兼职社会实践报告

时间：2023-04-04 18:49:35 社会实践报告我要投稿

兼职社会实践报告

　　随着个人的素质不断提高，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的兼职社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

兼职社会实践报告

兼职社会实践报告1

　　大二的第一个学期转眼即逝，为了这个寒假再也不只是吃喝玩乐、无所事事，我在咱们街道的动感地带营业厅找了一份兼职，也就是本次寒假的社会实践内容。我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲，流动的主要工作是迎接进门的顾客，为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问，帮忙解决可通过机械办理的业务等。

　　工作的内容相对简单，但在工作中我仍是碰到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项电话业务的资费情况、扣费方式时，有时因为自己确实也不清楚，从而只能寻求他人的帮忙。有时也会碰到一些不太讲理的顾客，这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”，就算是上帝有所过失，作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬，因为他们有大大的武器——投诉。因此当碰到此类顾客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志，而你的上司也并非总能够明白这一点，所以受“夹板气”不可避免。比如：营业厅的领导告知你，务必维持营业厅的秩序，让所有等待的客人坐下休息，而且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。可是有的顾客并非喜欢坐下休息等待，有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时，顾客并非需要这项服务，你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力，这是一项挑战。

　　在工作中，我虽然碰到很多问题，但同时，也学到了很多，增加了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗语说：伸手不打笑脸人。可谓至理名言，在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中，特别是与陌生人的沟通，技能很重要，既要层次清楚，也要简练明了，因为时间对每一个人来讲都是相当重要的，不论是顾客的亦或你的。固然，公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人，也有满身尘土的农人工。虽然他们的身份地位不同，但当他们进门时，取得的都应该是一声相同的“欢迎光临，您需要办理什么业务？”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外，吃苦耐劳的精神是做任何事都必需具有的条件。“流动”是站着工作的，一成天马不断蹄的`走来走去，特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候，所以在这份工作中，取得的重要启迪是：吃得苦中苦，方为人上人。

　　虽然这份实习与我的专业没有任何联系，从中取得的报酬也并非丰厚，可是这样的一次实习仍是令人很是受益。不妥家不知柴米油盐贵，不工作不知赚钱用饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时，让我惭愧起平时花钱的大手大脚，让我对父母更又升起一片感恩之心。

　　社会本来就是一个大炼炉，在象牙塔中的咱们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公，或许幼稚如咱们必要通过社会的考验才能学会坚韧与自强，必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么，学习的历程注定是一场充满荆棘，泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人，才能走得更好，走得更远。

　　这样的一次实习对我此后的择业、就业也有必然的帮忙。身旁工作的再也不是和你同龄的学生，而是走上社会连年，拼搏过的那些人，和他们在一路，可以学到很多在校园里书本上学不到的东西，经由他们的指点，使我少走了很多弯路，也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

　　最后，我由衷地感激那些在我的实习进程中帮忙过、指导过我的人们。有了你们的帮忙，我才能更快更好地适应社会，才能在不久的未来为社会作出自己的贡献。

兼职社会实践报告2

　　这次，我在麦当劳进行了为期半月的社会实践，感到收获颇丰。

　　通过这次实践，我明白了社会实践对引导咱们大学生走向社会，接触社会，培育工作能力，和完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳，是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。它的足迹已遍及世界一百二十多个国家和地域，拥有13000多家餐厅，为人们提供了方便快捷的，高品质的服务和物有所值，安全美味的食物。它的发展为数万万的人提供了广漠的就业发展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数万万困难儿童送去福音。

　　我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。

　　一，职位实践概况

　　我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负责收银或备餐，或负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边为您点餐。这是第二步曲。

　　接下来是向顾客推荐餐厅热点套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必需依照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简单，但真正在规按时间内正确地实施下来是需要必然技能的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此咱们必需在顾客优柔寡断的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一名顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作和备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但咱们仍然要尽可能在最短时间内为顾客提供食物与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部份。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要按照电脑上的显示准备饮料，而且每完成一单，就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提示速度太慢，这时领导就会给咱们施加压力提示咱们提高速度。而且在打饮料的进程中，必需注意顺手清洁，以维持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。可是，当顾客量较少时，咱们也不能闲着，必需踊跃主动地找事情做。例如顺手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运顶峰时流程顺畅，为下一轮顶峰作好充分准备。由此可见，麦当劳干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全部员工不时刻刻不断地尽力创造出来的。

　　二，职位实践结果

　　由于麦当劳的行业性质吸引了天天大量的客流量，而且加上天天十小时左右的工作时长，使我感到超级疲惫。因此，接连不断的`客流量使我必需一遍又一遍地重复一样的对话，细心解释一样的问题，做着一样的动作。喧闹的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的忙碌让我手忙脚乱，常常送错饮料或超时，于是受到顾客的抱怨与责骂。另外，甜品站一人的营运也常常让我持续几个小时不断忙碌，和夏日在外的高温让我感到超级难受。虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也尽力让自己做到最好。于是，我也取得领导们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

　　三，实践的体会

　　1，忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的冲击与残酷。咱们这些平时在家娇生惯养，在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不知道人世疾苦。很少接触社会的咱们都太脆弱，咱们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时咱们不该该以强硬的态度招架，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。咱们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不睬会。然后反思自己是不是有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己，则以理服人，心平气和地解释。每当我受挫，我就提示自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和了许多。

　　2，和谐的人际关系麦当劳的员工很多，于是总要与许多同事打交道。之前的我不爱理会不熟的人，比较自大。此刻我强烈地感到人际关系的和谐有何等重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作超级重要，一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅，天天微笑地与人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

　　3，踊跃主动地做事忙碌的工作时常让我感到劳累，心生惰意。但是，我时常警告自己踊跃主动地做事，坚持下去。踊跃主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣，比如顾客的满意就使我收获了工作上的成绩感。许多事情是咱们分内的事，咱们有义务完成它。即便我有何等不肯意，但下班以后我就发现自己坚持下来了。所以，要相信时间是公平的，它可让快乐过得很快，一样，也可让你所以为的痛苦过得很快。

　　4，自制不要将个人情绪带到工作上来。于是，我深感一个成熟的人必需具有控制情绪的能力。若是将负面情绪带到工作中，那么一定致使工作效率的低下和与人的冲突。因此，无论何等劳累，也要保证最最少的服务态度。试着转移情绪，安慰自己。自我安慰可以带来快乐，快乐地工作你会成心想不到的收获。

　　5，提高自己的竞争力我学会了不断尽力，适时虚心请教他人，不断提高自己的技术。之前我不爱请教他人，可此刻我明白自以为是不会进步。同时，我也深感咱们也必需在工作实践中勤于钻研，不断学习不断积累，于是我也学会独立解决问题。而且不可不懂装懂，不然运用于实践中发生错误后果比较严重。

　　6，管理者的管理麦当劳的开创人雷克雷地安说：要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者，就必需有好的管理方式去管理你的员工。因此要了解并关心每一个员工，管理方式因人而异，但关心都是前提。

　　7，赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫，这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。此后，我会珍惜每一分每一角，体会父母的辛酸。

　　社会实践让我受益良多。此后必然好勤学习，提高自己的专业技术，提高自己的社会竞争力，完善自己的思想道德，做一个社会优秀的人材。

兼职社会实践报告3

　　人生漫漫长路是充满神秘的未知数，咱们的世界就犹如像一张白纸，需要付出实践为其增添丰硕的色彩，描画出的或许是布满荆棘的艰莫非路，或仿若身处浓浓迷雾般得不到前途的迷茫心境，或是历尽心酸凤凰涅盘的浴火重生。无论实践的经历给自己什么样的感受，好于在家做所谓的宅男宅女，生活日夜倒置沉迷于网络打游戏不能自拔，成天碌碌无为没有斗志，致使思想停滞生活颓废不堪。

　　大学生忌讳手高眼低，一般是思想上的巨人，行动上的矮子。金融危机的风波造成的重创依旧还不能完全平复，这个假期不怎么招收短时间的临时工，大把人等着做长工，很多东西企业追求的是眼前制造出来的财富，就是比较青睐动手能力强的人。不要一味的想在短短的假期愉快的坐在办公室吹吹空调打打，室外日头暴晒走动性强的工作更能锻炼咱们的能力，接触到各类各样不同的人，学会与人沟通的技能，开阔眼界识人。

　　在炎炎夏日，通过同窗兼职发传单的同窗介绍，其实咱们都是中介给介绍的一家有关化妆品的传单。咱们干到了第三天才意识到被坑了，在和一样一路发传单的学长聊天的时候得知的，他说一天能拿60块钱，而且工作的时间是一样多的。咱们真是无奈又气愤啊！强烈的指责中介的无良。我负责的是在大花园的周围分发传单，这里的人流涌动比较大。早上简单的吃了两个包子，戴着帽子就开始我的工作，没想到仅是简简单单的发个传单都是蛮痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是不是接受你伸出的`单子息息相关。当自己热情的伸出单子的时候，一些路人却对自己熟视无睹漠然的擦边而过，乃至有的厌恶的不要，似乎自己是病毒是弄传销一样一样的。感觉非常受委屈，只是举手之劳算了至于么？我还一直沿着大花园往东风市场的方向发，那里人比较繁华就去那里，无论三七二十一不顾人群合不适合拿化妆传单，一股脑的想发完了事，买水果的小贩买猪肉的大叔卖鱼的大婶直接塞到他人的摊位，多数是拿来扇风或垫着凳子坐的，即便这样仍是不能怎么减少单子的数量。

　　看着手上的传单还剩下一沓沓的在悲伤之余不断的反思自己，茫然的看着川流不息的人群，大家都在尽力的为生活奔走忙碌着，谁也顾不了谁那么多，凭什么就对你笑脸相对，或许恰好被递传单的人给上司骂了一顿，或许匆慌忙忙的赶归去为饿着肚子的家人做饭，或许面临着家庭的经济危机而焦急的寻觅工作。也在想是不是自己的心态问题，这种情况不该该怨天尤人，应该站在对方的立场上纠正自己发传单的方式和用语，我观察了一下一路发传单的工友，一看到人走过来老是面带微笑不厌其烦殷勤的伸出单子，无论路人接受不接受依旧重复一样的动作，即便被拒绝了情绪恍如不受什么影响的样子。通过了思想的回转我立马打起十二分精神，对通过的路人一边展露真挚的微笑，一边热情的递出单子，无论对方接受不接受总会礼貌的说声谢谢，渐渐的收我单子的人愈来愈多，看着纷纷发出去的单子不由自主的产生了自豪感。其实也没什么难的，只要尊重对方用心来对待他人总会能够解决问题的。

　　兼职发传单虽然看起来仅仅是一份很简单的工作，可是在这进程当中碰到很多事情，产生了很多以前从来没有过的想法。第一：必然要学会尊重人待人处事要有礼貌，这样才能给他人留下好的印象。人与人之间这样才能够和谐相处，记适那时一女的看到我刚想伸出的样子立马用嫌恶的态度打下我的单子，我不知道那时是不是故意的这么大幅度的动作，我是气愤到了极点，我直接翻了下白眼，我这个动作也刺激到了她，咱们就开始吵架了，最后招来了城管单子也被没收了，转头还被咱们这个小组的头头骂了一顿。如果我那时能够忍一忍就会风平浪静了，最少如果我能够无论对错向对方笑一下然后说声不好意思的话可能就会直接过去了，俗语说得好伸手不打笑脸人。想一想以前我不想收他人给的传单的时候我有时也是直接漠视的，此刻才体会到有多伤对方的心，以后当他人递给我的时候我必然要很有礼貌的接住，而且要道谢。第二：不要轻易相信中介的话，虽然中介人直接给咱们提供兼职的机缘，节省了很多没必要要的麻烦步骤，给咱们提供加倍速捷的工作机缘，可是咱们要擦亮眼睛，天下没有免费的午饭，中介人给你介绍工作收取必然的酬劳是无可厚非的，不好的是有些无良的中介会欺负从校园走出的单纯学生，像咱们一直呆在学校里面的人接受的都是书本上的教育，虽然老师讲还有书籍反映了很多关于社会的东西，但也仅仅是纸上谈兵的感觉。真正经历的时候感觉就是不一样的了，第一次感觉报纸上报导的被坑事件离自己这么近，做一样工作而且一样的时长却比咱们的学长少了三分之一的血汗钱，追根溯源是咱们不知道找工作的途径，视眼太狭小，还有周围环境的限制，工作阅历和生活经验缺乏，中介一看就知道是急需暑假工却对社会不怎么了解的人，会肆无顾忌的剥削劳动力功效。通过这次我吸取教训，下次暑假工我决定自己切身去需要招收兼职的地方去询问工作，争取机缘。这样不仅可以避免中介人的使诈，还可以更能提高自身的社会实践能力。第三：在发单的进程当中我留意观察到了社会很多各行各业，看到了不同的人生百态。川流不息的大街上有各式各样的人，他们做着不同的工作，电话推销员，市井的小摊小贩，有坐在装有空调的办公室办公的人，虽然大家都很忙碌，实现的都是劳动的价值，可是我不由要思考我真正追求的什么样的工作和生活方式，迫使我尽力学习技术学习知识的决心。

　　这次的暑期社会实践兼职整体来讲过得充实而成心义，身心都取得了极大的锻炼，意识到了赚钱是何等的不容易，咱们应该珍惜父母给予的来之不易的学习机缘。

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