热力公司运维人员述职报告

时间：2025-04-08 15:40:14 少芬述职报告我要投稿

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热力公司运维人员述职报告范文（通用14篇）

　　在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的热力公司运维人员述职报告范文，欢迎阅读与收藏。

热力公司运维人员述职报告范文（通用14篇）

　　热力公司运维人员述职报告 1

　　时间飞逝，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然工作跟我的专业和技能都一致，但其实实际经历都是第一次，虽然我没有任何准备，但没有太大顾虑，经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里本人在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等各方面取得了新的进步。现今年的工作总结如下：

　　一、公司电脑日常维护

　　1、首先我对公司同事进行了一次基本知识的培训，让大家都能了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了同事们对电脑使用的熟练程度。

　　2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

　　3、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

　　4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

　　5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，同事工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

　　经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

　　二、网络的日常维护

　　路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，同事正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部同事合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

　　三、公司网络制度管理和完善

　　公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

　　四、公司服务器平台管理与维护工作

　　公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台—服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

　　1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭ddos攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通dns解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

　　2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。

　　3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司ivr服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。

　　4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。

　　5、公司针对同事的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联网访问，使每个同事都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问ftp服务器，大大方便了同事在外出差或在家里随时提取相关资料，且同事的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的`完整性与保密性。

　　总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

　　五、20xx年的大致工作计划

　　1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有同事的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如oa软件）。

　　2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为同事培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。

　　3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。

　　4、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。

　　5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。

　　6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高同事工作效率，为公司节约成本开支。

　　7、学习更多的网络知识，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

　　热力公司运维人员述职报告 2

　　运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位，它本身所覆盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必须非常了解熟悉：网络、系统、系统开发、存储，安全，DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。

　　一、运维工程师岗位职责

　　1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构。

　　2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台。

　　3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化。

　　4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准。

　　5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。

　　6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题。

　　7、负责日常网络及各子系统管理维护。

　　8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

　　9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

　　10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

　　11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7x24小时的持续运作能力。

　　12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

　　13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新。

　　14、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警；同时，主动协调资源推动问题解决。

　　15、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。

　　二、怎样才算是一个合格的运维工程师

　　1、保证服务达到要求的线上标准，如99.9%；保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

　　2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升；这方面非常考验主动性和创新思维。

　　3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的`都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

　　4、通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部分运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

　　5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。

　　6、计划性和执行力；工作有计划，计划后想法设法达到目标，不找借口。

　　7、自动化运维；能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统；让大家更多的`时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。

　　三、运维管理注意事项

　　1、配置管理

　　（1）it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标；

　　（2）建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率；

　　（3）it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新；将配置文档上传至服务器端，方便团队其他运维人员进行查看和操作。

　　2、监控

　　主要包括故障监控和性能、流量、负载等状态监控，这些监控关系到集群的健康运行，及潜在问题的及时发现与干预。

　　（1）服务故障、状态监控：主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控；例如针对前端webserver，我们就可以有很多种类型的监控，像zabbix，nagios，cacti等监控程序。

　　（2）其它就是集群状态类的监控或统计，为我们合理管理调优集群提供数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、异常流量、攻击等问题。

　　3、故障管理

　　（1）硬件故障问题；对于成百上千或上万机器的N多集群，服务器死机、硬件故障概率是非常大的，几乎每时每刻都有服务硬件问题，死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况，我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题，并将其视为常态；更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险，给系统工程师足够宽裕的处理时间。（如google不是号称同时死800台机器，服务不会受到任何影响吗）；这就是考验运维工程师及网站架构师功能的地方了，好的设计能达到google所描述自恢复能力，如gfs，糟糕的设计那就是一台服务器的死机可能会造成大面积服务的连锁故障反映，直接对用户拒绝响应。

　　（2）应用故障问题；可能是某一bug被触发、或某一性能阀值被超越、攻击等情况不一而定，但重要的一点，是要有对这些问题的预防性措施，不能想当然，它不会出问题，如真出问题了，如何应对？这需要运维工程师平时做足功夫，包括应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效等。

　　4、问题管理

　　对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

　　5、安全管理

　　（1）操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

　　（2）未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

　　（3）服务器系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。

　　（4）机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。

　　（5）严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。

　　（6）机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。

　　6、自动化运维

　　自动化：简而言之，就是将我们日常手动进行的一些工作通过工具，系统自动来完成，解放我们的双手及枯燥的重复性劳动，例如：没有工具前，我们安装系统需要一台一台裸机安装，如20xx台，可能需要10人/10天，搞烂N张光盘，人力成本更大，而现在通过自动化工具，只需几个简单命令就能搞定、还有如机器人类程序，自动完成以往每天人工干预的工作，使其自动完成、汇报结果，并具备一定的专家系统能力，能做一些简单的是/非判断、优化选择等，这些好处非常明显不再多说，应该说，自动化运维是运维工程师职业化的一个追求，利已利公，虽然这是一个异常艰巨的任务：不断变更的业务、不规范化的应用设计、开发模式、网络架构变更、IDC变更、规范变动等因素，都可能会对现有自动化系统产生影响，所以需要模块化、接口化、变因参数化等因此，自动化相关工作，是运维工程师的核心重点工作之一，也是价值的体现。

　　四、总结

　　综上所述，做一个好的运维工程师，除了具备良好的综合技能水平，还要有一个负责任的工作态度，这也是优秀运维工程师具备的素质。因为对于运维工程师而言，每一次故障的发生都不是小事，很可能会影响公司线上业务的稳定性，甚至直接导致公司的经济损失，所以我认为对待工作中发生的故障以及事件要秉着一个“小事件，大处理”的原则，将发生的故障扼杀到摇篮里，慢慢地积累故障处理经验，这样当真正的大事件来临时，我们可以采取有效的措施及时应对。除了处理好发生的故障事件，我觉得运维工程师还应具备可预见性，故障随时可能发生，如何防患于未然，这将是对我们做好运维工作的一个考验。古人云：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”运维之路就是由一次次故障事件中拼接出来的，作为其中的一份子，任重而道远！

　　热力公司运维人员述职报告 3

　　时间过的飞快，转眼间，来xxx一年出头了。这一年来让我感受了很多，经历了很多，学到了很多。

　　在领导的带领下，在同学们的配合和帮助下，我不断地学习新知识、总结新经验，努力加强着自身的素质和修养，完成了入职至今自己岗位上各项工作任务，简单汇报如下：

　　一、严以律己

　　从20xx年xx月xx日加入公司以来，在平时工作中，我始终努力以工作高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。负责的工作范围跨度从SA到DBA再到内网网管。具体工作从前端集群、Web服务到中间件服务的维护，到后端两类数据库(MySQL/Oracle)服务，再到办公室内网改造维护。遇到问题能够做到不等不靠、不推脱责任，以最快的速度去解决问题。适时回报领导进展情况。能够有条不紊地安排完成好各项工作，争取起到在组内的带头作用，能够主动积极和组内领导交换意见，配合支持领导开展部署好各项新工作及临时紧急工作任务。

　　二、工作四“件”事

　　a、无条件配合或完成上级或部门领导分配的任何难度工作。如：各种数据库DB管理、部署、架构改造优化、mail架构设计及实施、负载均衡部署、内网棘手问题及其它临时紧急任务。所有问题均比较圆满的一一攻克。

　　b、做最紧急需要处理的事。如：网站宕机、服务异常。能够做到第一时间(包括休息时间7x24)处理各类网站监控报警(独立部署并维护nagios重要报警服务、代码上线工作)。尽个人所能最大限度的减少了网站意外宕机隐患发生和大大降低了宕机率。

　　c、做最重要的事。如架构改造中数据库MySQL，Oracle部署、升级、维护优化，数据及数据库语句入库严格把最后一道关卡。最前端代码平滑上线，测试效率、用户体验。一年来，几乎以0失误率完成了c条中的架构调整MySQL数据库改造部署，Oracle升级(32位到64位，再到集群架构)及日常数据库维护。开发平滑上线代码，并持续坚持独自加班加点上线代码直到现在。

　　d、做最不重要却需要做的事。如各种棘手，琐碎、耗时，又不易出成绩的工作。如：加班或深夜处理各种日常临时问题，报警、清理日志，数据，分析数据、恢复数据测试演练。事无大小均能够做到根据事情的轻重缓急合理安排时间一一完成处理。并尽全力让相同异常不在重新上演。

　　三、缺点与不足

　　a、和公司高层领导沟通不够多，缺少深层次的沟通和交换意见。

　　b、和大家沟通或配合帮助大家时方式方法过于直接，导致影响到个别同学。如;语气更委婉些，态度更平和些，方式再好一些。效果就会更好。

　　c、对本职工作外的一些相关工作，了解的不够，如：对网站程序级别的架构改造及代码业务逻辑等的了解。

　　四、附1年来若干重要工作事件

　　1、独立开发上线(或自动上线)代码程序并且每日部署发布代码。

　　效果：大幅提升了用户体验，大量节省程序测试，发布时间，大幅提升了上线效率，并显著降低了出错率。

　　2、独立部署并维护及时监控平台nagios。

　　效果：大大降低了全年的网站宕机率，并在问题有趋势未故障时提前得到了处理。

　　3、第一次大规模系统架构改造，负责部分前端迁移，负载均衡部署，重点负责所有数据库层(MySQL/Oracle)数据顺利迁移。

　　4、Oracle新数据库成功顺利上线，至今稳定高效，前后各种难点问题攻克。及日常备份、维护优化、集群架构设计实施。

　　5、365x7x24监控网站故障报警，第一时间紧急处理公司网站各类故障，让问题胎死腹中。效果：保证了网站最大限度持续正常运行。

　　6、各类工作Shell脚本开发。开发程序对数据库慢查询多重分析，开发寄出MAIL程序。数据库主从延迟，同步监控并开发自动化处理程序，报警到手机。全网服务器日志轮旬，定期脚本清除。网站日志分析IP、PV、爬虫查看，为处理故障提供了重要的数据依据。开发监控网站带宽程序寄出MAIL给领导......等等。

　　7、大量支持公司架构组架构设计改造。

　　8、新邮件服务器成功部署。

　　9、办公内网成功改造。

　　10、全网服务器备份方案设计及实施。

　　11、各种数据库(MySQL/Oracle)各种备份方案策略，参与定制负责实施。演练各种灾难恢复并出文档SA组内分享。

　　12、负责系统安全漏洞扫描，全网外部服务器防火墙部署安全维护。

　　13、架构改造前后MySQL数据库日常维护。备份。恢复优化等。

　　14、PHP服务器目录及文件权限特殊安全处理，防火墙加强控制。

　　15、配合架构组下半年的大量和系统相关的支持，改造。

　　16、LVS负载均衡服务部署使用并讲解。大规模监控平台Nagios服务的整体迁移。脚本监控及相关服务的迁移，休整。

　　17、支持架构组主站前端inca，zuma部署直到正式上线，随之的.大量临时需求，及分用户后平滑上线问题研究解决。

　　18、办公网网络较大动作平滑改造。原内网IP冲突，上网慢、QQ/MSN掉线，网银不能登陆等等疑难杂症完全得到解决或显著改善。

　　19、开发程序将MySQL及正式库Oracle数据备份全自动恢复到测试库满足开发、测试工作需要，同时，利用开发和测试人员为我们进行了备份数据有效性的测试，大大提高了运维人员的工作效率。

　　20、SNS项目环境LVS+TTSERVERLVS负载均衡问题难点攻关。配合部署。

　　五、每日日常例行固定工作

　　1、负责每日上线发布代码，上线服务器。根据程序需求改造、开发修改平滑上线部署程序。

　　2、负责每日数据库(Oracle，MySQL)程序员提交的开发及维护SQL语句检查更新正式库。Oracle，MySQL测试及正式数据库维护、备份、恢复故障监控处理等。

　　3、第一时间(包括非工作时间)处理网站各种重大或可能给用户带来体验的故障问题及潜在的预期故障(分区，内存，URL访问故障等)。确保网站7x24提供持续访问。

　　4、程序员不计其数的日常开发测试支持。并能通过程序开发工具来节省大家的时间，提高沟通解决问题的效率。

　　5、能够经常主动提出各种潜在问题或者相关问题自己的特别见解反馈领导或者组内。

　　近一年来能取得这样的工作成绩，与领导的支持和大家的帮助、配合是分不开的，在此向公司的领导及全体同学们表示衷心的感谢!

　　以上是我近一年来的思想、工作情况的简单总结，有不全面和不准确甚至错误的地方，请领导批评、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更进一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。为公司的大跨步发展添砖加瓦。

　　公司经历了200x的夯实基础，必将赢来新的飞跃发展。作为公司的一员我非常愿意和公司一起继续努力发展，为共同迎接美好的20xx而努力奋斗。

　　热力公司运维人员述职报告 4

尊敬的各位领导、同事们：

　　我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了NOC一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：

　　一、我的工作内容：

　　在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在：

　　1.办公内网的维护；

　　2.帮助解决同事的电脑问题。虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公OA的表单和流程。

　　由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。幸好有同事的支持与谅解，使OA更加完善与流畅。第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们NOC便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、监控等监控。遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。公司新机房的部署建成，我积极参与其中，机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类…。从中学到了很多东西。

　　二、我的工作成果：

　　如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解，公司领导严格的要求，使我从公司里到了许多往日没有学到的知识，不仅逐渐提高了技术技能，比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。而且逐步改掉工作中的不规范操作，进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。让我领悟到作为运维工程师，保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任，维护机房各种网线的整洁是我们的义务。

　　三、我的不足与改进：

　　三个月来，我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识，欠缺处理相关异常故障的.经验;

　　2、有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

　　3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。

　　知耻而后勇，在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己：

　　1、不断努力与充实自己，研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识，使自己处理突发事件的效率提高，以及一些常用的服务搭建。

　　2、在今后的工作里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习IT知识，搭建各种服务器、网络知识，同时增进英语水平。

　　四、对公司的建议：

　　仅在我的工作范畴来看，我来公司的时间短，需要学习的还很多，一些情况还不熟悉。不过我相信，在领导和同事的支持下，我会增加工作的成熟性，为公司的发展竭尽全力

　　我的总结还不全面，希望领导多提宝贵意见。在以后的工作中，我会一如既往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技术水平及综合素质。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　热力公司运维人员述职报告 5

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在单位领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照单位领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际，作以下述职：

　　一、工作态度及政治思想

　　一年来，本人严格遵守电科院的各项规章制度，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。我在工作之余积极参加教育培训，先后参加了院级安全培训，部门级安全培训和岗位级安全培训，在政治思想方面，我积极参加院里组织的在天水市政务大厅学习《国防教育》等几项重要活动。在思想上求进步，求提高。

　　二、主要工作业绩

　　在这一年中，我完成电工基地110Kv变电站的日常运行维护，330Kv变电站的投运和日常运行维护，作为变电运维人员，任何工作都要把安全问题放在首位。安全是一切工作的基础，变电运行专业始终坚持"安全高于一切"的工作理念。在部门领导的指导下，落实了变电站的日常工作安全规程，完善"两票三制"是确保安全工作的基础和依据。要充分认识执行"两票三制"的重要性，做到各司其职、各负其责。依靠严格的规章制度、严厉的违章考核、严细的作业标准来约束自身行为。熟悉了变电运行维护操作与事故处理。适应变电运行岗位做好一名合格的变电值班员，在领导的教育指导和帮忙及自己的努力下，完成了变电运行的'生产程序及变电站内各种一、二次设备的规范、参数，了解系统及变电站接线方式。处理了330Kv变电站单相变压器的加油，更换瓷瓶，断路器的漏气等问题处理。

　　三、工作中存在的问题和不足

　　一年来，我虽本着高效务实、尽职尽责的工作态度，认真努力完成领导交办的各项工作，但由于经验尚浅，依然存在着很多的问题与不足，主要包括以下几个方面：

　　（一）相关专业知识的学习不足

　　针对设备维修改造方面，我认识到在相关专业知识的了解掌握上还有欠缺，未来我将利用业余时间多学习，多请教，并希望多看相关书籍、多参加培训等多种渠道来丰富自己的知识面。

　　（二）工作积极、主动性还不是很强

　　可能是由于经验尚浅的原因，我面对设备有些棘手不容易解决的问题时，总想着退缩，不去主动面对问题，今后我会更加积极主动的面对这些困难问题，不再退缩，想办法更好的完成领导交给的工作。

　　四、今后努力的方向和目标

　　1.进一步加强政治思想知识学习，切实增强责任感和使命感，树立正确的世界观、人身观和价值观。

　　2.不断加强业务知识和安全知识学习，不断对自己的工作、学习进行总结，提高自身的业务能力。

　　3.团结同事，注重形象，按时参加院里及部门开展的各项培训和检查活动。

　　4.多与同事沟通，吸取好的建议，悉心听领导的点评，对自己不好的做法及时予以改正。

　　以上汇报内容，请各位领导和同事们评议，不妥之处，恳请大家多提宝贵意见。借此机会向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导、同事们表示最诚挚的谢意。虽然一年来取得了一些成绩，但是离我院发展步伐还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，继续努力，不断提高业务水平，把各项工作完成的更好。

　　热力公司运维人员述职报告 6

　　岁月不居！转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维工作个人工作总结。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

　　一、工作汇报

　　自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

　　紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

　　当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的'办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

　　在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

　　此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　三、工作目标

　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

　　随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

　　今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

　　热力公司运维人员述职报告 7

　　过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下：

　　一、机房职守工作。

　　我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

　　在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

　　二、可视会议管理。

　　做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的.相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了xx场会议，本公司xx场，政府部门xx场，其他测试xx次等。

　　在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。

　　xx年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

　　以上是我的述职报告，谢谢大家。

　　热力公司运维人员述职报告 8

　　我于20xx年7月入职，从事网络运维岗维，因工作需要调入网络管理组；并担任以下职位内容；如下：

　　一、工作内容

　　1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；

　　2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；

　　3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；

　　4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；

　　5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题；

　　6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；

　　8、完成领导交办的其他工作任务。

　　二、其他工作内容

　　1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；

　　2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；

　　3、完成领导交办的其他工作任务。

　　三、工作目标

　　1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的'利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

　　2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

　　3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；

　　4、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

　　以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

　　热力公司运维人员述职报告 9

尊敬的领导：

　　本人于20xx年加入公司，担任能耗运维工程师一职。在工作中，以使能够让公司更加节能、环保的目标为我们努力的方向，以实现最终目的——为公司节约成本、提高质量和效益，助力工业可持续发展。

　　一、工作内容

　　本人主要负责的工作是：为公司的各项用电设备提供日常的维护保养、故障排查、调整运行参数等措施，以确保它们都在最佳状态下运作。同时，通过对设备的器件进行深度分析，制定相应的能源管理计划，并加入新基础设施和节能技术，以减少能源损失，并降低工厂的管理成本。

　　二、节能降耗情况

　　为了实现高效节能的目标，本人在过去一年的工作中，推出了很多有效措施。其中，更换经济有效的高效LED灯，对设备能效参数进行了优化调整，使用智能控制系统来调整和管理能源使用，更换节能型设备。实施节能方案，如生产时间调整以调整电力部门耗电峰值等。

　　这些措施在很大程度上减少了我们的耗能和碳排放，让我们在环保问题上再次迈出了重要的一步。

　　三、挑战与机遇

　　在面对一些工作中的重要挑战时，本人尝试来寻找其他可行的解决方案，例如：UPs供电散热增加，把季节需要分配的凤凰号改为变压器，并使用能源回收系统来减少损耗。在整个工作历程中，我们更多地考虑了如何提高公司的利润，并兼顾了对环境的'保护和员工的健康。

　　总结

　　通过持续的努力，能耗运维部门已经逐步成为了公司可持续发展中的核心力量。我们一直在努力精益求精，使公司在环境保护、能源使用管理、成本控制、效益提升等方面不断成长。未来，我们将继续努力，为公司在这些方面做出更多的贡献。

　　最后，感谢领导给我们在这些领域上提供的支持和建议，使我们的工作更加高效。

　　热力公司运维人员述职报告 10

尊敬的领导：

　　我是贵公司的能耗运维员工，自入职以来，我一直秉持着认真负责的态度，尽心尽力地工作。在工作期间，我积累了一定的经验和技能，并在实践中不断总结和提高。现在，我向您提交一份能耗运维述职报告，希望能向您展示我近期的工作成果和工作计划，并对我的不足之处提出改进措施，以便能更好地完成工作任务。

　　一、工作成果

　　1.进行了全面的能耗监控

　　本人在贵公司的能耗监控方面做了许多工作，包括对各种能源的监测和分析，定期检查能源设备的运行状况，并针对发现的.问题进行修复。另外，为了更好地监控能源的运行状态，我还规定了一些能源指标，如能耗指数、能耗趋势等，以及对各项指标进行了分析和评估。

　　2.加强了对能源设备的维护

　　能源设备的维护是我工作的重要内容之一。通过定期检查各种能源设备的运行状况，我可以及时发现故障，并对设备进行维修和更换。同时，我还对设备的保养进行了规范化和标准化操作，提高了设备的使用寿命和效率，降低了维修成本和维修频率，为公司节约了不少费用。

　　3.推进了能源管理系统的创建和优化

　　能源管理系统是公司对能源进行有效管理的重要手段之一。我积极推进了能源管理系统的创建工作，并确保系统的稳定和有效运行。另外，我还对系统进行了优化和改进，使之更合理、更高效、更方便地使用。

　　二、工作计划

　　1.深化能耗分析

　　通过深化能耗分析，我将更透彻地了解公司的能源使用情况，合理规划能源使用预算，并优化能源配置。同时，我还将通过分析能源使用的历史数据，寻找能源使用潜在的问题点，并提出相应的解决方案。

　　2.提高能源管理水平

　　我将继续推广能源管理理念，建立并完善能源管理体系，以降低公司能耗和成本，并促进公司可持续发展。为此，我还将不断加强对能源管理体系的培训和宣传，提高公司全员能源管理水平。

　　3.持续优化能源设备维护

　　作为能耗运维员工，设备维护和管理是我工作的重要内容之一。在今后的工作中，我将继续加强对能源设备的检查和维护，提高设备的可靠性和运行效率。同时，我还将尝试引入新技术和新材料来改善和优化设备的维护和保养。

　　三、改进措施

　　在工作中，我也存在一些不足之处。为了更好地发挥自己的作用，我将采取以下改进措施：

　　1.加强学习和培训

　　面对日新月异的技术和管理理念，我将持续学习和积累知识，不断提升自己的能力和水平。同时，我也将参加相关的培训和考试，努力获得更多的证书和资质。

　　2.积极沟通和合作

　　能源管理工作需要多个部门之间的协调和合作。我将积极与其他部门沟通和合作，加强工作的协同性，提升工作效率和质量。

　　3.关注细节，提高工作质量

　　细节是决定工作质量的关键。我将更加关注各个细节，从而不断提高工作质量和效率。在工作时，我也将注意安全问题，确保自身和他人的安全。

　　四、总结

　　作为一名能耗运维员工，我将一如既往地认真负责，努力把能源管理工作做得更好。我相信，在领导的关心和支持下，我必将事业有成。如果有任何需要，敬请随时告知，谢谢！

　　热力公司运维人员述职报告 11

尊敬的领导，各位同事：

　　首先，感谢您给予我能耗运维工作这个机会，让我能够在实践中增长。

　　作为公司能源消耗管理的一员，我非常清楚自己的责任和使命，根据公司的要求，我积极参与能耗管理，不断探索和推进优化能源的方法。

　　在过去这一年中，我主要开展了以下工作：

　　一、完善能耗管理制度，确保管理标准化

　　作为一项长期的任务，完善能耗管理制度有利于规范宏观能耗管理，同时有助于提高微观能耗管理水平。因此，在去年我着手制定了《能耗管理制度》、《能耗管理办法》等文件，以实现能耗管理制度的标准化。

　　二、建立能耗信息化管理平台

　　为了更好地监控节能措施是否在实施中起到了作用，我建议建立能耗信息管理平台。该平台在实时收集能耗数据基础上，通过对数据的分析和挖掘，不断优化节能措施，提高能源利用效率。同时通过互联网进行数据共享，方便各个部门和岗位之间的信息交流。挖掘了很多节能潜力，取得了明显的节能效果。能耗信息化管理平台软件开发已经完成，正式上线试运行。

　　三、能源管理方案的制定和实施

　　我参与起草了公司的节能计划并在实施过程中进行了指导。在制定过程中，经过调研测算，制定了科学、合理的节能方案，同时采取了多种措施进行宣传，以便确保员工在制度改变后能够及时理解和响应。

　　四、节能意识培养活动

　　意识到养成节能习惯是长期改变企业的'能耗消耗的方法之一。我和团队做了很多宣传和培训工作，通过各种方式，迫使优化节能措施的进程，例如：组织员工参加节能文化课堂、制作宣传海报、以公司节能新闻的形式发布等。活动效果比较好，取得了积极的反响。

　　五、能源评估工作

　　作为评估的主体，我参与了公司的能源评估工作，评估了能源的利用效率以及能源的成本结构，并提出了优化方案，达到了改善效果。

　　六、采取措施减少不合理消耗

　　公司原来的一些管理条例和行为可能导致不合理的能耗，我的工作就是发现问题并采取措施减少不合理的能耗。例如，最简单的关门使用场景，如果关门之后使用空调可以不通过。我提出在办公楼的门口贴上提示标语来鼓励同事关门，这种措施非常容易实施，但是能够大大减少不合理消耗。

　　总结：

　　在这一年的工作中，我主要在完善能耗管理制度、能耗信息化管理平台、节能意识培养活动、能源评估工作、优化节能措施、采取措施减少不合理消耗等方面进行了工作。在以后的工作中，我将不断努力，更加深入地研究能源管理领域并尝试更多创新性的节能方法，确保公司的能耗管理工作不断得到优化和提高。

　　热力公司运维人员述职报告 12

　　一、个人岗位主要职责

　　主要工作职责：协助杨主任做好运维部工作，兼任管监控中心管理工作；

　　1、负责每日24小时络监控；

　　2、管理管监控中心日常生产工作；

　　3、定期分析络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；

　　4、负责电路调度及考核工作；

　　5、间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

　　6、间业务码号开放管理；

　　7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；

　　8、制订交换专业应急调度预案，落实各项络安全措施，确保交换专业络的稳定运行；

　　9、负责交换专业的技术支撑工作，确保络安全运行。

　　二、个人岗位量化指标

　　（一）交换专业

　　主要工作任务：

　　1、加强络运行分析，合理优化络，提高络运行质量；

　　2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准：

　　1、合理组织安排交换络调度；

　　2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；

　　3、省公司考核：交换方面，长途电话络接通率≥97%；本地来话接通率≥98%；本地去话接通率≥97%；

　　4、省公司考核：间信令数据传送准确率达95%以上；

　　5、报表上报及时率100％。

　　（二）互联互通

　　主要工作：进一步提高互联互通络运行质量，协调处理间不规范主叫和异常话务问题。

　　1、负责协调处理本地间通信障碍；

　　2、负责间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；

　　3、间业务码号开放管理。

　　管控数据及标准：根据管理局规定：要求间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

　　1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；

　　2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

　　3、在进行间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好间应急预案；

　　4、间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信间互联中继电路扩容技术要求)。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。

　　6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

　　（三）管监控

　　主要工作：

　　1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。

　　2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

　　3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

　　管控数据及标准：

　　1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；

　　2、故障处理及时；

　　3、分析认真，及时提交报告和报表；

　　4、电路调度准确合理，开通及时；

　　5、响应大客户中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指标完成情况

　　1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年络运行质量分析材料汇总上报。

　　2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。

　　3、定期进行本固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

　　4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。

　　4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

　　5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地络节日期间高效、稳定的运行。

　　6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99% 。

　　7、制订完成本地码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。

　　8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨间话务疏通应急预案，并及时对间话务进行测算，对高话务量的间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了间通信正常。

　　9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组方案制定，配合了间传输第二路由构建协谈。

　　10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

　　11、退租了1条高港长江导航处联通公司的`2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

　　四、上半年管理工作主要成绩协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

　　1、在做好日常监控管理、络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。

　　2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

　　3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

　　4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

　　5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

　　五、目前工作中存在的主要问题

　　1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；

　　2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

　　六、下半年工作主要思路

　　1、进一步提高语音络接通率；

　　2、加强24小时络监控工作；

　　3、合理优化现有络，提高现有络质量；

　　4、加强管监控人员技术培训。

　　七、近期最重要的工作及工作思路

　　1、做好全号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务；

　　2、盘活资源，合理利用络资源；

　　3、强化汛期24小时络监控工作，保障全络安全。

　　热力公司运维人员述职报告 13

　　我于20xx年7月入职，从事网络运维岗维，因工作须要调入网络管理组；并担当以下职位内容；如下：

　　一、工作内容

　　1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；

　　2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；

　　3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；

　　4、帮助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；

　　5、电脑，打印机等用户IT设备运用问题的服务，刚好解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统运用中出现的一些问题

　　6、负责公司电脑、电话的修理、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；

　　7、完成领导交办的其他工作任务；

　　二、其他工作内容

　　1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；

　　2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；

　　3、完成领导交办的`其他工作任务；

　　三、工作目标

　　1、为了达到公司的信息化发展需求，依据公司网络信息化的详细实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面对业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

　　2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

　　3、加强企业关键数据的平安防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络平安，企业信息、数据平安方面的意识培育及平安操作培训，保障网络及企业信息数据的平安。

　　4、加强学习和阅历的积累，提高自己的综合素养。不仅努力钻研业务学问，而且进一步培育广泛的爱好爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务学问，为公司更好发展贡献自己的一份力气。以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了肯定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中或许难免有些不足，我肯定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。