医院高质量发展心得体会范文（通用23篇）
当我们心中积累了不少感想和见解时，马上将其记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家收集的医院高质量发展心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院高质量发展心得体会 篇1
经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着以病人为中心，促进病人的健康的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备慎独精神。 细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为白衣天使，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自己实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的'交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自己，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士!
医院高质量发展心得体会 篇2
进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业知识培训，还对护生进行人文关怀理论、《医疗事故处理条例》及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规，尊重病人，注意沟通尺度，巧避讳语，注意仪态及行为，避免因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会，甚至医患纠纷。同时，注意护生心理素质培训，针对可能出现的消极情绪，及时给予正确引导，使其正确认识自己，培养其乐观、健康的性格，保持积极向上的心态，尽快进入角色。科内采用一对一的带教形式，放手不放眼，避免发生差错事故。
使护生尽快熟悉科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施情况、用药特点及注意事项。根据心内科的.特点，护生应遵守以下基本准则：一是“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻;二是密切的病情观察，由于心内科疾病复杂且症状常不典型，如果不仔细观察耐心询问且及时反馈给医生，就会贻误病情;三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格掌握滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应密切注意病人用药前后的反应。
定时安排护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关知识，如有不懂之处，带教老师应耐心讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必须具有的护理技能。根据所发现的问题，应定期安排有资质的护师，结合具体病例进行专题讲座，带教组长应严格规范授课内容。
普及心电图知识及监护仪器的简单运用。因护生实习时间较短，我们先介绍正常的心电图，在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象，反复讲解，直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关监测仪器的常识性知识。
培养独立的工作能力：让护生分管1～2个病人，从病人入院到出院全程按照护理程序进行护理。带教老师必须每天检查护理计划的落实及护理病例书写情况，并给予及时的指导，帮助护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的能力。
应急训练：要求护生人人掌握心肺复苏术的的正确操作方法，使其尽快做到理论与实践相结合，在不断实践中强化记忆，做到临危不乱。
医院高质量发展心得体会 篇3
大抵住进医院的人和他们的家属没有心情很好的，毕竟得病是让人望而生畏的事，因此，在医院中医生和护士的一声轻轻问候，一丝淡淡微笑，无论是对病人还是其家属来说，都是一种足以抹去心并没有恐惧的鼓励，而病人和家属也常因着这看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康复进程。
常住医院的也总有个对比，以我之见，第一医院分院神经内科的绝大多数医护人员的服务堪称一流，医德医风也不错。
不过，医院大了什么人都有，护士们都是微笑服务，不畏脏苦，可领导护士们的护士长常是一脸严肃，不苟言笑，而且没有做过的护理也常常会不符合实际地说做过了。这种不诚实，不严谨的`态度在医务工作者的身上真是少见，像这种不负责任的护士长真是与该院中他人的服务态度形成了鲜明的对比，这种风气倘若不刹住，一旦蔓延开来，岂不毁了一锅的珍馐佳品?
还望该院神经科的医疗服务能以护士长为鉴，旦兴高尚医德，勿长不良之风!
医院高质量发展心得体会 篇4
在农场要求深入开展“解放思想推动高质量发展”大讨论活动中，我们积极参与此次活动，在思想上得到了进一步解放，在观念上得到了大的更新，进一步弘扬改革创新精神，在工作作风建设上得到了提高，推动高质量发展的举措和思路得到了进一步提升。通过开展此次大讨论活动，使我们在如何开展项目精准对接，如何提高产业项目的高质量发展，如何拓宽农产品的销售渠道有了新的思路和理念，在今后的工作中查摆问题，补足短板，为推动产业项目高质量发展而努力。通过此次活动和社会实践，结合自己的工作，体会不少，感触颇多。
作为一名招商局的基层工作人员，查摆日常的工作中，存在思想解放程度不够，工作方式方法不够创新，创造性的开展工作力度不够。在今后的工作中，我们要撸起袖子加油干，以农场的多方优势为基础，以推动农场产业项目高质量发展为目标，切实树立创新思维，积极地与央企、大中型企业保持联络，积极推介农场，争取引进更多的高质量的项目企业在农场落地建厂。
作为一名基层工作人员，我要从基础工作做起，勇于创新，有针对性的进行项目对接。主要做好以下几方面工作：一是依托农场的各方优势，通过企业信息库、微信平台和各省市招商代表等渠道，做好农场综合实力的宣传推介工作，开展精准招商；二是“筑巢引凤”，结合农场现有园区发展情况，做好进一步的产业园区规划建设，提高农场招商引资的'硬件环境，为即将前来投资建厂的企业提供优越的营商环境；三是依托平台开展“走出去”招商。利用好共青团组织、青年协会组织等传统平台资源基础，借助中介力量，整合项目资源和市场资源，开展联合招商、以商引商、项目信息推广。兼顾省内、省外两个方向开展“走出去”招商。小微企业和内部创业孵化以省内为主，省外主要以进企业、访协会和商会为主，计划分别赴北京、天津、河南、广东、山东、浙江等省市开展“走出去”招商对接活动。四是通过此次社会实践活动，借助招商推介平台，采取线上线下推广“北共青”系列农产品，结合农场打造“北共青”品牌的发展战略，配合做好农场农产品销售的各项工作。
在今后的工作中，要结合本部门实际，解放思想，创新工作方法，继续发扬北大荒精神，立足本职岗位，为推进农场产业项目高质量发展而努力。
医院高质量发展心得体会 篇5
在2月19日，我们学校全体教师学习了致良知是一种伟大的力量。教育局教研室朱xx老师，对我们培训了袁局长在1月22日《在全面提升教学质量座谈会上的讲话》。传达了局长对修文教育的20xx年度的回顾，以及对修文县20xx年度的教育全面部署。在讲话中为修文的教育的腾飞插上了翅膀。下面谈谈我的感受及规划。
一，精英的管理模式，让学校永保锐气
目前，一支志存高远、精通教育、有思想、善管理、敢创新的专家型校长队伍正在形成，学校干部队伍工作积极性日益上涨，管理水平和治理能力不断提升。作为学校有着这样的领导的管理，学校的校风更为正，能依法治校让学校得到全面提升。这样学校就能朝好的发展方向前行。
二，教师用质量说话，是有骨气的
教学质量是教师追求的永恒的主题。县局加大力度能让全县教学质量全面提升。质量要提升，花的是功夫，拼的是干劲。那怎样才能更好的提高教学质量呢？
1，学期开始制定好计划，教学进度
对一个学期的教学要有全面的计划，在计划中体现学科的整体性，与前面知识的衔接，以及对后面知识的影响。计划能够让老师把握教学进度，没有特殊的原因按进度教学，做到科学规划。这样对提高教学质量提供了好的保障。
2，严格超周备课，让所教内容先化于心
提前备课，能有足够的时间选编好的题目，汇编好的方法，备课中专研教材，深研课表，这样才能上出高质量的好课。对于上课的内容，要先过目，化于心，这样长期坚持能够使教学质量得到提高。
3，上好每一堂课，抓好课堂教学
充分的全面的备课后，那上课更是一门艺术。我们要向四十分钟要质量，对与课堂语言的组织，课堂学习的调动，都要求教师有着很高的素养。对学生积极性的调动，能激发学生学习的兴趣。兴趣是最好的教师，所以对学生积极性能有很好的
促进作用。发挥小组合作学习的优势，让学生在学习中能够很好的互助学习。
4，落实培优补差工作
利用课余时间，对学生有针对的进行培优补差。这样能让学生很好的学习，后进生的补差中关键在于心补。找学生的所差进行补，让学生很好的进行学习，对学习有兴趣。对培优的工作，学生对现有的知识能够更好的学习的.基础上，对做拔高题，但不能搞题海战术，要有针对性的学习，这样才能使学习轻松，而且收获大。
5，加强自身的提高，与时俱进的发展
积极参加学校，县局组织的所有的学习努力提高自己的教学业务水平。自己的.专业学科素养能够提升，这样能够很好的与高端教学走进。国培计划中的学习能够让自己的专业水平提升。所以要抓住每一次学习的机会，珍惜每一次学习的机会。这样才能立于不败之地。
能有好的教学质量，才能挺直腰杆。
三，多学阳明心学，感悟于心
全县都在打造良知教育，那作为教师更应该多学习。把心修好，才能更好的进行教学。知行合一，致良知，在事上多磨，让心学内化于心，外化于行获得认可。时时记住要“为善去恶”，使自己的心灵归于廓然大公的干净清明境界。这样活着似乎很累，却是实实在在的修养功夫。苟日新，日日新，又日新，逐渐提高自己的精神境界和人生智慧。那样才能去除私欲，很好的好教学，不被世事扰乱我心。一心学习。圣人之道，吾性自足。
总之，通过学习让我对自己的责任更加看重，努力工作，把质量放在心中，抓在手上，扛在肩上。为教学质量的提高挥洒自己的汗水，因为天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真。
医院高质量发展心得体会 篇6
20xx年是不平凡的一年，封城，宅家，开学推迟……一切都好像处于停滞状态了，特殊的时段注定我们要有着特别的经历。“停学不停课”也为我们带来了新的体会，全体教师瞬间摇身变主播，微信，钉钉，QQ其上阵，累并快乐着。
开学伊始，为加强教师队伍素质的建设，提升五台教育教学的质量，教育局特提出了“五个一”活动：及时加强与每一位家长的沟通;精准摸清每一位学生的学习状况;精心组织每一节课堂教学;持续深化每一学科教研教改;培养锻造一批名师队伍，我校更是搞得如火如荼，下面我就“五个一”活动中关于教师的精心组织每一堂教学谈一些感受：
在教学活动中，无论教师的知识经验多么丰富，若不进行备课就难以将课本知识系统的传授给学生。教师的知识和经验只能说是具备了潜在的教学能力。因此，备课是形成教学能力的一个重要过程，是上课的有效前提。这就需要教师深入专研教材，改变传统的备课模式，预设课堂上的种种可能，说到底就是要认真备课。
首先，要认真专研教材，为备课打好基础。教材是教学内容的载体，每一位教师都要认真研读，感悟，领会教材，了解教材的编写意图，把握教材的基本线索，分析教材的教学思想，这样才能体会教材蕴含的理念，备出高质量的课。在备课的过程中，一定要改变备课的模式，变“教案”为“学案”。学生才是学习的.主人，一切知识的获得都依赖于学生的自主构建。离开了“学”，再精心的备课也没有意义了，教师要充分考虑预设学生可能出现的情况，并且采取相应的对策。即对整个教学过程进行有准备的预设。
第二，重视课堂的动态生成，着眼学生发展教学过程是动态生成的，尽管教师在备课时已经对课堂上可能发生的情况做了充分的预设，准备，但是在课堂中，依然有太多的不确定性，更有出乎意料之外的情况发生。面对信息多变资源多彩的课堂，教师要扮演好倾听者，重组者，等待者，提升者这几种角色。做到：心中有案，行中无案，寓有行的准备于无形的动态教学中，不断捕捉，判断，重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息，灵活驾驭教学过程，推进教学课堂的顺利高效完成。所以在教学中，当学生有了火花生成时，不要被这种火花电倒，应该采取积极的鼓励态度，如果学生的这种火花在课堂上无法展开时，则可以留到课后其他条件成熟时在研究，而这个过程需要教师全程关注，不要简单的布置学生下课之后再研究，然后就不了了之。在课堂中能研究的，能放大的，则必须敏感的利用起来，要让学生感觉到：无论是课堂上能研究的还是不能研究的，只要是我提出来的有价值的老师都会重视，而且会和我一起想办法区研究，探讨。时间一久，学生的创新精神就会慢慢培养出来的。
第三，“设计科学合理的练习”是提高高效课堂的重要保证。有效的教学，不仅在于成功的讲解，而更取决于高效的练习。新课程下的教学练习赢成为一种生活，一种活动，应着眼于学生的发展，而非千篇一律的重复。好的练习能主动的把学生学习的疑难问题困惑之处诱惑出来，及时予以纠正。从而实现教学知识的巩固，是学生思想品德得以熏陶，思维品质得以培养，思维方法得以训练。
古话说得好“台上十分钟，台下十年功”，细细体会，这话说的很恰当，之前我觉得作为一名教师只要备好课，按自己的思路讲授就行了，但后来发现自己的许多想法在课堂上不能淋漓尽致的发挥。通过“五个一”活动，我感受颇深：教师的角色不是一成不变的，要学会转换，要不断的学习﹑总结才能成长成为一名优秀教师。我决心乘着教学教改的东风，用“长风破浪”的行动和“千磨万击还坚劲”的心境努力在教学中做到“有备而行”。
医院高质量发展心得体会 篇7
推动高质量发展，是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。为实现经济高质量发展，应坚持以供给侧结构性改革为主线，激发动能、夯实基础、深化改革、扩大开放，不断增强我国经济创新力和竞争力。
第一，激发动能。推动经济高质量发展，关键一环是要激发发展动能。一是传统产业和新兴产业协同发展驱动。要深化大数据、新一代信息技术、人工智能等研发应用，大力发展高端制造、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群，综合运用新技术、新材料、新工艺、新装备和新商业模式，加强对传统产业改造升级，实现传统产业和新兴产业的协同发展。二是全要素生产率提升驱动。要以重建激励机制、鼓励企业加大研发投入等为重点，促进技术前沿拓展。
要以纠正资源错配、提高资源配置效率为重点，完善制度环境，促进资源在不同产业和不同企业之间优化配置，避免因机制不畅等原因导致的资源错配。三是三大需求协调驱动。在投资方面，要优化投资结构，提升投资效益。在消费方面，要鼓励业态创新，优化消费环境。在进出口方面，要不断优化外贸结构，促进对外贸易平衡发展。
第二，夯实基础。一是要大力推进自主创新。要瞄准国际先进水平，健全新技术标准体系，加大对新技术新产品研发的.支持力度，加快推进新技术转化为现实生产力。要加强新技术产品的品牌建设和知识产权保护，为各类市场主体营造公平开放透明的竞争环境，建立有利于企业自主创新的激励机制。二是大力发展先进制造业。制造业是实体经济的核心，抓实体经济一定要抓好制造业。要推进信息化和工业化深度融合发展，加快数字化、网络化、智能化技术在制造业领域的应用，发展高端制造、智能制造，在产业链上不断由中低端迈向中高端。
第三，深化改革。构建推动经济高质量发展的体制机制是一个系统工程，要通盘考虑、着眼长远，突出重点、抓住关键。经济体制改革必须以完善产权制度和要素市场化配置为重点，坚决破除各方面体制机制弊端，有效激发全社会创新创业创造活力。一是深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。二是深化商事制度改革，全面实施市场准入负面清单制度，加快要素价格市场化改革，完善市场监管体制。三是健全财政、货币、产业、区域、消费、投资等经济政策协调机制，加快建立现代财政制度，深化税收制度改革，深化金融体制改革。
第四，扩大开放。扩大开放是推动我国经济社会发展的重要动力，也是高质量发展的内在需要。一是提高贸易竞争力。要以创新驱动和扩大开放为动力，坚持巩固传统优势，加快培育竞争新优势，保持加工贸易政策连续性和稳定性。二是提高利用外资水平。打造利用外资新平台，重塑利用外资新优势，不断扩大利用外资规模，提高利用外资质量，优化利用外资环境。三是提高对外投资水平。要创新对外投资方式，促进国际产能合作，形成面向全球的贸易、投融资、生产、服务网络，加快培育国际经济合作和竞争新优势
医院高质量发展心得体会 篇8
医院办公室是院内行政管理的综合职能部门和办事机构，是院领导的参谋和助手，涉及的工作内容多种多样，综合性强，在医院日常运行中发挥着较大的作用。我认为，促进医院高质量发展，应该从以下几个方面入手：
一、处理好医院与患者的关系——提供优质医疗服务。
高质量发展的前提，就是要为老百姓解决实实在在的问题。作为民营医院，不仅仅要求医院能提供优质的服务，更是要从服务流程、服务体系、环境设计上给患者提供一切的便利和舒适，真正体现出以病人为中心。一是要创造优良的就医环境。目前，我院正有序推进门诊改造工作，为病人提供更优质、更安全的环境，让老百姓获得满意感、幸福感；二是树立良好的服务意识，使病人满意在医院。要把“以病患需求为中心”的`理念“植入”到每个医务人员的脑海中，并且要不断提高医务人员的基本素质，倡导服务文明用语；三是改善患者就医体验，遵循让病人“最多跑一次”理念，实行一站式服务，尽量帮助患者顺利、快速完成就医过程。
二、重视医院与员工的关系——培养高质量人才队伍。
员工是医院的主体，以人为本的文化理念是医院的根本，只有让每一位员工充分实现自身的价值，激发员工的工作积极性与工作热情，更好为病人提供优质、高效、安全的医疗服务。一是要开展各种文化娱乐活动，通过组织主题鲜明的护士节活动、迎新晚会等积极向上的各项活动来凝聚医院职工队伍；二要以战略眼光培养人。人才培养是医院高质量发展的必要条件，我院要深刻落实“请进来、走出去”的人才培养方针，定期邀请专家团队来我院指导、坐诊，选拔优秀骨干赴上级医院进修学习，坚持“先下手为强”，提早谋划明年招聘计划；三要重视人才使用，积极为员工提供展示自己的平台。同时优化人才晋升机制，营造“以能力论英雄”的氛围，促使员工不断创先争优，积极进取。
三、加强医院与社会的关系——自觉履行社会责任。
医院承担了和谐社会发展的社会责任和义务，因此在推进内部和谐与医患关系和谐同时，还应处理好社会公众和谐关系，自觉履行社会责任。近年来，医院党员志愿者服务队每月到敬老院、村庄、社区开展义诊、送医送药送健康等志愿活动，巾帼服务志愿队先后对接帮扶了8户困难家庭，每月上门服务，为对接户做健康指导、送基本药物和慰问品等，受到老百姓的欢迎和好评。医院应继续做好志愿队建设，自觉履行社会责任，创新服务机制，不断扩大服务半径，让更多的老百姓享受到我院的公益服务。
医院高质量发展心得体会 篇9
4月29日，宝业湖北建工集团学习大讲堂开讲，高林总经理和十四位征文获奖员工代表分享交流学习庞宝根董事长《怎么做实现高质量发展》的心得体会。
大讲堂上，高总讲话指出，躬逢伟大的新时代，企业要积极承担历史赋予的使命，紧跟建筑业发展趋势，转变发展思路、明确发展目标，苦练内功，全面提升企业核心竞争力；要强化精细过程管控，加强团队协作，抢抓市场机遇，突破发展瓶颈，努力做到“做一个项目、树一座口碑、交一帮朋友”。高总强调，集团全体员工要切实履职尽责、恪尽职守，公心在前、私心在后，以企业主人翁意识做好事、做成事，助力企业高质量发展。针对近期社会上安全事故频发的问题，高总指出，抓好安全管理等于抓效益，安全是企业发展的生命线，要戮力同心抓好安全生产管理工作。高总强调，宝业大讲堂为员工提供了一个相互学习、相互交流、相互促进的平台，希望通过举办主题多样、内容丰富的`分享交流活动，提升企业管理团队的素质和企业管理整体水平。
大讲堂上，方菲、吕敏、丁涌等十四位获奖征文作者分享学习《怎么做实现高质量发展》心得体会，他们紧扣“正思想、振精神、走正道”主题，结合个人工作、学习和生活中的切身体会，从不同层面、不同角度阐述对高质量发展的理解与认识。
集团党委书记李汉明宣读集团表彰学习《怎么做实现高质量发展》心得体会优秀征文的通报。据通报，本次征文得到广大员工积极响应、大力支持，共收到各单位员工报送的征文104篇，经评审，评出征文一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、纪念奖8名。
集团公司和直属单位中层以上管理人员、集团各直营项目部执行经理、学习《怎么做实现高质量发展》心得体会优秀征文作者等，共130余人参加大讲堂学习。
医院高质量发展心得体会 篇10
为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要，提高我省护理管理人员的整体素质，在护理部的关心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训，这次培训班共有学员130余人，地点在江西教育学院，共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加，学习期间每天的课程都安排的很满，我们每天早早的来到教室找个前排的位置，以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识，其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理，促进优质护理服务深入开展》，江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理，确保诊疗活动的安全有效》，毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》，印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》，从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点：
一、健全和落实护理安全管理的相关制度，加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞，健全和不断的完善规章制度，明确职责，加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理，督查，及时发现隐患，做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写，做到客观、真实、准确、及时、做所记录的，记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理，做到细节管理，使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然。
通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的.安全意识，使其主动的遵守护理规章制度，在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等，都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
医院高质量发展心得体会 篇11
作为一个医护人员我深深地知道护理工作的苦与乐，在一些人的眼中，护士可能只是给病人打针送药吊水的小角色，每天看惯了病人的痛苦甚至死亡，可能不那么和善。但是，事实上护士却是最贴近病人关心病人的。病人亲切的称我们白衣天使，因为我们时刻都在关心着病人。
刚毕业的我曾一度迷茫，不知道护士这份工作有多么重要。当我来到这里工作后，看着身边的前辈们悉心照顾关心病人，感触良多。渐渐的，我跟着他们学习，每天都会多次巡视病房，观察病人的气色询问是否有什么不适，和病人就像家人一样聊聊，我们会耐心倾听病人的心声，积极的鼓励病人战胜病魔。我们与病人朝夕相处，病人病情的好转直接影响我们的心情。甚至在交接班的时候也会主动告知病人和病人打招呼后才下班护士的工作很琐碎，但是也很重要。
记得又一次我值夜班，半夜查房的时候发现有一床病人翻来覆去的很不稳。我就上前询问他是不是身体有什么不舒服？他有些不好意思的说太疼了睡不着。我笑着安慰他手术后疼痛是正常的，然后找值班医生为他开了安定。病人吃了后不久就睡着了。第二天看到我的时候他感激的和我道谢，说自己难得睡了一个好觉。我们的关心会让病人感觉到温暖和幸福。尤其当看到病人慢慢恢复健康，最后笑着来和我们告别出院的时候，我们就觉得自己的付出得到的回报。
现在全国卫生系统正在开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动，我们更要不断的提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。
有人说护理工作是一门艺术，而我要说护理工作更是一种生活，一种价值，一种贡献。我们要为从事这样一份工作而感到荣幸，为病人实施护理工作，让病魔远离生命是我们的`职责。白衣天使不仅仅是一个称号，更是人们对我们工作的肯定和赞誉，我们不能辜负这个纯洁而伟大的称号，要把我们的身心和精力投入到护理事业中去。
都说要以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意的为病人服务，以病人的高度满意为最终目的。现在全国上下正在深入贯彻落实三好一满意活动，我们要进一步使护理工作更贴近病人，通过我们的工作来充实我们的生活，完美我们的人生，体现我们的价值。我认为，做到服务好、质量好、医德好是我们医护人员的本分，我们必须坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务，病人才会满意我们的医疗服务，才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象，给医院添彩
医院高质量发展心得体会 篇12
本通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的`合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
理论水平与实践水平有了一定提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务，收集整理。
医院高质量发展心得体会 篇13
如何提升教育教学质量，通过教育教学质量提升活动的开展，我对教育教学质量提升，有以下几点看法：
一、通过抓学习，提高广大教职工的思想认识
为促进教师提高思想理论水平，学校要通过组织自学、专家讲座、论坛等活动的开展来促进广大教职工对教育教学中存在的'相关问题的进行思考。
二、通过抓课堂，提高课堂教学质量
学校建立了合理的教研组织网络，定期组织教研小组进行专题研究活动，不断转变教学方式和教学行为，提高了广大教师的教学能力、提高学校教育教学质量。
三、通过抓队伍，提高队伍素质
为进一步提高师资队伍整体素质，学校要不断地调整师资队伍结构。加强教师的研训，实施师资队伍动态管理，执行全员业绩考核评价，不断地为学校教育质量的持续提高提供了强劲的人力资源支持。
四、通过抓管理、强化制度建设，建立教育质量保障体系
学校为了强化质量改进意识；建立教育视导机构：成立由校长统领、教务处牵头、定期在校开展针对性的学科教学督导，收集教育质量波动的有关信息，及时纠改，确保教育质量的稳定发展。严格教育质量检查：集中检查与日常检查相结合；普遍检查与随机抽查相结合；检查与指导相结合；自检与互查相结合。抓实教育质量反馈：通过日常的教育教学秩序检查以及期中、期末教学检测，通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教育教学信息收集渠道，及时了解和掌握教育教学中的动态问题；通过对所有教育教学活动、各个教育环节、各种教育管理制度、教学改革方案等进行经常性的督导来健全教育质量监控的制度体系。
医院高质量发展心得体会 篇14
医院的高质量发展，靠的是我们优的技术、周到的服务、坚实的保障、与时俱进的学习及百姓满意的口碑，需要我们真正做到“一切以病人为中心，以质量为核心，以健康为需求”，认真落实好每一个制度，抓好每一个环节，高质量完成本职工作，将百姓健康及需求融入每个体系、每个要求、每次实践、每次学习，与医院同为连理枝，医院发展我发展，共同进步成长。具体努力如下：
急诊科是一个“急、忙、杂”的科室，那就更要求我们以一往无前的奋斗姿态，以“时不我待，只争朝夕”的紧迫感和责任感做好精准的分析与判断，让病患到医院来治疗也是放心满满，就像吃了“定心丸”。故平时更要多方加强知识面与临床思维能力面的学习，多与同行学习交流分享，多向他们取经弥补不足，同时要进行总结探讨，带领科室人员一起进步提高，加强人才的培养，落实好分层培训的计划，打造自己医院不断前行的优秀队伍。
我们必须本着将心比心、换位思考的原则，以健康需求为导向，以心理需求为前提，多方征求他们的意见，收集他们的信息，先解决他们实实在在的.问题，再解决后续的追踪问题。工作中定期召开工休会，加强学习及沟通交流技巧，改善他们的就医体验，落实无缝隙、无障碍的优质护理服务。
从工作实际出发，以解决问题为导向，多方了解病人的就医需求，打造专科品牌及综合大发展，利用万物互联的模式，可以请进专家、学习专家、发展专家的特色，实现我们自己医院的多学科发展以及专家特色，避免让老百姓“绕道而行、舍近求远”，自己家门口就能做好，同时也是最好的营销手段，金杯银杯不如老百姓的口碑，现也正是我们一直在做的一直努力的方向。
于细节处见精神。那就必须持续稳定做到：要严抓医疗护理的质量，确保医疗安全；要实行精细化管理，致力提高运营效率；要以人为本，持续提升满意度；要建立院科有力的文化体系，营造和谐的医院文化。
做好科室管理工作，要从工作态度、专业水平、沟通技巧、团队精神等方面做到更高质量的提升。以饱满的工作热情投入到工作当中，认真贯彻医院下达的各项任务指示，把思想和行动统一起来；要不断提升自身的专业水平，定期组织科里同事加强学习，深入掌握网络维护、软件开发的专业知识，落实岗位职责和分工，进一步保障医院信息系统的稳定运行、推进医院信息化建设工作；要提高服务意识，讲究方式方法，尽量使用通俗易懂的方式与医护人员、患者进行沟通。
医院高质量发展心得体会 篇15
20xx年12月7日下午，县卫计委举办“如何做一名优秀的医务工作者”专题培训。通过参加这次培训，使我从内心深处感悟到做一名优秀的医务工作者，不但要有精湛的技术，更重要的是要有一颗感恩的心、善良的心，做事要认真的去做，单位要有铁的纪律等。现将我的心得体会与各位同仁分享共勉。
1、遵守组织纪律是每个人单位事业发展的规则
一个单位的组织纪律执行的好坏，直接决定卫生院的发展、前途命运，没有一套好的管理制度，想的再好也没有用，想想平时有时上下班时间观念不强，迟到早退情况都有。有时不严格要求自己，老师讲的真好，不遵守制度的人，做什么事情都不可能做好，也不可能在事业上有什么发展，铁的纪律制度是一个单位的灵魂。所以通过这次学习，让我在内心深处加以反思，以前对纪律的'认识是模糊的，无所谓的思想要不得，要做一个懂规矩的人，一个有修养的人。
2、学会尊重别人，要具备一颗善良感恩的心
培训讲的最多的就是一名医务工作者要时刻尊重别人，时刻怀着一颗感恩的心。尊重别人、尊重病人是我们医务工作者中必须具备的基本素质，是我们平时工作中的法宝。也是医患沟通的关键所在。另外每个人都要学会感恩，感谢我们的领导、同事、朋友、病人。这一生中养育我的父母，我时刻都把他们放在心中，时刻反问我自己，我能为他们做点什么，我是谁?这个定律将时刻在我心中回响，我真心感谢在生活、工作中帮助过我的所有人。
3、精诚团结，团队是事业发展的平台
一个单位的发展快慢、好坏，与同志们之间的团结、互助、理解支持是分不开的，一个单位职工的文明、修养、团结是不可缺的，团结向上的团队是每个单位发展的希望，也是我们每个员工事业发展良好的平台，更是我们每个人事业发展的希望。
4、优美的环境、热情细致的服务
一个单位犹如人的一张脸，只有经常洗去灰尘，不停地反复清洗，才能给人一种美的感受。优美的环境，便民的服务措施，温馨的环境，才能吸引更多患者来医院就诊。我们现在不靠具有高精尖的医疗设备和装修豪华的病房，而是一颗热情的心，细致的服务，病人的所需、所求是我们卫生院发展的主要目标。作为一名医务工作者，首先要具备一定的素养、知识、技术、更重要的是热情细心的服务态度，和病人的相互沟通、相互理解，也是对病人的一副良药。打造优美的环境，热情细致的服务是卫生院发展不可缺少的必要条件。
通过这次学习，使我从内心的深处反省，我是谁?我到底每天干了什么，使我又重新找回了童年、青年时期的激情和灵感，又重新认识到了一个人应该在单位遵守什么，怎么干好，单位的重要性，更重要的是让我具备了一颗感恩的心。在今后的工作中，我将以这次培训为动力，在本职岗位上尽心尽力，全力做好每一件工作!
医院高质量发展心得体会 篇16
践行新发展理念，推动高质量发展如今，由于现代医疗技术的日趋成熟和普及，许多同级别的医院的技术、设备，价格等方面都很类似，医疗市场竞争日益激烈，医院要在激烈的竞争中处于不败之地，离不开患者的信任和支持，离不开医院医疗技术的提高，更离不开一个好的领导来加强医院的核心竞争力，引领我们践行发展理念，推动高质量发展。
我要说的这个人就是我们xxx第三人民医院的业务院长xxx，他是我们外科高年资主任医师，也是一位优秀的共产党员，在他的眼里，医学是一部永远也读不完的`巨著，我们每一位医护人员只有刻苦学习专业知识，才能不断提高自己的专业技能，才能为患者提供高质量的医疗服务，才能推动高质量发展，所以高院长不断强调大家要加强业务学习，提高业务能力，并要求每个星期一的晨会时各个科室都要组织业务学习，形成了晨会学习的习惯，让全院医务人员被包围在一个浓厚的学习氛围中。
高院长是这么说的，也是这么做的，他带头在外科晨会上分享他的临床经验，供大家学习，我记得他有一次分享了他在治疗单纯性溃疡性结肠炎的中提到，这种病术前极难诊断，常常被当成阑尾炎开掉，而且手术后没有后续治疗，非常容易留下后遗症或者复发的可能。
在这之后不久，我们一位外科医师就碰到了这样一个病人，有了高院长分享的治疗经验，处理这个患者时，可以说是得心应手，患者恢复得非常顺利，对患者而言，少走了弯路，少吃了苦，节约了费用，对医生而言提高了医疗技术，没有后顾之忧。
医院高质量发展心得体会 篇17
一、牢记为民使命
医院是专业性很强的社会部门，医院的工作事关千家万户的和谐稳定。长期以来，医生都被誉为白衣天使，受人敬重，但是在金钱大潮的冲击下，部分医务工作人员，收受金钱的行为损坏了医院的形象，影响了人民群众对医务工作者的整体评价。国家加强对公立医院的建设和管理就是要重塑良好社会风尚，创建和谐社会环境。在医院加强党建工作的引领就要把党建工作与业务工作有机融合，真正落实为人民服务的核心理念，真正做到人民医院人民办，办好医院为人民。
二、建设有战斗力的干部队伍
要促进公立医院高质量发展就必须建设一支坚强有力的'干部队伍。医院的从业人员，一般都有较长的培养期，在当前的价值评判氛围中，医生属于热门的行业，医科大学的录取分数远远超越一般院校。在这样的环境中工作生活，作为领导干部既要有精湛的技艺也要有良好的医德，还要能够率先垂范，引领其他职工，只有这样才能培塑积极健康的医院文化，才能得到医患认同和社会赞许。四川的华西医院不仅是四川医院的翘楚，也是全国的榜样。很多病人都觉得走进华西医院就能够药到病除，如果华西医院都不能医治，那就真的绝望了。从社会群众的这种简单认知中，我们看到了华西医院强大的力量，这种力量来自于全体医疗工作者兢兢业业的努力，他们数十年的打拼，成就了华西的品牌，在这个过程中，无数德艺双馨的党员干部发挥了极其重要的作用。
三、强化制度建设和管理
一个团队的发展如果仅仅依靠领导的个人魅力，也许也能够有所发展，但是，这种发展是有局限的，存在人亡政息的可能，存在人走茶凉的变数，要真正推动公立医院高质量发展就必须建立符合国家法律法规的制度，用制度规范干部职工的行为，用制度规范约束医生和患者的行为，只有建立了严密的管理制度，严格按照规范流程运转，才会尽最大可能减少失误，就是万一发生了安全事故，也能够回溯流程，查找原因。人民医院人民建，建好医院为人民。严格的制度管理，不仅是对医生的约束，也是对医生的保护，只有严格执行国家法律法规的行为才能得到法律的保护和认可。医生按照规矩办事，是医院健康发展的基础。
建设高质量的公立医院是国家目标，是为人民服务宗旨的根本体现，也是广大群众的共同心声。我们期待有更多的“华西医院”茁壮成长，服务群众，满足人民群众对美好生活的向往。
医院高质量发展心得体会 篇18
践行新发展理念，推动高质量发展如今，由于现代医疗技术的日趋成熟和普及，许多同级别的医院的技术、设备，价格等方面都很类似，医疗市场竞争日益激烈，医院要在激烈的竞争中处于不败之地，离不开患者的信任和支持，离不开医院医疗技术的提高，更离不开一个好的.领导来加强医院的核心竞争力，引领我们践行发展理念，推动高质量发展。
我要说的这个人就是我们xxx第三人民医院的业务院长xxx，他是我们外科高年资主任医师，也是一位优秀的共产党员，在他的眼里，医学是一部永远也读不完的巨著，我们每一位医护人员只有刻苦学习专业知识，才能不断提高自己的专业技能，才能为患者提供高质量的医疗服务，才能推动高质量发展，所以高院长不断强调大家要加强业务学习，提高业务能力，并要求每个星期一的晨会时各个科室都要组织业务学习，形成了晨会学习的习惯，让全院医务人员被包围在一个浓厚的学习氛围中。
高院长是这么说的，也是这么做的，他带头在外科晨会上分享他的临床经验，供大家学习，我记得他有一次分享了他在治疗单纯性溃疡性结肠炎中提到，这种病术前极难诊断，常常被当成阑尾炎开掉，而且手术后没有后续治疗，非常容易留下后遗症或者复发的可能。
在这之后不久，我们一位外科医师就碰到了这样一个病人，有了高院长分享的治疗经验，处理这个患者时，可以说是得心应手，患者恢复得非常顺利，对患者而言，少走了弯路，少吃了苦，节约了费用，对医生而言提高了医疗技术，没有后顾之忧。
医院高质量发展心得体会 篇19
一、牢记为民使命
医院是专业性很强的社会部门，医院的工作事关千家万户的和谐稳定。长期以来，医生都被誉为白衣天使，受人敬重，但是在金钱大潮的冲击下，部分医务工作人员，收受金钱的行为损坏了医院的形象，影响了人民群众对医务工作者的整体评价。国家加强对公立医院的建设和管理就是要重塑良好社会风尚，创建和谐社会环境。在医院加强党建工作的引领就要把党建工作与业务工作有机融合，真正落实为人民服务的核心理念，真正做到人民医院人民办，办好医院为人民。
二、建设有战斗力的干部队伍
要促进公立医院高质量发展就必须建设一支坚强有力的干部队伍。医院的从业人员，一般都有较长的培养期，在当前的价值评判氛围中，医生属于热门的行业，医科大学的录取分数远远超越一般院校。在这样的环境中工作生活，作为领导干部既要有精湛的技艺也要有良好的医德，还要能够率先垂范，引领其他职工，只有这样才能培塑积极健康的医院文化，才能得到医患认同和社会赞许。四川的华西医院不仅是四川医院的翘楚，也是全国的榜样。很多病人都觉得走进华西医院就能够药到病除，如果华西医院都不能医治，那就真的绝望了。从社会群众的这种简单认知中，我们看到了华西医院强大的力量，这种力量来自于全体医疗工作者兢兢业业的努力，他们数十年的打拼，成就了华西的品牌，在这个过程中，无数德艺双馨的党员干部发挥了极其重要的作用。
三、强化制度建设和管理
一个团队的发展如果仅仅依靠领导的个人魅力，也许也能够有所发展，但是，这种发展是有局限的，存在人亡政息的可能，存在人走茶凉的变数，要真正推动公立医院高质量发展就必须建立符合国家法律法规的制度，用制度规范干部职工的.行为，用制度规范约束医生和患者的行为，只有建立了严密的管理制度，严格按照规范流程运转，才会尽最大可能减少失误，就是万一发生了安全事故，也能够回溯流程，查找原因。人民医院人民建，建好医院为人民。严格的制度管理，不仅是对医生的约束，也是对医生的保护，只有严格执行国家法律法规的行为才能得到法律的保护和认可。医生按照规矩办事，是医院健康发展的基础。
建设高质量的公立医院是国家目标，是为人民服务宗旨的根本体现，也是广大群众的共同心声。我们期待有更多的“华西医院”茁壮成长，服务群众，满足人民群众对美好生活的向往。
医院高质量发展心得体会 篇20
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。
一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的领导组织：负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。二是实施组织：主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。 为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。xx年进行二次大范围的岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责；通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。其二，必须具备认识上的高度统一。我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的`重要意义。
二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础
1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。
2、明确责任。对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。
3、明确目标的完成期限。如病历完成时间，合同签订时间等。
4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。
三、建立一个执行力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键
四、建立一个客观的、可操作性强的评估——激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障 通过医院质量管理年活动，医院的各项工作取得了较好的成绩：县卫生局对医院进行年终考核，我院列三家县级医院第一名；医院获“先进集体”称号；放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀，其中检验考核列全大市所有医院第一名；麻醉考核获领导支持奖；药品比例较大幅度的下降；医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。
医院高质量发展心得体会 篇21
医院的高质量发展，靠的是我们优的技术、周到的服务、坚实的保障、与时俱进的学习及百姓满意的口碑，需要我们真正做到“一切以病人为中心，以质量为核心，以健康为需求”，认真落实好每一个制度，抓好每一个环节，高质量完成本职工作，将百姓健康及需求融入每个体系、每个要求、每次实践、每次学习，与医院同为连理枝，医院发展我发展，共同进步成长。具体努力如下：
急诊科是一个“急、忙、杂”的科室，那就更要求我们以一往无前的奋斗姿态，以“时不我待，只争朝夕”的紧迫感和责任感做好精准的分析与判断，让病患到医院来治疗也是放心满满，就像吃了“定心丸”。故平时更要多方加强知识面与临床思维能力面的学习，多与同行学习交流分享，多向他们取经弥补不足，同时要进行总结探讨，带领科室人员一起进步提高，加强人才的培养，落实好分层培训的计划，打造自己医院不断前行的优秀队伍。
我们必须本着将心比心、换位思考的原则，以健康需求为导向，以心理需求为前提，多方征求他们的意见，收集他们的信息，先解决他们实实在在的问题，再解决后续的追踪问题。工作中定期召开工休会，加强学习及沟通交流技巧，改善他们的就医体验，落实无缝隙、无障碍的优质护理服务。
从工作实际出发，以解决问题为导向，多方了解病人的就医需求，打造专科品牌及综合大发展，利用万物互联的'模式，可以请进专家、学习专家、发展专家的特色，实现我们自己医院的多学科发展以及专家特色，避免让老百姓“绕道而行、舍近求远”，自己家门口就能做好，同时也是最好的营销手段，金杯银杯不如老百姓的口碑，现也正是我们一直在做的一直努力的方向。
于细节处见精神。那就必须持续稳定做到：要严抓医疗护理的质量，确保医疗安全；要实行精细化管理，致力提高运营效率；要以人为本，持续提升满意度；要建立院科有力的文化体系，营造和谐的医院文化。
做好科室管理工作，要从工作态度、专业水平、沟通技巧、团队精神等方面做到更高质量的提升。以饱满的工作热情投入到工作当中，认真贯彻医院下达的各项任务指示，把思想和行动统一起来；要不断提升自身的专业水平，定期组织科里同事加强学习，深入掌握网络维护、软件开发的专业知识，落实岗位职责和分工，进一步保障医院信息系统的稳定运行、推进医院信息化建设工作；要提高服务意识，讲究方式方法，尽量使用通俗易懂的方式与医护人员、患者进行沟通。
医院高质量发展心得体会 篇22
一是坚持基本原则。
推动公立医院高质量发展，要坚持以人民健康为中心，坚持基本医疗卫生事业公益性，坚持医防融合、平急结合、中西医并重，以健全现代医院管理制度为目标，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。
二是明确主攻方向。
作为国家医学中心和区域医疗中心，重点在于向重大疑难领域进军，以攻克涉及人民健康的重大战略问题为目标，如癌症、重大慢性病、新发传染病等；作为区域分布于各地的省市县级公立医院应该结合当地医疗资源和群众需求，重点在短板弱项方面下功夫，努力提高质量水平，以群众就地就近解决大部分问题为重点；作为市县级公立医院应该充分发挥龙头作用，发挥医联体、医共体作用，以切实提高自身医疗服务水平和努力加强基层医疗卫生服务能力为核心，注重医防融合，归纳起来就是造峰、补短、强基。
三是找准实施路径。
那么怎样才能实现上述目标呢？从外部环境来讲，政府应该做好规划，优化政策，该放的放开、改管的管好，创造有利于医院高质量发展的服务大环境，至少不要成为高质量的掣肘者。从医院内部来讲，就是着力于“三转变、三提高”，即在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型，狠抓内涵建设、精细管理，提高医疗服务质量；在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理，走向内涵式的、集约性的、高效的管理，主要是通过信息化的手段来提高效率；在资源配置上，从重点投向基础设施、从医疗设备逐渐转投向人力资源发展，来提高广大医务人员的待遇、调动人的积极性。
四是突出三个重点。
第一，推动优质医疗资源扩容和均衡布局。包括加强国家医学中心和区域医疗中心建设，采取的'措施主要是一院多区。在一院多区建设方面，既要控制单体机构规模扩展，又要引导优质医疗资源扩容倍增、区域布局协同发展。
第二，在区域内资源均衡布局上，要围绕社会需求，统筹安排并着力推动临床重点专科群建设，通过重点专科群建设推动公立医院高质量发展。
三是要强化医联体网格化建设布局和规范化管理，加快构建分级诊疗体系。重点是实施县医院提标扩能工程，着力解决制约基层发展的人才问题。
五是避免四个误区。
一是避免将公立医院高质量发展变成肆无忌惮的规模大扩张，变为占地盘，这是与高质量发展背道而驰的。
二是避免布局不均衡，变成位置上扎堆、学科上重叠、短板上没补、弱项上忽视。
三是避免医防依旧各干各的。因此，公立医院高质量发展特别强调要坚持医防融合、平急结合、中西医并重。
四是避免忽视管理和创新。高质量发展的主要目标是健全现代医院管理制度，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，最终要发展，不发展不叫高质量发展，发展质量不高也不叫高质量发展。而质量高不高，政府有评价体系，行业也有评价体系，但最终必须以人民满意为标准。因为我们的发展是以人民为中心的发展，我们的健康事业也是以人民健康为中心的事业。
医院高质量发展心得体会 篇23
按照“观念能力作风建设年”活动安排，根据市《“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿实施方案》要求，结合医院实际，特制定本方案。
一、目标要求
按照“六个破除”“七个明显增强”要求，着力解决纪律不严、履职不力、作风不实、效率不高等“庸懒散慢拖”问题，根除作风顽瘴痼疾，正院风、促学风，弘扬新风正气，凝聚发展合力。
（一）工作作风更加务实。严肃整治机关作风、医德医风，引导和促使广大党员干部、员工增强责任意识、服务意识、拼抢意识，干工作尽力到最大限度、努力到无能为力、拼搏到实现第一，让主动作为、担当干事、逢一必争、逢冠必夺成为思想共识和行动自觉。
（二）工作落实更加高效。严格“13710”工作制度，医院各部门迅速提升执行力，对重大决策、重点工作、急难险重任务，大抓落实快抓落实狠抓落实，把工作标准调整到最高、精神状态调整到最佳、自己要求调整到最严，做到分秒必争、雷厉风行、马上就办、优质高效。
（三）推动发展更加有力。围绕建设学科建设上档升级、三大中心建设和省级区域医疗中心建设、推动医院高质量跨越式发展等大事要事，凝聚共识、提振士气，破除制约因素、激发创新创造活力，使广大党员干部、职工真正躬身入局、担当作为，自觉知责于心、担责于身、履责于行，以实际行动为医院发展献智献力。
二、整顿重点
聚焦中央、省、市部署要求解决的作风顽疾，聚焦妨碍医院高质量发展的体制机制顽疾，聚焦损害群众利益的作风顽疾，开展大排查、大整治、大扫除，从根本上清除作风之弊、行为之垢。
（一）畏难畏险、担当不足问题。重点是政令不畅，落实不力，干工作挑三拣四、讨价还价，面对任务左躲右闪、瞻前顾后等；在岗不敬业，履职不尽责，工作只求过得去，不求过得硬，只守摊子，不思进取，业绩平平，无所建树等；存在避责思维，怕担当、怕受累，见到困难就躲，碰到麻烦就绕，遇到阻力就退，等靠要思想严重，一提干事先摆困难，一让担当躲避退让，一味上交矛盾、下卸责任等。
（二）标准不高、动力不足问题。重点是对上级政策研究把握不准，外院先进经验学习借鉴不够，专业化水平不高，本职工作业务不精；责任感、使命感不强，工作“庸懒散”，缺乏“拼抢争”；学习不积极主动，心浮气躁，一知半解，知其然不知其所以然，知识匮乏、本领恐慌，导致工作能力不足、办法不多，思路提不出，对策想不出，局面打不开；工作的积极性、主动性不强，工作不推不动，甚至推而不动，消极应付等。
（三）敷衍塞责、执行不力问题。重点是落实“13710”制度不到位、落实医院各项制度和具体工作任务不到位，做事拖拉，执行力差；对医院的决策部署口号喊得多、实际行动少，不推不动，一推一动、甚至推而不动；满足于口头布置、纸上检查，把说了当做了，把做了当做成了，过分依赖微信群、钉钉群，搞“指尖上的形式主义”。
（四）创新不足、效率低下问题。重点是开拓创新意识不强，发展理念、工作思路、研究课题不能与时俱进，对新形势新情况医院发展、专业建设不熟悉不掌握，对新常态新决策不适应，习惯凭经验考虑问题和办事，缺乏开拓创新活力和争创一流的精神；对推进重大任务，工作抓得不紧不实，推进工作的办法措施不多，工作效果不明显等。
（五）麻痹懈怠、服务不够问题。重点是宗旨意识树立不牢固，主动联系群众、服务群众的意识不强，方法简单、态度冷漠、语言生硬，甚至一推二拖三刁难，使得办事群众多次跑；作风漂浮，工作不在状态，得过且过，在其位不谋其政，思想上不求实，行动上不落实，工作上不扎实等。
（六）纪律不严、散漫松懈问题。重点是组织纪律意识淡薄，不讲法纪、不讲规矩、不按程序办事，执行政策搞变通，有令不行、有禁不止等；工作纪律松懈，自由散漫、迟到早退，擅离职守，上班时间从事与工作无关的事情等。
三、实施方法
把学习教育、查摆检视、整改落实、建章立制贯穿始终。
（一）学习教育。采取集中学习、专家授课、专题研讨、个人自学相结合的方式，学习党章党规，学习省、市党代会精神以及南阳建设副中心城市部署；学习市委、市政府关于加强作风建设、优化营商环境的有关要求；学习复建张仲景国医大学的重要部署等。在持续学习的基础上，开展“六对照六看”，即对照入党誓词看初心使命、对照外院先进看自身差距、对照医院发展目标看思路举措、对照工作职责看服务质量、对照“13710”工作制度看效率效果、对照群众反映问题看工作短板。
（二）查摆问题。采取“内查”和“外查”相结合的方式，深入查找作风方面存在的.突出问题，确保找全找准查透。“内查”即在领导班子内部和领导干部个人，对照整治重点，逐一进行认真审视、仔细对照、全面检查，综合运用自己找、领导点、互相帮、集体议等方式，实事求是查找自身存在的作风问题。“外查”即通过多种渠道发动管理和服务对象帮助查找问题，主要是：分层开设专门举报电话、信箱、电子邮箱，在门户网站、微信公众号开辟举报专区，组织管理服务对象提意见，广泛收集问题和意见建议。对查找出的问题不足，领导班子和党员干部分别进行认真梳理，列出问题清单，形成查摆检视材料。医院主要负责同志要主持研究（党政领导班子）院班子问题清单和查摆检视材料。
（三）整改落实。在查摆问题的基础上，针对存在的问题提出解决对策，制定整改方案。建立整改台账，按照即时整改、阶段整改、长期整改三类事项，分别明确目标要求、方法措施、时限进度和责任主体，实行整改工作领导负责制，以上率下、紧盯不放、强力整改，确保条条落实、件件落地。坚持开门整改，根据整改工作进度，适时公示整改情况，主动接受监督，让群众切实感受到真改的态度和实改的成效。实行问题整改销号管理，完成整改一项、核对销号一项，确保清零见底。对各部门的问题整改情况，不定期开展抽查核实，对搞虚假整改、迟滞整改的严肃处理。
（四）建章立制。坚持破立并举、边改边建，着眼于建立健全作风建设长效机制，针对集中整顿中反映出的问题和工作薄弱环节，加强源头治理和有效预防，建立完善规章制度，确保从根本上扶正祛邪；召开总结提升会议，认真梳理总结一些好做法、新经验，用制度形式固定下来、坚持下去，巩固拓展集中整顿成果，对常态化作风建设作出安排，把好作风在新时代持续弘扬。
在集中整顿结束前，各部门要对集中整顿情况进行认真总结、开展自查自评。把群众满意不满意、实际问题解决没解决、对医院发展促进作用大不大，作为衡量标准，针对不同部门，分别进行满意度测评，并公布测评结果。
四、推进措施
（一）明查暗访“抓督导”。坚持把明查暗访、真查实督贯穿集中整顿工作全过程。突出“检查、核实、督促”职能，不间断地随机随地开展查访，并全程录音录像，精准发现作风方面的问题，对群众举报反映的重要情况进行现场查核，督导查找出问题的整改。对于明查暗访发现的一般性问题，及时反馈给有关单位和部门进行处理、整改；对于重大、典型问题，严格督办，限期整改。
（二）曝光典型“促整改”。坚持每两个月召开一次全院作风建设集中整顿典型问题曝光会，对每个阶段发现的突出问题、查处的典型案件及处理结果，采取多种方式予以曝光，并由被曝光部门的主要负责人做检讨发言，深刻剖析原因，明确自身责任，作出整改表态，警示警醒，促进作风问题整改。
（三）疑难问题“提级管”。实行首问负责制，推动全院构建“首问责任人——部门负责人——分管领导——主要领导”四级责任链条，对疑难事项、棘手问题实行提级管理，下级向上级领导报告，由其上一级领导研判处理，使有关事项尽可能在本单位内部闭环解决。
（四）重点处室“群众评”。为有效破解“中梗阻”问题，采取群众评议的方法，倒逼中层干部转作风、优服务。对承担人财物管理、患者就诊以及职工工作、学习、生活、密切相关的部门主要负责人，院党委定期组织有关人员对其履职尽责、服务质量、工作作风、廉洁自律等情况进行“背靠背”民主评议，凡评议结果属于差档次的，首次的发函提醒，连续两次的诫勉谈话，连续三次以上的调离岗位或予以免职。
（五）聚焦问题“专项治”。针对贯彻落实上级决策部署不力、不担当不作为慢作为乱作为假作为问题、困扰基层的形式主义官僚主义问题，以“切口小、发力准、效果好”为原则，分别确定目标任务，明确责任主体、进度时限和工作措施，纠正违规和偏差行为，查处违纪违法问题，推动举一反三、以案促改、系统整改，全面提升各部门治理能力。
（六）严格问责“强震慑”。对作风集中整顿中发现和暴露出的违规违纪问题，建立快查快办绿色通道，先受理、先研判、先处置。对作风问题的当事人、责任人严肃追责，对问题严重的，实行“一案双查”，同时追究相关领导责任，发挥好执纪问责的强大震慑作用。
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