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银行合规学习心得

时间:2023-02-25 10:54:15 心得体会 我要投稿

银行合规学习心得范文(通用19篇)

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的银行合规学习心得范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行合规学习心得范文(通用19篇)

  银行合规学习心得 篇1

  最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。

  一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。

  我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自己保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

  二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。

  我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起,一点一滴,合规操作。出国留学在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的'感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。

  总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作做好。

  银行合规学习心得 篇2

  合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动

  一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。

  二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。

  三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”

  3.1监督者要给经营者制造压力。压力的来源是机构内部的实时监督

  3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的'工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。

  3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。

  四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。

  银行合规学习心得 篇3

  为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,龙川县邮政银行于20xx年2月17日开展了一次龙川邮政金融合规管理年活动方案学习会。领导和职员都积极参加了这次的学习会,学习气氛浓厚,通过这次的学习,现将学习心得汇报如下:

  一、学习合规,提高认识

  在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的资料,在学习会上我认真的做好学习笔记,通过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的`紧迫性。通过学习,让我在思想上构成了“合规操作、防范风险”的工作意识。通过此次合规管理学习,让我找到了自己正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。

  二、加强学习合规管理

  “合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要必须时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特别对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能到达目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制度,仅有这样,业务操作中的风险才会得到有效的遏制。不仅仅合规管理意识要逐渐提高,我的岗位操作、业务技能还有待进一步加强。

  三、合规管理从我做起

  通过此次的合规管理学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和合规促进发展“的理念。作为一名普通员工,就就应在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。

  学习会在短暂的一个多小时里结束了,时间虽短,但对我来说好处却是重大的。通过学习,不仅仅让我理解了合规管理的涵义,更对我的业务素质和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中用心规范的操作。

  银行合规学习心得 篇4

  xxxx年以来我行坚持从严治行,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了进取的作用。现将我行内控管理基本情景汇报如下:

  一、加强制度的梳理及学习

  今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动资料,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《xx银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。

  二、继续落实重要岗位人员管控措施

  我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,职责到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。

  三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控

  我行每月至少检查一次双十禁规定执行情景;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情景。

  四、积极开展今年的各项风险排查工作

  根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。

  (一)公司条线

  根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的》文件要求,我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。

  (二)个金条线

  1、根据《关于发送xx银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20xx年版)的.通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。

  2、根据《关于发送xx支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求,我行对20xx年8月至20xx年3月期间经过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情景出现。

  (三)监察及法律合规方面

  1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的培训力度。

  2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理文化,规范柜台操作流程。

  五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位

  近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,经过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。

  在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。

  银行合规学习心得 篇5

  经过今年“合规管理年”全行开展的一系列内控与合规制度的学习教育活动,我深知内控合规涉及全行各条线、各部门,覆盖全行的每一个环节,我们必须将合规意识渗透到每一名员工,明确合规经营的重大性及紧迫性,深刻体会到了合规经营的重大意义。此刻就今年的合规学习谈谈自己的体会:

  一、对合规经营的认识理解

  1、合规经营是防范银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,并且有效的合规经营能将合规风险消除。

  2、合规经营是银行发展的重要前提。银行赖以生存的质量效益源于每一个岗位的每一位员工,源于产生质量和效益的每一个环节,源于依法合规经营。银行的发展必须要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。

  3、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中,仅有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证银行业务的经久不衰。

  二、对今后在工作中加强内控合规意识的要求

  1、做好政治思想和职业道德教育,树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。在培训教育时让每个业务操作环节真正营造“依法合规,开拓创新”的良好氛围,促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律法规和标准,严于守纪做到警钟常敲,预防针常打,做好监督管理,重要环节轮岗,异地交流制度相互制衡机制。

  2、提高自身业务素质,加强风险防范意识。合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的.每一个项目,我们都能够从金融业务知识中找到答案,应当说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化,所以要自觉学习业务,认真按操作规程办理业务,真正履行职责。

  3、内控合规防范要落到实处。要加强各项内控制度的落实,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以要管好自己,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。坚持流程规范,流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营供给强有力的督查制约。

  总之,我们员工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”,树立对建行工作的信心,增强维护我行利益的职责心和使命感,自觉以最高标准严格要求自己,做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德,争做遵规守纪的建行人,为实现建行持续稳健经营快速发展的目标贡献自己的力量。

  银行合规学习心得 篇6

  当春风再一次吹绿大地的时候,我们行又一次迎来了合规文化教育活动。毛集支行全体员工在我行领导班子的带领下认真地学习了这次的“合规警示教育”短片。在《贞观政要》一文中曾提到“以铜为镜,能够正衣冠;以古为镜,能够知兴替;以人为镜;能够明得失。”在那里是以案例为例,能够提高我们的合规操作意识、监督防范意识和风险防范意识。在学习过程中,结合我毛集支行员工平时在工作中实际情景,对合规操作意识、监督防范意识和风险防范意识有了更深一层的认识。

  作为一个金融单位的职工应以自己所从事的职业上讲求法律和道德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向、就会触犯法律受到法律的制裁;如果不讲品德,就难于为人民服务,就谈不上自己的.事业,也就失去了人存在这个社会的价值。综观这些案例,我们能够得出以下几点:

  一、合规操作意识薄弱:

  在实际工作中,有时总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,仅有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。在新乡市新市区支行xxx监守自盗案中没有实行双人同进同出按规章制度操作,给犯罪分子以可趁之机。我们身为网点一线员工,应切实提高自己的业务素质和合规操作意识,严格要求自己按制度操作,扼杀犯罪分子在此作案的苗头,坚决不给犯罪分子留下一丝机会。

  二、监督防范意识薄弱:

  在濮阳分行台前县支行原行长赵兰成等人一案中,就一线柜员而言,对领导的违规操作言听计从,为该案的发生供给了便利。此案还体现出权力制约流于形式造成班子成员相互勾结、私自操作、团体犯罪使权力制约失去了监督制约的作用。在实际工作中,我们仅有正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全才有保障。

  三、风险防范意识薄弱:

  在信阳市胜利路支行四一路分理处一案中,原客户经理陈世品说道“缺乏自己保护意识,盲目信任内部人员”造成自己的违规操作。俗话说的好“害人之心不可有,防人之心不可无”,我们要时时刻刻注意留心那些细微的风险信号,千万不能因为一时的风平浪静而放松戒备,更不能对任何一个小问题而放松警惕。仅有这样才能揭示风险杜绝类似案件的发生。

  此外,例如在张新建一案中,由于张新建权力观的扭曲和正确价值观的丢失体现出在此方面的学习和认识的不足;在梁宏刚一案中,由于重要岗位的交流不严导致梁宏刚监守自盗,也体现了规章制度没有落实到位等。

  银行合规学习心得 篇7

  由于近年来金融系统发生的经济案件呈现出不断上升的趋势,不仅仅干扰破坏了经济金融秩序,并且严重地损害了银行的社会信誉。这些案件无一不让人扼腕叹息,但更重要的是我们从这些案件中学到了什么这次的“合规警示教育”学习活动想要告诉我们些什么我们能不能把我们所学的“财富”学以致用

  下面,谈点这次学习的收获。

  一、要加强合规文化教育。

  当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的`知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,对遏制违法违纪和防范案件发生具有进取的深远的意义。

  二、提高风险防范意识。

  我们要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒,这样才能更好地识别风险、防范风险。

  三、各项规章制度做到切实到位。

  要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自己调整,自己约束、自己控制的制衡机制,要在追求自己经济利益的过程中建立健全不断自己完善的内部控制制度,加强操作风险防范。

  四、要坚持思想教育。

  要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终坚持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

  经过此次合规教育活动,让我们认识到了日常工作中的不足和缺失,找到了正确的能够参考的例子来警示和学习,找准了工作中的立足点,增强了合规经营意识,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,进取规范操作行为和消除风险隐患,对自己的工作有了更多的信心,坚定了要为农行放光彩的决心!在以后的工作中我们会时刻谨记,并把它努力认真实践到各项工作中去,做出更好的成绩!

  银行合规学习心得 篇8

  近期,我行开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,并结合我平时在工作中的实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动我总结出以下几点体会,也是我对此次学习这项活动有一个理性方面的认识。

  一、爱岗敬业、无私奉献:

  在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们建行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是建行存在和发展的必需。行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为建行人,为了建行的前途,为了建行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

  作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事建行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自己参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对建行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

  讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个建行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

  二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

  “没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的'桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

  加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们每个人都要严格执行,正如《违规违纪》中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

  三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

  规章制度的执行与否,取决于我们大家对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。我们应该自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

  我们每个员工都应在做每一笔业务是要控制好风险,要以清醒的头脑面对。一失足成古恨,不要轻易以身试法,否则监狱的大门将为你敞开;而领导要当好优秀的“领头羊”,要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自己提升,科学技术不断提高。双管齐下,那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度xx的案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。xx在她人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔·盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严。不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。

  银行合规学习心得 篇9

  通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。这次学习活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了自己的工作潜力。下头,我汇报一下本次学习的心得体会:

  一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。

  开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有用心的深远的好处。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的`需要,增强明辩事非和拒腐防变的潜力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

  二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。

  企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。合规文化就应包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等资料,构成有自已特色的文化经营理念。

  三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。

  加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,就应做到“三要”。

  一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。

  二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,用心运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约状况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自己调整,自己约束、自己控制的制衡机制,要在追求自己经济利益的过程中建立健全不断自己完善的内部控制制度,加强操作风险防范。

  三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终持续清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

  银行合规学习心得 篇10

  为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

  一、正视问题,构建金融合规管理体系。

  邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自己检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

  二、建章立制,构建金融合规制度体系。

  银行号称三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的'“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的,我们的邮政银行,在金融业务发展上也应该是这样。

  1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,要认真研究,及时解决。目前省分行建立的83项制度,就是我们工作的依据和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83项制度中去寻找答案。

  2、认真执行各项制度。就柜员而言,要从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。就网点负责人而言,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。此外,特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁” 等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督。

  3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线,谁踩了这根线,谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人”( 涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员)进行风险管控和排查,对有章不循的员工,要将其调离原岗位,并严肃处理。推行管理问责制,建立对违规违纪事项的举报制度,做到约束和激励并举。

  银行合规学习心得 篇11

  廉洁自律是每位银行从业人员必须恪守的职业操守,也是树立精彩的社会形象,有着积极的促进作用。

  我认为廉政自律,是规范员工从业行为、教育和指导员工自己约束、自己激励、提高员工从业素养和职业道德水平的需要。积极贯彻廉洁职业操守,不仅有利于提高全行员工的整体素质,增强员工队伍培植,而且对构建地方道德风险和操作风险的长效机制。夯实道德基础,培育清正廉明的企业文化,树立和廉洁银行的形象,有着深远的意义。廉洁明晰了员工职业行为的底线和鸿沟,是我们银行从业履职的根基准则和根基要求。增强廉洁自律,必须做好四大方面工作。

  一是把增强职业操守教育与法律法规教育、廉洁从业教育、典型案例教育相结合,并从自身做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自己提防意识。

  二是依法合规遵章守纪。依法合规、遵章守纪首先要培养自己良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,确保自己树立正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对自身行为的约束力。由于银行经营对象的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。并且在生活中经常面对外界的唔知诱惑。我必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提高自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变的.能力。

  三是廉洁从业亲友回避。由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看”的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规则不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原则,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训:“物必自腐而后虫生”,所以廉洁从业对于银行的发展也尤为重要。由于银行工作每天都与钱打交道的特殊情况,还要求我们坚持“亲友回避”原则,同时这也与“廉洁合规从业”原则相辅相成,共同约束我的操作行为,使其行之有效。

  通过学习增强责任意识、风险防范意识和自己保护意识;促进自身提高廉洁合规从业、遵章守纪、尽职履责的自觉性;提高自己案件风险防范能力,从根源上防范案件和操作风险的发生,促进我行各项业务稳健发展。

  银行合规学习心得 篇12

  我们信用社员工工作在业务第一线,站在经营管理最前沿,自身的素质和能力,体现着行风行貌,影响和决定着银行竟争力的提升和可持续发展。那么银行员工如何才能在新形势下,把好角色要求,应对时代挑战,与时俱进地合规操作呢?

  综合柜员,是直接面对客户的群体,更是信用社服务的窗口,柜员的日常工作是单调的,面对各种客户,柜员要熟练操作,热情服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信用社的真诚。

  通过这点时间的学习,我要求自己做到一下几点:

  一、努力学习,掌握过硬的业务本领

  社会发展的步伐日益加快,社会主义事业突飞猛进,银行作为一个重要的社会产业部门,只有符合这种行进的律动,才能真正发挥其应有的作用。银行员工如果无所用心、因循守旧、默守陈规,感受不到社会迅猛前进的步伐,就势必被历史所淘汰。与时俱进的银行业要求员工迅速跟进,始终保持一种进取精神,实现与社会发展的同振共频。

  处在现代经济发展中心的'银行及其员工更应有学习要求、学习精神、学习能力,因为我们处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,知识更新目不暇接,金融产品、金融服务日新月异,只有顺应生产力发展的新要求,以“学”为核,讲学风、钻学问、增学识,把学习作为一种思想境界、一种精神追求、一种生活方式,做到工作学习化、学习工作化、生活学习化、学习生活化,不断学习、主动学习、终身

  学习,学以致用,增强学习能力,走上一条自己学习、自己变革、自己超越、自己发展的健康之路,才能获得新知识,拥有新理论,拓展新视野,开阔新思维,掌握新技能,增长新本领,适应新形势,迎接新任务,满足新要求,解决新问题,实现新突破,跟上新时代,创造新业绩,才能避免“江郎才尽”的尴尬,才能从根本上消除“本领恐慌”,才能避免淘汰出局的厄运,才能提高立足本职作贡献和驾驭市场经济的能力。

  同时,还要敢干否定自己,正视自己,承认自己不足,要在否定自己中纠正偏差、修正自己、发展自己、完善自己,搞好自己调节。要接受不同意见,接受来自不同角度的批评,要在批评中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自强不息,永不言败。

  二、保持良好的职业操守,恪守法规

  道德是一个人的灵魂,是支撑人格的金梁玉柱,现代银行员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。这一名句,表达了中华民族的民族精神和思想道德准则,也是银行员工必须具备的思想品质和道德情操。因此,银行员工应以“德”为纲,讲德治、修德身、铸德魂,将高度的道德自觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处事的第一要务。现代企业经营需要合作精神,银行员工需要协作态度,专业之间、岗位之间有分工、相互制约,但又互为条件、相互依存,相辅相成。工作中的协调配合,经营中的相互联动,会使员工与企业真正成为事业共

  同体、利益共同体、命运共同体,会给银行带来更广阔的发展空间。公道正派,按原则办事,循程序操作,以“公”为先,出公心、谋公利、秉公道,也是银行员工应该努力做到的。

  不积跬步无以致千里。不积小流无以成江河。对于我们一线柜员而言,我们的对于规章制度的严格遵守,就是要不分熟客户和生面孔,在我们眼里应该一视同仁。热情服务,合规办业务。牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事。就像上面的事例一样,我应该对那个老客户承认自己的“胆小”,并对他解释,我这样的胆小,才是真正的对客户负责,对我的本职工作负责。而我违规对客户办理了业务,虽然很快速,但是稍有不慎,对客户和信用社将造成不可估量的损失。

  我们前台是信用社的关键,我们的业务操作不出案件,不出事故,就必须要合规。而只有我们合规了,我们的信合事业才能稳健的发展。那么,就让我们从现在开始,从每一张传票开始,从每一笔业务的操作环节做起,要做到,时时合规,事事合规,人人合规。用愿违规,能违规和不敢违规来约束自己。为信合事情贡献自己的力量。

  银行合规学习心得 篇13

  根据分行开展“行为管理我尽职”大讨论活动的精神,在内控合规部门的宣传、组织和动员下,以及在xx支行全体员工讨论下,我认真,深入地参加了此次大讨论活动。通过此次活动进一步强化了我的合规操作的观念,提高了风险防范意识,并且明晰了岗位的责任。

  本人认真学习了《xx市分行“行为管理年”工作实施方案》精神,以及《进一步加强员工行为管理的方案》文件,通过学习和大讨论进一步认识到依法合规经营对银行经营管理的重要性,深刻认识到违规经营的危害性。以下是我在学习相关内控文件及大讨论后的几点心得体会。

  一、提高个人思想素质,增强合规经营理念

  加强个人思想教育,加强个人法律法规和规章制度学习,从源头上杜绝违规违章行为的发生。加强对员工的风险防范教育,使每个人都认识到银行经营风险的普遍性,银行是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。网点内定期开展规章制度的学习,利用身边违规违章案例进行现身说法,让网点内每位员工保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我们要每天从自身出发,从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违法,违纪,违规,违章行为。要根除以情面代替纪律,以信任代替管理,以习惯代替制度。我们应该视制度如生命,纠违规如排雷,珍惜自己的职业生涯,增强自己保护意识和合规经营理念,做到合规操作,进而从源头上预防案件的发生。

  二、加强合规文化教育,更新经营服务意识

  加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。网点内定期开展合规文化教育,能够有效地遏制违法犯纪,防范案件发生,规范操作行为。加强合规文化教育,进而提高企业的凝聚力、向心力和战斗力,降低金融风险,提高网点的效益。一方面,加强各级领导对合规文化教育的认识,使之成为网点合规文化建设的倡导者,策划者,推动者,实践者,形成上行下效的良好局面。只有端正经营指导思想,增强依法合规经营意识,网点的各项业务才能健康长效的发展。另一方面,当今社会新事物不断涌现,新知识,新业务更是应接不暇。新形势下要求我们不断地加强学习,不断地更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应建行高速发展的业务。我们更要注重政治理论、法律法规和金融业务等专业知识的学习,增强抗腐防变和明辨是非的`能力。

  三、落实精细化的管理,树立正确银行经营

  落实精细化的管理,是提高经济效益的需要。网点内要实施网格化管理机制,网格管理员和成员明确一张任务清单,每位成员建立一份合规档案。促使网点员工从“被动控”到“主动管”转变,促进网点形成责任共同体,进而提升网点的治理水平,达到正确的经营模式。网点要建立健全的内控合规制度,用制度规范日常行为,用制度来约束人。确保业务经营过程中有章可循,确保每一个环节的不出现问题,让安全性,流动性,效益性始终贯穿于整个经营过程。

  我相信每个人在思想形成合规经营的意识,在行为管理上尽责,这样才能助力新金融的发展。

  银行合规学习心得 篇14

  根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

  本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自己发展自己保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

  一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

  加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的.普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位,每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自己保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的`发生。

  二、建立建全各项规章制度,加强内控管理

  从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

  银行合规学习心得 篇15

  近期,江苏海安盐海村镇银行组织了全行一线职工进行了信贷、会计、出纳岗位培训和多次安全规章制度的集中学习,目的是为了增强行为排查、业务排查、责任排查、责任连带、监控持续、合规教育等等,建立健全常态化的案件风险防控机制。我认真参加了学习,并对这几个文件反复品读,特别是听了案件通报,心情久久不能平静。其中商业银行涉案金额,风险金额,商行的发案率都远远高于其他专业银行,内控不严,内部人员作案是所有案件的两大基本特点。看到这庞大的数字和那些触目惊心的案件,沉思之后,颇多感慨;现就近期案件防控所学,特别是信贷这一块的风险防控作以下几点体会:

  一、还款来源的调查:

  在一笔贷款中,最重要的就是要考虑贷款人第一还款来源的稳定性,如果第一还款来源无保障,那一切风险也随之而来,对信贷工作是个巨大的威胁。受宏观形势影响较大的行业尤为关注,对该户提供资料的.完整性,真实性,有效性进行调查核实,做到每一笔信贷业务调查采取现场和非现场相结合的方法,从贷款申请人的上下游单位、所处的工业区或周边企业以及其所在居委会、村委会甚至是工商部门、法院等方面,多多了解贷款申请人的情况,对借款申请人的各项财务指标清晰了解,事无巨细,对能想到的贷前风险点均不放过,同时努力提高综合业务素质,提高判断能力。

  二、贷款用途:

  在同一笔贷款中,借款申请书,借款合同,借款借据合法的贷款用途必需保持一致,切不可凭着想象,任意而写之,

  那样容易发生争议,从而有脱保的风险。发现此种情况应当及时修改,这个风险点今后还得认真对待,杜绝发生。

  三、抵质押物的风险防范:

  以前认为,一笔贷款,只要有抵押物,此笔贷款就是风险可控,就可高枕无忧。其实并不是有抵押物就能确保万无一失的,通过学习我知道设备抵押就存在设备拆零转移的风险,库存材料抵押有流转替换的风险,在建商品房抵押有扣除优先抵偿权的风险,土地使用权有政策性风险等。

  以前我认为作为一名普通员工,只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去;强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,在自己的岗位上要坚定信念,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。

  银行合规学习心得 篇16

  经过近一个月的学习,无论从业务操作上,或是法律法规上,我都有了更深入的认识与提高,更是明白银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任,从今往后,更是需要严格要求自己,朝着做一名合格的银行从业人员而努力。

  铭记努力的方向,在学习中不断进步,不断收获经验,在锻炼中找到自己的正确位置,在不断的进步中追求更好,为此我深刻地意识到学习总结的必要性,对此,我的学习心得归结如下:

  一、端正自己学习态度。取其精华,去其糟粕,努力,认真学习业务操作。

  为以后自己的工作打下坚实的基础。正所谓:“态度决定一切”,在工作中,一开始觉得所谓的小事情根本不算事,可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起。认真的态度往往造就更好的成果。人真正的充实和感悟,也来源于坚持的精神。在银行工作这样的平台下,没有所谓的得失、成败。因为“坚持”永远比“选择”更重要。每一个人都是优秀的,进入了这个优秀的群体,就要更加懂得坚持的可贵。以后工作的道路还很长,正是需要这样踏踏实实的努力和认真,才能不断地生子我精神和态度。

  二、树立好全心全意为他人服务的理念。微笑服务,礼貌待人,更是银行业作为特殊的服务行业所推崇的。

  基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务,遵守职业操守,树立良好地服务形象和相关礼仪。通过不断的学习,我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感。

  银行业是为广大人民群众服务的特殊行业,良好的职业形象和服务心态直接影响着我们工作的氛围。这正与当今大时代背景下的和谐的发展观相挂钩,真正的和谐,来自于我们工作中的真心沟通和全心服务。微笑服务,礼貌待人,不仅仅是职业的需要,也是我们工作的价值取向的需要。所以树立正确的价值观和职业理念对我们来说至关重要。

  三、坚持好自己的原则。银行所禁止的,千万不能触碰,不但损人不利己,并且会带来一系列难以想象的严重后果。

  由于银行工作的特殊性,和明显地要求我们要遵循自己道德原则和严格遵守相关的法律法规。遵循法律法规和职业道德所必需的,坚决不触碰违法行为和违背职业原则的行为。不能因为私利而有损他人利益和集体荣誉,不能因为一时权宜,而影响今后的发展。我们应该防微杜渐,从小事做起,从最近本做起。

  通过文件的学习,我深刻的认识到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这一句警句。我作为银行工作者的一员,要严格保证自己的职业操守和遵守相关条例,谨防因为一时大意而给集体和社会造成重大损失。

  四、认真,负责是关键。坚持对每一位顾客负责。

  正如刚才所提到的做事防微杜渐,认真是任何一行工作的第一态度。尤其是在银行工作,不允许有半分的差池,需要对每一个顾客负责,对每一件业务负责。要谨防丝毫的差错出现,就必须有高度的责任心和心细度。需要在效率优先的基础上,严防差错,做到没有失误。不能因为个人的失误,造成顾客或者集体的损失。

  五、虚心向他人请教。遇到自己不懂的地方,及时地向他人请教,不能盲目的做主。

  虚心使人进步,我们想要进步就必须要虚心向前辈请教相关业务知识和工作经验,不断在工作实践中“进化”自己。不能自作聪明或者自作主张,要凡事多请教,多学多问。在银行这个需要高度细心和相关经验的行业里,需要的正是不断在请教中学习,在学习和请教中获得更多的经验,从而帮助我们在业务和处理相关事件上拥有更高的'效率和更好的业绩。而自作主张,自己逞能,只能使我们陷入盲目的状态,没有进取心也就没有所谓的进步和工作效率了。没有什么比没有最好,只有更好。这才是自强不息的内在态度。

  以上,就是我的个人对学习点的总结,而不仅仅是总结,需要在实践的工作中不断地获取新的经验和做出更好的成绩。通过总结和自己反思,我意识到,只有坚持好这些,才能更加有效,快捷的服务他人。才能树立自己职业道德观和法律纪律意识,才能不断地在努力中自强不息。做好每一分钟的自己,做好每一件业务,更好的在工作中进步。

  其次,柜面业务不同于银行其他岗位,直接接触现金,不仅是银行重要的基础工作,而且银行的所有业务也都离不开它。从最基础的存取款到比较复杂的公司业务,柜员就像纽带一样,联系着客户与银行。在这一个月的时间里,我从最最基础的点钞学起,不要小看点钞,却是银行柜员的基础技能之一,和坐姿,手势,及钞票的摆放角度,指法,手法间的作用力度和双手间的协调能力都有关系。

  从从没接触过点钞机到渐渐熟悉它,熟练使用它。等等,这些都是学校的课堂上,实习不到和实践不到的知识技能。再次,就是交易码了,

  银行合规学习心得 篇17

  转瞬间来基层快一年了,虽时间不长,但感触颇多。这段时间的工作和生活,让我更深地体会到区分行党委和组织部门安排年轻干部到基层挂职锻炼的良苦用心。深入基层接受教育、挂职锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式。我愿与大家分享把这一个月来初到基层行工作的一点体会。

  虽然曾在县支行的会计和信贷岗位上工作过6年,但随着农发行业务领域的拓展,业务种类的充实、经营发展理念的转换,如今支行的工作内容和经营管理模式发生了很大变化,与在区分行机关工作的思维角度和方法模式也有所不同,加之县与在地域、经济、文化、人文、民俗方面的差异,这种种差异都要求我尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色,做到情感相融、同甘共苦,让自己迅速融入到这个新的集体之中,真正成为县支行的一份子。

  一、对挂职锻炼的理解

  多种多样的磨砺,可以积累经验,能够丰富人生。作为区分行首批挂职干部而言,我们要对挂职锻炼有一个端正的认识,树立从零干起,甘于吃苦、勇于奉献的信念,踏踏实实、勤勤恳恳在基层学习锻炼做好服务。置身一个全新的环境到县级支行,深入农行工作的.一线前沿,这是一种挑战,更是一种机遇。我们应尽快适应新环境,克难奋进,解决好挂职期间遇到的学习、工作、生活、社交等各方面的变化和困难,让自己经受住各种挑战和磨练,实现自身工作能力和水平的全方位提高。挂职锻炼是区分行党委为我们开辟了一个更为广阔的天地,搭建了一个深入学习的平台,我们应全身心的投入到基层,扎扎实实去学习和工作,以提高综合素质和服务能力,切实起到锻炼的目的,踏踏实实为基层行做些实事。

  二、对基层行工作的浅显认识

  县支行作为-线基层单位是政策执行的终端,麻雀虽小,五脏俱全。有会计结算、客户营销、计划信贷、信息技术、文书档案等日常业务,还有行政后勤、党群工建等常规管理工作。从我来库车行,就参与了筹办职工食堂、社区净化环境卫生、治安整顿、民族团结、计划生育、精神文明创建、行务接待等工作,接受了企业文化建设检查、安全保卫、保密工作检查等其他非业务工作,这对于一直从事业务工作的我而言,其间的庞杂繁琐是我始料不及的,其中的艰辛也是我从来没有遇到过的。由于领导班子成员变动,需要调整成立名目繁多的领导小组就有40多种。支行一个部门要面对上级行的多个部门,一个岗位要承担上面几个岗位或部门的工作,同时还要很好的完成当地相关部门安排的各种形式多样的工作任务。

  今天我有幸去典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学习。以前一直觉得工行的服务差,可是通过考察学习,我感触很深、启发很大、收获很多,开阔了视野,增长了见识,拓展了思路,对照自身机构和业务看到了问题和差距。通过学习使我树立了不进则退,慢进也是退的危机感和紧迫感,只有加快发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。工商银行天津黄海路支行的服务质量和特色业务的做法值得我们学习和借鉴。

  我一进入大厅,因为没有客户在等候办业务,我就直接到了柜台,当柜员询问我办什么业务时,我说我要办张卡,他说你先找我们的大堂填表再过来吧,我先给后面的客户办。我找到大堂经理,她将需要填报的几份表格放到我的面前,简要地说明了一下填写注意的事项。当我填写完指定填写的表格后,找到大堂经理,询问她正确吗?她看了一下我填写的表格后,详细地指出来什么位置,需要具体填写哪些内容。填写完毕后,我又来到了柜台,柜员面带微笑的为我办理业务,要我确认、签字,这种感觉很好,非常的自然,非常的舒服,就像朋友间的感觉。

  办理完业务我又去服务台咨询业务,了解到工行的网银非常强大,而且很便利,网上理财基金和贵金属都是不错的功能全面,支付能力强。理财金账户对大客户提供相当多的优惠。

  另外工行的特色津通卡,既是信用卡又是司机交罚款的指定用卡,一卡两用方便快捷。服务台的工作人员对于我的问题不厌其烦,很耐心的为我一一解答,弄的我都有点不好意思了。

  我走出了营业网点,心情非常舒畅,真是一次有意义的经历。经过这次体验,使我认识到自身服务的差距,在以后的工作中,时刻提醒自己,严格要求自己,做一个让顾客满意的优秀柜员。同时我觉得面对激烈的竞争,一定要有自己的特色,具备别的银行所不具备的优势,这样才可以立于不败之地。努力提高服务员工的整体素质,让每一位来的顾客都感觉到家的温暖,优质的服务。网点设施要齐全,环境良好,推门一进给人耳目一新的感觉。所以,我们要不断的改进学习,强化自己,才能更好的与别人竞争。

  银行合规学习心得 篇18

  为了更好的服务客户,提高专业素质。我行开展银行规章制度学习活动。这次活动,进一步增强我的合规意识,提高了遵规守纪自觉性。通过这次学习,我学习到了很多规章制度以及违反的后果,让我知道工作上什么该做,什么事情不能做,这次得学习,对我的岗位职责有十分重要的指导作用。也让我认识到学习银行规章制度的重要性和必要性。具体体会有如下几点:

  (一)通过学习活动,使我更加认识到制度建设和制度执行的重要性和必要性。

  首先来看,银行规章制度是全行员工违规行为处理的基本依据。银行规章制度涵盖了我行各业务条线、各业务品种的主要风险点,逐环节、逐岗位列举了可能发生的违规行为,明确了各种违规行为的处理方式和尺度,量化和统一了全行的制度执行,这是管理工作有章可循的基础环节,也为管理者提供了强有力的管理手段。同时,使广大员工熟知各自岗位的违规行为及相应的处罚尺度,做到铭记于心,外化于行,令行禁止,遵守经营秩序。其次,开展学习活动是我行夯实管理基础,从严治行,遏制案件发生的必然要求。银行规章制度是在全面总结和修订原处理办法实践经验的基础上,结合新业务、新管理制度的出台,完善、增加和调整了部分处理条款,明确了违规处理依据,为贯彻落实从严治行、从严执纪,持之以恒地坚持从严管理,必将打下坚实的基础,对防范经营管理风险,遏制案件发生具有十分重要的作用。最后,银行规章制度是提高我行综合实力,不断增强我行竞争力的需要。日趋激烈的竞争,是中国农业银行在市场经济条件下必须面对的现实问题。制度建设和执行,应当是中国农业银行面对竞争,战胜对手的看家本领。一个行的综合实力和市场竞争能力,最根本的还是员工综合素质软实力。我行以开展银行规章制度学习活动为契机,引导员工树立良好的职业操守,增强依法履职、合规经营的自觉性和主动性,不断增强合规经营意识、规范操作行为,培养员工良好职业道德和习惯,构筑中国农业银行现代企业文化,是提升农业银行综合竞争力的根本要求。

  (二)学习银行规章制度的几个要点:

  首先是学习要认真。要把银行规章制度落到实处,认真学习是前提。学习要认真,就是要按章按节按条按款全面学习银行规章制度的内容,对于和自己岗位、工作、所从事的业务活动有关的重点内容,要逐字逐句的认真学习,切实领会制度办法的意图和精神。事关重要的或把握不准的,还要寻找和学习源制度规定,学习操作规程和业务工作流程。其次是贯彻要到位。贯彻银行规章制度是开展这次学习活动的基本要求。贯彻要到位,就是要把银行规章制度要求的相关内容落实到自己岗位工作的各个环节、各个方面,落实到每一天、每一月、每一年,时时刻刻提醒自己要按制度办,要按流程走,要按要求作,防止不经意违反规章制度处罚办法。最后,执行要有力。执行,不仅包括贯彻落实,而且更重要的是指管理者依照银行规章制度规定行使管理职责,对违反银行规章制度事件的处理,这是开展学习活动的.关键。执行要有力,就是具有内部管理职责的干部要不折不扣地、严格地按银行规章制度规定及时准确地处理违反规章制度事项。要防止人情和不正当的权力干预,做到在制度目前人人平等,执行处罚时一视同仁。

  (三)学习银行规章制度要在全面学习的基础上有重点的学习,要结合自身岗位工作和自己所处的系统条线工作去学习,去领会,去把握,去贯彻执行。

  银行规章制度涵盖了我行各业务条线、各工作岗位、各业务品种的方方面面,共五章二百零六条。学习银行规章制度,最起码要知道自己在这个岗位,从事这方面的工作,操作这类业务或业务品种的基本规定和要求,知道该怎么做不该怎么做;如果不这么做,将会受到怎样的处罚等等。比如:最为柜员,我就特别注重第三章第二节的学习,特别是第“二十五”条到第“四十八条”的学习。以规则为指导,在工作岗位中按照规定办事,我相信只要大家都把各自的岗位工作做好的话,我们的竞争力就会大大增强。

  银行合规学习心得 篇19

  根据总行精神,张家口分行开展了一系列《民法典》学习活动,在分行范围内通过晨会宣讲学习,分享关键知识点的形式,将《民法典》的焦点问题和讨论的热点精神以全体干部员工喜闻乐见的形式进行讲解,取得了良好的学习效果。现就我个人《民法典》的学习心得汇报如下:

  一、以人民群众为核心,就是以客户为核心

  《民法典》的颁布,是以人民为中心的,他问计于民、服务于民。同时,作为一部“社会百科全书”,因涉及面广,涵盖面深,对每一个人的'言行都具有强约束意义。作为商行一名职工,深切的体会到制度的建设首先要以服务百姓、服务客户为起点,时时处处为客户解决一切业务困难为己任,只有将客户需求纳入我们日常工作,才能将制度有效性发挥到最大,才能达成我行打造优质城市商业银行的最终目标。

  二、以法律为准绳,就是以规章制度为准绳

  《民法典》第一章第十条规定:“处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。”作为一名普通老百姓,我深切的意识到,只有健全的法律才是维护普通人利益和权益的关键,在法律范围之外的也应当以公序良俗的大背景进行判断,才能符合社会基础道德背景;作为一名银行职员,我更加坚信,只有时时刻刻以商行规章制度为行事的基本准则,不违背制度、不触碰红线,才能最终保护个人的利益,才能护卫商行的利益,即便制度覆盖不到之处,也不得触碰公序良俗底线,也应本着风险控制合规合理的原则进行业务处理,方能长久。

  三、坚持以身作则,发挥“关键少数”的作用

  围绕全面依法治国理念,构建法治社会已成为了时代的主旋律,作为营业室主任,更不能仅仅满足于对基本法律知识的掌握,还应充分了解法学的基本理论和原理,充分了解法律背后的知识,以达到控制业务风险,降低业务差错的目的。

  通过对《民法典》的学习,让我作为社会人加深了对新法典下法律条文的理解,更加深了作为现行法律环境下的中国公民的幸福感,同时,作为一名银行人,更让我深切意识到律法的意义、制度的至高不可愉悦性。今后,我将以《民法典》体现的精神,将制度学习贯穿日常工作,力求在今后取之于制度,用之于业务发展,为商行在张家口地区事业辉煌添砖加瓦!

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