超市培训心得体会

时间：2023-03-14 11:24:58 羡仪心得体会我要投稿

超市培训心得体会（通用22篇）

　　当我们备受启迪时，就很有必要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编整理的超市培训心得体会，欢迎大家分享。

超市培训心得体会（通用22篇）

　　超市培训心得体会篇1

　　首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种识别，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

　　简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没办法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了很多其他的知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的`价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。

　　通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的会成为我今后成功的重要基石。

　　超市培训心得体会篇2

　　经历了一个半月在超市的实训，让我感受颇深。最初的那几天，我们只是进行了简单的培训，超市的领队李队长是个很风趣的人，在培训的时候是严肃的，很认真，培训结束了，就跟我们将一些关于超市的事情，让我们对超市有更进一步的认识，为的是我们能更快的上手。

　　我们第一步培训的就是操作机器。其实对机器的不是很难，但不知道是紧张还是不用心，总是会犯这样或者那样的错误，就算是简单的输入数字，因为不是很熟练，也容易出错，这让我很头疼。我相信，我是个对工作很负责的人，若是出错了，我会记住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和责任感。低级的员工谋工作，高级的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人，他的做事动机是正面的，他的主观能动性是很强大的。不用领导费心，他会自动自发得去努力。不用别人去引导，他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的，他的成功也一定是很快的。在他看来，方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题，一个有责任感、使命感的人，会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的'信念和执着的信仰，使自己具备成功者的潜质。

　　在校的两天培训结束后，我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。按科目，我们被分成不同的小组，每科都有自己的主管，我很幸运的被分到了酒水科，我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段，可能是没有真正进入状态，感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂，让我永远记住了，领导就是领导，在领导底下工作，绝对不能存在侥幸心理，而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的，半点都马虎不得。在企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的，所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键，然后你再学会把握领导的兴趣爱好，能够适时得和领导一起近距离相处，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放纵自大，否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住，上级主管都是对的，老板都是对的，做错了就是自己做错了，跟领导没关系，要学会反思，不要推卸责任或者抱怨领导。

　　第一次正式出去工作，心情很放松。坐着车去了湖北，因为是晚班，又是第一次通宵，那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难过，身心俱疲，一点都不带夸张的。记得那天休息之后，我跟姐姐说，真的好累啊！姐姐去告诉我，年轻人，吃点苦，没什么！那时的我觉得自己还太嫩，原来还沉醉在安逸的生活里。是啊！都二十好几的人了，应该成熟点了。人不能太宠自己！该吃苦就要学会吃点苦。吃得苦中苦，方成人上人！现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。

　　而后的16家店里，工作都是一样的，我们去了不同的地方，上的都是晚班的工作。当自己的部门做完了，就会到其他没做完的部门去帮忙。这也让我学到了不少的知识，学校里学不到的。就像百货部分四个课洗化，家电，针纺，日杂。

　　洗化主要包括联合利华、宝洁和立白这三个品牌的产品，它的排面不大，占整个百货的库存却很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷窃要就近付款，很多顾客对此颇有怨言。很多买断商品和大库配来的货也不能及时周转，就会影响到销量和库存货物的滞销。

　　日杂包括整理箱、厨房用品、陶瓷器皿、锅具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、体育用品、箱包、汽车用品、儿童玩具、文体用品、自行车和运动器材。由于日杂包含的商品很多很杂，在管理上难度很大，比如说货架的商品摆放不整齐，商品没有及时补货造成货品短缺，标价签没有及时打印、季节性的商品上架下架的繁琐等等，都是我在学习过程中发现的问题。

　　针纺包括鞋子、服饰、内衣、袜子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促销员的极力配合才能顺利完成任务。家电包括大家电和小家电。大家电即冰箱洗衣机电视等体型较大的，小家电即微波炉电吹风电话机等。大家电一般有配送服务，在这个过程中也会出现很多诸如商品损坏谁来赔偿的问题。家电的竞争很大，毛利不高，商品的特性使得周转天数很长，季节性很明显，而且一般会设置杂门店最显眼的位置。

　　和不同地方的人接触，可以感受到他们对工作的认真程度，也可以看出那个地方的风俗习惯。他们和我们是否配合，让我们感受颇深。工作之余，会和他们交流，这样的感觉还是挺好的。他们都是当地的或者外地打工的，每个人都有自己的故事。这些都是他们的人生经历，也会是我生活的一小部分。从他们的古斯利，我学到了很多，并且女里思考着，思考着自己的以后的路要怎么走。

　　我们余队长经常跟我们讲，大家是一个团队！平时做事情干工作，一定要把公司的整体利益考虑进来，不能只顾个人利益和部门小集团利益，而去伤害公司的利益和形象。这样做的唯一后果就是让领导生气，轻则处分，重则“拉出午门外斩首”！我这几年就看到很多人就是太为自己和小集体利益考虑了，所以被老板“斩首”了！现代企业讲究“团队合作”，讲全局、讲整体，不谋全局者不足谋一隅。想成大事者，一定要有全局意识。做人不能太自私，要有利他心，多为别人着想。在这个团队里，我感受到了大家的一点一滴的努力。大家一起上下班，一起吃饭工作，梯子丢了，大家一起出动去找，虽然有时候会觉得累，但感动还在。

　　偶尔的一次，那个挺严厉的女队长来了，在视察工作的时候，和我们一个同学发生了口角，我就经过的时候看了一眼，她就开始发脾气了，那时就感觉怎么可以这样，我又没做什么，好委屈啊！经过老大的教导，我也放宽心了。要知道，好人缘是做出来的。你不可能让公司里所有人都喜欢你，但你可以让公司里大部分人喜欢你。所以你平时要勤加努力，能帮助别人的，在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人，人心都是肉长的，你的付出大家都会看在眼里，你的成长大家都是见证人。群众的眼神是雪亮的。不要说别人坏话，言多必失，如果没有必要尽量少开口，多听，多应和别人。不要参与党派纷争，如果你还没有实力就不要加入任何一方，在公司内部党派纷争中，牺牲的往往时最卑微的人。用真心诚意去面对每一个人。而且和主管领导以及老板处好关系是非常重要的。

　　很多时候，我都在想，以后我离开校园，自己应该怎么适应这个社会？社会就是现实，现实是残酷的，要我们自己去闯。我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。

　　总之，在超市盘点的这段期间，说累也不累，年轻人嘛，吃点苦，还是撑得住的。通过这次学习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。很感谢有领导、主管和同学们的陪伴与帮助，让我成长了不少，也开心了许多。最后，感激老师们给我们提供学习、实践和交流的平台。

　　超市培训心得体会篇3

　　为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习，同时穿插丰富精彩的员工互动活动，并进行了严格高效的军训活动。经过半个月的培训，使我受益匪浅、深有体会。

　　第一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

　　开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，作为中华老字号，经历了岁月的变迁和重重地风雨，一路走来是前人坚持不懈的'毅力;雄踞全国五百强，湖北30强和武汉10强，是企业现在的荣誉，是我们今天改革创新，发愤图强的结果。见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

　　同一天，我们还了解了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。在我学习中，我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的。严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转，而且能让我们的权益得到充分的保障;各级领导的关怀，同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖。

　　第二、培训提高了我的工作技能，帮我更有信心面对工作。

　　作为服务行业，各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关，各位领导讲师们细致周到的讲解，让我对各项规范高效的操作有了更深的理解，极大提高了我的工作技能。比如消防安全知识的学习，让我能更好面对将来可能发生的事故;突发问题和售后服务的处理的学习，提高了我的工作规范和技能。这些学习都让我受益匪浅。

　　第三、军训的过程，提高了我的精神，让我能更好的面对未来的工作。

　　左转右转，烈日曝晒下，教官跟我们一起汗如雨下，可我们依然在坚持;踏步走齐步走，地面热气蒸腾，可我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程，让我们更懂得了责任和坚持，能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度，面对工作中的困难有永不放弃的精神，更好的完成每一项工作。尽管培训即将结束了，但是我会带着所学的知识和技能，保持认真踏实的态度迎接工作，在工作中尽职尽责，用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量!

　　超市培训心得体会篇4

　　第一、胖东来的开放精神，是非常值得借鉴的。

　　新兴车企特斯拉公开了自己的设计，与传统车企的保守形成了极大反差。而胖东来公开自己的管理资料，其透明和开放与一些保守的企业形成了鲜明对比。其实，胖东来对自己提出了更高的要求，倒逼自己前进。在互联网时代，企业的保守行为是很不可取的，尤其是一些企业对任何制度都要加密的行为更是非常不可取。

　　开放的前提，是企业高管能以身作则。基于工业时代的思维特征，很多企业高管都高高在上，把自己“端”起来，无法做到透明和率真。我想，于东来是一个很好的开放的榜样。

　　第二、是它的文化建设。

　　很多商业机构，让你看到最多的是广告。而在胖东来，广告极少，在整个商场几乎看不到广告，时代广场店进门处放的是企业倡导的价值观和理念。

　　在胖东来，电梯上放的是工匠视频，商场的休息区和厕所会展示一些关于企业文化方面的信息。董事长于东来在微博上传递更多的是做人做事的价值理念，无形中也在传递企业的价值观和理念。

　　第三、其严格的制度执行。

　　不少企业制度制定得很详细，但执行不力。胖东来的制度执行是很严格的'，比如说员工犯错了，一般企业是处罚员工，而胖东来是各级管理层都要有连带责任，且管理层比员工罚得还要重。

　　胖东来为顾客提供更好的体验，除了上述措施外，还规定：如果你对他的服务不满意可以投诉，且会给投诉的顾客奖励500元。这就倒逼胖东来全体员工不断优化自己的服务，进而为顾客体验提供更好的制度保障。

　　第四、是其人性化管理。

　　说到人性化，争议也比较大。胖东来的人性化到了什么程度呢?可以说，国内很多企业都做不到。比如它的员工规划会规划到性生活和住房，它的员工上班可以上网、看书、聊天，当然前提是保证顾客服务到位。

　　周二闭店、春节放假，以及时代广场给员工腾出一层楼做活动中心，这都是人性化的体现。

　　一般来说，企业规定高管下班手机必须开机，而胖东来规定下班必须关机，否则罚款。他们在制度里甚至规定了员工每年要陪家人度假。

　　当然，真正人性化管理的核心是帮助员工和企业一起成长，所以胖东来对员工的考核要求也是相当高的。比如对于五星级工匠级水平的员工，停车保安都会涉及英语考核，相关岗位员工对产品的产地、原料、成本、特征都要熟知。所以，在胖东来工作，没几把刷子也难混，需要好的心态和极强的专业技能。

　　超市培训心得体会篇5

　　首先非常感谢公司给我们新员工开展一次又一次的集体培训，我也很荣幸能参与其中，使我从刚开始犹豫不决的选择了xx，到现在怀着一颗感恩的心，一颗坚定的心，慢慢的融入了这个大家庭。

　　通过一次次的培训，完全打破了我对服务行业的理解，从原本的不理解到充满好奇，到现在的满怀兴趣。服务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是：它是一个具有挑战性、需要不断完善自己的行业，而且与生活息息相关。

　　此次的培训时间虽然只有短短的六天，但是内容丰富、全面。第一阶段是为期三天的军训，军训不仅仅是对我们身体的考验、更多的是意志的磨练。通过军训，不仅养成了规律的作息时间，还培养了吃苦耐劳的性格与团队协作的精神。

　　第二阶段是理论知识方面的培训。通过学习，首先系统的了解了公司的企业文化：顾客至上，购物无忧；企业以员工第一，员工以顾客第一，一切以顾客为中心的管理理念等等。让我们对公司有了更深刻的`认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位。

　　通过一系列的学习，使我明白超市归根结底是一个服务行业，服务好顾客是我们的目标。在以后的工作道路上一定学以致用，将理论联系实际，为消费者提供质的服务，为公司创造的利益。

　　超市培训心得体会篇6

　　为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。

　　强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

　　常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。

　　“形象”，如何提高xxx超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的.陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

　　通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

　　超市培训心得体会篇7

　　这次培训我是在一家大型超市度过的，几个月的时间让我有了飞速的成长，虽然所在的岗位看起来并不是很高级，但是能够在普通的岗位上坚持也是一个不错的成绩。我们的一生中，很多时候都是平凡的，而我们的一生也终究归于平凡。时光匆匆，几个月的时间已经接近了尾声，我也要离开超市了，在这里我想谈一谈我此次的培训心得，希望能够给自己的未来打打气。

　　刚来到超市培训的时候我很不习惯，虽然在超市也就做一个理货员的工作，但是这份工作并没有我们想象中那么简单，一开始我总是被忙的晕头转向的`，有时候还会把一些标签给弄错了，并且被主管批评了好几次。这些错误让我明白，当我们进入社会之后，你所犯的错误只能自己承担，并没有人愿意为你去处理，所以不犯错是我们进入社会的第一道难题。只有不犯错了，才不会给自己惹麻烦，我们的工作也才能做得更好一些。

　　在学校的时候，我们有老师，有班长，有同学，当我们犯错的时候，往往是一次批评，一次就可以解决的事情，而到了社会，那就并不是这么简单的。所有关于利益的事情都不会那么简单，有时候所犯的错误是我们个人所无法承担的，所以想要不给自己造成困扰，就不要随意的去犯错，抓紧自己，不要莽撞。保持严谨，不要粗心。这才能让我们变成一个更加沉稳的人。

　　做理货员的工作有时候是比较累的，虽然我所在的区域并不是很宽，但是一天下来，也够我忙到很晚。由于超市地理环境比较好，所以人流量很大，理货也是要经常去做的。平时如果前台人手不够的话，我们还需要去前台收银，这也锻炼了我们另外一个能力。在收银的过程中，我体验到了细致这个问题的严重。做理货员的时候没有直接和金钱接触，而做了收银员，就是时时刻刻和金钱搭边，所以严谨细致这一项是无论如何都不能丢掉的。

　　培训的这几个月让我知道赚钱不易，也让我很清晰的知道知识的重要性。最基层的工作往往是辛苦的，也是收入和投入最不对等的，所以我们读书也就是为了让自己在这种互换之上达到最大的转化率。未来还有很长，我相信经过这一次历练，接下来的路也一定会更加好走一些了，我会继续向着光的方向出发，前进。

　　超市培训心得体会篇8

　　从xx学校之后，因为自己学的专业的原因，通过妈妈的帮助，我来到了xx超市成为了一名管培生，在自己的培训期间，我也成为了一名超市的营业员，在xx超市度过了自己为期三个月的培训期。培训的这段时间里，我跟着超市的所有的前辈学习，也愉快的度过了自己的培训期，在这中间也收获了很多的道理和知识，相信在往后的日子里，自己也可以成为优秀的工作人员。

　　超市的工作本身就是非常的复杂的，需要我对超市所有的种类的一定的了解和熟悉，也需要对超市正常的营业流程，以及自己的工作内容有一定的熟悉度，所以起初自己进入到超市的时候，也遇到了很多的挫折和困难，在自己的工作当中也出现过一些的错误，但是在超市的各位前辈的帮助之下，我也慢慢的融入到了超市，适应了超市的工作，但是我本身就不是一个很好的人，当自己面临要对超市种类的产品的熟悉的时候，我也感觉自己遇到了很严重的难题，更是因为自己从心底里就清楚的知道，这件事情只能靠着自己去解决，别人也没有办法帮助到我，所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的知识，随着自己理论和实践的结合，我也在很短的时间里，就将超市的所有的事情都熟悉了一遍，我也正式的进入到工作当中，随着自己的工作的开展，我也在慢慢的发生细微的`变化，将在学校时候学到的知识一点一点的运用到工作上，我也感觉到自己的工作处理起来更加的方便和简单了，慢慢的我也开始懂的将书本上的理论的知识和自己实际的工作结合起来，这样也让我的工作事半功倍，也通过自己的努力顺利的完成了自己的工作，将自己在培训期间的工作都完成的非常顺利，尽管我也曾在自己的工作当中，出现过一些错误，但是自己还是及时的改正过来了，也在之后的工作当中保障自己的错误不会第二次的发生，也正是因为自己在工作当中的谨慎，我也获得了超市所有的同事的一致的表扬和赞赏，这也是对我的工作的最大的认可。

　　培训过后，自己也将要进入到真正的职场生活了，也没有人会照顾到自己的情绪了，遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调节和解决了，但是我也相信自己在今后的工作当中，在往后的生活当中，一定会更加的顺利的。

　　超市培训心得体会篇9

　　首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

　　半个月的培训完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自己的的行业，而且与生活紧密联系。

　　半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的.基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

　　通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

　　超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

　　这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

　　接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作。

　　超市培训心得体会篇10

　　xx月xx日至xx月xx日，我们xx超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对xx文化，发展历史有了更进一步的了解，对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为xx尽一份力，成为一名合格的员工。

　　其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的.时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

　　培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度

　　再当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。

　　除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给顾客春天的气息，可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

　　这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名合格的优秀员工。

　　超市培训心得体会篇11

　　人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了xx超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、深有体会。

　　一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

　　二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

　　三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

　　以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的.进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我们一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为xx超市更辉煌的明天而奋斗。

　　超市培训心得体会篇12

　　古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

　　如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

　　全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的`损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

　　另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

　　学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

　　超市培训心得体会篇13

　　这个寒假对我而言过得既充实又有意义，为期一个月的假期实习，面对人生的第一次上班经历，这是我第一次步入社会参加工作。我相信这次宝贵的经验将会为我未来的实习和毕业以后正式工作铺下基石。这次的历练奠定了良好的事业基础，也为自己成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置，我要总结一下自己在实习期间的体会。

　　对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化。这次我去xx公司应聘促销员一职，由于之前没有经验很多工作还不能胜任。这份工作不需要太多经验，只需有良好的沟通能力。销售也是商务领域的一部分，刚步入社会一定要从基层做起，这更能使我充分的把课本上抽象的概念放到实际中，例如4P组合，在销售过程中就用到了，我更加深刻的了解销售渠道。

　　每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去看待去解决，虽然这份工作没有什么技术上的技巧，但是却锻炼了沟通技巧。人们询问着我各种问题，我要一一的耐心解答。有时遇到一些过分的顾客不能再想着自己是学生有老师帮忙解决，更不能想着自己是孩子有父母的庇护，还不能用强硬的手段对待顾客，这会影响公司的名誉。这就像生活，偶然发生的小插曲，顾客轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；顾客不解的.抱怨，需要的是耐心的讲解。沟通是一种重要的技巧，时时都要巧妙运用，也深深感到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务能力得到了锻炼。

　　刚实习，身心都很累，热情的同事毫不保留地传授着他们的经验。还有这份工作没有休息日，不分周末的，起初我有点接受不了打了退堂鼓，但是人生不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

　　这次我遇到的是人和人的问题，我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。

　　生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。

　　总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，这是一种巨大的收获。

　　超市培训心得体会篇14

　　在学校里面折腾了好几个月，我总归是等到了一年一度的寒假了，但是我回到家里之后发现自己的日子其实并不好过啊，我每天在家里不是打游戏就是躺床上，一天天的啥正事也不干，这也让我的爸妈给我一顿说啊，这也让我挺不好意思的，毕竟我都是一名大学生了，要是整天都无所事事的话传出去的确有点令我感到丢脸，所以我决定趁着寒假的时间去找一个临时工做一做。

　　这找工作啊确实不容易啊，特别是我家所在的这个城市只是一个小城市，所以也没有太多的工作岗位，好在我兜兜转转了好几圈之后，终于看到了一个超市在招人，这份工作也十分的简单，就是在超市里面当一名普通的销售员，同时也肩负着照顾超市货物的情况，这种不需要太多技术含量实在是太适合了，而且离家也不远，随后我就去超市里面询问了情况，在和超市经理谈论了一番后，我也算是了解了自己的工作任务和薪资待遇，虽然比我想像中的待遇要低了一点，但是我考虑了一下子后还是欣然答应了。

　　第二天，我便按照约定早早地来到了超市里，这个超市还是挺大的，每天开门也挺早，在和超市里面的老员工处理了一些工作手续后，我便穿上了超市的制服开始了自己的巡视。在超市里面，每一个员工会负责一片区域内的事情，一般来说倒也没什么事情，基本上也就是回答顾客们几个简单的问题而已，这对于我来言实在是太简单了。在工作的时候，我按照经理的要求在自己负责的区域内转啊转，看看哪里有什么问题，也顺便监督一下顾客有没有出现耍小聪明的情况，经过一上午的站岗后，我最大的感受就是脚站酸了，倒也没其它的感受，所以我对于自己的表现倒也算满意，至少没有惹什么麻烦，但是吧，我一天要站六个小时左右，这还是挺难受的。

　　之后，我便严格按照超市里面的要求开始工作了，做到了每天准时出勤，在超市里面兢兢业业的'做事，我也因此成长了一点点，变得听话且勤快了一些。就这样，我每天上了班之后再到家里做自己的事情，这样一来爸妈也就没什么理由来说我了，这让我的生活清净了不少。现在，我的这次超市工作之旅就快要结束了，我也收到了超市发给我的工资，这也算是我第一次拿到属于自己的钱，这让我兴奋了好半天，在接下来的日子里，只要有机会的话，我还会多多参加一些实践活动的！

　　超市培训心得体会篇15

　　到超市实习，是假期开始前就做好的决定，因为快要放假了，我就在家附近找一份兼职工作，根据自己的专业我找到了这份会计工作。

　　超市人流量很大，在我家附近这家超市最大，人也做多，每天都需要结算很多的数据。我成为了超市的一名会计时，心中认为非常简单，我能够轻易的完成这一份工作。我的专业就是会计，怎么可能不精通。所以开始信心满满，自己也非常高傲，认为没有什么事情能够难得到我。

　　上班的第一天我就狠狠的摔了一跤，吃了教训。因为工作量很大，我不但要计算库存，而且要考虑成本，分析数据，同时反馈销售情况。这些都让我头大。在旁边的同事的热情教导下，我第一天工作才能够完成，但很晚才下班，差不多是在晚上九点多我才匆匆离开工作岗位。应为不熟练，虽然有些会计算，但是很多都运用的不熟，需要一段反应时间，而且效率不高，这就是我遇到的问题。

　　没有真正去接触工作，就没有说话的权利，因为你不知道自己在那些地方有不足。我在学校成绩一直都是非常优异，完成其他人完成不了的任务，我非常自得，认为没有什么可以难得住我，所以我也就不那么着急，不那么慌张。可是事实却让我收起了自己的骄傲，终于知道为什么每一个大学生毕业都需要去岗位中实习锻炼，原来我们欠缺的不是对于知识的理解，而是对于技能的运用。这点我们每个大学生都存在。

　　经过了这次的.实习我也了解到我们很多时候都是眼高手低，对于自己过于自信，没有充分了解到自己的情况所以学习起来也就有所欠缺。做的并不好，走出了大学，到超市实习发现我比其他人都要弱，虽然是一个大学生，但有时还不如一个保洁阿姨。因为反应慢，工作效率低，而且容易被受挫，有了这次的教训，我也就收起了自己的自傲。

　　我学会了谦卑，学会了向他人请教，不管其他人怎么样，只要有一点比我优秀，都值得我学习，正是这样不耻下问的心态，让我的工作能力提升了。能够应付当下的一些工作，不在被工作压力压得喘不过气。真正熟悉了工作，会发现工作可以轻松完成，这就是我们的优秀，我们需要一把锁，打开在学校中所收获的宝藏，把它用在实际工作中，这样才能够发挥自己的所学，才能够超过他人。

　　在超市实习时间虽然短，但是在这里让我认清了自己，不在像以前一样高傲。我也发现自己其实需要学的还有很多，需要掌握的更多，也就是我还需要不断的巩固和学习。

　　超市培训心得体会篇16

　　今年的五一假期是我过的最疲劳，但也是最充实，和收获最多的一次假期。因为在五一的时候，我去做了一份超市里的兼职。这份兼职还是我的同学介绍给我的，我原本没有去做兼职的打算，但是一想到自己进入大学已经快两年的时间，都没有太多的社会实践经历，我就觉得有愧于自己大学生的这个身份。再加上母亲节快到了，我想通过自己的劳动来挣取到给母亲买一份礼物的钱，所以在犹豫了很久之后，我最终还是主动报名了超市的五一兼职活动。

　　这份兼职是关于超市牛奶促销的工作，我之前只是在自己逛超市的时候，有看到过那些促销人员端着牛奶杯子让顾客试吃的场景，但是我从来没有亲自去尝试过，所以在开始兼职前，我感觉到相当的紧张和不安。虽然这只是一份兼职工作，但是我毕竟是要从中获取到一些物质回报的，所以我还是要认真的去对待。

　　在去超市兼职的头一天晚上，负责和我们做对接的工作人员就把我们这些做促销的人员给拉到了一个群里，在群里面，负责人跟我们说了很多的事项，包括第二天的妆发要求，工作内容，包括要喊麦的一些话术，他都要求我们详细的记清楚。我这才知道原来作为一名促销人员，居然也有这么多的要求。

　　为了做好第二天的准备，我把那些话术背了大概有七八十遍，第二天一大早醒来，就早早的赶到了xx超市的牛奶促销专区。还没开始前，心里面已经满是期待和紧张。等到超市的负责人过来了，我才知道我们要穿统一的服装，十分的`正式。而我当天被分配到的任务是做试饮活动，我要佩戴口罩，佩戴专用戴手套，还要带上耳麦，一边喊麦，一边给顾客朋友试饮。幸好的是，我在头天晚上做了准备，把话术给记熟了，不然我真不知道当场会闹出怎样的笑话。但是在刚开始的时候，我还是很有点紧张，不敢喊太大的声音，但是喊多了，自然也就熟练了起来，我也没感到那么紧张和害怕了。就这样我在那个超市里，足足喊了五天，做了五天的试饮，喉咙已经喊到沙哑，腿已经站到发软。

　　但是，当我拿着我在这五天里，通过自己辛辛苦苦的劳动收获到的报酬，给我母亲买了一份礼物的时候，我的内心别提有多开心了。更主要的是，我在这五天的兼职里，我还收获到了一份社会工作的经验，锻炼了我社交和工作的能力，这更是一件值得我去自豪和骄傲的一件事情。

　　超市培训心得体会篇17

　　在超市打工的这段时间里，我通过一种不同的角度去认识了这个社会。这段假期的体会虽然有时候会有些辛苦，但却给一直生活在校园环境中的我带来了别样的趣味。

　　一、实践的心态变化

　　作为一名学学生，起初我打算参加社会实践的时候，心理其实是带着“体验生活”这种略带散漫的思想心态来到这里的。回顾过去，我甚至还没有做好认真面对工作的打算，因为我觉得超市的“简单”工作对于我们这些一直在学习知识的学生而言不过是小菜一碟。

　　但后来，我却彻彻底底的改变了自己的思想，不仅开始严谨的要求自己，更是细心仔细的处理自己的每一次工作任务。这份改变，正式当初小看的这份工作教会我的。而我也从这段体会中，认识到了自己在社会中的“稚嫩”，明白了自己还有很多要学习的事情。

　　二、工作的经历

　　在此次的暑假开始后，我就近在一家超市的暑假工岗位上任职。现在回想起来，应该也算是自己的成份，自己当时并遇到太多难的面试就轻松得到了收银员的工作。

　　在后来的工作中，我先是跟着领导学习了收银的基本技能，又认识了各种货物的辨识。在这个时候，我就隐隐感觉到这份工作可能并不如我想象中的那样简单。但很快实际的工作就展开了，每天的忙碌几乎让我没有机会去考虑自己的疑惑。只顾着眼前的`扫描、核算、收银，一次又一次，有时候连我自己都感到有些混乱。

　　但最糟糕的是，在一次的收银中，顾客突然说“算错了！”当时我的心中就是一个激灵。好不容易将账单重新核算了一遍，才发现是自己手快按错了数量！这样的情况让我感到十分的惭愧，只能不停的道歉。但好在顾客也并没有更多的计较我的失误。但在那次之后，我都学会了重新检查自己的核算，保证自己的工作不会再次犯错。

　　三、实践中的体会

　　这次的实践给我的收获有很多，不仅让我认识了社会中的辛苦，也深深的体会到了责任和态度的问题。作为收银员，我们不仅要严格的面对计算和收款的责任，更要时刻保持自己的礼仪和态度，不然就可能会给工作带来影响，还会被领导批评。

　　经历了这次的体会，我感到自己更加成熟了一些，也真切的认识到了金钱来之不易的道理。我会在今后的生活中更加珍惜父母的给予的环境，并更加刻苦的学习和锻炼自己！

　　超市培训心得体会篇18

　　这次暑假在超市做兼职，我感觉非常有意义，让我感触深刻，也让我对自己这一阶段的工作有了一个初步的了解，现在我也是意识到了这一点，实践真的能够让人进步很多，不管是在什么方面都应该要有一个好好的态度，这一点是非常明确的，虽然只有短短一个多月的时间，但是我还是能够体会到这些的，这是我应该要去做好的事情，在xx这里我也学到了很多，只有去认真思考这些才能够端正好态度，这次在超市我也学习到了很多，这也是作为一名学生所缺少的实践经历，有些事情经历过了之后才能明白其重要的性，这次一个多月的实践我也有一些心得。

　　这给了我很大的冲击，作为一名大学生这确实是我应该要有的状态，在这一点上面是毋庸置疑的，我现在也是意识到了这一点，在暑假这段时间的工作当中我还是对自己很有信心的，虽然是在超市做一名收银，但是在这样的工作环境下面，我也接触到了很多没接触过的东西，在学校的时间久了，很多事情就没有机会去尝试，学习和网络占据了很多时间，这让大学几年来没哟这样的机会去尝试，现在我对这方面还是很有冲击的，通过社会实践，我确实是有了很多的进步，我也在这样的环境下面的有了非常大的提高，这一点是毋庸置疑的，我非常的`受用，很是感激在这个过程当中自己的变化，作为一名大学生我所需要的就是尝试，就是不断的去尝试积累，这是我现在应该保持的动力，我真的非常的有信心，我也一定会在以后的学习当中认真的去领悟这些。

　　大学阶段的学习非常的重要，让我有了质的提高，以后步入社会之后还会有更多的东西值得我去学习，这一点上面是绝对的，这次暑假短短的一个多月时间，在超市兼职，我确实是有了很大的进步，我非常希望能够在以后的学习当中把这些事情做好，我应该要对这份工作负责才是，这一点是一定的，经过一个多月的时间积累，我学会了很多，掌握了很多，有些社会经验是需要自己的亲身经历才能感受到的，作为一名大学生我一定会继续去做好这些分内的事情，这段经历让我受益匪浅，以后步入社会之后让我也知道怎么去在新的环境下面适应，很感激这次的社会时间很感激，以后我会更加努力。

　　超市培训心得体会篇19

　　转眼间自己在超市工作也快有一年的时间了，我在超市里面的岗位是导购员兼理货员，自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。这一份工作我觉得还是比较充实的，说累并不累，但是能够让我有非常多的进步。下面，就让我介绍下我在超市工作的一点心得吧。

　　我在超市里面主要负责是零食区域，我的主要工作就是将各种食品摆放好，在有客人在购买这些食品时有什么疑问的时候我就要去帮助他们解惑。摆放食品的工作虽然看起来就只是超市里体力负责的食品摆放到固定的区域，但实际里面需要考虑的东西特别多：我们需要学会摆放的方法，不仅仅要整齐，还要尽可能地吸引客户的`目光，让他们注意到；还有就是食品的分类，比如蛋糕就要和蛋糕放在一块，辣条就要个辣条在一个区域，所有的糖果要集中在一个地方，这样是增加客户的选择，给他们提供方便，不至于让他们买同类食品的时候到处找；还有非常重要的一个点就是我们在陈列食品的时候要遵守一个选择，就是促销的要在显眼的位置，方便销售。保质期短的也要在显眼的地方，在大家能够直接能拿到的，保质期时间长一点的久放在次一点的地方，这样是为了保证食品不堆积到过期。

　　我的工作除了陈列货物之外，还有一个就是协助好客户购买，但是我们的工作跟销售又不一样，我们不用直接上去让客户购买，那种有可能会让客户产生抵触的心理，我要做的就是他有什么不懂的时候，我上去协助他们解惑。所以这样的工作，让我知道了我们要想更好的销售出去东西，一定要注意自己的沟通表达能力，要掌握好度，不能够让客人有厌烦的感觉。

　　所以在超市工作上面，我的心得就是我们在陈列自己货物的时候一定要掌握方法，我们自己很客人打交道的时候也要进退有度，不能让他们产生厌烦的心理，也就是大家说的多做事少说话！我的工作在超市里面是固定的工资并不是看业绩的，但是我这么长时间工作下来，也知道了自己要想工作表现的好的话，就必须要一季对自己有要求，自己无论在有没有监管或者制度约束的时候，都必须要认真负责！

　　超市培训心得体会篇20

　　在过去的生活中，每次来到超市，我几乎都是以一名消费者的身份。但在这次的寒假期间，我却将自己的身份调转，让自己从消费者成为了一名超市的员工，体会了在超市中工作下的责任以及社会环境下的工作体验。

　　作为一名大学生，这虽然是我第一次的社会实践，但通过充分的学习和身边同事领导的帮助，我在工作中还是有不错的表现的。并且通过在这“陌生”环境下的体会，我的思想也得到了很大的提升。

　　首先，面对这次的社会实践，我从接触到工作的第一天就深刻的感受到了社会环境下给我们带来的该改变！虽说还是同一个超市，但在成为了一名工作者之后，我站在这里的意义就已经完全不同了！作为一名顾客，我的目的是消费。但作为员工的时候，我却是为了促进顾客的消费，给顾客提供服务。这两个角度的目的可谓是相差甚远。但随着对工作环境的适应，我在这个临时的工作岗位上能看到的东西也越来越多了。责任、团队、管理、反思……这些陌生又熟悉的感受不断影响着我，让我逐渐在思想和行动上都更向着一名工作者改变。

　　打工的日子很辛苦，虽然我正是抱着这样的心态来到这里的.，但准备和体会毕竟还是有差距的。在真正的工作中，在每天晚上累到腰酸背痛的时候，心中不禁就升起了想要放弃的念头。但仔细一想，我现在之所以想放弃，是因为我还是一名学生，我还能继续回到学校。但在大学毕业之后，那我又该怎么选择呢？我还能继续选择放弃吗？当我认识到这一点后，除了更加认识到社会的辛苦，也更进一步的坚定了自己坚持下去的决心！

　　如今，打工的日子伴随着假期结束了。回顾这段时间，我渐渐适应了超市的工作任务。虽然每天依旧很辛苦，但每天的工作完成起来也更加轻松了。这让我充分体会到了自己的成长。

　　此外，在这次的工作中我切实的认识到了自己的不足！虽然是大学生，但面对这样基础的工作我一样也有做不好的地方。那么想要在今后实现自己的梦想，那无疑我需要付出变现在更多的努力和拼搏！为此，我也会在接下来的日子里发挥自己，充分在大学阶段充实自己，为即将到来的社会生活做好准备！

　　超市培训心得体会篇21

　　今年的寒假，我没有把时间浪费在玩得地方，而是选择了出去打工，就近选了一家离我家近的超市打工，不仅是为赚钱，也是为了增加我的经验，对于这次打工我也有一个心得。

　　我在超市里做一个普通的员工，平时没事就摆一下商品，或者把新到的商品做个记录，把价格标上去，这些都是我常做的。这些看似简单，其实也挺难的，就拿摆货，就不是随便摆一下的，每一个商品的排列是要有顺序的，不能乱摆，而且还要记住摆的货在哪里，这样有益于自己帮助顾客服务，当他们来询问我想要买的东西在哪的时候，我就可以准确的带他们找到，因此顾客也会对此感到满意。我刚开始进去的时候，我很难去记住那些商品都在哪里，只能记住一些常用的东西，因此我打工那段时间废了好大的劲去记那些商品的位置，每天都要围着超市转几遍，不停的去记忆每一个商品放在哪里。也是花了我将近大半月才把这些东西记住的，不然我都不好去为顾客服务。

　　再有就是标价格和记录商品信息，新到货物时，我不仅要帮忙搬下来，然后还要跟其他人一样去把他们一个一个的标记信息，等所有的货物都有个记录了，才能把价格定下来，然后一个一个放到货架上，按照顺序摆好，以免顾客来买东西找不到。本以为会是个好的差事，结果才发现，真不是那么容易的，我几乎要一直蹲着记录，这样我的腿就很容易麻掉，站起来时还特别的晕眩，也幸好我的体质比较强，不然这点活我可能都干不下去。

　　一个多月的打工生活真实的让我体验了超市的工作，也是真的体会到每一个行业从来就没有简单之说，看到的永远都别人帮我们处理好了的'，所以才会觉得很容易，实际上其实真正的一整套工作做下来，一点都不简单。这个寒假，我明白了读书是真的很轻松的事情，以前我总是埋怨读书好难，才发现我们读书就是动动脑子，可是工作就不只是动个脑子那么简单，还要费体力活的，一点都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦，但是却很值得，付出了汗水，也得到了回报，这不仅是赚到钱了，还学会了很多的技能，至少懂得了工作的辛苦，我才能明白我是幸运的。我相信经过这一次的打工生活，我会更加珍惜现在学习的日子，并为之去努力。

　　超市培训心得体会篇22

　　在这个暑假，我来到了家附近的一个超市，做收银员。之前寒假的时候我也来过这里做过收银员，但我发现寒假和暑假的人流量是不一样的。寒假的时候，家家户户都要买过年的一些东西，所以每天都有很多的客人，收入也很多。暑假虽然人也不少，但是买的都是一些小零食，收入相比于寒假的时候没有那么的多。

　　我想在暑假进行社会实践，是因为我想增加自己的社会经验，暑假有两个月，比较的长，如果我每天都待在家里的话会很无聊。做暑假工不仅能够增长自己的见识，让我和这个社会多进行接触，也能够赚一点零花钱。在妈妈的支持和介绍下，我来到了这个超市工作。在上班之前，我其实是很紧张的，因为我很害怕自己会收错钱。但是我上了一天班之后，我发现收银其实很简单，电脑都会计算好你要找零的.钱，只要不多找给别人，找钱的时候看清楚之后再找，就绝对不会出现错误。再加上现在大部分的人都用微信或者支付宝付款，省去了找钱的麻烦。所以在熟练了之后，我也没有那么的害怕了。

　　我自己平时也是一个憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排队的人我也不会慌，因为我觉得反正在排队的不是我，我只要保证自己不出错就好了，我要是收错了钱，也没有人会帮我承担这个责任。虽然有的时候也会有人催，但是我都当做没听见，只做好自己的事情。这个经历也让我学到了不管发生什么事情，都不要慌，慌除了会让自己错上加错，没有一点用。遇到事情要冷静下来，先想解决办法。这段经历也让我变得更加的沉着稳定，所以我觉得自己以后可以多进行几次社会实践，做不同的职业，在不同的岗位学到更多的东西。

　　超市的上班时间是早上九点到下午六点，中间没有休息时间。超市是八点半开门，但因为我是暑假工，所以我的工作时间和其他员工的不一样。中午吃饭的时候就是和其他的收银员轮流吃饭，没有专门的吃饭时间。但是吃饭的时候也必须要站在自己的岗位上，还好是夏天，饭冷的不快，不然我饭都吃不好的话，我是不会上一个多月的班的。

　　超市收银员对我来说工作比较的简单，至少我工作的这么多天，我从来没有出现过错误。以后我也会抓住假期的时间进行社会实践，让我多积累一些经验。

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