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银行入职培训心得体会最新

时间:2023-04-19 10:21:50 心得体会 我要投稿
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  当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的银行入职培训心得体会范文最新,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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  过去的几个星期,全行领导和员工一起参与了礼仪,企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑,通过这段时间的学习,我的学问得到了更新,精神得 到了提升,感觉收获颇丰、感受颇多。

  了解到银行的企业文化精神,核心价值观,以及服务等相关理念。通过这些使我们熟悉到,作为银行员工,我们要永久把顾客放在首位。由于只有银行进展做大做强了,我们自身进展才会更优,才能真正实现自我价值。

  了解到银行业的特征、进展形势,熟识了银行内部各项规章制度等内容,这些学问的补充,为我们以后更加娴熟地开展工作,提高业务水平打下了坚实基础。

  对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习,使我们受益终身。通过学习,我们的个人修养和气质得到了提升,精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用,在我们服务型企业里,更是每一位员工不行或缺的基本素养。通过几个星期的学习,让我对职场礼仪等有了正确熟悉,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。

  通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好,从接电话等细小地方,好像我都有太多的忽视,比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热忱,声量适中表达清晰,简明扼要。所以,我们应当加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  从与他人交谈到衣着服饰,好像我都有太多的忽视,交往是讲究规章的,即所谓的没有法规不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细节,追求完善”。

  关于职业道德的培训课程,让我们初次熟悉到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德,我认为就是做到诚恳做人、仔细做事,实质就是工作态度和责任感。假如我们每位员工都保持主动向上的工作态度,诚恳仔细地执行好每一项决策,正确履行各项工作,对领导交代的各项任务,时刻牢记,不找借口,马上执行,我们就能真正在工作中找准自己的位置,真正做到“银行强大、我进展”的双赢局面。

  将学习培训与本人的实际工作相结合,我深刻体会到自身还有一些不足,学习给我带来了有益的启示:

  本人作为新进员工,专业学问还不够扎实和全面,有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要主动主动地参与业务学问培训,另一方面,在工作和生活中也要广泛阅读,悉心讨论、勤于积累。

  工作热忱不够,主动性不高。间或会有消极心情。通过学习,我已熟悉到,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要满怀热忱、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会主动调整个人心态,从微小工作入手,低调实干,做事不贪大,做人不计小。

  工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事,但在银行工作中,每一个细小的环节消失差错,哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差,都可能严峻影响到银行或员工的切身利益,给他们带来损失或困扰,因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎,容不得半点差错。细节打算成败,细节极为重要却又最难把握,能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人,才具有胜任更大职责的力量。 要进一步加强沟通协调力量。银行服务的对象就是“人”。相互沟通中若有沟通不当,就可能引起客户的误会和质疑,甚至导致客户的不满心情,给工作带来难度。这就需要我在擅长运用这次培训中学到的沟通技巧,通过有效沟通、艺术沟通,来协调关系、解决问题,得到他人的支持和信任,营造良好的工作氛围和人际关系,实现和谐管理。 感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境供应了这么珍贵的学习机会,我肯定会不断充实学问,提高专业技能,将自觉学习贯彻始终,努力成为学问型员工,全面提升自身综合素养和修养,勤恳工作,为铸造xx银行的辉煌贡献力气。

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