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办公技能培训心得体会
心中有不少心得体会时，写一篇心得体会，记录下来，这样可以记录我们的思想活动。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编整理的办公技能培训心得体会，希望能够帮助到大家。
办公技能培训心得体会1
我参加了两次远程培训了，每次都有新收获，这次我参加了三项远程培训，有备课技能，老师新技能等，这些对我们老师都特殊有用，起到了很好的指导作用。
现在是一个学问成爆炸式增长的时代，学问更新很快，而老师又是传播学问的一个职业，假如还吃老本，不进行学习，就只有教不好学生，被淘汰。通过这次培训，我知道了我还有很多不懂的地方，还要不停的学习，并用于教学备课中。比如网络资源的利用。网络上有很多可以利用的东西，有现成的素材，现成的教案，现成的课件，等待，还有很多，当然每个班级的学生基础不同，有些内容还须要依据学生状况加以修改，我们还应当驾驭一些软件，处理一些基本的编辑问题，有一些动画是特殊形象的，但制作课件这次，目前我还不是很会，还要多学习。
对于备课，也让我学习了不少。以前我还以为我已经算是一个合格的`老师了，可以很熟悉的备课，上课，通过这次培训，我知道了自己还有很多的不足之处，备课有很多留意事项，每一项对上好课都特殊重要。比如备学生，备解题方法，以前我总是很自然的用老解题方法，很少培育学生的发散思维，这样的学生做难题就很困难了。
最终，感谢这次培训，感谢你们，让我进步了!
办公技能培训心得体会2
很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户。
做销售多年，并不好干，不过这个年头还是销售最赚钱。下面是一次参加销售技巧培训心得沟通的文章，谈谈一些看法，但愿能对新老销售员有些帮助：
心态第一
接受鲍英凯老师正规的销售技巧培训课程，心态篇是必备的内容。岂不是大道理？是的，但不去深化的探讨和琢磨，就不会理解和运用，所以说心态第一。
销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝？
销售员确定要有海纳百川的胸怀，假如你真正敢说拒绝算什么的话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。
规律就是这样，没有刻意去找寻，但很简洁在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
销售无技巧
真正的武林高手，不会执着于招数。真正的销售高手，不会执着于技巧。
每个客户都的性格和观点立场等都不同，再说成功阅历很难复制运用，这些我们都是知道的。销售重的技巧是创意和创新。
很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信念和激情接着工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，就是因为拒绝率高。
面对客户拒绝，最好的技巧就是快速地拨打下一个客户电话，不要奢侈在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丢失信念。客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
坚持与运气
做什么事情都离不开勤奋和坚持，销售工作尤其更如此。印象中真的不少销售员跟我埋怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了。一个月，几个月没出单，这很正常，不能怪实力问题。销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地打电话刚好遇上一个正好有需求的客户，那么就简洁成交出单。
不行过于热忱
赞美恭维是讲求真实和艺术的。赞美不得体就被误为是拍马屁，那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展。
赞美，确定要是切合实际和现实。
激情过涨，太强的志向也是不好。因为这些人都是接受不了失败的，被洗.脑后心里总是能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。
用学问服人
不学习就是退步，而销售行业是不拒学问的'，用学问去折服客户我想是销售的最高境界了。很多市场营销课程强调综合学问强，博学多闻，天文地理历史，这样就简洁找到与客户共鸣的话题，简洁接触客户和客户沟通。
人都是这样，只服有实力或者是实力强的人，客户也是如此。每天坚持确定的时间去学习，不断提升综合实力，让客户服你。要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和突破的。
吃苦节约意识
做业务刚起先都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能否坚持到最终。俗语都说含泪播种的人确定会含笑收获。不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务确定能喝能抽。
办公技能培训心得体会3
20xx年9月10日—14日，我有幸参加了自治区公务员培训中心举办的20xx年下半年办公室业务技能与综合素养专题培训班的学习。为期4天的培训，课程支配得满满当当，总的感觉一个字：“实”。
首先是实在。4天的培训学习，课程支配实实在在，不走过场，不搞花样。既有理论学习，又有实务操作;既有工作技能培育，又有高效执行力训练;既有公文写作沟通，又有身心保健传授，可谓涵盖八方，无奇不有，充分体现了此次培训的实在性。培训学习就应当实实在在，来不得半点虚假。这样，学员们才能通过培训实实在在地学到一些学问和技能，培训也才有实实在在的意义。在平常繁忙的工作中，大家都鲜有时间和精力来一次集中的学习提升，有这样一次实实在在的培训学习，可谓是一项最大的精神福利。通过实实在在的培训学习，个人的综合素养和工作实力确定会有一个明显的提升，对一些问题的看法会更加透彻和清晰，处理起具体业务来也更加得心应手，效果会更好。
其次是好用。此次培训学习的课程好用性都特殊强，就拿第一节课《素养定向拓展——高效执行力训练》来说，它对我的启发是特殊大的。当下的社会是一个讲求高效率的时代，面对一项工作，如何以最强的反应实力、最快的执行速度和最佳的运行效果将它完成，无疑是对一个人工作实力的最大考验。这项训练就是教会我们如何利用一切可利用的资源，提高对人的号召力、对物的调配力和对事的掌控力。面对一项工作，我们应当敬重事实，不隐瞒、不回避，表明我们的看法，即立场。这个立场应当是主动的、负责任的，而不是敷衍塞责、避重就轻。与身边人的接触、沟通也应当是主动主动的，而不是消极被动的。
这样，我们方能赢得大家的信任，整个事情就会朝着主动的.、阳光的、有利于我们的方向发展。再比如《办公室职业病预防与保健》这节课，带我们相识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们，学会如何应对压力、管理压力，进而调适心理、构建阳光心态，这对我们的身心健康是特殊有帮助的。身体是革命的本钱，有一个好身体才能干出好工作，假如连压力都应对不了，压力就会慢慢吞噬我们的身心健康，没有了健康、阳光的身心，我们还如何干革命、搞工作?这节课告知我们人的身体与自然环境是休戚相关的，我们的生活应当顺应自然，饿了就要吃饭，困了就要睡觉，而不是饿了不吃，节食减肥，也不是困了不睡，过什么夜生活，玩手机，颠倒白天与黑夜，久而久之，身体虚弱，精神萎靡，意志消沉。这都不是健康、和谐的生活方式。这节课还告知我们做人要中庸，任何事情不能太过，也不要不及，要恰到好处;要各安其位，做自己该做的事情，心正不偏，不错位、不越位;还要推己及人、将心比心，要懂得宽宥他人就是善待自己。同时还要修身养性、完善自我，我们纵然不能成为圣贤之人，也应当让自己成为一个身体健康、心情愉悦、身心和谐的人。还有《公文写作常见问题与解决方法》这节课，重点讲授了常用公文的写作技巧，并从格式、标题、主体等公文写作中常见问题与对策入手，大到公文种类格式的确定，小到标点符号的运用，具体问题具体分析，事无巨细、一一详解。这对从事文秘工作的人来说，可谓是雪中送碳、受益匪浅。不管是工作方面还是身心保健方面，每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充溢。4天的培训学习让我在离开校内20多年之后再次感受到了校内生活的充溢，每天被簇新的学问吸引着，我细致听讲、主动思索，生怕错过每一个学问点，大脑每天都被新的学问填充着。4天时间转瞬即逝，我感觉还没有尽兴，培训就已结束，这样的培训学习我真希望多来几次。
4天的学习给了我一些全新的理念，我将带着这些理念立刻回到我的工作中去。工作中还有好多事情须要我去处理。我的工作、我的生活，甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生巨大的变更。
此次培训，我之幸矣!
办公技能培训心得体会4
时间飞逝，转瞬之间，高校的四年奇妙时间已经快接近了尾声，对于大三的我们来说，虽没有大四的学长们的那种面临找工作的惊惶与恐惊，但我们却明显的感觉到那种来自与找工作的压迫感，对于学生的我们来说，我们不知道等融入职场了该如何去面对职场当中的一些事情，比如说，对自己的一个职业规划是什么样的，自己该有个什么样的发展，还有一些沟通、社交礼仪、职场IT应用之类的问题，因此，当我得知可以学习职场通用实力培训后，便坚决选择了学习。
通过在线学习，使我了解了融入职场所需的职业素养、职业规划、职场实战、职场沟通过、礼仪、职场的IT应用等好用课程，能够接受这次的培训，我很荣幸，从这次培训中我也学习到了很多有用的学问：
首先，让我正确的认知了现在的自己，树立自信，在小事中，确定自我，让自己更加有信念去面对每一件事;同时战胜自己之前前怕狼后怕虎的恐惊心理，增加自信念，以自我激励。
其次，是给自己找到合适的压力，将压力化为动力，找准自己的位置，正确评估自己，接受自己：也学习到了当自己压力过大时如何去减压的方法，很好用。
还有，此次课程当中讲到的，初入职场时，必定要阅历面试，然后从学生变为员工，作为员工还要在工作中如何做的更好，让自己变得更加优秀，同时也要建立起与同事之间的良好关系，同时，还学会了一些社交礼仪，如何与人更好的沟通，以及着装装扮之类的，教会了我如何做一个有品位的人，一个人的品尝，不仅体现在他的修养和内涵上，还体现在他的外貌和着装上，这些都是我们所必须要学习的`。
最重要的是，这次课程支配了一些关于办公软件的课程，这对于我来说是特殊重要的，制作一些专业的图表，还有制作精致的PPT，都是我所欠缺的学问，在学习之后我的办公软件应用实力有了很大的提高。
总之，能接受这次培训，我收获很大，让我正确的认知了现在的自己，能够勇于面对自己的缺点和不足，并且找到了改正自己的特点，今后我也会细致努力地学习！我信任，任何坎坷都不是阻挡我前进的绊脚石，我会抖擞精神，奋力前行。
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