实习自我鉴定

卫校毕业生学习自我鉴定

时间:2021-01-17 13:04:54 实习自我鉴定 我要投稿

卫校毕业生学习自我鉴定

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卫校毕业生学习自我鉴定

  卫校毕业生学习自我鉴定【1】

  可贵的卫校生涯已经结束了,现在要来总结一下这几年来的得失,从中继承做得好的方面改良不足的处所,使自己回想走过的路,也更是为了看清将来要走的路。

  虽然我的学习成就不是非常好,但我却在学习的进程中收获了很多。

  首先是我端正了学习态度。

  在我考进卫校时,原来想解放一下自己的,但是很快我就清楚了,卫校的学习是更需要尽力认真的。

  看到周围的同窗们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,感到自己落伍了。

  卫校的学习不像初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去懂得。

  这个时候自习才能和自制才能是很主要的。

  长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会做事情的方式,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教。

  在学习知识的这段时光里,我更与老师建立了浓重的师生情义。

  老师们的谆谆教诲,使我领会了学习的乐趣。

  我与身边许多同窗,也树立了良好的学习关系,互帮互助,战胜难关。

  我个人以为自己最大的毛病就是爱好一心两用甚至多用。

  急功近利,爱好一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。

  如今想想,这样其实并不好,正所谓,贵在精而不在广。

  如果我一段时间内专注于一种学问,不求博但求精,必定能更深入的懂得并控制这门知识。

  自从我发现自己有这个毛病和问题后,我常常警惕自己,步入社会后也不能一心两用。

  四年的卫校生涯是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一小段,它包括了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关主要的作用。

  卫校毕业生学习自我鉴定【2】

  在公司X个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这X个月以来的工作、学习情况作简要总结报告。

  作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。

  刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

  一段时间之后,我被借用到XX项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的`帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

  碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。

  在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

  在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

  1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;

  2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

  3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;

  4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

  卫校毕业生学习自我鉴定【3】

  一、售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

  1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。

  2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。

  3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

  4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

  5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众。

  6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

  二、处理顾客投诉与抱怨的程序:

  1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

  2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。

  3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。

  4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。

  5、客户确认处理方案后,签下处理协议。

  6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。

  7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

  三,处理客户抱怨与投诉的方法:

  1、确认问题

  认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。

  2、分析问题

  在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。

  最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。

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