旅游协议书

时间：2024-05-13 10:28:57 协议书我要投稿

旅游协议书

　　在现实社会中，协议起到的作用越来越大，签订协议能够较为有效的约束违约行为。大家知道协议的格式吗？以下是小编帮大家整理的旅游协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅游协议书

旅游协议书1

　　甲方（学生）：xx

　　乙方：xx

　　为进一步规范学生外出旅游的管理规定，根据甲乙双方协定，现达成如下协议：

　　第一条：甲方申请外出旅游系学生自发自愿，承诺遵守本协议之规定。

　　第二条：甲方所填写申请审批表的内容全部属实，如有隐瞒或欺骗，甲方承担由此造成的一切后果。

　　第三条：凡因甲方在外旅游联系不畅造成的一切后果，乙方不承担责任。

　　第四条：乙方可根据特殊工作要求，督促甲方提前返回。

　　第五条：乙方对甲方在外旅游期间的.人身和财产安全概不负责任。甲方在外旅游期间发生事故，致使本人或他人人身、财产等造成的损害，乙方不承担任何责任。

　　第六条：本协议共一式两份，自双方签字之日起生效。

　　甲方签字：xx 乙方签字：xx

　　20xx年xx月xx日

旅游协议书2

　　甲方：________身份证号码：________

　　乙方：________身份证号码：________

　　甲、乙双方就代报名合作事宜，达成如下协议：

　　一、甲方将位于________设立报名点给乙方作为旅游的代报名使用，若乙方协议期内要开展其它经营活动，需和甲方协调，并得到甲方的许可方可开展。

　　二、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过校园宣传推广、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

　　三、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的'旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化

　　四、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

　　五、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。

　　六、初始合作期限为________年，期满后，如甲乙双方要继续合作，则须提前________个月向对方提出。如同意继续合作，则续签合作协议。同等条件下，乙方享有优先合作的权利。

　　七、乙方同意按每一单旅游单笔利润________%提成给甲方（若一学期结束，利润的百分之________不到销售总额的百分之________，则按销售额的百分之________提成给甲方）。

　　八、双方每发生一笔业务，乙方发送业务清单一份给甲方存底，每周结算________次，由双方财务人员按相关结算凭证对上半月的业务进行结算。

　　九、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。

　　十．如乙方被无故终止经营则甲方不得再继续经营与此有关的项目。

　　十一、本合同连一式2份，甲、乙双方各执1份，自双方签字之日起生效。

　　十二、有效期：________年________月________日至________年________月________日止。

　　甲方：________

　　________年________月________日

　　联系方式：________

　　乙方：________

　　________年________月________日

　　联系方式：________

旅游协议书3

　　甲方：____________（员工及家属）

　　乙方：________________________

　　乙方组织人员：________________________

　　一、此次活动员工按50%报销，家属采取全自费制度，除团队内的费用，个人其他产生的相关费用由其个人自行承担。

　　二、北京旅游活动为非盈利性质活动，并有一定潜在的危险性，如出现意外事件、意外事故等，责任均由本人承担。

　　三、北京旅游活动是个人自愿参加的活动，建议员工及家属自行购买出游人身意外保险。

　　四、出发前所有参加活动的员工及家属必须提供真实的本人姓名+电话号码（以及紧急事件联系电话），签署《北京旅游活动安全免责协议书》，乙方不承担任何法律、经济及一切连带责任。

　　五、如活动前、中、后发生个人物品的坏损或丢失、与他人冲突、急性疾病、意外事故等，乙方及组织者亦不承担因意外伤亡或个人的经济损失而产生的'任何法律责任和相关的费用。

　　六、该协议生效日期为双方签字日期，协议一经签署立即生效直至本次活动结束。

　　七、集体活动中甲方必须服从乙方组织人员或旅游公司导游安排，一切行动听指挥，不可擅自脱队，出游人员必须随身携带电话，严禁单独外出、离队，以免发生意外；无特殊情况不可以中途离开团队，如有特殊情况需要中途离开务必通知乙方组织人员或旅游公司导游，声明自愿离开，离队后的安全、经济及一切连带责任自负。

　　八、本协议一式两份，双方各执一份。

　　甲方（签章）：____________乙方（签章）：____________

　　组织人员（签章）：____________

旅游协议书4

　　甲方：_________（以下简称甲方）

　　乙方：_________（以下简称乙方）

　　经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：

　　一、乙方提供下列旅游线路：

　　旅游线路名称_________；

　　发团周期_________；

　　天数_________；

　　出发地_________；

　　价格（元）_________；

　　详细说明资料_________。

　　二、据乙方提供的旅游线路（产品），通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。

　　三、双方的权利和义务

　　1．甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

　　2．甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的.旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

　　3．甲方承销乙方旅游线路（产品）。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

　　4．乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

　　5．乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。

　　四、利润分成

　　乙方同意按每一单旅游销售额_________％提成给甲方，或者按每人_________元作为佣金返回给甲方。

　　五、结算

　　双方每发生一笔业务，乙方发送业务清单传真一份给甲方存底，每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。

　　六、其它条款_________。

　　七、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　八、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签订之日起生效。

　　九、有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

　　地址：_________ 地址：_________

　　电话：_________ 电话：_________

　　传真：_________ 传真：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________

旅游协议书5

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：

　　一、乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表：旅游线路名称发团周期天数出发地价格（元）详细说明资料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供（列表不够自制附件）

　　二、据乙方提供的旅游线路（产品），通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务，旅游营销合作协议书，合同范本《旅游营销合作协议书》。

　　三、双方的权利和义务

　　1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

　　2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

　　3、甲方承销乙方旅游线路（产品）。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

　　4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的`旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

　　5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负责任。

旅游协议书6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方根据国家有关法律法规和规章规定，就乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，双方推行诚信经营，建立公平合法的制度事宜，经平等协商，达成如下协议：

　　一、甲方的权利和义务

　　1、甲方应按乙方预订的用餐要求，及时提供用餐服务，并免费提供司陪用餐。

　　2、甲方须保证用餐环境的卫生整洁，餐厅需定期消毒通风，食品原材料新鲜卫生。当发现或被顾客告知所提供的餐饮食品确有感官性异常或可疑变质时，甲方应立即撤换该食品，做出相应处理，确保供餐的安全卫生。

　　3、甲方须做到服务产品率高、明码标价、货真价实、尊重游客的意愿、不强制游客消费或接受超预订服务。

　　4、乙方陪同人员若无用餐用餐结算单或填写不规范，甲方有权拒绝签单挂账。

　　5、甲方须提供《营业执照》、《餐饮服务许可证》等复印件作为本协议的附件。上述证照有效期必须在本协议的`有效期内。

　　二、乙方的权利和义务

　　1、乙方同意指定甲方作为团队定点接待餐厅。

　　2、乙方团队在甲方餐厅消费，需以电话形式进行预订，预订时需注明旅游团团号、用餐时间、用餐人数、用餐标准、客人的其他要求、带团导游姓名及订餐部门联系人，联系电话。

　　3、乙方在甲方确认预订后，如遇到人数变更或无法按时到达应提前三个小时用电话的方式通知甲方。

　　4、乙方提供“用餐结算单及印鉴”样本作为本协议的附件之一。乙方享有在甲方餐厅签单挂账的优惠。

　　5、乙方“用餐结算单及印鉴”若有变更，乙方应提前三天以书面形式通知甲方。

　　6、甲方凭用餐结算单按月与乙方结算，每月5日前，甲方将上月结算单交由乙方审核，根据甲乙双方财务人员核实后的金额，乙方在每月的10日之前将上月的餐费汇入甲方指定账户。

　　收款单位：

　　收款账号

　　收款开户行：

　　7、乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，甲方同意按消费额的8.5折(无发票)和9折(带发票)结算。

　　8、乙方须提供《企业法人营业执照》等复印件作为协议的附件。

　　三、违约责任

　　双方须按国家和行业有关的旅游安全的规定保障旅游团队的人身财产安全，所提供的服务必须符合国家和行业标准。如发生食品安全、卫生、质量等问题或投诉，双方应积极配合，采取有效措施由甲乙双方妥善解决。

　　四、因双方争议无法协商解决的，双方同意提交餐厅管辖的法院处理解决。

　　五、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字盖章后生效，协议有效

　　期为年。

　　自年月日至年月日，未尽事宜时另产协议解决，另立协议与本协议具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：地址：

　　B区B1栋3楼

　　订餐电话：电话：

　　联系电话：15 联系电话：

　　日期：日期：

旅游协议书7

　　为了提高员工外出旅游的安全意识，强化员工的纪律观念和法律意识，明确员工人身伤害事故发生时公司与员工双方的.责任，保护员工和公司的合法权益，保证工作的顺利进行，员工和公司双方自愿签订如下协议：

　　甲

　　方：

　　乙

　　方：深圳联融通投资发展有限公司

　　第一条：甲方具有完全民事行为能力自愿参加乙方组织集体旅游，并承诺遵守本协议之规定。

　　第二条：甲方愿独立承担旅游期间可能出现的个人安全、经济、疾病等不可预测的一切损害，乙方不承担任何法律责任和相关费用。

　　第三条：甲方旅游期间因自身原因给集体带来损失的，一切损失由甲方承担。

　　第四条：旅游期间甲方如有造成他人身体伤害及财产损失的，全部由甲方自负，乙方不承担任何法律责任和相关费用。

　　第五条：甲方应切实注意个人财产安全，因自身原因保管不善而造成财产损失的，由甲方自负，乙方不承担任何责任。

　　第六条：甲方旅游途中若要中途离开务必要通知乙方组织者，声明是自愿离开，离队后的安全、经济及一切连带责任均由甲方自负，乙方不承担任何法律责任和相关费用

　　第七条：甲方应切实严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责，乙方不承担任何法律责任和相关费用。

　　第八条：本协议生效时间为双方签字日期，协议一经签署立即生效至本次活动结束。

　　第九条：本协议一式二份，甲乙双方两负责人各一份。

　　甲方签字：

　　乙方签字:

　　日期：

旅游协议书8

　　甲方：住所：联系电话：乙方：住所：联系电话：风险提示：

　　合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

　　本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的.合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了达到双赢的目的。经甲乙双方协商，在友好合作的基础上，达成以下协议。

　　一、合作项目乙方同意将___________农场马路边的_______亩及半岛的荒坡地_______亩，共计约_______亩，承包给_______集团公司用于开发旅游项目及产品开发，双方约定承包期为________年，租金价格每亩每年_______元（含青苗费等其他一切费用），合计_______亩每年_______万元，________年共计为_______万元，具体约定条款如下：

　　二、双方约定责任风险提示：

　　应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

　　再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。乙方保证在________年底前该地块性质转为商住用地或旅游用地，并保证由甲方以补交出让金的形式取得开发权。如转为商住用地，甲方保证每亩加_______万元付给乙方，如转为旅游用地每亩加_______万元付给乙方。此外，乙方不得以任何借口向甲方要求加价或补偿。

　　三、关于小岛后山的山地亩分（面积）计算情况，超出坡度_______。不能计算面积，但必须无偿长期提供给甲方作为附属地使用。

　　四、关于河流治理及水系工程，由乙方出面协调有关村庄工作及上报主管部门审批手续工作。如水位上升后，即河面上升后使用权归属的解决，必须得到水利及河道主管部门的权属认可。

　　五、该地块内的职工住房必须在________年____月底前拆迁完毕，并且由乙方自行安排场地，甲方按国家规定支付乙方补偿金，乙方负责将其原有的土地使用权证、房产证及其他相关证件全部过户到甲方的名下。

　　六、乙方保证在合约期内甲方的正常运营操作，乙方保证当地所属民众不会干扰甲方正常工作和经营项目的开发;如该甲方在承包期内因乙方及乙方所属民众原因导致合同无法正常履行，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方承包款和赔偿甲方的相应损失。

　　七、甲方在取得上级政府部门同意开发项目批文的情况下，乙方应积极协助甲方办理完善相关批文和手续。在土地性质没有变更前乙方同样应协助甲方办理相关证照或手续（如国土、建设、规划、环保、水利、林业、农业、商务、公安等），乙方不得以任何借口提出加价等条件。

　　八、甲方承诺在同等条件下，尽量照顾乙方安排有关空余劳动力就业工作。风险提示：

　　合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

　　九、该合同签订后，乙方不得将上述两地块以任何名义与他人或单位签订（出租、承包、出让等）合同，如乙方违约应赔偿甲方_______万元。

　　十、本合同一式_______份，具有同等法律效力。甲方（签字）：签订地点：________年____月____日乙方（签字）：签订地点：________年____月____日

旅游协议书9

　　甲方：(旅游者或者单位)__________________

　　住所或者单位地址：______________________

　　电话：_______________________

　　乙方：(组团旅游社)______________________

　　地址：_______________________________

　　电话：_______________________

　　甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

　　第一条(旅游内容)

　　旅游线路：_______________________________

　　旅游出发时间为______年_____月_____日，结束时间为_______年_____月_____日，共计_____天_____夜。

　　前款所列旅游线路、行程安排详见《旅程表》，《旅程表》经甲、双方签字作为本合同的组成部分。

　　第二条(服务标准)

　　本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社旅游服务量》标准(或有甲、乙双方约定)。

　　第三条(旅游费用)

　　本旅游团旅游费用总计______________________元人民币。其中成人______________，儿童_____________。

　　第四条(项目费用)

　　甲乙依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：

　　1、交通客票费：乙方代向甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

　　2、餐饮住宿费：《旅*程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

　　3、门票费用：《旅*程表》内所列应由乙方安排的旅游项目的第一道门票费。

　　4、保险费：含保险范围内旅行社责任保险、人身意外险。

　　5、导游：优秀导游服务。

　　前款第一项交通客运票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第2项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

　　第五条(项目费用)

　　甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

　　1、旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李起重费，旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒水类费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　2、甲方自行投保的保险费，航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

　　3、双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目。

　　4、其他非四条所列项目的费用。

　　第六条(出发时间地点)

　　甲方应于______年____月____日____时____分于(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

　　第七条(人数约定)

　　本旅游团须有________人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按照下列方式之一处理：

　　1、退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。

　　2、订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或甲方补足。

　　乙方未在约定的时间通知到甲方，按照本合同第九条约定赔偿甲方。

　　甲方提供的电话或传真需是经常使用或能够及时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

　　第八条(乙方取消)

　　除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前2日通知到的，退还全部旅游费用，并赔付旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到的，退还全部旅游费用，并赔付旅游费用的20%。

　　3、在旅游开始日及以后通知到的'，退还全部旅游费用，并赔付旅游费用的30%。

　　第九条(甲方)

　　甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要费用后并赔付旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要费用后并赔付旅游费用的20%。

　　3、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付乙方已支出的必要费用后并赔付旅游费用的30%。

　　第十条(合同转让)

　　经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务装让给具有参加本次活动条件的第三人，但应当在约定的出发前日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。

　　第十一条(甲方义务)

　　甲方应当履行下列义务：

　　1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。

　　2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同同时将自身健康状况告知乙方。

　　3、甲方妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

　　4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游活动。

　　5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　第十二条(乙方义务)

　　乙方应履行下列义务：

　　1、乙方应当提醒甲方注意免除或者限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

　　2、乙方应当按照有关规定具备旅行社责任保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间个人保险(如旅游意外伤害保险等)。

　　3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

　　4、乙方应为甲方提供导游服务：无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

　　5、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应作出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

　　6、乙方应当按照《旅*程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数，当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求，乙方不承担任何责任，如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔。

　　7、非乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

　　第十三条(合同变更)

　　经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的费用，乙方应退还甲方，如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。

　　第十四条(擅自变更合同)

　　乙方擅自变更合同违反约定的，应退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。

　　第十五条(旅程延误)

　　因乙方原因，岛之旅有开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，甲方应支付旅游费用5%的违约金。

　　甲方因延误旅*程支出的食宿和其他必要费用，由乙方承担。

　　第十六条(弃团)

　　乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

　　第十七条(中途离团)

　　甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方面解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

　　第十八条(不可抗力)

　　甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　乙方延迟履行本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　第十九条(扩大损失)

　　甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大，没有采取适当措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

　　甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

　　第二十条(委托招徕)

　　乙方委托其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为由免责。

　　第二十一条(其他)

　　本合同其他事项

　　1、_______________________________________________________________________；

　　2、_______________________________________________________________________；

　　3、_______________________________________________________________________；

　　4、_______________________________________________________________________；

　　第二十二条(争议解决)

　　本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉，甲乙双方均可向法院起诉。

　　第二十三条(合同效力)

　　本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第二十四条(合同生效期)

　　本合同从签订之日起生效，本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。

　　附：旅程表

　　甲方：_____________________________

　　身份证号码：_______________________

　　电话或传真：_______________________

　　通讯地址：_________________________

　　年月日

　　乙方(盖章)：______________________________

　　身份证号码：_______________________

　　负责人：____________________________________

　　电话或传真：_______________________

　　通讯地址：_________________________

　　使用说明

　　一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅*政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。

　　二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。

　　三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。

　　四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。

　　五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X”、“相当于X”等模糊用语。

　　六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。

　　七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(20××年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。

　　八、旅游咨询与投诉机构：

　　上海市区（县）旅游部门地址：

　　旅游质量监督电话：邮编：

　　上海市旅游质量监督所地址：

　　投诉电话：

　　上海市旅游局地址：

　　质量监督电话：

　　国家旅游局地址：

　　质量监督电话：

　　上海市消费者申（投）诉举报中心

　　举报投诉电话：

　　合同编号：

旅游协议书10

　　为提高员工安全意识，明确参与以公司或部门组织的集体出游、外出考察等活动的员工人身伤害事故发生时公司与员工双方的责任，保护员工、公司的合法权益，保证公司工作的顺利进行，经协商，参与人员和公司双方自愿签订如下协议：

　　一、公司员工举办内部集体出游、外出考察等户外活动须遵守下列规定:

　　（1）员工组队集体出游，原则上要求：自愿参加，小型、就近。

　　（2）团队成员要在负责人的统一协调下开展外出活动。负责人要高度重视团队成员的人身及财产安全，应加强对队员的安全教育宣传，带领队员遵守安全规定。

　　二、参与出游的员工要特别注意人身和财物安全，增强自我保护意识，须遵守下列规定:

　　（1）必须是自愿参与公司出游活动的本公司员工；

　　（2）认真了解每次活动的`具体内容，确认员工身状况良好，保证没有不宜参加活动的病症，且必须服从负责人的统一安排。

　　（3）必须遵守国家法律、公司规章制度、交通规则，尊重民族地区的风俗习惯；必须严格执行负责人各项管理规定，遵守纪律，服从住宿、组队安排。

　　（4）联系正规的旅游公司，购买人身保险并与旅游公司签订安全责任协议书；

　　（5）联系用车必须到正规的客运单位，使用由专门线路驾驶员驾驶的专用车辆；

　　（5）未成年人参与公司出游活动，必须出具监护人的书面同意申明；

　　（6）未成年人参加出游必须持有家长签署的书面同意意见；

　　（7）重视对“非典”、“禽流感”等疾病的预防工作，有异常情况及时就医；

　　（8）按照团队负责人的统一安排开展活动；活动期间如有特殊要求须向负责人提出申请，并征得负责人的同意，不得擅自行事；

　　（9）积极协助团队负责人做好队员的安全事宜，杜绝各种安全事故的发生；

　　（10）如因违反公司有关规定及以上条款而在外造成安全事故的一切责任自负。

　　安全第一责任人：__________

　　安全领导小组：____________

　　员工全体签名：_____________________

旅游协议书11

　　甲方：

　　乙方：

　　为了确保景区游客就餐的安全、卫生，提升游客就餐的满意度！使甲、乙双方互惠互利，达到双方共赢的目的，甲、乙双方经过友好协商，就甲方客户在乙方就餐问题双方的责任和义务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与义务：

　　把乙方餐厅作为甲方客户订餐供应商向甲方客户进行推荐。

　　二、乙方的责任与义务：

　　1、甲方客户到乙方订餐、就餐时，确保服务态度和服务质量，乙方须有营业执照。

　　2、保证提供甲方客户的食物新鲜、卫生，确保饭菜的'质、量，乙方须有卫生许可证。操作人员有健康证明

　　3、保证按甲方客户与乙方约定的餐标和就餐时间准时就餐。（作餐前自行与订餐单位确认）

　　4、进入园区送餐时，送餐人员服装要整齐，自觉接受景区工作人员的指挥，不得在园内从事与送餐无关的一切工作。（如游玩项目、调戏游客、打架斗殴、偷盗他人物品等违法行为）

　　5、园区内禁止一切机动车辆通行。进入园区送餐时，到达园区门口后必须改用手推车将餐送到指定位置，游客用完餐后乙方要及时将餐盒、剩饭剩菜等垃圾处理干净，清理到园区外面。

　　6、凡甲方客户在乙方订餐、就餐所引起的一切纠纷，由乙方和甲方的客户自行解决处理，力所能及让甲方客户满意为止，此过程甲方不负任何责任，但有权对乙方的服务、质量等方面进行检查监督，并提供合理化建议。

　　7、禁止向甲方工作人员许诺：介绍客户到乙方餐厅就餐可享受回扣等好处，禁止用以劣充优、以少充多等方式欺骗甲方客户，以上条款务必遵守，否则甲方一经发现将终止与乙方的合作。

　　本协议经双方签字、盖章后生效，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　代表签名：代表签名：

　　日期：年月日日期：年月日

旅游协议书12

　　合同编号：

　　出租方： (以下简称甲方)

　　承租方： (以下简称乙方)

　　为了共同促进旅游事业的发展，甲乙双方本着互惠互利的友好原则，现就旅游包(租)车事宜达成以下协议。

　　一、甲方当天18:00前收到乙方确认次日团队用车车型，接团地点，20：00点前车队报车牌，司机电话。

　　二、司机按组团社指定地址时间接送客人，客人在约好时间未上车，司机应致电给乙方指定联系人由他决定是否等待客人。还需不需要致电客人，

　　三、如果路上出现意外情况，无法准时抵达华联大厦，司机需要联系乙方指定联系人，说明情况。

　　四、线路及价格：

　　1、龙岗线：龙岗中心城-布吉木棉湾-华联大厦-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟面包车300/趟

　　2、宝安松岗线：松岗天虹-沙井德普电子城-宝安交通局公交站-深大北门公交站-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟车面包车300/趟

　　3 、龙华线：4号地铁龙华站-梅林关口普宾加油站-华联大厦-皇岗口岸45座500/趟 33座400/趟 22座350/趟面包车 250/趟

　　五、车型安排：

　　1、10人以下用面包车(含10人)

　　2、11-18人以上用中巴(含18人)

　　3、18-30人以上用33座(含30人)

　　4、31-45人以上用45座(含45人)

　　六、结算价格、方式及期限：

　　1、甲乙双方按线路、车型商定租车价格。

　　2、双方以银行或现金支付，结算期以月为结算单位，每月10日前结清上个月的业务款，以此为一结算周期。

　　七、违约责任

　　1、双方均应按协议约定的期限支付租车款，延迟付款的每日乙方应向甲方偿付该业务款的`千分之三滞纳金。

　　2、租车期间，乙方对甲方的服务及车辆存在异议，应及时电话沟通解决;无法解决的，乙方须于甲方车辆回场后的二天内书面提出，否则视为乙方无任何异议。

　　八、合同有效期自年月日至年月日止。

　　九、未尽事宜双方友好协商解决，也可通过双方确认的补充协议或订单改更本协议，发生争议的，由合同签订地法院管辖。

　　十、本合同一式贰份，双方各执壹份，双方签字盖章后生效，具同等法律效力。

　　甲方、乙方：

　　地址：地址：

　　代表人：代表人：

　　(盖章) (盖章)

　　电话：电话：

　　传真：传真：

　　时间：时间：

旅游协议书13

　　甲方：________________（以下简称甲方）

　　乙方：_________________（以下简称乙方）

　　为加强甲、乙双方合作、共同开发市场，实现双赢成果，本着互惠互利原则签定本协议，供双方共同遵守：_________________

　　一、双方合作内容：_________________

　　1、甲方将乙方列为市场战略合作商，在市场推广上与乙方进行联合捆绑销售并对乙方进行广告推广支持。

　　2、甲方将在景区服务、多景点价格等方面给予乙方特殊支持并鼓励乙方推广多个景点。

　　3、甲方按市场价格给予乙方专线市场支持，甲方价格如有变动，须提前一个月通知乙方。

　　4、甲方给予乙方运费补贴，每季度支付，乙方须提前10天开具等额发票给甲方。

　　5、乙方将甲方列为市场战略合作商，将甲方产品列为市场重要推广产品和线路，乙方不得主动销售和推广与甲方同质的其他旅游产品，否则甲方有权单方面终止协议并要求乙方返还运费补贴。

　　6、乙方及乙方门市、各分社印刷宣传品、线路、各媒体广告、网站等须重点突出甲方产品。

　　7、乙方享受甲方的'优惠价格政策，但有义务协助甲方稳定市场价格秩序，如乙方扰乱甲方市场价格和秩序，甲方有权单方面终止协议。

　　8、乙方承诺在以下媒体进行宣传和推广：_________________（附具体投放方案），上述广告须在6个月内投放完毕并将对外推广甲方的相关资料留样交于甲方留底保存。

　　9、乙方承诺每天发车，并提供两部30座以上大巴接送游客（遇特殊情况如台风、道路等不能正常发班须经甲方书面同意）。

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　________年____月____日

旅游协议书14

　　甲方(委托旅行社):厦门旅行社有限公司

　　(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L-FJ- )

　　乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司

　　(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L- )

　　甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待(即地接接待)。为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公平、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：

　　第一章:总则

　　第一条: 协议目的

　　本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。

　　第二条：合作主体的认定

　　甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。

　　第三条：适用范围

　　(1) 本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。

　　(2) 对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。

　　(3) 本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队.合同附件为本合同的组成部分.合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。

　　第四条：委托的内容

　　甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下(但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围)：

　　(1) 提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。

　　(2) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。

　　(3) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排.

　　(4) 为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。

　　(5) 为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。

　　(6) 对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。

　　(7) 其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。

　　第五条：相关证明文件

　　甲乙双方签定本合同时,各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料.

　　第二章:委托接待合同的签订

　　第六条：委托接待合同的签订办法

　　一、甲方委托乙方承办旅游服务时,应将行程接待计划(以下所指行程接待计划包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待计划内容应当包含以下内容:

　　(1) 旅游线路名称;

　　(2) 旅游行程的出发地、途经地和目的地;

　　(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价;

　　(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、间数、陪同房类型等及其报价;

　　(5) 旅游行程中餐饮服务安排及其标准和报价;

　　(6) 旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价;

　　(7) 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

　　(8) 旅游者自由活动的时间和次数;

　　(9) 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;

　　(10) 需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

　　(11) 当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话;

　　(12) 双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、出生年月、证件号码等)

　　(13) 双方协商一致的其他内容。

　　二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速(最晚在6小时内)以书面形式给予确认是否受理该申请。

　　第七条：委托接待合同的生效

　　(1) 根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。

　　(2) 乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定;如果甲方不同意删除则视为协议解除;

　　(3) 行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。

　　第八条：委托报价

　　甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。

　　一、对甲方的操作规定

　　(1) 甲方操作人员必须以书面(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。

　　(2) 尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。

　　(3) 特殊情况应注明最晚答复时间。

　　二、对乙方的操作规定

　　(1) 乙方必须以书面方式回复(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)。

　　(2) 甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;导游、司机的小费、超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。

　　(3) 乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决。

　　(4) 一般团队的报价，应在12小时内回复;特殊要求较多的团队，可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。

　　(5) 对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或提供替代方案。

　　三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：

　　(1) 乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。

　　(2) 乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。

　　(3) 常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费(超公里费)、导游服务费等。

　　第三章:委托接待合同的效力

　　第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。

　　第十条：报告经过的义务

　　(1) 乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。

　　(2) 对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。

　　(3) 甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。

　　第十一条：委托业务确认期限

　　(1) 乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。

　　(2) 除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。

　　第十二条：费用的结算

　　(1) 由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。

　　(2) 团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。

　　(3) 每月的1日-10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。

　　(4) 如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。

　　(5) 对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。

　　第四章:委托接待合同的变更

　　第十三条:甲方变更

　　一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用;

　　(2) 造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;

　　(3) 造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。

　　二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：

　　(1) 造成团队提前抵达旅游目的地的, 乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担;

　　(2) 造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担;

　　(3) 造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方

　　第十四条:乙方变更

　　一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容;

　　(2) 乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。

　　(3) 甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。

　　(4) 对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方;

　　(5) 甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。

　　(6) 视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款;

　　二、因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;

　　(2) 未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法按照原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并按照损失的程度向乙方索赔;

　　(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行承担;

　　(4) 另立委托接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作;

　　(5) 在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五条：宗旨

　　(1) 甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。

　　(2) 在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨.如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。

　　第十六条：接待质量标准

　　因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团;团队等级分别为：普通团，特别关注团，VIP团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：

　　一、酒店客房

　　(1) 乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,具体酒店标准以甲方操作人员要求为准.

　　(2) 酒店硬件设施应符合相应的国际等级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志;

　　(3) 酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。

　　(4) 酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为VIP团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。

　　(5) 酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿;

　　(6) 如酒店有两个或两个以上的客房时(或分为主楼、附楼)，乙方应在报价时特别说明。

　　(7) 乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。

　　(8) 乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理;

　　二、餐饮

　　(1) 就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。

　　(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标志;

　　(3) 按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行

　　(4) 满足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　(5) 餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。

　　(6) 每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。(人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量)。

　　三、城市间交通

　　(1) 按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。

　　(2) 由于不可抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。

　　(3) 由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。

　　(4) 乙方有责任协助确认全程机票(包括内陆段)。

　　(5) 遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。

　　四、车辆

　　(1) 必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,一定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额.

　　(2) 严禁使用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆;

　　(3) 车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。

　　(4) 车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。

　　(5) 不得超载，至少要预留出1-2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客;

　　(6) 司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。

　　(7) 旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。

　　(8) 司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的`要求，不得有任何违法、违规的行为

　　五、导游服务

　　(1) 拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。

　　(2) 经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等;

　　(3) 导游接机(站)时，应在机(车)抵达前到达机场(车站)，按甲方要求举牌接机(站)。

　　(4) 导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生，应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易掉队;如何保证不掉队;万一掉队如何返回等。

　　(5) 导游接送团和随团出席重要活动时.必须注意仪表,着正装.平时着装要求整齐、简洁、大方、得体,化妆要适度。

　　(6) 遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。

　　(7) 导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。

　　(8) 在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目;或压缩计划内项目游览的时间。

　　(9) 特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作;

　　(10) 严禁向客人索要小费;

　　(11) 其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔;

　　六、购物

　　(1) 以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间;

　　(2) 每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间;

　　(3) 如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉;

　　(4) 甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店;

　　(5) 乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。

　　七、娱乐活动

　　(1) 严格执行接待计划内娱乐活动。

　　(2) 严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用.

　　(3) 严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。

　　第十七条:领队或全陪

　　甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。

　　第六章: 违约责任

　　第十八条:

　　除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：

　　(1) 将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;

　　(2) 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同;

　　(3) 未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。

　　(4) 拒不履行旅游合同约定的义务的

　　(5) 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;

　　(6) 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的;

　　(7) 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的;

　　(8) 未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务;

　　(9) 地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的;

　　(10) 为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的;

　　(11) 委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的;

　　(12) 旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的;

　　(13) 发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的;

　　(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的.

　　第十九条:接待部门的责任

　　乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。

　　第七章:事故对策

　　第二十条:

　　(1) 乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。

　　(2) 乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。

　　第二十一条:

　　(1) 甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。

　　(2) 凡因不可抗拒力(如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。

　　(3) 因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的,双方可以协商解决

　　第八章:特别条款

　　第二十二条:

　　严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。

　　第二十三条:

　　遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。

　　第二十四条:

　　严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。

　　第二十五条:

　　乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。

　　第二十六条:

　　其他未提及或未约定的事项,双方可参照20xx年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行