文书培训心得体会

时间：2023-03-18 09:12:40 心得体会我要投稿

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文书培训心得体会

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写一篇心得体会，记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编为大家整理的文书培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

文书培训心得体会

　　文书培训心得体会篇1

　　作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

　　一、办公室的日常管理工作

　　俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

　　1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

　　2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

　　4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

　　5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。

　　6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

　　在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的'部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

　　文书培训心得体会篇2

　　本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：

　　首先，理论功底是基础。众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。

　　其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。

　　再次，创新是灵魂。事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。

　　还有，加强交流。交流的'对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。

　　最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。

　　以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

　　文书培训心得体会篇3

　　在阳光明媚、万物蓬勃的五月，我有幸参加了全省工商系统办公室文秘业务培训。此次培训由全省工商系统联合主办，内容涵盖了公文写作、公文处理和网络舆情处置等各个方面，尤其着重讲解了政务信息、总结汇报、调研报告等文种的提炼方法和撰写技巧。培训邀请了来自国家局、省局、中烟公司、中南大学和湖南大学的专家、教授亲临指导授课，专家们深入浅出、旁征博引的授课，让我深有“醍醐灌顶”之感、“茅塞顿开”之悟。

　　此次培训对于我个人来说意义重大，对于文秘业务，我是个名副其实的“门外汉”，作为去年刚入职的新员工，又是办公室的非文秘岗位人员，文秘工作对于我来说完全是未知领域，虽然并非直接从事文秘工作，但作为办公室的一员，“文字功底”必不可少，文字处理能力也是办公室人员具备的基本素质，因此我非常珍惜此次专业培训机会，也把它看作是打好文字基础的入门级课程。“人最大的恐惧往往来源于未知”，面对未知领域，未知的知识，人们往往由于缺乏预知和掌控能力而手足无措，文字工作对于我来说正是如此。这就好比两个陌生的人初识一样，仿佛有一堵无形的墙隔在了两者之间，只有熟悉了解，才能搭建起沟通的桥梁，引导人们走向相识相知。通过专家、教授这几天的授课，我和文秘业务工作已开始从陌生到慢慢了解，原本的茫然无措已慢慢消逝，慢慢地，我开始认识到文字工作的可爱可亲之处，并开始了这段和文字工作的不解之缘。

　　不知为何，这几天随着课程的推进，我的脑海里一直浮现出文字的一种特定形象，最开始，是基底，然后是框架、梁柱，再是钢筋、水泥，到最后居然浮现了一座美丽的楼房。我想，写一篇美丽的文章不就好比搭建一座美丽的房子么?而我们就是建造这栋房子的建筑师。那么如何才能造出一座精美绝伦的房子呢?从这几天的培训课程中我找到了答案。

　　一是要铺好基底。“没有坚实的基础是筑不起高楼大厦的”，基底的铺垫不但决定了楼房的位置，更决定了楼房的高度。只有把基地打得准、深、牢，才能让房子站得稳、建的高。对于一篇文章来说，同样如此。选题是否准确、深刻同样决定了整个文章的价值取向和立意高度，决定了整篇文章是否能够站得住脚，它是整篇文章的支撑点和落脚点。二是要搭好构架。构架就好比人体的骨骼、楼房的主体构造一样，只有科学合理的框架和结构，才能组织好基础材料，才能让楼房站的稳、站得直、不偏移。写文章也同样如此，只有合理、缜密的逻辑结构，才能更好地组织好各类素材，赋予文字力量。三是要挑好素材。只有框架没有实材只能搭建成一个空架子，这就好比一个人如果瘦得皮包骨头，是毫无美感可言的.。而只有切实、丰富的素材才能让楼房更加牢固、扎实。对一篇文章来说，只有在确定好的结构框架下组建、整合素材，才能让整个文章更加饱满，有说服力，而不是空有论点，没有论证论据的“空架子”。四是要做好装修。经过前文的三个步骤，一栋牢固坚实的楼房已经基本建成，但是要让它被人关注、欣赏，却不能仅仅止步于此。精美而具特色的装修必不可少。只有外观的美感和别具一格，才能吸引眼球，成为公众关注的焦点。文章也是如此，平铺直叙、平淡无趣、毫无新意的语言只会埋没掉所有隐藏其中的深刻思考和内涵。因此，突出特色、挖掘亮点同样是写文章的重中之重。

　　在明确了“如何搭建一座漂亮的楼房”这一命题之后，另一个值得思考的问题就落在了这群“建筑师”身上。那么怎样才能成为一名优秀的“建筑师”呢?我想应该做到如下几点：

　　一是要做“好学者”。首先要加强政治理论学习，提升政治素养、培养政治嗅觉。通过政治学习明确正确的人生观、价值观和政治立场，只有这样才能把握行文的总体方向和布局，把文章的基底打正、打准。再是要了解国内外经济发展形势，把握总体经济发展趋势，做到与时俱进、掌握大局，培养分析挖掘热点、关注点的能力，提升“楼房”整体气质和风格。最后是要加强业务知识学习，只有对自身的业务真正了解，才能拥有真材实料，收集更加丰富、充实的基础素材，组建更加完备的素材库。

　　二是要做“勤思者”。楼房的架构搭建离不开严谨缜密的逻辑思维，而文章的结构同样如此。论语说“学而不思则惘，思而不学则殆”，可见学习和思考是密不可分的，学习是认识事物的过程，而只有通过思考加工才能转化为自身的知识，进而加以应用。一个优秀的建筑师一定是一个卓越的“思考者”，他懂得去挖掘事物的本质和内在联系，分析事物的普遍规律，搭建起各类因素的关系结构。因此，文字工作者一定要善于思考、勤于思考，通过思考去建立事物的普遍联系，培养更加周密的逻辑思维能力。

　　三是要做“研究者”。一栋楼房的基底的深浅决定了楼房的高度，同样，一篇文章的深度取决于作者研究的深度。事物的本质往往被浮于表面的特性所覆盖，人们往往会被浅在的表象所迷惑，难以深入挖掘内在因素。而只有怀着“追根究底”的研究态度和“锲而不舍”的钻研精神，才能探究出问题的真相、本质和根源，为文章提供更加强有力的事实依据和数据支撑。因此一个文字工作者一定是一名资深的“研究者”，有着打破砂锅问到底的坚持和执着。

　　四是要有“工匠精神”。一栋楼房，如果仅仅把它当作一个居住场所来看，打好基底、搭好框架、填充好材料就已完成了，但是如果把它当作一件艺术品来看，就远不止于此。一个优秀的建筑师应该也要是一个卓越的“艺术家”，要永远以挑剔的眼光去不断完善、改进作品，以“精雕细作”、“精益求精”的工匠精神不断提升作品的品味，练就精湛的技艺。一个文字工作者也是如此，要有咬文嚼字、逐字推敲的执着和细致，把自己的文章当作一件艺术品来完成，才能真正写出精致华美的文字来。

　　此次培训时间虽短，但是收获颇丰，通过这几天的学习思考，让我更加明确了作为文字工作者应该具备的素质、能力及努力的方向。我想，在以后的工作中，我会更加注重提升自己，努力做一名“好学者”、“勤思者”、“研究者”，以“精益求精”的态度努力完成我的每一件作品。

　　文书培训心得体会篇4

　　参加培训，咱们局长对如何写文章讲了两句话，我觉得十分精辟：第一句是：“万变不离其宗”，就是说，写文章的目的是表达观点、说明问题，因此应围绕观点和主题运用多种有效的构思；第二句是：“把握时代语言”，就是说在语言的组织上，必须紧跟形势，体现出时代特征。比如每年都有工作总结，如果仅仅变些数字，材料的谋篇布局没有新意，语言表达还是老生常谈，这样的文章就不会有吸引力。下面简单谈一谈公文写作中的一些基本常识和需要注意的几个问题。

　　一、做好准备

　　“巧妇难为无米之炊”。只有准备充分，起草公文才能奋笔疾书，一气呵成，反之就只能不知从何处入手，“十步九回头”，写了撕、撕了写，别别扭扭，很难写出“高屋建瓴，势如破竹”的公文来。那么，起草公文需要做好哪些准备呢？

　　一要提高个人的思想修养和学识储备。一方面，正确的世界观、政治观、道德观、艺术观、美学观、历史观、伦理观、文化观对作者的文风、作品的质量至关重要。古人说：“志高者意必远。”写作者树立了正确、远大的理想，写作时才能正确地“言志”，做到文意深远。另一方面，“读书破万卷，下笔如有神”，作者只有博览群书，对各方面的知识才能融会贯通、运用自如。同时，公文写作要求的学识既要博，也要专，假如写经济方面的材料，没有经济学理论作基础，写政党建设的材料，没有政党理论作基础，那是写不出好材料的。所以，平时我们要强化自己的思想境界修养，要增进自己多方面的文化科学知识的素养。

　　二要掌握领导意图、语言风格。所谓“领导意图”，就是领导对撰写某一公文的目的和打算。如果在起草公文前，不了解领导意图，只能是自作主张，瞎写一气。所以，在公文写作前，必须把领导意图搞清楚。对领导意图，了解得越具体越好，越透彻越好。当然，有时领导对领导意图不可能谈得那么具体、那么透彻，这要靠平时对近期领导关注问题的掌握程度了，要靠充分发挥主观能动性了。有了领导意图，写作就有了“尚方宝剑”，就知道写些什么了。“语言风格”就是领导讲话风格和习惯。如果不了解领导的语言风格，讲话稿写的再好，与领导行不成共同语言，领导也不会欣赏。这就要求我们通过参加会议等多种途径掌握领导的语言风格。

　　三要学习有关文件和报刊，深刻领会中央和上级党委指示精神。中央和上级党委指示精神，是各级党政组织工作的指南。掌握了这个指南，工作就能沿着正确方向前进；离开了这个指南，就会迷失方向，甚至会走到斜路上去。只有深刻领会中央和上级党委指示精神，才能在公文里正确体现，才能保证上级指示精神的贯彻和落实。所以，在起草公文前，我们必须通过学习，把近期中央和上级党委指

　　示精神领会深透，把准当前时代的脉搏。这是非常重要的。

　　四要了解实际情况。各级机关的任务，就是要做好中央和上级精神与当地实际结合的文章。只有了解当地实际情况，才能做好上下结合这篇文章，才能有针对性地提出问题和解决问题。要了解当地实际，就要多翻阅一些资料，经常深入下去，搞些调查研究，事物是不断发展变化的，现代化建设日新日异，新情况、新问题、新事物层出不穷，这就需要我们经常地了解当地实际，把握新鲜事物，否则，就容易犯“照抄、照搬、照传”的毛病，就容易发生“言之无物，空话连篇”的弊端。这是公文写作的大忌。

　　五要统筹兼顾，科学组织。在遇到写大材料，一人准备汇报材料来不及的时候，就需要多人合作，共同完成。经验的做法就是采取“统—分—统”的组织写作方法，即：统一研究写作提纲，分头去写，最后一人统稿。市委、市政府的秘书部门比较常用。

　　二、谋篇布局

　　文章谋篇布局的好坏，直接影响表达效果，所以在确立了公文的主题后，就要围绕主题对整个公文结构进行谋篇布局，考虑文章的组织构造及它们之间的逻辑联系，使其“首位开阖，繁简奇飞，各极其度。”

　　（一）基本要求

　　一是完整连贯，首尾圆合。所谓完整是指文章的结构布局有头有尾，首尾对应，通篇一体。要求文章的部分与部分之间，片断与片断之间，前言与后语之间，都要紧密连接，以一贯之，结构严谨、完美。二是疏密相间，错落有致。我们在安排层次和段落时，长短要适当搭配，其密度不要均等，要根据公文主题表达的需要，有详密、有疏落，使全篇布局疏密相间，错落有致。总之，要有的放矢，合理安排，才能使公文错综其势，舒缓自如，给人一种抑扬顿挫、节奏铿锵之感。三是波澜起伏，曲折变化。“文似看山不喜平。”文章布局应该崇曲忌直。谋篇布局的波澜起伏和曲折变化，反映了客观事物的错综复杂和发展变化，同时，也能满足读者、听者的审美要求。但是，必须合乎法度，既要出人意外，又要在情理之中，要使开合、起落、曲直、伸缩等等，恰到好处。

　　（二）基本内容

　　文章的`结构包括内部结构和外部结构两种。

　　1、内部结构。所谓文章的内部结构，就是文章思路的内在逻辑结构。在叙述性文体里，称之为“线索”；议论性、说理性文体里，称之为“脉络”。不管什么文体，只要有一贯到底的思路，一脉贯通的逻辑，它就必然有一缕贯穿的线索和脉络。思路是线索和脉络的基础；线索和脉络是思路的表现形式。文章的主题、人物、事物、中心事件、感情等都可以为线索，如《项链》以项链这一事物为线索，《红楼梦》以爱情悲剧为中心线索等，线索无形地穿梭着全文的人物、事件和景物，构成严谨的艺术整体。作为我们行政机关，平时处理的公文主要是说理性质的文体，基本遵循“提出问题——分析问题——解决问题”的'脉络形态，它自身必须要具有条理性、贯通性和严谨性，即：分清先后顺序，有条不紊地表达思想；合乎逻辑，合乎人们的思维形式，使文章流畅贯通；思想脉络细密周严，没有缝隙，没有漏洞。

　　2、外部结构。所谓外部结构，就是文章的外部存在形式。它的主要内容包括：一是层次和段落。层次是指文章各部分内容表达的次序，它着眼于思想内容的划分，段落是行文时自然形成的基本单位，它侧重于文字表达的需要。层次和段落既有区别，又有联系：层次着眼于思想内容的划分，段落侧重于文字表达的需要；一般来讲，层次大于段落，即几个段落表达一个层次，但也有时段落的划分恰好与层次一致，二者相等；层次安排方式有总分式、并列式、递进式和对比式，根据作者的思想或者线索来决定，段落划分强调的是集中、完整和匀称。二是过渡和照应。过渡和照应是使文章内容前后连贯的一种重要结构手段。过渡在文章中起承上启下的作用，它使先后相关的两个层次和段落上下连贯，前后衔接。照应就是文章前后内容关照呼应，能使结构严密，脉络连贯。三是开头和结尾。古人语“起句当如爆竹，骤响易彻，结句当如撞钟，清音有余。”所以“虎头龙尾”是好文章的半壁江山，当然，怎样开头和结尾，应从文章的整体出发，有利于主题的表达和全文各部分的和谐。公文开头多用开篇点题式：开门见山，起句发意，直接揭示主旨，落笔入题，说明缘由，交代作者写作的缘由；开头总说，提摄全文，先揭示文章的中心，然后再分说。公文、特别是领导讲话稿的结尾方式一般有两种：醒明主旨，篇末点题；展望未来，鼓励斗志，向人们提出希望，发出号召，指明方向，鼓舞人们为实现目标去努力奋斗。

　　（三）如何谋篇布局

　　要锻炼思路。谋篇布局是思路的表现形式，所以，我们写文章要提高谋篇布局的能力，根本的是要认真锻炼思路，加强思维活动的逻辑性、条理性的训练。“写文章要讲逻辑，就是要注意整篇文章、整篇讲话的结构，开头、中间、尾巴要有一种关系，要有一种内在联系，不要互相冲突。”只有对内容经过精心思考，对文章的谋篇布局做到胸有成竹，再动笔写作，才能写出结构严谨，逻辑性、条理性强的文章。要列好提纲，或打腹稿。这是起草公文的一道重要工序。按提纲写稿子，有许多好处：可以帮你组织材料；可以使你想问题更周到；免得一面写一面想，吃力不讨好。列提纲，一定要在掌握领导意图和吃透“两头”的基础上进行。提纲列的越细致越好，不要光列大题目，还要列小题目，就连每个小题目里各写几层意思，哪一层意思放在哪一个题目里面，每一层意思用哪些材料也要考虑清楚。比较简短的公文，可以不列提纲，但一定要打好腹稿。打腹稿，虽然不一定形成文字，但对文稿的谋篇不拘也要想明白。有了好的提纲或好的腹稿，文章等于完成了一半，起草公文就会得心应手。

　　三、语言的锤炼

　　准确、简洁、鲜明、易懂是公文语言的基本要求。

　　准确。公文代表着领导机关或领导集体的声音和意见，不准确，含糊不清，摸棱两可，执行的标准就不好把握，就不好执行。

　　简洁。“文字要简短，使他们顷刻之间能看完；要精警，使他们一看起一个印象。”公文必须简短扼要，特别是领导讲话一定要注意多用短句，忌用长句子，不要用过多修饰，把意思讲明白就可以。

　　鲜明。公文，表达要清楚、明白，无论赞成或反对什么、提倡或禁止什么、肯定或否定什么，都要非常确切地表述和说明，使人心领神会，一目了然。还要简洁易懂，不能用那些华丽而不易懂的辞藻；不能用那些自己生造的语言；不能有“学生腔”、“文学腔”；不讲空泛的“普通话”，多讲实实在在的“地方话”，多用群众语言。

　　有文采。我们说，一般情况下公文的语言风格讲究简洁、

　　平实。但并不是说一定要形成那种干巴生硬、缺乏生气的八股文章。古人讲：言而无文，行之不远，就是这个道理。唐诗、宋词、汉文章信手拈来，恰到好处，各种排比句、比喻运用自如，使所要表达的思想更深刻、更生动。所以，我们在追求内容到位的同时，也要努力写出富有文采的好文章来。

　　四、日常公文写作需注意的几个细节问题

　　1、公文写作的标题。标题实际上就是公文的题眼，是观点及公文逻辑结构的集中体现。按照层次大小划分，标题可以划分为大标题、小标题，一级标题、二级标题等。标题的确立应根据公文的中心思想和层次要求具体确立，一篇文章的标题与标题之间应层次分明、逻辑严谨、相互照应。公文的标题既要求紧扣文意、层意、段意，不能跑题、偏题和以偏盖全，又要求语言简洁精练，有些公文，比如讲话的语言必须体现领导同志的感情色彩和风格要求。在公文写作中，有时公文的内容较多，人们看起来、听起来，留下印象的内容并不多，所记下来、留下印象的大多是文章的题目和各个标题，所以公文好的标题或标题群，能引人入胜，起到事半功倍的效果。

　　2、公文写作的观点。好公文的关键是要有新意和创意，按部就班，对着葫芦画瓢，体现不出个人的观点是写不出好公文的。所以公文写作者平时必须通过经常学习党政理论和相关专业知识，深刻领会上级政策，经常调查研究了解当地实际，多上下结合深入思考来提高自己的“悟性”，身在外而心在内，虽不是领导，但多从领导的角度来思考问题。同时，在执笔时，注意要以工作为中心，以思路为纽带，把多个观点、观点群有机联系起来，做到主次有位、先后有序，既前后园合，又错落有致。

　　3、资料、语言方面的取舍。修改过程中的取舍。对于初稿，一定要进行修改，通过缜密的思考，根据公文的性质，进行语言锤炼，看看哪些材料可以去掉，哪些必须保留，哪种表达方式更为精妙和符合领导语言风格。对于引用的材料，关键把握一点：拿来主义，以“有用”为原则，吸其精华，去其糟粕。简单的引用，无疑于一件单色的衣服补上了一块花补丁，补丁虽好，但影响了整体的和谐。所以，对借鉴的材料一定要加以认真改造，根据公文主旨和文章的逻辑结构，对引用的材料进行再加工，与实际情况结合起来，与公文的整体逻辑结构和语言、语气统一起来，做到天衣无缝、锦上添花。

　　4、提倡自己动笔写文章。随着电脑的普及、电子政务的发展，无纸化办公成为办公室发展的趋势，但动笔仍然不可或缺。从健康的角度考虑，长时间坐在电脑前，对眼睛、肌体的健康无疑会造成很大的伤害，需要动笔。从思考的程度考虑，动笔写作时作者的精力更为集中，思考问题的深度、广度更深更大，而长时间坐在屏幕前，容易造成疲劳，精力分散影响思考程度，往往写不出思路连贯、一气呵成的好文章。

　　文书培训心得体会篇5

　　打从我进公司以来，参加了不同形式的文秘人员培训班共有三次，我认为这一次培训是三次中最成功也是最有收获的一次。

　　我在文秘工作岗位上干了好几年，但是一提到写公文仍然是一件头痛的事情。就其原因，没有进行过系统的学习与训练。尽管工作中常常在写，但是都没有多大的提高，所以公文写作也成为我工作中的一件难事。虽然有许多通用的公文写作模式供我们参考，但关键是如何提高公文写作水平，怎样能够在短时间内，完成符合领导意图的高质量的公文，还不是一件很容易的事情，也不是一两天的功夫所能达到的。

　　公司李副总经理高瞻远瞩，深刻意识到公文写作在现代企业中的重要意义。公文是我们企业的脸面，也代表一个企业的品质。他说：我们不仅要能做好酒，而且还要能写好文。作为领导的他，为了能使我们企业文书的整体素质得到进一步的提高，他率先带头学习公文写作，还从四川大学请来了文秘专业的知名教授干天全来公司为我们做了为期三天半的培训，在这三天半的学习期间，李总一课也没拉下，自始至终跟大家一起听课，做练习，他那种谦虚谨慎，精益求精的敬业精神最具有感染力，最值得我们学习，也是我这次参加学习感受最深刻的一点。

　　在三天的学习中，干天全教授根据他多年从事教学的经验，以及无数次在行政、企业授课的感悟，从实际操作中总结出了一些写作经验和写作方法，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析、企业公文写作实用模式，以课堂案例分析演练法、课堂提问法、相互讨论法、实战写作学习法等多种互动体验的方式，带给我们最具实用的公文写作培训体验。教授从公文的文种混淆不清、缺乏规范性、不知道如何下笔、公文写作语言的烦恼等几方面进行传教、授益、解惑，使我从中体会很深：

　　一、他简明额要地介绍了13种通用公文的种类、格式及用途，着重强调了企业常用的几种公文的文种选择及格式方面的注意事项。

　　以往，我们在公文写作方面，只注重公文的实际内容，但对文种选择及格式方面强调不严格，总觉得只要把事情交代清楚了，使用什么文种以及什么格式都是小事，无伤大雅的。然而干教授讲：我们的企业属国有大型企业，产品在全国乃至于全世界都有名，如果在公文写作上还要犯点格式上的`小错误，那就太不应该了，那就好比一个很漂亮的、很体面的人吃了饭不擦嘴，嘴上还有米粒一样。这个比喻很生动形象，它告诫我们做事要讲求整洁、谐调、完美。

　　所以，通过这次的学习，在以后的公文写作中我相信不会犯类似于文种选择及格式使用不当等低级错误了。

　　二、他详细讲解了企业中常用公文的种类及用途。

　　如：决定、通知、请示、报告、函等。讲解了决定、通知（通报）、请示、报告几种文种的特点及写作方法，特别是我们用得最多的请示与报告，就二者的区别进行了较为详细的讲解，在讲解过程中指出了我们常犯的写作错误。还从企业中挑选了几篇错误特例进行分析讲解，加深了我们学习的印象。

　　三、他还介绍常用公文的写作特性，公文的行文方向和行文方式。

　　（一）公文特有的写作特性，区别于其它文种的写作：注重写作的真实性，语言的准确性，从实际出发，按照客观规律行文，事实确凿可信，不夸大其词，统计数据准确无误，有根有据等特性。

　　（二）公文思维的逻辑性较强，体现在文章的结构上：条理清楚，段落之间具有明显的逻辑关系；陈述的事项界限清晰，不交叉，内容前后讲究因果，材料能够证明观点等。

　　（三）公文格式相对于别的文种格式稳定一些，使不同的文种清晰醒目，一旦被大家接受，约定俗成，就成为惯用格式；若一旦被法定固化，就称为规范格式，即国标；应用型文书多数有惯用格式，其中，国家行政机关的公文具有规范格式。格式稳定后，便于写作、阅读、承办、归档、查询，达到行文自如，归档醒目，查询方便快捷等目的。

　　（四）公文写作方面的灵活运用。虽然公文特别强调惯用格式，但也不是一层不变。只要文种选择、行文方向、格式上符合国标，使用何种模式可据企业实际情况来定。比如，我们企业用得最多的《工作联络单》，其实质它就叫函。这是在我们公司用得最好的，也是最具特色的一个文种。所以，我们企业把它固定下来形成一种固定格式，使其具有稳定性，并使之更加趋于规范化。

　　文书培训心得体会篇6

　　两天培训让我收获颇丰,特别是聆听了《公文写作与处理》、《公关礼仪》业务讲座，加深了对办公室各项工作重要性的认识，感觉到随着时代的发展，办公室工作的地位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养，是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得：

　　一、加强修养，提炼内涵，领先发展

　　在培训期间，我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：“腹有诗书气自华”，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。更重要的是社会在发展，历史在进步，我校正处于快速发展时期，办公室工作人员必须搭准发展的脉搏，跟上发展的脚步，合上发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办;如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

　　二、珍惜岗位，树立全局意识，为学校发展贡献力量

　　从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，主任是办公室的内管家。但是，办公室的工作头绪多，服务对象多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是老师有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的'地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如：领导的决策能力、工作作风等)，可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

　　三、转变工作作风，改进工作方法，提高效率

　　办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，有较强责任意识要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。第三,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

　　四、加强学习，提高自身素质，长效发展

　　办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。并且要注意加强心理素质的训练，不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行”，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

　　短短的两天培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

　　文书培训心得体会篇7

　　3月15日燃料乙醇业务部山东业务处全体人员组织了一次综合知识专题讲座，在大家的认真组织和精心筹划下，在处室领导的大力支持下，在全体人员的积极参与下学习《公文写作基础知识》。讲座内容分为基础知识和实际应用两部分，大家积极发言，发表自身的开发，分享自己的写作经验，使我们山东业务处整体对公文写作有了更深层次的体会，具体如下：

　　一、要有明晰的效果意识

　　公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。起草公文，必须有明晰的效果意识，就是说你按领导指示起草一篇公文，对这篇公文要达到一个什么样的整体效果，主标题给人留下什么印象，分标题给人留下什么印象，每段内容给人留下什么印象，都要有明晰的效果预期。我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。

　　在起草公文时，根据所要达到的效果，去决定是否需要设置主标题，设置什么样的主标题；去决定是否需要开场白，需要什么样的开场白；去决定

　　是否需要分标题，确定什么样的分标题；去决定每一段落写什么，写到什么程度；去决定叙述风格、用语习惯，从而让公文管用而不是无用，让受众爱听而不是反感。要根据“需要写什么”去写，而不能根据“会写什么”去写，尤其不能由着自己的性子想到哪写到哪。起草一篇公文，总得给人留下一点什么，或者主题选定上有特色，或者工作举措上有创意，或者理论阐释上有新高度，或者用词用语上有新亮色。全部达到上述目标当然很难，而且有时时间也不允许，但至少要达到其中的一两个，否则，所起草的公文味同嚼蜡，写了等于没写。

　　二、要有深厚的思维修炼意识

　　写公文、抓工作，关键靠思维。我认为，一篇好的公文必须做到“与众不同”，而不能“与众雷同”。从一定意义上说，成功就是“与众不同”。你想的、说的，跟别人完全一样，说不说、讲不讲还有什么意义？公文作品是智慧的结晶，要做到与众不同，必须以深厚的思维能力作支撑。

　　三、要有明确的材料积累和组织意识

　　起草公文还有一个材料组织的问题。有的人认为组织材料是临到用时才需要做的工作，其实不然，临时抱佛脚是难于成就一篇好公文的，材料组织工作既需要平时的积累，又需要临时的“创造性”运用。

　　四、要有良好的`语言表述意识

　　公文要有一个好的表述习惯，这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述？就是要有说服力，要有观点、有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说，公文起草者需要养成两种基本表述习惯：

　　一是深刻地表述。要善于站在大的政治背景、时代背景、专业背景下思考问题、揣摩事物、研究工作，要能看到新事物不同凡响的意义，搜索到符合大局要求、反映时代特征、体现专业特点的指导思想、工作思路、具体举措等，靠这些形成正确的深刻的思想观点。

　　二是精确地表述。马克思说过：“一门科学只有成功地运用数学时，才算达到了真正完善的地步。”这句话告诉我们，在科学探索中数学方法是必不可少的研究手段和重要环节。公文起草要想做到完善，数学方法同样不可或缺。我们正处在改革开放的新时代，自主、理性日益成为新的社会特征。再靠过去那样的“命令+口号”式的公文，已无法达到鼓舞群众、推动事业的目的了。而要靠事实说话、靠真理说话，就要增强分析性、增强具体性；要能对工作现状进行精确化描述，对存在问题进行精准性分析，对工作部署进行精细化安排，对工作成效进行精当化总结。要努力改变公文起草过于抽象、粗糙、笼统的弊病。

　　但是，公文写作不是一朝一夕可以练就的，只有在学习和工作过程中ゼ岢植欢涎习的意识、加强自身的自学能力、多与别人交流心得，只有这样才能提高自己的写作技巧。我相信，只要坚持多学习、多思考和多实践、多体悟，我们的道路一定会越走越宽广

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