述职报告

公司经理述职报告

时间:2023-04-25 12:26:24 述职报告 我要投稿

公司经理述职报告20篇

  在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的公司经理述职报告,希望对大家有所帮助。

公司经理述职报告20篇

  公司经理述职报告1

  学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少。今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的.经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。

  谢谢大家!

  公司经理述职报告2

各位尊敬的领导、同事们:

  20xx年的上半工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:

  一、应履行的工作职责

  1、全面主持办公室以及船舶管系技术的工作,并向董事长和总裁负责。

  2、负责制订集团分公司和船舶管系技术各项工作计划及月计划。负责审核、检查各工种工作及公司计划的落实情况。

  3、负责集团分公司各种会议的准备、组织、记录以及贯彻落实情况。

  4、负责集团分公司文件图纸的起草、打印、审核。

  5、积极协助上级领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

  6、抓好分公司人员的技术理论学习和思想工作,提高团队精神,展示盛海集团的精神风貌。

  7、抓好盛海集团分公司企业文化的完善、提升工作,扩大对外宣传,增强盛海集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。

  二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下几方面的工作

  1、集团分公司的文书工作

  草拟图纸文件和报告,负责山海关船舶重工有限公司会议的记录、整理,并传达会议精神;配合厂里领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。推动了盛海山海关分公司运作的制度化、规范化、程序化。

  2、档案管理

  在办公室同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;

  (1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、个人职业技术等级证书、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据8月24日的统计数字,目前共有员工42人,人数还在增加,应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为集团企业的发展奠定了坚实的基础。

  3、考勤、卫生制度

  建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “集团分公司爱岗敬业签到查岗制度”和“集团分公司卫生作风检查考核制度”的设立,规范了员工的工作行为。

  4、人才招聘

  根据领导的指示和各工种的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和山海关人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到电焊、管工、打磨等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的`招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行

  6、企业文化建设

  通过制作“企业文化宣传制度”和“企业文化宣传栏”,通过与员工的交谈,加强了各工种之间的联系,提升了企业的形象。

  7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升

  根据目前的编制,包括行政后勤、仓库管理,在内办公室有3人,虽然办公室的人员不怎么充足,但我们仍能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  8、注重在工作中学习

  在集团分司工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学技术、学办事的方法、学技术经验。我来分公司的第一天,我就以“为人要 谦虚”为人生格言,认真实践。在工作中耐心教育、循循善诱。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。

  三、工作存在的问题

  半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。

  2、分公司负责人对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。

  3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。

  四、20xx年的工作设想

  1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”,积极创新地工作

  搭建两个平台:搭建一个汲取先进经验的信息平台,不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作。

  着力扮好三种角色:领导和员工的服务员、各工种工作的协调员、身先士卒的榜样。

  采用四种手段:以提高工作效率和工作质量为目标,采用“每周一布置,每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。

  2、开展员工培训,形成良好的学习氛围

  目前公司缺乏对员工培训。我个人认为:培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度,购买一些专业书籍给员工充电,拓宽学习路子,营造良好氛围,形成善于思考、勤于动脑的工作习惯,变努力工作为“用心工作”,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

  力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。

  3、要树立高效、务实的工作形象

  一是要提高自身工作的士气;

  二是要积极主动工作,强化“公司工作无小事”的责任意识;

  三是树立敬业奉献的工作形象。

  各位领导、各位同事,我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会,提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后的工作。

  我的述职完了,谢谢大家!

  公司经理述职报告3

尊敬的领导和同事:

  大家好!

  首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的.报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。

  我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:

  一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.

  几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容

  二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能.

  两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.

  三、狠抓业务发展取得了明显成效.

  我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

  1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到”我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话.”再一次巡回报告会上曾经凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.

  2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.

  3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。

  四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军.

  队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况.当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:

  1、亲情管理.两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.

  2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.

  3、对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策.各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照”基本法”办事,使营销团队得管理走上制度化.20xx年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得”基本法”,到20xx年底全拾基本法”达到了相对得统一,为实施新得”基本法”打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行”两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

  公司经理述职报告4

  自 年底 达源物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,先后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。 年,因工作需要,我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当重要的分量。 年我紧紧围绕着“解放思想、谋划发展”这一主题,结合物业公司的实际开展工作。

  在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。

  一、具体工作落实方面

  为了更好地开展工作,抓住工作重点是从基础抓起。

  首先,我带领大家对各部门的日常工作进行梳理,查阅历史工作记录,审视不足,总结经验。在总结的基础上,我们制定了各部门的`工作计划,理清工作思路,明确工作方向。

  针对工程部,我和工程师们总结了工程部以往的工作开展情况,共同讨论和制定了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作重点,在探索设备管理新思路的同时,搞好工程预建项目”的总体计划,对不同工作内容实行了专人专项管理方案。

  针对绿化队,我和石队长总结了前些年的经验,认识到要做好绿化工作,除了要完成绿化栽种任务,更要在养护上下大功夫,做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。

  针对产业服务部,我提出要树立“业主利益至上”的服务理念,积极拓展小区服务项目,全面提高服务水平。

  在具体工作中,我把重点放在以下几项工作上:

  一是扎实做好房屋维修工作。回访工作,一直都是历年来的工作重点,在回访工作中,世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重,通过几年的不断探索,反复实践,我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。没有其他工作安排的话,我就会去现场了解情况,支持工程师工作的同时,安抚业户情绪。 年工程部共完成房屋漏雨维修230户,完成率达97%。

  二是做精工程预建项目。世纪家园液化气站改建搬迁项目已于 年9月顺利收尾。为解决世纪家园生活热水能源损耗这个问题,工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续,但由于多种原因,设计方案现正在修改中。

  三是在实践中摸索设备管理经验。公司领导班子在经过多次探讨研究后,在 年 月开始试行设备管理制度。我们对设备进行了基本信息的收集整理,建立了设备清单,制定了具体的设备检修计划,在各维修队协助下,顺利按计划完成了设备检修任务,共保养水泵260台、大修29台,检修和更换暖风机120台,检修新风机29台,保养排风机35台,大修防火卷帘门12台,检修变压器39台。

  四是全力做好绿化工作。绿化队一直肩负着公司所辖园区的绿化工作, 年绿化队共植树7715棵、栽种草花8.6万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,绿化养护面积达147,115平方米。

  五是广辟服务产业,满足广大业户需求。产业服务部是公司“谋划发展”的出发点和落脚点。我们在公司领导的大力支持与帮助下,把联通收费、民航售票、保险咨询等与业主生活相关的服务项目引进到世纪家园,在此基础上又增加了国际公寓售票服务点。

  二、自我学习修养方面

  1、政治素质

  能够坚决贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持理论学习,不断提高理论水平,有大局意识,保护和维护企业的安全稳定,发挥共产党员的先锋模范作用,工作尽职尽责、勤勤恳恳。

  2、领导能力

  能够较好地协调本部门的工作开展和引导所属员工完成好公司交办的各项工作任务。在工作中不断提出新观点、新思路,培养员工树立“以人为本,服务至上”的文化理念,通过不断学习专业理论知识,能够独立完成艰巨工作任务。

  3、经营业绩

  能紧紧围绕公司 年的工作中心及经营指标开展工作。在工程项目改造等工作中,始终本着“少花钱、多办事、办好事”的原则,亲自与住户及乙方讨价还价,为企业节省了大量资金,使公司在 年出色的完成了生产经营指标。

  4、团结协作

  在公司班子成员中,我是年龄最大的一个。在处理各类事物中不以年纪大而自居,遇事主动向领导请示,同时协助主管做好班子其他成员的协调工作。坚持民主集中制原则,不断开展批评与自我批评,总结不足,完善自我,为 年物业公司班子被评为局先进党支部起到了一定作用。

  5、廉洁自律

  做好这方面的工作,我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够以自重、自省、自警、自励来约束自己,办事公开透明,按程序履行职责,自觉接受群众监督,维护企业利益。

  回顾这一年的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但是依然存在着很多不足,其一是学习劲头有待提高,其二是因酒误事须杜绝。在今后的工作中,我还要不断提高思想认识,始终保持热忱的工作态度,继续秉承“解放思想、谋划发展”的指导思想,团结和带领所属部门员工,进一步在解放思想中理清思路,在谋划发展中创新服务,进一步振奋精神凝聚力量真抓实干,为公司持续快速有效发展做出新的贡献。

  公司经理述职报告5

  过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

  一、全年完成公司量化指标情况

  公司20xx年给我部门的量化指标主要有五项:

  一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;

  二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;

  三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。

  四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;

  五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

  二、全年所做的主要工作

  20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

  一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

  二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

  三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

  四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。

  五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

  六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

  三、存在的主要问题和不足

  20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

  一是部门之间相互沟通的`还不够;

  二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;

  三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;

  四是我本人工作作风还有待改进。

  四、20xx年财务工作的初步设想

  20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

  一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

  二是要强化总部对资金的集中调控能力;

  三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;

  四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

  最后,还想说两点:

  一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;

  二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

  公司经理述职报告6

  xxx物流经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间,从刚开始进入公司什么都不懂到现在,真的是很不容易!

  这是我第一次进行岗职陈述,随着物流行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们xx面临生存与发展的重大压力!我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强!

  首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到xx任职时我对物流一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

  对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。

  虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:

  一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;

  二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;

  三是综合素质与公司要求相差甚远。

  这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

  一年来的工作情况汇报如下:

  1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

  2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

  3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

  4、尽我所能,帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

  客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于xx物流却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。

  因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是xx生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。

  下面谈一谈我的就职计划:

  提升客服部素质,树立“四有”形象。

  这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于xx形象是相当重要的。

  所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。

  素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:

  第一,客服部是物流企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

  第二,业务技能的熟练程度。

  对业务员的`区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

  第三,树立职业化意识。

  每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

  第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,

  甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为xx物流的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

  第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。

  这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。

  使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

  以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!

  最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受。

  公司经理述职报告7

各位优秀的伙伴:

  大家好!

  自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

  五年来,在分公司总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。

  下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。

  一、主要经营数据及业务开展情况

  在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。

  20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。

  公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。

  公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。

  在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。

  二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素质。

  企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致,努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

  个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。

  三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

  凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

  四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。

  20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。

  集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

  五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。

  公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的.内部管理工作有了进一步提高。

  六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力

  在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

  20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在XX市树立了XX保险的良好口碑。

  七、下一步工作思路

  一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。

  总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

  我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。

  波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。

  公司经理述职报告8

  我叫某,来自某区电信公司某分公司。某年月主持某市电信局全面工作,年底任局长,某年月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9。6万户增至20xx年的20。3万户,普及率由7。00%提高到14。61%,居全区第一位;业务收入由1999年1。71亿元增加到20xx年的2。44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得某电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。

  现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。

  (一)以自己的观念更新带动员工的观念更新

  在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。

  (二)围绕市场运作企业

  某作为某改革开放的前沿,新兴电信运营商把某当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与某电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把某电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。

  网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。

  争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的'隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2B+D”的大客户服务新模式。

  由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在某组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。

  某是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造某电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的某移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造某电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾《电信公司总经理述职报告—述职报告》出自:网

  公司经理述职报告9

各位领导、同志们:

  大家好!

  时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年即将过去。一年来在局领导及同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。在这一年里,我和大家一起学习和工作,在实践中磨练了工作能力,不怕困难,敢于创新,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

  我作为函件广告集邮公司经理,深感责任重大。今年来,在县局领导的正确领导下,以“效益年”为主线,按照省局“有进有退,有所为,有所不为”的经营方针,,紧紧围县局方针目标和年初工作会议提出总的经营工作思路,求真务实,扎实开展各项工作。下面我就以下几点,向各位领导和同志做简单汇报:

  一、以普通函件和集邮为发展基础,以商业信函为核心方向,以邮政媒体和邮品开发为战略重点,积极培育业务市场。

  结合实际,找准目标市场,寻找重点突破口,巩固大客户、发展新客户,加强函件广告集邮业务的规范管理,进一步加大业务宣传力度。

  1)以市场为导向,以方案营销为手段,打造商函广告业务品牌。一是充分利用现有资源,加大专送广告、代投广告市场的拓展。二是充分利用现有局房、灯箱、路灯、邮政编码牌等设备和丰富的人力资源拓展户外广告业务。

  (2)认真抓好企业拜年卡、形象年册和个性化广告周历的营销策划和揽收工作。确立目标客户群,及早分解下达任务并出台奖励政策,开展个性化方案营销。同时力争在设计上有新的突破,为客户量身定制设计新颖、美观大方而又有实际意义的产品。为做好业务拓展,专门成立了专项项目组织机构,落实职责。以大客户为目标,多次上门攻关,提供营销方案。为作好20xx年度的企业拜年卡的拓展,与县教育局联合举办主题为“真情无价,沟通无限”的校园道德教育真情卡(拜年卡)发行活动,估计发行可达10万枚,完成市局下达拜年卡的任务。

  (3)加强业务公关,邮资明信片得到长足发展。配合县地税局开展税收宣传月活动,以邮资明信片形式制作了税费知识宣传及欠费的相关规定。并与组织抽奖仪式;与县委宣传部、县教育局三方联合成功开发了“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育有奖问答明信片,发行量达到12万枚,这项业务的拓展,成为我局普通函件上的一大亮点。

  (3)借节造“市”,加大邮品、礼品开发和营销力度。一方面,抓住节日的契机,在“5.4”、“5.17”节日期间,销售宣传礼品一批。另一方面是抓住县委先进性教育活动深入开展的契机,为其量身订造开发了《铭记党的宗旨争当时代先锋》个性化邮册1000本。这一邮册业务,我局倾力公关、创意设计、个性营销,受到了有关领导的充分肯定。

  二、严管理,重营销,争取完成全年计划任务。

  20xx年,我公司的`财务收入是228万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,并开展劳动竞赛,将任务分解落实到人,制定了年度考核制度。激发营销员的积极性,实现了收入的增长。

  三、把职工教育制度化、经常化,每月组织召开2—3次的公司事务会议,组织职工学习有关法规、政策及县局文件精神,树立顾全大局,团结协作意识的团队精神,促进了公司的凝聚力。

  每一综较大的业务,从方案的撰写、与客户的洽商到策划设计我都亲力亲为,起到了带头的作用,使公司内部形成良好的工作风气。

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

  最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。

  公司经理述职报告10

  XX年11月21号受命于总经理,荣幸的加入了中汇集团公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、作为一名副总经理感受良多。现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!

  一、以身作则、强的执行力要有计划:

  刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“作为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。

  筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司,我学会了管理人员要有计划性。使我认识到:任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结,是管理人员必须认真对待的一项工作,也是管理者必须具备的能力之一。

  二、狠抓落实、下基层强化基础管理:

  酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示:我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门,我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须。

  我筹营过数家新开业酒店,我认为扶沟中汇开业是很成功的.,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在集团公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!

  三、餐饮部工作回顾:

  在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。

  年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店人员最多的一个部门,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半,让管理一直很被动,服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任。

  在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作:菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。

  餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损44.96万元,再加上成本管理、部门人员相继出现的问题,我身为主管副总深感内疚和惭愧。

  说心里话餐饮部年走了很多弯路,管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。

  四、营销部工作回顾:

  开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权,部门经理:刘萍,下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下,先后经历了:市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部门经理。

  五、演艺、ktv、客房工作回顾:

  在4月份按张总指示我分管演艺、ktv的工作,下属部门经理分别是:张峰、赵彦强。两个部门开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部门,我又不是很专业,当时主管了三个部门都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进入了工作状态,先是营销策划,k歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任ktv副经理,经营管理出现混乱,这和我的心态有一定的关系。11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进入工作状态,士气高昂、人员稳定,经营形势一度上升。

  1月18号接张总命令赴洛开展工作。

  六、工作失误和不足:

  1、没有很好的深入基层开展工作,基层管理团队的建设和培训工作不到位。

  2、个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动。

  3、vip接待能力略显不足,上下级沟通不主动。

  七、XX年工作努力方向及展望:

  展望XX年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作,坚决按上级分工要求做好分管部门的工作,努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致,竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列!

  公司经理述职报告11

  时光飞逝,岁月如梭,回顾20xx年,是忙碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,提供经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地配合了公司的中心工作,当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现将本人20xx年工作完成情况和总结汇报如下:

  第一部分:作为公司财务经理,我的工作职责是:

  1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

  2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。

  3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。

  4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。

  5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

  6、完成公司领导交办的其他事宜。

  7、灵活机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。

  例如:为偿还债务,让员工集资的建议,被公司领导采纳,并受到了广大员工积极的.响应和大力支持。

  8、不断专研,争当排头。社会在发展,知识在更新,要当好财务经理,就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。

  第二部分:明年的工作构想及要点:

  1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

  一是加强成本管理,减少成本性资金流失。

  二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。

  四是降低费用开支,增强盈利水平。

  五是准确做好各项财务测算,为领导的决策提供依据。

  3、充分发挥部门的"职能",加强管理,加快工作效率,并向财务经理汇报工作。

  在这里,我非常感谢公司领导对我工作的信任与支持,20xx年,我将继续以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

  以上是我20xx年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁批评指正,同时也祝愿公司繁荣昌盛!谢谢大家!

  公司经理述职报告12

  亲爱的同事们,时间匆匆带走了20xx,同时也给我们送来了崭新的20xx。

  过去了的,我们挥手告别,同时也沉淀收获,将来的20xx年,我们蓄势待发,吸取经验,努力向前。如大家对新年所盼,新的一年,新的开始,新的希望。

  过去的20xx年,我们伤心过,哭泣过,气馁过,委屈过,生气过,也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也一直努力的笑到20xx。

  对于这些,感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,因为有你们各位,才使我有勇气,有毅力,有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真,负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行,为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。

  这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然,我们也有过小的失误和过错,非常感谢各部门同志的查漏补缺,才及时遏制了事故发生的可能性,也为公司减少了不必要的损失。

  首先:我想感谢xx,能够独挡一面,并能及时准确做出各种利于货物出港的判断,尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况,更细致的跟踪到位每一单货物,把出现的各种问题及时的反馈给领导,对异常货物处理得及时性做了一定的`努力。

  同时,也注重新同事的共同进步,对新同事处理的问题进行正确全面的指导,为新同事的进步贡献一份自己的力量;

  然后,感谢xxx对货物所付出的全部努力。执着的跟踪,不管白天黑夜还是休息,都会心系货物,及时了解货物的安全性和时效性,做到了掌握每一件货物的动向,防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条,做到了派送时效零投诉,真正的是急客户之所寄,寄客户之所急。

  并在各网络单位中树立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力,虽然进公司不久,却也努力学习,努力调整自己前进的步伐,事无巨细,尽力分担的奉献。

  这一年,我们的办公室变了,变得更规范了,人员也增加了,而且也预计了明年还会继续改变和增加,我想不只我们部门,其他部门也是一样。

  很多一些貌似偶然的机缘,往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化,譬如我自己。从对快达一见钟情到踏入快达,从什么都不懂到熟知业务,从客服升为客服经理,这其间必有自己的努力和所付出的艰辛,但是,在经历一些摩擦、误会、暴躁后,更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过。

  但是更为复苏的责任心尽心尽力过,只不想日后想起来后悔。这便足够。也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信,没有不可能办不到的事,也没有任何解决不了的问题,只要自己用心。

  这2年来,是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的。

  感谢x总给了我们这样一份工作的舞台;感谢x总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸。

  人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要,我很感激人生的遇见里有x总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助,都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

  对于这些,我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多,减少因工作失误造成的不必要的损失,我想明年客服部再加2名客服,一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。

  明年,客服这边将会有更为细致的分工,2班调排情况原计划不动;如果进港量不见起色,我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发潜在客户,不管资源来源于哪里,公司可酌情给予奖励。每天面对互联网,要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。

  愿20xx年的我们都拥有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的决心,完璧归赵的忠心,程门立雪的虚心,愚公移山的信心,绳锯木断的专心,精卫填海的恒心。

  祝大家新年快乐,恭喜发财,x年吉祥!

  公司经理述职报告13

尊敬的各位领导各位代表:

  大家好!

  在公司领导和各有关部室的热情帮助下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。

  年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将年全年工作总结如下:

  一、年工作情况:

  作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。

  质量是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与员工共同探讨,将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行三控,三检制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。

  进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。

  企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的.经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

  一个成功的团队必须要具备凝聚力、责任心、荣誉感,归属感。80后是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下,形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。

  与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

  二、不足及展望

  在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自己的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。

  在各项工程施工中,感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。

  各位领导、各位代表年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  20xx年x月x日

  公司经理述职报告14

各位领导、同志们:

  大家好!我是经理,全面负责所需物资、设施设备和各种用品的采购配送工作。担任经理的三年时间里,在酒店领导班子的正确领导和大力支持下,在酒店各单位和部门的密切配合下,我和的其他同事全力配合,严格遵守公司采购制度,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购工作,有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成,主要表现在以下几个方面:

  一、完善制度建设

  根据酒店负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行。根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题,对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善,改进采购计划申报流程和采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序。的各项工作逐步走向制度化、规范化,步入了正常有序运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

  二、严格规范采购计划管理

  严把采购计划关,认真制定执行“三大计划”。对各部门上报的采购计划按照经营计划进行严格审批,严格控制,有效控制临时计划的数量和金额,做到采购有计划可依,无计划不采购。

  三、强化进货管理

  针对近年来严峻的食品安全形势,组织员工认真学习了食品卫生安全知识,对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行,的食品管理工作有了显著改善,近年来没有发生一起因食品采购而发生的食品安全事故。主要措施有:

  1、要求供货商送货和采购员外出采购都要索取相应的检验检疫票据;

  2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期;

  3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告,严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店;

  4、建立健全每日进货台帐,将各类物品的每次进货都详细登记在册。

  加强对供货商的'选定、使用的管理,从资质、价格、服务上综合考察供货商,使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议,通过质价评审委员会的评审后进入,确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证,价格经得起考验,质量都能追溯。在x月份,为了保障食品安全,强化供货商自律意识,与供货商签订食品安全承诺书份。

  四、在采购过程中,货比三家,确保物美价廉

  “保证采购质量的同时为公司节约每一分钱”是采购人员的准则,在工作中,我一直坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”,严格按照公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明,商定售后服务并签订合同。食品的采购,首先要求新鲜、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上,再考虑价格便宜,份量充足,确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。

  按照酒店采价定价相关制度,定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查,组织召开定价会进行定价。此项工作的开展,规范了供货商送货行为,保证了进货质量,降低了采购成本。

  按照酒店质价评议、合同评审和采购招标的相关规定,对每一项大宗物品的购买经过多方询价,多方对比,并召开质价评议和合同评审会,切实做到采购质优价廉的物品,降低采购价格;

  加强了对车辆的管理。由于工作业务的需要,去年x月份三辆车划归管理,组织部门及时制定了车辆管理办法,建立了加油台账和出车台账,健全了行车记录。定期组织驾驶员进行安全培训,切实增强了驾驶员安全行车意识。

  在过去的一年中,虽然较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在基础管理水平不高,工作重点抓得不够突出等问题,我个人还存在性格急躁,不细致,办事拖沓的缺点,在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探索,敢于创新,不断完善和改进工作的方式方法,以更大热情的工作态度投入到本职工作中,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力,确保采购工作更好更快的发展。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  20xx年x月x日

  公司经理述职报告15

  集团公司董事会,现就本人xx年度履职情况汇报如下:

  一、个人履职情况

  我自xx年调任煤层气发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先行者,几年中一直以效益为中心,以满载运行为目标,工程上以工程质量为中心,以早日并网为目标,和公司员工一致克服工程施工和设备运行中技术上的道道难关,确保各方面工作稳步推进。

  xx年开年的宗旨就是努力提高员工的维修和操作水平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务。

  二期工程从4月份开工以来,带领公司领导和员工边保证一期设备的正常维护运行,边搞二期施工。全体施工人员通过8个月夜以继日的艰苦努力,终于在xx年1xx月xx日一次性成功并网发电。

  安全方面针对电厂的电、瓦斯、高温、高压等危险源并存的特点,本人始终以安全生产为第一要务,严格要求公司内部贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进行地毯式监测,xx年持续保持了平稳的安全局面。全年未发生一次安全事故和设备事故。

  二、集团制度执行情况

  本人始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执行《关于下属子公司董事长、总经理日常工作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;xx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在二期工程施工期间,为施工进度和施工质量问题加班加点,研究解决问题方案,保证二期工程顺利进行。多次主持和参与了制定设备的`维修方案,和管道的堵漏方案。组织公司员工学习《关于改进作风严肃纪律的若干规定》,设立举报箱,让全体员工监督本人及公司任职人员工作作风、工作纪律、勤俭节约等作风问题。xx年共深入基层调研60余次,形成书面登记xx0次,共解决问题及难题30余次,例如:多次深入厂区汽机间,了解二期汽机安装情况,确定汽机安装方案;在二期施工现场,要求工程建工人员要合理、有序调节安装与土建工程作业,并采取日常检查、突查等方式保证工程质量。

  三、培训学习情况

  根据集团公司规定按时参加员工学院素质提升培训,并将所学内容应用到实际工作生活中,在增强团队凝聚力、对提高工作质效方面起到了重要作用。本人响应集团公司“全员读书活动”,研读了《中华上下五千年》《玫琳凯谈人的管理》《老子》等书籍,了解历史、顿悟管理对调节心理及客观判断等方面有了显著提高,对日常的管理工作也有了极大的帮助。

  四、团队建设情况

  经常与任职人员和普通员工谈心,有意培养人才,及时发现优点突出的员工,并给予一定的平台锻炼,观其能力。前后与员工谈心8人次,通过沟通、考察肯定了部分管理上和技术上比较突出的员工。

  五、参与公益事业的情况

  鼓励、倡导员工参与公益活动。xx年公司捐助“阳光救助基金”7410元,覆盖94%;大病医疗互助金xx847元,覆盖83%;全公司向困难职工赵晶捐款xx350元,本人捐助1000元。

  六、自我评价与存在问题

  随本人年龄的增长,精力逐渐不足,因此做事会存在虎头蛇尾的现象,做事情不认真,工作要求不严,落实有时不到位,对自身也存在自我宽容,这些问题对工作的开展造成不利影响。

  七、今后的思路和打算

  根据发电公司的实际情况,在日后的工作中,本人将继续贯彻落实集团公司下发的各项规章制度,继续提高个人思想觉悟、专业技术水平、工作能力及管理水平,继续注重后备人才培养,全面提升公司整体实力。具体有以下几个方面:

  1、继续加强培训,提高员工的素质,保证设备完好运行。

  xx、创造平台着重培养年轻的后备人才。

  3、努力协调气源,尽量满足满负荷运行。

  4、理顺思路,搞好低浓度瓦斯发电项目。

  5、端正自己的工作态度,以身作则带好电厂的员工队伍。

  以上述职,请予评议。

  公司经理述职报告16

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点:

  一、具有良好的工作业绩

  在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

  二、具有正确的工作态度

  在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

  三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

  在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各工作的'正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  四、具有良好的团队合作精神

  有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

  20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

  述职人:xxx

  年月日

  公司经理述职报告17

尊敬的各位领导同事们:

  您们好!

  20xx年上半年安全保洁部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了酒店各项安全保卫、pa保洁工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。

  一、安全保卫工作。

  1治安安全

  酒店安全是集团公司经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保酒店安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。

  在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,未发生治安刑事案件,确保了酒店的正常经营。

  2消防安全

  安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年4月份对东来顺店的灭火器材进行了年检及加压维护,组织员工进行消防灭火演练。积极开开隐患排查,危险源找到,隐患及时排除了,使灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。

  二、提高队员素质,做好培训工作。

  为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的.学习,使集团企业文化深入人心。让员工知道如何对客服务;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入酒店,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

  由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,是酒店的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

  日常工作

  作为集团公司的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。

  区域卫生保持

  保安部承担着酒店外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。

  四、工作中存在的缺点和不足

  在上半年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:

  1、队员形象素质需要进一步提高,以适应集团公司之发展趋势。

  2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。

  3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。

  4、部门工作离集团公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。

  5、消防工作需要加大力度。

  对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立马氏形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在集团公司及酒店领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在20xx年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。

  公司经理述职报告18

  20xx年,对于我来说,绝对是一个充满挑战与机遇的一年,也是我们公司充满收获的一年。在今年,我们的公司的领导在上级的带领下,紧紧抓住经济建设这一目标,紧紧抓住每一个机遇,努力去为公司创造更多的机会。在过去的一年,公司努力团结所有员工努力拼搏,努力创造业绩,努力去务实创新,真抓实干,为完成上级的目标而奋斗。下面对本年度的工作给予回报:

  一、狠抓生产,经营业绩不断提高

  20xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

  1. xxx施工图设计;

  2. xxx施工图设计;

  3. xxx施工图设计.

  二、完善制度,管理水平不断提高

  制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。20xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

  三、注重培训,员工综合素质不断提高

  一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的.重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

  通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。20xx年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

  四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

  企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。20xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

  20xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.

  公司经理述职报告19

  xxx,公司副经理,分管财务、供应和公司的加工厂网点。现就近一年来我分管范围内安全方面的工作、认识汇报一下,请在座领导和同志们批评指正。

  我始终认为安全就是最大的经济效益,安全隐患也是最大的经营隐患。我们年初制定经营计划、经营方案是建立在事故为零的基础上的,所以我的工作都在围绕安全这个主题开展,确定安全然后抓工作的落实。

  一、安全是最大的经济效益

  无论从那个角度来说,事故的发生必然会造成一定的直接经济损失,会造成经营成本的加大,也会给企业的经营环境带来一定的影响。08年公司事故带给我们效益的严重滑坡,给我们带来工作环境的变化、人事的变化、收入的变化等应该还有记忆,分析事故的前因后果,我认为能说明的就是安全是最大的效益。

  重视企业的发展必须首要重视安全,从我们单位的生产性质、场地的不确定、人员的不确定、队伍素质的不确定等因素所涉及施工环境、施工现场的安全隐患会加大我们的`管理成本,也会涉及企业的生存发展。这就要求我们即使加大投入成本也要保证安全,所以在年初制定各个厂队、项目部的经济责任考核方案的时候我们都把安全放在了第一位,安全工作的失败就是经济责任的最大失职。坚持了经济效益

  与安全一起抓,布置工作先布置安全,检查工作先检查安全,落实工作先落实安全的工作态度。

  二、半年年来的安全工作

  我们单位的工作环境是点多、面广、战线长,新的产业缺乏专业素质的管理人才,员工队伍不稳定,不专业,以及市场环境的不断变化。半年来,我按照公司的安排,组织落实了分管范围内的厂队绩效安全管理和质量标准化建设。参加了公司组织的各项安全现场活动,按时按质完成领导布置的月度检查验收工作,深入现场,深入基层。从熟悉工作环境、工作程序去熟悉安全工作,每次学习总会有新的体会,新的心得,总能在知耻而问的同时把自己的心得体会说出来与同事共同探讨,把工作中的安全隐患落到实处。积极参与了公司的两下两抓活动并认真填写各类台帐;坚持了领导干部下现场、安全巡查制度、坚持了每周安全学习制度,有效地起到了保证和监督推动安全工作的作用。

  三、抓重点,加强雨季三防的布控和监管

  根据我单位的特点,三防工作是重中之重。配合公司领导健全了雨季三防管理组,健全了管理机构,制定了雨季三防工作安排和工作预案,充足了雨季三防抢险物资。特别是进入雨季后,我和经理等领导一起进入现场、登山观察山体。对山上雨天排水的可能走向一起进行了分析,要求该在雨季每天按时观察山体,做好详细记录,并要求雨天所有人员远

  离山体撤到门房并及时汇报;针对xx厂今年没有开工生产的现状作出了车间断电、由安全生产部对电源、车间贴封条给予监督、疏通排洪沟渠的安排。在公司组织的三防工作专题会议上做了对所有厂队、项目部每天定时实行零汇报制度和检查三防预案的可操作性,在夏季把三防工作放在安全生产的第一位。

  上半年,在上级领导和公司领导的领导下,我认真履行企业安全生产责任,在此方面做了一些工作,但与领导的要求和群众的期望相比仍存在一定差距,有一些工作没有到位。主要表现有:

  一是在安全生产管理方面经验不足,管理水平有待提高。涉及安全生产相关规定和专业理论知识学习不够,安全管理基础工作不扎实,在安全生产责任制落实上不力。

  二是安全隐患整改查处力度不足,说服教育多,处罚少。有些隐患排查过程存在不细、不到位现象。

  三是对所分管范围的厂队、部室的安全教育工作做得不够扎实,虽然各类会议上都会强调安全,但召开安全专题会议少,监督、推动有待进一步加强。

  为了确保完成今年的安全目标,保证今年公司的各项指标均达标,下半年,我将做好以下工作:

  一是推动、贯彻落实上级和公司的安全生产工作的要求,认真学习贯彻安全生产的法律法规,结合各单位的实际

  情况,进一步完善安全生产管理机制。

  二是全力配合好公司组织的ISO9000认证工作,要求全员参与,作为一次学习机会。安全工作就是操作的规范程度、工作的计划程度。希望财务、供应和浮选机厂、轻钢结构厂、搅拌站都积极参与,都能够在参与中学习,在参与中提高安全理念,使职工安全素质有所提高。

  三是力争解决财务部的工作环境,纸质材料的堆放、废旧电器的堆放、电线的私拉乱接、线路老化等都存在很大的安全隐患。电脑、空调等都是高功率电器,人员的随意出入、抽烟烟头的随意抛弃会给财务室留下很大的隐患。要求财务部立即在档案柜放粉状灭火弹,下班前做到彻底打扫卫生,做到关灯、关电脑、切断电源。

  四是以身作则,深入推进岗位描述、手指口述的工作。结合新产业公司的要求,结合公司的现状,积极推进这项工作在三厂和业务人员的落实。我认为这项工作是工作程序的规范,是行为的秩序,认真落实就是改善工作态度,纠正操作陋习。可以逐步提高职工素质。

  公司经理述职报告20


尊敬的xxx公司董事会:

  20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体工作人员齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领工作人员队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质。“人”是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的`管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

  1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

  2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔20xx〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。

  3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的____,同比增长___;经营总收入___万元,完成年度责任目标的__,同比增长___;实现经营利润___万元,完成年度责任目标的___,同比增长___;供气输差率___,比年度责任目标下降____个百分点,较去年下降___个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资__万元,同比增长___,对外各项业务支出__万元;

  五、目前存在的问题和今后努力的方向

  1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

  2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

  3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

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