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外出学习心得体会

时间:2022-04-27 08:09:29 心得体会 我要投稿

外出学习心得体会【推荐】

  我们从一些事情上得到感悟后,常常可以将它们写成一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的外出学习心得体会【推荐】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

外出学习心得体会【推荐】

外出学习心得体会【推荐】1

  20xx年10月28日,我们生物科组的组织到信宜三中听课,作为一名教师,任何一次外出听课都是我们学习的大好机会,从中可以取得真实课堂教学中的经验。此次的外出学习活动,让我收获不少,感受颇深,感受如下:

  信宜市的教育做得非常的好,我们看到了他们创建的求学网,非常的有气派,真的是教育一条龙,集幼儿园、小学、初中、高中为一体。他们的教育抓得非常到位,那里的校风、学风和人文气氛都很浓,感觉是个学习的快乐园地。那里的学生非常的朴素,学习氛围非常好,当时,我们还进了信宜中学去参观了一下,信宜中学的建筑很有特色,校园非常宽阔,教室明亮舒适,那时,信宜市的市运会在那里举办,该校听课,故我们没有听到该校老师的课,只听到他们的运动场传了一阵阵的鼓舞士气的加油声、欢呼声、主持人那激动人心的话语、还有啦啦队的鼓掌声,非常的热闹。

  我们听课的地点是信宜三中。信宜三中的校面积很大,教学条件也很好,他们的教学楼设计得非常好,每间教室都很宽敞、明亮、干净,而且还会配有多媒体,特别是多媒体,这对教学上来说,帮助是非常大的,因为可以利用多媒体来呈现生物上一些抽象的知识,再有可以通过音频来播放一些自然现象的知识,这让学生亲身体会,在课堂上表现得更为轻松,活跃,充分的体现学生的主体性。教师也可以利用多媒体来播放一些联系给学生,可以让学生及时的巩固该节课所学的知识点。每个教室外面的装配有智能饮水机,学生可通过刷卡来取饮用水,这方面做得很到位。令我感叹的是,他们教师的办公室做得很宽敞,每位老师都拥有自己的办公桌,学生有什么问题都可以及时找到该科任老师,而且每个办公室都有教师专用的洗手间,我真希望我们有朝一天也能拥有这样的教学环境。

  在信宜三中,我们听了生物课,感觉真的很不错,体会很深。信宜三中的学生穿着打扮方面都很朴素,学习很勤奋,而且很积极,上课的气氛很好,他们的生物老师在上面讲得非常的生动,而且我个人觉得语速有点快,我还担心学生跟不上,结果我发现,他们的学生反应非常的快,基础也很扎实,课堂上学生没有打瞌睡、玩手机、交头接耳讲话等现象,这让我想到了我们的学生。我们的学生基础相对他们的来说,还是有点距离的,不过,我们教师也应有相应的教学才行。

  这次外出学习,真是让我受益匪浅,在今后的教学中,应注意在各方面不断地深入钻研,对课堂教学不断探索,走出适合自己的教学路子。

  充分备课是上好课的基本保障。备课是教学的基本要求,备课的一个侧重点是要关注学生。学生是学习的主人,是课堂的生命。因此我们在备课时应多从学生的角度出发,看怎样预设才能让学生由不会到会,由不懂到懂,另外,恰当的教学组织形式、教学方法、策略的选用,也是我们教师在备课过程中必须考虑的问题。不管是哪种类型的课,都应在教师的引导下不断地发现问题、提出问题、思考问题、解决问题的过程。

  课堂生成是课堂生命灵性的体现。教师必须在课程实施过度中去生成和丰富课程内容。就如魏老师在报告中说到的“注重课堂中与学生的'对话,使课堂成为教师、学生互动交往的场所,成为不可重复的激情与智慧的综合生成过程,使问题不断产生与整合,使学生的思维不断发散和明确要求我们教师必须认真倾听学生的每一次发言,捕捉教育的契机,关注学生的一举一动。”集中方法不断选择与求新,从而使课堂高潮迭起,产生了一个又一个不曾预约的精彩!这就说课堂实施是一个动态生成的过程。

  饱满的激情是课堂的师生情感的交流。作为一名教师,如果把真挚的感情投入到课堂教学中,不仅体现出是一个有个性的课堂,同时学生的情感也会被感染。由此,学生兴趣浓厚、思维活跃,为“营造绿色生态课堂”提供了条件。

  总之,课堂教学过程是教师不断反思的过程。教师走上了讲台,不是重复一次教案,而是通过师生共同活动进行的一次创造性的实践活动。这就需要我们教师平时应深入解读教材,了解课堂,寻找到合适的方法进行课堂生命的再创造,争取使我们的学生真正理解数学、走进数学,让学生有兴趣学、愿意学,并且能自主地进行尝试,为学生真正营造一个绿色的生态课堂,真正使学生成为一个具有独立见解、善于理性思考、积极开拓应用、勇于创新变革的人。希望我们的教育越来越好!

外出学习心得体会【推荐】2

  非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会,于3月10日前往云南酒店管理。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受到了很大的启发,受益匪浅。

  在酒店周总监与总厨的带领下我们一行7人来到了位于昆明的新天地酒楼,那时时间已经接近下午2点钟了,一到停车场虽然已经过了就餐高峰,停车场的车辆也为数不多了,但保安还是很快的跑过来为我们指挥停车,开门接客,这一小小的举动顿时让我感觉到了细节服务,也让我意识到只要用心在这里我可以学到很多。

  一进酒楼大厅,点菜师与迎宾工整的站成一排,面带微笑齐声喊着“欢迎光临”,她们的工服让我眼前一亮,白色衬衣加上小西服外套,加上到位的“微笑迎客”顿时显得很有专业的气氛。

  走进大厅,首先映入眼帘的就是右手边的点菜区和海鲜池,足有半个厅大小,各种菜品的半成品以及鲜活海鲜尽显眼前,其酒楼主营粤菜、海鲜,川湘菜系为辅,所有菜品用料一幕了然,点菜师紧随其后,微笑着为顾客进行推荐与讲解。二层、三层为包间,二层的包间装修为最好,通透的走廊,落地的包间大门,显得十分贵气,与我们酒店相同的是同样在酒店回廊显著的地方摆放了各种珍贵鱼翅、海参等高档展品,以做到让顾客感知到酒楼的专业品质。

  落座包间,就已经看到2名服务员在忙碌的准备餐前用品了,之后就是一整套的餐饮服务流程,在这就不详细说明了。不过包间服务,可能是所有餐饮行业中最重要的一个环节了,我关注的重点之一也在于此,瀚金佰酒楼的服务给我的感觉是:服务流程顺序清晰,服务流畅,但是有些细小的环节可能不慎完美,例如服务员在倒茶的时候,动作不是很规范、服务当中没有注意到“热情服务”,到了后面服务可能就松懈了,出现了脱岗的情况。另一个关注的重点:我询问了一下现酒楼的用工情况及基础岗位的薪资待遇,总体来说,其酒楼用工比较平稳,在新年期间也出现了缺岗少人的现象,而且酒楼基层岗位的薪资与我酒店区别不大。在管理和分配上,形象较好的老员工被分配到了二层的贵宾包间,三层的普通包间则由一般的员工做服务。学习结束随后回到宾馆,总结了一下今天在瀚金佰酒楼的所见所想就此也在这里说上几句。

  首先我的理念是:学习别家餐饮行业的管理与服务知识不仅要看到、学习别家的优点,最重要的是找到其不足之处,以对比、提醒我酒店现在的管理,提前规避掉这些容易忽略的细节。从服务上讲,其实要达到顾客满意,无非取决于:服务意识,一定要养成面对客人泛出微笑的好习惯;学会用标准的礼仪礼貌待客。从人事工作的角度来说也就是要加强招工质量、明确酒店规章制度以及渗透“企业文化”这几项重点工作。

  一、招工质量:

  现阶段在社会用工荒的大环境下酒店人员流失较大,特别是有经验的老员工。人员流失率往往阶段性的超过了正常范围,给企业带来不少的负面影响。归纳了一下员工流失的原因,简单的说主要是由工资福利,个人成就感和人际关系三个方面组成。人们之所以在企业工作,所追求的不只是金钱,还有认同、信任、赏识和创造的权利。管理者满足员工的需要,员工回报的将是一流的服务、一流的销售,以及一流的企业精神。所以要在招聘工作上做好开头工作,留人的基础是招聘,招聘是要招到最适合的人才,而不一定是最优秀的人才,不能是不适应酒店服务的人。若让不适合的人进入酒店,他不但无法贡献自己,还会影响酒店原来的人,间接或直接地打击酒店的表现。

  二、健全酒店各项规章制度,并紧跟酒店行业发展步伐。

  酒店在经营过程中,必须重视制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人,让员工感受到公平、公正和公开。将员工的个人收益与酒店的盈利情况挂钩,加强员工责任心,调动积极性,提高工作效率。酒店要主动为员工的生活归属着想,尽可能为员工解除后顾之忧,另外还需帮助员工做好职业生涯设计,更好地将个人发展与酒店的发展结合起来,为员工尽量争取更好的福利待遇,并时刻了解观察行业发展,对现有的规章制度及时进行补充、修改,已达到酒店管理与时俱进、同步发展的目的。

  三、加强“企业文化”的宣传与认知

  企业文化是一种管理理念,是企业的核心竞争力之一。现代化的社会越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国确立。酒店要给员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。作为一个管理者不仅要有专业的素养,更重要的还要有人格魅力与团队凝聚力的能力。酒店管理关系顺畅,企业内部核心明确,酒店、各部门和员工个人目标的明确,形成了团结协作、上下一心地搞好工作的良好局面,做到政令畅通,部门之间分工协作、协调沟通。

  总体来说,对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业建设的重中之重,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象,形成良性循环发展,而其中的人事工作规划与实施也是必不可少的,我将全力以赴做好本职工作,为酒店在内部管理体制上的不断完善出力,也希望领导多给意见指导,多多给予学习机会,同时也祝福酒店明天更加辉煌灿烂!

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