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维序主管述职报告（通用7篇）
在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？为此要写好述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便，下面是小编收集整理的维序主管述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
维序主管述职报告 1
尊敬的公司领导：
您们好!
20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将二0一0年工作总结如下：
一，主要工作汇报：
1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3，日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4，日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的'设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二，本年度工作遗留问题
1，小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三，目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4)仓库材料摆放不不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四，xx年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1)计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是我20xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!
维序主管述职报告 2
尊敬的公司领导：
您们好!
转眼来到xx3年时间了。在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲，使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策，使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
秩序维护部是公司的形象和窗口，也是安保部门，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表，都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习，简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则，严格要求自己。在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情，坚持原则，秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作:
1、带领班组人员完成了配合项目创优的'准备工作。在业主活动中也表现积极主动，能主动为业主拎重物，与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。3栋2单元802的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理，做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知20余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度，有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。
2、加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高员工对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析讲座有针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道理。
3.日常生活的管理。我能融入到他们的生活中去，做到了关心队员的生活，了解他们的心声，思想动态，加强思想交流，灌输正确的思想，做他们生活中的兄长，工作中的排头兵，叫响看我的跟我来，这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。
三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发队员工作热情
俗话说:“喊破嗓子，不如做出样子”，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求别人做到的，我自己首先坚决做到，要求不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在队员心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助班里的队员，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
四、回顾
1年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还得虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识，把自己培养成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
维序主管述职报告 3
尊敬的各位领导、同事：
大家好！自任职维序主管以来，我始终以保障区域安全、维护良好秩序为核心目标，带领团队扎实开展各项工作。现将任职期间的工作情况向大家进行详细汇报。
在安全管理工作方面，我将安全隐患排查作为首要任务。定期组织团队对管辖区域内的消防设施、监控设备、门禁系统等进行全面检查，建立详细的设备台账，记录设备的运行状况、维护时间等信息。任职期间，共发现并整改消防通道堵塞、监控摄像头故障等安全隐患x处，确保了设施设备的`正常运行。同时，加强对人员、车辆的出入管理，严格执行登记制度，对可疑人员和车辆进行重点排查，有效防止了无关人员和车辆进入，保障了区域内人员和财产的安全。
团队建设与管理是维序工作的重要保障。我注重团队成员的培训与发展，定期组织开展安全知识培训、应急技能演练等活动，提升团队成员的专业素养和应急处理能力。通过模拟火灾、盗窃等突发场景，让团队成员在实践中掌握应对方法，提高反应速度和协作能力。在日常工作中，建立了合理的绩效考核制度，对团队成员的工作表现进行量化评估，激励先进，鞭策后进，充分调动了团队成员的工作积极性和主动性。目前，团队成员的工作效率和服务质量有了显著提升，团队凝聚力不断增强。
在应急处理工作中，我始终保持高度警惕。制定了完善的应急预案，并组织团队进行多次演练。在面对突发事件时，能够迅速响应，启动应急预案，合理调配资源，带领团队有序开展应急处置工作。例如，在20xx年xx月xx日发生的一起小型火灾事故中，我们的团队在接到报警后，迅速到达现场，按照应急预案进行灭火、疏散人员等工作，由于处置及时、得当，将火灾造成的损失降到了最低，得到了领导和业主的一致好评。
回顾过去的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在安全管理工作中，对一些潜在的安全隐患发现不够及时；团队成员的整体素质还有待进一步提高。在今后的工作中，我将继续加强安全管理工作，完善隐患排查机制，提高隐患发现的及时性和准确性；加大团队培训力度，丰富培训内容和形式，全面提升团队成员的综合素质，为保障区域安全、维护良好秩序做出更大的贡献。
以上是我的述职报告，谢谢大家！
维序主管述职报告 4
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！作为维序主管，我深知自己肩负的责任重大。在过去的工作中，我以强化团队协作、提升维序服务品质为工作重点，努力推动各项工作的顺利开展。下面，我将从几个方面对我的工作进行述职。
在团队协作方面，我积极营造良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通与交流。定期组织团队会议，让大家分享工作经验和遇到的问题，共同探讨解决方案。通过团队建设活动，如户外拓展、聚餐等，增强团队成员之间的信任和默契。在日常工作中，根据团队成员的个人特长和能力，合理分配工作任务，明确各自的职责和工作流程，确保工作的高效开展。例如，在大型活动的维序保障工作中，我们的团队分工明确，相互配合，圆满完成了任务，得到了活动主办方的高度赞扬。
服务品质提升是维序工作的重要目标。我带领团队不断优化服务流程，提高服务意识。要求团队成员在工作中始终保持热情、礼貌的态度，主动为业主和客户提供帮助。建立了服务反馈机制，及时收集业主和客户的'意见和建议，对存在的问题进行分析和整改。通过定期回访、满意度调查等方式，了解业主和客户的需求，不断改进服务方式和方法。经过努力，业主和客户对我们维序服务的满意度有了明显提高，投诉率下降了x%。
在设备设施管理方面，我加强了对维序相关设备设施的维护和保养。制定了详细的设备维护计划，定期对设备进行检查、清洁和维修。与专业的设备维护公司建立了长期合作关系，确保设备出现故障时能够及时得到维修。同时，对设备设施进行了升级改造，引入了先进的监控系统和门禁系统，提高了维序工作的效率和安全性。
当然，在工作中我也意识到还存在一些问题。部分团队成员的服务意识还有待进一步提高，设备设施的维护成本较高等。在未来的工作中，我将继续加强团队建设，开展针对性的培训，提高团队成员的服务水平；优化设备设施维护方案，降低维护成本，不断提升维序服务品质，为业主和客户创造更加安全、舒适的环境。
谢谢大家！
维序主管述职报告 5
尊敬的领导、同事们：
大家好！自担任维序主管以来，我积极探索创新管理模式，致力于保障区域秩序的稳定。现将我在工作中的主要情况向大家进行汇报。
在管理模式创新方面，我引入了智能化管理手段。利用大数据、物联网等技术，对区域内的人员、车辆流动情况进行实时监控和分析。通过智能门禁系统和监控摄像头，实现了对人员和车辆的自动识别和记录，提高了管理效率和准确性。同时，建立了维序管理信息平台，将安全隐患排查、设备维护、人员调度等工作纳入信息化管理，实现了信息的实时共享和快速传递，便于及时发现和解决问题。
为了加强安全防范工作，我构建了多层次的安全防范体系。在区域周边设置了电子围栏、红外报警装置等，防止外来人员的非法入侵；在重点区域安装了高清监控摄像头，实现了全方位、无死角的监控。同时，加强了与周边社区、派出所的联动合作，建立了信息共享和应急响应机制。当遇到突发事件时，能够及时与相关部门沟通协调，共同进行处置，形成了强大的安全防范合力。
在团队建设方面，我注重培养团队成员的'创新意识和应急能力。组织开展了创新管理案例分享会，鼓励团队成员提出新的管理思路和方法。定期进行应急演练，模拟各种突发场景，让团队成员在实践中不断提高应急处理能力。通过这些措施，团队成员的创新能力和应急能力得到了有效提升，在面对各种复杂情况时能够从容应对。
经过一段时间的努力，创新管理模式取得了显著成效。区域内的安全事故发生率明显下降，秩序得到了有效维护。但我也清楚地认识到，在工作中还存在一些不足，如智能化管理系统的功能还需要进一步完善，团队成员的创新能力还有待进一步提高等。在今后的工作中，我将继续探索创新管理模式，不断完善智能化管理系统，加强团队建设，为保障区域秩序稳定做出更大的贡献。
谢谢大家！
维序主管述职报告 6
尊敬的各位领导、同事：
大家好！作为维序主管，我一直秉持着注重细节管理的理念，致力于打造优质的维序服务。下面我将对自己的工作进行详细述职。
在日常秩序维护工作中，我将细节管理贯穿始终。对人员的着装和仪容仪表进行严格要求，确保团队成员以良好的形象展现给业主和客户。在巡逻过程中，要求团队成员仔细检查每一个角落，不放过任何一个安全隐患和秩序问题。例如，对消防通道是否畅通、公共区域是否存在杂物堆放等细节问题进行重点排查，发现问题及时处理。同时，加强对车辆停放的管理，规范车辆停放秩序，确保道路畅通，为业主和客户提供便捷的出行环境。
服务细节也是提升维序服务品质的关键。我要求团队成员在与业主和客户沟通时，注意语言表达和态度，做到热情、礼貌、耐心。在处理业主和客户的诉求时，注重细节，认真倾听他们的意见和建议，及时给予回复和解决。例如，在接到业主关于小区安全的投诉时，我们不仅及时进行调查处理，还主动向业主反馈处理结果，并采取措施加强安全管理，得到了业主的认可和好评。
在团队管理中，我注重对团队成员的细节关怀。了解团队成员的工作和生活情况，及时帮助他们解决遇到的困难和问题。通过关心团队成员的身心健康，提高他们的工作积极性和归属感。同时，建立了激励机制，对在工作中表现优秀、注重细节的团队成员进行表彰和奖励，形成了良好的工作氛围。
通过注重细节管理，我们的维序服务品质得到了显著提升。但我也明白，细节管理是一项长期而细致的.工作，还有很多需要改进和完善的地方。在今后的工作中，我将继续加强细节管理，不断优化服务流程，提高团队成员的细节意识，为业主和客户提供更加优质、高效的维序服务。
以上就是我的述职报告，谢谢大家！
维序主管述职报告 7
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！在担任维序主管期间，我深刻认识到沟通协调在维序工作中的重要性。我通过加强与各方的沟通协调，积极推进维序工作的高效开展。下面我将汇报我的工作情况。
在内部沟通协调方面，我加强了与团队成员之间的沟通交流。定期组织团队会议，了解他们的工作进展和遇到的问题，及时给予指导和支持。建立了工作沟通群，方便团队成员随时交流工作信息，提高工作效率。同时，注重与其他部门的协作配合，与物业客服部、工程部等部门保持密切联系，共同解决涉及多个部门的维序问题。例如，在处理小区设施设备故障影响秩序的问题时，我们与工程部及时沟通，协调维修人员进行处理，确保了问题的快速解决。
与外部的沟通协调也是维序工作的重要环节。我积极与业主和客户进行沟通，通过业主座谈会、问卷调查等方式，了解他们对维序工作的需求和意见。对业主和客户提出的问题和建议，及时进行回复和处理，不断改进工作。同时，加强了与政府相关部门、周边单位的沟通协调，建立了良好的合作关系。在开展大型活动或进行安全检查时，能够得到相关部门的支持和配合，为维序工作的顺利开展创造了有利条件。
在沟通协调的过程中，我注重信息的准确传递和反馈。建立了信息沟通机制，确保信息在内部和外部之间的顺畅传递。对重要信息进行及时记录和整理，以便后续查阅和分析。通过有效的'沟通协调，我们解决了许多工作中的难题，提高了维序工作的效率和质量。
当然，在沟通协调工作中也存在一些不足之处，如沟通的及时性和有效性还有待进一步提高。在今后的工作中，我将不断改进沟通方式和方法，加强沟通技巧的学习，提高沟通协调能力，更好地推进维序工作的高效开展，为保障区域秩序稳定、提升服务品质贡献自己的力量。
谢谢大家！
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