心得体会

赋能培训心得

时间:2022-11-30 11:17:30 心得体会 我要投稿

赋能培训心得

  心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的赋能培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

赋能培训心得

赋能培训心得1

  在上岗之际感慨颇多,很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应,我想这是一个学习的过程,一个历练的过程。工作后对自己的期许是,利用平时空余的时间,经过自己的努力,尽快适应环境和岗位,主要是加强专业基础知识的学习,熟练操作,认真踏实地工作,戒骄戒躁。同时,用自己的知识和行动服务于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虚心请教,学习和借鉴老师们的临床经验,不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下,我想我会很安心踏实地工作,并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好,而现实是未知多变的,重要的是计划能在具体实践中完成,希望自己能努力做好。

  我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。

  医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。

  我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则,一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例,良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾,也是对护理效果的增进。在日常工作中,或许是给予病人一个恰当的称谓,或是一句简单的问候,都能使他们心情愉快,自尊心得到满足。认真做好每一项操作,每一次护理,取得他们的信任,让他们放心,有事有话,都会乐于与我们交流了。另外,在实际工作中,我们自己就要保持乐观的心理,并以积极的情绪去渲染、带动病人,使之能平静、从容地面对每天的治疗。

  总而言之,护理,也是一门艺术,期望让别人能理解我们的付出,首先,每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

  首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。

  下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:

  关于培训,我们大家经常听到和接触到这个词语,可自己仔细一想,什么叫培训?培训的含义是什么呢?如果在去南京之前问我的话,我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动,是一个有系统的连续不断的过程,它的目的和目标是改善和提高受训者的`知识、技能、态度和行为,以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训,也培训过别人,但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训,以前每当安排培训时,我心里就犯愁,因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训,怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在南京的学习和交流,在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次,

  1、盲目式――不知何为培训,不知道培训什么。

  2、尝试式――知道培训什么,不知如何培训3、因循式――知道如何培训,不能有效培训4、策略式――注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!

  以前培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:

  1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工,或者选择在下午,中午大家经过对客服务的疲劳活动,下午本来想休息,却又被我们强行拉出来接受培训,怎么会有结果呢?

  2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。

  3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲,却少了问员工需要什么,少了和员工之间的互动。这么多的弊端,怎么会收到很好的效果呢?

  同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

  1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。

  2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。

  3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

  我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。

  大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:

  1、学习动机和他的需求息息相关

  2、注重实效和应用,肯定自我,很难接受他人

  3、听觉类型――背景音乐,辅助录音占34%。

  4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型――指是亲身运动,体验实践。这占37%。

  5、视觉类型――指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

  综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

  1、观察与分析

  员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。

  2、培训的设计与计划

  培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。

  3、培训中的激励与调动

  培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。

  4、培训中的问题与处理

  培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。

  5、培训工作的实施

  实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。

  6、评估和认证

  培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。

  以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。

  在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。

  以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果,在此向大家简单的汇报了一下,有认识不足之处,还希望大家能够谅解

赋能培训心得2

  历经三个多月的建设银行招聘最终结束了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。

  当初的培训让我学到的不仅仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户供给服务,为股东创造价值,为员工供给发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。

  更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大团体,我们那里就是大团体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

  每一天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。培训时教师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和期望。”

  银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说:“仅有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

  建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的.改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个十分优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在那里,我将与建行共同发展,把个人的职业规划与建行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

  建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和职责感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌!

赋能培训心得3

  帘外新凉惊节换,夜阑离绪总魂销。8月15日至29日,我们在广东外语外贸大学新闻与传播学院聆听了25场讲座,完成了为期半个月的培训。我们就像炙热的羊城,急需一场甘霖滋润。面对广州教育的千重“稻菽”,我们104名“英雄”忙于收割。学习内容涉及管理、课程、干部素养、舆情、德育、专业成长、校园文化、心理、校园突发事件处理办法和廉政等内容。往来龙虎皆元气,嘘是青云啸是风。专家的精彩演绎,让我们104人受益匪浅。

  做一个会思考的校长。作为一校之长,有几个问题必须深思:“学校要有学校样”(什么样?),“一所学校一个样”(这个“样”指什么?),“学校都有自己样”(做到了吗?引擎是什么?)。搞清楚学校的办学历史,提炼出自已的校园文化。既要遵循规律,又要开拓创新;思考如何形成淳厚的校风、严谨的教风和活泼的学风。秉承传统、不断创新,在探索和研究中办学,在办学中探索和研究,生机勃勃,活力十足,前景令人期待;思考怎样营造良好的校园文化,打造书香校园,充分调动师生学习文化知识的积极性和主动性,使师生在潜移默化中得到熏陶,从而丰富师生的精神世界,提升师生的思想道德修养。学文和力行并重,不违天道,不违仁道,不违人道,必然可以成就大事;思考如何为优秀人才提供空间,营造条件,和县内一流医院、一流幼儿园、一流中小学校搞好关系,解决教师家人医疗和就读的后顾之忧;激励大于追责,同事间的默契决定了底线,晋升机会判断决定了顶线,追责机制只能影响履职顺序。

  大方一中作为一所百年老校,曾经几度辉煌。走进新时代,在优质生源流往私立学校的教育背景下,在对公立学校的管控越收越紧的前提下,我们要打造一所什么文化、什么特色、什么目标的学校,是每一个一中人亟需思考的问题。

  做一个开放包容的校长。把事情做对,把对的做好,把做好的宣传出去。整合各项资源,引领教师成长。比如对于校训,短短的八个字,是几代人辛苦办学汗水的凝结,我们不能轻易更改,否则,既割断了历史,又是对前辈们的不尊重。但我们可以结合新时代的需要,从学校、教师、学生三个层面进入重新解读,注入新内容。以期走很更稳、更远、更好。

  做一个有故事的校长。沧海横流,方显英雄本色。 1993年8月,陈莲老师开始了自己的教育生涯,踪迹北到新疆,碾转浙江,最后落脚南方广东,先后做过班主任、备课组长、年级组长、德育主任、校长助理,20xx年任广外增城实验学校校长。她的每一次选择、每一个脚步都充满传奇。“我们想办一所有生长故事的学校,学校的发展史就是孩子的成长史。”陈莲老师如是说。

  办一所家长放心、学生开心、教师安心,充满诗意的学校。用敬畏之心虔诚之心办学校办教育,这样的学校应该是:在这样一所亲自参与打造的充满诗意氛围的校园里,在这样一所拥有先进办学理念指引的校园里,工作生活、生长发展,全体教职员工、学生包括校长,能够感觉到是畅快的走在透明的蓝天下,愉快的走在坚实的大地上,能够感受到协同创意、彼此成就、善于内驱的工作文化带来的价值!

  育大批具有国际视野的学生。教育的目的是生命,生活,生长。生命是最珍贵的,教育要让生命得以舒展。教育的内容源自生活,教育的过程基于社会生活,教育是为了更好地生活。通过教育,我们能让学生身体生长、知识丰富、心灵成长、精神丰盈、能力提升。我们要秉承积淀,创新思路,从学生的心灵出发,从生命的拔节着手,立足新时代发展之事,确立“美好教育,教育美好,美好教育”(张锦庭)的办学思想,着力以美好的教育引领达成一流的教育愿景。新时代的学生要具备悦纳自我、尊重他人、融入社会、热爱祖国、敬畏生命、关怀人类的基本素养,充满朝气、灵气、锐气、正气、勇气和大气。

  打造一群上进用心的教师。上好课是最崇高的师德,能上好从教这门课、上好从教每节课的老师,就是有崇高师德的教师。上好学生人生第一课。做学生喜欢的.老师应是我们的追求。“不怕无策,就怕无心。”这个心是事业心、责任心,把工作当成事业干,就能心无旁骛、干出名堂。这个心也是卓越之心、精品之心,干工作不仅要完成,更要完美。坚定信念,成功属于践行者,成功属于坚守者。教师成长路上必须“四个坚持”:坚持勤于学习,丰富理论修养;坚持勇于探索,积累实践经验;坚持善于思考,提升教育智慧;坚持勤于笔耕,积淀人生财富。我们任何时候都应把工作做到极致。保持强烈的事业心责任感,脚踏实地把本职工作做好,努力在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。

  人间尽误佳期了,更有佳期莫恨遥。“喜看稻菽千重浪,遍地英雄下夕烟”,培训告馨,我们踏上回程之路。在追赶新时代教育的路上,我们还有很长的路要走;和先进发达地方的教育相比,我们还有很多的沟坎需要跨越;社会转型带来对教育的异化,毕节教育特别是公立学校,还需要政府经费、政策上的大力支撑。新时代意味着一段新征程的开始,毕节教育再出发的号角已经吹响。实现毕节教育奋斗目标,谱写毕节教育的壮丽篇章,需要的不是三分钟的热情,而是决心和豪情,更是只争朝夕、撸起袖子加油干的行动力。走进新时代,奋斗正当时!

赋能培训心得4

  作为一名刚走出象牙塔的大学毕业生,有幸可以参与到集团的新员工入职培训。xx月8日,我们相聚在xx,领取了公司为我们准备的生活用品和培训资料,并得知整个培训为期12天,前三天是素质拓展训练,剩下九天是课程培训。

  xx月9日,我们乘车来到xx区的xx展开素质拓展训练。我们一行被分成四个组,在教练的指导下,我们进行了许多趣味活动,不仅加强了彼此之间的认识,还从中感悟到许多职场经验。其中的背摔活动让我感受到工作中与同事的信任必不可少,背转身体,克服恐惧,把自己交给队友,纵身后仰,迎接队友的支持,原来信任如此简单,信任的果实也很香甜,甚至渴望再来一次,当然,信任也是相互的,站台下的队友必须尽最大的努力接住队友,为此要承受巨大的冲击力,但是,团队之间唯有信任才能取得成功。最让我印象深刻的还属海难逃生墙活动,可能因为我既在墙下做过支撑,又在墙上拉过小伙伴,所以切身体会到坚持的重要性,整个过程劳心费力,但是丝毫不敢放松,这关乎小伙伴的安全,关乎整个团队的荣耀,果然坚持就是胜利,最后我们迅速完成了这项任务。当然,这是属于团队的胜利,一个人是无论如何都无法翻越逃生墙的,可谓团结就是力量,这也是整个素质拓展培训最大的感悟。

  x月12日,我们首先举行了充满仪式感的拜师活动,为各自的师父敬茶,无论在学校还是职场,尊师重道,始终是要摆在第一位的。之后,我们相继就公司的产品,发展历程,文化制度,商务礼仪等课程展开了学习,印象深刻的'当属多总对集团发展历程的讲述,虽然多总的语气平和,但无不透露着的创业的艰辛以及公司日益壮大的自豪,我们也了解到公司如何从一个瓦楞厂发展为钢结构行业的领先品牌,同时深感荣幸可以在xx集团中工作和成长。中国乃礼仪之邦,在商务活动必然也有着各种礼仪礼规,张总在讲授这节课时,总结性的告诉我们,尊重是所有礼仪的根本,是啊,抛去繁琐的礼仪形式,不论在工作还是生活中,发自内心的尊重他人,一定是最文明的心态。

  x月20日,我们顺利通过培训结业考试,整个入职培训开始落入尾声。下午,在张总的组织下,我们每个小组尽情欢唱,并挨个重新自我介绍,讲述自己的培训感受,每个人都有些许不舍,又对未来充满了希望,而我觉得更应该学会的是感恩。感谢志勇哥,陪伴了我们整个培训过程,生性直爽的他却又心思细腻地管理着我们的学习和生活,将我们照顾的无微不至。最后,特别感谢集团为我们组织这次培训,让我们不仅结识了许多有趣的同事,还加深了对公司的认识,为我们日后顺利开展工作奠定了坚实的基础。

赋能培训心得5

  为期三个月的市委党校第二期优秀中青班培训,在这个党员干部锤炼党性的“大熔炉”里,我聆听了陈昆福、孙家良等专家教授精辟的理论授课,朱晨市长、方向书记、方健忠部长等领导的专题报告,我收获的是改革的精神、创新的思想,务实的心态。对于前段时间的学习,我总结为以下三点:

  一、正身克己、坚定信念。

  “当前的我们既是共产党人又是扎根基层的服务者,牢固树立起理想信念的准绳,构建起自身正确的世界观、人生观,价值观,在做好基层工作同时不断加强自己的责任感和使命感。

  二、慎独慎微、廉洁自律。

  “公生明、廉生威”。为期三个月的课程强化了自我修炼、自我约束、自我塑造。在廉洁自律上要求我们作出表率,筑牢思想防线。作为党风廉政建设的先行者,践行者与推动者,我们要有接受监督的坦荡,做到慎独、慎欲、慎权、慎微。把廉洁作为一种生活习惯和工作方式,牢牢把住权力、金钱、交往、人情关口。

  近年来,我们党内所滋生的腐败现象让人深忧,所总结的腐败教训令人深思、警醒。我时刻告诫自己决不能以小节问题“不止我一个”来原谅自己,决不能以小节失守“就只这一次”来开脱自己,决不能以小节毛病“多少有一点”来放纵自己,把好自身关口,守住自身底线,是我作为一名党员干部的责任。

  三、勤政务实、善作善成。

  业精于勤,荒于疏;空谈误国,实干兴邦。干工作,做事业,需要的是勤勉务实的工作作风。通过这段时间的学习,我结合实际,深入思考自身工作,给自己提出了三点要求:一是脑要勤。必须勤于想群众之想,勤于对自身学习和工作的.思考,勤于调查研究;一切从实际出发,善于发现问题、分析问题、解决问题。二是手要勤。从群众中来,到群众中去,多干人民满意的好事实事,及时妥善解决人民群众重要关切的问题,取得人民群众的支持和拥护。三是心要勤。对工作要有热心,对人民要有诚心,对事业要有忠心。善于动脑筋,观察问题、分析问题、处理问题。勤政务实是对每一位干部的能力要求,也是自我行为的标尺。

  总之,参加这次中青班的学习收获颇多,此次课程的结束,不是终点,而是站立在巨人肩膀上的新起点,我将以此为契机,不断强化理论学习和党性修养,在今后的生活和工作中,做好本职,不断求索

赋能培训心得6

  熟悉的会场,陌生的面孔,这是新进大中专毕业生入职教育培训的第一天。对于我这个“老人”来说,来到中冶建工实习已有余月了,相较其他刚来的新员工,更为熟悉一些这里的环境,然而为期十天的培训,仍让我充满期待。

  入职培训的第一节课是姚董事长主讲的《企业文化与企业追求》。刚来实习的时候,我接到的第一个任务就是熟悉公司的展示厅解说工作,展示厅可以说是企业文化、企业追求、企业历史的一个瞭望台。初次来到这里,我就被这稳重、大气的展厅所震撼了,并开始熟悉解说工作。由于学校公司两头跑,丰富的文化精神与近半世纪的企业历史渐渐只是成为了我的口中的解说词而已,我并没有很深入地去理解与领悟。

  姚董事长的第一课,让我重温了中冶建工这么多年的发展历史与精神走向,重新去感悟这个建筑施工企业的文化内核。曾经听过这样一句话:"制度是砖瓦,再好的设计也会有缝隙;文化是泥浆,见缝插针,无处不在。"随着世界市场经济的发展,一个企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工,让企业内每一个员工都能与企业共同发展而努力奋斗。现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。

  从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。姚董事长的讲课让我深深领悟到企业文化的重要性,从第一课起,这将是我在中冶建工新的起点,我将以一个中冶建工人的标准来要求自己,努力奋斗,为企业的发展加砖添瓦。

  今年的培训还安排了户外拓展训练,“团队精神,众志成城”是我这次拓展最大的收获。在拓展训练中,无论是一开始的`分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的两人三足,挑战60秒和翻越毕业墙等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。

  在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。当我们完成项目筋疲力尽的时候,最后一项翻阅毕业墙,完成了我们最后的心灵洗礼。当我踩着一个个队友搭成的梯子,握着一双双用尽全力拉我上去的手臂,这些甘愿为团队牺牲奉献的正是我以后即将共事的同事,也许他们就是我以后翘起地球的一个支点,给许我无私的爱与帮助。我很感谢这一帮队友、同事,团队是我们成长那个路上不可或缺的支点。

  十天的收获远不止这些,作为职场新的起点,前行路上重要的支点,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在中冶建工的大舞台上,我将从小事做起,从每一件事做起,从自己做起。

赋能培训心得7

  不觉来xx已四年多了,最近省联社渭南办事处的领导同志对我们全市20xx—20xx年新招录员工进行了一次为期十天左右的培训。虽然培训时间不是很长,可是感触颇多,对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中自由散漫的生活,当我们走上各自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。

  此次培训主要资料为:国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。

  培训教师能够抓住重点,讲得通俗易懂,辅导教师认真负责,热情耐心,学员能够认真听讲,进取实践,培训工作取得了良好效果。经过十天左右有针对性的业务培训,不仅仅提高了新员工的业务技能,促使他们快速适应工作岗位,同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度,激发新员工爱岗敬业的工作热情。

  好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应当找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的'路,才明白脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

  每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。开拓创新,改善工作方法。仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。所以我们更应当随着时代的前沿前进,与时俱进。

  所以,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

  这次培训让我从中有很多体会,农村信用社的工作不仅仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,恪尽职守、严格要求,主动适应工作的需要。

  在今后的工作中,我同样将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己,宽以待人,克己奉公,恪尽职守,与同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自己应有的贡献!

赋能培训心得8

  通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

  学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤,如果每个人待人以至诚,自然能同心协力,相互信赖,这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字,才使企业发展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!

  “凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想,则这个人生将会失去方向

  我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的准备,详实的调研基础,严谨的。处事预案。以使在具体实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。

  “推己及人难又难”人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,一定依赖了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己,那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。

  通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天,”内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的'十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓。在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感。那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量!

  机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功!最后,为海航的明天加油!

赋能培训心得9

  《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求,也不能很好的提高学生的学习兴趣,满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话:什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中,就能够是:什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上,就能够是:什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。所以,在陕职院工作的八年里,作为营销专业的一线教师,我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然,教无定法,教学经验更是涉及多方面、多角度,何况又有学科间的差异,每个人都有自己的体会。我的观点是:对于营销这门课,就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学资料、综合运用多种教学方法,构成一种“开放式”的教学模式。在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。

  一、案例教学法

  案例教学法是一种以案例为基础的教学法,是营销教学中必不可少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例,加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然,我认为案例教学能否收到实效难点有三:

  难点一:案例的选取

  营销案例铺天盖地,但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。有些案例虽然精彩,但与资料不相关或相关性不大。我要求自己在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关,又能激励学生的例子。例如,在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。和学生一齐分析,归纳,总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。“自己不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。”

  难点二:案例的描述

  我觉得案例能不能十分准确而生动的描述给学生听,尤其是在没有多媒体的教室,学生又没有相关的资料,教师的语言表达基本功就显得十分重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验,同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述,学生能有效地记忆更多的信息点。所以,平时我会留意很多老师的语言风格。好的'自己也会去模仿,最终构成一个学生喜欢、自我满意的语言风格。

  难点三:调动学生积极性

  案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型,它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选取相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣,调动学习积极性正是难点所在。我想:首先要有意识的去转换自己的主角,把老师看成是导演或裁判员,把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造简单自由的课堂气氛,才可能充分调动学生的积极性。

  二、情景教学法

  情景教学法也是我很喜欢,也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比如能够从教材资料入手设置一些带有启发性和探索性的问题,目的在于集中学生注意力,发挥学生主观能动性。在讲营销策略时能够设计这样一个情景,假如我们学校外的小饭馆生意不好,怎样扭亏为盈呢?如果让你当饭馆老板,你要如何经营?我鼓励学生用心出谋划策,培养他们的实践运用潜力。还能够用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理,例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事,以简单、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围,学生容易理解。

  另外,多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一知识点时,再好的语言描述也不及向学生播放几则广告,如可口可乐广告、李宁的广告,瓢柔的广告,五粮液的广告等,通过教师的评析,让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节,解释品牌是一个集合的概念,包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时,配合多媒体上的图片学生才会印象深刻。

  再有,还通过让学生分别扮演必须的主角,进行模拟表现,从而激发兴趣,引导学生深刻体会所学资料。比如推销这一节,实践性操作性都很强。能够组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。通过这些活动,不仅仅能激发学生兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生的营销实践操作技能和应变潜力的锻炼和提高。

  三、游戏式教学法

  游戏教学法是“结合教材的资料,运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等,从学生的兴趣爱好出发,将所要学习的知识点转换成游戏,通过以后的感性活动,引导学生从游戏中掌握知识。”此教学法是这两年来,我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它,是因为看到许多企业在给员工培训时都选取了游戏的方式并且效果不错。偶尔用,是觉得在课堂上花费了超多的时光,必将减少理论教学时数,觉得有点本末倒置。所以,只在个别时候做一些尝试,用来调动一下学生的学习积极性。例如“听葫芦画瓢”的游戏,能让学生十分感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。

  教学方法多种多样,教学效果也有不一样的衡量标准。我常在想:到底什么样的老师才是好老师?衡量好老师的标准又是什么?我主张:鼓励式教学。同时,我也认为:鼓励在很多时候其实也是一种压力。”不管怎样,我在践行着我自己对好老师的理解,那就是:一个能把学生的事放在首位,能站在学生的立场思考问题,了解学生,理解学生,宽容学生,尽自己所能的帮忙学生,把自己的学生培养成社会需要的人。

赋能培训心得10

  在市委组织部的关心培养下,我有幸参加此次青年干部培训班,结识了一大批在各条战线出类拔萃的朋友,感到万分荣幸。

  此次培训的内容丰富,形式多样,收获也格外丰厚。短短三天课程里,盐城市委党校的专家详细介绍了全面深化改革的背景和目标,深入分析了当前经济形势和发展遇到的难题,深刻阐述了中国特色社会主义制度的优越性,让我们进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。李栋栋老师则从当下最热门的"互联网+"入手,带来关于如何使用新媒体、政务微博、微信等即时通讯工具,在及时发布信息、推动舆论监督、转变施政理念等方面发挥作用的前沿知识。

  东台市委党校的老师对党的十八届五中全会精神进行辅导,引导我们准确把握"十三五"时期我国经济社会发展的指导思想、总体思路、目标任务、重大举措等方面内容,帮助我们熟悉未来五年中国经济社会发展蓝图。市纪委陈蕴进常委介绍当前的反腐败斗争形势和特点,并逐条对新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》进行解读,明确党员干部应当遵循的道德"高线"和不能触碰的纪律"底线",希望我们以严的标准和要求落实好《准则》《条例》,成为党纪党规忠实的信仰者、执行者和维护者。市法院唐闻生院长用了大量鲜活的案例,对行政执法中可能出现的疏漏,应当注意的程序、细节等问题,进行详细梳理,提出许多行之有效的解决方法。市政协赵进兰主任则从心理学角度,对青年干部的心理调适及积极心态养成提出专业建议。通过多方面的系统学习,我们的理论素养、知识水平、业务能力进一步提升,干事创业的激情进一步高涨。

  在加强理论学习的同时,此次培训还采取形式灵活的现场教学,进一步增强我们的党性修养。在盐城新四军纪念馆,在盐城市委党校党性修养主题教室和铁军精神主题教室,大家在讲解员的引领下,怀着无比崇敬的心情,仔细观看一件件真实的新四军抗战物品,聆听革命先辈们一个个感人的事迹,了解新四军抗击日寇、保家卫国的光荣史。革命先辈们坚定的信念、崇高的精神、为民的情怀让我们深受教育和震撼,也激励大家在今后的工作中继续传承革命先辈优良传统,发扬铁军精神,多作贡献。

  通过培训,我们切实提高了理论水平,完善了知识结构,增强了党性修养。这对于像我这样一位新闻工作者而言,具有十分重要的现实意义。因为一名称职的记者就应该是一个杂家,只有拥有丰富广博的.知识,才能增强新闻敏感,才能写出有声有色的新闻稿件。众所周知,记者的采访报道对象包括全社会各行各业,记者的知识愈丰富就愈能适应各行各业信息的传播。同时,记者还肩负着舆论引导的责任。如果自身知识缺乏,孤陋寡闻,就可能造成观点上的错误,闹出笑话。而此次培训内容涵盖范围较广,有助于我深刻理解国家大政方针,把握当前宏观经济形势,合理组建自身的知识结构,全面提升业务水平,发挥好党和人民耳目喉舌的作用。

  "千里之行,始于足下",学习的关键在于运用,理想的实现在于实践。在以后的工作中,我将充分运用这次学习契机,高标准要求自己,正如在开班仪式上,陆部长对我们提出的殷切期望那样,进一步坚定理想信念、坚持脚踏实地,坚持廉洁自律,始终保持奋发向上的蓬勃朝气,干事创业的昂扬锐气,勤政为民的浩然正气,努力创造优异的成绩,在我市深化改革、加快发展的历史征程中书写出精彩的华丽篇章。

赋能培训心得11

  我国自古以来就有"宰相必起于州部,猛将必发于卒伍"的说法。就干部成长规律而言,一个干部从崭露头角、脱颖而出到独当一面、主政一方,既需要在艰苦复杂的环境下锤炼意志、砥砺品质,也需要在改革发展的实践中开阔眼界、提高本领。然而,我觉得,青年干部在成长过程中更需要拥有良好的心态。

  从个人角度讲,雁过留痕、风过留声,人生在世,总要有所作为。很多青年干部走上工作岗位,都曾带着壮怀激烈的理想和造福家国的情怀,但随着时间的流逝,当初的斗志也许会慢慢消磨。看到别人取得成绩获得进步,内心也许会失衡,会抱怨命运的不公,时运的不济。更有甚者会陷入自我否定,进而一篙松劲退千寻。

  孔子曾说过:无欲速,无见小利,欲速则不达,见小利,则大事不成。老子还说过:合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土,千里之行,始于足下。所以,青年干部要成就大事,应该克服浮躁与急于求成的心态,既要顺其自然,又要干好当下。

  青年干部的`成长说到底是与时间的竞争,与问题的对抗,与自己的较量。没有逢山开路、遇水搭桥的`进取精神,没有恪尽职守、夙夜在公的敬业奉献,没有功崇惟志、业广惟勤的勇毅笃行,怎能打好自身这块铁?面对机遇瞻前顾后,遇到困难垂头丧气,怕犯错误束手束脚,不可能跑好我们人生的接力赛。

  青年干部的成长注定是一场艰难却伟大的比赛,但只要我们振奋精神、焕发斗志,保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,就一定能打赢这场至关重要的比赛,创造属于我们这一代的光荣!

赋能培训心得12

  经过两天紧张的学习,姜桐老师从不同角度,以不同形式深入浅出的为我们讲述了赋能执行力对于企业发展和个人成长的必要性与必然性,并结合扎实的理论基础和有趣的实战演练为学员赋能,让员工对企业的长足发展与自身成长有了更深的认识。

  首先,姜老师以企业核心竞争力的本质为引,告诉我们客户价值是执行的能力和方向,通过对内赋能员工,对外制造客户价值,在不断的满足需求中使公司长足发展。而战略与执行是赋能的关键,战略讲究方法,执行则讲究态度和行动,只有战略与执行的相对平衡才能使赋能有意义。

  课程通过举例战略执行的.六大问题,让我们明白了自我定位和行动力的重要性。不论工作还是生活中,我是谁很重要,我应该是谁更重要,目标写在钢板上,方法写在沙滩上,想出来的都是问题,做出来的才是结果,所以靠行动去实践才是解决问题的关键。

  其次,老师通过鲜活的案例和视频生动的为我们讲解了赋能型组织的四大文化:商业人格、结果导向、百分百责任以及客户价值。其中讲到商业人格时给了我很大的感触,对于个人而言,无论什么时候,都要学会独立履行职责,承担责任,不为失误找借口,只为成功找方法,靠原则做事,用结果说话。

  正如董事长的人生经历分享,同样作为一名实习生,她不仅专注于自己的工作更专业于此,面对公司危机时刻,能够义无反顾的制定方案采取行动调研,最终拿着成形的方案来和老板商议,她的果敢与专业也是对她成就最好的映射。她的经历让我明白了,不论处于什么位置,遇到问题首先要敢想敢做,相信相信的力量,用行动去实践找方法,而不是一味地抱怨。生活亦是如此,什么时候都不应该自恃清高,什么都不想做却总抱怨没有收获好的结果。要知道专业赢天下,服务定江山,树立明确的目标,进行自我定位,只有通过不断学习去提升自我,才能在满足与被满足中努力实现自己的人生价值。

  初入职场,我缺乏的不仅是经验和阅历,还有眼界和态度,只有脚踏实地,不断地进行自我学习,让自己在沉淀中成长,才能厚积薄发,为公司及个人创造价值。作为公司化验室一员,保证酒样标准化数据检测是我们的任务,确保原酒质量是我们的责任,平时的工作不仅要细心,更要有耐心,虽然每天的检测过程略显枯燥,但我也应学习刘谦对待魔术时反复磨炼的态度,在不断地重复中积累经验总结教训,将理化指标做到精而准。同时,我们也要注重自我提升,明确自己的目标,通过阅读与品鉴提升自己的专业知识,真正做到专注且专业。

  最后,机会是留给有准备的人的,许多东西我们可能一时用不到,但这并不代表没用,要知道没有白学的知识,只有不愿动的借口。人生每一个选择的背后都有着得与失,只不过我们更习惯看到有形的代价,实则看到的永远都是有限的,看不到的无形的代价却是触目惊心的。

  永远不要做自己人生的看客,不要做企业的观望者,没有等出来的辉煌,只有拼出来的精彩,要知道,决定你高度的不是你想做什么事,而是你做成了什么事。放低姿态,厚积薄发,用强有力的行动去证明自己可以。

赋能培训心得13

  经过一个月的入行集中培训,我被分配到营业部,开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位,在xx分行经营战略中扮演着举足轻重的角色,能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作,在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下,从大学毕业生到柜面观摩的实习生,再到管理工作的参与者,我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变,切实在工作实践中增加自己的才干,现将工作中的心得与体会总结如下:

  一、找准定位融入团队

  作为管理培训生,进行伊始,我就把找准定位,融入团队放在首要位置。在四个月的实习中,我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程,更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后,使我的轮岗工作更有针对性。实践证明,这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要,对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

  在柜面业务轮岗中,我试着从不同的角度出发来发现和分析问题,虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平,但通过流程的学习,分析风险点,了解银行业务中的'最基本元素,体验柜员的工作生活,整理、发现和分析银行业务问题的思路,这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

  有了临柜学习的基础,我走出柜面,开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘,但是更加激发了我不断积累学习的热情,虚心请教同事,耐心听取客户意见。另外,秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要,作为大堂经理,我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识,我依靠团队,积极与柜面协同配合,有理的要求,尽快疏导,满足解决;无理的要求,沉静忍让,温和劝退。

  身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地,我获益良多,不仅充实了业务知识,更加积累锤炼了营销经验和协调能力。

  二、扎根基层研习管理

  除了在轮岗阶段,扮演好基层员工的业务角色,我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学,有意识的将管理理论运用到工作实践当中,激活团队,整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考,总结了一些较为具体的工作思路:

  柜面管理方面,针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题,我认为应对柜员的服务水平实施科学量化,挑选出具有代表性的业务骨干,对其单位任务效率作出精确测算,并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上,复合业务的效率也将得到改善。并且,随着柜面结算业务绝对时间的缩短,柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

  基于以上认识,在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中,我觉得必须突出做好三项工作:一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键;三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路,逐步推进,注重实效”,全面提升柜面服务效率。

  大堂管理方面,因地制宜,根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况,绘制了大堂管理流程图,提出了以维护大堂经营秩序为重点,疏导分流客户为方向,以“分区管理,钉岗不盯人,柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面,提出“感觉要敏锐,反应要迟钝”,要求大堂管理人员要防消结合,细心观察,耐心倾听,三思而后行。

  由于这些思路源于基层,来自群众,更得到了领导和前辈的指点,部分想法已经在工作中得到了实践和检验,也调动了团队成员的主动性和积极性,为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

  三、以人为本加强学习

  作为刚刚走出校门的大学毕业生,面对崭新的职业环境和陌生的专业知识,我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义,以人为本,勇于实践,在与领导及同事的学习交流当中,找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中,我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工,他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员,还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生,在与他们的交流学习中,发现的自身不足和吸取的实践经验,与校园中的理论相比,显得弥足珍贵。

  回顾营业部的四个月工作,感受最深的也是,只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中,在营业部这样特别有战斗力,特别能打大仗、硬仗的单位中,我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点:

  一是在交行人眼里,办法总比问题多。面对各项工作和困难,作为一名交行人,我学会了要不畏困难,迎难而上,以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志,影响带动团队坚定必胜的信心。同时,更要引导大家正确客观分析形势,群策群力,战胜困难。

  二是始终以人为本,解决工作中的许多问题和困难,抓住人本就不难。作为管理培训生,在加强业务知识学习的同时,要始终把管理人,激励人,运作人作为自己首要考虑的问题,作为克服困难,考虑工作的关键之举紧抓不放,这也是对未来合格管理者的基本要求。

  三是只有解放思想,敢于实践,才能促进成熟。在工作学习中要实事求是,勤于思考,敢于怀疑,才能在轮岗实习中完善自我,提高管理能力和宏观思维水平。

  这四个月,我参与了不少工作,取得了一些成绩,但还存在不少诸如驾驭局面能力不强,学习研究不系统、不深入等问题和不足,在今后的工作中,我将进一步发扬优势,克服缺点,进一步理清思路,振奋精神,再接再厉,务实重干,向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷!

赋能培训心得14

  时间转瞬即逝“20xx年福建省小学校长能力提升培训”经过一周的学习已经结束。通过丰富多彩的学习方式,收获颇丰:

  邓小华校长《“双减”背景下学校课程建设与教学改革》和赵璟校长《“双减”背景下提升学校教育质量的路径》的讲座均从“双减”政策展开,道出“双减”的目标与方向,途径与策略,让我们进一步明晰了“双减”作为国家关心、群众关切、社会关注的重要民生问题,应怎样在把方向、明目标中,让“双减”真正落实,达成减负、增效、提质要求,我们将孜孜以求。通过讲座的形式,在学校制度化管理、养成教育、高效课堂、引领式教学及教育思想等方面有了深刻的认识,为促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。

  我们参观闽西革命历史博物馆、邓子恢纪念馆,这些革命烈士的奉献精神深深地感动了我们,值得我们学习,为了国家的独立,民族的解放和人民的幸福,他们把生命都毫无保留的'贡献出去,他们英勇奋斗,流血牺牲,建立了不朽的功勋,谱写了悲壮激越,波澜壮阔的历史篇章,我们必须永远铭记他们的丰功伟绩!

  11月6日上午福建教育学院的郭春芳教授《建设高质量教育体系与基础教育改革发展》指出高质量教育体系的内涵与特征,要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等,指出基础教育改革发展的重点任务:

  1、树立科学教育理念

  2、、补齐基础教育短板

  3、深化教育教学改革

  4、完善基础教育评价

  5、加强教师队伍建设

  6、规范基础教育秩序。

  全体学员在省教育学院林宇博士的精心组织下,围绕“《中华人民共和国家庭教育促进法》对学校工作的意义与思考"这个主题,分组开展研讨活动。

  此次培训学习,不仅是一次理论性学习,更重要是如何把理论学习和实践有机结合,来更有效指导学校工作,努力使学校工作更好的适应新形式下学校发展的新需求。培训已结束,但学习不会结束,专家们分享的先进教育理念,行之有效的方法,尤其是对当今“双减”教育背景下的思考,将会对我们今后的工作具有重要的指导意义。我们将会用培训中得到的理论、经验与研究方法,不断探索,勇于实践,提升自己,为学校的教育教学工作做出应有的贡献。

赋能培训心得15

  9月7日,我有幸参加了由府谷县教育局主办的食堂管理(从业)人员培训,这次培训让我收获颇丰,使我对学校食堂管理工作与运行方式有了更深入的了解,为自己成为食堂兼职管理员注入了新的专业知识和科学理念。下面就本次培训谈谈自己的一些收获和体会:

  一、食品安全重于泰山,责任落实不容置疑

  通过一天的培训,我聆听了县教育局后勤管理中心王主任和食品药品监督局副大队长王志军等专家关于食品安全的课,从中悟出了学校师生食品安全的重要性,学到了食品安全的布防知识和管理措施,知道了从食品的进货渠道到生料加工到最后制成熟食,每个环节都要严加管理、严加把关、不留漏洞,确保进安全的原料,烹饪安全的饭菜。参加培训使我们在思想上规范了食品管理的想法,还在行为上规范了我们的做法,使我们更清楚食品安全的重要性,更知道自身责任的重大。

  二、学生饮食是关键,营养均衡最重要

  儿童的生存和发展已成为近些年来各国政府优先考虑和优先行动的领域。目前,儿童的饮食卫生和营养情况一直是营养专家关注的焦点之一。在倾听了后勤管理中心各领导的讲话之后,我深深的领悟到学校的后勤工作对学生成长的重要性和紧迫性。学生的饮食都要经过学校的安排和管理,如果我们不精心为学生的`饮食健康着想,不合理安排学生每一餐的菜谱,造成学生营养失衡,从而影响学生的身体健康,造成学生生长发育不良,体质下降,那罪魁祸首就是我们。因此,我们应将防止儿童营养不良放到后勤工作的重点上,放到提高学生素质的认识上,更积极、主动地提供干预措施,确保学生营养均衡。

  三、预防中毒要牢记,健康保障是宗旨

  食堂饮食是个大家庭饮食,这里的一切工作都将左右着后勤工作的成败。在王志军队长的课中,我听出了预防学生食物中毒工作的必要性和严谨性。他从概念、特征、分类、原因、来源、途径、措施等详细介绍了食物中毒的方方面面,教会我预防食物中毒的关键环节。我从中悟出了食品安全需要时刻保持警惕,只要有1%的失误就会导致100%的失败。因此,我认为我们未来的食堂工作必须把预防食物中毒放在首要位置,杜绝各种途径的食物中毒现象发生,把好采购环节、从业人员卫生环节、操作中的生熟交叉污染环节和成品的保存环节,确保预防措施的落实,做好食品留样,始终牢记预防食物中毒,把学生健康饮食做为工作的宗旨。

【赋能培训心得】相关文章:

管理赋能培训心得11-30

赋能培训心得(精选53篇)11-26

团队赋能培训心得(精选6篇)11-26

赋能培训心得体会11-30

信息赋能培训心得范文(精选12篇)11-26

银行赋能培训心得范文(精选7篇)11-29

赋能营销培训心得范文(精选26篇)12-04

数字赋能培训心得范文(精选15篇)11-25

营销赋能培训心得范文(通用9篇)11-30