看起来,这次三下乡活动不仅是给我们一次支教的.体验,更多的却是让我们真正去感受生活的艰苦,让我们明白到如何安排好生活的确是一门很高深的学问。而在这一方面,后勤组的同学表现的非常优秀。

  由于我们住在村里,所以后勤组的队员们每天都只能跑到镇里去买菜。当天刚蒙蒙亮的时候,他们就要起床去为大家准备暖暖的早餐,而等队员们去学校之后,他们便要去镇里买菜,然后每个人各司其职,为大家准备午餐。要是中午的饭菜不够分,他们还要再煮一次,确定大家都能吃饱。我记得来到这里的第二天,我和新闻组的另外一名成员留在学校整理那些新闻稿,后勤组的队员竟然冒着烈日给我们送来了香喷喷的饭菜,心里真的觉得非常感动,可能有人会不以为然,但是我觉得如果没有强烈的责任心和浓厚的情谊,他们怎么会不辞辛苦来给我们送饭,而这不仅仅是一份午餐,这更是一份厚实的温暖。

  这几天全体队员都在为文艺晚会加紧训练,只求能达到最佳的效果。每次排练过后,大家都会显得疲惫不堪,而后勤组的同学就会帮我们煲水,有时还会煮绿豆糖水给我们解渴。看着大家都很满足的表情,我相信后勤组的同学也会觉得很欣慰,毕竟他们的努力没有白费,他们在尽力为我们打造一个家的感觉,让我们都忽略了环境的艰苦,能够用全部的精力去对待工作。这一切,看似平凡,但是能够这样持之以恒却是一件很困难的事情,那些后勤组的队员们的吃苦耐劳的精神让人肃然起敬。

  大人们常说,真正的成长,是在一次又一次的社会实践中,而我们来到这里,不仅是要为以后的工作积累经验,更重要的是在艰苦的环境中真正的成熟起来。在这一点上,我觉得后勤组的队员表现的最好。当整个队伍中还有零星的抱怨声中时,他们已经默默的开始准备后勤的工作。我们都明白煮饭的环境和设备有多差,正因为如此,我们才应该珍惜每顿饭,要去感受其中的真正的美味。在他们身上,我看到了曾经革命老一辈的荣光,那是吃苦耐劳的中国光荣传统,我们不但要谨记,还要把它弘扬光大,这是我们“绿夏”服务队全体队员的共同心愿。

大学生暑期社会实践心得3

  20xx年的暑假有点特别,有点难忘。因为,这不仅是我学生生涯的最后一个暑假,还是我第三次也是最后一次参加凤岗镇大学生暑期社会实践活动的暑假。

  在这个暑假来临之前,我曾一度犹豫最后一个暑假到底要参加实习工作还是参加大学生活动呢?然而,在我收到竹塘村大学生实践活动动员大会邀请函的那一刻,我决定了要参加大学生活动。仅仅这一刻,让我突然意识到,我应该好好珍惜学生时期,让自己多做一些有意义的事充实一下自己的假期。如果我选择了参加实习,这就意味着我要提前步入社会,接受社会给予我的一切挑战,思想一定会开始变得现实化。而整个活动下来,我知道我的选择没有错,因为我在活动中继续享受着青春的激情与活力,感到无比的快乐。

  记忆里还依稀地记得踏入动员大会会议室的那一刻,看着一张张陌生的面孔,再看看熟悉的面孔,我知道,这个暑假注定会发生一些不一样的事。一开始的我们不言不语,各玩各的,经过自我介绍之后,我得知在这个队伍当中,我扮演着大姐姐的角色,所以即使不是联络员,我也给自己增添了一份责任,好好以一个前辈的身份带领着弟弟妹妹们。

  很快,我们来到的第一项活动——到实践岗位实习。一同去年,凤姐为我们安排了分批到合嘉乐餐厅进行为期六天的实践工作。在本次实践开始之前,基于去年暑假已有过经验,我没有任何压力。但是,在实践开始之后,我发现自己已经忘了很多需要注意的细节。比如说,台号记不清楚,工具摆放的位置记不清,上菜时的技巧等等。看着积极工作的小伙伴们,我认真观察,渐渐的开始熟络起来,对每项工作都大致了解流程,而且学习到了之前不知道的一些细节。虽然持续六天的工作每天都要站五个小时,但是庆幸的是,同一批的小伙伴们互相帮助与关心,累的时候帮对方捶捶背,偶尔说说笑,吃饭的时候大家一起分享饭菜。慢慢地,我们从互不熟悉到后来的无话不谈。更要感谢的是,合嘉乐的每一位成员对我们的照顾,是他们让我们在工作的过程中减少出差错的几率,在我们出错的时候及时帮助我们,让我们的工作更加顺利。在合嘉乐的时候,脑海里总是会浮现出去年的一些人一些事。去年的员工和大学生不分你我,大家很快就打成了一片,有说有笑。而今年,换了一批人马,感觉确实是不一样了。但是也让我意识到了服务业工作的辛苦,以致于服务业人员变换的频率逐渐加大,这也是本次实践的一个小收获。

  紧接着就是大家都十分期待的两年一度的工商模拟市场活动。看似最有趣最有意义的一次活动,前前后后却要付出很多的心思。在竞投摊位的时候,再一次体验到了那种紧张而激烈的氛围,大家为了自己心仪的摊位都互不谦让。在这样的形势下,另外几条村的小伙伴们尝试和大家沟通,不互相厮杀,这一件事让我十分难忘。我认为,一个大的集体就应该这样,本是同根生,相煎何太急呢?当然,我们接下来还为工商模拟市场的顺利进行做了很多准备,比如说,策划摊位主要经营的范围和方式,寻找可以合作的商家以及同相关的负责人洽谈合作事宜,各项细节问题的全方位考虑等等。本次活动,我们有幸继续和明晖手袋厂进行合作,还有幸和秉丰食品厂以及合嘉乐餐厅合作。这次活动让我印象最深刻的是活动前期和商家的沟通与合作。这完全是靠我们自己的力量去尝试谈合作,自己做老板,自己找合作商,自己去沟通合作的细则,如何使得双方都获得最大的利益,随后进行实地市场调查对比价格等等。这一整个过程下来,我真真切切地感受到了所有东西都是要靠自己勇敢迈出第一步去努力争取回来的!感谢一路支持我们大学生活动的每一个人!

  工商模拟市场活动结束的第二天,我们和翡翠山湖联合一同来到了汕尾市陆河县进行农耕体验活动。出发之前的.我,认为农耕没什么,因为去年已经有过一次经验了。然而,下田前的我看到脏脏的田地,我却有些迟疑了,心里有些抵触。后来,经过一番思想斗争之后,我毅然下了田完成了任务。下田后的我,开始享受汗滴随着脸颊滴落的感觉,开始再次体会到农民的艰辛以及粮食的来之不易。当泥巴沾满了双脚,嵌入指甲里的时候,感觉真的好奇妙。同伴在我们下田时候伸出双手搀扶我们怕我们摔跤,帮忙打水让我们清洗脏物,互相涂抹白花油防蚊虫……这所有的所有都汇成一股暖流在我的心间流淌着。在休息的期间,我们开心地玩耍,不顾形象地大笑。我们还互述农耕体验过后的感受,在交流的过程中,我们又进一步地了解到了每个人的内心体会。

  另外,我们还召开了合嘉乐实习心得分享会。整个会议都是以一种轻松缓和的氛围进行的,每个人都说出了自己在实践过程中遇到的问题,也说出了实践过后的感受和收获。每一次的活动总结都是对我们每个人内心的一种升华,因为在述说感想的同时,也是自我进步的一个过程,每个人都通过思考自己在活动中的所有来诠释自己的所获所得。

  另外,让我印象比较深刻的是,我们一同到农场体验农家生活。那一天,我们分工合作,有的人负责洗菜,有的人负责摘豆角,有的人负责削马铃薯,有的人负责切冬瓜等等。平时大家不管是在家里还是在外面吃饭,肯定不会想到做一桌子饭菜需要多么繁琐的步骤。经过这一次活动,我们自己亲自动手,更好地体验了生活。在吃饭的过程中,还互相调侃,“这冬瓜是谁切的啊?怎么像切西瓜那样啊?”随后就是我们的一阵大笑声。我们都知道这不是嘲笑,而且因为熟悉了过后的直言,所有的玩笑话大家都不会记于心中,只会一笑而过。在我看来,这就是最纯粹的情谊,不带一点瑕疵。

  近期,大家都在为了最后的歌唱比赛而加班加点排练。一些完全没有听过的红歌,渐渐地从我们口中唱出,即使唱得没有专业人士来得好听,但是每个人都认真去对待,琢磨每一个字的发音,在我听来都是动人的歌声。让我很感动的是,大家在排练的时候都很积极,没有一点散漫或逃避的想法,我享受这一个过程。听着大家嘹亮的歌声,有时候会悄悄地湿了眼眶。

  活动越是接近尾声,心里就越是感触,越是舍不得。舍不得的不仅是这群可爱的弟弟妹妹,而且还有这即将结束的学生生涯。想想之前决定参加活动时候和家人产生分歧,家人总觉得参加活动没有工资不如去做暑期工赚点零花钱。而在我看来,去做暑期工的目的就是为了赚钱而干活,以后进入职场了每一天都要过这样的生活。我想要的是,在仅有的假期里做自己认为有意义的、值得我花时间花心思去对待的一些事情,而不是所有一切都要围绕在“钱”上面。大学生实践活动,这不仅是一次实践,更是一次又一次的自我提高的机会。大学三年的暑假,我都选择让自己的暑假在大学生活动中度过,认识更多的同辈小伙伴。因为我觉得朋友在人生当中也是充当着重要的角色,在日后出到社会,人际网络真的很重要。经过了这三次活动,家人开始感觉得到我的变化,开始支持我的想法,真的特别感谢凤姐劳心劳力地带领着我们顺利地开展了每一次活动。凤姐有着和我们一样的青春活力,有着很多丰富的经历可以给我们可行的建议,有着我们还需要一定的时间才能抵达的那一份我十分敬佩的能力。很感谢凤姐一直以来的重视,促成了我的成长。他人的赞许,其实也是在间接赞扬你的领导有方。

  我想,日后我一定会常常想念参加活动的这些年,正是这些年,见证了我每个阶段的成长,和每一个人的交情我一定会深藏在心中,愿我们不会因为时间的变迁而改变内心的那一份纯真。

大学生暑期社会实践心得4

  参加这次实践,让我也是过了一个充实的暑假,作为大一的一个结束,我也是在此次的实践里面看到自己的所学,的确还有很多的方面要去进步,同时也是通过了实践让我明白社会的残酷,真的不是那么的轻松,只有自己在接下来的学习做好更为充足的准备,那么以后立足在职场也是会更有把握一些,能在社会做的'更好。

  短暂的一个月时间,自己也是选择了兼职销售,去卖场工作,这是一个很大的挑战,以前的自己也是没有工作过,只做过义工,可以说这次的挑战也是让我更加的意识到社会竞争是多么的残酷,由于我只是兼职,卖场对于我的工作要求并没有正式员工那么的高,和同事们的交流之中我也是知道,如果做的不好,排在末尾那么就是要被淘汰的,而且一天的工作下来也是挺辛苦的,要去把产品推荐给客人,而且有时候还要和同事去竞争,也是让我看到和学校很不一样的一面,这段日子,当然自己也是严格的要求自己,尽力的去完成销售的目标,最后也是得到了领导的肯定,自己的交际能力以及销售方面都是成长很多。

  和同事们交流,我也是对于社会的认知比以前多了很多,知道的确是很残酷,不但是我目前所做的工作,也是同事们以前的一些经验告诉我,无论是在什么样的岗位,能力是非常重要的,如果做不好,那么就是被淘汰,有能力的人也是容易得到机会,去有更多的收获让我也是明白,作为学生,其实自己离毕业并不是那么的遥远,而且自己要学的地方也是有很多,除了工作经验,自身的理论知识,一些能力都是可以在学校去得到锻炼提升的,而兼职实践结束,也是让我看到自身很多的缺点,这些可能作为学生没有什么太大的关系,但是进入社会确是会让自己找不到更好的工作,得不到机会,也是容易被淘汰的,我也是要去作出改变。

  实践教会我的,不仅仅是能力提升,找到自身的问题,同时也是让我更加的了解社会也是认清了自己,有很多的方面的确自己也是需要去作出变化,同时认识了自己,也是更知道合适怎么样的岗位工作,而岗位的要求我也是要在学校去做好,学好,而去达到,这样真的迈入职场,也是能立足,虽然目前来看还是比较的早,但是准备永远都是不会嫌弃早的,只有更为充分,那么自己去收获也是更容易一些。

大学生暑期社会实践心得5

  为了响应党的指导全国文明城市评比活动,调动城市居民的积极性、关注度,以热情饱满的态度投身与共建文明城市之中,我们趁着暑期社会实践,组成一个名为“丈量城市文明”的实践小分队,开展我们的这次活动,以达到我们预期的实践目的:宣传新时代新宁波的精神,为构建和谐社会和文明城市贡献自己的力量,激发广大群众讲文明、创文明的热情,提高市民生活质、市民文明素质和城市文明程度。在14号之前,我们主要进行前期准备工作,制作备工作,制作具体计划和方案。7月14号是我们第一次进行具体实践活动,我们的内心是雀跃不已的,带着一点点兴奋和一点点紧张。内容主要是笑容征集,以小见大,反映城市文明的美好面貌。同时调查的还有公共设施的损坏情况和市民的不文明情况。

  在笑容征集活动过程中,我们遇到了不少的阻力,有的人是对我们活动的怀疑,有的是不屑一顾,有的则是以不喜欢照相为由断然拒绝……由于我们是大学生,本身就比较骄傲,一开始被拒,我们还能保持较高的热情,不气馁,知难而进。但时间一长,次数一多,遇到这样伤自尊的事,原有的工作热情被耗尽,面对困难就变的胆怯起来,成果可想而知。在经过和其他组员交流探讨之后,信心、热情又失而复得,决定抛下面子,放低姿态,始终保持着笑容,和群众们进行委婉、耐心的沟通。这样相机上的笑容越来越多,那些笑容是多么的可爱又亲切,我们也顺利的完成了任务。通过这样的活动不仅锻炼了我们的交际能力,也是对我们在遭受挫折之后如何处理的一个重要考验。事实证明,我们是最棒的。

  下午我们在城隍庙附近地带,进行市民文明行为调查和公共设施调查。来到郡庙社区我们发现有一民工在隐蔽的地方随地小便,小便后与其他民工在草皮上吃饭严重损坏了花草树木,使一个供人们修身养息,闲暇时间用于活动的地方变的脏乱无序,这种现象在民工中时有发生,屡禁不止,主要原因还是由于他们缺少文明意识,本身的各项素质不够高尚,只考虑到自身的需要,以满足自己的目的为前提,不考虑其不文明行为带来的严重后果。我认为要制止这类现象的发生前提是要努力提高他们自身的文明意识,培养其具有主人翁意识,为创建宁波文明城市添上亮丽的一笔。在调查过程中,我们发现城市牛皮藓现象十分严重,在郡庙社区提供的给人们休息的小公园里,坐椅,宣传禁毒的石块上等和多地方都写有很多办证消息号码,进行这类不文明行为的人,主要是为了在公共场所吸引别人的注意,达到其所要的经济效益。他们在进行这一行为的时候,只考虑自身的.利益,忘了会影响市容市貌。整体给人造成不整洁的感觉,破坏了人们休息的良好心情。市民的一次不文明行为影响后果是多方面的,这种现象并不止于公园的公共设施上,在路面路灯等许多设施中也是显而易见的,虽然只是一张小小的纸,一个办证号码却为清洁工作带来了困难,破坏城市的整体美感,我们应杜绝这累现象,提高市民的文明素质。

  7月15日,我们的实践地点是东门口十字路口地带,那里的人流量大概是700人/小时,车流量420辆/小时,总体情况是人潮拥挤,但是交通较为通畅,没有人为造成交通的严重阻塞现象,但在东门口,但在东门口,培罗成大楼前工交车站,有50左右的乞丐行讨,纠缠不放。这种现象时有发生,给市民造成一定的困扰。在附近的也有市民在草坪上睡觉,

  在一定程度上破坏了草坪。一路上,宁波二百门口有路面段裂,东西乱丢放现象,但总体路面较为干净,机车,自行车停放有序,垃圾箱,座椅,公用电话没有严重的认为破坏情况,只是依然存在乱贴办证刻章字样的字条,且数量不能用较多来形容,在新华联商厦的门口的十字路口,我们观察到交通还畅通但有闯红灯和横穿马路现象,年龄段分布较广,没有较好的遵守交通秩序,主要原因是家长没有以身作则,给孩子良好的榜样,没有对孩子进行良好的交通安全知识教育,交通文明素质较低。要解决这一状况,提高市民的文明素质,我们应该加强对青少年在交通安全,公共场所道德等个方面的教育。从娃娃抓起,重视物质文明与素质文明的有机结合,体现新时代宁波精神,促进两个文明的腾飞。

  这次的活动总体给我的感觉是辛苦但又是值得的,我们通过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的细枝末节,在广大市民中文明意识在一定程度上还不够被重视,要改进这种状况还需要加大力度,进行精神文明的宣传,提高市民整体素质和城市文明程度。同时还增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。这次活动对我们自身的能力也是一次关键的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。

大学生暑期社会实践心得6

  转眼间,大学的在校生活已经匆匆过了一半,所以在这个暑假便想提前体验一下步入社会的感觉,与社会生活接触。几经周折才找到一份暑假的工作,在这一个多月的工作中,着实让我学到不少。当初想着要去暑假社会实践,一方面是不想荒废这一个暑假的时间,另一方面也是想通过自己亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。也想通过社会实践,找出自己的`不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有所了解。

  在工作中,别人的意见肯定是免不了的,但这也让我明白了,一定要心平气和的接受别人的意见。在接受别人的意见时或许心里是会不好受,但是我们要真心接受别人的意见,因为只有真正看重你的人才会给你最真的意见,那样有助于我们在失败中吸取教训,为以后的成绩铺路。

  在工作中,我还学会了人际交往和待人处事的技巧。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交到很多朋友。在现在社会中,很多时候做事讲求的是团队精神,要懂得与他人和谐相处,互帮互助。在做事情时也要讲求积极性和主动性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  在工作中,我体会到的是工作的氛围,这都是学校生活所无法感受到的。在学校里,也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在社会上,也许就不会有人告诉你该做些什么,你必须自觉的去做,而且还要尽自己的努力做到最好,这样才能得到别人不同的评价。这就是在竞争,在竞争中就要不断学习别人好的地方,找到自己的不足,提高自己的能力。

  这次的暑假实践可以说是给我上了很好的一课。我们不光要学习理论知识,社会实践也是必要的。在工作的这段时期中,虽然实践不长,但也让我拓宽了视野,增长了见识,也体验到了社会中的竞争。同样也让我明白了在社会中工作要摆正自己的位置,正确的处理与周围人的关系。这次的实践生活相对与我来说是重要的,是值得回味的,也可以说是我自己的一笔珍贵财富。

大学生暑期社会实践心得7

  暑假来临之前我通过辅导员的指点明白了社会实践对于大学生的重要性,因此我觉得漫长的暑假时光还是用来进行社会实践才能够有效地和理论知识结合起来,在认识到这一点以后我通过网络招聘来到了一家公司担任客服方面的工作,除了这次的社会实践有着较低的门槛以外还能够很好地锻炼自己人际交往方面的能力,所以在暑期社会实践结束以后我也从中体会到了许多实用的经验与技巧。

  从进入公司第一天起我便认识到客服工作人员在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影,在客服工作的岗前培训中自己也努力学习着基础话术与客户的心理分析,无论是固定的对话模式还是探索客户的需求都需要自己尽快去熟悉,因此自己在客服工作的初期出现一些瑕疵也是可以理解的状况,只不过难以延长与客户的通话时间显得自己的人际交往能力特别差,所以在社会实践初期的自己总是处于一种迷茫和自责的状态之中,我为了避免犯下一些基础性的错误还经常利用下班以后的时间背诵客服工作人员的话术手册。

  后来我才明白需要总结出属于自己的一套话术才能够将其中的技巧融会贯通,毕竟通过死记硬背来强化自己的能力很难将客服工作完成得很好,后来我向那些有着丰富工作经验的同事进行请教以后才明白这是新手普遍遇到的状况,要想将客服工作做好的话还是要通过大量的`实践来磨砺自己才能够得到成长,后来我通过同事的指导找到了一种用来度过客服新手期的好办法,便是通过假装客户的方式给客服打电话并学习对方所用的话术,这样便能够在较短的时间内找到并总结出适合自己的客服工作话术。

  社会实践进入末期的时候自己才忍不住感叹时间的流逝造成的影响,无论是脑海中可以直接运用出来的话术还是各种不同场景下的对话都能够很好地运用出来,即便是客户不怎么感兴趣也能够通过自己的话题引导对方说出自己担忧的地方,这样自己便能够从中分析出对方产生不信任态度的根源究竟在什么地方,当做到这一切以后便意味着自己通过不断的努力终于又完成了一项工作任务。

  即便是新学期正式开始以后自己也能够通过暑期社会实践的心得体会获得能力上的提升,而且工作这么长时间以后自己也的确需要一段时间来消化社会实践的成果,无论是对职场生活的感悟还是人际交往能力的提升都有着很大的作用,而自己在得到这些帮助以后也相当于平时所学的部分知识能够运用到实际生活中去,这次的社会实践对一名大学生今后的成长而言实在是再幸运不过的事情了。

大学生暑期社会实践心得8

  在赤石桥乡政府有关领导的热情帮助下,我们多次深入农村基层结合三农政策和科学发展观,对农村的经济状况,医疗状况,产业结构调整,税费改革,旅游开发等方面展开调查,并向他们宣传“三个代表”重要思想。怀着满腔的激情,我们积极主动地帮助农民群众干农活,帮忙他们解决一些社会问题,并为他们的生产,生活出谋划策。面对农民渴求知识的新景象,我第一次真正看到自己的.希望,感受到身上肩负的重任,也充分认识到书本知识与实际生产需要的差距,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,只有从实践中来,到实践中去,充分发挥自身的专业优势;把农村当作施展才华的广阔天地,才能真正做到学以致用。

  今年的暑期社会实践活动开辟新途径,即保持先进性教育活动与暑期社会实践活动相结台。学习教育与实践活动两不误、两促进,集中学习与分散学习相结合,在实践过程中提高学生的自身思想道德修养与理性认识,促进我们在实践中成长。

大学生暑期社会实践心得9

  我这次暑假找的工作很简单就是简单的电脑录入工作,简单的运用一些所学知识去工作,虽然在工作中遇到了很多的困难,但我都一一客服了,没有轻松的工作,只有懒惰的人,要想做出成绩,都需要在岗位上沉淀,用汗水和努力用坚持和坚强,来支撑起自己的希望。

  我在工作中遇到不会的问题我会主动的向在我身旁工作的老员工请教,向他们学习,因为我自己还存在着缺点存在着不足,我是一个大学生我也没有那么多的时间认真钻研,只有向他人学习,才能够在最短的时间里提升自己,站在巨人的肩膀上成长更快。

  当然光学不练假把式,只有学而用之,才能够在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我这次暑假的常态,我经常需要加班来完成自己的学习工作,我知道想要收获,空想是没有意义的,只有多做多思,多练才有利我成长,我也我是公司里面最年轻的,他们都非常欣赏我吃苦的精神,也都愿意交给我真本事,没有藏私,每次都是认真教导我。

  因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也变快了,以前要加班完成的工作现在能够及时完成,及时作出结果。经常有老员工与我说要我好好努力学习,他们告诉我学习对来到工作岗位的帮助是非常大的,是非常有意义的,甚至会一自身为案例跟我说明,让我知道了更多,也明白了更多。

  社会的.竞争是非常激烈的,每天都在进行,如果我没有扎实的基础总会被淘汰,好的工作岗位需要更高的知识水平,要有一门足够的技能才能够得到更多的收获,才能够成长成参天大树。

  知识是我们以后工作的敲门砖,也是我们找工作的凭借。我们已经是大学生了,距离离开学校已经补偿了,离开学校我们就没有时间可以自由的学习知识,那是的我们也将被工作缠身,工作维持我们的生活,但是基础知识薄弱,不足以得到重用,只有抽出时间学习了,没有学习范文学起来也比较吃力的,因此想要以后不后悔以后能够站的更高就要学习知识,奠定基础。

  没有来到社会中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,来到大学如果只沉迷于大学享受,一天天躲在宿舍打游戏,看小说,而不是利用自己空闲时间去社会历练这样我们在离开校门之后我们将要面对的是汹涌的海浪,承受不住海浪的冲刷的。

  我以后还会参加社会实践活动,锻炼自己,提高自己的认知水平,让我积攒经验,让我努力学习,铺一条大路。

大学生暑期社会实践心得10

  7月20日,我们离开xx镇的前一天,教室里多了些微凉的气氛。一个孩子在上课的时候拉着我们的手问:“明天要走了吗?好久再来啊?” 他们拿着笔和笔记本,一个一个留着联系方式。他们费尽心思做些小礼物,郑重地交给我们,和着“语重心长”的道别话。我们一起合影,多想我们就这样,像相片这样一直永恒。我们一起玩最后的游戏,一起上最后的课,突然觉得还有好多好多的东西我都还没有来得及教给他们呢。一周的时间确实很短,讲不完一本教科书,讲不完他们该学的所有人生道理。我们只是他们人生的一阵小雨,机缘巧合,小雨降落花园,我们努力给予身上所带的所有养分,扶弱助强。雨水注定要再次启程,而这也只是我们的一段旅途。

  这应该是第二次和一个团队以义务支教的实践方式更加真实的`感知社会。十年寒窗苦读,终于有机会发挥一下自己的价值,回报社会一点东西了。刚开始实践时,内心压抑不住的兴奋、喜悦和忐忑。还记得在支教过程中遇到了不少的困难,比如突遇停电,导致教学无法正常进行;还有,孩子们实在是太调皮,无法保证课堂秩序;由于条件有限,宣传组无法及时上传新闻稿等等,但最后通过大家努力思考,还是解决了。这是我第一次来到xx小学支教,也是第二次与大家以支教的方式回报社会。还记得上次母亲节与大家来到上里xx十字小学支教,一下车,就被孩子们给震撼住了,在泥地里打滚,一群人打架…….上课时根本无法讲解预定的内容,当给他们讲解关于母亲节的小故事,以及大学的点点滴滴时,听得津津有味,这才意识到,时间要安排紧凑,文化知识学习要和文体活动相互补充,相间安排。果然这几天的课程和活动都井然有序,孩子们也渐渐的喜欢上我们。还记得杨老师给大家上了一堂感恩父母感恩老师的课,李老师给大家上了一堂关于健康小知识课,曾老师带着孩子们上了堂环保绘画课,洪老师给大家上了堂科学知识课,陈老师交给了大家许多学习英语的小方法,当然还有我,陶老师,给大家讲了许多关于中华传统美德的小故事。在上课前,自己就想到,到底能交给他们些什么,能带给他们些什么。所以,在上课时我投入了百分之百的热情,将能量传递给我的学生,带领他们一起读,一起唱,我想我也能尽我所能给孩子们带去点什么。在活动期间,由活动组的老师们带着孩子们做了许多有趣的小游戏,比如七人八足,五毛一块,运明珠等等,孩子们与志愿者老师们都参与其中,享受着每一分,每一秒的快乐。虽然其中发生了点小意外,比如玩七人八足的游戏时,孩子们由于求胜心切,一个顽皮的小男孩把正在活动的孩子绊倒在地,但是我们并没有指责他,而是给他讲道理,毕竟友谊第一,比赛第二嘛。学校老师也在我们活动期间准备了他们的“道德大讲堂”。比如李校长平铺直叙的一堂法制课,还有邓主任有声有色的交通安全知识课,以及罗校长以自己小时候读书经历为体的一堂富含哲理的“读书成就人生”,都使孩子们还有志愿者们终身受益。还记得最后的总结大会上,我们用一套简单的试卷检验了孩子们一周所学的知识,孩子们的分数普遍不高,但是并不能为了维护他们的自尊心而一错再错。孩子们也得到了一周以来的收获,这对他们的人生也有所帮助吧!

  而我们,则用一首“最好的未来”结束了一周的支教之旅。正如歌词所说,每个孩子都应该被宠爱,他们是我们的未来!某天,突然谈到离开的问题,自己才意识到,实践马上就结束了,该是离开的时候了。只感叹时间飞逝得太快,心中的不舍涌上心头。舍不得他们做好我布置的任务就急急忙忙找我批改的认真模样;舍不得那个调皮的男生紧紧地拉着我的手要我和他坐在一起上课;舍不得最后一天他们最后一天拉着我的手问我何时再去的渴望表情。她问:“走了吗?什么时候再来啊?”我:“明年。明年还会来的。”当听见几个师姐说道:“不回来了。可能永远都不会来了。”时,显得有点悲凉,却重复了好几遍,他们当时就露出失望的神情,我心里很不是滋味。

  最后,我明白我们只是与他们一次偶遇,但希望自己付出的对他们有所帮助,帮助他们的天空更加阳光灿烂,帮助他们的花朵开的更加健康绚烂。而这个实践也只是我们的一段经历,前路漫漫,却不得不感叹着风景很美,收获了很多东西,他们会永远在我生命的某个地方闪闪发光。

大学生暑期社会实践心得11

  经历了为期一个月的社会实践,我感悟颇深,我们接触到了党政与人民群众的真实相处方式,实践的每一天我都铭记于心,它给我们带来意想不到的经历,这次的社会实践给我们部分大学生供给了一次接触社会,真正了解社会的机会。

  我的第一项实习工作是乡政府的档案录入,一共录了四天。在录档案的期间我学会的是要有保密意识,档案涉及到各种个人信息,一旦泄露,后果不堪设想,并且在录档案的过程中我学会的是要有耐心、细心和职责心。如果你录的档案信息不对不仅仅会影响到以后信息的查阅,还会因为自我的粗心大意带来不可估量的后果。

  之后是党政办公室的接收文件、送文件、打印文件、复印文件。在此之前,我们从未接触过这类工作,甚至不会使用打印机,一开始内心很恐慌,担心会出错,可是在他们的细心教导下,我们很快便上手了。

  然后是残联协助工作,在残联我的工作是录残疾人的信息,在残联工作过程中,我也偶尔会因为录信息工作的无趣感到烦闷,恰好这时,一齐在残联工作的一个姐姐努力开导我。她说:“不要急慢慢来好了,我们要愉快的工作”。

  这次的实践活动,丰富了我们的.实践经验,提高了我们合作的本事,使我们经过这次实践更加了解社会,这次实践活动很有意义,对我们的帮忙享用一生。这次的社会实践对我的启发是:梦想和现实是有很大的差距,梦想总是完美的,而现实往往是很残酷的。机遇总偏爱有准备的人,要想改变生活,就要努力学习,不断学习,从书本中学,从实践中体会。在今后学习生活中,我将摆正心态、正确定位好自我,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。

大学生暑期社会实践心得12

  这几天的天气还是比较不错,只是第一天上午零星地下了些小雨,但这丝毫没有影响我们活动的进行。

  这一次我们进行活动的地点是望丛祠,望丛祠主要是关于三国传统文化和望帝从帝的爱国故事,所以它也是一个弘扬爱国文化的景点。在这三天,我们主要有对游客进行义务的志愿者劝导服务工作,祭拜望帝从帝墓,自制民俗游览文化路线图并进行志愿活动,和当地的游客交流心得,举办卡片展和帮助婆婆打扫太极拳训练台,学习中华文化和太极拳等。通过这三天的志愿服务活动,我们不仅自己学习了中华的传统文化,了解了蜀都故事,同时还向别人宣传并弘扬了我们的文化,这令我和我的小伙伴儿都非常满足。

  很快,三天的工作结束了,说不上辛苦,但是收获不少,以至于现在写这篇小心得的时候还心有余悸。人生的`旅途漫漫,我们需要学习的东西有很多,现在就应该抓紧时间,一步一步地踏实前进,不要留下遗憾。我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。

  这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!

  我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我很希望能给我一个加入的机会,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,为这样优秀的集体争光添彩!

大学生暑期社会实践心得13

  实践时间:寒假

  实践活动:在集市里卖鞋子

  实践目的:积累社会经验。

  寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  一,萌生想法

  这是我上大学以来的第二个寒假,跟往年一样觉得不应该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。在大学的第一个寒假我跟同学三人每人三百块的本钱去做了对联的生意,在年前的半个月的十个集日里我们每人净赚八百。基于上次生意的成功,这个寒假就更“不安分了”.所以学校还在考试的时候我就跟爸爸商量寒假的时候批发鞋子回家里卖,就先找了一个男生作为合伙伙伴。鞋子是精仿李宁的,在学校时经朋友介绍跟一个刚出大学校门的小老板卖过这鞋,款式都是新款,价格不算贵,最主要的是质量还好,在学校卖的还不错,还有回头客。特别是在南昌大学科技学院举办的商品交流会上,一个小时不到把带去的十双鞋卖的只剩三双还是因为没有码子呢!所以我就想在学校都这么好卖,带回家里只要嘴皮勤快点卖给那些打工回来的年轻人是应该不成问题的。这个时候我爸看我有这想法也有伴,本钱也就是每人两三千块钱就也没多说什么就答应了。

  首先,业务培训;

  经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识,包括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害,他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解,包括产品价格、功效、有无副作用等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去,对自己的'东西都不了解谁会相信你呢。还有就是每个业务员必须对一些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解,才能对症下药,才能达到客户满意。

  第二,产品服务;

  产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业,但是所有人根本不知道他们背后吃得苦,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。

  第三,产品售后;

  售后服务也是至关重要的,这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了,对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的得到我们的服务,从而也大大提高了客户对公司的好评。

  第四,创新注入新活力;

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品,产品必须要大众化,产品价格也要大众化。而且只有敢于创新,才能让公司有更多的市场宽度和广度,才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。

大学生暑期社会实践心得14

  不知不觉之中,暑假又到了。走进了大学距离工作就不远了,工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会,大部分单位在招聘时都打出 “有经验者优先”的旗号,可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应社会要求, 在大一结束后的暑假里我决定去亲身体验一下真正的社会。

  身在学生,真正接触社会的机会很少,所以这次实践的主要目地是让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,和与人交往的能力,因为在以后的学习工作中,需要与形形色色的人打交道,而我最不擅长的就是和陌生人交流,在当今这个注重人际交往和人脉关系的时代,这无疑会成为我成长路上的绊脚石。而且中国自古以来就很时兴饮食文化,很多交流都是在饭桌上进行的,很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以,我在饭店找了份工作,在实习的过程中,我感触最深的.应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它能使我们更好地认识和了解社会,能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。下面是我的心得体会:

  1、敢于并善于沟通

  大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通,从而使本来并不复杂的问题激烈化,使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且,缺乏沟通也会使自己的信息封闭,从而没办法把需要融合大家意见和看法的工作完满的完成,还有可能因为不能正确理解是上级的指示又不能及时进行沟通,盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通,不要因为害羞或面子挂不住而止步不前,这样才能和同事与上级之间保持良好的关系,才能完满的完成自己的任务,才能树立自信。

  2、有耐心和热情

  在工作的时候要经常微笑,面对顾客的问题,要不厌其烦地进行解答,面对顾客的需要要尽自己最大的可能予以满足,还有就是要记得时刻保持微笑,学会得体而使人如沐春风的微笑是做好服务行业的第一步,是使人有宾至如归之感的第一步,要克服对陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了亲和力,大家才会乐于光临。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的样子,客人都唯恐避之而不及,怎么还会乐意登门呢?如果自己不能做到耐心热情,就应该时刻提醒自己:顾客是上帝,是一个企业抑或一个行业的得以运行和存在的根本,如果没有客人,怎么能有企业,又怎么能有你的工资呢?

  3、勤奋

  坚信有付出就一定会有回报。

  这次实践我切实地认识到了自己的缺点和不足,例如社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,但在这其中,我领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,社会实践让我明白工作的辛苦,也让我认识到了合理规划钱财的重要性。

大学生暑期社会实践心得15

  关于苏州的最初印象,是儿时搜集到的旧挂历里的青砖黛瓦、雕梁画栋、黝黑的海涌山和高高挺立的虎丘塔。到了高中,由于一节语文课,苏州的印象陡然间生动起来。因为我们的语文老师是苏州大学毕业的,一次自习课她偶然间跟我们提起她上学时从天平后山登山的趣闻,从后山小溪边绕过去的惊险,找一条无人走过的路的刺激,以及登顶后的雀跃,让我顿时有了虽不能至、心向往之的遗憾。心中暗下决心,一定要到苏州去上学,当然是没有实现的。但是今天我终于来苏州了。

  下火车的一瞬间便感受到苏州天气的与我们北方的不同。苏州的天气更为潮、闷、热。同行的伙伴们不禁有些许抱怨。我却对期待已久的小桥人家更为期待,当然也不会忘记此行的主要目的——探索中国新经济背景下长三角洲中小企业的发展模式。

  苏州之再印象——街巷

  “君到姑苏见,人家尽枕河。古宫闲地少,水巷小桥多。”苏州的街巷一如她的城市秉性,随意的,精致的,淡淡然的感觉,总能给你意外的惊喜。以其平淡素雅的风格恰到好处地满足了所有人关于江南小巷的一切想象。青砖黛瓦、小桥流水、斑驳的旧墙、铺满墙垣的青苔、砖缝间倔强的小草、河边的垂柳以及在春风里张扬的柳絮,倘若在见惯了其他地方形色匆匆为了赶点的游客,那么在这街巷上瞥见的将是生活的真实。她将带给我们一种大隐隐于市的淡然体验,仿佛一个古代美女,卸去所有的装扮,侧着脸对着铜镜,梳妆着一头秀美的头发,而我就坐在她的身边。

  苏州之重印象——工业园区之行

  因为到达苏州时已是傍晚,我们的行程便从第二天开始。利用六天的时间参观了五家企业和金鸡湖创业园。其中令我印象最深刻的还是苏州竸铭机械有限公司。因为是小企业的缘故,地址比较偏,没有大公司的豪华但是整个工作流程我们参观下来发现也是井井有条。

  首先参观的是生产车间。刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来,轰隆隆的机器声震耳欲聋。我细心的观察每一位工人,他们的年龄多数在四十岁左右,他们熟练的技能深深的感染了我。最让我感动的是他们敬业的精神,在如此恶劣的环境下,不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音,忙碌的工作让他们无暇东顾,参观不到一小时,我的耳朵就有点接受不了,更何况他们一天天一年年的在里面呆着呢?企业负责人细心的向我们介绍了每一台机器的'用途了,这些之前从未听说过的机器让我们真是大开眼界。之后还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度,他们在订单多的时候每天还要加班到很晚,但每位工人都能吃苦,为了企业的发展辛劳的工作。

  参观的每家公司各自有各自的特点,结合参观企业的同时我们分发了300份调查问卷,想要更好的分析中国新经济背景下长三角中小企业的发展。通过参观学习,我认识到这些企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩,主要有以下几方面原因:

  一是企业的管理理念令人信服。这几家公司均为私人企业,管理规范程度高,工人服务意识强,生产效率高,企业负责人思路开阔,具有远见卓识,注重企业文化建设,注重技术实力,注重企业发展潜力,大力实施可持续发展战略。

  二是企业精神极具优越。“团结拼搏,求实奉献’的企业精神,让员工感到团队的力量是伟大的,以至于他们更努力的工作,全身心的投入到工作与技术创新中。

  三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展,永恒的服务理念去对待自己的工作,注重技术管理方面的自我发展,在企业负责人的领导下,齐心合力共同把企业推向国际市场,实施“走出去”战略。

  来苏州真的是不虚此行,在参观企业的同时真正的更加了解苏州的文化!

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