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工程质量心得体会

时间:2023-08-28 06:54:01 心得体会 我要投稿

工程质量心得体会(优)

  我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家整理的工程质量心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工程质量心得体会(优)

  工程质量心得体会 篇1

  xx年xx月xx日,xx公司发生一齐安全生产事故,造成了十分严重的后果,对事故中员工的遭遇,深感痛心,这次事故不仅仅给公司造成了不可挽回的损失,同时公司的正常生产经营也无法开展,以小见大,往往在生产经营中,人的因素占主导地位,正是因为平时的疏忽大意,不以为然,不按照操作规范作业,最终酿成了大事故。

  经过这次事故,更加要求我们在平时的安全生产中,培养安全意识,注重人身安全,操作要按照操作规范进行,不能因为嫌麻烦,节省时间,而违反操作规范,平时生产中不注重小的方面,等到出现问题时,已经不可挽回,作为一名基层班组长,要格外注重平时操作规范的监督,严格执行两票三制制度,对不好的,不对的行为作出批评,纠正,将事故消灭在萌芽状态,杜绝三违的`发生,从我做起。

  在以后的生产活动中,要时刻将安全放在首位,从自己做起,带动整个班组,树立正确的安全生产观念,杜绝此类事故的发生。

  工程质量心得体会 篇2

  通过一周的治理体系培训,受益良多。深深感到自己在学习、理解质量治理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉,并结合工作也谈一点自己的看法。

  质量是胜利的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广阔企业完善治理、提高产品和效劳质量供应了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推动国际标准化进程,贯标变得更加迫切。

  毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增加了企业全体员工的质量意识与治理意识,明确了各项治理的职责和工作的程序,促使企业的治理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视,实现了以预防为主标准了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并掌握了不合格项的发生,降低了企业质量治理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够准时发觉和找出经营治理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节,并进展有效订正,从而提高了企业整体经营治理水平和质量监控力量,为企业实施全面的科学治理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素养,为企业长远进展打下了坚实的根底;并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或意见,不断满意客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满足度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

  我熟悉到:ISO9000族标准是世界工业兴旺国家先进企业质量治理阅历的科学总结。当今市场竞争日趋剧烈,科技的迅猛进展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必需关注质量治理和质量掌握,作为企业的治理者必需不断进展观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带着全体人员参入ISO9001质量治理体系的建立和实施。并通过PDCA的治理模式持续改良,才能不断提升企业的综合治理水平,才能制造出一流的的产品,提升企业价值。

  经过此次学习本人转变了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量治理体系的相宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改良的.地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉,编制审核结论,提出改良建议使企业的质量治理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建立者。假如每个内审员都能把本部门的质量治理体系自己完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量治理体系才能得到更有效的健全和进展。

  作为企业的员工,要想充分表达自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的”员工,珍惜每一次学习和培训的时机,不断提升自身的综合素养,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会制造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!

  工程质量心得体会 篇3

  我从20xx年开始从事阿尔塔什水利枢纽工程监理工作,下面我就工程监理过程中谈一下工程质量控制心得体会。我认为,监理工作首先要遵章守纪,还要有良好的职业道德和精神风貌。在日常工作中严格遵守单位制定的各项规章制度,做到言必行、令必止,再就是树立良好的职业道德,本着守法、诚信、公正、科学的原则为建设单位服务,才能使得工作开展的得心应手,得到建设单位的赞扬。

  一、协调好各方关系

  要顺利的开展好监理工作,必须要处理好各方的关系。对建设方而言,就希望我们能理会设计意图,多提出一些好的办法、好的建议,所以在施工过程中,我就有关的标准、规范、质量状况、进度状况等问题多向建设方汇报,让建设方信任我们,随之我们的工作也就好干了。对施工方而言,就希望做到质量预控为先,就现场的具体情况及后续施工中可能出现的问题,规范要求等事项提前通知说明,尽量避免成型后的返工现象。

  二、认真学习业务知识

  一个好的项目监理员,必须要熟悉业务知识,对有关规范、标准、设计要求要掌握清楚,日常监理过程中,考虑问题、检查工作要全面。如验收模板,对模板的截面尺寸、轴线位置、标高、止水预埋尺寸、预留孔洞、构筑物结构尺寸、表面平整等都要根据设计及规范要求一一详查。这就要求我们日常遇到似是而非的问题要查找规范,学习并掌握它。我平常有时间就看一些建筑类书籍,不断拓宽自己的知识面,多掌握一些规范性的内容,这样有些问题也就迎刃而解了。

  三、加强施工过程中的质量控制及资料整理

  1、严把原材料及构配件使用关。要搞好工程项目,必须要有合格的材料,材料的好坏,对工程质量有着决定性的影响。对于进入工程现场的.原材料及构配件,首先要求施工单位提报材料报审表、检验报告、合格证及相关证明文件,并现场检查一致,签署意见后进场使用。需见证取样项目按规定进行见证取样,不合格的坚决清出现场。日常检查发现有外观质量不合格的原材料、构配件及时下达通知,令施工单位作复检或清出现场。

  2、工程施工操作过程的质量控制。首先要检查施工准备工作,包括人员、材料、施工机械、环境、气候、安全设施等,防止在施工过程中出现这样或那样的问题无法解决而出现质量事故或隐患。对各分项、施工部位设置质量控制点,关键部位、关键工序监理人员旁站检查,就有关问题协调整改处理。日常巡视检查发现的违规操作及时制止,并下达监理通知单令施工方整改或返工处理,以便后续工作中注意避免。

  3、工程的验收及隐蔽验收检查。监理好一个工程项目,必须要熟悉设计图纸,全面理解设计意图,这包括对施工图及设计说明的理解。平常多看一下图纸,熟记在心,日常检查过程中才会及时发现问题,迅速解决问题,使工作得以开展顺利。工程验收要根据各检验批相关规范、标准要求、设计要求严格全面检查。在验收前要求施工单位必须作好自检工作,施工方自检不到位,易造成有些问题整改困难,造成返工浪费现象。我在验收合格后,签署意见并将资料及时归档。

  在监理过程中,发现了问题,就及时下达通知,要求施工单位迅速落实,并检查落实情况。同样一个问题不可能多次下达通知,这就要求整改要有时间限制。因此,我在下达通知时一定注明整改期限,要求施工方必须先完成整改工作后,才能进行下道工序施工。

  四、加强工程的旁站监理

  关键部位、关键工序的操作控制是确保工程质量的重要环节。各关键部位、工序施工前,首先要求施工单位提报施工技术交底及现场预控措施,审查合格后批准操作,日常验收、旁站过程中,要审查全面,在混凝土浇筑过程中严格检查砼的施工配合比、振捣方法、钢筋的隐蔽过程等。旁站过程中要求施工单位质量检查人员陪同,以便使有关问题能及时协调解决。施工中发现的问题,经现场督促,施工单位人员的及时协调整改,才使工程质量得到了保证。

  五、尽心尽力干好自己的工作

  我是一名监理员,干好本职工作是我的天职,我时常鞭策自己,努力的工作。在日常监理工作过程中,做到了眼勤、手勤、腿勤、脑勤、口勤,各方面的工作多做考虑,使得工程的各项工作能够全面协调。我认为监理工作不能搞虚套,必须实实在在、扎扎实实,你付出多少,你的收获就有多少,我的工作是一点一点积累出来的,埋头苦干才能出成绩。工作虽然苦点、累点,但每当一个工程项目顺利通过验收交付使用的时候,我会对从事的监理事业而自豪。愿在我们共同努力下,监理事业的明天更加辉煌。

  工程质量心得体会 篇4

  随着高等级公路的不断发展,各承包商在工程质量上相互竞争,以质量取胜,以信誉占市场,已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地,只有强化工程管理与工程质量管理,才能在竞争中占领市场,站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。

  —、完善质量保证体系,强化工程质量检测手段

  为了搞好质量管理,我们从组织、人员、制度三个方面抓起,建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工,负责全段技术管理和质量工作,并兼任督导;工程处设主任工程师,负责本处质量检验和技术管理工作,下设测量、试验、质量检查三个班组,具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组,测试检人员与施工人员的比例达到1:3—1:4。各类人员严格执行本工种岗位责任制,还从质量制度上给予保证,严格执行公司《工程质量与技术管理制度)、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等,形成横向到边,纵向到底的质量体系,对整体质量实行全方位的控制。

  在建立完善的质量保证体系基础上,进一步强化质量检测手段,主要做法是:

  1.开工前,依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则,明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。

  2.制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内,对其段落各项技术指标进行检测,符合要求的认真清扫、冲洗,做沥青封层。不符合要求的进行处理,合格后进行下一道工序施工。

  3.加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓,所有原材料进场前一律经过取样检验,必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放,并备有苫布覆盖。

  4.加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中,根据规范要求,在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后,按规范要求对其各项技术指标进行检测,并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测,由3米直尺改为6米直尺逐一检测。

  5.采用先进的施工设备,提高施工质量水准。为了提高施工质量,加强工程质量的检测,几年来,我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备,从而为提高和保证施工质量创造了条件。

  二、把施工管理重点放到第一线,特别是抓好工序管理

  1.要求各级技术干部现场盯岗。在施工中,要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前,必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来,项目经理部正副经理、总工,坚持深入现场指挥、指导、协调,解决施工中的`各种技术问题和质量问题。处长现场指挥,副处长死盯现场,与职工同甘共苦,及时解决施工中出现的各种问题。

  2.高度重视基层(底基层)的施工质量,在底基层施工中,为克服以往放样不精确的弊病,提高标高、横坡度的合格率,标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点,提高精度。第一次放样后粗平;第二次放样后精平;第三次放样后再精平,尔后立即进行检机:第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过“三放四整”,保证了底基层的标高和平整度。

  工程质量心得体会 篇5

  国内国外各行各业不管什么企业持续发展都须要形成卓越的质量文化,而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的肯定的行为规范,它涵盖了企业从选购到售后全业务流程,而流程中的每个环节都须要质量方面的管理规范。但是现在真正明白将质量管理融入到业务流程中的管理者极少,而谈及质量创新就更不简单,也就是形成卓越质量文化不简单,须要持续的投入。

  对于xx空调来说,不管是哪个基地生产的同型号的空调,它所运用的核心技术都是一样的,因为整个海信只有一个研发基地,所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异,那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷,跟各个基地内部质量管理的差异会存在一些差异,所以质量就对于我们来说就是重中之重的,或许你的一次不经意就会导致整个质量出现瑕疵,所以每次把控我们都要拿出百分之二百的精力去专注它、学习它,在学习中成长,在成长中实践。

  人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能胆怯吗?答案是确定的`:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不行以胆怯挑战。我们之所以培训,目的就是增加我们挑战的信念。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控,争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。

  工程质量心得体会 篇6

  20xx年11月13日参与了品质中心举办的ISO9000质量治理体系的培训,通过张总形象生动的比方、由面到点的分解,让我对ISO9000质量治理体系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是:

  一、质量八项治理原则的叙述。

  质量八项治理原则是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、治理的系统方法、持续改良、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  标准将过程方法、治理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到组织的每一个过程,这三种方法的运用者将是组织,也就是需要组织中的领导作用和全员参加。最高治理者的领导作用、承诺和积极参加,对建立并保持有效的质量治理体系,并使全部相关方获益是必不行少的;各级人员是组织之本。只有他们的充分参加,才能使他们的才能为组织带来收益。组织的质量治理不仅需要最高治理者的正确领导,还有赖于全员的参加。所以要对员工进展质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的`意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感。此外,员工还应具备足够的学问、技能和阅历,才能胜任工作,实现充分参加。

  假如组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量治理体系中,公司将会不断地持续改良。我们的最终目的是满意顾客要求并争取超越顾客要求(也就是以顾客为关注焦点)和到达与供方互利的关系。组织依存于顾客,顾客是每个组织存在的根底,组织应把顾客的要求放在第一位;组织与供方是相互依存的,互利的关系可增加双方制造价值的力量。特殊是对重要供方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢”,有利于双方降低风险。这八大治理原则形成了ISO 9000族质量治理体系标准的根底。

  二、100-1=0的质量治理理念。

  我觉得讲得特别好,让我们深刻牢记在心。对产品质量来说,不是100分就是0分。对企业而言,产品质量同样关系到他的生死存亡,打造闻名品牌、奉献精品产品,成为企业生产永恒的追求。产品质量是一个肯定严厉的话题,不存在任何幸运,也没有任何折中的标准。对于产品质量来说只有“100%”,没有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。很多年前,胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中产品的要害,那种凡事抱着“差不多”的态度生产出来的产品肯定是次品,肯定是遭受市场淘汰的产品。市场如战场,产品任何一个局部的、微小的质量问题,都可能成为竞争对手攻击的突破口,都可能导致全局的崩溃。在市场上进展质量竞争时,我们必需追求产品质量“零缺陷”,专心、用全力做好每一个产品局部的、微小的环节。

  总之,这次培训给我带来的收获颇丰,我信任一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发觉新的学问,再次被理解......就似乎ISO这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完善。这是一个不连续地过程,而我也在这个不连续的过程中渐渐成长,完善自己。

  工程质量心得体会 篇7

  这世上总有些事在预料之外,结合近期发生的三起安全事故,我车间从多个角度进行了深刻的自我反思。每一起事故的发生,也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。为此,我们要从中吸取教训,查找不足,确保工作安全顺利进行。

  为什么会连续出现安全事故,这些安全事故是否可以避免?事故发生后,我们应该怎么想?出了事故我们应该如何应对?从发生的三起事故我们可以看出,事故之所以发生,它与违章作业、责任不到位、从业人员安全意识不高、现场管理有漏洞,规章制度执行不到位,监管不到位,工作放任自流都有直接或间接关系;我们要做的就是要接受教训,把心里的压力转变成我们工作执行的压力,将压力有效地传递下去。

  一是要将“安全就是生命命”的.根本理念真正让大家共知、共享,要唤起我们每名职工“违章就是事故”的意识,做到工作、谨慎,时刻如履薄冰。还要真正将我们的安全文化理念渗透到每一名职工的思想中,真正做到本质安全,不能麻痹大意凭侥幸;

  二是要提高我们每名职工的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来,才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实,去全面履职履责。

  三是一定要做好各种隐患的排查,防患于未然。要把无事当有事,无中找有。排查隐患很重要的是要细致,、慎之又慎,不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见,就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的,是24小时不停运转的,旧的问题解决了,新的问题可能又会出现,一定要建立全面细致排查隐患的长效机制,去解决问题。

  四是要重点部位重点抓。车间、班组、各职场都有不同的重点,自己分管范围的重点自己最有数,这就要求对各自的管理重点首先自己要重视起来,做到自己的事情自己办,保证重点部位管控到位。

  五是要职能岗位职能抓。在技术业务岗位很,要做执行标准、带头遵守规程、规矩。查隐患、抓规范、不断揭示问题;做好事故的应急防范、应急处置;保证各种设备的运行率、完好率,动态地保证生产过程中的安全。

  最后,事故的发生总会让人心痛,痛定思痛,找出根源,对症下药,才会避免这样的事故发生,因此,深刻吸取此次安全事故的惨痛教训,唤起每名职工安全想意识,做到每名职工不违章,不图侥幸、不怕麻烦,要按照标准、按照规范,实实在在地干好自己的工作。

  工程质量心得体会 篇8

  20xx年11月13日参与了品质中心举办的iso9000质量管理体系的培训,通过张总形象生动的比方、由面到点的分解,让我对iso9000质量管理体系有了更清楚的相识和更深刻的理解。我的印象中最深的是:

  一、质量八项管理原则的讲解并描述。质量八项管理原则是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  标准将过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到组织的每一个过程,这三种方法的运用者将是组织,也就是须要组织中的领导作用和全员参加。最高管理者的领导作用、承诺和主动参加,对建立并保持有效的质量管理体系,并使全部相关方获益是必不行少的;各级人员是组织之本。只有他们的充分参加,才能使他们的才能为组织带来收益。组织的质量管理不仅须要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参加。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教化,还要激发他们的主动性和责任感。此外,员工还应具备足够的学问、技能和阅历,才能胜任工作,实现充分参加。

  假如组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。我们的最终目的是满意顾客要求并争取超越顾客要求(也就是以顾客为关注焦点)和达到与供方互利的关系。组织依存于顾客,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位;组织与供方是相互依存的,互利的`关系可增加双方创建价值的实力。特殊是对重要供方,更要建立互利关系,互利合作的双方事实上就是双赢”,有利于双方降低风险。这八大管理原则形成了iso 9000族质量管理体系标准的基础。

  二、100-1=0的质量管理理念。我觉得讲得特别好,让我们深刻牢记在心。对产品质量来说,不是100分就是0分。对企业而言,产品质量同样关系到他的生死攸关,打造闻名品牌、奉献精品产品,成为企业生产永恒的追求。产品质量是一个肯定肃穆的话题,不存在任何侥幸,也没有任何折中的标准。对于产品质量来说只有“100%”,没有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。很多年前,胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中产品的要害,那种凡事抱着“差不多”的看法生产出来的产品肯定是次品,肯定是遭受市场淘汰的产品。市场如战场,产品任何一个局部的、微小的质量问题,都可能成为竞争对手攻击的突破口,都可能导致全局的崩溃。在市场上进行质量竞争时,我们必需追求产品质量“零缺陷”,专心、用全力做好每一个产品局部的、微小的环节。

  总之,这次培训给我带来的收获颇丰,我信任一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去,还须要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发觉新的学问,再次被理解......就似乎iso这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完备。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中渐渐成长,完善自己。

  工程质量心得体会 篇9

  通过一周的管理体系培训,受益良多。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习相识,并结合工作也谈一点自己的看法。

  质量是胜利的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广阔企业完善管理、提高产品和服务质量供应了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深化,各行各业将加快推动国际标准化进程,贯标变得更加迫切。

  毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增加了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并限制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够刚好发觉和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效订正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控实力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素养,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满足刚好仔细地处理客户投诉或看法,不断满意客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满足度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

  我相识到:iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理阅历的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必需关注质量管理和质量限制,作为企业的管理者必需不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的.建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创建出一流的的产品,提升企业价值。

  经过此次学习本人变更了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的相宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步须要改进的地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。假如每个内审员都能把本部门的质量管理体系自己完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。

  作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素养,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创建更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!

  工程质量心得体会 篇10

  一、思想政治教育和业务学习情况

  学习是前进的动力,不学习的人或机构是没有前途的,我站积极相应建立学习型机构的号召,注重抓好全站同志的政治、业务学习,制定了有效的学习制度,规定每周三下午为固定学习时间,学习内容包括政治学习和业务学习,认真学习了党的十六大和十六届三中、四中全会精神,"三个代表"重要思想以及有关工程质量方面的法律、法规和各项规章制度。通过学习,领会了党和国家的各项方针政策,加强了法制观念,提高了我站人员的政治思想觉悟和自身修养,使我站同志能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀,真正树立服务思想,受到各相关单位的一致好评。

  二、主要业务指标完成情况

  在日常监督中,坚持以地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能的`关键部位为监督工作重点,严格监督程序,重视应用先进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行辅助监督检查,提高了监督工作质量和水平,减少了人为判断失误。有效控制了质量通病,在建筑防水、装饰面脱落、基本使用功能等方面已经收到明显效果,建筑裂缝控制也在一定程度上有了好转。在抓好对工程实体质量监督检查的同时,我们还逐步加强过程及验收等重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作,并取得一定效果。全年共完成工程质量监督报告编制600余份;工程质量监督检查(巡查)意见书5630份。外出监督检查、巡查5719次、14514人次,及时纠正监督检查、巡查中发现的各种影响结构安全及使用功能等方面的质量问题近100个,处理各种违规不良行为150余起。

  日常监督工作是平凡的,但是每天都能够坚持把平凡的工作做好,就是不平凡,我站同志本着"热情服务、严格监督"的思想,在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩,得到了受到各相关单位的好评,一些服务对象,如省邮电物业发展公司还送来锦旗,以表示对我站工作的认可和支持。我站还因为出色的工作、完善的制度、科学的管理而荣获安徽省建设厅颁发的全省先进质量监督站称号。

  三、注重抓好各项管理制度的完善

  "没有规矩,不成方圆",有健全的制度,才能有良好的工作效果,我站在今年的工作中注重抓好监督工作的制度化、程序化、规范化、信息化,最大限度地减少了人为因素对监督工作地影响。

  在全省乃至全国率先提出并推行了工程质量监督巡查制度、监督行为内部督察制度、监督检测制度、质量监督档案管理制度、监督信息化管理制度、质量业绩和不良行为记录和网上公布制度。制定监督人员的岗位责任制、工作业绩考核制度、文档管理制度、公开办事及承诺服务制度、职业道德及廉政建设制度、检测仪器使用管理制度、监督手续办理和监督工作方案编制制度、工程质量监督巡查制度、工程质量监督检测制度、质量事故、报告和处理制度、工程质量违法处理制度、工程质量验收监督制度、工程质量监督报告制度、工程质量竣工验收备案制度、工程质量投诉受理处理制度、技术规范、标准管理等技术、行政管理制度以及学习制度、质量例会制度,并在监督工作实践中得到较好贯彻实施,收到较好的社会效果。

  如今年实施的监督行为内部督察制度,对全站各室、分站、县站的监督工作开展情况、监督档案的整理情况、监督人员的业务水平和社会反映等情况进行督察,对达不到要求的给予批评教育,促进了我站同志自觉提高业务水平,强化服务意识。

  再如,今年实施的不良行为记录制度,主动把质量巡查中发现的各种不良管理行为告知安全、市场、执法等部门,形成市场行为与现场管理联动效应。在7-10月份的全市工程质量大检查中,共检查工程314项,对其中10项质量存在违规、违反强标问题工程所涉及的相关责任单位及个人进行了不良记录,并及时反映到市场监管部门,对施工、监理等企业有很大触动,提高了质量监督的效力,改变了过去只能当"改错老师"的做法。

  四、认真对待每一例质量投诉

  在局领导的统一组织下,我站牵头开展了20xx年3、15质量投诉咨询活动,散发宣传材料近千份,现场接待受理群众咨询、投诉30余个,另外,还积极宣传有关法律、法规,参加了我局与合肥电视台合作举办的每期"建筑之声"节目,9月份还开展了"质量月"咨询活动,以满足百姓对工程质量信息的需求,取得了良好的社会反响和效果。

  工程质量心得体会 篇11

  国内国外各行各业不管什么企业持续进展都需要形成卓越的质量文化,而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的肯定的行为标准,它涵盖了企业从选购到售后全业务流程,而流程中的每个环节都需要质量方面的治理标准。但是现在真正明白将质量治理融入到业务流程中的治理者极少,而谈及质量创新就更不简单,也就是形成卓越质量文化不简单,需要持续的投入。

  对于xx空调来说,不管是哪个基地生产的同型号的空调,它所使用的核心技术都是一样的,由于整个海信只有一个研发基地,所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异,那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷,跟各个基地内部质量治理的差异会存在一些差异,所以质量就对于我们来说就是重中之重的,或许你的'一次不经意就会导致整个质量消失瑕疵,所以每次把控我们都要拿出百分之二百的精力去专注它、学习它,在学习中成长,在成长中实践。

  人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑战,我们能可怕吗?答案是确定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不行以可怕挑战。我们之所以培训,目的就是增加我们挑战的信念。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控,争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。

  工程质量心得体会 篇12

  6月2日我参与了集团公司组织的ISO9000质量治理体系培训。通过培训教师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论学问,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量治理体系的实际运用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:

  一、“质量治理体系”最初是来自西方国家的企业治理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的治理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监视部门认可的帮助治理手段。ISO9000质量治理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进展质量治理方面的一个标准,它主要涉及到质量治理的八项原则和质量治理体系的建立和运行。质量治理的八项原则是世界各国质量治理胜利阅历的科学总结,是ISO9000标准的编制根底。它的贯彻执行有利于促进企业治理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或效劳的满足程度,有利于帮忙企业到达持续胜利的目的。

  二、规划、实施、检查、持续改良,简称为PDCA的治理流程广泛应用于治理工作的方方面面。在质量治理所包括的产品治理、人力资源治理、安全治理、本钱治理、市场治理、流程治理等一系列工程中,无论哪一项治理制度的建立和运行都与PDCA治理流程息息相关。在这个治理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与治理相关联的环节充分发挥着自己的成效。

  三、物流企业的产品是效劳,效劳是企业文化的凝固与表达。我们利用“PDCA”循环实现阶梯上升的治理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的治理,得到让顾客满足的产品(效劳),也就是为客户供应高质量的物流效劳,并不断持续改良。优质、高效、最大限度的'满意顾客在物流方面的需求,从而提增加了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量治理体系本身就是用一些流程标准来掌握产品(效劳)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(效劳)就肯定合格。所以我们应当清晰我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分降落实到每一个过程,做到工作层次清楚,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由简单变的简洁了。

  四、ISO9000质量治理体系标准,是国际上公认的系统地进展质量治理方面的一个标准。我们在建立自己的质量治理体系时,肯定要切合实际,切不行生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中渐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改良。

  工程质量心得体会 篇13

  为了深化分析水电专业管理存在的问题及缘由,找寻改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

  大家对管理措施和阅历,工作心得和平常工作中存在的一些问题绽开了热情的探讨。工作还不满一年的我,在管理阅历和工作心得上或许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调协作,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的沟通中,发觉了自身的许多的不足。

  首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的驾驭程度不深。因此许多时候会被那些有些工作阅历的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平常的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作阅历才能在气概上压倒他们,让工人无条件的听从工程上的支配,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的学问恰如其分的跟进到平常的过程管控中。

  对于质量,就新余项目部水电这块而言,的确存在着许多的不足。由于前期的某些缘由,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,的确是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的.沟通中,意识到有许多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋一般线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。而我们的2#楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了确定性的影响。许多状况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特殊是那些隐藏工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序协作不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的看法,的确从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在运用功能上是确定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。

  而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调协作的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循平安文明工地的要求,基本上都能满意临设的布置及配备。但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满意。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的心情会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参加到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更便利平常水电方面的过程管理。

  就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必需是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平常也没能系统的学习,通过这次培训,也相识到平常的施工跟预决算和合同都是有干脆利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平常施工时却没有过多的留意这一点;还有假如能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加简单的发觉图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。

  通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,阅历的欠缺还须要时间的积累,而技术上的薄弱更须要我们平常的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司供应更多的学习沟通的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理阅历和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充溢了期盼,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!

  工程质量心得体会 篇14

  随着经济全球化和科技的迅猛进展,市场竞争愈来愈剧烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是:“一组有特性满意要求的程度”。这就是所谓的质量,刚步入工作的那时,对于什么是质量一点都不懂,并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习,在学习中,让我学到了不少的学问,体会到了质量与质量治理在企业的重要性。

  在目前的工作中,质量治理对于企业产品来说是特别重要的,假如没有严格的质量治理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改良产品的质量。全过程的质量治理,它包括了市场调查讨论产品的开发设计、生产制造、销售到售后效劳的'全过程的质量治理,从而使得产品做到一流的效劳。质量治理简称为QC,在实际的生产工作中要与QC相符合,就等于别人看了你所写的QC,就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时,懂得了如何写QC的步骤,依照QC活动程序进展开展QC小组活动。遵循PDCA循环,P表示规划,规划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析缘由、确定主要缘由、制定对策,D表示执行,代表着按对策实施,C表示检验,代表着检查效果,A表示处理,代表制定稳固措施、总结和下一步准备。在PDCA中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据,而在作图时则需要在工作中调查讨论和收集各种数据,以至到达QC的效果。

  这就是我在学习中领悟到的学问,通过了这次的学习培训,让我领悟到了QC在工作的重要性,它能促进企业良好的进展,降能降耗,提高产品的质量。为此,我想在接下来的工作中,把QC工作做的更好,治理好班组的质量,把班组建立得更美妙。

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