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工作实践心得体会

时间:2023-02-09 10:55:33 心得体会 我要投稿

工作实践心得体会

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的工作实践心得体会,欢迎阅读与收藏。

工作实践心得体会

工作实践心得体会1

  为期一个月的假期实习就在这不知不觉中过去了,回想这短短的四个星期,从对工作的一无所知到最后还算是比较熟练的处理着手中的任务,这其间经历了很多,有成功的喜悦,也有受挫的消沉,很多事情到现还回想起来还是那么的历历在目,虽然只是一次实习,可当我即将离开那张陪伴我一个月的小办公桌,离开那些无论在工作过程中还是在工作之外都对我关怀备至的叔叔阿姨时,心里还是十分的舍不得。

  经历了多年的学习,从小学初中高中一真到现在的北航,虽然环境也是一直在变化着,可无论怎么样都是被局限在了校园这个小圈子中,接触的也大都是同学老师这样类型的人群,慢慢的也就很适应了学校的生活,习惯了学校的行为方式。而当我踏入工作岗位的那一天,我突然间意识到,从现在开始我所要面临的不再是学生身份时熟悉的环境,我所要感受的是复杂的整个社会,一个我尚未真正经历过的社会。

  正式工作之前我首先拿出几天的时间进行了前期准备,调整了自己的作息时间,又在空闲时间翻阅了一些有关银行进行存款信贷业务以及一些常用的银行专用术语,比如说贴现、游资、庄票、银票、记名支票、不记名支票、橫线支票、票根、开放式基金、封闭式基金、对冲基金、股票基金等等,为了看懂这一系统的名词,大概的了解他们的区别与不同,我花了不少时间在网上查了很多资料,直到最后感觉差不多能基本理解了才放心。

  第一天到班上去,先是自我介绍了一下,然后就被主管领到了一张专门为我准备的办公桌前,真是让我有一种受宠若惊的感觉。第一天工作我并没有被分配到什么具体的工作,主要是考虑到了我对这个行业并没有什么什么基础,前期需要了解的事情比较多,所以给了我一天的时间用来观察学习。当天的工作不是很忙,周围的几个叔叔阿姨手里的活都比较的轻松,与是就热心的过来给我讲解关于银行业务的一些知识。首先就说到了我比较感兴趣的信用卡业务,毕竟自己在学校里也已经用了两年多的信用卡了,本自以为自己对信用卡的认识还是比较的全面的,可听叔叔阿姨们一讲解才发现我知道的不过是基本中的基本常识。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。

  贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。听了这些我才算是终于搞清了现在社会上林林种.种的卡倒底都是有什么使用上的区别,以后再遇到这种问题就不用一头雾水了。很多人一提到银行就想到存款取款,为此我也专门的向工作人员了解了一下关于储蓄业务的问题,储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。现在银行都在推行微笑服务,每个柜员的都有自己的工作号码,如果客户感觉在办理业务过程中有什么不满意的地方,都可以随时进行投诉,听周围的工作人员讲这种制度的推出使银行的`服务水平上了一个台阶,现在员工都十分注重个人形象与企业形象的问题。这使我不禁想到了营业大厅里高高挂起的员工座右铭:时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。

  从第二天起,我就正式开始了工作,因为我是以一个实习学生的身份来到这里进行实践,所以单位主管对我也很是照顾,并没有给我安排太过于繁重的工作,我的主要工作就是对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务),主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

  转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

  起初我也是在叔叔阿姨们边看边学,看看他们熟练的操作手里的工作我才算是真正的认识到,三百六十行,行行出状元。每一项工作都一种挑战,这其中并没有高低贵贱之分,区别就在于你是不是用心去做,是不是尽力把工作做好。学校里现在所学到的知识,可能在现在的实习中并没有体现出特别明显的作用,可这并不代表我们在学校所学习到的知识就没有什么实际的价值。知识的体现可以是多方面的,有的知识可以从你个人的技能上来直接得到表现,有的知识则是从其他侧面得到反应。从现在的实习中,我可以学到很多在课本上在专业里学习不到的东西,不仅仅是可以帮助我日后的学习,更可以指导我今后的做人处事,社会需要的人才,不单单是要具备良好的文化水平,品德素质更是非常重要的方面。

  实习是小,了解认识社会是大,通过这一个月的工作,我虽然不是一个正式员工,我可却是真真切切的感受到了工作中竞争的压力,工作的强度,现在我才真正的了解到了父母的艰辛,以前一直不觉得上班工作有什么,觉得很普通,比上学好多了,可真正步入工作岗位,看着周围叔叔阿姨们加班加点工作的努力,让我很是受到触动。现在的社会竞争越来越激烈,生存的压力也是越来越大,我们现在身为学生,每日在校园里上课还不怎么能感受到这种紧迫感,正因为这样才很容易使一个人在大学懒惰下来,放弃了自己的理想和追求。通过实习,这一次提前进入社会的感受,使我深深的感受到在大学真正的掌握所学的知识,不断的通过学习提高自己,充实自己才能使自己在日后面对就业问题时处在一个有利的位置,才能真正做到学有所长学有所用,在适合自己的工作岗位发挥自己的价值。

工作实践心得体会2

  经历了近一周的暑期三下乡社会实践让我收获很多,尽管这期间遇到了许多困难,比如住的地方,吃饭问题等等,但我还是经受住了考验,并从中学到了许多课堂上没有的东西,令我受益匪浅!

  这次三下乡组队从七月初就开始了,而且各项准备工作也在考试期间进行,可以说我们做了相当充分的准备,毕竟这是我们第一次三下乡。

  7月15号考试刚结束,我们全体队员就在一起开会,并将各项工作落实到人,购买队服的,打印材料的,准备队旗横幅的等等,一切一切按计划进行。

  由于驻地卫生问题还需解决,我和团长提前到达目的地—坊子区南流镇建华村。一下车,就感觉有一种清新的感觉。吃过早饭,我们带着工具来到驻地。到了以后发现住在那里是个挑战,而且没有电、床,只是一座空荡荡的两层楼房。于是我们决定,住旅馆。很快住的地方搞定了。一切准备就绪,下午大部队按时抵达。我和团长在旅店门前迎接他们,顿时宁静的小镇被我们的笑声打破了,感觉我们给小镇带来了活力与生机!

  安顿好后,我们排队来到了庄龙甲烈士纪念园,了解了他的生平事迹以及后人对他的怀念。另外我们还了解了坊子区的'历史等,让我感受很深。

  在回旅馆的路上我们经过田间小路,我们在一起高声唱歌,“我们走在大路上,意气风发斗志昂扬…”,我们的歌声在田野里回荡,我们很快乐。

  晚上我们开了个小会,团长安排了几天的工作任务,每个人都认真地准备着…

  第二天我们队伍一行拜访了南流镇敬老院。按照计划,我们先打扫卫生。可能由于很长时间没有人打扫了,院里的杂草很多。我们不怕脏不怕累,一口气将它们解决了,门卫老大爷给我们送来了小推车,我们又将草推到院外。这时天空开始散落细雨,夹杂着泥土的气息,别有翻滋味。

  拔完草后,有的进屋里找老奶奶聊天。我们几个男生则在外面听老大爷讲他先前的人生故事,讲抗战,讲南流的历史,我们听的很认真。顿时,我在想,等我老了是不是也会像现在一样呢?当然更多的是感受了老大爷艰辛的人生经历。想想也是,正是由于他们的铺垫,才有了我们的幸福时光啊!

  晚饭我们一起出去买回旅店吃,大家一起吃饭的感觉很棒,而且有一种温馨的感觉。也许这是三下乡不一样的感受吧。山楂树下谈过去,五六个人围坐在不是很大的床上打扑克,惬意。当然我们也不忘每天晚上的小会议,准备好第二天的任务。躺在床上,很快就进入梦乡了!(累啊)

  第三天恰逢赶集,我们今天的安排就是做社会调查。调查内容像老百姓最关心的新农合,新农村建设等等。由于是第一次,所以我们很激动。边发宣传材料,边做社会调查。村民们也很配合,更甚者主动要材料阅读。看到这一场景,我们欣慰很多。坚信下午的社会调查应该会很顺利!

  下午两点,准时出发,我们走街串巷,向村民发调查表,多数人还是很配合的,但也有些村民可能是因为某些原因不愿意做调查。我们就耐心的向他们说明这种调查目的意义,尽量让他们配合。有时就填一份调查就得花半个小时,可见这是多么不易。虽然艰苦,但我们从中也了解了他们对于新农合的认识以及对社会主义新农村建设的热情,而且也进一步体会到做事需耐心,否则不会获得结果。

  夕阳西下,月挂树梢。紧张,兴奋,忙碌的一天结束了。回想一下还是很充实的,不仅锻炼了自己耐心做事能力,更重要的是学会了如何更好地与不同人交流,这为以后的工作学习沉淀了经验。

  几天的下乡累并快乐着,最后一天我们来到了坊茨小镇。雨中漫步小镇内那叫一个惬意,在美人鱼旁,在雕塑旁,在美术馆旁,在德国小屋内,我们拍照留念。在平台上,我们拍搞笑的mv,我们抛弃了平时的腼腆,毫不保留的表现自己,演绎雨中佳话,此时一切的烦恼都抛掷脑后,留下的只有欢乐,这是真的很童真的!

  一切都很快,但发生的事却很多,语言不能记录将所有的点点滴滴,

  但却铭记了最精彩的部分。三下乡的短暂时光,深刻有意义,难忘有回味。第一次,第一次,第一次……太多的第一次,丰富了我的人生阅历,为我未来的路添加了更多的砝码。当然与同学难忘的下乡体验也会装入自己的记忆锦囊,成为我人生中不可或缺的一部分。

工作实践心得体会3

  来到秦皇岛执行暑期保卫已经有一个星期的时间了,在这几天里我渐渐的熟悉了这里的环境,接触了一些公安干警,然而更多的是多了一些感触。

  刚来的时候有些陌生,因为虽然自己在警校的学习熏陶了近三个月,但是接触到警务实习还是第一次,面对陌生的工作环境,接触到虽然是一个系统的公安干警,但是自己的心里依然有些茫然和困惑,更多的是一种不安,也许是害怕自己做不好工作,干砸了工作,在工作中遇到突发意外情况难以处理。这几天并不是很忙,每天上午不再像学校那样规律的起床,吃过早饭,开始每天上午的交通信号手势训练,为接下来的交通疏导工作做准备,动作很简单,但是需要我们做好每一个步骤,规范每个手势却并不是很容易。在训练的过程中,因为在警院经历过一个月严格的军事训练的缘故,这里的基本形体训练我们都能很快并很从容地完成。这里为我们准备了丰盛的午餐,营养搭配也非常合理。下午在午休之后我们便接受这里的警员为我们准备的实践课程,讲述着一些我们在实际工作中需要注意的问题,以便我们更好的开展工作,减少工作失误。

  明天开始我们就开始上岗了,今天下午去了岗亭熟悉环境,明天起开始早起,开始把这些天学习的交通知识运用到实际的工作中。我希望自己能够克服一切天气的、外在的困难,做好工作,认真向经验丰富的公安同志学习,并负责地做好自己的工作,保证自己在岗时不出问题和错误。每到一个陌生的环境自己都会有些小紧张,在以后我要尽量克服,刚到这里时由于天气热,吃的饭菜有些不习惯,自己生病了,胃肠性感冒,第一次犯,后来在社区卫生室的大夫帮助下很快康复了,以后自己要注意保护自己,特别是要注意保持身体健康。爱自己才能做好工作。连自己都不能保护好怎么能保护好人民群众?

  不论在接下来的几天遇到多大的困难,我一直在心里安慰自己,这就是生活,生活给于我的是对我的一种锻炼,能够让我更加强大,所以我要勇敢的面对生活,微笑的去面对一切难题。能让自己欣慰的是这里有一群好兄弟,在你最需要帮助的时候拉自己一把,在自己快乐的时候有这群兄弟在身边与自己共享,在这里的每天都是值得珍惜的`,它将成为我们最美好的回忆。在接下来的几天,我要努力寻找自己的不足,增加自己的见识,让自己更快的适应这里的工作环境,以一种饱满的热情去投入到这次支暑工作中。(待续)

  在这里生活的几天,通过一些小事情重新审视了一些身边的人。简单的吃饭,简单的一句话,简单的聊威信,简单的宿舍生活相互了解,短短的一段时间,发现自己和年长的同学有很多差距,要克服,不是一句话,而是不断挑战自己的勇气,敢说敢做敢担当。

  在这几天里和女朋友吵过一次,7.3日,我对她的态度差,第二天虽然道歉,但是由于手机问题没能发出,莫非真的是上天在捉弄自己?不希望这样,即使上天阻拦我我依然选择努力向前。反思自己,回到过去,找回以前的自己。

工作实践心得体会4

  时光流逝,转眼间大一的上学期就又要结束了,回顾一下自己在社会实践部的学习、工作、生活,我有好多的感想,感觉自己也学到了好多的东西,相应的,我也写了一系列的内容,以便在以后的学习、工作、生活中,更好的完善自己。

  还记得,在烈日炎炎的周三下午,我怀着非常激动的心情去参加系学生会的面试,听学姐说社会实践部是一个很锻炼人的部门,于是,加入实践部也是我进入大学的第一个心愿,我希望我自己能够在大学里多学些东西,希望自己敢于去与别人交流,沟通,希望自己能变的成熟一些,当我坐在那个面试的教室里,仔细听着以及看着那些跟我一样去参加面试的人回答考官的问题是如此的流利,如此的自信的时候,我才感觉自己是多么的渺小,很荣幸今天,我能够写上这份实践部的`工作总结,很高兴每周三能和社会实践部的所有部员同处一个屋檐下开例会。

  去图书馆找书是我在实践部里开始的第一项任务,我很高兴学长能将这份工作交给我,我仔细聆听学长的要求,认真的去找那些符合他的要求的书,也许这份工作听起来有些乏味,但身陷其中的我却能够感受到这其中的无穷的乐趣,所以我很认真的做着,写的字也非常的认真,紧接着就是跟班长们一起游戏了,我们的任务是帮他们记时,很抱歉,对于这份工作没能够交上满意的答卷,因为跟他们记的组重复了…

  对于下一个任务,我很遗憾也非常的后悔,校运动会期间我回家了,没有到场去参加后勤工作,我真的很难受,因为我不想是失去任何一个锻炼自己的机会,更不想失去任何一个与社会实践部有关的活动。

  野外拓展训练是我在实践部中感觉最好的一次,不仅充实,而且还有很多的乐趣,在这项活动中,我看到了自己的真正的勇气———站在高空越架上,我并没有太过紧张,而且值得高兴的是我顺利的过关了,在这次活动中,我很荣幸能够担当财务这方面的工作,我也很喜欢这份工作,有了这个工作,我感觉自己不在是社会实践部中可有可无的一员,很细心的完成这份工作当然是我的义务了。

  寒假即将来临,要想在这个部门里继续下去,就要找到很好的实践项目,自己去体验其中的乐趣与价值,这我知道,所以我要尽快想出好的内容,勇于去实践它们,总的来说,在这个部门里还是有不少的收获和乐趣的,结交了好多的朋友,还锻炼了自己。俗话说的好:没有最好,只有更好!经过这次工作总结,在今后的工作中,我还要不断的努力与探索,扬长避短,力求把我自己在实践部中的工作做到更好。

工作实践心得体会5

  这个暑假,怀着一份让自己的暑期生活变得更充实的心态,我加入了学院的社会实践。在刚刚入学的时候,就听师兄师姐不断得在说他们实践过程中的开心而又难忘的故事,让我好羡慕。现在,终于有机会亲自体会一番了。

  现在已经在家了,可每次吃饭的时候却还是会想起在惠来等待开饭的日子。不是因为我们贪吃,而是因为等待开饭的时间都是我们自娱自乐的时间。在这段时间,会有很多开心的事会发生,有很多时刻都将让我铭记一生。最难得是和言川、其灌那一顿真正的“大餐”,现在即使有一模一样的饭菜放在我面前,恐怕也很难吃出那种感觉来了。永远得怀念那一句:“老板,开饭啦!”

  回忆准备工作阶段,辛苦的排练伴随着紧张的复习。这个阶段我的工作算是比较多的。有《歌舞青春》要排练,另外要负责教会那些男生《青花瓷》。一下子要记好多舞蹈动作,对我这个记性差的人来说还真不是件容易的事。但是自己没有放弃过,一直坚持着把两个节目都搞定了,虽然辛苦,却觉得很充实,很值得。

  在文娱工作的准备阶段,我和很多队友都培养了深厚的友谊。因为跟进了多个节目,跟每个节目的成员都有接触,所以很快就跟整个实践团的.人混熟了,看来文娱工作还帮了我不少忙。在文娱工作方面还德到了很多人的帮助,在这里要谢谢他们了。至于文娱组那群家伙就更不用提了,大家打成了一片,一起工作,很是开心。

  实践的最后一个晚上,就是我们的文娱晚会了。晚会在《街舞》秀中开场了,虽然演员都不是专业,但是动感的舞姿却赢得了观众的片片掌声。双胞胎姐妹用她们优美的歌喉展示她们《手心的太阳》,《鸿门宴》和《青花瓷》将晚会推向了高潮,在一曲《朋友》歌声中,所有惠来的朋友们一起高歌,一起铭记我们曾经相聚在惠来这个美丽的海滨城市。晚会由此落下了帷幕,但我们的友情却得到了升华。

  再后来,我还负责了去敬老院的演出工作。当时决定了要迎合老人家的兴趣,发挥我们在广工学习太极拳的优势,表演一个太极拳。结果到了前一天晚上,发现几乎没有人记得太极拳是怎么打的。当时晓通很想帮我,很努力得回忆动作。最终这个节目还是被取消了,仍然很感谢晓通帮忙。去敬老院之前,我还被团长派去买水果慰问敬老院。但当时买水果的时候也很为难,觉得各种水果都不适合,有得水果过酸,有得水果过硬,有得容易上火。当时考虑到老人牙齿不好,所以特地买了香蕉。结果回来后,团长告诉我,有些老人不能吃香蕉的。虽然说水果只是我们对老人们的一片心意,但事实上意义并不是很大。而且老人们还说不希望我们这些学生为他们破费什么,能来和他们聊聊天就已经很好了。老人们虽然年纪大了,却还能为我们着想,值得我们敬佩啊。在敬老院,由于语言上的不通,虽然我很想做点什么,却似乎帮不上什么忙。只能帮忙打扫一下卫生,其他的也做不了。刚好我们打扫完后不久便是老人们的冲凉时间,所以之前准备的小表演也就取消了。只有那些会讲潮汕话的队友能跟老人沟通了一段时间,我在旁边听他们交谈,听得是一头雾水。

  在义教方面,我收获颇大。与我一起搭档的是来自华农的yc,她是学商务英语的,所以在英语方面也特别厉害。她的讲课也非常的精彩,我从她身上学到了不少的东西。当然,我自己也有投入到义教工作当中去。第一次义教,由于一些临时的变动,剩下给我的时间并不是很多,所以临时又对我要讲课的内容作了一些调整,只是利用前面的教学内容,跟小朋友们玩了个游戏,结果效果是很好的,至少充分调动了小朋友开口说英语的积极性。希望他们以后也会多开口,这样对他们的英语提高会有很大的帮助。英语,我实在不怎么擅长,但是这一次,我不仅大胆得说英语,更大胆得去教学生说英语,这种感觉实在是太棒了。

工作实践心得体会6

  南通的暑期社会实践活动已经结束了,算算从活动开始到结束虽然也就短短三天的时间,但是就是在这三天时间里,也让我自己收获不少。不光是从办事角度,还是认知角度,我都觉得自己有所收获。

  咱们南通的活动是我自己策划的,作为活动负责人,或许我更能体会到开展这样一个活动的艰难,从思考活动的开展方式到联系活动场地再到通知参加我这里的活动的同学什么时间、什么地点再到分配活动任务,这些事情看上去是一个简单的过程,但是实际开展起来就不是那么回事了。其实活动是在农村的小镇开展的,所以在联系场地方面就不会有太多的困难,但是也整整花了一天的时间让我在外面联系。或许一开始我还在埋怨,怎么就我一个人去联系场地,其实在后来我也认识到,出去和这些已经走上工作岗位的人打交道其实也是锻炼我们能力的一种途径。所以我不该抱怨,应该努力从中学习。

  整个暑期社会实践活动开展下来,我发现作为一个团队,团队意识最为重要,这也是我在以后开展活动的时候应该注意培养的,一个完整的团队,团队里的每一个人都会非常有团结的意识,有一首歌唱的好:团结就是力量。咱们这个队伍,一开始大家都没有碰过面,所有的信息都是我通过飞信传递给大家的。一些活动的注意点大家一开始都没有仔细的注意过,只是考虑到了我所提醒的。但是真正到了活动开展的时候,咱们还是能够很快的做好分工,考虑到活动的时候应该怎么做,才能让活动的效果达到最好。或许在这之中大家会与小分歧,但是咱们也不会因为这点小分歧就翻脸,毕竟大家的想法都是为了咱们这个团队好。大家都是在注重一个团队意识。

  我们的暑期社会实践活动开展的是关于保护动物的.一个宣传活动,其实大家一开始都认为作为这样一种公益性的宣传活动,大家都会比较支持的。可是在活动实际开展的时候,并不是这个样子。有些人有这样的看法,有些人有那样的看法。往往在这个时候,我们的同学们就要耐心的给他们解释,其实在解释的过程中,我们自己也是在加深保护动物的观念。也是对我们自己的一种教育。

  或许我们的暑期社会实践的活动结束了,但是我们绝对不会忘记我们所倡导的保护动物的理念。我们更不会忘记在这次活动里我们的收获,我们的成长。

工作实践心得体会7

  时间过得飞快,转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间,在这里始终觉得“工作效率”,便是成功的关键,我们每天的工作就是电话订货,既要有速度,又要有效率,一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标,我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作,不仅要将每天货源记住,还要在向客户介绍品牌时,能随机使用相应的技巧和方法,如果事先没有做好准备,到时很容易偏离主题,失去方向,浪费许多宝贵的时间。

  我们电话订货只靠声音传递信息,与客户沟通靠的是“单线联系”,“只闻其声,不见其人”。在电话接通时,使用“您好,我是……”,问话中,使用“请问您需要什么……”等语言,几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离,使用文明语言是订货的关键。

  每当有新的卷烟进入市场,我们电话订货员,首先要了解新产品的`各种特征、产地、价格等,然后向客户真诚地推荐,细心地宣传,正确地引导,使客户了解到新产品,接受到新产品,并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时,可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”,如果推销成功,还应讲“谢谢”,即使客户不接受,也要注意礼貌用语,讲究说话的艺术性。

  及时为客户解决好订烟问题,可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时,可以用“对不起”,“抱歉”,并且向客户推荐同档次的卷烟,最后结束时要用“谢谢您,再见”结束通话,尽量关心客户,满足客户的需求。

  我们还要善于倾听客户意见,努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低,客户是最了解,最有发言权的。要提高服务水平,提高服务质量,就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中,也要虚心听取对方的意见,“想客户之所想,急客户之所急”。

  公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的,而不是一时的。所以,我们的每一句话、每个承诺,都必须诚实守信,只有这样才能取得对方长久的信任。

工作实践心得体会8

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解,消化艰辛知人生,实践长才干,在短短40天的实践活动中, 通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名即将进入大四的学社生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  今年的暑假我在xxxxxxx实习,这是我第一次参与与本专业最相关的一次实习,让我又是激动又是担心,但收获却是挺多的,除了专业也有为人处世,实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,以学习会计电算化专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

  以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的.支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。

  作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。

  会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

工作实践心得体会9

  为了提高教学实效,学生了解社会现实,理论联系实际,培养其观察、思考和分析问题的能力以及团结协作的品质和集体主义的精神,我们在这个学期进行了社会调换实践。这次社会实践使我们的视野更加开阔,对于社会的了解更多。在此,我说一下我的体会与感受。

  这次社会实践使我对于我的大学周围的社会环境有了更多的了解。通过这次实践,我们知道了更多我们生活了两年的这个地方的政府工作的开明程度。首先,让我印象比较深刻的是,当我们向居民调查时,有很大一部分人不知道《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关知识,还有一小部分人甚至表示不关心政府政务公开信息。这种情况让我不得不感慨现在居民对于保护自身的权利和利益的.意识不够重视,还有政府对于政务公开的宣传与实行不够到位。

  当然,这次实践最重要的不是调查结果,而是在这个过程中我的收获与体会。这次实践我们首先是讨论,然后确定课题:然后在讨论,确定分工合作的内容:最后在付诸实践。这是一个漫长的过程,任何一个环节都必须要小组成员共同努力才能取得最后成果。在整个过程中我们都有所成长。至少,我再一次深刻认识到团队合作与团队意识的重要性,光靠一个人或许能够完成小事情,但绝对不可能成功一件大事。再其次,当参与一件事情,不管怎样,付出百分百的努力,虽然不一定能够得到百分百的成果,但你能够得到其他的很多感悟。

  社会实践活动,真正让我在实践中锻炼了自己、增长了才干,提高了综合素质,他让我学会了如何更好的与陌生人沟通、学会了怎么样与队友协调合作、学会吃苦耐劳,让我懂得了团结合作的伟大力量,让我学到了很多书上永远无法学到的东西。总之,他让我成长了不少,这次难忘的经历不仅将成为我人生中一段美好的回忆,也将成为我人生的一笔宝贵富,更时刻激励我加倍努力,实实在在的把握每一个今天,从眼前踏出远行的路,每一步都留下坚实的脚印!

工作实践心得体会10

  伴随着暑假的将领,我在忙碌的学习也开始闲了下来。尽管在每天的下午都有去进行复习,但毕竟难以和学校比拟,生活中很快就多出了一段无所事事的时间。为了能填补自己假期的空白,为了能积极的利用好时间,我决定在此次的暑假通过参加工作来锻炼自己,并为自己累积一些社会经验。如今,假期即将结束,我也充分的在这次的实践中感受到了自己的成长,现对自己这次实践活动的心得记录如下:

  一、对工作看法的改变

  在这次的活动中,我怕充分的体会到了工作的辛苦,以及社会生活的不容易。一次次的错误给了我一次次的打击和教训。让我理解到了很多的东西。但是这却并不能打击我对生活的信心!在一次次的站起来后,我成长的更加坚定!如今,我对工作已经有了很大的改变你,不会再出现“这样简单的工作”这种想法!因为在这次的暑假里,我已经充分的被“这样简单的工作”好好的教育了一番,认识到没有任何工作是可以简单做好的!如果有,那么就只能说明没有用心去做!

  二、对自我成长的感受

  在这次的工作之后,我也收获了很多自身成长进步。如:在体力方面有了很大的提升,交流与胆量方面也有了长足的进步,但最重要的,还是我在责任感上的'收获。通过在工作中的努力和感受,我锻炼了自己的责任心,了解的工作的重要性,更明白自己现在还作为一名学生,更应该去学习锻炼自己的责任心!因此,我在工作中更加严格的要求自己,尽管应为经验的缘故在在中还不够出色,但是我一直在努力的改进自己的技巧,他提升个人的能力。

  三、对自我不足的认识

  说到在工作中最大的不足,我的感受就是在交流的技巧上!在之前的工作中,我竟让自己能和顾客顺利对话,完成工作。但是通过观察前辈们的工作,我认识到我们真正的工作远不止将话说完而已,要有技巧,更要能吸引住客人,这才是真正的工作方式!我明白自己现在在工作中还有很多的不足,但我还有机会去改进,在学习中改进,在生活中改进,为自己今后能真正的踏上社会,做好充足的准备工作!当我真正的踏足社会,我一定会做的更加出色!

工作实践心得体会11

  社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使(师范生社会实践报告)我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

  寒假我回到了家乡,为了使自己假期过的充实,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(专营店),其实也算是营业员。因为移动网络很多方面用的就是非完全电子商务。在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要像有社会经验的人一样。幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。我的工作主要是办卡,充值和业务咨询服务。

  经过一段时间后,自己常常出现错误,粗心大意,马虎了事,心浮气躁。而且也接受了批评,这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才。

  说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的 道路 ,也结束了这个实习阶段。在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的`工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解这个社会的方方面面,同时给自己在新的学期定下了目标,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

  我打过工,知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。

  那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了,因此做家教显然行不通。搞推销,

  说句老实话,其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不容易?可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。加上五短身材,我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局,推销也只好作罢 说实话,推销实在太苦了。我怕我受不了。

  我寒假每天早晨7:00起来,下午6:30下班。听听元老们的工作经验,慢慢的我干了将近一个月,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书 只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

  对于大学生打工,一直是 仁者见仁,智者见智 ,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

  打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

  老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。

  打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。 小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

  不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

  因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需

工作实践心得体会12

  三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感觉到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

  首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素养与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素向来没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验脚以对付工作,可是我也深切感觉到没有专业理论知识,工作就很难达到一具高度,这应该是一具基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中能够提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能别能很灵便地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,不过在实践中学习,实践中掌握工作的技能与办法。经过这次学习,我结合自身的实际事情,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验能够更好地理解专业的知识,在以后的工作中我想经过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论基本上别可以走下去的。惟独把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中基本上别可缺的。

  然后,经过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我忽然感受到关于我那个即将退休的老职员而言,另一具重要而故意义的工作算是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,经过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己同意新的知识又为本单位的`人才培养工作出一份力。

  其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地点的同行交流,与其说这是一次学习别如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都别同,有许多新奇的思想和工作的技巧给我很大的触动和启示,邓指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举脚轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又妨碍着经济。经济在别断的进展中,金融自然也要别断的探究,创新,进展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,别能固步自封,停留在往常的思想上。要别断同意新的知识与概念。与时俱进。

  最后,我想经过这次的学习,别仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的办法。这将终身受益,惟独别断地学习与总结才干别断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获能够更好地提高未来的工作。

  这些是我在这次岗位培训中一些体味与感悟。在这个地方我还要谢谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老职员也就别可能创新与进步。经过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。

工作实践心得体会13

  大一上半学期已经在xx年的新年钟声中悄悄走到尾声了。在初中结束的那个假期,我曾经在一家精品店做过两个月的暑期工。而这次寒假,我决定社会实践的内容也是去打寒假工。

  首先说一下去找工作的过程。我跟另外一个朋友从家附近开始出发,根据上次找工作的经验,我们决定舍弃去餐厅或者其他饮食店打工,不仅因为工作时间长,而且报酬也很少。我们尽可能去找一些没那么辛苦和工作时间比较短的地方工作,不过面试的时候屡屡失败。 有时候不是因为薪水太低,就是因为工作时间过长。当薪水和工作时间我们都能接受的时候,就是因为离家太远而且交通不好。当这三样都非常适合的时候,他们只招一个人。于是我朋友找到工作的时候我还在街头烦恼着。

  当我的脚快累到不行的时候,我真的很想放弃。我坐在路旁的椅子上思考着,原来找工作真的不简单啊。怪不得那么多大学生找不到工作了。

  其实我看到很多招聘启事的,而且每一份都写着1000元底薪,外加提成,高中毕业,有经验者优先等字眼。但是到底为什么那些招聘启事已经泛黄很久还是有人找不到工作呢?

  我在家上网查了很多资料,根据网民反映,如此大部分大学生找不到工作主要是因为有着同样的心理,怕苦怕累,对薪水要求过高,或者是因为学的都是死知识,不懂得灵活运用等等。

  当我看完了以后,我深深地为我之前那种挑三拣四的态度感到羞愧,并立下决心找到工作。

  于是我不再局限于自己设定的范围之内,大胆地去面试。最后,我在一家名为“博雅堂”的古典家具销售店里面做销售员。

  要知道,去精品店的人大多是年轻人,而到古典家具销售店里的大多是一些中年人甚至老年人。谁会认为还在上学的人对家具,尤其是古典家具有兴趣呢。刚开始我还蛮开心终于找到了工作,但一想到整天对着枯燥无味的家具,我也担心自己会不会变成店里的一件商品。 初来乍到,必须熟悉一下共同工作的人。在店长的介绍下,我默默地记下了他们的名字并且默念几次。开始的几天是学习,还没开始让我正式工作。

  其中一个销售员刘阿姨让我跟着她熟悉一下家具的名称,另一个销售员陈姐姐给了我一本跟语法书差不多厚的、却是4a的书本,专门介绍家具的属性,但是她知道我只是做社会实践,所以没有要求我全部熟记,只是略懂一二就可以了。

  第一天就跟着刘阿姨把半个家具店走了一遍,也勉强记得住哪里摆放的是哪一种家具,但是具体什么名字在我踏进家门的那一刻彻底忘记了。我累得直接睡在沙发上,心里想着,明天还要继续跟着刘阿姨去记家具的名称呢。

  第二天,我为自己加油,然后又继续昨天没有完成的任务了。刘阿姨对我挺好的,她知道虽然我整天跟在她后面点头,其实我还是记不了那么多名称。她悄悄地跟我说,其实并不需要全把那些名称给记住,只要你熟知那个区域是卖哪种家具的,自然而然就可以记住大部分的家具名称了。

  我没说什么,只是觉得刘阿姨好聪明。这让我想到了平常生活和学习也会用到这种方法,只不过我没想到在家具店里也用得着。我一路耐心地跟在刘阿姨身后,一边在心里想着,其实我们在学校里学到的东西,不只是应付考试,而应该转化为自己的精神财富,然后再运用到生活。

  对比在精品店里打工,同样是卖东西,但是我却发现我的观念转变了不少。本来我是很羡慕在精品店里找到工作的那位朋友的,因为我想精品店集聚了很多时尚的元素,而古典家具店卖的只是些老掉牙的古董,后来才发现古典家具的背后其实有很深厚的文化底蕴和历史背景的。特别是那些有着非常好听的名字的家具,如广式家具,京式紫檀家具,明式黄花梨家具等等。我深深地敬佩那些手巧的木匠,能把一块块看似普通的木头变成一件件价值不菲,优雅高贵的家具。 在古典家具店里面打工,不像是在精品店里,一天会有很多客人光顾,而是有时候隔很多天都没有一个客人,有时候却十分热闹。古典家具店就像是一件不大起眼的宝物,等待着别人去发现。而那些到古典家具店的客人,都会花上很长的.一段时间,慢慢地端详着这些家具,好像要把它们都看透一样,最后就会露出会心的笑容,而那些被看中的家具好像找到珍惜它们的人一样,散发着光亮。

  跟着那些比自己年纪大的人工作,视野好像开阔了不少。不仅了解到广式家具还有其他家具之间的不同,而且还能欣赏到欧式布艺沙发。在一个月的社会实践过程中,我逐渐对这些有内涵而不会特别张扬的古典家具产生了难以表达的感情,几乎每次去别人家拜年的时候,一看见别人家里摆放着一小件家具,我都想多摸几下。

  社会实践的好处就是能让你在人际交往方面,沟通能力方面还有对社会的认知方面等都有一定的提升。有时候去社会实践,不一定要看重报酬和形式,最重要的是你能从中学到什么,得到什么。如果你问我学到了些什么,其实不是很多,因为一个月的实践时间的确太少了,但是我收获的不少,至少我懂得了古典家具方面的一些知识还有得到了刘阿姨她们的帮助和友谊。人应该从多方面获取知识,而不局限于书本和学校,社会也是一所非常好的学校。我想我以后不会再对那些兼职工作挑三拣四的,因为只要你辛勤地付出汗水,收获得最多的还是你。

工作实践心得体会14

  课题介绍:关于高中生寒假社会实践活动的报告

  实践小组情况简介:

  成员:

  分组:

  实践目的 :为了增强中学生自身的社会实践能力,也为了更能对未来就业形势有所了解。我们常借助于寒暑假来临之际去找一些假期工作,以此来充实、锻炼自我的社会生存能力,进而掌握社会发展的时代趋势。由于自己从事的大多是一些餐饮行业,所以也就渐渐的对这个以服务性为特色的行业有了深入的了解。伴随着现在国内物价飞速上涨等各种外部环境因素的影响,各大餐饮业也突如其来的受到了巨大的影响。正是基于此,本人也就更加的关注当前餐饮业未来的发展现状,并尽可能的深入其中,并在不断社会实践中得出了自己就餐饮业如何走出困境的出了自己的观点和认识。

  实践对象:百胜蜂金庭门店

  百胜蜂金庭门店是个以经营披萨为特色的联锁餐饮行业,虽算不上几星级酒店,但其饭店的规模在同类中也是相当不错的。而且深受顾客青睐,而往往是供不应求,经营也非常有特色,服务质量很好,注重以诚信来经营,下面我也就将结合上面的时间经历谈一谈我对当前餐饮行业的几点建议。

  实践过程:就这样我们在百胜蜂金庭门店里干了整整一天,当我们踏出店门时,真可谓身心疲惫

  实践结论:在我看来,餐饮行业如果想在同类行业中"卖出特色",实现餐饮业的繁荣发展就必须充分注意以下几个环节,并能够将各各环节有效的'结合起来,也只有这样,餐饮业才能从真正意义上走出目前物价上涨等外部环境所带来的负面影响。

  一:良好舒适的就餐环境

  良好舒适的就餐环境也是餐饮业极其重要的因素,店面大小有时并不重要,但舒适、干净的环境会无形中影响到顾客的心情。当我们外出就餐的时候,我们且不论饭里的饭菜质量怎样?我们首先关注的是,这里的卫生是否达标,能否保证我们吃饭的安全。现代社会,随着人们生活水平的不断提高,人们对于吃饭的讲究也就越来越重视。所以,良好的就餐环境对餐饮行业来说极其重要。这一方面,百胜蜂金庭门店倒做的不错,店长在就餐环境方面则及其的重视,并身先士卒的维护周边的就餐环境。良好的就餐环境,再加上其西式风格的鲜明特色,更是吸引了众多来此就餐的顾客。

  二:良好的饭菜质量

  众所周知,各各从事餐饮行业的饭店都必须拥有本店自己的几道特色菜,以突出饭店的经营特色。在突出特色的同时也要保证其他饭菜的质量。我们也知道,每个人对饭菜都有自己独特的喜好,有些顾客甚至会对某些饭菜过敏。比如有些人对海鲜类的食品有过敏的现象。这些都是从事餐饮业所必须了解和特别关注的。特色菜可以说是饭店的招牌,而丰富其他菜种,并保证其他饭菜质量则是必不可少的辅助前提。在饭菜质量的保障方面,我感觉百胜蜂金庭门店做的很好。老板曾接受过相关管理的知识,所以对饭菜质量这第一关十分重视。正是由于老板对饭菜质量的格外重视,所以来此吃饭的人特别多,用座无虚席来形容有时并不夸张。而且据我观察,该门店非常注重服务质量,如果有顾客反映菜有问题便立即更换,而且员工个个有礼貌,待人友好。

  三:全方位的人性服务

  良好的服务是服务型行业的重要特点。首先,人毕竟是有感情的,服务人员的服务也会间接影响顾客的心情。据我所知,目前从事饭店服务人员的大多是一些80后出生的孩子,由于他们并未经历过老一辈的艰难生活,所以他们对金钱的重视程度很薄弱。他们身上有时更带一种

  叛逆,而他们的叛逆也就成了现代人员管理方面比较令人头疼的事。其次,从事餐饮行业的高层管理人员也应该实施人性化的管理方案。要时刻关心、理解从事服务的服务人员。只有这样,饭店内部才能真正意义上打成一片。人人都做好份内的工作,饭店曾能够实现全新的酒店特色。而这,也正是"和谐社会"所一直倡导的。

  实践总结:在长期的工作实践中,我渐渐的对餐饮业的各个环节有了进一步的了解和认识。而以上则是我对餐饮行业的几点建议。餐饮业只有与时俱进才能够不断在社会飞速发展的高潮下迅速改变管理策略。而各个环节又不是孤立而存在的,我们只有充分的结合其各个环节的特色,我们才能合理有效的管理现代餐饮行业,从而实现餐饮行业的兴盛。

工作实践心得体会15

  今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。

  高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问,暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。

  可能高中生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员,送报纸,送牛奶。一份简单的工作,却可以让我们认识自己。

  炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

  社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

  “艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社区服务活动中认清了自己的位置,发现了自己的.不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

  通过这次的社区服务,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好。

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