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工作心得体会感悟

时间:2023-01-02 09:51:43 蔼媚 心得体会 我要投稿

工作心得体会感悟(精选18篇)

  在平日的学习、工作、生活中,我们常常会因为所接触的人和事而备受启迪,这时候,就可以把这些感悟都记录下来,让自己铭记于心。但是,你知道要怎么写感悟吗?下面是小编整理的工作心得体会感悟,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作心得体会感悟(精选18篇)

  工作心得体会感悟 篇1

  近日,读了《用心去工作》这本书,颇有些感触,慨叹之余仅谈谈自己关于责任心这一方面的想法与收获,以期斧正。

  囿于立场观点不同,关于责任心,或许各个人的定义会有所不同,个人浅见,大多可归于一种善意理解与角色担当的态度,而事业心、上进心等多多少少的也可以用责任心去替代与解释。通过读书,让我更感悟了“用心”是一种态度,一种境界,更是一种品质。用心是一心一意,不是三心二意;是全心全意,不是半心半意。记得在一篇访谈中,联想公司的创始人柳传志在谈及员工与工作的态度时曾做过下面的论述“基层员工要有责任心,中层员工要有上进心,高层员工要有事业心”。作为建行的一名普通员工,我们都是平凡的',所做的工作相对于我行事业也都是微不足道的,而正是万千建行人的点滴尽责织就着我行战略愿景的美丽篇章。

  今后的工作中,我将把在本书中汲取的理念落到行动上,更加尽责的把本职工作做好。

  工作心得体会感悟 篇2

  不知不觉来公司已经一个多月了,这段光阴感到本身每一天都在发展和提高,繁忙的工作让本身个性踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里观成的归宿,如春蚕吐丝般,努力去奉献一丝一缕的力量。

  企划财经部是企业的核心部门,作为公司的财务人员,不仅要做好账务处置惩罚、财务监督,还要做到上下及表里联结沟通工作,实时向领导反应状况、反馈信息,对内,做到各部门间相互共同、综合和谐。对外,实时知悉各项新的`国家政策、看护布告、司法律例。

  工作的同时也感想感染到了企业以人为本的优越的工作气氛,领导对员工的关心,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和蔼与融洽,让工作变得加倍简单而有力量。感谢公司给我这么好的平台,让我们有缘一起工作,也让我学会有勇气去应对此刻的一切艰苦与挑战。

  在企业内部,制度包管标准、文化超越标准。一切事情严格按照制度和流程执行,尽量将繁杂的事情简单化,以进步工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的开场,注定了她不一样的完美来日诰日!我们期盼她的完美上演,也将加倍尽力的去工作。

  在此祝同事们工作顺利,幸福康健!

  工作心得体会感悟 篇3

  转眼xx周过去了,我们这批新员工的培训也告一段落。时间过的真快,刚到永康的情景还历历在目,但是经过这段培训期的生活,我对这活跃上进气氛的新环境一基本熟悉和感到由衷的热爱了。

  这段时间里,我们经历了这样一个过程:由一个一直在学校单一环境下成长的孩子离开校门到塔入社会成为哈二局的`其中一员。通过自己的学习付出和教育中心老师的悉心指导和帮助,基本成功完成培训要求。

  培训期间,我们的学习内容包括:职业道德,现代礼仪,供电网络发展,安规及安全知识,电力市场营销,电力应用文写作,应用电工。这些内容都是在教育中心老师的指导下,我们新员工集体学习的。因为我们没有实际参加工作,很多东西都是靠理解,学习过程中随时我们有疑问,他们都随时帮助解答,并尽量详细生动和周全。几位老师给我留下的印象是:严谨,博学,兢兢业业和实事求是。这也是我的奋斗目标!

  工作心得体会感悟 篇4

  这段时间,我收获颇丰,主要有以下几个方面:

  第一,农商行的企业文化氛围,像个温馨和睦的大家庭,同事亲切友好,大家在一起时,能够保持轻松愉悦的心情,更能激起大家工作的积极性与创造性,提高工作效率,这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作,尽快调整状态。

  第二,从培训到入职,能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨,将银行服务工作落到实处,这种服务宗旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力,有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞争中的优越性。

  第三,作为一线员工,必须时刻注重细节,规范操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样的结果,甚至造成重大损失。

  第四,对于客户提出的'要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清晰。我们农商行作为服务行业,要时刻想到为客户服务,柜台是面对客户的主要窗口,我们应该以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及规范动作,与客户形成较好的交流。

  工作心得体会感悟 篇5

  今天去教师进修学校进行保育员培训的考试,通过这次的培训使我学到很多,更加了解了保育员工作的重要。保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分,保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的'助手,她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育,并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工作职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进幼儿的全面发展,为了能更好地提高自己的各项工作水平。

  我从是保育员这个工作的时间还很短,要学习的东西、知识还很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标,要把好的方面坚持,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育员。

  工作心得体会感悟 篇6

  90天过去了,我从一个新员工职场菜鸟变成了老菜鸟。的感触就是应该多去适应社会,作为80后,从小在蜜罐里长大,很少有人能立刻从饭来张口衣来伸手的惯性中摆脱出来。步入职场没有人会在乎你的任性,能够证明自己的只有工作成绩,因此80后和即将步入职场的'90后要想做好职场新人首先应该学会适应岗位,刚刚步入职场还远没到有几份工作供你挑选的时候,即使能力再强,老手们一眼就能看出你是个新兵蛋子,所以与其幻象晚霞的美景,不如迎着朝阳上路拼搏。

  还有就是多看、多听、多做、少说,一项工作无法完成可能并不会引起别人的反感,但如果拍着胸脯说能做,却又完成不了,这样的心理落差极易让人加深不好的印象,所以职场新人们最应该把严嘴门关,腾出时间和前辈们聊聊,看看他们是怎么做的。千万不要自满,不要觉得完成了一项工作就能得到大家的赏识,要时刻抱有一个学习的态度,踏实、勤快、好学是一个职场新人的形象。永远不要说我懂得了什么,只能说我丰富了什么,因为人活着就像时间一样,永远都在路上。

  工作心得体会感悟 篇7

  5天的新人培训,是我进入越秀的第一课,亦是我实现越秀梦的开始!回想起那些日子,心里满满地都是感谢。

  感谢培训班的小伙伴们,我们一起表演,一起学习,一起“患难”,一起成长。感谢你们是那么聪慧、友善、积极、快乐!

  感谢集团的HR们,你们如此敬业,把培训的'每个细节做得如此完美,你们如此体贴,培训的过程中对我们的关怀无微不至,让我无比感动!

  感谢培训过程中的每位老师,不管是越秀板块的前辈们,还是外聘的专业人士,让我认清自我,理解工作的方向,和应有的对待工作的态度!

  最后,感谢越秀这个大舞台,给我们机会,让我们成长!这儿是上天给我最美好的礼物,相信未来我和我的小伙伴们都将在这里实现美丽的越秀梦!

  工作心得体会感悟 篇8

  时光荏苒,岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了,从学校到项目部,从学生到员工,2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉,也受益良多。

  当踏出校园的那一天起,心中有对工作岗位的迷茫和期盼,因为之前了解过我们这一行的.艰辛,所以就在心里树立一个坚定的信念,“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁,不辞辛苦。”就这样,带着猜想,带着信念,我走上了自己的第一个工作岗位。

  来到项目部的时间是三伏天,看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色,心中的猜想肯定是没错了,果不其然,每天去现场都是挥汗如雨,烈日底下我们数着地系梁的钢筋,品味着桩基的成桩工艺,看着师傅一边擦着汗,一边在地下画着草图,专心致志给我们讲解着,我们仿佛忘记了炎热,学习兴趣也更加高涨,直到现在也没削减一分我们积极学习的心态,就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候,我才发现我们的辛苦简直是微不足道,如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的,那么我觉着应该还要加上工人的汗水。

  两个月下来,熟悉了项目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加坚定了,在以后的工作中加强学习,恪尽职守。

  工作心得体会感悟 篇9

  人生中有着许许多多的驿站,每一个驿站都标志着一段经历的结束,同时也意味着一段新经历的开始。怀着对未来美好的期望和一切从零开始的心态,我来到了中铁二十四局新余公司这个团队,走进了一个全新的驿站。

  从学校到社会,从学生到铁建员工,环境在变化,角色在转变,这些变化来的有点让我不知所措,让我茫然。值得庆幸的是,在我进入工作岗位前,公司为新入职员安排了岗前培训。培训的内容涉及到了企业文化建设、贯标知识、安全与质量等。通过培训,使我懂得了企业文化的重要,更使我懂得了工程单位安全与质量的重要性,什么是责任制等等,在整个过程中,我不仅渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化,使我懂得了很多以前没有接触过的东西,而且培训让我明白了积极的态度的重要性,为以后的工作起到了很大的帮助,使我受益匪浅。

  当初在学生时代的那些抱负,那些期望,从走出校园的那一刻起,发现自己就有点力不从心了,看着同学们各个都说他们那这好那好的,心里就有了落差感,但通过培训和自身的了解,以及领导们的.言传身教,我认识到,一个人的态度决定一切,就像吴明华书记说的,积极的工作态度才是脱颖而出的筹码。因此,不管环境优劣,我今后都必须以积极的工作态度去面对,唯有这样,才能做出良好的工作表现,才能有上升的空间。

  工程单位工作需要细心,不容有任何疏忽,各个程序都是相扣的,在工作中注意细节,从小事锻炼自己,深入了解,加强专业知识,熟悉工作中的各个环节,利用小事多方面体味,体味工作给我带来的进步。

  工作心得体会感悟 篇10

  刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司实习生中的一员,怀着自我完美的期望和从零开始的心态,开始了自我人生的新征程。

  来到公司两个星期了,这两个星期中我收获了很多,也学到了许多的明白,上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司,了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料,以及企业文化和组织架构,打消了我对公司的陌生感。

  刚来到那里,领导和前辈们都对我十分照顾,我有什么疑问,他们会十分热情地给我解答,他们处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。其实我明白,既然来到那里,那里就是我的第二个家了,我们都不应当见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。

  我此刻工作经验有些欠缺,十分需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙,我十分感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。

  充分认识自我的`不足,并尽快完善自我,入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的问题,在今后的工作中,多向同事们学习,在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通,努力提高自我的工作效率,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。我必须会转换自我的主角,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争取自我的工作。

  我做为新人,应对的不仅仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立,不预为废”。我将全力以赴,集思远虑,将每一次挑战转化为最好的机遇,一步一个脚印,塌塌实实地工作和学习,让自我在工作和学习中不断成长,做一个合格的xxx人。

  工作心得体会感悟 篇11

  那天早上,我很早就来到了教室。因为就在前一天晚上放学时我狠狠批评了那个又不写家庭作业的学生,她已经成了不写作业的“老油条”了,每次她都给我说“老师,我下次一定写完”,这样的话语我已经不想再听下去了。我无数次对她进行苦口婆心的教育,无数次把她喊到办公室补写作业,我甚至想放弃了

  出乎意料,一向迟到的她今天竟早早地坐在座位上,看见我进来,眼睛立刻一亮,一丝惊喜不经意的掠过她的脸庞,“老师,我昨天晚上的作业写完了!”那声音好自信,好骄傲。“是吗?”我向座位走去,果然,字迹请清楚楚,完成的一字不差!我几乎惊讶了/没等我说话,她又抢着说:“老师,我以后都要写完,不让你批评我了。”我更不解了,“你看,这是我给你带的药!”“金嗓子喉宝!”我惊呆了!昨天批评她的时候我的嗓子哑了,最后快说不出话了,我说“你回去吧,老师今天嗓子哑了”没有想到,就是昨天最后那几句“温柔”的话语让她醒悟了!多么可爱的孩子,多么纯真的想法,多么细心的举动!此时此刻,我不知道说什么,只是把她搂在坏里。我感觉我的眼泪已经快要流下来了。一向对差生不是太“友好”的我,此时太感动了。从教这么多年,平时也有学生给我送水果、小饰品之类,虽然我都没有要过,这一次,药并不是值多少钱,关键是我为她的细心而感动。“干哑”的嗓子换来了一个差生脱胎换骨的改变,这是一种巨大的力量!

  虽然她没有说什么过多的话语,但是她的.心我已经全明白了。我会好好珍惜这来之不易的“感动”,在以后的工作生涯中,我会努力当好老师,教会我的学生学会感恩。它会让我们自己感到快乐,让我们懂得珍惜,让我们学会回报。善待所有的人,感谢所有的人,生命阳光从此更加灿烂,我们的世界会变得更加美好。

  工作心得体会感悟 篇12

  20xx年8月以来,转眼一个学期就结束了,本学期学校安排我带新到的刘思源老师,现将本学期的帮带工作总结如下:

  一.新老师基本实现角色的定位

  社会对教师综合素质的要求是全面的,如何快速进入教师角色,适应日常教学生活,是成为一名合格教师的.关键。作为新毕业的研究生,刘老师以其实际行动不断成长。通过教学工作,处理班级事务,与家长和同学们沟通、向老教师请教解决问题的方法,不断思索如何使师生关系更加融洽、和谐,使她真正进入教师角色。通过三尺讲台向同学传道、授业、解惑,切身体会到教师职业的光荣和伟大,更加其坚定了成为一名优秀教师的信心。

  二.教学业务能力有所提高

  教书育人是教师的天职。本学期主要围绕教学各环节加强了学习和锻炼。具体做了如下工作:

  1、规范教案的书写。教案是教师备课过程和讲课思路的体现,刘老师教案内容详实,而且实用。

  2、认真钻研业务,研究教法。在每堂课前,她都会认真请教我有哪些需要注意的地方。她通过多次深入课堂,针对自己讲课中存在的不足,我向她提出宝贵的意见,如怎样培养同学们的学习兴趣,怎样才会让课堂更深动。我每周也至少抽出两节课时间,听刘老师的课,并认真做好听课笔记,下来和她进行沟通和交流。从整个教学环节的把握、新课的引入、知识的讲解等各方面进行了深入学习,将许多好的方法告诉她如何在课堂中运用,收效较好。

  3、广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构。严格要求新教师学习各种教学理论,从而不断提高她的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

  回顾过去的一个学期,期初计划基本实现,通过开展“以老带新”工作,使新教师较快进入教师角色,并适应了学校的工作环境、生活节奏,避免了工作中走弯路、效率低下现象。今后的工作中,我要一如既往的对新教师进行指导,不断完善,提高她们的业务水平,使其更好地服务于教育教学工作。

  工作心得体会感悟 篇13

  一、 认真备课。 认真备课是上好课的前提准备。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定多种教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并搜集各种能吸引学生注意力和学习兴趣的影片资源,课后及时对该课作出总结,写好教学反思。

  二、 增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化、准确化。 做到情感化、生动化,线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;此外,注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,要多引导学生动脑思考;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  三、 虚心请教其他老师。 在教学上,有疑必问。在各个章节子目的学习上都积极征求指导老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师和同学来听课,征求他们的意见,改进工作。

  四、 认真负责批改作业。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  五、 积极推进素质教育,开好“讲文明树新风”的班会。 目前的'考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上。为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。同时,健全的人格必须是德智体美劳的全面发展,针对身心的健康发展,我开展了主题班会,引导学生树立正确的价值观,使同学们做到自觉尊敬老师,爱护同学,相亲相爱。

  工作心得体会感悟 篇14

  我在公司人事工作主要是招聘。公司正是发展的高峰期,又是销售行业的公司,主要招聘的是销售方面的人才。所以我在入职的前期是必须要了解公司的销售方面的情况,包括产品、渠道以及销售模式。我在公司其他同事的带领下,几天时间就基本上了解公司销售部门的相关流程,为我之后的招聘工作打好基础。我了解完之后,我还想着应该很好招到销售人才,因为销售人员一般工资都挺高,只要自己能努力的话,做多少拿多少应该会很有吸引力。

  之后我开始了我的招聘工作,是挺顺利的。预约面试的时候,说了公司的大概情况和工资水平,一般都会来公司进行面谈,这就给了我一种错觉,好像招聘真的是很简单很轻松的工作。时间一长我就渐渐发现,很多人做销售这行是坚持不下来的,销售是要靠人脉靠销售技巧,前期的积累过程很重要,所以大部分人都坚持不下去,也就影响了我的.工作。

  我在人事岗位的工作在前期的时候是没有什么进展的,我开始反思自己的工作,也和别的人事做对比,一直在想为什么同一个公司同样是找销售人员,结果却差这么多呢?我反复思量,在工作中寻找总结检验,和面试的人员聊天,看看求职者真正想要的是什么。通过自己的不断反思和努力,我体悟到招聘工作也是需要沟通能力的,不能硬邦邦的直接跟求职者灌输自己公司的理论。比如有些女孩子一般都比较偏文职的工作,原因是因为轻松又工资高,那我就要潜移默化的打破她这个观点,注意话术的跟她讲,任何工作都是需要努力的,那边看起来轻松薪酬又高的工作也是自己努力得到的。之后我发现好像还挺管用的,只要能够和求职者感同身受,了解他们求职的想法,成功的概率很大。

  人事的工作看起来轻松,但是也是有一定的方法的,我很喜欢这样的工作,我也愿意在这上面不断的努力,提高自己的工作能力。

  工作心得体会感悟 篇15

  这段时间工作以来的我也成长了很多,在不知不觉当中我工作方式提高了很多,作为一名技术员我也明白自我的变化,做技术工作是我真的应当明白的道理,也遇到过很多问题,虽然会让我感觉有很多大的问题,可是事情发展到这一步是我应当去做的更好的,这让我明白怎样去做好此刻的本职工作,我也有了一些心得。

  来到xx公司做技术员是我十分感激的事情,不断的'提高自我的本事,这一点十分关键,未来还是会有很多挑战等着我,在这个过程当中我充实了自我很多,让自我处在一个进取的环境下头准是没错的,经过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理,我相信有些事情是应当去认真做好的,在个人本事方面,这一点毋庸置疑,努力提高个人的工作水平,工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理,有些事情让我明白怎样去落实好,作为一名技术员我此刻也越来越进取了,过去很长一段时间我都在认真努力的做好细节上头的事情,我期望得到一个好的状态。

  此刻我也感觉越来越进取了,在工作当中持续坚持下去,此刻时间是十分宝贵的,我把这件事情看到的十分重要,虽然在工作当中的经常会遇到一些问题,也会有一些挑战,可是这些都不是不可战胜的,我作为一名技术员这个道理必须明白,我十分坚定这一点,想让工作得到一个稳定的提高这一点是十分不容易的,此刻这让我的个人本事得到了很高的提升,未来还是会有很多事情的等着我去做好,我越来越相信这个道理,随着时间的推移我越来越体会到了这个道理,有些事情既然做到了半路,就应当做的更好,此刻我也越来越体会到了这个道理,经过工作的点点滴滴打磨,这样的感觉越来越强烈,这是毋庸置疑的,我想让自我做的更好就要付出足够的时间跟精力,这是绝对没错的,未来很长一段时间我也会持续这样的心态。

  我看到了自我的不足,在专业本事方面我绝对是需要提高,还有很多同时是十分优秀的,那样优秀的同事是我应当为之学习的,我也想经过这样的方式去积累自我的工作经验,做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位,很感激这段时间以来的工作,我会做好技术员的本职工作。

  工作心得体会感悟 篇16

  我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着必须的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

  在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不一样的'情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,所以不要有任何轻佻的态度,应当严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

  在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题,这样自然是的。

  此刻我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的,在经历这么多以后,我自然期望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是经过线上进行交流。

  这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

  工作心得体会感悟 篇17

  在很多人眼里认为做护士很简单,打打针、发发药,谁都可以去做。但通过我参加工作这一年多的学习,我发现做一名护士的确不容易,特别是做好更非易事。

  做为一名护士,在其日常工作中不仅要接触各类病人,要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识,要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力,还要有熟练的专科护理操作技能及知识,当然最重要的是对工作的爱心、耐心、责任心,端正态度,统一思想,发挥自己的独特精神。

  我是一名心内科护士,一提到这个科室,大家也许能想到那些长期卧床的老年病患。常言道“三分治疗,七分护理”,护士在心内科不仅是打针、发药,更重要的是病人的心理护理及生活护理,一名优秀的护士对精神疾病的治疗起着至关重要的作用,在内二科工作这一年多我总结一下几个具备条件:一是扎实的专业知识和熟练的技术操作。二是具有较强的组织管理能力。三是具有“保姆式”的爱心。四是敏锐的观察能力和应变能力。五是善于总结不同方面的经验。

  做为一名护士,我没有比别人更大的胆量,更强大的'身体,但我有着对待每一位病人的爱心、耐心、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作,没有压力是不现实的,但我会用这一年多学习的心理学知识时刻来调整总结自己的心态,减缓压力,以饱满的热情为病人服务。当病人出院时拉着我的手激动的说:“谢谢你们的细心的照顾”,那时我的心中有过一种从未有过的自豪感。从此我更加安心的做好本职工作,更热爱这个富有挑战性的科室,我坚定信念就是“将心比心,以心换心”为病人服务,病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面对。

  总之,做好一名护士,除了要有扎实的基础理论知识和各项操作及心理护理外,还要有最重要的礼节礼貌,服务态度及科室安全问题,在工作中做到遇事不慌,纠缠不怒,热情迎送病人,只有这样病人才能信任我们,配合治疗,医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下,我将竭心尽力做好本职工作,把我的青春贡献给神圣的护理事业,做好一名合格的白衣天使。

  工作心得体会感悟 篇18

  前台这个工作岗位是一家公司的门面,是外来人员进入公司第一眼看到的职员,也影响到是外来人员对公司的第一印象。所以前台的这个工作岗位对公司还是很重要的。我在公司做前台也有一段时间了,对于这份工作的开展,也有很多的感悟和心得体会。

  前台的工作其实还是很轻松的,也没有什么技术含量,但是如果是凭借这样就判定前台的工作不重要的话,那我觉的就太武断了,至少在我工作的这家公司,对于前台的要求还是比较高的。前台的工作岗位要求一般都是有硬性要求的,这个硬性要求不是学历、经验之类的要求,也是外贸和身高的要求。因为前台工作就相当与工作的'门面,对于门面的设置,是要好看漂亮的、形象气质佳的,可以在外来人员进入公司的时候,能够有好的心情,在这个世界上,谁不想看到美好的事物呢。这是我对做前台这个工作岗位最大的要求了吧。

  所以公司对于我们前台人员的要求就是要有气质有形象,工作的时候要坐有坐相,站有站相,而且礼仪也要做到很到位,这就是我们前台工作人员的第二个要求了,就是要知道一些简单的基本的社交礼仪。前台的工作主要是接待外来人员,第一时间对接外来人员来公司的目的,根据其目的,找到专门对接的那个工作人员,协助处理好一些事情或者问题。所以礼仪方面的到位也是很重要的。

  当然我觉得除了上面说的形象和礼仪之外,我还觉得前台工作的时候,沟通也很重要,因为不管来公司的是谁,第一次对接的肯定就是前台,为了能够更快的处理好事情,这个时候就需要前台的沟通能力了。

  我做了前台工作这些时间,我真的觉得收获挺大的,最直观的就是我提升了自身整个的形象气质,也让自己变得更加的礼貌和宽容了,每天都是笑眯眯的,不仅自己心情好,连带着公司看到我们的人的心情也都很好,更好的调剂了公司的工作的轻松氛围。我觉得挺好的,之后也会一直努力的做好自己的本职工作,做好公司前台这个岗位的工作。不管什么样的职位,都有它存在的意义,在任何岗位上,只要认真工作,都会有一定的收获的。这是我工作的最大感触。

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