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卖手机的实践心得体会
导语：人类也需要梦想者，这种人醉心于一种事业的大公无私的发展，因而不能注意自身的物质利益。以下小编为大家介绍卖手机的实践心得体会文章，欢迎大家阅读参考!
时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。
这是个充实的假期，两个月的社会实践锻炼让我成长了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以最佳的状态步入社会。
卖手机的实践心得体会2
本来以为打工是一件很简单的事，很好玩，当自己去实践后才知道打工的苦，打工的累，当然也有打工的好。就因为这打工的经历我才体会到父母在外工作是多么的辛苦和劳累，也知道现在的自己是多么的幸福。
记得刚开始工作的时候觉得挺好玩，挺新鲜的，原来打工也可以这么舒服，只要在顾客来的时候招呼一下就可以了，但是做了几天之后才知道自己的不足。有时候一些顾客向我询问的时候我总说不清楚，给了顾客一些不明确的答案或者是问别人，总讲不清自己想法，当时觉得挺尴尬的，还遭到了便利店老店员的一些批评。还好后来我跟店里的老店员们做了一些交流，好了解了解以便于我以后不再那么尴尬，给顾客留下不好的'印象。
后来我总结了一下，我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。因为我们卖手机，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。卖手机你的心态很重要，你不要觉得自己卖不出去，你要把你所知道的都告诉顾客们让他们了解产品，熟悉产品，那才是我们要做的，你的心态是你真正的主人，所以不要胆怯自己说不好或者出错，那都不是问题，只要你克服自己，调整好心态你一样可以做的很出色。在那里，我也学到了不少东西。原来对于怎么贴膜毫不了解的我也学会了如何把膜贴好，也学会了如何帮顾客更新软件，心里也挺开心的。刚开始贴膜我的手都会抖，而且最后还是不相信自己，所以还是没贴完就交给别人了。之后几次我还是主动要求贴膜，两次三次之后我就慢慢学会了，其实只要用心的，慢慢的，就可以做到很好，之后我也觉得自己还挺专业的。
时间也过得很快，一个月的打工生活就这样结束了，手里握着我打工得来的钱，心里非常的激动，虽然不多，但是是我通过努力自己挣来的钱，拿到这钱的那一刻，我忽然觉得不知该如何是好。回到家后，我给了爸爸妈妈一些钱买点他们自己喜欢的东西，余下的妈妈让我留着自己用，毕竟工作也挺辛苦的。
在这次的打工生活，我明白了很多，在这个社会有很多东西要学，不是我们想象的那么简单、容易。这次的打工经历给我上了宝贵的一课，他让我明白到别人批评或是你听取别人意见的时候，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话，虽然批评让人很难受，但你要接受他们的批评，把它当做是一种鼓励，这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路，我们要学会从哪里跌倒就要从哪里爬起来，这才是我们该做的，而不是勒红脸跟他辩论，这样只会越来越糟。
以后我们也将踏上这个社会，我们应该为以后做一些打算，怎么样让自己活得更好、更出色。
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