质量心得体会锦集(15篇)
我们心里有一些收获后，可以寻思将其写进心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编精心整理的质量心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
质量心得体会1
近几年来，我们xx的确在一步一个脚印向前迈进，产值、产量、销售额、利税都在逐步得到提升，来势是喜人的。这喜人的来势得益于公司近年来一系列改革提升的动作，例如销售管理方案的改革、团队合作精神的加强、员工执行力的加强等等。也正可能是我们被这喜人的来势喜晕了头，去冬今春以来，各地市场、甚至是中石化总部接二连三传来我公司产品质量检验不合格的消息，有的市场甚至杜绝我公司某些产品进入市场，将我公司已经进入市场的产品退回了我们公司。
此情此景，犹如晴天霹雳，我们所有xx人也的确应该惊醒、应该清醒了。
我们每个xx人都问问自己，你是否常常这样说或者这样想：我在xx算什么?质量与我有什么关系?我一个人的质量责任心的大小对xx整个企业能起到什么作用，对企业也不会有什么影响。我们曾经这样讲过、曾经这样想过吗?如果我们这样说过或者这样想过，那我们就大错特错了。不管我们是部门的工作人员，还是生产厂的管理和工作人员，我们每个人都与产品质量是息息相关的。我们每个人都是xx这部大机器中的一颗螺丝钉、一个小部件，任何一颗螺丝钉、任何一个小部件的损害都将影响xx这部大机器的正常运转。我们试想一下，如果我们每个坐机关的管理人员不认真履行自己的岗位职责，每个工厂的管理人员不去管理生产过程和产品质量，每一个生产线上的操作工、每一个质量检验人员都对产品的合格率视而不见，充耳不闻，那我们效益从何谈起，我们厂的辉煌明天靠什么来创造发展，我们赖以生存的基础又靠什么呢?质量与我们每个人都有着密切的联系，我们要竭尽全力搞好产品质量，归根结底是要提升我们的质量意识，提升我们的`工作质量，这样才会提升我们xx的经济效益，提升我们xx的生存质量。
生产出高质量的产品就是一家企业最根本的工作任务，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。我们要获得效益，最根本的还得要让我们的产品有不错的、过硬的、稳定的质量，这才是产品立足的基石。如果我们不重视产品质量，产品达不到用户的要求，我们的效益就会受到损失，我们大家的收入就会受到影响。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响，我们都是企业的主人，企业的生存和我们每个人的思想、工作都息息相关，我们要为了企业的发展而努力工作，用心工作。xx给我们每个人提供了赖以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城、自挖墙角、自断后路。xx的命运、我们个人的命运其实就把握在我们自己的手中。我们每个职工应该意识到把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我们每个职工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，把质量是企业的生命这一观点溶入到我们的脑中、融入到我们的心中、融入到我们的岗位工作中。这样，我们的企业才会在可持续发展的道路上充满生命和活力。
公司董事长和总经理针对我们公司目前的实际情况，准备在下半年开展系列整顿的活动月，说明公司高层领导已经对目前的现状有了清醒的认识和应对的措施。公司几个主要领导都在“质量活动月动员大会”上强调“产品质量就是人品质量”这个观点，也就是在告诉我们说质量是人控制的，不管在什么条件和情况下，人的因素是第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养，实际上，我们都知道,产品质量是我们每个职工干出来的，如果我们没有较高的责任心和主人翁的责任感，是生产不出来合格的产品的。因此我们每个职工都应该提升自身的思想素质和业务素质，把产品质量意识深入到每个xx人的心中，严把质量关，从现在做起，从我做起。
我是一名办公室工作人员，虽然我没有参与产品的生产，但，办公室办公室的工作性质影响和制约着各个岗位的员工的工作责任心，因此我本人的工作质量也涉及到产品的质量。在我们的工作和生产的过程中，我们各个岗位都要加强联系和沟通，尤其是思想和工作过程问题的沟通，这样做，就会在一定的程度上减少我们的损失，提升我们的产率，提升我们的工作质量。
质量，就是我们xx生存的准则;质量，就是我们每个xx人对xx忠诚的显示;质量，是我们每个xx人的责任;质量，就是xx的生命。一个企业没有了质量，没有了诚信，也就没有了市场，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危机感吗?如果没有了xx，我们将何去何从?我们的生活将如何维持?为了xx的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请我们每个xx人关心质量，提升自己的人品质量，提升自己的工作质量，精心生产出合格产品，让优质的产品和优质的质量托起我们xx辉煌的明天!
质量心得体会2
车间反思是指在生产或工作结束后，对工作过程、方法和结果进行全面的思考和评估，以寻求改进的机会和解决问题的方法。通过反思，我们可以总结经验教训，发现问题并提出创新的解决方案。在过去的一段时间里，我参与了车间的反思活动，从中获得了许多宝贵的体会和启示。
首先，反思鼓励团队合作和沟通。在车间反思中，与会人员来自不同岗位和职责，他们有着不同的视角和经验。通过反思，我们可以倾听他人的声音，了解他们的想法和意见。这种开放的沟通渠道有助于加强团队协作，促进资源共享，减少信息传递的误差。我们可以共同探讨问题的本质，共同寻找解决办法，形成共识，并通过协作实施改进措施。
其次，反思让我意识到问题的根源通常不止一处。在反思过程中，我们不仅要关注表面现象，还要深入探究问题的根本原因。只有找到问题的真正源头，我们才能从根本上解决它，避免问题的重复出现。透过反思，我发现很多问题并非单一因素引起，而是多种因素相互作用的结果。因此，在解决问题时，我们需要对各个环节进行综合分析和整体优化，以确保问题的解决是全面且可持续的。
第三，反思提醒我要注重细节。在车间工作中，疏忽细节可能导致严重的后果。通过反思，我更加深刻地意识到每一个环节都需要严谨和细致地操作。我发现，很多问题的发生都是因为我们忽视了一些微小的细节而造成的`。因此，在反思中，我开始注重每个细节，并加强自己的监督和检查，以确保每一个环节都得到妥善处理。
第四，反思帮助我调整心态和增强自我意识。工作中常常会遇到各种挑战和困难，容易让人产生疲惫和挫败感。通过反思，我意识到困难并非不可逾越的墙壁，而是锻炼和成长的机会。在面对问题时，我学会了冷静思考，找出解决问题的方法。同时，反思也让我更加了解自己的优点和不足，让我有机会发现自己的潜力和提升处。
最后，反思让我明白改变和创新的重要性。随着时代的发展，市场需求不断变化，我们必须不断改进和创新。通过反思，我逐渐理解到只有积极转变思维方式，迎接变革和创新，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我们需要超越传统的观念和传统的方法，勇于尝试新的思路和新的方法，以求更好的效果。
总结起来，车间反思对于个体和团队的成长和进步至关重要。通过反思，我们能够发现问题并提出解决方案，加强团队之间的合作和沟通，关注细节，调整心态并迎接变革。反思不仅是评估过去的机会，更是推动未来发展的关键。因此，我会继续坚持反思的习惯，不断提升自己并带领团队迈向更好的明天。
质量心得体会3
质量是一个企业和产品的生命线，也是一个国家和民众利益的保障。近年来，随着消费者对产品质量要求的提高，产品质量成为各企业竞争的核心。在我个人的工作经历中，我有幸参与了质量管理的工作，并从中获得了一些宝贵的心得体会和感想。
第二段：追求卓越。
质量管理的核心就是追求卓越。卓越的产品不仅能满足消费者的需求，还能提供更好的用户体验。通过实施良好的质量管理体系，可以有效地规范生产过程，提高产品的稳定性和一致性。在我参与的项目中，我们注重进行质量风险评估和控制，及时发现和解决可能出现的问题，确保产品的质量达到高标准。
第三段：持续改进。
质量管理是一个持续改进的过程。在实践中，我发现质量管理并非一成不变的，而是需要随着市场和技术的发展不断进行优化和调整。我们不断收集和分析客户反馈，将其作为重要依据，为产品的改进和优化提供参考。同时，我们也通过内部的.质量审核和评估，找出问题的根本原因，制定相应的改进措施。通过持续的改进，能够不断满足市场需求，提升企业的竞争力。
第四段：全员参与。
质量管理需要全员参与。每个员工都应当意识到自己在质量管理中的重要性，不仅要履行自己的责任，还要积极参与质量管理活动。在我们的团队中，我们积极倡导团队合作和协作精神，通过培训和交流分享质量管理的经验和知识。同时，每个人也应该关注细节，提高质量意识。只有全员参与，才能确保质量管理的高效性和全面性。
第五段：质量文化建设。
质量文化是企业发展和质量管理的基石。在我所在的组织中，我们致力于打造一种积极的质量文化，鼓励员工主动关注质量，培养品质思维。我们通过成立质量管理委员会、开展质量文化培训等形式，推动全员参与质量管理，强化质量意识。在这种文化的引领下，我们的团队积极探索创新，在质量管理上取得了一定的成绩。
结尾：总结。
质量管理是每个企业和个人都需要重视和倡导的重要事项。通过追求卓越、持续改进、全员参与和质量文化建设，可以有效提升产品和服务的质量水平。我在过程中学到了许多，也深深地体会到质量对一个企业和个人的重要性。作为一个从业多年的人来说，我将继续不断地学习和提升自己在质量管理方面的能力，为提升产品质量贡献自己的一份力量。
质量心得体会4
教师应如何发挥能动作用，让学生学得主动，学得积极，使小学语文课堂教学效率明显提高呢？
面对语文课改，在前几年如果是抱一种“任尔东南西北风”， “犹抱琵琶半遮面”的姿态，尚可得过且过。但现在，上必须响应教学改革的多重要求，下又要面临学生个性需求的直接压力，兼之教学设备的不断更新，信息技术的全面推入，作为一位语文教师，如果不顺应时代的需求，转变教师旧有观念，改革创新课堂教学，就很快要被形势淘汰、被学生厌弃了。所以时不我待，迅速改革语文课堂教学，大力推行素质教育，已成为每一位语文教师的当务之急！下面是我在语文教学改革中的几点体会。
一、备好课
备好课是上好每一节课的重要环节之一。教师必须要做好充分的、切合实际的准备工作。课前要认真研读大纲，领悟教学大纲的要旨，研究教材。弄清所授课的重点、难点。研究学生，了解学生的现有学习水平，考虑清楚如何讲，用什么样的'语言讲，用什么教法教，学生才会容易明白，如何启发引导，如何指导学生理解课文，设计什么样的练习加以巩固提高，研究可能出现的课堂问题等。备课时，教师要努力使自己成为学生的化身，站在学生角色地位上，用学生的价值观念和思维方法去洞察学生的学习心理，理解他们的情感、愿望,设计最佳的问题让学生带着去阅读课文。教师还应广泛阅读书籍，积累相关资料，及时了解所教学课的发展新动向。对教材内容作必要的拓展延伸。才能提高课堂教学效率。
二、重视课前有效预习
预习是课堂教学的准备。做好课前预习，既是顺利地进行课堂教学的准备,又培养学生独立解决问题的习惯，提高他们的自学能力。让学生明白“自学催生自信”的道理。在以往的课堂教学中，我发现真正去思考的只是一小部分学生，很多学生是还没来得及有自己的想法，就被别人的答案替代了。久而久之，他们就形成了一种惰性，上课只是坐着等结果，从不思考。为什么会这样呢？原因是他们课前没有预习。因此，我们必须重视和抓好课前预习。使他们熟悉课堂
内容，有思考的时间，每个人都有自己的答案。但是，认识到预习的重要性，未必就让学生喜欢预习;积极参与预习，更不等于有效的预习，为了提高他们的预习效果，必须做到：一要教给他们预习的方法；二要有针对性的设计适合于不同层次学生的预习项目，三要重视预习的课堂检查。不然学生就会觉得课堂教学与学生预习不预习无关,从而降低了学生预习的积极主动性。
三、激发学生的学习兴趣
兴趣是最好的老师，激发学生的兴趣就好比是点燃火药的导火索。为此，教师要根据教学内容精心设计课题的引入方式，一开始上课就把学生的兴趣给调动起来。如：“设疑引趣”、“悬念引趣”、“谜语引趣”、“故事引趣”、“创设情境引趣”、“小品引趣”等，便是很好的开端引趣方法。在教学中引导学生参与竞争也是引导学生学习兴趣的方法。如：比一比谁认得快、记得牢，谁组的词多，谁读得有感情，谁发言最积极等来调动学生的学习积极性。此外，还可以采用分组讨论、说笑话、分角色表演、做游戏等活动等来激发学生学习语文的兴趣。
四、教学要面向全体学生
在教学中，要多注意后进生的表现，教师要用心去帮助和感动他们，要善于发现其优点，并及时给予表扬。上课回答问题时，不能只局限于好的学生，要使人人都有回答和练习的机会。后进生回答问题时，只要比原来人有所进步，都要及时给予鼓励，让他们随时感受到老师的关怀和爱护，使他们重新树立学习的信心。
五、营造和谐课堂氛围
在课堂教学中，教师要注意营造和谐、民主的课堂氛围，只有这样的氛围中，师生的交往互动才能充分展开，各种智力和非智力创新因素才能充分发挥作用，学生自主创新的潜能才会得以开发，也才能提高课堂教学效率。
总之，提高小学语文课堂教学效率的办法还有很多，我们只有在课堂教学中不断地去实践，去总结，去反思，去创新,才能真正提高语文课堂教学效率。这就要求我们教师多用心、用脑、用眼，去摸索出一套属于自己的教学办法。
质量心得体会5
20xx年3月12日，广东省刘小玲名园长工作室组织全体入室学员学习教育部印发的《幼儿园保育教育质量评估指南》（以下简称《评估指南》）专题学习，我在本次专题学习活动中受益匪浅。
华东师范大学周念丽教授在解读《幼儿园保育教育质量评估指南》专题讲座中提出《评估指南》是我们学前领域第二个《指南》，第一个是《3-6岁儿童学习与发展指南》，是以儿童发展的指标为依据，而现在的《评估指南》依据的是教师的专业能力，并且明确了评估的周期。周教授从走进《指南》、研读《指南》、精读《指南》三个维度为我们深入地解读了《幼儿园保育教育质量评估指南》，强化对幼儿园保育教育质量评估的科学规范引导。《评估指南》主要从办园方向、保育与安全、教育过程、环境创设、教师队伍等5个方面，用15个关键指标和48个考查要点，构建了幼儿园保教质量评估指标体系，勾画了有质量的幼儿园保教的基本样态。如果说近年来我国各省市制定与实施的办园质量督导评估标准，主要目的是规范幼儿园的办园行为，那《评估指南》则是聚焦保育教育过程及影响质量的关键要素，主要解决质量提升问题。所以说，《评估指南》为我国幼儿园的高质量发展提供了科学的实施指南和明确的行动依据，不仅是我国学前教育向高质量发展的指南针，更是助推器。我在本次培训后，做出如下思考：
一、品德启蒙成为园所立德树人工作着力点
一直以来，在中小学和高校，课程思政是立德树人工作的主要抓手，但在幼儿园教育中如何落地，是大家都十分关注的问题。《评估指南》明确提出要“全面贯彻党的教育方针，落实立德树人的根本任务，坚持保育教育结合，将培育和践行社会主义核心价值观融入保育教育全过程，注重从小做起、从点滴做起，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠基。”同时提出要“注重幼儿良好品德和行为习惯养成，潜移默化贯穿于一日生活和各项活动，创设温暖、关爱、平等的集体生活氛围，建立积极和谐的.同伴关系；帮助幼儿学会生活，养成自己的事情自己做的习惯，培育幼儿爱父母长辈、爱老师同伴、爱集体、爱家乡、爱党爱国的情感”。这就为幼儿品德启蒙工作提供明确的方向、具体的内容与可行的形式。
二、过程质量是园所高质量发展的核心关键点
确保幼儿园提供高质量的教育，是我国学前教育深化改革规范发展的重要任务。近些年，在党和政府的大力支持下，实现了学前教育的跨越式发展，圆满完成了普及普惠目标任务。但科学保教的水平、教育过程的质量和教师的专业能力仍有待进一步提高。《评估指南》着眼于解决过程质量中的深层次问题，将切实转变幼儿园教职工教育理念和行为，提升他们的教育实践能力视为更加迫切的任务。特别是《评估指南》将师幼互动质量作为儿童早期学习和发展的关键指标，表明了《评估指南》抓住了学前教育高质量发展的核心命脉。这相比以前评估工作中比较重视结构质量是最大的进步。
三、重视教育过程，进一步落实纲要、指南精神
《评估指南》明确指出要“认真按照《纲要》《指南》要求科学合理地制定教育计划、组织实施各项活动”；“认真观察幼儿在各类活动中的行为表现，根据一段时间持续观察对幼儿的发展情况和需要作出客观全面的分析”；“能一对一倾听并真实记录幼儿的想法和体验”；“能抓住活动中幼儿感兴趣或有意义的问题和情境，能识别幼儿以新的方式主动学习”；“发现每个幼儿的优势和长处，促进幼儿在原有水平上的发展”。这都体现了《纲要》和《指南》的精神，而且是把握住了《纲要》和《指南》的关键点。因此，广大幼儿园应在《评估指南》引导下，进一步地推进落实《纲要》和《指南》的文件精神，在园本教研活动、园本课程建设过程中，及时进行自我检核、自我修正。
四、教研工作要重实践，看成效
《评估指南》非常重视幼儿园的教研工作，提出教研工作要“聚焦解决保育教育实践中的困惑和问题，注重激发教师积极主动反思，提高教师实践能力，增强教师专业自信。”幼儿园的教研工作是解决日常工作中的真问题。而对于幼儿园科研工作，基本没有提及，反而要求“树立正确激励导向，突出日常保育教育实践成效，克服唯课题、唯论文等倾向，注重通过表彰奖励、薪酬待遇、职称评定、岗位晋升、专业支持等多种方式，激励教师爱岗敬业、潜心育人。”这也说明《评估指南》非常务实，重实践，看成效，园所教研需要回归幼儿，回归研究在工作中出现的幼儿发展真问题。
周念丽教授认为，《幼儿园保育教育质量评估指南》凸显出三个立场即：国家立场、儿童立场和园本立场。周教授就“儿童立场”阐述了自己的见解。儿童为本应与高尚的目标联系起来，即为党育人，为国育才。其次，儿童为本应聚焦在品德、习惯和有意义的学习。品德即五爱教育，指南里将五爱作为幼儿的品德养成，通过日常生活的习惯养成，让幼儿在日常生活当中形成良好的生活常规。第三个是有意义的学习，能真正体现生活和游戏的独特价值，让幼儿能够自发进行学习。在促进幼儿的学习方面，突出教师在游戏当中对幼儿的积极鼓励、支持，能看到教师支持幼儿的自主探索。其次幼儿在游戏过程中能够自我发现问题、自我解决、自主决策。《指南》给我们在幼儿为本这个概念上做了进一步的梳理，让我们更明确了儿童为本的概念。
总之，《评估指南》务实、具象、落地，便于各地依照建立质量评估标准，必定对我国幼儿园的高质量发展起到一个非常巨大的推动作用。
质量心得体会6
前期参加过一次新版质量管理体系内审员的培训，让我印象深刻，也让我懂得了质量是一个企业赖以生存的保障，质量管理则是企业管理的纲要。
在培训上，老师对新版质量管理体系的主要变化做了着重讲解，如删减了08版的一些要求：预防措施；质量手册；管理者代表的具体要求等，由原来的八项管理原则改为了七项原则。
新版标准用“产品和服务”代替了20xx版标准中的“产品”，当谈到监视、测量的时候，人们立刻就会想到有形的产品，而忘了无形的服务。
在体系的建立、实施中不仅需要管理者的正确领导，还要全员参与，其中对员工的工作能力、敬业精神、质量意识、职业道德等多方面有明确要求，只有这样，员工才能更好胜任自己的工作，实现充分参与。
在体系修改主要的变化中，特别强调“基于风险的`思维”这一核心概念，“过程方法”、“基于风险的思维”、“PDCA循环”三者是构成此次标准的核心概念。在整个管理体系中运用过程方法应基于风险思维，将解决过程中如何应对风险以改进过程输入的问题，以避免非预期的输出。而PDCA循环在每一个过程管理的环节中运用，将形成持续改进的良性循环。基于风险思维是面对风险和机遇的识别，以及采取相关应对措施。
质量培训和教育不能趋于形式，不能只限于管理者，也不能只是理论教条的东西，应该是惠及到广大员工，理论结合实际，增强广大员工的质量意识，提高员工的质量能力。
这次培训的目的是将所学的知识运用到工作实际中去，因为我之前接触不多，所以理解和运用起来，有些许困难，但我会加倍的去学习，理解，争取早日做到学以致用。
质量心得体会7
随着现代交通工具的发展和普及，越来越多的人开始选择坐火车出行。不过，在乘坐火车之前，我们首先要了解和遵守铁路客运规章，这不仅是对自身安全负责，同时也是尊重他人、保护共同环境的表现。本文将从五个不同的方面，谈一下我对铁路客运规章的心得体会。
首先，关于购票乘车的规定，我深刻体会到了“先买票，后上车”的原则。在过去，很多人可能都有过“车站抢票”的经历，但是如今，铁路购票系统越来越先进，一旦违反了规定，将会无法成功购票。这项规定有助于有效遏制黄牛党，保证旅客的合法权益，让人们能够更加公平地获得火车车票。通过购票的规定，能够提高整个旅客的乘车体验，减少人们对抢票担忧的同时，也能够养成良好的纪律习惯。
其次，关于火车站安全的规定，我深感到人人有责。在火车站，人流量大而密集，各种客流交织在一起。尤其是在假期旅游高峰期，更需要大家保持高度的警惕。因此，每个人都应该严格遵守规章制度，秩序井然地排队、通过安检，避免出现拥挤、推搡、踩踏等情况。此外，在火车站内的公共区域，保持环境整洁也是我们每个人的责任。只有共同呵护，才能实现美好的出行环境。
再次，关于列车内光盘使用的规定，我认为能够有效提高旅客的舒适度。在过去，有些人无视规章制度，大声放音乐，使得其他乘客感到困扰和不适。而如今，铁路客运规章明确规定了音量控制的原则，这使得整个车厢的环境更加宁静、舒适。能够让大家能够更加专注旅途中的思考和休息，也有助于缓解乘车后的疲劳感。
另外，关于利用火车旅行的`行李要求，我体会到了“出行从简”这一原则的迫切性。尤其是在旅游旺季，更多人选择火车出行，因此往往会出现大量的行李和随身携带物品。然而，铁路客运规章要求每个人携带的行李不能过多，这有助于提高列车运行效率，同时也能保证乘客舒适的环境。这使得我们在旅行进行选购物品时要慎重，只选择必要的物品，以减轻自己的负担，也为他人腾出更多的空间。
最后，关于对待铁路工作人员的规定，我深刻感受到尊重与礼貌的重要性。火车是一个大而复杂的交通系统，铁路工作人员每天都要面对各种各样的旅客和问题。他们辛勤工作，确保车辆运行的安全和顺畅。作为旅客，我们应该尊重和礼貌地与他们交流，并且理解他们在工作中的压力和困难。只有建立和谐的旅客—工作人员关系，才能够共同维护铁路客运秩序，保障我们的出行体验。
总而言之，铁路客运规章是保障旅客出行安全和舒适的重要保障。通过遵守这些规章，不仅能够提高整个旅程的舒适度，也有助于营造和谐的旅途环境。我深刻认识到作为旅客，我们不仅要依法遵纪守守规定，更要树立良好的安全和责任意识，将这些规章制度内化于心、外化于行，为创造一个文明、有序、安全的乘车环境作出自己的贡献。
质量心得体会8
通过学习《幼儿园保育教育质量评价指南》，让我对保育教育质量评价有了更深层次的认识。
在学习过程中，结合自己这几年在幼儿园的工作经验和自己的观点、想法，逐步去理解《幼儿园保育教育质量评价指南》的精髓，对自己日后的教育行为和教育方法有一个更明确的方向。如幼儿的穿脱衣服生活情况，对于小班的幼儿，教师应该去帮助他们，而到了中班应该减少帮助的次数，大班则培养幼儿自己主动能穿脱衣服的行为。就冬天为孩子整理所穿的衣物来说，小班的孩子动手能力较差，教师帮助成分较多，孩子在这之中略微动动小手，增加一份动手的意识；中班的孩子虽然能自己动手穿脱衣服，但毕竟不可能做到穿着整齐，这时老师稍微加以整理，既可以让孩子穿戴整齐，又可以让孩子在潜移默化中学习老师的整理方法，更能够让孩子体会到老师对自己的一份爱心；大班的孩子动手能力比较强了，能较整齐的穿戴衣服，教师可以在旁边用语言加以适当的`指导，这时的老师给孩子的是一份朋友般的帮助。由此可见，针对不同年龄阶段的孩子，教师的教育行为也要随之进行调整。
通过学习更让我感觉到管理一个班级，常规十分的重要。如上完美术活动和手工活动后，是教师最辛苦的时候，孩子们用油画棒把桌子变成了一个大花脸，纸屑也洒满一地，老师们要一张张桌子去擦，一点一点的去扫，累得老师们都直不起腰来了。面对这样的现象老师一点辙都没有。其实我们老师在一开始就要培养了孩子们“收拾残局”的习惯。用不着老师说，他制作完自己的东西后，就自觉的把自己的桌子椅子和自己周围的地收拾得干干净净。只有教师做到以身作则，幼儿的常规才会培养好，老师不但让孩子们做了，而且她放手让孩子们去做，可她却没为收拾孩子留下的东西费一点点力。教室也干净了，孩子们也开心了。所以，幼儿的常规要从小抓起，不要用强制的手段，只要教师用自己的言行去教育每一位幼儿，他们才会做的更好。
仔细学习了，感悟也颇多，相信自己在日后的工作中，会时时对照《幼儿园保育教育质量评价指南》，时时严格要求自己。关心和热爱每一个幼儿，关注每一个孩子的点滴成长，尽自己最大的努力满足孩子发展的需求，树立起“一切为孩子”的崇高思想。
质量心得体会9
教师要进行成功的教学，不仅要学习新课程标准理念、理解其内涵和意义以及操作方法，重要的还是要在情感上认同，大胆去除传统模式化教学的束缚，根据新课程标准教学的理念将其自觉运用于自己的教学实践中，主动地摸索、反思、积累教学经验，尽快探索出适合自己教学风格的方法。优质课比赛总结会发言。
一、删繁就简，标新立异
新的课改教材在内容编排上进行了诸多的改进，而教师因受传统教材和教学模式的影响，在教学中往往摆脱不了束缚，该少说的不少说，该精讲的不精讲，顾此失彼，所教内容既无重点，也无重心，让学生无所适从，造成课堂效率低下。其实，只要加以分析，新的课改教材无非就是在原有教材基础上的重新编排和取舍，使之更趋科学合理，很多内容增加了学生自主探索和思考的环节，注重培养学生的自学能力和独立解决问题的能力。在教学中，教师应注重挖掘教材，并把教材内容读懂吃透。在此基础上，针对每一节内容，合理分配教学时间，该合并的合并，该分解的分解，该讲的地方精讲，不该讲的地方不讲，把时间还给学生，让学生发现问题、解决问题，使“动手实践、自主探索、合作交流”成为数学主要的学习方式。
二、注重调动学生的思维参与
学生要实现主动发展，参与是基本的保证条件。数学教学是教师思维与学生思维相互沟通的过程，从信息论的角度看，这种沟通就是指数学信息的接受、加工、传递的动态过程，在这个过程中充满了师生之间的数学交流和信息的转换，离开了学生的参与，整个过程就难以畅通。因此，在数学课堂教学中提高学生的参与度，不仅能提高数学教学质量，还能提高学生的素质。
那么，如何调动学生的“思维参与”呢？首先应当创设情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使学生处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让学生放开说，让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程，个体才能得到发展。在数学教学活动中，教师主导作用的效果应以学生主体功能的发挥是否充分来衡量。离开了学生的主动积极的参与，教师的主导作用也是没有意义的。教师的“导”要具科学性、启发性和艺术性，要能充分激发学生的思维活动。由于数学中的重要概念的建立、公式定理的揭示及知识的应用，都贯穿着人类勇于探索、敢于创新的精神，充满着人类创造性思维的“火花”，教师要启发、引导学生亲自参与这些创造性活动的过程，从而实现开发智力和能力、提高创造思维的品质、增强创造力的目的、教师应结合教学内容，设计出利于学生参与的教学环节，提高学生的参与程度，进而培养学生的参与意识。
1.参与数学概念的建立过程。数学概念的形成一般来自于解决实际问题或数学自身发展的需要，教材上的定义常隐去概念形成的思维过程，教师要积极引导学生参与数学概念的建立过程，不仅可使学生理解概念的来龙去脉，加深对概念的理解，而且有利于培养了学生的参与意识。
2.参与公式的发现过程。数学公式定理形成过程大致有两种情况：一是经过观察、分析，用不完全归纳法、类比等提出猜想，而后寻求逻辑证明；二是从理论推导得出结论。教学中的每个公式、定理都是数学家辛勤研究的结晶，他们的研究蕴藏着深刻的数学思维过程，而现行的教材中只有公式定理的结论和推导过程，而缺少公式定理的发现过程，并且学生对这样的问题也是非常感兴趣的。因此，引导学生参与公式、定理的发现过程有利于培养学生的参与意识。
3.参与同一问题的不同解法的探索中。问题是数学的心脏，解决数学问题要指导学生按照弄清问题、拟订计划、实现计划、回顾四个步骤来进行。例题教学给学生一定的思考时间，教师应启发学生对一个数学问题从多方位、多角度去联想、思考、探索，这样既加强了知识间的横向联系，又提高了学生思维能力和学习数学的兴趣，有利于培养他们的参与意识。虽然学生获得上述结果要花许多时间，但做这样一题的价值要比做五题强，同时学生活动自由了，参与意识增强了，思维更活跃了。因此，花点时间是非常必要和值得的。
如果将学生规定在某种思路里，即没有真正给予学生参与权和自主权，也会导致学生思维不活跃、不宽阔。数学教学的主要途径是课堂教学，而课堂是教师与学生、学习与学生、教材与学生相互作用的场所。在课堂上应极大地调动学生思维的积极性，发挥其学习的主观能动性，唤起学生对数学的酷爱，让他们在迫切的需求下学习，使他们把数学学习成为自觉的学习活动，使学生真正成为课堂教学的主体。实践证明，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的`效果。没有学生的主动参与，就没有成功的课堂教学。
三、利用设问，诱发学生思维的积极性
1.精心创设问题情境，诱发学生思维的积极性。学习的兴趣和求知欲是学生能否积极思维的动力。要激发学生学习数学的兴趣和求知欲，行之有效的方法是创设合适的问题情境。在数学问题情境中，新的需要与学生原有的数学水平之间存在着认识冲突，这种冲突能诱发学生数学思维的积极性。教师在创设问题时，衡量问题情境设计的标准有两个，即有利于激发学生思维的积极性，直接有利于教学目的。
2.启发引导，保持思维的持续性。在合适的问题情境中，学生思维的积极性被充分调动起来，但怎样保持这种积极性，使其持续下去而不中断呢？
（1）要给学生思考的时间。数学学习是通过思考进行的，没有学生的思考就没有真正的数学学习，而思考问题是需要一定的时间的。值得研究的是，教师提出问题后，应该给学生多少思考时间。实验表明，思考时间若非常短，学生的回答通常也很简短，但若把思考时间延长一点时间，学生就会更加全面地回答问题，这样合乎要求和正确的回答率就会提高。当然，思考时间的长短是与问题的难易程度和学生的实际水平密切相关的。目前在课堂学习中，教师提出问题后，不给思考时间，要求学生立刻回答。当学生不能立刻回答时，便不断重复他的问题，或者另外提出一些问题来弥补这个“冷场”。其实，这是干扰学生的思考，“冷场”往往是学生正在思考，表面冷静，实际上思维活动却很活跃。
（2）启发要与学生的思维同步。教师提出问题后，一般要让学生先作一番思考，必要时教师可作适当的启发引导。教师的启发要遵循学生思维的规律，因势利导，循序渐进，不要强制学生按照教师提出的方法和途径去思考问题。
（3）要不断向学生提出新的教学问题。问题是教学的心脏，是教学思维的动力，且是思维的方向，数学思维的过程也就是不断地提出问题和解决问题的过程。因此，在数学课堂学习中，教师要不断地向学生提出新的数学问题，为更深入的数学思维活动提供动力和方向，使数学思维活动持续不断的向前发展。合适的数学问题必须符合下列条件：①问题要有方向性。这是指问题要有明确的目的，要使学生的思维趋向于教学目标。②问题的难度要适中。这是指问题不宜太难和太易，难易之间要有一定的坡度。③问题要有启发性。有的教师往往把启发式误认为提问式，认为问题提得越多越好，其实问题并不在多少，而在于是否具有启发性，是否是关键性的问题，是否能够触及问题的本质，并引导学生深入思考。如用一块打破成三块的三角形玻璃引入全等三角形的判定时，教师问：“若带I去，带去了三角形的几个元素？若带II去，带去了三角形的几个元素？若带Ⅲ去，带去了三角形的几个元素？”这就是一个极为关键性的富有启发性的问题，它引起了学生的深入思考，并为学生学习用“角边角公理”奠定了基础。
3.重视学生提出的问题。上《平行四边形》一节时，整节课采用教师问、学生答的形式，气氛热烈，学生回答也不错。但课后笔者发现没有一个问题是学生主动提出来的，这样教限制了学生思维的发展。于是笔者认识到培养学生“问题意识”的重要性，逐渐把问题习惯于抛给学生、要求学生回答转向让学生自己提出问题、解决问题。总之，在课堂教学中，精心创设问题情境，激发与引导学生思维、能调动学生的学习积极性，提高学习成绩。
四、平时教学中应善于与中考和竞赛内容接轨
有经验的教师在教学过程中总是善于把学习内容与中考或竞赛内容接轨。讲课过程中，可让学生在学习新课过程中加深对知识的理解和认识，在不自觉中接受中考试题或竞赛试题的熏陶。在平时教学中，笔者非常注重做题，特别是各种中考题或竞赛题，做完后善于总结，并把各种题型分解在每一节内容中，让类似题型贯穿于学生的训练中。
参加中考或竞赛，要想获得好成绩，不是靠一个月两个月的辅导就能见效的。首先教师要多做题，头脑里要有东西，交给学生一杯水，教师要有一桶水。其次是在课堂上要多渗透。平时为注重学生能力的提高，增强学生学习数学的兴趣，笔者每堂课都会留下一道或两道有一定思考价值的数学题写在黑板上，或竞赛题或中考题，让不同层次学生利用课余时间展开讨论，从而在讨论中提高了分析问题、解决问题的能力，同时也培养了学习数学的兴趣。
五、教给学生数学思想和方法
在平时教学中，很多教师走入了一种误区，认为学生多做题就能提高学习成绩，于是题海战术成了很多教师的法宝。殊不知，这不但扼杀了学生学习的兴趣，而且严重挫伤了学生学习的积极性，更不用谈学生主动积极地进行思考了。
我们都有这么一种体会，许多学习数学的人，在20年甚至30年不接触数学题后，却仍能解出一些很复杂的数学题。为什么？这里很重要的就是他们掌握了数学解题的思想和方法。中学数学中处处渗透着基本数学思想，如果能落实到学生学习和运用数学的思维活动上，就能在发展学生的数学能力方面发挥出一种方法论的功能。因此，只有让学生掌握数学的思想和方法，才会游刃有余、水到渠成。其实，对中考或竞赛试题，只要少加分析，就会发现其中的每一道题，都包含着一定的数学思想和方法。那种考试过程中靠碰熟悉题提高成绩的做法说到底就是碰运气，是不可取的。教师的精力应该用在平时培养学生的数学思想和方法上。
六、讲课的同时给予学生学法指导
指导学生学习、教会学生学习是21世纪教师素质的重要体现。把教学看作是知识的传授是传统的教学观点，也是落后于时代要求的。学习方法指导，简称数学学法指导，是“学会学习”的一个重要组成部分。教师在教学过程中的作用，只是为学生的认识的发展提供种种有利的条件，即帮助、指导学生学习，培养学生自学的能力和习惯。教师应该做的是善于“授人以渔”，教会学生学会学习，这也是新课改的要求之一。在传授知识的同时，教师应更突出给予学生学法指导，对学生的学习习惯、学习方法、思考解决问题的方法、甚至做作业的习惯，都加以引导，使之更趋科学合理。要求学生学习时要专注，不受外界的干扰；要耐心仔细，独立思考，不抄袭他人作业；要学会分析学习的困难，克服自卑感和骄傲情绪。总之，对学生数学学习方法的指导，要力求做到转变思想与传授方法结合、课上与课下结合、学法与教法结合、教师指导与学生探求结合、统一指导与个别指导结合，建立纵横交错的学法指导网络，促进学生掌握正确的学习方法。
七、数学课堂教学的语言要讲究艺术
语言是教学思想的直接体现，是教师使用最广泛、最基本的信息载体，数学课堂教学过程就是数学知识的传递过程。在整个课堂教学过程中，数学知识的传递、学生接受知识情况的反馈，师生间的情感交流等，都必须依靠数学语言。教师的语言表达方式和质量直接影响着学生对知识的接受，教师语言的情感引发着学生的情感，所以教师的语言艺术是课堂教学艺术的核心。教学语言不仅要准确规范、严谨简约、还要形象有趣、通俗易懂，更要幽默风趣、比喻恰当。
事实上，教师的课堂语言艺术多种多样，语言艺术既体现了教师的教学能力，又和教学效果的好坏紧密相连，数学教师应该按照素质教育的要求，在教学实践中不断探索、不断总结、不断完善自己的教学语言，达到数学教学语言的科学性、艺术性的辩证统一。这样，教学水平自然就会不断地得以提高。
八、善于与学生交流
常言道：“亲其师，信其道。”教师与学生只有实现心灵的零距离，学生才会打开心灵的窗口，接受教师所传授的一切。
融洽和谐的师生关系是提高教学质量的关键。一是要有宽松的师生关系，这样才能使学生无拘无束地愉快地生活和学习，最大限度地激发其聪明才智；二是要有相互信任的师生关系，只有相互信任，教师输出的各种信息才会在学生头脑里畅通无阻，从而取得最佳的教学效果；三是要有期待，教师对每一个学生充满信任和期待，就会使学生得到一种潜在的鼓舞和力量。实践证明，学生喜欢热情和蔼、敬重学生、耐心指导、诲人不倦的教师。有的教师虽然有比较精深的专业知识，对教材的分析、讲授能力强，但是由于不善于和学生建立真诚合作的关系，师生之间存在感情隔阂，教与学不能协调配合，结果使教学效果事倍功半。因此，良好的师生关系是提高教育质量的保证。
总的来说，要提高数学教学质量，教师良好的自身素质是基础，正确的学生观是前提，学生学习数学兴趣和爱好是关键，优良的教学方法是手段，良好的师生关系是保证。
质量心得体会10
在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”，“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的.扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。
产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
有企业家说，好企业成功靠智慧，大企业成功靠诚信。意思是说做好一个企业，可以靠着领导团队的聪明才智，但要做大做强一个企业，却要求企业整体要有极强的诚信感和责任感。而所谓的大企业的这种诚信感责任感的建立，大部分乃是取决于于企业全体员工精益求精的品质意识。因此，我们要延续以往优良的品质理念，真切认识到优秀的产品质量对我们企业发展所具有的重要意义。另一方面，民爆行业不同于其他行业，我们产品的特殊性更加要求我们每一位生产员工和管理人员要有比其他行业更高的责任感，严格控制生产过程中的每个工序、环节，步骤，真真正正的把产品质量和安全落实到实处。我们每一个红旗人都应该把对产品质量的执着追求植根于心底，用完美的产品质量为客户负责、为企业负责，以完美的产品质量去诠释向大企业、大集团迈进的自信与骄傲。
质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，把质量放在企业工作的第一位，一丝不苟、精益求精，只有这样，“”这朵奇葩才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
质量心得体会11
集团公司党委吹响了实现高质量发展的冲锋号，令基层每个支部和每个员工都倍感振奋。如何带领全员实现翔飞公司高质量发展，是当前和今后一个时期的首要政治任务。综合分析公司的机遇和挑战，要实现高质量发展，必须从提高劳动生产率、强化全员教育和培训等方面入手并全力奋斗。
一、要提高劳动的生产率。目前翔飞公司还属于劳动密集型企业，兼有食品加工与保障服务业务，劳动力成本不断上升，工作强度和压力显著增强，但劳动红利又在逐渐下降。如何在较少投入基础上获得更高的产出，从而带来劳动力的技能、管理、知识等产出的增长中的贡献率不断增长，是翔飞公司的新课题。首要环节是提高劳动生产率，因此高素质人才的入口关、员工的强化培训及晋升的通道、科学的调度、先进设备的引入、人文关怀、公平的绩效考核体系等等都将是支部今年及未来必须解决和提高的.环节。
二、要实现人力资源的经济投入。这是管理者必须思考和解决的问题。20xx年至20xx年三年来公司职工薪酬与营业收入占比分别是xx%、xx%、xx%，人均创收分别是xx万元、xx万元、xx万元，人均创利分别是xx万元、xx万元、xx万元。人力资源投入必须与其他生产要素的能力相匹配，目前公司机械化程度还较低，人均技术装备及资金的占比水平与同行业相比整体偏低，无法充分发挥人的作用。公司目前市场在不断扩大，需求在中高速增长，但一味投入人力势必造成劳动生产率的下降和经济效益的下降，也难以形成专业化分工优势和协作优势。结合集团公司在人力资源方面的精神，公司将重视人力资源规划，结合市场需求与公司生产率现状，分析现有人力的状况，科学合理调平各工种工作量，形成内部良好的协作关系。
质量心得体会12
随着高等级马路的不断发展，各承包商在工程质量上相互竞争，以质量取胜，以信誉占市场，已形成局面。马路施工企业要在强手如林中立于不败之地，只有强化工程管理与工程质量管理，才能在竞争中占据市场，站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。
—、完善质量保证体系，强化工程质量检测手段
为了搞好质量管理，我们从组织、人员、制度三个方面抓起，建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工，负责全段技术管理和质量工作，并兼任督导；工程处设主任工程师，负责本处质量检验和技术管理工作，下设测量、试验、质量检查三个班组，详细负责本工区质量限制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组，测试检人员与施工人员的比例达到1：3—1：4。各类人员严格执行本工种岗位责任制，还从质量制度上赐予保证，严格执行公司《工程质量与技术管理制度）、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量推翻权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等，形成横向到边，纵向究竟的质量体系，对整体质量实行全方位的限制。 在建立完善的质量保证体系基础上，进一步强化质量检测手段，主要做法是：
1．开工前，依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则，明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。
2．制定了工序间的交接验收方法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内，对其段落各项技术指标进行检测，符合要求的仔细清扫、冲洗，做沥青封层。不符合要求的.进行处理，合格后进行下一道工序施工。
3．加强对原材料的限制与检测。工程材料由处长新自抓，全部原材料进场前一律经过取样检验，必需由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放，并备有苫布覆盖。
4．加强对施工工艺操作过程的限制与检测。如在沥青混凝土路面施工中，依据规范要求，在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格限制沥青混合料的施工温度。
在沥青混凝土路面碾压完成后，按规范要求对其各项技术指标进行检测，并刚好填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测，由3米直尺改为6米直尺逐一检测。
5．采纳先进的施工设备，提高施工质量水准。为了提高施工质量，加强工程质量的检测，几年来，我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士特地引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备，从而为提高和保证施工质量创建了条件。
二、把施工管理重点放到第一线，特殊是抓好工序管理
1．要求各级技术干部现场盯岗。在施工中，要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前，必需有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来，项目经理部正副经理、总工，坚持深化现场指挥、指导、协调，解决施工中的各种技术问题和质量问题。处长现场指挥，副处长死盯现场，与职工同甘共苦，刚好解决施工中出现的各种问题。
2．高度重视基层（底基层）的施工质量，在底基层施工中，为克服以往放样不精确的弊病，提高标高、横坡度的合格率，标高限制必需设立严格的限制桩。利用线绳加密高程限制点，提高精度。第一次放样后粗平；其次次放样后精平；第三次放样后再精平，尔后马上进行检机：第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过“三放四整”，保证了底基层的标高和平整度。
质量心得体会13
俗话说：“教无定法，贵要得法”。课堂教学是一种创造性的劳动，创造是教学活动的生命力。只要能激发学生的学习兴趣，提高学生的学习积极性，有助于学生思维能力的培养，有利于所学知识的掌握和运用，都是好的教学方法。我们教师选择运用恰当的教学方法进行教学，学生学起来就有兴趣，就会有助于提高学习效率和课堂效率。今后我会不断审视自己的课堂教学，努力提高课堂教学效率。
怎样上好一节课，如何提高课堂教学质量，下面就此问题我谈谈自己的一点看法。
一、注重备课内容。
要把一堂课上好，取得良好的效果，必须有充分的课前准备。教师除了对教材教法的把握外，更主要的是对学生把握。要深入了解每个学生的认知特点，知识储备和对学习新知识的兴趣、动机、情感状况等。只有对这些情况有所了解，才能更好地因材施教。随着新课改的进行，要赤诚备课把教学分为两部分，一部分是备教师的教学活动。另一部分是备学生的学习活动。教师要按这两部分设计教学过程，即以学生的学习为主体考虑教案的设计，既备教学目标，又备学法，既备教师活动，又备学生活动。从而使教与学统一为一体。这样才能减轻学生过重的课业负担，为提高教育教学质量奠定基础。
二、注重从教师的教转向学生的学，做到师生互动。
新课改特别强调以学生发展为本，促进学生个性发展，培养学生创新精神和实践能力。以前上课主要是教师讲学生听的教学形式。教师做表演式的讲授、提问、示范，有条不紊地安排一节课教学程序，其结果是学生的主体作用得不到培养和发挥。而现在的课堂教师角色变了，教与学的方式变了。更多的是师生之间的如何互动，是每一个学生是否都自觉主动地参与到发现、思维、探索、操作的学习过程中，许多教师采用了有利于学生主动、自主、创造性学习的教学方法，尊重了学生的主体地位。在课堂上少问“为什么”，多问“你是怎么样想的”。要大胆的鼓励学生有自己的见解，让学生的个性得到发展。健康的交流方式和有效的沟通技能不但有助于增进师生间的关系和有效地实现教学目标，也是有效课堂管理的重要策略。在课堂管理中运用有效沟通技能，应注意以下几点：
1、要善于倾听。教师的倾听体现着对学生的接纳和重视。在所有能让学生感到被接纳和重视的事件中，“倾听”最为重要。倾听是表达尊重的标志，是满足学生被接纳、受重视以及安全感需求的最重要途径。通过教师的倾听，可以使学生感受到自己的价值。心理咨询实践表明，仅仅让受询者说出与他的生活挫折有关的内心感受就可能治好他的心理疾苦。因此，教师要善于掌握倾听的艺术和技巧，并把这些技巧应用于与学生的交流中。这不但会改善师生关系，帮助学生解决问题，并且能够有效培养学生的自尊心理。要让他们真正成为课堂的主人，要认识学生的差异，承认差异，尊重差异，把差异视为一种财富来珍惜。我觉得这一点让我感受颇深。它给我们指明了对待差生的一种态度，不能把差生看成是负担，要视为一种财富来珍惜，因为差异也是一种资源。如果我们能充分的开发和利用这一资源，就会让每一个学生找到自己的位置，体验到学习的乐趣和成功。
2、合理运用肢体语言。课堂管理的肢体语言理论认为，合理运用肢体语言有助于课堂秩序的建立。
（1）眼神接触。眼神接触是课堂上师生最常用和最有效的交流形式，通过训练，教师不仅要能自然地注视每一个学生，而且要能读懂每一个学生的要求和反应，传达自己对学生的评价及对整个教室情境的把握，预防学生不良行为的发生。
（2）身体接近。对课堂上违纪的学生，教师的言语批评既会中断教学活动，又可能引起学生的反感。在大多数情况下，教师只需走近他（她），或轻轻地拍一下，什么也不必说，就能使其端正行为。
（3）身体姿势和面部表情。身体姿势和面部表情是肢体语言的重要部分，在交流中传达着许多重要的信息。因此，教师在调控学生课堂行为的过程中，应尽可能利用身体姿势和面部表情辅佐说话。
3、恰当反馈与赞扬。给学生提供具体、清晰、详尽的反馈是一个重要的沟通技能。这里，教师应正确把握反馈多少、对谁反馈、反馈什么等几个问题。目前，许多教师的反馈存在着不够明确、批评多鼓励少等缺点。有关研究表明，要使给学生的反馈（表扬）成为有效的鼓励因素，应该具有如下三个特点。
（1）情景性。不要随便滥用表扬，表扬必须紧跟在良好的行为之后；
（2）具体性。赞扬应针对某个特别要强化的行为；
（3）可信性。赞扬应因人而异，可信有据。同时，在课堂管理中，教师应尽量使用“我信息”，如“作为教师，我对你上课看小说的行为感到不尽满意”，向学生传达出教师对问题情境的感受和对学生正当行为的要求，避免“你信息”，如“你太懒惰，你如果不改进，你将一无是处”这类引发学生反感的标记性言辞，与学生进行平等交流。同时，在沟通中还要注意“对事不对人”。例如，教师可以说“我喜欢你，但是我不喜欢你现在做的事情”，但不能说“你真是不可救药”，“我讨厌你”。
4、正面诱导。教师对待学生的行为方式可分为有意负面诱导、无意负面诱导、无意正面诱导、有意正面诱导等四种类型。所谓正面诱导，是对一类信息的总称——无论是语言的还是非语言的，正式的还是非正式的——即传递给学生说他们是负责任的、有能力的、有价值的信息。相反，负面诱导则是指向学生传递说他们是不负责任的、没有能力的、没有价值的信息。例如，在期末考试周前一天，有位学生要求教师辅导，教师对该生说：“别担心，反正你从来就没通过考试。”这种讽刺的话恰好表现出了教师无意的`负面诱导。教师应通过各种途径对学生进行正面诱导。比如在门口与学生打招呼，表示非常高兴见到学生，夸奖学生的学业等。正面诱导除了能形成学生的积极态度和良好的师生关系，还有助于矫正学生的不良行为。有个原本以强迫纪律约束学生的校长做过这样的实验：挑选12个有行为问题的学生，将他们分为3组，每组4人。三组学生轮流每天都到他的办公室，互相谈论昨天有什么良好的行为、还应有什么良好的行为及成人能提供什么帮助等问题。每天大约讨论4分钟，结束后，校长与学生们握手告别。结果，这些学生在按时上课、完成作业、认真学习等行为上有了很大进步。
三、注重培养学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究的能力
苏霍姆林斯基在《教育的艺术》一书中说：“课堂上一切困惑和失败的根子，在绝大多数场合下，都在于教师忘记了：上课这是儿童和老师的共同劳动，这种劳动的成功首先是由师生间的相互关系来决定的。”
课堂教学是传授知识、培养能力、形成习惯、发展素质的主要阵地。新课改要求教师在课堂教学中注重教养学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究的能力。课堂上，每位同学主动参与、自由读书、热烈讨论、谈讲感悟。这样，就极大地调动了学生的学习积极性和参与兴趣，教师在学生学习的基础上给予恰当的指导，使其有所提高，充分体现了教师为主导，学生为主体的作用。如以往的语文课堂，教师分析课文讲解课文，满堂灌，满堂问答。课堂上学生被动地说段意，背中心，记词语，写作文，抄笔记。教学模式陈旧、枯燥无味。新课程改革体现在语文课教学的新概念、新理念。使语文课堂教学有了很大改变，学生在课堂上自由地阅读文质兼美的文章，无拘无束地交流个人所得，争先恐后地表达所感所悟。
新课改把课堂还给学生，课堂就充满了生命力；把班级还给学生，班级就充满成长气息；把创造还给师生，教育就充满了勃勃生机。
四、注重学生创造意识的培养
课堂教学中要培养学生的创新意识和创造力，首先需要教师发扬民主，创设一种宽松和谐、充满信任的氛围。让学生真正体会到学习过程中的心理自由和心理安全。心理学家指出，紧张的学习气氛制约着人们的智慧潜能的发挥，而宽松民主的学习环境可以诱发学生创新潜能的萌芽。课堂教学中，在培养学生的创新意识和创造力，鼓励学生大胆探索，标新立异，给学生创造一个思维环境，以鼓励的精神去引发学生的创新活动，并及时捕捉学生的灵感，最大限度地挖掘学生的潜能，培养其创造力，对于学生学习中敢于创新的例子加以鼓励，“大胆些，你能行，老师相信你。”通过这些鼓励的话语，促进学生创造力的发挥。陈至立先生在访问法国的小学时，一位小学生说道：“我在想水沟中的树叶，如何造车把树叶清理出来”。陈至立先生被这位小学生震惊了。而我们的小学生却很少有这样的想法和意识。
新课改新课堂要求教师来要做一个协调者、挖泉人、合作者、指导者、鼓舞者、引导者、研究者、学习者、课程设计和开发的专家、评价者和促进者。这也在告诉我们新型的教师不应是一个只会教书的工匠，要想把学生培养成全面发展的人，自己也必须是全面型的人。由此可以看出，作为教师必须要不断的学习，才能够适应现在教育的发展。我会朝着这个方向不断的努力和奋斗。黄沙如海，找不到绝对相似的沙粒；绿叶如云，寻不见完全相同的一双叶片，当然人海茫茫，教海无边，即找不到两个完全相似的学生，也不会找到适应所有学生的教学方法。人无全才，人外有人，因材施教，人人成材。
质量心得体会14
教育发展离不开正确的教育价值观。我国是中国共产党领导的社会主义国家，这决定了中国特色社会主义教育价值观的底色。新时代教育价值观突出教育本体价值与社会价值的统一，注重教育价值融合，既强调人才的全面发展，又突显教育的社会价值，明确“四个服务”，确立了新时代教育发展基调。其中，立德树人是新时代教育价值观的根本取向，人民中心是新时代教育价值观的根本立场，全面发展是新时代教育价值观的根本标尺。
毋庸赘言，我国教育事业改革发展的成就是显著的，但也不必讳言，我国当下教育中也存在着一些突出问题，其中一个突出表现就是以“五唯”为代表的功利化倾向。“五唯”在教育实践中有多种表现。一些学校、家长、学生过于强调智育、重视分数，“分数至上”“分分计较”，还不同程度存在着“刷题”、超前学习、过度教育等现象。有的学校和地方政府片面追求升学率，“一本率”“北清率”甚至成为评价教育部门、评价学校、评价教师的硬指标。选用人才重学历轻能力，“学历高消费”“名校效应”“学历歧视”还在一定范围存在。高等学校中还存在教师重科研轻教学，片面追求人才“帽子”、论文发表的数量和级别，以及论文抄袭、数据造假等现象。“五唯”问题严重偏离了新时代教育价值观，背离了中国特色社会主义教育的目标和方向。
评价与价值不可分割。教育评价本质上是一种价值判断，教育价值是评价的目标和结果。教育价值观为教育评价提供尺度，教育评价的维度、内容、方法、标准和手段都充分体现着教育价值观的尺度，引导人们教育行为的价值选择与追求。教育评价是教育价值观导向功能的延伸，教育评价通过价值引导，调整和匡正人们错误的教育需求与价值观念，保障和实现教育价值观对人们教育行为的指导作用。中共中央、国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》通篇渗透着教育价值观的立场、尺度，反映了教育事业发展的价值追求，为弘扬新时代教育价值观提供了机制、行为、思想和环境保障。
《总体方案》体现了教育评价的系统性。教育评价是反映教育实践成效的完整系统。只有进行教育评价的系统性改革，才能从根本上解决教育中存在的结构性问题和顽瘴痼疾，从总体上匡正人们的教育价值观，实现教育行为与人才培养目标的统一。《总体方案》坚持统筹兼顾原则，强调增强改革的系统性、整体性、协同性，对教育评价改革进行了深度谋划、系统设计、全面布局，涉及教育实践的全环节、全主体、全要素、全类别以及各年级学生学习情况的全过程，进一步完善教育评价机制和制度，为各级各类教育和主体落实新时代教育价值观提供机制保障，确保中国特色社会主义教育事业发展的总体方向和目标。
《总体方案》体现了教育评价的科学性。科学的教育评价一定反映教育本质，遵循教育规律和人才成长规律，体现正确的教育价值观。
《总体方案》针对不同主体和不同学段、不同类型教育特点，分层分类创新和改革教育评价的内容、方法、手段和标准，形成科学的教育评价导向，规范人们的教育行为，祛除教育中的浮躁之弊，保障人才培养规格与质量、人才选拔与使用符合新时代教育价值观的要求。
《总体方案》体现了教育评价的价值性。任何教育评价都包含着某种价值立场和尺度，促使全党全社会端正教育思想观念、转变价值观念，确立新时代教育价值观，统一思想，规范教育价值创造的实践过程。《总体方案》强调，坚持立德树人，牢记为党育人、为国育才使命，旨在引导确立科学的育人目标，确保教育正确发展方向，针对不同主体的实践特点，分别建立了“科学履行职责”“立德树人”“教书育人”“德智体美劳全面发展”“营造教育发展良好环境”等五种教育评价尺度，促使主体行为回归教育本质，形成巨大教育合力，共同创造新时代的教育价值。
《总体方案》体现了教育评价的'社会性。教育是社会发展的基石。教育与社会之间的互动方式，影响着教育评价结果的社会效应和效益，影响着教育评价发展性导向的实现和整个教育的价值追求。《总体方案》提出坚决纠正片面追求升学率倾向，目的是确保党委和政府科学履行职责，营造有利于教育事业科学发展的健康生态；
提出建立以品德和能力为导向的人才选用机制，目的是扭转“唯名校”“唯学历”的用人导向，改变用人单位盲目追求人才“高消费”的选人用人现状，优化评价结果产生的社会效应，实现教育与社会互动的良性循环，共同营造教育发展良好环境。
《总体方案》充分体现了新时代我国教育的正确价值观和科学的教育发展理念，遵循了教育发展规律和教育改革逻辑，必将有利于加快构建具有时代特征、中国特色、世界水平的教育评价体系，为新时代中国特色社会主义教育事业改革发展注入新的活力、凝聚新的合力、打开新的局面，为加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育提供有力支持和保障。
质量心得体会15
4月4日，我积极响应建管处关于“开展机关人员‘下基层，跟班一线职工作业’调研活动的通知”活动精神，此次活动中，建管处领导特别叮嘱所有参加学习的机关人员，不论部门岗位，在基层学习期间都要把自己当成普通收费员，要严格遵守各项工作纪律，服从站长、班长管理，要虚心学习业务知识，站好学习岗。
早晨刚坐进收费亭，一辆车就迎面驶来，微笑服务、收卡收钱、找钱，连续通过十几辆车就忙得不轻。几个小时学习，发现自己的衬衣早已被汗水湿透，都贴到了身上。这时，收费班长却在一边指导说：“按照收费操作规范，你刚才服务手势不够标准，文明用语也不太规范，希望继续努力”，就这样度过了忙碌的一天。通过此次跟班学习，我收获不少，给我的触动很大。暖暖春日，室外一派欣欣向荣的景象，而收费员们却依旧是那三尺岗亭，呼吸着汽车尾气，重复着相同的话语，相同的动作，一坐就是12个小时，还要一丝不苟，上夜班时还要克服阵阵袭来的困意，坚守岗位在这样的`工作环境中日复一日，年复一年，兢兢业业，恪尽职守。这次跟班学习的机会，让我是更加地体会到了一线职工的辛苦，作为一名机关管理人员，我们的工作就是要服务于广大一线员工，在学习期间，利用这次和一线员工沟通的机会，通过与一线职工的主动沟通和同志们的热情传、帮、带，使我更进一步了解了班组日常管理的各项工作及班组管理中的工作亮点以及存在的问题。
一天的学习生活结束了，联想到自己的工作，不用每天迎送着来来往往的司机，没有汽车的嘈杂和喧闹，也没有严寒酷暑的烦恼，可我却不能兢兢业业工作，在今后工作中，我要多向一线员工学习，立足本职，兢尽职守，创新有为，服务一线。同时，大家一致表示要向奋战在一线的收费员工们道一声：“你们辛苦了”。
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