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管理述职报告

时间:2021-05-29 09:09:22 述职报告 我要投稿

管理述职报告汇总5篇

  在经济飞速发展的今天,报告使用的次数愈发增长,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的管理述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

管理述职报告汇总5篇

管理述职报告 篇1

  自从10月1日接手房务部以来,经过20余天的共同努力,培训学习工作即将结束,在此总结本次学习得失,为今后的营运顺利,高效的开展夯实基础。

  在进入工作状态之前,我将自己的工作分成了三个步骤。

  第一步:对新工作环境的熟悉及与员工的相互认识。

  第二步:在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后,初步建立与员工之间,与部门之间的良好合作关系。

  第三步:改革部门陋习,加强规范化管理和程序化操作的培训学习,以期达到服务质量明显提高的要求。至于前面两点,已在不断与员工和中层管理人员的交流中,以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的信息。关键的第三步,应该是5日的第一次部门会议后就开始了,由于会务及茶坊只是代管,在此暂且不议,通过这次挂职和服务的在岗培训学习,客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的进步,以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生,还有就是是敢开口说普通话了,(由于年龄偏大,怕人笑话,刚来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话)。客房主管工作勤勤垦恳,任劳任怨,很有表率作用,如果再具有点大局观,更加注重团队和团结,凭其过硬的素质将十分有利于客房部工作的开展。前厅接待员的整体素质还是比较高的,但受地域条件限制,接待面很窄,应付目前的接待工作是没有问题,一旦客源转型或服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。前厅主管业务技能熟练,有处理突发客情的经验和良好的人际关系,但在总台限制了自由的性格特点,人尽其才,在现阶段营销部还处于停滞的状况下,可以考虑让她到那里发挥才能。整个部门而言,绝大部分人是在观望,由于老员工较多,年龄偏大,本地人占多数,普遍还是很在乎这份工作机会,只要是循序渐进的推进整改,然后不断的补充新鲜血液,客房的工作还是能够平稳过渡的,极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员工,更注重经济效益和个人收入,如果在薪酬方面没有达到预期,混日子的人肯定还会增加,缺乏危机感,也敢对新的规章制度置若惘闻,无动于衷,甚至产生抵触情绪,这种以点带面的行为也许会严重阻碍服务水准的整体提升。

  对酒店其他事务的一点建议和看法

  一、目标要明确比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造,软件又要达到几星级标准,我认为都该给所有员工一个知情权,除能了解管理者的最终意图,也可以激发广大职工向上的潜能,形成一个共同的,具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。

  二、周会制度每天的工作日志本来是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理职能变更后,继续沿用旧的管理及运行模式,还有一支老班子。其实开会,尤其是周会相当重要,新老交替,需要相互了解,一线需要信息畅通,管理者需要工作汇报,决策需要汇总掌控,要消除新老班子的互相戒备,需要不断的交流才能沟通,最后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题,解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的上传下达,既解决了问题,也增进了同事和部门之间的了解和理解,也融洽了上下级关系。在现阶段其实最迷惘的还是普通员工,他们的工作热情和积极性完全依赖于管理者的信心,如果我们都是充满乐观的态度为员工去答或解疑的话,势必更能调动员工的主人翁意识。可惜目前为止,真正的管理层以上的工作会议都没有开过,部门与老总之间成了单线联系,那么能不说的就慢慢不想说了,但大会不开,就容易开小会 ,就而就之开始拉帮结派,渐失团结,部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白,很容易造成信息的流失和准确,贻误工作效益甚至带来更多的工作失误,造成服务质量的下滑。

  三、分工明确,各司其职首先在管理层的构成上有值得商榷的地方,

  一是权力的过于重叠和交叉,按照酒店的客源结构应该被分成物管,后勤和经营这三快,各有一个副总在具体负责本部的日常工作,本来这三方是个协作的关系,而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能给具体的管理工作带来混乱而不是进步,最让人头疼的是我该听谁的呢?还有副总是否兼部门经理至少弊病有二,

  一是集权过重,自身工作难度增加,

  二是其部门降低了应有的权力,下属工作难度相应加大。

  二是管理层的岗位过于庞大,比如工程部就一个员工,却同样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员,但在权力的实施过程中,却经常权力窜岗,某些部门负责人完全成了质检员,喜欢到其它部门指导工作,还有就是大小事都往上捅,未必老总一点一滴都都需要知道吗?

  三是管理体制缺乏计划和规划,特别是现在政策的'朝令夕该使工作很被动,信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢(营销)的建立。缺乏部门之间信息串联关系的建立,所以才形成人多,岗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益极低。内部工作进展缓慢,营销还在吃老本,被动等和靠老关系,一旦贾总脱节,客户流失会更严重,城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别,我的困难在于信息支持不够,比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情,就是通知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护和维修很脱节,即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规,经营部门的维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修,这可能控制了成本,却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。我觉得目前的管理层编制是需要压缩的,或者给每一个管理人员设立岗位职责,明确自己该干什么和不该管什么才是当务之急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费,更不利于管理体制的顺利发展。

管理述职报告 篇2

  一晃一年又过去了,在过去的一年中,我积极努力工作,以厂为家,认真做好每一天的工作,尽量做到日清日毕,在保证生产设备运行正常的情况下,努力为生产做好服务兵。在设备管理方面管好《设备台帐》、《工具台帐》、《刀具台帐》并顺利通过了质量体系审核。我公司现有设备80台,各种大、小生产用车120辆;在维修方面尽量降低维修成本,改造完成了物料除尘机的整修工作,在降低设备的维修率方面,《1》随时到现场指导培训设备操作者使用、维护和保养知识;《2》按《设备保养计划》对设备进行保养;《3》落实设备操作者《日常保养记录》工作。存在需要解决的问题:随着生产任务量的不断增加以及人员流动量增加,设备存在的隐患及不安全因素也就逐渐暴露出来,需要设备维修量也就越大,必须稳定维修人员队伍。

  纵观20xx年全年的工作,在生产部领导的支持和其他部门的协作下较好地完成了公司全年的设备维护保养任务。今年为了充实生产工作环境对组装工段设备、工艺进行调整;为员工创造舒适的工作环境,为生产工艺流程的流畅,再一次对组装工段设备进行了安装调试;经过SCM公司服务人员指导完善了58实木窗设备的操作、编程、维修保养等一系列内容;对58班使用的上海江佳设备有限公司生产的木材V角锯进行了电气改进;完成了《20xx年设备检修计划》;在安全管理方面积极配合海安工业园区安全监查办办公室的工作,每周坚持《设备设施安全检查》及时消除不安全隐患,对公司出现的工伤事故及时调查整改并制定了相关措施。从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。

  在新的一年里,根据公司的发展目标,为生产计划的落实,保证设备的正常运行,建立一整套的刀具、工具管理体系。在设备管理方面加倍努力工作,为公司的发展做出更大贡献。

  纵观去年的安全状况,主要体现在我们对员工的安全重视不够,特别是对新员工的安全教育和安全指导开展不利。基层管理人员的安全意识较差,特别是工段长、工序长没有把安全放在首位。公司在安全管理上还很不到位。为此,20xx年,生产部不但要重视安全,更重要的是落实安全责任,谁出现问题谁负责,并与责任管理者的奖金完全挂钩,挂钩力度要大。我们要努力在20xx年,将工伤次数和工伤额度比去年下降到最低。

管理述职报告 篇3

  虽然为学校的水电工作付出了一点辛苦,回顾自己这一年来的工作。取得了些许成绩,但这是与我科全体同事的齐心努力,及领导的精心栽培分不开的。同时,也清醒地认识到自己离上级的要求还有差距,个人的业务能力和管理水平尚待提高,沟通能力尚待加强,处事方法应加改进等等。今后的工作当中,一定会总结经验教训,不断完善提高自我,以更高的热情,更好的作风,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一层楼,为工大的后勤工作做出应有贡献。

  不知不觉走过了任职能源管理科的第一个年头,寒来暑往。回首对我来说意义非凡的xx年,几分耕耘几分收获,一路走来,酸甜苦辣,颇有感触。于今年3月末就任能源管理科科长一职,对我而言这是个全新的工作岗位,充满了艰辛和挑战。面对困难,毫不退缩,迎难而上,很快进入工作角色,及早熟悉工作环境,迅速投入工作状态。通过近一年的磨砺与锻炼,实践中积累了工作经验,学习中提升了业务能力,摸索中培养了管理水平,因此这一年对我来说虽然稍显忙碌,但收获不小。

  但覆盖面广,能源管理科是保障学校水电正常供应的职能部门。这项工作说起来简单。责任重大,工作中稍有纰漏就可能产生重大影响,因此,工作中我始终保持着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,以积极进取,勤奋务实的工作态度,爱岗敬业,尽职尽责地完成了本职工作。上任至今,后勤处各位领导的关心与指导下,各位同事的支持与帮助下,按照学校及后勤处的总体要求,带领能源管理科全体职工主要完成了以下几项工作:

  科研和师生生活做好水电保障工作,为学校教学。认真做好校内水电相关基础设施的日常维护与管理工作。

  尽力为学校节省开支。成立节能督查组,认真做好节水节电工作。加大节约水电宣传工作,严厉查处违章用水,用电。

  及时发现并修复故障,认真巡查校区水电管线运行情况。确保我校水电的正常供应。

  利用暑假黄金维修期,顶烈日战酷暑。完成了全校水电基础设施的年检保养等工作。

  修复了原来存在故障的5台水泵,认真做好泵房内供水设施的维护工作。对原来的控制电路进行了改造。

  并完成了相关的水电改造工作,认真做好中央校区南北区中水处理站日常管理和维护工作。大大节约了中央校区的中水用量。

  同时做好校内相关用户的水,认真做好我校水电费的缴纳工作。电抄表及收费工作。

  并制作统计报表对校内各单体建筑定期进行水电抄表工作。。

  停电通知,及时在校园网上或以张贴布告的方式发布停水。尽量减小因停水停电对教学科研和日常生活造成的影响。

  并根据季节变换和其他部门意见每半月调整路灯开闭时间认真做好全校路灯的日常管理和维修工作。。

管理述职报告 篇4

  我叫***,20xx年7月毕业于*****电技术应用专业,有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。

  进入**已经九年多时间了,我一直在****工作,这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展,同时,在这九年多的工作生活中,我也受益良多,个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。

  自20xx年7月入企,我就成为维修中心的一名成员,在***采煤机钳工班从事大修钳工工作,刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,善于思考和总结,并在实践中综合运用。做为一名大修钳工,在单位他边干边学,不懂就问身边的同志们,向他们请教大修工艺流程和大修技术,探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理,分析研究各机型采煤机的区别和共同之处,理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料,随着一天天的努力和积累,他的工作能力和大修技术有了显著提高,20xx年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。

  20xx年3月,通过岗位竞聘考试,我从一名技术员晋升为部门技术副经理,主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作,紧紧围绕分工,按照职责,我尽心尽力开展工作,竭尽所能完成任务,上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。

  20xx年7月,在领导的关怀与指导下,在同事的支持与帮助下,聘任我为***经理。这期间,***在中心党政的正确领导和大力支持下,紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标,以大修生产为重点,精心组织,合理安排,确保安全生产和维修质量,保证维修工期,控制维修成本,全面推行本安体系和精益管理系统,营造了良好的维修氛围,顺利完成了各项任务,为矿井设备接续做出了重要贡献。

  20xx年11月,我被调入厂部,负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。

  以上的成绩只代表过去,在今后的工作中,我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说,“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失”,虚心接受大家的意见,在大家的监督下我会更加努力工作,找出自己的差距、弥补自己的不足。 “千里之行始于足下”,我会认真走好每一步。为*****的发展做出我的绵薄之力,实现自身的价值。

管理述职报告 篇5

  不知不觉走过了任职能源管理科的第一个年头,寒来暑往。回首对我来说意义非凡的20xx年,几分耕耘几分收获,一路走来,酸甜苦辣,颇有感触.于今年3月末就任能源管理科科长一职,对我而言这是个全新的工作岗位,充满了艰辛和挑战.面对困难,毫不退缩,迎难而上,很快进入工作角色,及早熟悉工作环境,迅速投入工作状态.通过近一年的磨砺与锻炼,实践中积累了工作经验,学习中提升了业务能力,摸索中培养了管理水平,因此这一年对我来说虽然稍显忙碌,但收获不小.

  但覆盖面广,能源管理科是保障学校水电正常供应的职能部门.这项工作说起来简单。责任重大,工作中稍有纰漏就可能产生重大影响,因此,工作中我始终保持着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,以积极进取,勤奋务实的工作态度,爱岗敬业,尽职尽责地完成了本职工作.上任至今,后勤处各位领导的关心与指导下,各位同事的支持与帮助下,按照学校及后勤处的总体要求,带领能源管理科全体职工主要完成了以下几项工作:

  科研和师生生活做好水电保障工作,为学校教学。认真做好校内水电相关基础设施的日常维护与管理工作.

  尽力为学校节省开支.成立节能督查组,认真做好节水节电工作。加大节约水电宣传工作,严厉查处违章用水,用电.

  及时发现并修复故障,认真巡查校区水电管线运行情况。确保我校水电的正常供应.

  利用暑假黄金维修期,顶烈日战酷暑。完成了全校水电基础设施的年检保养等工作.

  修复了原来存在故障的5台水泵,认真做好泵房内供水设施的维护工作。对原来的控制电路进行了改造.

  并完成了相关的水电改造工作,认真做好中央校区南北区中水处理站日常管理和维护工作。大大节约了中央校区的中水用量.

  同时做好校内相关用户的水,认真做好我校水电费的缴纳工作。电抄表及收费工作.

  并制作统计报表对校内各单体建筑定期进行水电抄表工作。

  停电通知,及时在校园网上或以张贴布告的方式发布停水。尽量减小因停水停电对教学科研和日常生活造成的影响.

  并根据季节变换和其他部门意见每半月调整路灯开闭时间认真做好全校路灯的日常管理和维修工作。

  虽然为学校的水电工作付出了一点辛苦,回顾自己这一年来的工作。取得了些许成绩,但这是与我科全体同事的齐心努力,及领导的精心栽培分不开的.同时,也清醒地认识到自己离上级的要求还有差距,个人的业务能力和管理水平尚待提高,沟通能力尚待加强,处事方法应加改进等等.今后的工作当中,一定会总结经验教训,不断完善提高自我以更高的热情,更好的作风,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一层楼,为工大的后勤工作做出应有贡献.

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