市场营销管理的论文（精品15篇）
在社会的各个领域，大家一定都接触过论文吧，论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。还是对论文一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的市场营销管理的论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销管理的论文1
一、经济管理专业市场营销教学现状
1.案例选取适用性低，影响教学效果案例是案例教学的基本素材，在案例教学实施过程中，只有选择好的恰当的案例才能取得良好的教学效果。目前，我国大多数高校市场营销学案例教学中案例素材的选择还存在很多问题。首先，选取的案例时效性不强。市场营销学是一门应用性和实践性极强的学科，一些新技术和新理念不断地涌现，这就要求教师不断调整教学内容来适应市场营销学的发展，特别是在案例的选取上更应当如此。有些教师的教案不及时更新，所选取的案例发生时间很早，案例当中所反映的问题已经获得改进和解决，或者案例所反映的现象已经不符合当前的市场环境。案例的内容缺乏时效性、针对性和实践性，学生难以理解和掌握，影响案例教学的效果。其次，选取的案例本土化程度低。市场营销学理论起源于美国，从20世纪70年代末开始逐步被介绍到我国，而国内许多教材最初也是由国外教材翻译而来。在实际教学过程中，许多教师所选取的案例也大多是国外的案例，例如微软、可口可乐、IBM等跨国大公司。一方面，由于背景和环境差异，对于案例内容学生难于理解、接受和认同；另一方面，所选取的案例大多来源于跨国大公司，与我国企业的实际有较大差异，针对性不强，指导作用不明显，实用性不够，这些都严重影响案例教学的教学效果。2.案例教学方法保守，影响教学效果目前，大多数的经济管理专业市场营销教学仍以教师课堂授课、学生被动接受的陈旧方式进行。在实际的案例教学过程中，大多也仍以教师为主导，由教师陈述案例内容、提出问题、学生回答问题、教师简单点评后给出答案。这种“灌输式”的案例教学方法容易导致学生参与课堂分析讨论的积极性不高，教师开展的案例分析也变成了理论知识的佐证，使得案例教学形式化；学生也以完成教师布置的任务为目标被动学习。因此，难以激发学生的主动性和参与性，难以提高学生实际发现问题、分析问题和解决问题的能力，严重影响了案例教学的教学效果。3.教师教学水平欠缺，影响教学效果市场营销案例的真实性和实践性要求教师不仅要有丰富的理论知识，还需具备一定的市场营销实践经验，否则很难在案例教学环节给学生讲透，更达不到案例教学的目标。目前，我国高校市场营销专业的教师大多是从学校毕业后直接参加高校的教学，缺乏企业工作经验，而且多数高校对教师的案例教学能力也没有进行专门培训。因此，这种学校到学校的经历，使得多数教师对案例的分析只停留在文字和理论层面，对案例的分析不够全面，不能指导实践，很难达到案例教学的教学效果。
二、市场营销学案例教学模式应用
案例教学起初主要应用于研究生教育，并不涉及本科教育，但由于市场营销学具有较强的应用性和实践性，对经济管理专业市场营销学的教学提出了新的挑战。而案例教学由于具有较强的实践性和启发性，因而，在本科层次的市场营销学的教学过程中具有广泛的应用空间。1.案例教学的组织。在案例教学过程中，合理的组织实施是实现教学目标的关键。组织得当才能充分发挥每位学生的积极性和创造性。为了有利于案例的组织讨论，应当对学生进行合理的分组。一般来说，3~5人一组比较合适，太少了不利于相互讨论，集思广益；太多了则不容易调动学生积极性，存在“搭便车”现象。最好由学生自由组合，然后推选出小组长，由各小组长领导自己的小组分工负责，齐心协力完成任务。2.案例的选取市场营销案例的选取应尽可能选材于现实生活，这样不仅能使案例内容贴近现实，从心理上提高学生的兴趣和引起重视，提高学生的实战技能；同时，在案例教学实践中，教师的角色必须转换，教师从知识的传授者转变为咨询者和指导者。这样，学生参与到全部的教学过程中，可以极大地激发学生学习的积极性和主动性。在现如今的信息时代，学生往往乐于在互联网上浏览自己感兴趣的信息，与其让教师主导课堂，不如让学生参与其中。在市场营销学案例教学实践中，要求学生自己准备10分钟的案例内容，并以Powerpoint形式在课堂上进行分享。这样，学生既可以对日常生活中的.市场营销现象保持关注，如分析小米手机的营销策略，三星压制小米中国手机的营销对策，京东上市后的营销战略变化等；同时，还可以培养学生归纳综合能力、演讲表达能力和计算机应用能力。3.案例问题的设计进行案例教学，一定要针对案例内容和教学需要设计相应的问题。设计问题需要满足以下三个条件：一是问题要与案例内容、教学内容、理论观点相呼应；二是问题的设计要便于课堂讨论，方便学生围绕问题进行思考，最终得出解决问题的方案；三是题目数量不宜过多，一般以1~3个为宜。4.案例的分析讨论课堂讨论通常是案例分析的核心环节。在案例教学实践中，只有学生广泛参与讨论，通过思考形成建设性的方案，才能取得良好的教学效果。通过分组讨论，各小组形成自己的方案，并通过演讲方式进行陈述。当然，就一个问题来讲，往往存在多个解决方案，教师应该鼓励学生自主地去寻找更多更好的解决问题的方法，然后通过各小组间的辩论和分析使之完善。5.案例的总结对案例分析得出的结论，教师应该进行点评、总结和归纳，还可以根据情况要求学生将案例及其分析内容总结成书面材料，加深学生对案例的印象，培养学生逻辑思维能力和书面表达能力。
三、结语
案例教学是经济管理专业市场营销学教学手段的重要组成部分。通过案例教学，既可以弥补激发学生的学习兴趣，提高学习积极性，还可以弥补校内外实训场所的不足，将理论知识和具体事例结合起来，提高学生实践能力；同时，作为教师应在不断提升自身知识水平的同时，积极探讨和应用案例教学模式提高教学效果，促进学生综合素质的提高。
市场营销管理的论文2
在新网络经济时代中，信息与科技成为了社会发展的动力，社会也在依靠科学技术力量不断进步。如今网络已经深入到千家万户，互联网技术取得了非常可观的发展成就。但是互联网络的飞速发展，有积极的影响，同时也存在着一定负面影响。网络技术使得人们的生活方式、生活理念发生了较大转变，对市场营销管理工作落实也提出了更多要求。市场营销管理人员需要面对现阶段的新形式，对市场营销管理模式进行优化和改良，为企业发展输入更多动力。
一、网络经济时代中市场营销管理的机遇
以往传统形式的市场营销模式主要是以卖方市场为主，如今市场经济正在由卖方市场向买方市场转变。在网络经济时代中，人们购物不在受到时间和空间的约束，在虚拟的网络世界中利用第三方支付平台进行购物，消费者的选择面更加广阔，同时营销市场空间也呈现出了无缝化的特点。消费者因为选择面更加广阔，所以商品很难在竞争中脱颖而出，受到广大消费者的青睐。企业需要应用优秀的市场营销模式，增强企业产品的吸引力，扩展企业的市场份额。企业产品更新离不开科学技术的支持，产品销售模式也需要进行创新，不断扩宽企业的市场营销渠道。在新网络经济时代中，企业市场营销管理面临着新的挑战。营销周期被急剧缩减，客户在互联网络上可以快速的搜索到自己所需求的产品，并且对众多企业的相同产品进行比对，利用在线支付功能进行购物款项支付，最终完成产品购买。企业需要积极的去适应这种新型的市场营销环境，市场营销管理活动开展不能只是局限于开展促销活动，而是需要注重进行网络销售平台的构建，增强付款的'便捷性，从而逐渐适应新网络经济时代市场营销管理需求，保证企业在市场竞争中占据有利地位。
二、企业市场营销管理需要进行的转变
（1）对市场营销方式进行创新
企业需要面对新的市场环境，需要注重营销方式的创新，促使企业市场营销管理可以跟进时代发展脚步。企业市场营销管理工作人员需要将自身具备的创新思维充分展现出来，要对企业市场营销管理进行全面化的改革，具体包括以下几方面特点：市场营销活动开展需要遵循相应的规范，创新是市场营销管理的操作方法，每一个环节开展都需要具备创新性特点，使得企业市场营销管理主线呈现出规范化、科学化的特点。工作人员需要依据一定流程开展市场营销管理活动，对所有工作进行细致化的分工，将责任和义务落实到实处，避免市场营销管理活动存在失误，降低企业市场营销管理效率，提升企业的经济效益。对企业市场营销管理进行创新，有利于提升企业的市场核心竞争力。工作人员需要对企业运营中存在的不良问题进行深入分析，保证各个环节都可以良好衔接，降低企业市场营销管理的成本投入，帮助企业获得最大化的经济效益，促进企业实现可持续发展。
（2）扩展市场营销渠道
企业需要积极扩展市场营销渠道，加强企业市场规划力度，明确企业发展战略目标。企业营销管理目标转变可以从以下几方面入手，首先需要将企业营销目标制定与营销规划工作开展协调统一，便于工作人员对市场销售进度进行有效控制。要对现阶段市场发展情况进行深入了解，制定有针对性的市场营销方案，加强工作人员对市场营销的认知程度，做好相应的规划部署。要依据市场营销目标对营销活动进行优化和改良，保证市场营销进度不会受到不良影响的前提下，继续到经济市场中进行营销实践，在实践中不断累积经验，有根据性的对营销进行合理变更。
（3）加强企业间合作
在网络快速发展的今天，加强企业间的交流对话是加强自身发展潜力的重要战略步骤。在扩展自身的核心竞争力的时候，树立高端的发展远景，以自身的求真务实的发展态度树立于行业的发展之中，加强与同行企业的交流与合作，扩展发展前景，抓住自身的发展机遇。重新建立企业的竞争优势。在建立企业竞争优势的前提，是打造自身的核心竞争力。充分调动员工的创造积极性，为企业的发展增加活力，提高产品的质量。提高产品质量的前提是要建设严格的生产质量监督体系，保证产品质量的合格，才能在市场发展大潮中站稳脚跟。建立自身的质量监督机制加强对生产该过程中的产品质量的监督。
市场营销管理的论文3
摘要：在企业进行市场营销的时候，良好的客户关系管理有助于企业与客户保持经常性的联系，有助于稳固客户对企业的忠诚度，有助于提高客户消费后的精神层面享受，进而有助于提升企业产品的市场竞争优势，扩大企业产品的市场占有率，增强企业产品市场的地位，使企业在巩固原有的客户关系基础上还能够进一步地不断扩充开发新的客户关系，推动企业市场营销工作的稳步健康发展。
关键词：市场营销；客户关系管理；结构；重要性
1客户关系管理的概念与结构
所谓“客户关系管理”，通常指的是“企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式个性化的客户交互和服务的过程。”从客户关系管理的工作目标来看，显然是为了能够更好的吸引新客户、保留老客户，并尽可能的将已有客户转化为忠实客户，促进企业产品市场占有率的提升。由于信息技术和互联网技术的发展打破了原有的企业客户关系管理的维系方式，因此，在当前市场经济环境下，企业客户关系管理也可以理解为是“企业利用信息技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。”但是尽管不同的观点在客户关系管理的定义及其理解方面存在着一些差异，但是有一点却保持着高度的统一性、一致性，那便是企业客户关系管理注重的是企业与客户之间的沟通与交流，企业试图通过加深与客户沟通和交流来改进产品和服务，提升客户对企业产品的满意度、忠诚度和信任度。从客户关系管理的结构来看，主要包括七个内容：（一）客户基础信息分析；（二）客户促销分析；（三）客户忠诚度分析或者客户持续分析；（四）客户类型分析；（五）客户利润分析；（六）客户产品分析；（七）客户前景分析。企业在客户关系管理中通过对这些内容的分析，就可以了解客户的动态需求情况，提高企业与客户关系的紧密度。
2客户关系管理在企业市场营销中的.重要作用
良好的客户关系管理对于企业的市场营销之所以具有重要作用，是因为它不仅可以使企业在营销领域中巩固既得的市场不被抢走，还可以使企业以此为基础建立新的客户市场关系，拓展新的市场空间，提升企业营销的市场份额，使企业在市场营销中结下广泛的群众基础。俗话说：金杯银杯不如消费者的口碑。若能使企业产品在客户群体中口口相传，其功效远非各种各样的商业广告所能达到的。可见，良好的专业创新创业型实训体系，搭建多样化的实践教学平台，推进实施体验式教学，让每一个学生都能实际动手，学以致用，十分必要［3］。具体分为校内实训、校外实训、创新创业实训，校内实训主要为资产评估专业相关综合模拟实训，校外实训主要是组织学生去评估公司实习或观摩，创新创业类实训主要是在学生自选的情况下，设计一些情景模拟的实训环节，或者虚拟一些项目，让学生课堂上当堂完成，并鼓励学生参加学校组织的资产评估创新创业大赛。同时，应加强校内外合作基地的建设，寒暑假时间还可以安排学生到企业参观、实习，使他们对课堂上所学知识和企业运营实现无缝对接，做到理论服务于实践。3.8加强学位论文管理工作学校应鼓励学生从资产评估行业发展前沿的现状及问题出发，选择论文研究方向，此外，学校应加强论文的指导和规范写作，以保证培养质量。严格把关学位论文。指导老师应认真指导，使每位学生都认真完成论文，并在写论文的过程中，探索和巩固所学知识。
参考文献：
［1］霍宗杰,孙红杰.基于网络信息技术的资产评估学课程案例教学模式探究［J］.商业会计，20xx(05)：119-120.
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［3］于翠芳,石春红.基于应用型人才培养的资产评估教学模式改革研究［J］.经济师，20xx(01)：249-250.
市场营销管理的论文4
一、项目化管理在企业营销活动中的作用
(1)增强企业的创新能力，改善项目化管理的模式。创新项目化管理是提高企业市场营销管理效率和水平的主要保证。企业市场营销活动中项目化管理应当要完善该项目专家的评判审核工作，加强项目化管理前期的筹备工作。同时，项目在最初阶段要推行展开严格的招标制度，改善整体项目化管理评估过程的方法，确保准确无误。
(2)建立企业市场营销活动视角的项目化管理新模式。进入21世纪以来，企业的市场营销活动中出现了越来越多更加复杂的新问题。从市场营销的角度来看，市场营销作为总体系统的中介，同时结合着项目化管理的理念和目的，运用项目化管理的方法，对市场营销中的所有相关活动进行整体管理。
二、市场营销活动中实施项目化管理的步骤和方法
(1)确立市场营销目标。企业进行市场营销的最终目标是什么，如何达到这一目标？在企业市场营销活动最初阶段，公司高层应当着重研究制定总体的战略方案，确立所要进入的目标市场以及进入市场的每个阶段的不同方案，对市场份额和销售额进行细化。
(2)制定市场营销调查研究计划。在确立企业市场营销目标后，接下来则要对目标市场以及和其他企业竞争的情况的数据进行着重分析和调查研究。数据的采集内容有：①企业制定的目标市场的市场容量情况；②消费者在消费过程中对质量、外形、价格的喜好；③消费者对市场结构和自身消费能力的理解；④消费者的消费心理和购买目的；⑤消费者的支付行为和习惯；⑥对竞争对手的优势和劣势的情况分析；⑦海外市场则要注意进行对其国家的政治、经济、文化等方面的了解。
(3)制定营销目标包括三个要素。第一，制定具有竞争力的价格和质量地位；第二，通过产品的开发、销售以及流通来统一进行针对定价；第三，做好宣传工作。
三、市场营销项目的执行与实施
(1)市场营销项目的执行。在市场营销的具体操作中，项目化管理的实施一般都从产品设定的最初级阶段开始执行。有了前期的调查和研究，企业的市场营销部门、研发部门以及生产部门需要统一协商并对现有的产品结构进行分析和调整或者重新定位改善。综合具体的每个产品周期予以完善。同时观察市场变化，如果发现新的商机，则需要尽快对新的产品进行投入研究，并在最短时间内进行生产，以确保企业在激烈的竞争中取得明显优势。企业的研发和生产部门同时要根据新产品进行全体调整，改善生产模式和流程，以尽快推向市场，获得先机。同时市场部门也要观察市场动向和消费者的需求，协同会计部门对新产品的成本等方面进行计算，同竞争对手的产品进行比对，及时对新产品的价位进行合理定价。
(2)市场营销项目的实施。在实施过程中，销售部门则需要根据产品的特点、消费者的不同需求以及同行业竞争者的产品进行重点分析。在分销商以及中间销售商中进行严格评估考验，精挑细选出长久的销售团队。同时对各个层次的经销商进行销售培训和提成激励，使得企业在市场营销活动中的销售面速度扩张，占领先机，拥有较大的市场份额。
四、关于对项目的结构调整风险的控制
(1)项目结构的调整。在企业市场营销活动项目中，及时根据市场动向和消费者心理做出判断，对产品结构和营销模式进行调整，可以避免浪费不必要的人工和资金。然而在实际的营销过程中，很多风险是无法避免的，不可控因素相当多，因此，及时发现问题并尽快做出调整，对企业整个营销项目有着至关重要的作用。
(2)项目风险的控制。由于市场风险难以避免，营销市场动向瞬息万变，企业必须对可能出现的潜在风险予以控制。项目的实施过程中，必须对整个可能出现的风险区间进行评估控制，对照市场反应和预测反应，避免较大的误差。由专业的人员进行绩效评估，及时向董事会反映问题。如有风险出现，需要及时执行预先制定的风险控制计划，从而减少企业的损失。
五、发掘企业营销活动中项目管理的优势
(1)被企业忽略的可开发优势。当企业逐步做强、做大，有了自己的优势后，产品的推广和营销则会变得较为自信和容易，销售面也会很容易打开，销售额迅速增长。不少企业因为一个好的产品，会专门投入资金另外成立一个公司，因为之前的调查研究使得他们对该产品相当自信，销售额会有着极大的上升。然而，很难有企业可以做到大多数产品都很受市场青睐。比如罗氏在中国有着数百个产品，但不是所有产品都能在市场中名列前茅。在我国企业中，医药企业处方药的销售额度超过35亿的企业都有着5个以上的金牌产品，而就是这几个金牌产品可能就占到了企业70%以上的销售额，很多其他优秀的产品可能因为人力、资金的问题没有进行开发。而且手上有了金牌产品，企业自身也因自信和懈怠忽略产品的开发和优势的发掘。在企业规模和资金不够庞大的时候，权利会高度集中，而当企业规模逐渐壮大时，少数人是很难管理整个企业的'，而他们依然对于手中的权利无法割舍，从而阻碍了企业的进一步发展。
(2)如何发掘企业的优势。在不同的时期，不同的经营模式，企业市场营销的职责和理念是不同的。整体结构的升级调整需要新的管理模式，同时发掘新的项目管理优势。企业的发展不但可以把对外资本兼并、管理经营，同时也可以对内部的项目化管理的潜力和优势进行挖掘。大多数的情况下，企业在不断壮大的过程中，不但在资金、规模、市场份额上有了巨大进步，还在经营、管理经验上有着深厚的积累，如何发掘自身内部的项目化管理经验优势对于企业未来的经营也起到重要作用。一些非企业主要产品会使企业的资源和人力有所浪费，目前市场上很多企业都仅仅依赖个别产品，所以越是依赖，对此产品的投入就越多，因此很难有精力和资金去对新产品进行开发，新的优势就很难出现。而随着市场的变化，一旦以往的优势产品被淘汰，自身现有的产品又没有被发掘出来，企业就会举步维艰。所以，保持新产品和项目化管理优势的发掘动力，是一个企业长久发展的重中之重。
六、结语
综上所述，在当今日益开放的市场竞争下，国内企业必须发掘营销活动项目化管理的优势，才能更好地促进企业的发展，只有不断地创新，拥有多方面优势，才能在日益激烈的竞争环境中立于不败之地，从而实现企业向更高层次的发展。
市场营销管理的论文5
引言
目前，企业营销市场不仅规模，而且种类繁多，但是伴随着市场的不断发展，其危险性也在逐渐增加。因此，为了适应时代更好的发展下去，企业必须要对客户关系进行有效的管理。客户关系直接决定了营销的成败，决定着公司的发展，只有搞好客户关系，才能实现客户和企业的双赢。
1客户关系管理在企业市场营销中发挥的作用
1.1降低企业市场营销的风险
在经济飞速发展的今天，企业必须要扩大市场范围，努力去发展有意愿合作的客户，发展客户，管理好客户关系是企业市场营销的基础，只有与客户之间能够愉快沟通，彼此之间产生信任，才能达成合作。所以，企业必须加强对客户关系的管理，比如聚集有意向的客户召开产品年会，评选优秀客户，并颁发奖励，从而进行产品宣传，这种宣传方法可以让客户更加容易接受企业的产品，能够促进产品的销售。稳定的客户关系是销售的前提。所以，加强客户关系管理能够降低企业在市场营销中的风险，从而促进企业市场营销的顺利进行。
1.2客户关系管理可以提高企业市场营销中的经济效益
加强客户关系管理，可以进一步了解客户的份额，从而能够为企业带来更大的经济利益。每个企业都会有稳定的老客户，而他们起到了很关键的作用，只有有了这样的老客户企业才能正常运转，对待此类客户需要投入更多的精力去维护，甚至领导需要时常问候这些老客户。企业一定要分析客户的市场份额，根据他们对企业的价值来进行客户定位，并且区别对待。所以企业必须对市场进行详细的调查，根据自身的现状制定合理的营销管理制度，从而稳定老客户，吸引新客户，促进企业的快速发展。
1.3客户关系管理可以增加客户的忠诚度
企业的发展是以众多客户的支持与合作为基础的。没有客户，何谈企业，何谈发展。所以，企业必须加强对客户关系的重视，加强客户关系管理，尽可能的满足客户的需求，提高产品质量，并以合理的价格售给客户，让客户从心里接受企业的产品。平时也要加强与客户的交流，稳定客户关系，从而加强合作，提高企业的市场竞争力。同时，良好的客户关系能够让企业加强对产品质量的关注，逐渐完善自己，生产出符合客户要求的高质量产品，这同样能够有效促进企业的发展。
1.4提升企业的市场竞争力
以往传统的营销策略就是短时间促销，比如降价，买赠等，这些方式在短时间内能够增加企业的利润，但是在活动结束之后的回头客一般都很少，因为促销过程中根本没有注意客户关系，并没有跟客户进行过多的交流，客户一般都是贪图产品便宜，日后恢复原价后客户大多都会流走，并没有与客户之间形成良好的关系，更谈不上成为稳定的老客户。对于这种现象，最根本的原因就是在当前经济发展趋势下，市场营销策略发生了巨大的转折，有形资产向无形资产开始转变，而客户对产品的要求也越来越高，以前客户只是单纯的考虑产品的价钱，而现在随着市场的变化，人们大都关注产品的质量、效果以及用户的反馈。因此，在这种环境下，企业要想保持自己在市场中的地位，提高自身竞争力，就必须要和客户建立良好的关系，并进行科学的管理，从而形成长久稳定的客户关系。良好客户关系的建立能够增加企业的经济效益，提高企业在市场上的地位，促进企业的稳定发展。
1.5能够提升企业的可持续发展能力
如今市场竞争如此激烈，各个企业都面临着很大的压力，然而企业要想在竞争激烈的市场环境中保持竞争力，必须具有可持续发展的能力，充满活力的企业才能得到长远稳定的未来。一方面，企业要对老客户进行定期、科学的维护，降低客户的流失率。另一方面，企业也要多挖掘新客户，吸引更多的客户有兴趣了解企业、了解产品，最终达成合作。达成长期合作的基础是建立企业和客户之间的相互信任，在沟通过程中，企业员工要对客户诚心诚意，从而打动客户，才能建立长久的合作关系。客户关系的稳定性和持续性能够直接影响企业未来的发展，极大程度地提升企业的可持续发展能力。科学、有效的客户关系管理方式不仅有利于企业市场营销策略的及时调整，而且有利于企业拓宽市场，增加收益，促进企业的可持续发展。
2客户关系管理存在的问题与对策
2.1对客户关系管理的认知度不足
企业要想做好市场营销就必须加强对客户关系的管理，而这些的前提是要认识到客户关系管理的重要性，但是据调查，很多企业都在盲从地去进行客户关系管理，而并没有真正认识到其必要性，从而导致客户关系管理知识流于表面，企业并没有进行深入的研究，实际上并没有管理好客户关系。在客户关系管理方面，企业不仅认知度不足，还缺乏以客户为中心的理念，同时还不具备系统的管理机制，严重影响了客户关系的管理和企业的发展。
针对以上问题本文提出了一些解决方案。一切工作开展的前提是企业员工要意识到客户关系管理在市场营销中的.重要性。首先，要想管理好客户关系，就必须是对客户进行全面的了解，要以尊重客户为前提人为的对客户的资料进行查阅。然后，对客户的资料进行分类、总结、分析，了解每个客户的性格特点。接着，就开始与客户进一步交流，从而得到更多的客户信息。最后，对不用的客户采取不同的应对方式，沟通过程中要尽量满足客户的需求。比如，对于吹毛求疵的客户，你要从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要让客户挑出毛病，要尽量完美，才能得到这类客户的认同。企业营销就是与客户进行沟通的过程，沟通好了合作就容易达成，沟通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企业学习和借鉴
很多企业在市场化的影响下都在激烈竞争，尤其是同类产品的竞争更是激烈，有的企业降低产品的生产成本，然后降低售价，来赢得客户，有的企业增加产品质量，有的会给客户很多赠品，总之各个企业都在努力的赢得客户，从而促进自身的发展。但是很多企业都忽略了客户关系管理这条途径，他们只会停步不前地采取传统的客户关系处理方式，不会向其他类似企业去学习客户关系管理方式，导致管理方式单一，不能起到赢得更多客户的目的。只有善于观察并学习外界优秀的管理方式，与自身的方式相比较，取长避短，才是提高企业竞争力的关键方法。
2.3企业发展方式单一，营销方式严重滞后于社会发展
随着当今社会的快速发展，我国各个企业都在奋力前进，新兴企业更是如此。而且，如今社会网络是必不可少的，其发展也带动了企业的进步。企业发展模式要紧跟时代节奏，不再只依靠单一的发展方式，例如：现在网店、微商特别流行，此类购物方便、快捷、物品种类多，大大地满足了客户的需求，对企业的发展产生了积极的影响。类似这样的客户需求都可从客户关系管理中获悉。另一方面是企业要对自己的营销模式多加关注，一定要顺应时代的发展，而且要多多学习其他企业的经验。落后的营销模式会严重限制企业的发展，因此，企业要加强对客户关系管理的重视，认识到其在市场营销中的必要性。
3结束语
综上所述，客户关系管理在企业市场营销中扮演着至关重要的作用，不仅能够降低企业市场营销的风险、提高企业市场营销中的经济效益、维护客户的忠诚度，还能提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。但是目前企业的客户关系管理还存在一些问题，比如，企业对客户关系管理的认识不足、不善于向其他企业学习相关的经验，而且企业的发展方式单一，营销方式跟不上社会的发展，严重影响了企业的发展，需要尽快采取相关措施进行解决，以便加强客户关系管理，从而提高市场竞争力，促进企业的长久发展。
市场营销管理的论文6
摘要：企业市场营销战略，为企业实现自身经营目标，对自身市场营销活动进行规划，当高信息时代到来时，企业市场营销战略不断探索新的道路，将传统的营销战略融入互联网当中，通过良好营销战略可及时改变相应的营销策略，利用有利条件，保证企业的良好运行。
关键字：企业市场 营销战略 管理研究
伴随着商品经济的不断发展，企业营销不断发展，存在的原因来自于企业产品生产规模的增大和产品数量的增加速度大于社会的需求增加的速度而产生的，它的产生同时也是来自于企业之间竞争的不断激烈。面临企业产品增多和社会需求缩减时，企业就必须重视如何才能更好的销售自己的产品，增加企业的销售量，促进企业经济效益的增加。生产企业开始将市场的需求作为自身的重点，以市场作为导向，根据企业自身的实际条件，研究制定企业市场营销的策略，从而提高企业市场经营的效率，促进企业竞争力的提升。
一、企业市场营销战略的必要性
企业市场营销战略创新的必要性体现在时代性和选择性两个方面。随着我国改革开放的深入，加入世贸组织的步伐不断加快，企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加复杂，在这个环境中，企业面临着来自全球的竞争者，他们有着领先于我国企业传统的营销新型战略，在中国市场上占据了半壁江山，面对这样的时代环境，我国企业不得不重新自我审视，找寻新时代的新型营销战略，为自己未来的生存和发展做好充分的准备。整个世界已经进入了高速信息时代，在这个时代，信息技术成为了企业经营管理中的重要技术，也是时代给予他们的必然选择，为了顺应时代的发展要求，在新时代的众多竞争者中获得一席生存和发展之地，利用信息技术发展传统营销战略是他们唯一可行的创新之举，通过这样的方式，他们能够在充分展示传统营销战略优势的同时，并利用现代信息技术，进一步将这份优势扩大，从而提高传统营销战略的效用，并在全球化的竞争当中，获得更好的生存和发展道路。
二、中小企业在市场营销过程中存在的问题及不足
1、营销理念不够先进
中小企业没有放宽眼光，他们的经营思路还是以产品为导向的。这就是说让消费者被动适应自己的产品，而没有考虑消费者需要什么样的产品，怎样主动去适应消费者来考虑经营思路。这种经营指导思想在短缺经济时代非常适用，然而随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈。我们企业生产出来的产品就会得到广大消费者的赞同，企业的市场就会逐步壮大。还有些不成熟的企业，他们只做表面文章，特别注重广告的效应。自己没有好的产品，想通过广告把自己塑造成一个所谓的知名企业。这种营销思路是行不通的，没有好的产品，没有好的市场营销能力，光靠广告是不会长久地占有市场的。
2、管理水平低下
个别中小企业由企业领导总管一切，这是一种旧的管理模式，因为领导的能力、经验、精力等等各方面是存在很大的局限性的。随着企业在市场中不断地壮大，经常会因为领导的一个错误决策而使企业陷入危机。中小企业还有一个比较普遍的现象，就是凭经验和直觉去判断市场的走向，这种不成熟的局限性思路，也许在短时期内会有些效果，但最终会落后于其他中小企业的。这就要求我们发展中的企业决策者们开拓思想、调整思路，从深层次对市场进行调研，对于市场的发展趋势和将来要出现的潜在机会要心知肚明。决策者要提高自身素质，努力钻研市场营销方面的技能。因为一个决策者的错误判断，就会使企业一败涂地。
3、营销手段还需进一步改进
在众多的中小企业中，有许多中小企业的市场开发力度不够，搜取信息方式不够宽广，对市场认识不够全面，往往把市场营销作为一般的推销。这就要求企业开拓营销思想，更新营销手段，从各个渠道获取营销信息，使企业迅速发展。
4、营销创新动力有待提高
社会的发展和市场经济水平的不断提升，政府部门也为中小企业的发展提供了便利的条件，给中小企业创造了发展的平台，出台了很多的优惠政策。但有些企业不按国家政策执行，盲目竞争，扰乱了市场秩序，这样对中小企业的发展产生了负面影响。有些中小企业，为了自己能够得到更多的市场，减少成本的投入，互相压价，没有考虑产品的质量是否能够满足消费者的需求，导致产品的价格出现了混乱。究其原因，就是因为没有新的创新动力，思路狭窄和低水平重复生产。
5、营销人才相对缺乏
人才是企业资源中最重要的资源，企业没有好的.人才就没有好的发展，人才的竞争在现代企业中是最为重要的。通过对有些中小企业的观察，企业中营销人才的缺乏是很严重的。形成这种人才缺乏的原因，就是中小企业没有形成一个科学合理的、适当前市场营销发展的人才培养体系。
三、提升中小企业营销能力的措施
1、富有创意的营销文化的培养
培养创意的企业营销文化，其关键在于决策者的营销理念，建立一个科学的、现代化的营销文化，通过创新的营销文化培育，形成各企业间相互的生存与发展，提高与互惠的企业理念和企业价值观。同时还要得到企业高、中、低各阶层员工的认可和支持，使企业员工有主人翁的精神，不断地发挥自己的潜在能力，能够自觉遵守企业规章制度，全身心为企业的壮大贡献自己的力量。
2、建立高效的营销管理机制
高效的营销管理机制，关键在于对营销人员的分工是否到位，是否各尽其才，对营销人员的各项管理制度能否落实到实处、细处，分配制度是否得到全体员工的赞同，这些都是影响企业发展的因素。现在很多中小企业营销人员只做单一的业绩考核，这种管理方式不利于企业发展和员工综合能力的提高。把过去单一考核变为多项综合考核。建立富有挑战性的激励制度，形成合理的奖罚制度，将营销人员的发展与企业的发展紧密联系在一起。企业要有一个长期合理的规划，通过销售例会，听取员工的合理建议。有些员工的建议是在销售经验中摸索出来的，他们能够提供市场今后的发展动向。对于那些优秀的员工要给予精神和物质上的奖励，以此来激励他们的工作积极性，增强员工与企业的凝聚力。
3、选择合适的营销发展战略
营销战略的正确的选择是企业发展中的核心。“补缺营销”战略。中小企业基础薄，经济实力弱，抵御市场冲击能力差，很难和大企业抗衡。这就要求中小企业细心观察那些大企业在市场中所忽略的地方。首先要找到那些大企业未关注到的市场，以及大企业关注了但又不想干的市场。他们认为经济效益不可观，对企业发展没有大的帮助，所以不愿意去做。把这些大企业所空缺的市场作为自己企业的发展方向，既可以避免风险投资，又可以积累实力，等到强大了，自然就有了和大企业争市场的能力。
“恒星营销”战略。中小企业要以大企业为依托。大企业资金雄厚，营销渠道宽，在技术和人才储备上有着很大的实力，它们就像是市场上闪闪发光的“恒星”。中小企业要想拥有像那些大企业一样的优势，可以先为大企业服务来取得发展机会，充当配角。
“联合营销”战略。一个中小企业势单力薄，在竞争激烈的市场中很容易被淘汰。具有相同生产能力、生产相同产品的中小企业联合在一起，化零为整，这样就能抵御市场变化带来的冲击，就能够取长补短，在市场中强大起来。
4、塑造优秀的营销组织团队
一个优秀的营销团队首先便对高等营销人才选拔制定科学合理的机制。其次，企业各成员之间应齐心合力，共同研究市场发展的特点，能够准确根据产品随市场的变化和潜在的需求，制订与市场相适应的营销计划，为本企业下一步产品的开发打下坚实的基础。建立人才预警机制也是一个优秀的营销团队所必备的。要不断地增强人才贮备意识，培养中小企业的高级人才。优秀的营销团队从内部培养高级人才，应该对员工经常进行理论培训和实践锻炼。中小企业要打造一支强有力的、专业化的营销团队，还应该开阔视野，从多方面吸
结语：
企业市场营销战略的管理对于提升企业的市场竞争力和促进企业经济效益具有重要的意义。企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境，企业需要及时的根据环境的变化调整相应的营销策略。现阶段在企业市场营销战略管理中存在着机制不完善， 制度不健全，市场营销观念需要进一步提高和市场营销战略管理信息化程度不高等问题，文章结合市场营销的实际，提出了相应的企业市场营销战略管理的措施。通过研究提高了企业市场营销战略管理的水平， 提升企业了市场竞争力，促进了企业经济效益的提高。
参考文献：
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市场营销管理的论文7
一、小微企业的概念、特点和现状
小微企业最早是由著名经济学家郎咸平教授提出的是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。国家工商总局发布《全国小型微型企业发展情况报告》，报告指出了中国小微企业当前的四大特点：第一，投资主体和所有制结构多元，私营小微企业是小微企业的主体；第二，劳动密集度高，两极分化明显，产业结构性矛盾突出；第三，发展不平衡，优势地区集中，具有明显的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部环境变化影响，但具有较强的生命力和进取精神。截至20xx年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小微企业1169.87万户，占企业总数的76.57%。若将4436.29万户个体工商户视作微型企业纳入统计，则小微企业在工商登记注册的市场主体中所占比重达到94.15%。全国的小微企业，解决了我国1.5亿人口的就业问题。新增就业和再就业的70%以上集中在小微企业，小微企业已成为吸纳社会就业的主要渠道。目前我国70%的城镇居民和80%以上的农民工都在小微企业就业。同时,小微企业在市场营销过程中所遇到的营销人才确实、营销理念落后和营销策略欠缺等问题。笔者下面就小微企业市场营销中存在主要问题以及营销策略做简要的探讨。
二、小微企业市场营销现状分析
我国小微企业大多存在诸如专业营销人才匮乏，营销观念落后，营销策略运用不当等问题。而管理目标单一，渠道建设不完善，营销成本过高，品牌意识差且缺乏竞争力，线上产品建设不足也是小微企业营销所存在的问题。下面我们就小微企业营销人才，营销观念，营销策略这三个方面的现状做简要的分析。
1.营销观念落后
由于我国大多小微企业是从家庭作坊式的个体工商户或是自由创业者发展而来，所以营销观念相对落后。市场营销管理能力不足，就很大的制约了小微企业的快速、健康的发展。传统的落后观念认为营销就是卖东西，殊不知现在的市场早已从卖方市场转变为买方市场。在买方市场的大环境下，并不是你想卖就一定能够卖的出去的，所以营销观念的转变就变得尤为重要。小微企业对市场营销理观念还缺乏清晰的认知、学习、研究和运用，对市场划分、渠道建设、目标市场选择和市场定位方面缺乏研究，很少把企业的市场营销战略作为一个长期、系统的体系，以致于严重影响了企业的发展。
2.营销人才极度匮乏
人才战略已经成为企业战略的重中之重，但大多小微企业营销人才极度匮乏。尤其是业务能力强，技术水平高，而又懂市场营销管理的复合型人才，更是少之又少。市场营销人才的匮乏，从表面看是小微企业由于自身实力等因素制约其引进高端的市场营销管理人才，而真正深层的原因是小微企业没有形成科学合理的、行之有效的人才引进、人才培养、人才管理、人才使用制度。在企业管理的过程中，任何一个环节都不是单独存在的，对于市场营销的人才策略我们应该更多的和企业的人力资源管理联系到一起。从招聘，到人员培训、培养、选拔、任命，直到离职，都要深入分析，力争让最适合公司的营销管理人才在公司留下。
3.营销策略运用不当
营销策略主要有产品策略、价格策略，渠道策略和促销策略等组成。而小微企业在营销策略方面欠缺很多。首先，小微企业对于产品战略比较模糊或是没有制定，产品就会因为与市面其他品牌过度同质化，而没有市场存活空间。小微企业要有创新意识，开发新产品，实施差异化策略。其次，价格策略不清晰，产品价格单一，没有根据客户的需求生产适合不同消费群的高中低不同价格的产品。此外，渠道策略不完善，渠道建设存在真空区域。尤其是在互联网产业高度盛行的当下，线上销售非产重要。例如，在京东，天猫，亚马逊，一号店等电商平台的官方旗舰店，或是授权专卖店，完全可以成为新的销售增长点。但在实施新的渠道规划的时候，要注意产品型号，价格的差异化。不然就可能因为损害到传统代理商的利益而遭到抵制，传统渠道对于品牌在当地的曝光度极其重要。身边就发生过代理商因为线上冲击过于严重，在于厂家交涉无果之后，在整个区域的商场把这个品牌全部下架，这对于小微企业是不可估量的损失。最后，促销策略同样是非常重要的，小微企业的现状是促销手段过于单一，模式过于相似。如何从传统的降价促销，买赠活动中走出来，摆脱简单的站街，派发传单，张贴海报等宣传行为就成了我们研究促销策略的崭新课题。
三、小微企业市场营销策略分析及应对措施
1.创新与人才策略
创新对于小微企业市场营销的重要性不言而喻，而人才又是创新的根本所在。创新适应于市场营销乃至小微企业经营的每个环节。首先，我们要谈一下，营销观念的创新。只有通过不断的学习，打破传统的营销观念，不断探寻更适合企业自身的营销新理念。其次，是营销文化的创新，必须营造好的营销文化，被团队所认可，被顾客所接受。但一切的创新离不开人才，我们可以借助于高校的力量，加强和专家教授的合作，让他们为企业把把脉，做好企业诊断，加强企业营销的每个环节。并且可以通过高校的平台，实现优秀营销人才的引进。加强校企合作，让学校为小微企业培养更多的市场营销管理的优秀人才。同时，可以把企业的职员送到高校里去学习，这样可以让他们快速用专业的营销知识来武装自己，成为企业未来的精英。通过请进来，走出去，再加上引进的优秀人才，公司在创新和人才培育方面会有长足的进步。企业的营销理念应该更多的以消费者的需求为目的，不断完善自己的产品，形成自己的营销体系和组织架构。将市场目标与目标市场、市场营销人员和代理商、终端销售人员通过信息管理系统紧密的联系在一起。只有通过不断创新和人才的.培育才能提高市场占有率，实现最佳的营销目标。
2.产品与价格策略
这是笔者在研究中首次使用产品与价格这一组合策略，选择产品和价格这对组合策略是有具体的原因的。因为产品的生产和销售数量和价格的变化是息息相关的，且相互影响的，通过边际成本和边际效益找到小微企业最合适的产量和价格，以求得利润最大化。同时，我们可以对产品和价格采取差异化策略，勇于创新，选择不被大中企业重视的产品，寻求新的市场。在产品定位时也要规避其他小微企业的同类产品，避免同质化所导致的价格战。对于市场的细分，选择好自己的目标市场是非常重要的。关于产品的价格也要有差异化定位，在不同的目标市场，采取价格和产品的差异化。正如上文提到的代理商因为受到电商冲击，采取产品在商场的下架一样，本来都是可以通过差异化解决的。可以根据电商的需求，生产不同型号的商品，而对于传统市场要加以价格保护，避免因为价格和产品混乱造成的不必要损失。
3.渠道与促销策略
之所以把渠道与促销作为一对组合策略放在一起研究，是因为针对不同的渠道可以制定不同的促销方案。索尼公司在这方面就做的非常好，不但渠道划分比较明晰，分为行业客户、商超客户、IT渠道客户等等，每到不同节假日或是暑期，都会根据不同客户制定与之匹配的促销活动，这非常值得我们学习和借鉴。小微企业在传统渠道建设的同时，还要注意线上渠道的建设。小微企业要制定科学的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架构，实现多渠道营销的合理性。在营运的过程中，因为多渠道的存在市场开发的速度会更快，但同时也会带来渠道冲突等问题，企业可以肯具不同渠道，不同级别的客户制定不同的返点、优惠、店补等政策，增加代理商的积极性。促销策略要有针对性，过度避免重复，要让客户每次都有耳目一新的感觉。就以卖场举例，若是中秋节、国庆节和重阳节比较临近，每次都只是简单的打折或买赠活动那么效果肯定会很差。若中秋节，我们搞一个中秋酒会；国庆节，我们折上八折；重阳节，我们搞一个关爱活动，送老年人体检卡。同样是促销，但效果肯定会大相径庭。因为每一位顾客都会有什么疲劳，再好的活动一直搞下去也会被客户所厌倦。
四、结语
上文就小微企业市场营销的现状和策略做了简要的分析，但由于本人的学识水平有限，且研究的时间相对较短，由于篇幅的原因，笔者就小微企业市场营销策略研究简要和广大专家学者交流、学习。本研究还有很多值得商榷的地方，有待进一步考证。
市场营销管理的论文8
【摘要】在市场经济的影响下，我国小微企业发展迅速，成为我国企业结构中不可缺少的一环，但是小微企业收到自身规模限制，難以扩大发展，与大中型企业相比难以形成市场竞争力，而且自身的市场营销管理也存在着较大问题，在新常态下，小微企业应该认识到这一方面的问题，并且提出解决对策，保证自身在新常态下的生存发展。
【关键词】新常态市场营销管理小微企业
一、市场营销管理对小微企业的作用
（一）为小微企业打造品牌形象
目前消费者的需求向着多样化的方向发展，对消费者以及当前的消费市场进行调查，并根据调查结果分析消费者的具体需求，可以为企业商品的设计与制造提供新的方向。品牌形象问题是困扰着小微企业的重大问题，小微企业在品牌形象上与大中型企业相比一直处于劣势地位，消费者不了解小微企业的品牌形象，自然就不会去购买小微企业所生产的商品，给小微企业的收益带来影响。市场营销可以帮助小微企业对相关商品进行宣传，通过相关的营销手段为小微企业打造品牌形象，提高小微企业商品以及小微企业自身的知名度。
（二）提高小微企业的市场竞争力
小微企业自身规模较小，在资金、管理、技术、运营等方面与大中型企业相比没有优势，想要在目前的形势下生存发展就应该进行市场营销管理，市场营销管理可以帮助小微企业作出合理的决策，而且市场营销管理可以帮助小微企业及时的了解到消费者需求以及市场的变化，让小微企业可以根据以上情况对自身的营销策略、商品生产进行调整，帮助小微企业获得更多的经济利益；市场营销管理还能够帮助小微企业获得更高的市场份额，通过进行市场营销管理，小微企业可以对潜在市场进行挖掘，帮助自身获得更多的市场以及盈利渠道。在新常态下，小微企业不仅要面对与国内众多企业的竞争，还需要面对来自国外企业的压力，市场营销管理对小微企业有着至关重要的`作用，可以对小微企业的经济利益进行有效的提升，因此小微企业应该重视市场营销管理以及其所拥有的价值。
二、新常态下小微企业市场营销管理现状
（一）滞后的管理理念
家族企业是我国小微企业最为主要的呈现方式，企业的构成人员是家庭内部成员，因此他们对于企业的管理方式可以理解为对家庭的管理方式，并没有使用现代企业的管理方式对小微企业进行管理，因此，很多小微企业自身不具备相关的竞争意识，不重视市场营销管理，这些小微企业的管理者只是把市场营销当做销售商品的一种手段，并没有认识到市场营销管理所具有的价值，在我国众多的小微企业中没有几家会针对市场营销管理制定相关制度，对于市场情况与消费者需求无法做出准确的判断，导致小微企业市场营销管理以及其自身发展迟滞。
（二）管理目标过于简单
部分小微企业对于市场营销管理是较为看重的，但是受到自身条件条件以及管理理念的限制，只能设立简单的管理目标，市场营销管理无法发挥出它应有的作用，而且在对相关目标进行设置时，仍旧以商品的销售作为它的首要目标，价格是小微企业最为常用的营销手段。很多小微企业进行市场营销管理只是想要在激烈的市场竞争中生存下去，没有想过去依靠市场营销管理获得更高的收益，继而扩大自身的企业规模，在新常态下，不进步等于后退，只是想着生存的小微企业迟早会被其他的大中型企业所兼并，过于简单的管理目标必然会对小微企业的发展产生阻碍。
（三）缺乏相关人才
人才的缺乏是小微企业市场营销管理无法取得较好效果，以及小微企业发展迟缓的重要原因。小微企业缺乏市场营销管理人才的原因是多方面的，相关人才被大中型企业雇佣是一方面，但更为重要的是小微企业不重视对相关人才的吸收与培养，培养人才需要花费一定资金，但是小微企业自身经济收益有限，没有办法承担相关费用，而且很多市场营销专业的大学毕业生自身缺乏工作经验，无法满足小微企业的需求。
三、新常态下小微企业市场营销管理对策
（一）更新自身管理理念
进行市场营销管理的目的是为了让企业获取更多的经济效益，提高企业自身的竞争力，这是大中型企业一直在遵循的理念，也是小微企业应该学习的理念。我国已经建成了社会主义市场经济，各个企业面对的是市场，需要从市场和消费者手中获取经济利益，如果企业自身的管理理念无法满足市场，那么即使进行市场营销管理也是无用功，小微企业应该更新自身管理理念，对企业内部机构进行完善，将生产、销售、市场等方面要素进行结合，在小微企业内形成新的管理模式，保证小微企业的理念与行为符合市场的标准，促进小微企业在新常态下的发展。
（二）完善相关管理目标
每个小微企业经营者都应该对小微企业市场营销管理目标有着明确的了解，在过去，小微企业营销管理目标是销售更多的商品，尽可能的赚取更多的经济利益，这一目标已经无法满足新常态下市场对小微企业的要求，将营销管理目标从原来的销售商品向吸引客户与消费者上转变。企业必须为客户与消费者考虑，能够满足客户与消费者提出的要求，他们才会购买企业的商品，企业才能够因此而获利，有发展自身的机会，因此小微企业必须从自身的实际情况出发，对自身的市场营销管理目标进行完善，保证在新常态下的正常发展。
（三）培养营销管理人才
人才在企业的市场营销管理过程中是最为重要的因素，市场营销管理问题是一个大问题，不是依靠几个人的力量就可以得到解决，因此小微企业为了自身在新常态下的发展必须重视对营销管理人才的培养，让这些人才组成工作小组，结对市场营销管理方面的问题。小微企业应该将培养营销管理人才工作列为企业工作的一部分，使用个人自学、网络学习以及委托培训等方式提高相关人才的专业水平，将相关人才的劳动报酬与其自身业绩相联系，多劳多得，保证每一个营销管理人才都具有相关工作能力，能够为小微企业服务。
参考文献：
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市场营销管理的论文9
渠道管理的目的是约束和规范营销网络成员的行为，使其提供更优质的服务，同时以最合理的成本将产品交付用户，保证交货期符合用户要求，并通过管理使其能更好地为厂家服务。
一、国外轿车营销管理
1.建立规范的业务流程和标准。一旦制造商同其合作伙伴签订授权经营协议，授权经营者必须根据协议的规定，严格根据制造商的业务流程和标准开展经营活动，否则的话将面临制造商对其停业整顿，甚至解除授权经营协议的处罚。制造商通过授权经营者使用其提供的订单软件、配件订购和销售软件、维修软件、索赔软件、财务软件等一系列应用软件来对授权经营者进行有效地管理和控制。
2.区域管理和地区代表巡回制度。为了减少管理的跨度，减少管理风险，外国轿车制造商均通过划分区域的方法对整个营销网络进行管理。在各区域中心，将完成整车销售、配件销售、售后服务、培训等管理工作。同时，在各区域中心,设置—批现场巡回管理人员，来对经销商的现场工作进行指导。日本汽车厂家认为，健全企业营销体系的重点在于特许经营者，而实行“地区担当员”制度正是加强对经销店的组织领导和经营指导的有效措施,这种措施最先由神谷正太郎提出。地区担当员由各厂家销售公司的销售科长和科长助理等干部担任,按地区分工，每人负责5个特约经销店的工作,每月大部分时间在那儿巡回工作,其工作内容主要包括人事管理、工资管理、销售业务的合理化和对推销员进行指导。由于这些地区担当员亲临特约经销店的工作，从而保证了企业销售体系的健全和发展。并且，这种制度将责任和权利明晰化,促进了员工的积极性，并很好地约束了经销商的行为，使其行为规范化、合理化，与企业步调一致。另外，德国大众汽车公司的区域中心也有专门的现场代表进行区域性的巡回，专门对经销商网络进行巡回、指导和监督。
3.统一会计制度。日本各汽车厂家要求其所属的经销店和代理店定期向销售公司(部)报告经营情况,实行统一会计制度。丰田、日产及三菱等厂家，对各自经销商网点会计科目及其内容实行标准化管理，经营好坏用数字表示，精心计算每辆车的利润及销售费用，销售点定期向销售公司提供标准格式的经营报告，使得厂家能够通过分析这些情况了解经销商的动向，有利于模型化管理。德国大众和美国通用公司也在其授权的经销商处进行统一的会计报表制度。德国大众对所有的经销商安装统一的计算机财务软件，并通过通讯网络将报表数据传递到总部,从而明确地了解经销商的销售、服务、配件销售等的经营状况。
4.进行划区域的销售。外国轿车制造商对零售商进行划区域的销售管理，每个零售商有其一定的销售范围，在这个区域内零售商进行相应的营销活动。如曰本丰田公司在日本本土建立经销商网络时考虑一县一店制，在各经销区域内，零售商对其辖区内的用户进行研究和分析，掌握每个家庭的经济收入、经济来源、车辆使用状况、车辆年限、人口构成等，保持与用户良好的人际关系，分片负责，登门销售，开展系列的营销活动，以此来保证销售量的平稳增长。这种划区域的销售,规定零售商不得在区域范围外设置代办点和分店。不得跨区域竞争使得汽车市场的每块地盘都反复“翻耕”，几乎每一个顾客都有丰田公司的销售人员“盯”着。
5.建立统一的品牌形象和规划。外国的轿车制造商非常重视授权经营者的形象建设，并对所有授权经营者的外部标准、内部设施以及员工的服饰等进行统一规划，并对工作流程、服务标准等软件也进行统一的培训，从而将制造商的品牌形象和授权经营者的形象统一起来，通过硬件和软件的建设和提高，使用户在各经销商处能享受到同样的服务。德国大众汽车公司对其授权经营者的外观、标识、内部的装饰材料、展厅位置、大小、维修工具、办公桌及销售人员、维修人员的服装等各细节均进行统一的规划，同时对业务的工作流程、档案等均进行统一设置,统一维修工时，使得每个用户到授权经营者处可享受到一样的优质服务和基本一致的价格。从而通过这种品牌的营销，来达到用户的满意和忠诚。
6.经销商的情报化。丰田公司应用合理化的“准时化生产方式”，即采用“多品种、小批量”生产。销售方式采用订单销售，在这种方式下，原则是只生产能够售完的汽车。这就要求其有一个完整的惰报系统，加强与经销店的情报交流。从20世纪60年代始建的POS(经销店管理系统）实现了生产商和经销店的.直线情报交流，使情报交流的效率大大提高。随着计算机网络的建立，对信息处理的功能也大大提高。目前，经销商的情报系统根据市场的情况，制定年度、季度、月度计划，并根据月度和每天订货计划来调整年度、季度、月度计划的不确定预测结果，这些计划与生产企业的情报网联网而提供给制造商，使制造商能迅速地对生产计划做出相应的调整,从而实现了缩短生产周期和减少库存风险，并使得用户从订货到收到新车缩短到只需12天左右。从别的国家来看，各轿车厂也非常重视对经销商的情报管理。美国通用在全球的销售网点都开通其专门的计算机网络，通过计算机了解各经销商的销售订单、用户状况等，并以此了解市场情况、经销商的经营情况，从而对其做出相应的支持和帮助。
7.加强培训。从各国轿车厂看，对授权经营者的管理一个很重要的方法是对授权经营者的技术培训，从销售技术、服务技术等方面对授权经营者进行培训，曰本丰田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培训一定素质的推销员，并对各经销部门的管理人员进行培训，每年约有15000人次的培训。另外，通用、福特、大众公司均非常重视培训工作。通过培训，大大增加系统的抗风险能力。
这一系列的管理措施,有效地将渠道紧密地受控于生产企业，形成了企业的严密的外部性,并使其有机地结合起来，为企业服务。用丰田公司的话就是形成了“拥有用户的经销商和拥有经销店的丰田公司”。
二、中国轿车营销管理
国内轿车制造商对营销网络的管理，很多是从国外母公司或技术引进公司处拷贝过来的，但是，由于涉及国内轿车市场的一些特殊性,拷贝开始走样，从而使得轿车营销网络出现混乱。目前国内轿车制造商销售管理的问题基本上是一致的，因营销管理方法和政策的原因而造成了轿车市场的混乱和轿车经销商的投机，并且激化了经销商和生产企业的矛盾，使用户对产品的满意度下降。
1.分销中心和区域中心的建设及现场区域经理。上汽销售总公司在全国逐渐建成24家分销中心，其本意是加强对地方经销商的管理，促进销售。神龙公司的区域中心(商务代表处)是神龙公司在全国各地的区域管理中心，但是由于每个大区人员太少，尤其是缺少售后服务专业人员，使得工作跨度太大，而且由于管理职能不明确，各项任务都得通过武汉总部，从而导致与经销商的协调不畅，没有真正起到大区的管理职能。
另外，目前国内各轿车生产企业都专门设有现场的区域经理，专门进行现场巡回，如上海大众、一汽大众、神龙公司等。但是，经过调查发现，大部分现场经理由于无法现场解决问题，再加上现场经理与总部的协调问题，使得销售和服务网络的问题不能及时得到解决，造成问题积压，从而增加对网络管理的难度。
2.对经销商的支持和考核。长期以来，生产企业对经销商的支持主要体现在年终返利上,以销售量为经销商主要考核标准的返利制度，使得经销商不注重服务，只注重销售量，很多经销商以低价进行销售，多销多亏，他们往往指望销售总公司年度的巨额返利，从而将亏损拉平，一旦销售总公司不进行返利,那么大部分经销商将出现巨额的亏损，从而造成销售队伍流失和转入竞争对手的销售网络中。在经过销售管理政策的改变后，各企业销售渠道的亏损基本得以制止，但单车利润只有500?20xx元左右,远小于国外的销售网络的利润。
目前，认识到年底返利政策的弊端，国内各轿车制造商基本上已经全部取消了年底的返利政策，而采用综合指标考核后的小范围奖励。企业年度的综合考核中主要包括销售量、资金返回、信息反馈、硬件设施等。但是，其核心内容还是销售量和资金返回，对硬件设施的考核没有转变到规划和鼓励经销商进行投资,如神龙公司的奖励最主要考核指标是月度销售量计划完成、资金返回程度等。一汽大众的考核指标中，除了对销售量的考核外，还增加了对信息反馈的考核(主要指新车用户档案的反馈），对于考核不合格的维修站将取消其销售佣金。这些政策的推出，在一定程度上完善了考核指标，但这种考核力度对于规范经销商的行为和发展方向还很不够。
在1999年，上汽销售总公司在学习德国大众对销售网络的管理方法后，推出了特许经销商制度和“三毛利”政策。上海汽车销售总公司通过品牌专营的思路，将传统的经销商改造为特许经销商，通过“三毛利”政策来推动经销商的改造。对特许经销商除了考虑销售毛利外，还根据其硬件投资情况和服务情况相应地给予投资毛利和服务毛利。虽然这套政策比较全面地对经销商的各项行为和投资进行了引导，但是，由于缺少细致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，将无法很好地牵制经销商，而且投机的经销商很快就会发现投机机会的存在。
3.对售后服务的管理。国内各轿车制造商均面临售后服务网络管理的困难。主要表现在:供应部门和售后服务部门对零部件生产企业的配件外流无法控制，尤其是一些系统内配套的零部件企业。很多零部件生产企业在没有经过主机厂的许可，直接将配件销售给维修企业，再加上假冒配件的冲击，售后服务维修站经营状况变差。目前，上海大众、一汽大众和神龙公司等企业的售后服务均面临上述的问题，从而也意味着对维修站的控制能力下降。
4.对经销商和维修站的情报管理。国内各轿车制造商的营销管理部门对情报的管理开始重视，如一汽大众要求代理商将所有新车销售的用户档案返回，并作为奖励考核的主要指标之一。上汽销售公司对所有授权经销商的软件系统进行统一的规划，同时也要求经销商将销售的新车用户档案返回。上海大众在全国范围内的维修站推广统一的计算机管理系统，届时可以将维修站的修理、索赔、用户档案、配件销售、库存等所有信息进行查询，并可分析各维修站的经营状况和市场状况。
尽管国内轿车制造商开始重视销售和服务网络的情报化管理，但是，这些系统很多还是刚开始起步，很多企业急需的基础性数据库都还没有建成，计算机管理还处于起步阶段等。另外，情报的收集和传递对于经销商来说是一个成本巨大、见效慢的业务，故中国大部分经销商对此均不重视，很多原始数据均存在很大问题。
5.品牌专营的意识。由于国内轿车制造商和经销商网络的整体环境现状决定了国内轿车营销方法比较落后，国外比较通行的品牌观念和品牌竞争的观念没有形成，使得制造商、零售商和维修站的经营没有统一的规划、没有规范的服务，从而各销售网点各行其是、互不相干，并相互竞价，导致经营范围混乱、服务质量下降、成本增加和利润下滑，这种状况是目前国内所有轿车厂都存在的问题。
三、营销管理分析结论
1.管理的层次不清晰。区域管理对零售商和维修站的控制力度不够，这样使得零售商的层次错杂，大部分零售商既是批发商又是零售商，但由于互相竞价的结果，使得利润下滑很大。
2.对零售商的考核不够全面。目前，国内轿车制造商的考核指标主要注重销售数量，而没有从销售收入和贏利两方面进行全面的考核，尤其是服务质量方面来进行考核，这对引导零售商提高服务质量是不利的。
3.品牌的观念很差。制造商和零售商均没有将企业的品牌进行规划，从而制造商和零售商均没有得到品牌经营带来的规模效应，反而是增加了零售商之间的内耗。
4.零售商的情报网络不健全。目前中国轿车制造商的零售商情报网络还没有健全，而且零售商不被重视，这将影响到制造商对零售商经营内容的情报获得。
牟春燕(作者单位:烟台师范学院交通学院）
市场营销管理的论文10
摘要：企业的市场营销是企业进行日常获利的基本手段，对企业的成功与否有着至关重要的影响。所以理解企业的市场营销所需的内容，清楚企业营销的模式与目的以后，对目前企业在市场中营销的纰漏开展有目的性的探究研讨。
关键词：创新策略；市场营销；营销管理
企业的市场营销受到多方面的影响包括企业自身的形象特点，用户需求的方向，所产生的社会效益等。而营销策略的管理与选择是根据不同情况汇总出相应的改变的，往往不是一成不变的，这样才能为企业的发展赚取最大的利润。但是还是要保证符合用户的需求，把用户的感受放在首位是营销管理的最重要的理念。所以企业所制定的营销策略是能够保障企业不会脱离市场，市场依靠着企业的纽带，营销的管理也是企业在社会中的一张名片，决定企业的发展。
1.企业市场营销管理创新具有的益处
营销管理是与时俱进，具有时效性的，一成不变是得不到长远的发展的，是会被时代慢慢淘汰的，所以营销师与市场相绑定的，能够在市场中为企业之间的竞争提供一个展示平台，这种良性的竞争对于所有企业的发展和中国经济的发展都是有促进作用的。由于近几年我国经济形势的转变，许多私有企业的兴起，形成了巨大的竞争环境，在这种环境中企业可以充分发挥出潜能，达到营销管理的`变革，使得企业的各项经营都能够井然有序，对于企业的经营管理以及发展都有着难以想象的好处。
2.企业的营销管理中的漏洞
营销管理的创新是为了迎合市场需求以及企业自身的发展，但是目前我国国内的企业普遍在营销管理上存在着一些漏洞。
2.1营销观念落后，墨守成规
许多企业把营销看成一种揽财手段，对于销售的成果过于重视，对于产品的售后服务和对于产品的信誉设立并不重视，目光放得不够长远，越是如此业绩越是会停滞不前；对于销售员的个人能力过于重视，认为只有个人能力出众的销售人员才能够对营销管理有巨大的帮助，却没有想到销售的工作是一个团队的任务；突出了营销手段与销售有关部门的关系，没有考虑到销售的业绩是以销售部门为主其他部门也要进行相应的管理。这些错误的观念在很多企业中都存在，并且企业自身很还没有发现。企业的营销管理是整个企业都需要密切重视的，各个部门之间对于营销的配合才使此次营销得到成功。
2.2企业中市场营销部门与其他部门达不到协调
市场营销需要对市场有很深入的认知，他需要通过用户的反馈来制定相应的策略，将所生产的产品正好符合需求，使得企业的利益达到最大化。目前社会形势下，经济流动速度加快，企业必须要将市场的动态放在首位，结合市场的需求，创立符合行情的营销手段和营销管理。它是同其他的部门共同构成的，不能够单独完成工作。但是目前许多企业认为市场营销是一个单独的项目，单独实行对策和方案，结果往往不能达到预期的要求。
2.3在营销的策略中缺乏创新
对于一个没有自己独特的营销手段的企业来说，在市场竞争压力这么大的情况下，很难去保全自己的，就好比一个大雾天气下的萤火虫一般，看不见同伴的光辉，迷失了回归的方向，即使目前还能继续飞翔，但是迟早会有火光熄灭的那一刻。大部分的企业都像是这只萤火虫一样，需要一个前进的方向。许多的知名企业都是拥有着自己独特的营销策略，他们才能够在这么多企业中脱颖而出，取得成功。大部分的企业对未来没有规划，看不见自己的发展前景，企业缺少动力，无法继续经营下去。为了企业能有长足的发展，首先就要做到注重市场，其次要超越自己，战胜自己，最后要创新思维，拓展思路，找到属于自己的营销策略。
3.对于企业营销管理的创新
3.1注重品牌效益服务质量
大部分的企业还是过于看重利益，对于同类产品的竞争的营销手法在于打价格战，可是目前正是经济飞速发展的时代，各个产业都在实现信息化，随着时代的进步营销策略也需要做出调整。许多建立在信息化技术的营销手段层出不穷，信息随着网络传递到每个人的手中，商品几乎透明化，更加激烈的市场竞争平台浮现在人们的视野中，但是对于企业来说，过于的透明化使得商品的利益逐渐降低，价格已经无法产生竞争优势了，企业之间的竞争要从别的方面展开了，往往是在质量或者服务上来进行竞争。产品质量好，自然不必多说，一定会通过性能作用等方面赢得顾客的青睐，服务是另外一种形式的营销手段，好的服务会使顾客拥有良好的购买体验，得到顾客的喜爱也就能得到相应的市场。企业是为了服务于顾客的，有了良好的市场才能够取得巨大的利益。
3.2成立有效的营销网络
营销网络是多种营销策略的体现，对于产品的流动具有推动作用。目前我国市场经济飞速发展，信息化也在这两年得到普及，企业从这两方面看到了发展的趋势，就是营销的网络化。网络对于信息的传递速度有很大的提升作用，通过网络当一种信息传入到网络中就能够使网络中的所有人都能够掌控信息，所以网络在刚问世时就受到企业管理人员的重视。
3.3增强企业的营销管理的创新
科技是第一生产力，企业在市场的竞争中往往也包括尖端科技的竞争。所以企业的创新意识也是必不可少的，能够使用与其他企业不同的营销策略，对一个企业树立品牌或者发展成企业的独特魅力都能够让企业在竞争中占据天然的优势，被人们所熟知。营销管理的创新可以从基础上增强企业的竞争基数，在起跑线上脱颖而出，是间接的一种营销手段。结语目前企业的市场营销管理各具特色，每个企业为了能够吸引顾客的眼球都下了一番苦功，营销手段的成功可以轻松让企业占领市场，取得优势抢占先机，所以企业的营销管理是每一个企业的核心，发展并创新营销管理对于企业的发展是至关重要的一环。
参考文献：
[1]周蕾,刘秀萍.浅谈企业市场营销管理及创新策略[J].宏观经济管理,20xx(S1):138-139.
[2]侯亭妃.企业市场营销管理及创新策略研究[J].纳税,20xx(29):80.
市场营销管理的论文11
摘要：在我国社会经济的快速发展与进步中，企业市场营销管理成了当前备受关注的经营管理内容。它不仅对企业的生存发展起到重要的影响作用，同时也决定着企业产品的竞争实力。为此，对当前企业市场营销存在的主要问题进行相关分析，并就此提出创新措施参考。
关键词：企业；市场营销；管理；创新
目前，我国各大中小企业的发展，不仅成为国民经济的重要支撑，同时也极大地促进了国家的就业、税收等发展。而在此过程中，企业市场营销管理对企业的生存发展起到举足轻重的作用，因此对其展开全面研究工作。
1.我国企业市场营销存在的主要问题
1.1营销思想落后
目前，在我国各企业发展中，无论是在经营规模方面，还是产品形式上，都存在着一定的局限性，主要是因为经营的场地和设备方面的影响，企业经常对全面的营销活动并不重视。更严重的是很多企业还并未步入营销的时代，有些企业的管理人员还停滞在产品与推销的观念上，与现时期经济形势完全不匹配。
1.2企业营销过于形式化
企业营销与企业经营的思路及发展方向是统一的，但一些企业其市场营销只是形于表面，并未切实的将其用在企业经营中。另外还有些企业其营销战略过于形式化，尽管企业当中也建立了营销的相应战略，但却未切实的`把市场营销战略有效的融进生产经营过程中来，长久如此，会迷失企业的战略目标，导致在市场营销中多数中小企业都摸不清发展的方向。因为建立的营销策略并未良好的贯彻和落实，大多企业都在新经济态势下，不断的构建新的营销策略，并且还不断地对企业和发展方向进行更改，如此耗损了很多时间与资源，最终让企业的发展处于被动，影响企业的进步和发展。
1.3企业营销缺少统筹性思考
企业营销的决策与执行在前期都需要大量信息的支持，尤其是对于中小型企业来说，既没有对此实施详细系统的研究与调查，也没有专属营销部门来对整个营销开展全方位的整体规划，造成营销的不规范随意性较大，缺少针对性。除此之外，中小型企业基本上都对企业本身生产的产品与服务前的调研工作做得不足。如此在生产前对于消费者的具体需求是无法准确把握的。
1.4并未发挥好媒体的作用
现时期的社会是属于新媒体的全新时代，新媒体使消费者的习惯及生活发生了不同程度的改变，尤其是互联网的广泛应用，消费者利用互联网来实施消费的概率明显提高，如此给中小企业的良好发展提供了契机和平台。但现时期有很多中小企业并没认识网络营销的重要作用，在网络营销中仍存在较多的问题，例如，有的中小企业只满足于现状的营销方式，还有些企业尽管也对网络营销提高了认识，但对于网络营销的策略还不太熟悉，致使营销的效果不是很突出。
1.5专业营销人才不足
在中小企业当中，因为企业生产经营还应用的是传统的模式，对于员工学历与能力的要求不是很高，为了减少投入的成本，企业对于人才的引进和员工的培训上所投入的都比较少，大多数工作人员的学历都比较低。企业很难留住有能力的人才，对专业性的营销人才更是不足。除此之外，营销的人员严重的缺少营销的专业知识与技能，通常都是凭借经验来实施营销活动，在现时期全新的形势下无法同市场的实际情况相结合，如此给市场营销管理的效果带来了较严重的影响。
2.我国企业市场营销管理的创新措施
2.1树立全新的现代营销理念
在当前市场经济的快速发展推动下，现代企业市场营销管理必须积极面向改革发展的前沿，运用先进的现代营销理念，摒弃传统营销管理中故步自封的模式，结合市场与企业发展的实际情况，开展多种市场营销创新活动，不仅能够促进企业经济效益的提升，更能由此确保企业的竞争优势。总体来说，目前较为先进的营销理念中，不仅包括全球化的营销规划，还应具有个性化营销理念，以及客户营销与绿色营销等先进理念。无论是个性化营销，还是客户营销，都应以满足客户消费需求为宗旨，使企业在良好的营销理念中赢得口碑，创建品牌。
2.2开展有效的市场调研活动
企业市场营销策略的制定，必须先进行有效的市场调研。有组织、有计划地进行市场调研，并对相关市场数据进行准确分析，充分了解与掌握客户需求，使企业产品能够一经投放就广受欢迎，这正是市场调研的价值所在，而且还可以在此基础上为组织生产与营销活动提升可靠依据。
2.3进行精准的产品目标定位
对于企业的生存发展来说，进行产品的精准定位十分关键。正确地判断企业产品的竞争优势，锁定目标客户，既能使产品获得稳定的市场地位，还能由此创建企业品牌。此外，在进行有效的资源整合过程中，进行新产品研发，并为客户提供特色服务，凸显产品优势，也将赢得广泛的市场好评，树立创新意识，将企业发展融入创新发展中，由此获得稳定的市场竞争优势。
2.4创建科学的营销管理体系
企业市场营销管理必须在一套完整而科学的管理体系中才能得到创新发展，这一过程不仅是必要的，而且还具有举足轻重的重要性。正如当前各企业中推广应用的绩效考核制度，它不仅可以针对新客户开发，以及客户满意度进行全面的评估，更可以将企业的整体营销目标进行有效规划与落实，并在健全的激励机制下，鼓励企业员工成长。
2.5充分发挥网络销售资源优势
信息时代，网络销售已经成为市场营销体系中不可分割的一个重要内容。相较于传统营销模式来说，网络营销既具有推广速度快、辐射面积大，而且还具有针对性强等优势特点。因此，应用网络营销优势，既可以进行大量的信息收集，还能展开有效的产品宣传，并聚合多种营销活动，使企业的市场营销开创新局面。
参考文献：
[1]侯亭妃.企业市场营销管理及创新策略研究[J].纳税,20xx(29):80.
[2]胡楚倩.企业市场营销管理及其创新策略研究[J].商场现代化,20xx(12):77-78.
市场营销管理的论文12
项目管理在整个市场营销管理中的意义非常大，用项目管理的模式可以加快企业经济发展。在对企业项目进行管理的时候，优秀的企业项目管理人员需要注意其自身对市场营销活动的分析能力，与项目管理理论知识相结合，最终形成完整、有效的项目管理方法，并且用在市场营销的具体实践活动中，对其理论知识的科学性进行有效证明。目前在市场营销中还没有形成统一项目管理的模式，有很多理论方面的研究，但是却没有很多实际证明的案例。所以要加强对于企业项目管理，将市场营销理念注入项目管理过程中，采取专业方法对项目管理模式进行优化。
一、市场营销的管理意义和特征
因为我们国家现在的企业非常欠缺项目管理，仍然处于没有将企业内部项目营销管理问题解决的局面，没有充分重视技术创新，让我国企业逐渐衰弱。随着现代的科技和技术不断进步，网络信息计算技术在不断普及，对项目管理进行很好的完善可以对整个市场营销策略产生很大影响。企业项目管理的学科理论性非常强，要用各种各样的技能和知识。在实践过程中将资源不断整合，确保企业所生产产品的质量达到标准，满足消费者需求，并且实现顾客的合理要求和希望。用市场营销的项目管理渠道，对市场规律进行摸索，将企业市场营销理念不断更新，坚持按照项目管理原则，注重企业营销管理形式的参与性和实用性，对资源进行整合，让企业各个部门团结协作，将每一次市场营销项目完成。
二、项目管理的具体实践
项目管理在我国的发展较晚，但是其发展的速度非常快，最近几年，企业的项目管理在整个市场营销中地位逐渐上升。在我国有很多企业对引进外国先进项目管理研究理论非常重视，对外国企业在实施项目管理模式时候得出的经验和教训进行总结。根据我国企业发展的实际情况，将整个市场营销的角度作为基础，制定出符合我国企业特点的项目管理方案。将与企业相符的可持续发展的项目管理形式建立好，能将市场营销活动中的工作效率提高。同时我们要将整个项目管理过程中的控制工具和计划工作利用好，将整个营销活动的战略性目标作为项目，采取专业的项目管理方法对其进行管理，给企业带来经济利润。
1.制定好计划的方案
市场营销活动中正确的战略是帮助企业在市场竞争过程中获取成功的关键。企业需要用正确的营销战略作为整个企业的指导，对公司现有的资源进行组织和合理的分配，对市场与消费者的需求进行很好的把握，将市场上面潜在的消费者挖掘出来，生产消费者和市场所需的产品，给整个企业带来利润。同时为了能与现在经济市场相适应，要加强整个营销活动的流程计划和控制。第一要从自己公司的可持续发展方面看，将营销活动目标确定好，如将具体销售的金额确定好等，按照具体目标将具体执行的计划方案制定好。第二在将具体市场营销的活动方案拟定好之前，要将具体资料收集起来，例如，市场上消费者对于产品的耐用程度、质量、外观以及价格的可接受范围，市场上经济、政治和法律等外界环境对于产品销售、推广渠道的影响。
2.制定好市场营销的详细战略
对整个市场调查之后，可以对调研获取的资料进行具体的分析和统计，将目标群体确定好，对市场进行细分。按照市场的调查报告对产品生产优势和劣势进行分析，将优秀产品的组合建立好，同时对产品组合深度和宽度以及互相之间的关联程度进行有效规范处理。充分考虑市场的竞争现状，制定出合理的产品价格，并且建立高素质、优秀的销售团队，将产品的销售渠道不断拓宽，使产品销售额不断增加，给企业带来非常多的经济利润。分析所有市场营销活动中的工作任务，尤其是针对某些工作，要对其进行科学、系统的安排，将每一个工作都落实到位。在整个销售的过程中，企业里面所有部门都需要共同参与，确保每一个参与的员工都具备团队协作精神，保证整个工作能正常运行。
3.具体实施营销的项目
产品的生产和研发部门需要按照市场调研报告，重新定位和审核现有产品，与不同产品的生产周期相结合进行适度调整。一旦现在的产品不能满足消费者和市场的需求，需要其研发部门按照企业里面的科学技术水平开发新产品，使整个企业能在竞争激烈的市场上占有一席之地。同时市场部门要按照现有产品市场的营销策略，确定好消费者能接受的价格范围，将新产品上市总成本估算好。并且相关的销售部门也要根据新唱片的不同特点以及不同的消费人群，对产品的销售方式和销售渠道进行认真的选择，尽量争取能占有大量消费者的市场，将企业的市场占有率提高，给企业带来非常多经济的利益。
三、项目管理发展的趋势
项目管理在市场营销中是一种新兴的管理模式，给企业在整个市场营销活动中引入各个方面的竞争优势。在一个方面更加科学的对企业进行管理，并且按照目标导向决策能将项目化时间大大降低，减少企业的成本投入。另一个方面能积极促进整个企业的人才培养计划和文化建设。在具体制定和实施项目管理的时候，不能具有盲目性，要将项目管理制度完善，用高端科技人才对整个企业的内部管理模式优化。同时要根据企业自身财力和物力，建立出与企业相符的项目管理团队，为了避免项目管理在整个市场营销过程中出现盲目性，也为了增强将企业在市场营销中的针对性，要在实际生产操作时，对产品设计的方案进行细化处理，对产品适合的消费者人群进行明确，增加产品的'销售渠道，确保企业项目管理顺利实施。与此同时，企业的领导人员要增强员工的专业培训力度，消除员工在工作时按照自己的直觉工作的现象。企业的项目经理要将工作内容细化，将整个团队积极性提高，同时将现金营销的管理理念落实到每一位员工，用理论和实践相结合的方式将营销战略的可实施性提高，将产品质量提高，同时将企业竞争的能力增强。项目管理是整个企业市场营销活动中的主线，企业的市场营销模式是否正确对于整个企业发展起着非常重要的作用，企业中传统的营销模式没有注重顾客的需求，通常都是企业生产出什么产品，销售的时候就会销售什么产品，对企业经济的发展造成严重影响。企业要随着社会进步不断改进，将企业营销观念不断改变和更新，将消费者的市场调研和需求预测做好，始终将消费者需求的置于第一。按照市场上消费者的需求对产品进行整合，实现企业经济可持续发展。同时企业领导者要能对市场营销的观念积极更新，想要在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要将企业知名度提高，同时将企业可持续发展考虑好，重点把握企业发展的三个基本点，也就是消费者的需求、预算和策略，坚持将消费者的需求放在第一位。企业项目管理是整个市场营销中主线，是顺应时代发展所产生的企业积极管理模式。为了能更好适应我国经济和科学的发展，有很多企业都对市场营销项目进行改进。现在的项目管理模式与之前的管理模式比较起来，更加注重消费者的需求，将企业的员工素质以及个人能力不断提高，将企业的综合实力不断提高。企业项目管理是顺应社会发展出现的新兴模式，为了能确保企业项目管理将其领导主线作用在市场营销过程中更好的实现，要对项目管理理念不断进行更新和完善，同时也需要对消费者的需求进行市场的预测和调研，寻找出与企业营销发展相适应的项目管理，与企业自身情况相结合，能让企业市场营销管理项目更加具有科学性和人性化，对企业发展起到更好的促进作用。
四、结语
随着我们国家科技的不断发展给现代企业市场营销提出了许多新挑战。相关企业能用研究和学习的方法不断寻找出适合的企业管理模式。企业里面的高层和企业项目负责人要对自己的使命有充分认识，不断将自己的思想更新，不断努力探索适合企业管理市场营销活动的模式，对相关管理不断优化，给市场营销的活动提供更好的指导，增强企业竞争能力，为国家经济发展贡献出自己的力量。
市场营销管理的论文13
建筑施工企业市场营销管理
【摘要】
随着国内建筑业市场竞争日益激烈，市场营销已经成为影响建筑施工企业生存和发展的重要因素之一。为此，本文中，笔者拟将从施工企业的市场环境和形势需要入手，结合本行业特点，对建筑施工企业的营销管理展开探讨。
【关键词】建筑行业;施工企业;市场营销;手段策略
1建筑施工企业的市场营销环境分析
近年来，我国建筑业得到了持续快速的发展，建筑业在国民经济中的支柱产业地位不断加强，对国民经济的拉动作用更加显著。但是随着国家宏观经济步入“新常态”，“推改革、调结构、促转型”的政策导向对国内建筑业的影响正在逐步显现。加之竞争主体的不断增加，行业监管的日渐完善，建筑施工企业面临的市场竞争势必更加激烈。建筑施工企业要想在激烈的竞争中得以生存和发展，必须持续不断地获得新的项目和订单，同时还要确保合理的利润空间，也就是说不仅要中标还要中好标。而企业的经营工作担负着为企业提供生产任务、创造效益来源的重任，是企业生存发展的第一要务，在各项工作中处于龙头地位。如何通过有效的策略和手段，来将自己的特长、业绩及综合实力等优势展示给客户，获得建设投资企业(个人)、政府单位的认可，不断扩大市场份额，提升企业的知名度，形成良好的品牌效应，这对建筑施工企业的市场营销工作提出了更高的要求。鉴于此，笔者认为，将市场营销管理纳入建筑施工企业的主要研究课题是有其必要性和重要性的。
2现状分析和原因剖析
改革开放以来，虽然我国的建筑业得到了快速发展，建筑施工企业的数量和规模持续增加，但是增长方式属于典型的外延型增长，即行业发展主要依靠外部经济要素投入的拉动，其中特别依赖资本投入的拉动。客观地说，三十年中国建筑业的快速发展，最根本的原因还是国民经济高速发展的带动效应，而非通过行业和企业的结构调整、技术创新形成，亦不是通过企业综合素质和管理能力的提高实现的，因而这种增长和成长缺乏与之相对称的价值内涵和可复制性。作为国内建筑市场的主体之一的建筑施工企业，对市场营销工作的深刻认识和重视程度还有待提高。具体体现在以下几方面：
2.1营销理念简单
当前，大部分国内施工企业还存在着“营销就是投标”的理念，把市场营销等同于工程投标，这样的理解其实可以说只是一种较为浅显而简单的认识。基于此种理解下，施工企业往往缺乏持续经营的观念与长期的发展战略规划。正是由于对营销理念的理解过于简单化，导致了不少施工企业非但没有稳固发展既有市场的意识，反而过分重视新市场的开发，甚至将公关与营销划等号，认为营销就是请客送礼拉关系，使得公关活动庸俗化，缺少以顾客为中心的服务意识与必要的客户关系管理。
2.2品牌意识不强
目前，我国建筑业已经成为完全竞争性行业，整体产能结构不平衡，行业集中度较低，市场竞争激烈，整体利润水平偏低。而且长期以来，由于建筑市场准入门槛较低，工程建设专业化分工不足，竞争同质化明显，造成以低价竞标为主的恶性竞争加剧，行业内缺失标杆企业以及品牌意识。很多企业还没有从传统的经营思路中解放出来，对市场环境和营销形势变化缺乏深入的研究，往往只看结果，不重过程，针对单个项目开展营销工作的现象比较突出，缺乏长远发展的意识，缺乏全员和全过程营销意识，对企业品牌维护力度不强，经常打一枪换一个地方，难以形成滚动发展和互惠共赢的合作关系。
2.3职能体系不完善
随着建筑施工企业的规模增长，导致管理层级增加，管理链条拉长，各级公司由于管理职能相互重叠交叉，运作效率不高，中标率偏低，营销成本增大，职能分工和工作程序不够完善，导致了企业的市场营销功能难以充分发挥。而且，不少施工企业的营销资源掌握在个人手里，致使本该是企业行为的营销活动成为了个体行为，甚至依靠包工头或者联营队伍去跑营销，如此拿到的项目订单，极容易脱离企业法人的控制，从而大大降低了企业营销资源的稳定性和企业法人组织项目施工的自主性。另外，工程项目营销工作离不开第一手的信息和长期的跟踪服务，所以建筑施工企业的营销网络和整体布局至关重要。尤其是区域办事处，承担着建筑施工企业的营销终端和桥头堡作用，其职能的发挥和工作的力度对企业最终的营销成果将会产生较大的影响。
2.4队伍建设不到位
搞好营销工作离不开一个务实高效、作风优良、能征善战的团队，但是部分建筑施工企业在营销队伍的管理上重考核、轻管理，重结果、轻培训，导致营销人员的能力和素质参差不齐，缺乏系统全面的培训，业务能力难以满足工作需要。编标人员不能透彻理解招标文件，缺乏科学完整的投标评价体系，投标评审流于形式，难以发觉投标中存在的问题。报价人员不能充分认识工程量清单报价和估计投标风险，报价比较随意盲目，仅依据以往经验和市场行情进行报价，致使“一投就飞”和“一中就亏”的现象屡见不鲜。外业人员为了完成任务，获得提成，存在投机心理，唯“项目”是图，不管盈亏，不顾项目质量和企业成本，导致企业承担很大的履约风险。
3研究探讨策略方法
3.1树立新的销营理念，提升企业品牌影响力
在当前的市场环境下，建筑施工企业要想持续获取施工项目更多地需要通过滚动发展来实现，一般是以一个可操作项目或在建项目为起点，然后由项目“吸引”项目，最终使一点扩展成一片。这个过程是个连锁反应，它需要企业牢固树立“品牌经营”的理念，不断提升企业软实力。①企业需要通过优质服务和诚实守信来实现品牌形象的提升，再通过自主创新来强化企业品牌影响力与核心竞争力。②把握好在建项目质量关，发挥品牌效应以吸引更多客户的关注。一旦建设项目出现问题必然会导致接企业形象受损，为企业后续的市场营销工作产生不良影响。因此，施工企业务必树立起“现场就是市场”的理念，坚持“做好一项工程、树立一座丰碑、广交一方朋友”的原则，加强项目全程监督，完善项目管理，保障建设质量，让业主满意，力求打造一系列让业主满意的精品工程来塑造企业的品牌名片。这对施工企业在区域市场的影响力和渗透力的增强具有较好的作用，从而为企业的市场营销提供良好的环境，实现持续滚动发展。
3.2改进工作流程，完善职能分工
提到建筑施工企业招投标工作，不少施工企业人员或领导都会认为这是经营部门或市场开发部门的事情。其实，招投标不只是经营部门的事情，而是一项需要全员参与协作，全过程管理和控制，全方位施展营销手段和策略的'市场营销活动，它涉及到了企业的多个职能，需要做好全过程的营销策划。例如：信息收集、营销策略的研究等等。事实上，一个完善的建筑施工企业的营销组织系统，应该具有六类职能。这些职能的设立可根据企业大小而定，它可以是独立的部门，也可以融入其他部门，通过不断沟通和协调，让各部门密切配合，完成企业的营销业务流程。实际上，为减少不必要的中间管理层次和环节，优化办事流程，促进组织高效性、灵活性、沟通性，施工企业营销组织结构应根据的上图中六大职能建立起以市场为导向，以客户为中心，以营销工作流程为主线，打破部门界限的矩阵式营销组织。
3.3加强营销队伍建设，提高综合实力
从流程管理的层面来看，施工建筑施工企业要完善市场营销管理体系并保持持续运行，重点是提高营销人员的综合素质和强化营销管理的业务流程。①加强营销队伍建设，把好选人用人关。要始终坚持德才兼备、以德为先的用人标准，依据发展需要、能力业绩去选择、任用和提拔营销人员，要关心营销人员的成长，促进营销人员的健康流动，让营销人才“有激情、有干劲、有奔头”，保持营销队伍的流动性、先进性和活力性，充分发掘和调动各层级、各专业营销人员的主动性、积极性和创造性，形成营销系统的整体合力。通过持续开展系统培训，不断提高营销人员的业务能力，以适应市场形势变化提出新要求。②应建立科学流畅的营销工作流程。要秉承“全员营销”理念，建立健全“法人本部总体策划、企业领导上层公关，营销人员具体对接，相关部门服务支撑”的企业营销工作体系与流程完善的过程管控体系，完善风险防控和评审决策程序，从源头上提高营销质量，规避风险。
3.4增强服务意识，开展立体营销
随着政府依法治国和反腐倡廉的持续推进，行业监管制度日趋完善，市场环境正在发生深刻变化。在新形势下传统的营销方式必将面临严峻挑战，尽快适应形势变化，不断创新营销模式。①要本着诚实守信的原则，树立服务至上的理念，关注客户需求，提供全方位的服务与帮助。要为业主着想，利用企业的综合能力、专业优势、便利条件和社会关系开展营销工作，为其排忧解难，提供持续服务，不仅要锦上添花，更要雪中送炭，充分建立彼此的信任和好感。②要细心了解、全面掌握业主决策层、管理层、操作层的内部结构和关系，适时调整营销的方向和角度，按照关系层级和工作职能开展全方位的营销工作，形成有重点、多层次的立体营销，力争达到众望所归、水到渠成的目的。
3.5加强营销策划，注重过程管理
市场营销是一项复杂的系统工程，要提高项目的中标率和预期收益，就必须加强营销策划：①要开展区域市场分析，及时准确地收集区域内行业政策、建设规划、资金状况、竞争对手、招评标办法等情况，为选择重点项目开展营销工作提供指导。②要认真研究项目特点，深入分析业主心态、招标办法的设置条件、以往招标的习惯做法及竞争对手的优劣势和报价策略等，确立工作目标，制定策划方案，明确责任分工，采取灵活有效的营销策略。同时要研究分析各种因素的变化情况，及时调整策略方法，确保营销策划落到实处、取得实效。最后要做好全过程营销。营销不能简单地停留在前期跟踪和投标阶段，还要贯穿项目施工生产、验收交付、客户回访的全过程，要树立“项目施工也是营销过程”、“现场就是市场”的理念，要信守合同承诺，确保工程项目的安全、质量和工期要求，加强与工程各方的沟通联系，提升企业的信用等级。
4结语
随着的营销学的发展，建筑施工业中的营销学也在不断的发展。而建筑施工企业是以项目订单为生命线，这就决定了施工企业的营销策略和普通企业相比存在着极大的不同。因此，企业应在科学分析市场环境、自身的资源和竞争能力的基础上，不断创新并综合运用各种营销手段和策略，努力维护企业形象，不断提高市场竞争力，以提升企业的生存和发展能力。
参考文献
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[2]顾勇新.中国建筑业现状及发展趋势施工技术，20xx
市场营销管理的论文14
一、项目管理在市场营销中的重要作用
从目前我国各大企业的市场营销工作的发展现状上来看，多数都引进了项目管理的相关理论。这些理论的最主要目标就是指导实践，实现企业发展的效益最大化。这也是相关的市场营销人员较为关心的重点。项目管理理论能够在营销实践中得以具体的应用，尤其现实意义，主要是针对现如今市场营销工作模式的转变以及赋予项目管理理论的新背景。从项目管理理论自身来说，其本身就具有较为完善的理论系统，同时期内容的丰富性较为突出，可以为企业的市场营销工作带来新的动力和活力，促进市场营销工作的长足发展。
二、项目管理理论在市场营销管理实践中的应用情况
无论从项目管理理论本身还是市场营销的基本特点方面来看，其在市场营销工作中体现出的具体作用是至关重要的。接下来，笔者就从项目管理的具体实践方面来进行具体的分析：
1、市场营销实践的组织过程。从市场营销工作的组织过程上来看，其科学性和严密性较强，每一个环节都是紧密相连的。一般情况下，市场营销的内容都是由以下几个步骤构成的。第一，要从企业发展的宏观方面来制定完整的目标，然后根据具体的发展情况来进行市场营销计划的制定。第二，在计划执行的过程中，需要根据实际的`营销现状来对相应的政策和措施进行调整，进而对风险进行有效地规避。最后，在整个市场营销工作结束之后，要对效益和结果进行分析，对于有待完善的地方进行改进。进而发挥其优势所在。在此过程中，项目管理发挥了其应有的作用，主要体现在营销工作计划、实施以及完毕之后。
2、市场营销时间各个环节当中的项目管理。企业在进行决策和目标的制定过程中，需要进行企业的宏观调控，在这一阶段就应用了项目管理理论的相关内容。主要体现在以下几个方面：
（1）市场营销实践活动的计划制定。在企业制定重大战略目标之后，对于市场营销的方向存在着一定总体的定位，通过项目管理工作可以进行计划的制定和控制，在这一过程中，主要是将市场营销工作根据内容以及性质来划分成多个组成部分，对每一个部分进行细致地推敲和管理。将每个部分所使用的时间、资源以及资金等等内容进行详细地计算，然后将营销的内容落实到营销工作人员身上，这样可以有效地实现市场营销工作的协调统一，同时也可以对企业的资源进行优化配置。保证了企业的人员参与量，促进企业管理的科学性和规范性。
（2）市场营销活动的具体执行。在进行此项工作的过程中，需要加强市场营销各个部门之间的沟通和合作，采取切实可行的营销手段。在这一过程中运用项目管理的手段，可以有效地解决这一问题，并且能够将营销管理的效果发挥到最佳。要根据具体的市场运行的特点以及各个部门的工作内容特点来进行资源的采集和分配，要充分重视营销活动的协调性，将市场营销活动看做是一个主体来进行配置。不仅如此，还可以对各个部门的有效资源进行合理配置。在市场营销活动执行的过程中，加强对营销管理人员以及工作人员的培训至关重要。进而提高营销活动的办事效率，提高营销的数量，进而促进企业经济效益和社会效益的最大化。
（3）在营销活动中进行项目调整和风险的规避。在进行具体的市场营销活动之前，需要进行计划的制定，也就是市场营销的初步规划。但是，这种计划并不是一成不变的，因为，在实际的工作过程中，由于受到市场运行情况以及实际需求等因素的制约，会在一定程度上对原有的计划将进行改进，进而实现营销方法的最优，增加其在市场营销工作中的作用。这一过程就是根据项目管理的基本理论来进行项目的调整以及对风险进行很好地规避。
（4）市场营销实践项目的结果。市场营销实践活动的终结并不代表这市场营销的结束，我们还要总结市场营销实践活动的结果。这里的结果主要包括两部分的内容：一部分就是实际工作当中的结果，也就是说在过程当中的执行力如何，潜在的市场消费力量是否得到了壮大业绩是否得到了提高等；而另一方面需要总结的结果就是针对我们本次的市场营销实践活动本身而言的，在实践活动的过程当中存在着哪些不足和需要弥补的地方。
三、结语
综上所述，在市场营销实践活动中成功的运用项目管理的理念具有重大的作用和意义，通过对于市场营销实践活动中各个环节的分析和探讨，明白了如何在市场营销中成功的运用项目管理的一些理念，但具体到每个市场营销活动当中还需要我们根据实际情况科学的分析，合理的在市场营销实践中运用项目管理。
市场营销管理的论文15
摘要：危机管理是企业为迎合当前社会主义市场经济复杂形势与激烈的竞争环境来及时调整经营策略与营销方式，本文就导致市场化营销危机的内部因素与外部因素，为现代企业构建适合自身的营销危机处理机制提供一些建议。
关键词：市场营销；危机管理：企业效益
所谓企业营销危机指的是由于没有充分了解当前市场的经济发展趋势而制定不符合市场的经营策略与营销策略，从而导致企业生产的相关产品不能迎合当前市场的需求造成企业面临巨大亏损，对企业形象造成负面影响。目前多数企业都具有足够高的风险意识，但并没有足够高的危机意识，但是随着中国的改革开放以及加入世贸组织，现代社会主义市场经济环境日新月异，市场竞争愈发激烈，假如企业管理人员没有足够高的市场危机意识，企业没有健全完善的市场危机处理机制，那么面对瞬息万变的市场经济形势，企业如不能及时提出应对营销危机的科学有效的处理办法，将危机对企业的影响降到最低，结果只能被市场无情地抛弃。
一、企业营销危机的含义、表征与影响因素
（一）企业营销危机的含义
企业营销危机指的是由于企业对市场经济发展形势把控失误或者由于某些人为因素导致制定的营销方案与经营策略等出现错误，而使企业产品的销售出现问题，出现资金亏损亏损或者对企业品牌形象造成负面影响，严重的可能使企业的资金链出现严重问题导致企业无法正常经营，失去市场占有率甚至被市场所淘汰。
（二）企业营销危机的表征与影响因素
企业的营销危机的具体表征包含以下五个方面：第一产品危机指的是企业日常生产经营过程中产品质量把控不够严格导致不合格产品进入市场损害消费者的合法权益从而引发企业产品危机，除此之外产品设计包装等等无法满足消费者的消费需求，企业商标或包装被生产劣质产品的企业盗用等也会导致企业产品危机；第二企业信任危机，产品与核心技术是企业赖以生存和发展的基础，但是企业的品牌形象对于健康企业运营有巨大影响力，但是不可避免在企业日常生产、市场推广、产品营销等环节出现问题如企业生产经营过程中造成严重环境污染、产品市场宣传与实际产品质量等不相符、产品的'售后服务不完善服务态度恶劣、产品直营店与加盟商经营方式不合理等对企业品牌形象造成负面影响，消费者对企业的认可度与信任度降低。
二、现代企业危机管理对企业市场营销的重要意义
企业健全的危机管理机制能够使企业实时调整市场营销策略以应对瞬息万变的市场经济环境，确保企业拟定的市场营销策略得到完美地贯彻与落实。风险规避与危机处理对于现代企业来讲是无法避免的，因为我国市场体制改革创新以及加入世界贸易组织所带来的外来经济对的冲击与市场竞争，企业管理人员要时刻保持清醒的头脑了解市场经济发展动态，制定相对应的经营方针，以规避风险、解决危机，保证企业健康良好运营。但是现在多数企业对危机管理缺乏足够的重视，没有将危机管理提升到企业发展战略目标当中，只有将危机管理工作与企业的发展战略进行有机结合，才能消除企业存在营销危机隐患，才能确保企业在激烈的市场竞争环境中稳步发展，实现盈利。危机管理还能够确保企业正确产品营销策的完美落实，企业想要达到前期制定的发展规划与发展战略目标要以切实落实正确的产品营销管理与营销策略为基础。但是瞬息万变的市场经济形势可能会使得企业前期制定的市场营销策略如产品具体促销方式、销售渠道、消费者定位等环节与市场脱节，对企业造成不可挽回的经济损失，因此企业要树立市场营销危机意识，将危机管理纳入企业经营工作的方方面面。危机管理同时还能够为企业自身品牌形象与美誉度增光添彩，良好的企业品牌形象需要企业长时间的经营与维护，在企业市场形象方面广大消费者有一个共识就是想要建立良好的企业形象非常困难，但是破坏它只需要一瞬间，因此高效的企业危机管理机制在企业发生危机事件时能够在第一时间采取有效的解决措施，解决危机问题，有力地维护企业的品牌形象与美誉度，甚至正确的危机处理措施还可以让企业“转危为机”，在消费者心中树立良好的企业品牌形象与产品认可度。
三、加强企业市场营销危机管理的措施
（一）树立积极的市场危机意识
解决企业市场营销危机问题最有效的方法就是树立积极与科学的危机意识，才能够在日常的生产经营过程中有效排除企业营销危机隐患，将企业危机处理成本降到最低。因此企业可以规定新员工上岗前必须进行危机教育与培训，使员工在日常生产工作过程中保持清醒的头脑与危机意识，使员工明确企业的发展与进步与每个员工的切身利益密切相关，同时对于产品具体的生产、运输、销售等各个环节中存在的危机隐患要找相关部门进行科学合理风险评估以确保产品从加工到最终销售整个过程中不会出现问题，另一方面鼓励员工在日常生活中进行危机隐患排查与突发危机问题处理，提高员工的应对营销危机时的处理色力。
（二）建立健全危机预警机制
健全完善的企业危机预警机制能够科学分析各种市场危机信息将各种危机成因形成体系，对于降低企业的危机处理成本具有非常重要的指导意义。企业对于危机处理最为理想的结果是当危机刚刚发生还没有造成损失的时候就及时发现并将其消灭在萌芽状态，，所以现代企业要建立健全危机预警机制，做好危机管理工作。
（三）加强产品质量监管，营造良好的企业品牌形象
通过对导致企业营销危机的众多因素的分析可以知道，企业产品危机是最为常见的，因为产品的质量与消费者的切身利益密切相关，随着我国法制建设工作的逐步推进，消费者的维权意识正逐渐提高。当前社会大量假冒伪劣产品肆意泛滥，消费者对企业缺乏足够的信任，在这样的背景下如果相关企业对产品存在的质量问题处理方式不当可能会对企业自身的品牌形象造成非常严重的负面影响，从而引发更大的危机，为企业带来巨大的经济损失甚至可能会出现企业倒闭的严重后果。所以在企业日常生产经营过程中加强产品质量监管力度，鼓励员工发挥主观能动性革新生产技术提高产品的质量与售后服务观念，树立良好的企业品牌形象。企业的市场营销活动需要项目管理的思想做指导。
四、结语
完善健全的企业危机管理机制能够保证企业正常生产经营以及制定符合市场经济发展规律的营销策略，实现企业跨越式发展具有非常重要的现实意义。从现代市场营销的视角分析企业的相关技术产品从生产一直到销售整个过程中各个环节存在的危机隐患，有助于企业在职人员树立企业市场营销危机意识，增强企业营销危机处理能力，同时对于提升企业品牌形象与美誉度等都有很好的指导意义。
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