述职报告

销售的述职报告

时间:2023-02-13 11:50:05 兴亮 述职报告 我要投稿

销售的述职报告(精选20篇)

  在人们素养不断提高的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的销售的述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售的述职报告(精选20篇)

  销售的述职报告 篇1

  时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,XX作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。

  鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将XX优质的服务带给每一位顾客。

  在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的.协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

  在这两个月里,XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

  作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!

  为共创美好的未来,让我们一起携手共进吧!努力吧!

  销售的述职报告 篇2

  首先非常感谢公司给我到xxx有限公司工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动,我一定会珍惜这来之不易的机会,好好表现自己,全身心投入到工作中去,为xxxxxx食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

  一、负责工作

  1、负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;

  2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护,企业标准备案等相关手续的办理,并对其有效性和覆盖范围负责;

  3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责;组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;

  4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理;

  5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理;

  在职1个多月中,让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作的帮助。

  二、主要做的工作

  1、完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定,使得我们的工作有章可循。

  A、制定了外购食品的验收标准及流程,明确执行标准使检验人员判定有依据,检验有方法,统一操作手法,统一操作程序。监督采购人员按照要求进行采购,严格执行验收标准,杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

  B、制定了辅料的验收标准及流程,保证了我们的终产品的安全性。

  C、制定了虫鼠综合治理工作指引,为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

  D、完成了食品法律法规文件的编辑,便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势,对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释,必要时寻找相关的技术支持,为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径;

  E、完成工作环境控制程序,为ISO9001换证提供文件支持。

  F、将完成包装材料的验收标准,为我们包装验收提供依据。

  2、完成了与xxxxx食品公司关于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采购。

  3、顺利通过了ISO9001的换证工作,且完成所需要提供的证书英文版本的翻译工作。

  4、基本通过了xxx产品的QS换证工作,虽说有不合格项目,但这也为我们提供了改进的方向,为我们以后拿出口注册证书打下基础。

  5、部门人员的培训。为此我特别制作了产品稳定性分享的PPT供部门人员分享。

  6、完成了xxx产品外检报告查询版的制作,方便销售部同事取阅。

  7、包装统计分析表的完善。

  8、安排了化验设备(灭菌器、微生物培养箱)和生产用电子称的校准。

  9、着手开始准备QS年审(xxx品分装、xxx分装)工作。

  10、酸价、过氧化值设备的申购,便于我们以后做产品保质期的测试。

  11、在xx的带领下开展了制造中心现场环境安全检查管理机制。开展各办公区域和生产区域的7S管理,优化我们的办公、生产环境。

  三、不足的方面

  1、对生产过程中品质控制方面,因晚班无质检人员,人员过程操作无法监督,造成9月份有29个批次的产品水分超标,影响了产品质量的稳定性。希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任,虽然没有达到预想的效果,但我起码知道了路在脚下,要一如既往的走下去。

  2、对不合格品的跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘,未能要求巡检抽样复检,在后续工作中需要加强。

  3、9月份出现两起客户投诉事件,与我预期的目标相差很远。一起外购锅巴有虫子,已确定是供应商的问题,但是我们需要加强自己的`抽检的同时,要开展对供应商的管理。比如每年对供应商进行走访调查、评审、现场审核等。另一起是xx有苦味(冻子5%造成),虽对冻子暂时找不到好的办法剔除,但是也为我们以后成品感官检测提供了参考依据,起码我们清楚冻子在什么范围容易造成顾客抱怨。

  在这一个多月的时间里,我也从同事那里学到了许多东西:清楚了xxx、xxx、xxx的工艺流程,了解了工艺控制的要点,学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发现的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕类),现在做xx类,两者之间工艺差别非常之大。我们质量人都知道:一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的,而对于公司现有的设备性能,工艺特性了解不多,需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。

  我本人性格开朗,工作认真,善于与人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中,积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身的发展和进步,努力提高自己及本部门人员的综合素质。

  说实话,我接手这份工作后,我知道了我工作的艰巨性。但我不畏惧困难,我喜欢迎难而上。自接手后,我发现品控部很多资料都是空白,很多东西需要重新来过,包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过,比如做保质期测试等,这都需要我拿出我的经验来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远,需要我继续努力,当然也离不开领导们的大力支持。

  到公司工作与发展,我深深地感到骄傲与自豪,也更加迫切的希望在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  销售的述职报告 篇3

  光阴似箭,20xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力积极,与时俱进,开拓创新,全面完成20xx年各项医药销售任务。

  在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。

  一、实习目的或研究目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会,不仅要回理论知识,实践经验也必不可少。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的.工作能力。

  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、实习内容

  实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

  三、实习总结或体会

  20xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。我们企业的宗旨是“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”,在工作中坚决贯穿实行这个宗旨。我们公司在优良的工作环境中,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。

  对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  总之:20xx年即将成为过去,在20xx年的工作中,我们特约经销中心将以服务各销售户为主要任务,力争做到让客户满意,让尧柏集团放心。

  公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

  学生和已工作的人最大的不同就在于,学生学到的只是理论知识,没有实战的经验,不会具体操作。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。

  感谢您的阅读,祝您生活愉快。

  销售的述职报告 篇4

  不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在xx的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面述职报告。

  一、学习方面

  学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

  二、心态方面

  刚进公司的时候,xx项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但x月进入xx之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。

  三、完成的主要工作任务

  1、共计销售xx套,销售面积xxx平米,销售额xxxxx元,回款额xxx元;

  2、到xxx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

  3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。

  4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。

  5、在公司领导的指导下,参与制定x月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,终成交xx套,销售额xxxxxxx元,回款额为xxxxxxx元;

  四、工作中存在的不足

  1、对业务监督执行力度不够

  2、对项目整体把控有待于提高。

  3、需要进一步增加管理方面的经验。

  4、与甲方缺乏有效沟通。

  在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、进一步提高自己的管理水平;

  2、及时完成领导交给的各项任务;

  3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;

  4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的'顺利完成;

  5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。

  6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。

  7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。

  8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。

  销售的述职报告 篇5

  我从20xx年3月中旬来公司从事电梯维保员实习,几个月来,我认真完成岗位职责,听从领导的安排,对工作尽职尽责。

  在这几个月的实习工作中,我按公司的安排,驻守在青羊工业总部基地附近,跟从师傅对该片区的电梯进行日常维护和应急抢修,平时在公司也帮着做一些内务工作。在工作中,不仅要对该片区的电梯认真保养,还有了解甲方和业主们对我们维保人员有什么要求,并在第一时间反馈给公司领导。在保养工作中,一切操作按照规定来,不违规操作。

  平时保养的内容主要是:做好轿顶,机房,底坑,轿内的清洁工作。检查限速器各轴部位检查制动器是否运行良好。检查曳引机、曳引绳以及绳槽部位;紧固编码器检查制动器间隙。检查轿顶防护栏是否安全可靠与清洁。检查轿顶防护是否安全可靠与清洁,检查轿顶开关,急停开关是否动作灵活可靠。紧固对重和压板。检查井道照明是否正常,齐全。检查油杯,油量是否合适。还有就是电梯门部位了,因为大部分电梯故障都是出现在门系统上。很多都是厅门或者轿门地坎有渣滓导致门关不上,还有就是门刀和地坎间隙过小导致运行中碰撞,或者是锁勾间隙过小导致门关闭不严谨。很多都是细节问题,所以在日常维护中我们必须做到每件事情落实到位。

  工作中最重要的.就是自身安全,我们必须先保护好自身安全,才能更好地工作以及为公司创造更多的财富。所以,在工作中我们的一切操作方法都必须按照相关的规章制度来实施。如,进井道时必须要看清电梯所在位置,不要直接上轿顶或者下底坑。

  在这几个月的实习工作中,学到了不少东西,还有就是更加肯定了电梯这个行业,看到它是具有一定发展前途。在接下来的时间,我要更加努力的学习电梯维修技术,做好公司内部事情。希望能够真正地成为鸿腾的一员,为公司奉献自己的青春。

  在此,我要感谢在这段时间关心和照顾我的同事们,还有耐心教导我的师傅们。

  销售的述职报告 篇6

  有时候真的觉得做营业员很辛苦,特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。

  我做了四年的Xx彩电销售,从未看到过像今年这样的情况,一个月调三次价,整千的往下降,而且生意出奇的.难做,各大连锁卖场怪招连连活动不断,对我的冲击很大,在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。

  作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。

  我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。

  我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。

  我们Xx彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色,遥遥领先。对于20xx年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。

  销售的述职报告 篇7

  又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作汇报如下:

  一、固定资产管理

  固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。

  二、公司安全管理

  安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。

  三、采购、仓库管理

  经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。

  仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。

  四、商品销售

  上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的`营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基矗。

  五、用车管理

  车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。

  六、公司网络管理

  1、xx公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基矗

  2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为xx未来网络销售做铺垫。

  3、xx网站的开通,将xx人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将xx文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。

  4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解xx,使客户可以更简单的寻求xx的服务,同时使xx的宣传和加盟进一步优化。

  5、上述网站加上之前小舟制作的博客,xx已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来xx新服务的推出提供坚实的后盾,为xx的网络推广提供强有力的便利,为xx的加盟提供完美的保障。

  在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

  1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。

  2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。

  3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。

  4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。

  以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面。

  新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在xx各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为xx的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信xx的明天会更好!谢谢大家!

  销售的述职报告 篇8

  时光飞逝,不经意间,已是xxxx年的二月份,我心中充满着感慨,记得xxxx年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬。

  转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程。

  生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国27个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。

  会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对xxxx年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司xxxx年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部xxxx年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

  本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成xxxx年的工作计划,来年再来拿奖!

  此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏积极的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!

  毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的'资源和条件,xxxx年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!

  会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就xxxx年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。

  可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与公司的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了xxxx年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量,纷纷表示xxxx年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!

  我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!

  上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗积极心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。

  最后:我真心祝愿各位同事xxxx身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。

  销售的述职报告 篇9

  首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

  从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,xx餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。

  回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  一、抓学习教育,激励奋发向上。

  从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的.规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。

  在四月份时,举行了技能赛,服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

  三、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

  1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

  十分感谢各位领导!谢谢!

  销售的述职报告 篇10

  Xxxx对我来说是成长奋斗学习感恩的一年。首先感谢领导们的教导,感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励,感谢在我情绪低落的时候鼓励我振作起来的同事们,感谢给我这个上升的机会。

  来公司快半年了。从一个不懂销售的人到销售主管这个职位,公司给了我很多动力和培训机会,给了我在这个行业上升的空间,也逐渐找到了房地产销售的乐趣。我愿意认真执行公司发布的销售政策,与其他业务员一起努力工作,积极开拓市场,更好地完成公司的销售业绩。同时,我也对销售提出了自己的看法。

  作为房地产销售主管,他是销售经理的得力助手。他配合经理做好日常管理工作。他是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁,发现问题并及时解决,还负责日常销售统计。主要工作如下:

  1.协助经理进行日常管理

  (1)严格遵守和执行公司的各项规章制度和管理制度,以身作则。

  (2)协助经理做好工作安排,制定值班人员计划表。

  (3)自觉遵守作息时间,协助销售经理制定考勤考核制度,严禁迟到早退。如发现,按人事管理制度执行。

  (4)协助经理组织销售人员每周召开总结会,分析上周的销售情况和问题,提出建议。

  (5)严格要求销售人员的仪态、仪容、言谈举止,热情礼貌地对待顾客,提高服务质量,树立品牌形象。

  (6)照顾公务,带头打扫售楼处。

  (7)培养集体合作精神和工作默契。其他员工在接待客户时,应积极配合,促成并成交,分析总结成交失败的原因,给予及时配合,抓住机会成交。

  2.解决客户提出的难题:

  (1)如果销售人员由于缺乏销售经验而可能无法回答一些客户提出的`问题,销售主管应出面为客户解决难题,并获得他们的信任。

  (2)以真诚的态度和平和的心情倾听客户,获得客户的理解。耐心细致地与客户沟通,稳定客户情绪。

  (3)认真向客户讲解公司的工作程序和原则,努力解决客户提出的难题,努力赢得客户对公司声誉和个人素质的认可和信任。

  3.日常统计工作:

  (1)每天认真统计电话量、面积、客户基数,找出销售岗位。

  (2)认真统计来访客户数量、客户需求、面积、户型及反映的问题比例。

  (3)每周总结拜访电话和拜访客户的数量,并在每周的公司销售会议上汇报。

  (4)了解项目价格、户型、朝向、面积、位置、交通、周边环境、配套设施,抓住卖点,有所觉察,从容应对。

  (5)了解市场情况,对比分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。

  (6)检查、登记和归档存款收据、认购书和佣金收据,如有错误和遗漏,及时向公司领导汇报。

  (7)做好催收和销售登记工作,做好销售计划表。

  (8)跟进客户补丁,首付,签约,收集抵押信息,办理抵押手续。

  (9)制作销售报告和销售总结,并在周会上向公司领导汇报。

  4.周边项目的竞争产品:

  (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。

  (2)收集房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售和市场竞争发展情况,提出改进方案和措施。

  (3)负责收集、整理、汇总客户数据,对客户群进行深入分析。

  销售主管要带头,配合领导和公司的工作安排,团结销售人员,具有凝聚力、执行力、创新力、组织指挥能力。从现在开始,我们应该严格要求自己,认真负责地做好自己的工作,努力弥补自己的不足,学习更多的专业知识。没有领导的帮助和同事的支持,我无法成长。希望在领导的帮助和同事的支持下,努力工作,取得更好的成绩。不断提升自己。

  销售的述职报告 篇11

  您好!对领导和同事的指导和帮助,表示衷心的感谢。

  自从20xx年10月xx日加入xx公司以来,我本着热爱这份工作的精神,以积极认真的学习态度,用心做好了一切。作为一名物业顾问,我必须具备高水平的专业素质和过硬的专业知识,才能帮助客户买到满意的房子。

  自从入职以来,可以说不知不觉中进步很大。自从进入案例领域以来,我接受了早期的培训、学习和评估,接待了客户,签订了合同。一路走来,系统很有感触。我觉得销售最重要的是对工作的热情,这种热情会一直保持到最后。每一个客户都是自己的`财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意想不到的收益和财富。

  大部分客户可能会为了买这套房子奋斗一辈子,所以在买房的过程中,有很多困惑和疑惑。这时候就需要拿出自己的专业知识,根据客户的实际情况对客户进行逐一的指导,解决客户心中所有的疑惑,最终达成客户交易。入职半年以来,工作中有太多的艰辛和困难,就是离不开自己的勤奋和努力,离不开公司各级领导的支持和指导。每当一个客户被卖了,他们看起来很开心,我的心就很开心。感觉自己不仅卖了房子,还为客户提供了温暖的家庭,成就感一下子充满了内心。截至5月23日,我已售出xx套房屋,销售总额为人民币,返还总额为人民币。

  回顾近几个月来的一点一滴的工作,虽然在工作中取得了一些成绩,但仍然存在很多不足。作为销售部门的一员,我深深感到自己的言行代表了公司的形象,所以我必须不断提高自己的素质,要求自己有高标准的服务水平,在高质量的基础上加强自己的专业知识和技能。

  此外,我们应该对房地产市场的动态有广泛的了解,并保持在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,提高业务水平,及时了解周边物业的销售动态。根据公司目前的销售计划,下半年将开始销售城市新城项目的商业部分和二期住宅。所以我会从以下几个方面做好销售,提高业务水平:①分析不同客户,分析客户区域来源,总结客户咨询问题。②要努力提高销售技巧,如何把SP做的更好,如何现场决策。③加强国家房地产政策研究。

  时间的步伐带走了所有的忙碌,心中的烦恼、沮丧、挣扎、坚持,让我坚守岗位。回顾这半年,不禁感慨万千。我记得刚来的时候对项目不太了解,但是在领导和同事耐心的帮助下,我很快了解了整个项目,熟悉了销售流程。经过这一段时间的培训,我已经成为了一名合格的销售人员,在为成发公司的发展贡献自己微薄的力量的同时,也为做好自己的本职工作付出了很大的努力。

  销售的述职报告 篇12

  xxxx即将过去,我在中联水泥已经九个多月了。感谢中联水泥领导对我的关心和信任,为我提供了一个发展的平台,让我在工作和学习中不断成长和进步。回顾过去的九个月,那是我人生中最重要的阶段,让我学到了很多在学校学不到的东西。在此,感谢四川运营管理区领导,感谢安县中联和北川中联领导。是你的关心,才能让我在工作中感到舒服,学会我梦寐以求的真正技能。

  我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司。在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜,进行初步的水泥市场调研,整理供应部门的各项供货合同资料。然后中联水泥四川作业管理区成立了营销中心。我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川作业管理区。根据公司的安排,我被分配到德阳地区销售部,主要负责德阳地区安县袋装水泥市场的市场调研、市场开发、销售和售后服务等一系列工作,并与安县中联生产基地协调承担各项任务。下面,我就xxxx年6月17日开始的半年工作向领导做一个简要汇报。

  努力学习,全面提高个人素质。

  作为一名应届毕业生,我知道缺乏工作经验和专业知识是我最大的弱点,“销售”这个职位要求我具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为了满足这一要求,我非常注重学习,不仅要学习我应该具备的所有专业知识,还要学习如何在市场上与客户沟通、报价、销售和服务。由于我直接面对市场,承担着公司与客户之间的“中转”角色,所以我时刻都特别注意塑造自己的形象,提高个人素质,展示中联水泥的良好形象。刚接触水泥销售的时候,对水泥销售渠道、价格、运输环节、合作方式都不是很了解。我对各种商品混凝土搅拌站的数量、资金预付款和运营情况一无所知。我不太了解袋装水泥市场在各个农村网点的需求,经销商的运作,水泥的布局和使用。连水泥的各种指标(如三天强度、比表面积等)我都不知道。不过这半年下来,我一直在学习水泥新国标,对销售渠道的了解和掌握,对经销商的控制,业余时间对商业搅拌站的深入了解,目前基本能胜任一系列的销售工作。由于德阳地区销售部处于一个艰难的.销售环境中,这要求我具有更高、更严格的销售技能和能力,我仍然需要不断学习,才能完全胜任德阳的销售工作。

  努力工作,圆满完成所有任务。

  xxxx年7月22日,德阳地区销售部正式划分销售区域。我分了安县和绵竹袋装水泥市场,开始自己卖本地市场。在此,感谢中联水泥的领导对我销售领域的关心和信任。正是有了你的支持,我才有足够的动力去做这个市场。在过去的六个月里,我的工作主要包括:

  1.做过市场调研,熟悉安县的乡镇环境和大概的市场需求。

  2.进行市场开发,走访了安县大部分水泥经销商,通过各种方式与这些水泥经销商进行了接触和沟通,掌握了大量的客户信息,在每个乡镇都设立了网点。

  3.销售工作开展,安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策下启动,取得了一定的销售成绩。

  4.协助市场部在安县袋装水泥市场搜索墙面广告,树立中联品牌在当地的影响力。

  5.对各类客户的售后服务做得很好。大部分客户对我有信心,基本没有收到客户对服务质量的投诉。

  目前,在公司领导的正确决策和我自己的努力下,安县袋装水泥市场取得了一些成绩。虽然我发现自己可以热爱自己的工作,勤勤恳恳地工作,但是由于工作经验的不足,我还有很多地方需要改进,需要不断努力,争取更好的地方,主要体现在以下几个方面:

  1.未能充分应对安县竞争对手的价格变化,竞争滞后,销售往往被动。

  2.对客户的控制和管理没有真正到位。几次价格变动后,少部分客户流失。

  3.销售渠道控制和市场规范不到位,导致客户出现一些小投诉。

  4.工作中思想简单,工作方法简单,问题有时候是片面的,处理一些问题不够冷静。

  销售的述职报告 篇13

  正午好!最初,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是四李餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报,餐厅。

  一、履行职责情况

  从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是胁助餐厅经理做好前厅的平常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及灵导的信认和自身发展的需要,主要负责四李餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从"左麟右李"的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到"完美无遐",运动场举办了一系列的活动,四李餐厅一样也在柿场的打拼下,掀起了经营的回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  1、抓学习培育,激励奋发向上

  从任职以后,我在四李餐厅分管内部管理工作,了解四李餐厅职工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水泙和综和素质有很大差异,业务水泙及服务意识不高,针对此种状态,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全体性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理仑的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品组合,规范八大技能实践操作程序,捅过学习,使职工加强服务质量,题高业务服务水泙,当宾客进店有迎声,能主动、热情地向前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员捅过活动比赛,养成了一个好的.习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,题高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四李餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,职工不明确制度,少许制度没有具体的负责人进行落实等。捅过质检部灵导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意亊项,每天进行现场督导检察,对职员加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现像。

  三、抓内部客户的沟通

  真成地与客户沟通,听取他们的寶贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,"沸腾鱼"不够香等等,捅过客户的真成反馈,再加上我们任真的讨仑、修改,不断地题高菜肴的质量,令顾客满义。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走坊工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,上前来的宾客介绍四李餐厅的各种尤势,对婚庆进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、深入柿场调查,密切配合销售部,抓柿场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职员餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,捅过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会灵导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到完美无遐演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,捅过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,任真询问反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的柿场还没有完全掀开,需要我继续努厉,我将朝这几个方面努厉:

  1、不断学习,题高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、任真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强连系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

  十分感谢各位灵导!谢谢Axx

  销售的述职报告 篇14

  我被任命为XX公司的销售总监已经有一段时间了。现在我就这段时间的工作做一个汇报,恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。

  说实话,我刚上任的时候,觉得肩上担子很重,心里有前所未有的压力。第一,虽然我有多年的销售经验,但从来没有现场管理工作,没有实际管理经验;其次,这个项目我们都是新手,对于房地产可以说是零。对于如何带动这个团队,如何管理网站,如何让销售更好,我感到很茫然。

  有句话叫“人走大路”。在领导的帮助下,我把压力变成了动力,并结合我之前的工作经验。首先,根据现场的日常管理,合理分工和安排人员,严格要求自己,按照公司的要求,做好自己的工作。工作中有不足,所以每天都给自己创新,发现问题,解决问题。

  现在,几乎一天后,我们将进行一次房地产专业知识的培训。我们虽然在训练他们,但其实是在巩固知识,因为当我们发现有些知识没有用到的时候,就记不住单词了。一句话,三句话:成绩客观,问题存在。总的'来说,营销中心发展稳定。目前销售部门的汇报时间和营销经验都不一样。经过系统的培训和实际工作经验,所有员工都完全熟悉自己岗位甚至相关岗位的相关业务操作流程。

  虽然我们的进入很紧,工作也很繁琐辛苦,但是这个营销团队有着坚定的为营销中心尽自己的责任,关心客户的思想和行为。以房交会为例。虽然大家都没有做房地产销售的经验,尤其是现场的突发情况,但是当客户冲进销售部门时,销售代表并不害怕。相反,他们冷静耐心地接待每一位来访的客户,并在几天内为公司创造了数千万的销售业绩。那样的话,我们就能处理好每一件事,相信以后会做得更好。

  当然,也有一些不好做的事情,比如没有和总经理协调好,导致一房两房的销售,给公司领导带来了不必要的麻烦。幸运的是,发现并没有及时给公司带来很大的损失,这是我们以后要特别注意的。现在工作基本上走上正轨,业务员从最初的无知到现在主动与客户沟通,现在看到客户一开始问的问题也不是站在那里无语。而且经过这段时间的锻炼,我也对自己有了一定的了解。是从当时的茫然到现在的有条理的转变。记得刚被任命为销售总监的时候,和他们一见面就脸红,言语打结。开会的时候不知道说什么。每天看着经理给我安排工作,现在比以前又近了一步。虽然还有很多不足,但相信在以后的工作中我会努力做的更好。

  销售的述职报告 篇15

  首先,让我自我介绍一下。我叫xx,是xx酒店的销售经理。现在我来汇报一下这七个月的工作。

  一、履行职责

  20xx年3月4日就职后,前几个月(3月、4月、5月)主要协助餐厅经理做前台日常内部管理工作,后几个月(6月、7月、8月、9月)由于工作需要、领导信任、自身发展需要,主要负责xx酒店的营销工作。

  从前台管理到内外营销,从“xx”演唱会到精彩的‘xx’,从xx到xx演唱会,再到“xx”,球场举办了一系列活动,四季餐厅也在市场的努力下掀起了运营高潮。

  回顾近几个月的工作,主要有以下几个方面:

  1.注重学习和教育,激励自己努力。我上任以来,一直在xx酒店负责内部管理。我了解到xx酒店大部分员工来自xx等不同地区,文化水平和综合素质差异较大,业务水平和服务意识不高。针对这种情况,我一一列举了我看到的不足,并进行了综合培训和现场督导。

  纠正错误的管理方法,讲解理论,实践操作。从规范礼貌用语、微笑服务、职业道德观念、客人进店菜肴搭配、规范八大技能操作规程等方面,通过学习,员工可以强化服务质量,提高业务服务水平。客人进店可以互相打招呼,主动热情服务,介绍酒店特色菜。当客人点燃香烟时,服务员应该及时把它们放在烟灰缸里。

  4月份举行了实用技能大赛,服务员xx在技能大赛中获得第一名。通过活动和比赛,其他服务员养成了一个好习惯,不懂就问,不懂就学,互相求教,学到了很多知识。他们的精神面貌越来越好,提高了工作效率。但是操作细节有待改进。

  二、抓管理章

  成立初期,xx餐厅存在很多问题,主要问题是没有规范的`制度,员工对制度不清楚,有些制度没有具体负责人执行。

  在质检部门领导的指导下,我把卫生工作制度的开放和关闭时间列在了墙上和音响上,列出了责任人和各岗位的服务流程,个人卫生要求和标准,整理工作中的注意事项,每天进行现场监督检查,对员工增强工作意识,明确工作职责有很大帮助。后期电话费用高,需要配合高级经理配置电话亭,设置下班时间锁电话,不允许服务员打市话,杜绝了下班打市话的现象。

  三,把握内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们宝贵的意见,不断改进和协调,及时将客户的反馈信息反馈给厨房。比如有时候客户反馈“阿米炒肉”不够,“沸腾鱼”不够香等等。通过客户真诚的反馈,加上我们认真的讨论和修改,我们可以不断提高菜肴的质量,让客户满意。

  四、抓好宴会宣传工作的接待和管理

  10月是婚宴的黄金季节,所以我们制定了婚宴计划,并向周围单位散发传单进行参观工作。目前10月份承办了5场婚宴,向前来的客人介绍了xx餐厅的优势,与婚庆公司电话沟通,宣传酒店规模等。,并有计划地为宴会接待做了充分的准备。

  五、深入市场调研,与销售部门密切配合,把握市场经济

  xx演唱会期间,我们与销售部紧密合作,在组委会会场为工作人员接管了盒饭,产生了xx万元盒饭的记录。在xx期间,我多次配合展位工作和内部管理监督。通过xx,我感受到了团队精神。xx演唱会期间,我多次与组委会领导沟通场馆工作人员的用餐事宜,协调菜品,为酒店赚取了超过x万元的餐费。xx演唱会,我收到了280份自助餐,包括80-100元标准等。

  六、抓团饭

  通过与30多个旅行团电话沟通,每周六、周日、周一接待团餐,旅行社、旅行社、中国旅行社、旅行社等。,是目前来旅游团的最大消费者。通过接受团餐,首先增加餐厅的知名度,其次降低厨房的成本。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息反馈统计工作。

  总之,在这平凡又不平凡的七个月里,我深深地感受到了,同时也深深地感受到了自己的不足。目前外面的市场还没有完全打开,我需要继续努力。我会在这些方面努力:

  1、不断学习,提升自己,加强销售业务知识和各方面知识的学习。

  2.在做好这个岗位的同时,我们会继续发展新的客户群体。

  3.维护并与内部客户沟通。

  4.有计划地安排营销工作。

  5.做好客户统计,不断加强联系,做好客户投诉和信息反馈处理。

  6.与酒店销售部门密切合作,接受餐饮和服务。

  销售的述职报告 篇16

  20xx年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:

  一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务

  1、脚踏实地,确保目标任务的完成

  随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意积极、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会评价安排、要求客户经理随时比较客户销售周期变化,在拜访中帮忙客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,经过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。

  2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作

  (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,经过统一口径宣传、零包上摊、每一天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。经过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的'10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也到达分公司及局(中心)要求。

  (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每一天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

  二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量

  1、严格要求,提高各项基础工作质量

  我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。所以我首先严格要求自我的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与评价中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁xx区营销部的网建基础工作水平始终坚持在全市前列,并得到省、市网建检查的一致好评。

  2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

  作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。

  3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量

  从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,欢乐自我”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值到达70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。

  4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处

  要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自我在经营管理和服务中掌握的市场情景及时供给给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。

  三、加强内部管理,促进客户经理的转型

  加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自我获取的相关知识经过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次经过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我经过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每一天普访40户到如今每一天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每一天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情景下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。经过一系列管理措施,使客户经理基本明白应当做什么、怎样做。

  四、加强学习,提高素质

  我深知,“网建学上海”,学的不仅仅是“形”,更重要的是“神”,要到达这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议资料主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。经过这些举措,我部门忧患意识较高,素质有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间经过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。

  五、爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增强了部门凝聚力

  我认为,一个人仅有对自我的企业,对自我从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态应对自我的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自我,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点,我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则,遵守各种规章制度,起到良好的带头作用;不拉小团体,任何人违反原则,绝不袒护包庇,正确处理,但在他们有困难时,又积极给予帮忙和支持。经过这样的举措,把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里,规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力,提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人,“五条禁令”更是牢记在心,从未收受厂方任何馈赠,无愧于心。今年,我已正式成为一名光荣的中国共产党员,始终以一个优秀党员的高标准来要求自我,廉洁奉公、严于律已,起到了党员的先锋带头作用。

  六、存在的不足

  虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有必须距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。

  七、今后的努力方向

  1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;

  2、加强动脑思考本事,在工作中多想办法、出点子;

  3、加强组织协调本事;

  4、带领员工提升服务水平,帮忙客户赢利,提高客户忠诚度;

  5、继续加强目标品牌培育工作。

  以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮忙,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在资阳烟草跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们完美的生活。

  销售的述职报告 篇17

  今年以来,我负责xx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:

  一、开展了“零风险”服务。

  自xx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的'品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。

  二、拓宽了市场。

  在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

  三、目标

  总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxxx啤酒的销售中,我们会做得更好。

  销售的述职报告 篇18

  20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了很多的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下头,我向大家简单报告工作情景。

  一、加强学习,提高素质

  作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司坚持高度的一致。我始终认为,仅有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自我的.思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理本事

  作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自我的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和提议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送到达每名职工心中。

  三、推进工作的全面提高

  在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自我的提议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂供给绿色无公害蔬菜。

  四、服从大局,团结协作

  我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自我在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作则,真抓实干

  公司的各项制度在不断完善,可是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自我的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自我首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

  以上是我对来寿光工作的简要回顾。经过将近一年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导本事有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

  销售的述职报告 篇19

  6月,我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下,销售部完成了每年的销售工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了很多的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下头,我向大家简单报告工作情景。

  一、加强学习,提高素质

  作为销售部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与厂部和公司坚持高度的一致。我始终认为,仅有认真执行厂部及公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习,始终使自我的思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理本事

  作为一名销售部门干部,能做到恪尽职守,认真履行自我的职责,积极协调与厂部公司及各部门的关系,作好本质工作,配合各部门做好工作。刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法,认真落实厂部要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和提议,认真维护客户和消费者的权益,积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识,定期回访新老客户等,将公司对客户的意见或是提议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得,凭本事得收益的理念,打造好部门的团队精神,创造出更加出色的业绩。

  三、推进工作的全面提高

  在公司领导的带领下,我带领本部门同志,出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期,根据厂部文件结合本公司实际情景,制定、完善了一些公司销售制度,包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部业务关系,认真做好销售工作。积极向公司领导提出自我的提议,力争做到销售要有新思路,工作要有新举措。春节过后,业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务本事做了市场区别来做。

  四、服从大局,团结协作

  我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的.工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自我在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。经常和部门员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了员工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作则,真抓实干

  公司的各项制度在不断完善,可是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自我的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自我首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

  以上是我对工作的简要回顾。经过将近二年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导本事有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。

  销售的述职报告 篇20

  近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

  一、“5个一”的成绩客观存在

  1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

  华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,经过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80。

  我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,供给了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

  2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程并且相对稳定的行销团队。

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。

  这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

  我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

  在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的.管理办法,各项办法正在试运行之中。

  首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不一样级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

  其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”

  第三,构成了“总结问题,提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

  4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

  目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。经过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70--90之间,在县级市场的普及率到达50--80,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

  5.实现了一笔为部门的正常运作供给经费保证的销售额和利润。

  自开展工作以来,营销中心经过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供给了及时的、足额的经费保证。

  营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,经过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,所以,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

  二、“3个无”的问题亟待解决

  问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  1.无透明的过程

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,可是,没有构成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  2.无互动的沟通

  营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  3.无开放的心态

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀应对客户和

  同事,我们就不能更好地前进。我们明白,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身提高,不要被不需在意的的人和事影响了我们的提高。

  两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

  4.无规划的开发

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应当采取什么样的策略,什么时间应当回访,应当采用面谈还是电话,都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、5条提议仅供参考

  1.重塑营销中心的主角职能定位。

  在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。经过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

  2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。

  在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

  3.调整产品结构。

  单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

  4.货款分离,变被动为主动。

  业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来能够改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来能够降低货款风险;三来能够促使出货渠道流畅。

  5.改变待遇分配机制。

  工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。

  奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。

  既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。

  总结:

  “市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

  同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

  我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信经过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合构成“拳头”能量,期望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!

  我们此刻的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有能够预见的未来!

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