外包协议书

时间：2023-03-19 18:44:02 协议书我要投稿

关于外包协议书汇编5篇

　　在不断进步的社会中，用到协议书的地方越来越多，签订协议书可以解决现实生活中的纠纷。想写协议书却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的外包协议书5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于外包协议书汇编5篇

外包协议书篇1

　　甲方（用工单位）：乙方（外包单位）：

　　甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜，签订如下协议，以兹共同遵守。

　　一、合同期限

　　经甲乙双方协商，签订个月的固定期限合同，从年月日起至年月日止。

　　二、工作内容

　　甲方委托乙方在分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。

　　三、甲方的权利与义务

　　1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

　　2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。

　　3、甲方因业务发展，需要增减服务人员数量、或处理不服从管理的服务人员时，应书面通知乙方；

　　4、甲方应及时支付相关款项，以保持乙方业务的正常运作。

　　5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

　　四、乙方的权利与义务

　　1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同，向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资，并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。

　　2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员，在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。

　　3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

　　4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配，并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。

　　5、乙方在接到甲方增减人员数量的书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。

　　6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。

　　7、在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

　　五、服务费标准和支付方式

　　1、乙方人员服务时间为；工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐；最少提供人员为人；每人每天元；此费用包含全部结算费用，甲方不再额外支付任何其他费用（包括员工意外险）；若因甲方生产工作需要，而产生的服务时间延长，甲方以每小时每人的标准向乙方支付延时服务费。

　　2、甲方按双方确认后的班次数量，每月向乙方支付服务费。

　　3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额，经乙方确认后，由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方，发票税点由甲方负责，税点为；甲方于每月日前将服务费支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金额计算日息。

　　4、乙方提供以下账号信息：

　　乙方账户名称：

　　开户行：

　　账号：

　　六、合同的续订、变更与解除

　　1、合同期满，甲方乙双方视业务发展需要，决定是否续订本合同。若决定续订，在合同期满前十天内办理续订手续。

　　2、有下列情况之一的，双方应当协商变更或解除合同：

　　（1）订立合同所依据的国家政策、法律等发生变化，导致合同无法继续履行的；

　　（2）由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的；

　　（3）国家政策发生重大变化，导致合同条款必须作相应修改的；

　　3、有下列情况之一的，甲方或乙方有权解除本协议：

　　（1）甲方不按约定时间支付服务费；

　　（2）乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的；

　　4、合同一方单方面要求变更或解除合同的，应在30日前书面通知另一方，双方协商解决。因变更或解除合同，致使守约方遭受实际损失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由违约方负责赔偿。

　　5、甲乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方

　　七、违约责任

　　1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

　　3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

　　4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同；给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。

　　5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的.履行；给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。

　　八、乙方确认的联系方式即送达地址

　　法定代表人，身份证号：，地址：，联系电话：。乙方提供的送达地址不准确应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达；乙方变更地址未及时书面通知甲方的应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达。

　　九、争议的解决

　　1、本合同在履行过程中发生的争议，应由双方当事友好人协商解决；协商不成的，可向甲方住所地人民法院起诉。

　　2、本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整（如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等），甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。

　　3、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。

　　十、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力；经双方签字、盖章后生效。

　　甲方：乙方：

　　（盖章）（盖章）

　　日期：年月日日期：年月日

外包协议书篇2

　　甲方：合肥帝斯曼人力资源有限公司

　　乙方：身份证号码：

　　为确保双方的合法权益，保证迅捷物流货物装卸的及时有效性，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规规定，经双方充分协商，就乙方为甲方提供货物装卸服务达成如下共识，以便双方共同遵守。

　　一、合同期限

　　本合同期限自 20xx 年 12 月 1 日至 20xx 年 8 月 31 日。

　　二、业务范围

　　乙方为甲方提供客户的货物装卸、出入库及库区货物的整库等服务。

　　三、双方权利、义务及违约责任

　　(1)甲方权利

　　1、制定装卸作业流程及标准，对装卸工的装卸作业时间、着装等规范要求，并对装卸人员进行业务能力考核；

　　2、负责装卸作业服务质量的考核；

　　3、对不符合装卸作业要求的装卸人员有权建议乙方限期更换；

　　4、乙方不能按要求完成作业装卸量时，甲方有权调用乙方之外的装卸队，为此支出装卸的费用由乙方承担；

　　5、迅捷物流仓库管理人员及仓管员，有权调度和指挥装卸班组及装卸工；有权监督装卸作业质量，并督促乙方装卸人员对不符合迅捷物流货物存储要求的货垛及库位限时进行整改；

　　6、乙方装卸人员违反迅捷物流装卸要求及库区管理规定的，所造成的一切损失由乙方承担；

　　7、迅捷物流仓库管理人员及仓管员，有权根据现场作业需求对装卸班组进行临时分班，以确保装卸作业效率；

　　8、乙方对装卸人员办公及休息场所进行严格管理，杜绝非甲方及乙方装卸人员以外的人员入内。

　　（2）乙方权利

　　1、在甲方的要求下有权对装卸人员进行分班，并将每班的装卸人员及班长名单交由甲方及迅捷物流；

　　2、乙方有权配合迅捷物流仓管人员监督并阻止闲杂人员进入库内；

　　3、乙方有权监督迅捷物流仓管员与司机进行不正当的交易，并及时上报于迅捷物流仓库管理人员；

　　4、乙方有权对入库货物进行检验、堆码及库位安排，有权对出库货物的装卸工作提出合理建议；

　　5、在迅捷物流仓管员的合理安排下，对有意刁难装卸作业的司机可对其车辆进行停装。

　　（3）乙方义务

　　1、遵守迅捷物流的装卸作业标准及装卸作业时间规定，并按迅捷物流要求规范着装；

　　2、服从迅捷物流仓管员的调度及安排，装卸迅捷物流指定的货物，不得以任何理由拒绝装卸，并按照仓管员要求合理装卸搬运、合理堆码；

　　3、乙方原则上必须保证每天有8个固定的装卸人员为迅捷物流进行装卸作业，因迅捷物流后期业务增长需要增加装卸人员时，乙方必须及时增加人员，具体合作细节双方另行商议；

　　4、乙方所安排的`装卸人员年龄必须在55周岁以下；

　　5、配合迅捷物流仓管员检查所卸货物是否符合验收要求，承担货物入库后至出库前的装卸破损及检验不慎造成的包装与货物毁损责任及经济损失；

　　6、装卸人员对于家电产品的装卸，必须逐台摇动，发现异响应及时通知迅捷物流仓管员报案，否则迅捷物流发现的的机器内损，责任由乙方承担损失；

　　7、乙方必须按时完成迅捷物流的装卸作业量，确保装卸作业不受节假日、农活忙闲的影响，保证仓库24小时装卸作业需求；

　　8、乙方必须确保每天19：00前进入库区的干线车辆在当天将货物装卸完毕，否则承担500元/车的违约金；对影响甲方及迅捷物流声誉、利益的行为，甲方有权调用乙方之外的装卸队，就乙方不能完成的装卸量进行作业，且超出的费用由乙方承担；

　　9、加急或特殊情况下的装卸，乙方在接到甲方及迅捷物流通知后必须在规定的时间内到达作业现场；

　　10、装卸人员必须确保安全装卸，严禁野蛮装卸，严禁货物倒置，严禁货物摆放超出黄线，并杜绝一切事故的发生，乙方应与装卸人员订立劳动合同，为装卸人员购买足额保险，并将相关文件交甲方及迅捷物流备案，否则甲方有权拒绝乙方派出的不符合条件的人员入场，装卸作业中出现的任何事故（包括人身安全）所产生的费用均由乙方承担；

　　11、装卸人员上班时间不得饮酒、赌博、会客等，不得以任何理由停工，并确保装卸运作不受影响，违者每次扣罚100元，从当月支付的装卸费用中直接扣除；

　　12、装卸人员严禁在仓库内及库区周边吸烟，凡发现一次承担50元的违约金，第二次将承担100元的违约金并除名；

　　13、在合同签订10日后所有装卸工必须统一着装；

　　14、装卸人员在迅捷物流仓管员的指挥下有义务清扫仓库内（纸屑、浮灰等）及月台上的卫生；

　　15、装卸人员应每天清扫办公及休息场所，确保其整洁、干净；并严禁参与、容忍其他人员在其休息场所进行赌博行为，违者每次扣罚100元，情节严重者，将报警交由公安机关处置；

　　16、装卸人员严禁在库内偷窃、伙同外人窃取仓库货物，一旦发现承担货物价值5倍以上的违约金并除名（情节严重送公安机关处理）；

　　17、装卸人员有整理库内堆码零乱及破损货物的义务，库内整理货物甲方不向乙方支付费用，库与库之间移货双方另行商定；

　　18、装卸人员有检查、维护、保养好装卸作业工具及装卸作业设施的义务，并按指定位置摆放，遗失按原价赔付甲方；

　　19、所有装卸人员均为本单位仓库的义务抗洪抢险员和消防队员，并服从仓库管理人员的统一指挥和调度；

　　20、装卸人员要举止文明、不说粗话、精神饱满、态度良好，不谩骂、殴打客户，不得向客户索取任何物质及现金。

　　四、结算标准：

　　1、甲方对乙方装卸费用实行多劳多得的形式，结算标准以迅捷物流开具的装卸费单据为准，每

　　月装卸费用按①低于95万件甲方8%，乙方67%进行核算；②达到95万件甲方10%，乙方65%进行核算；③高于100万件甲方12%，乙方63%进行核算。后期因业务增长需要，双方另行商议核算标准。

　　2、所有发生的费用均以迅捷物流相关工作人员开据的装卸单为准，甲乙双方核准后，甲方发放乙方工资。

　　五、保密声明

　　双方在执行合同的过程中对各自所知晓的对方商业秘密（包括但不限于价格、业务量等）必须保密，只将客户的信息用于客户自身，不得向第三方泄漏，否则违约方将承担违约责任，并赔偿守约方损失。

　　六、其他约定

　　1、合同有效期内一方若违反合同中的任何一条规定，违约方将承担违约责任，并向守约方支付由此引起的损失；

　　2、同一库内的货物转移甲方不向乙方支付装卸费，库与库之间的货物转移，装卸费率标准按照货物单次装卸价格的一半执行，甲方凭迅捷物流开具的装卸作业单同乙方结算；

　　3、乙方员工发生重大安全事故，由乙方承担；

　　4、新增货物的装卸价格经双方协商以补充协议的形式界定；

　　5、《装卸队服务质量、考核指标及违约责任》请见附件一。

　　七、争议解决

　　1、本合同有未尽事宜，双方在实施中协商解决并以补充协议的形式进行增补，经双方签字、盖章后正式生效，补充协议与本合同具有同等的法律效力；

　　2、双方在合作过程中若因本合同及与本合同有关的一切事项发生争议，应本着友好协商的原则进行解决，如协商不成，任何一方可向合肥市瑶海区人民法院提起诉讼。

　　甲方：合肥帝斯曼人力资源有限公司乙方：

　　代表：代表：

　　时间：年月日时间：年月日

　　见证方：

　　时间：年月日

外包协议书篇3

　　甲方（发包方）：

　　乙方（承包方）：

　　为加强装卸外包管理，根据国家有关法律规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本装卸外包协议，共同遵守本协议所列条款。

　　一、本装卸外包协议期限为______个月。本协议于_______年_____月_____日生效，至______

　　年______月____日终止。

　　三、乙方提供装卸的方式为：接甲方通知后，在约定时间内完成指定的货物装卸。

　　四、乙方认为，根据自己目前的健康状况，能依据本协议第二条、第三条约定的装卸内容、方式为甲方提供装卸服务，乙方也愿意承担所约定装卸服务，当乙方认为自己未能独立完成装卸服务，乙方可以增加人手，但增加的人手必须事先经过甲方同意，因此增加的人手视为同属于乙方，必须同时承担乙方的义务。

　　五、乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保护义务的商业秘密主要包括：货物分类及总量及装卸费用额度等。

　　六、乙方必须遵守以下装卸服务要求（包括但不限于：安全操作要求），如因乙方不遵守造成的损失和责任由乙方自行承担。在指定装卸服务完成后，甲方在每月的15日前按约定装卸费用标准支付上月装卸服务费用给乙方。

　　七、甲乙双方确认：由于甲方将装卸外包给乙方，乙方作为承包方与甲方不属于劳动或雇佣关系。因此乙方在协议期内承包甲方装卸服务所发生的所有劳力、管理费用及利润等（费用中包括但不限于工资、津贴、假期、保险、福利、个人所得税、其它报酬、特别费用、税以及依照地方或中央政府规定所应支付的其它费用等）由乙方自行承担。甲方为规范操作提供给乙方的写有甲方名称的工衣、工卡或向有关部门提交的文件等，均不能作为认定双方关系的凭证，本协议是认定甲乙双方关系的唯一凭据。

　　八、发生下列情形之一，本协议终止：

　　1. 本协议期满的；

　　2. 双方就解除本协议协商一致的；

　　3. 乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

　　4. 乙方未能遵守甲方相关规章制度（包括但不限于：安全规范操作流程），使操作过程中存在安全隐患或导致事故发生的。

　　九、甲、乙任何一方单方面解除本协议，需提前三天通知另一方即可。

　　十、本协议终止、解除后，甲方应在一周内向乙方结算装卸费用，但如因乙方直接原因给甲方造成损失，乙方应按实际损失赔偿给甲方。

　　十一、甲乙双方约定，乙方自行购买甲方指定的意外伤害保险，费用由甲方代乙方支付，因乙方未能提供有效证件或提供证件不合法造成未能购买保险造成的损失由乙方自行承担。超出以上意外伤害保险可理赔的部分损失由乙方自行承担。

　　十二、由于乙方操作不当造成他人（包括但不限于：其他服务提供者及甲方员工）的伤亡，责任与损失由乙方自行承担。甲方因乙方或乙方所请人员发生事故遭受损失或被要求承担赔偿责任，可全额向乙方追偿。

　　十三、依据本协议第八条、第九条约定终止或解除本协议，双方互不支付违约金。

　　十四、因本协议引起的或与本协议有关的.任何争议，均提请广州仲裁委员会东莞分会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　十五、本协议甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。

　　十六、乙方包括人员：。

　　如有新增人员，以双方书面确认文件为准，为本协议的组成部分具有同等法律效力。

十七、《装卸服务要求及装卸服务收费标准》

　　1. 装卸货物种类：

　　2. 装卸服务要求

　　3. 装卸服务收费标准

　　4. 对于临时需要的其它装卸服务收费标准临时协商。

　　十八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　十九、签约地点：广东省东莞市。

　　二十、签约时间：年月日。

　　甲方：乙方（签字、指模）：

　　甲方地址：乙方家庭住址：

　　甲方代表人：乙方身份证号码：甲方联系电话：乙方联系电话：

外包协议书篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方根据《合同法》及有关法律法规的规定，本着平等互利、友好协商的原则，就乙方承包甲方的部分装卸业务达成如下协议，以便分清责任、共同遵守。

　　一、承包业务

　　乙方根据甲方业务安排，在合同期内保质保量完成甲方要求的装卸作业劳务。这里的装卸作业劳务是甲方部分库房、货场装卸作业，不是甲方全部装卸作业活动；业务质量标准，除国家规定外，按照产品说明书和甲方的企业标准执行。

　　二、计量标准

　　甲乙双方共同协商制定《装卸价格表》（后附），该表做为装卸作业劳务结算单价表，未包含的业务内容另行协商补充；装卸作业量的计量单位，根据装卸物品不同分为吨、件、车等（见《装卸价格表》（后附））；每个结算期的承包费用，按照装卸作业品种和数量确定单价计算劳务费用，没有保底数和最高限。

　　三、承包期限

　　装卸作业承包期为：自20xx年12月31日至20xx年12月31日。

　　四、承包费用的结算和支付

　　1、结算周期。上月21日至当月20日为一个承包费用结算周期。

　　2、承包费用计算。每月20日以后，乙方提供该结算周期内的作业单据，并经甲方确认；甲方根据《装卸价格表》和双方确认的`装卸品种和数量计算承包费用。

　　3、承包费用支付。甲方财务在收到乙方提供的发票和结算单据后，经审核无误后于次月5日前，向乙方支付上期承包费用。

　　五、作业质量和毁损保证金。

　　1、首次支付承包费用时，甲方扣留乙方装卸承包费用2万元作为作业质量和毁损保证金，用于对乙方违章损失等的考核与赔偿。

　　2、协议期内发生作业质量和毁损，应于当月扣除，剩余作业质量和毁损保证金不足2万元的部分，以及损失不足以赔偿毁损的，从当期及以后的承包费用中扣留。

　　3、货物损失计算。先由双方同货主协商，协商不成，乙方按照市场价格计算赔偿价格，残存部分是否有无价值均归乙方所有。

　　4、在合同终止后，双方进行清算，剩余的作业质量和毁损保证金退还给乙方。

　　六、甲方的权利和义务

　　1、指导乙方人员在规定区域完成装卸作业，监督乙方装卸作业的完成质量。

　　2、有权制止乙方工人的违章行为，对乙方的违章行为有权按照《装卸工管理规定》（后附）进行处罚。

　　3、协调乙方装卸作业中的有关关系，提供安全的作业环境。不得要求乙方违反安全管理的规定进行作业。因甲方原因导致的安全事故，由甲方承担相应责任及发生的费用。

　　4、在约定时间支付乙方的装卸费。

　　七、乙方的权利和义务

　　1、有权根据安全法规的要求，让甲方提供安全的作业环境和必要的安全保护措施，有权拒绝甲方的违章操作要求。

　　2、有权要求甲方及时支付装卸作业承包费用，同时有义务承担承包经营亏损。

　　3、乙方对其作业人员有现场监督职责，包括现场安全生产管理。

　　应保证其所聘用人员经过培训，能胜任装卸作业，保证所有装卸作业的操作规程、劳动保护、安全设施等符合国家相关行业的规定，并按照甲方要求的标准和规定进行作业；乙方应当保证有足够的人员保质保量完成甲方当日装卸任务，包括节

　　假日以及农忙期间在内；负责清理、清扫库房及作业区域的卫生，并保证露天货物得到苫盖，确保装卸作业周围环境整洁、干净，达到甲方规定的要求；因不服从指挥、作业不及时、野蛮装卸，以及造成工器具、设备、设施损坏和丢失等造成的经济损失，应承担赔偿责任。

　　4、承担乙方聘请的装卸人员工资以及其他社会保障费用，并给聘请的员工办理人身意外保险，对于承包期内乙方人员发生的交通事故、人身意外、伤亡及第三方造成的损害等等，乙方应承担全部责任，甲方不承担任何形式的责任及赔偿。

　　5、发生重大伤亡及其他安全事故，应按有关规定立即上报有关部门并甲方，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。

　　6、在承包期内，不得向第三人转让承包业务，不得允许第三人参与承包经营。

　　八、合同终止

　　1、合同终止的几种情形:合同到期自动终止；合同一方在合同到期30天前，没有书面通知对方续签合同的；在合同到期15天前，没有续签合同的；合同法规定的其他合同终止的情形。

　　2、如果任何一方要求提前终止此合同，必须提前三十日以书面形式告知对方其要求终止此合同。如果没有提前三十日通知对方而单方面提前终止合同，则守约方有权向违约方索赔。

　　3、除法律法规和以上条款外，不得随意中止、终止、解除合同。

　　九、违约责任

　　1、甲乙双方任一方违反本合同约定，应当向另一方支付违约金3万元。

　　2、因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。

　　十、争议解决

　　1、安全责任。甲乙双方对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。

　　2、经济利益。在本合同履行中，若产生争议，甲乙双方应当先行协商，协商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　十一、其他约定

　　1、本合同自甲乙双方签字、盖章后生效。

　　2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方（签字盖章）：住所：营业执照号码：法定代表人：委托代理人：电话：

　　传真：开户银行：

　　帐号：邮政编码：

　　年月乙方（签字盖章）住所：营业执照号码：法定代表人：委托代理人：电话：传真：开户银行：帐号邮政编码：日

外包协议书篇5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的_________台计算机（含显示器）交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方需（按年付）_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

　　3、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

　　7、查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

　　三、协议细则

　　1、甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台最新服务外包合同范本最新服务外包合同范本。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的.，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

　　4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方

　　9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1、本合同执行过程中最新服务外包合同范本最新服务外包合同范本。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。