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企业公关新闻稿范文
在这个高速发展的时代,新闻稿使用的情况越来越多,新闻作为一种以叙事为主的文体,它的基本要素和我们语文界常用的记叙文的六要素是一致的。写起新闻稿来就毫无头绪?以下是小编整理的企业公关新闻稿范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业公关新闻稿范文1
绝大部分企业一遇到负面信息首先想到的就是花钱删帖,找一些所谓的删帖公司、网络公关公司(俗称中介)来处理,殊不知你已经陷入了负面信息处理的黑洞——永无宁日。那么就如何处理企业负面信息给大家提供一些小技巧,让企业少花冤枉钱,正确有效地处理企业负面信息。
一、直接提交资料删帖(越大型的网站删除渠道越明确)
一般的大型网站都会有处理侵权投诉版块,只要提交相关资料就可以删帖。像百度知道、天涯社区、新浪博客、西祠胡同等地方都是负面信息发布最频繁最集中的地方,而这些平台都是可以直接提交资料删帖的,提交资料后最快五分钟就可以删除最慢也不会超过二十四小时。(如果没删除可能就是提交的资料不全或资料不符,特殊情况可能需要打电话咨询一下,一般对方都会告知处理方式)像这些大型网站如果你找中介删帖,收费至少是一千以上。想想自己是不是花了很多冤枉钱?
二、直接联系网站客服或发邮件(针对正规的中大型网站)
有些网站可能没有侵权投诉的版块,也没告知提交哪些资料可删帖,这个时候可以尝试联系网站的客服或者发邮件或打电话,当然这个方式针对的是一些正规的中大型网站(正规企业网站或事业单位网站),先表明自己想要删帖的本意,一般情况对方会给你一个删帖的流程链接或者让你提交一些资料,不出意外也是可以顺利删帖的。(如果客服说可以删,在你提交相关资料后规定时间内还没删可以再次联系客服,因为有时候你不去麻烦别人,别人就不会把你的事放在心上)
三、发传真或快递资料(地方网站或其他正规网站)
有些网站没有明确规定怎么申请删帖,可能客服也联系不上甚至网站相关部门电话都打不通,这个时候我们需要仔细查找网站中留下的联系方式,能打的电话都打一下,打通了一般会说部门不同让打另一个电话,这样一来一去就可能答对,然后会告知你需要准备什么资料传真到什么号码或者把文件快递到什么地方。(这种发传真或发快递的一般删帖时间会稍微长一点,快的收到资料当天可能会删也有三五天后才删,也要做好不给删的准备。如果规定时间内没删也可打电话咨询一下)
四、自己联系站长删帖(针对的个人网站)
这类的`个人网站最可怕,属于个人网站,有个人操作也有团队操作,有备案或没备案的,网站基本靠采集各大网站负面信息,做得隐蔽点的网站会在首页放些正常的新闻类文章,而通过搜索引擎搜索到的内页可能就是各种负面信息文章,这类网站基本靠删帖为生,删一帖两百到八百不等,很多都是站群操作。如果你的企业负面信息被这些网站转载了,一般是删不完了。这个时候如果你找中介处理,也许可以处理好,但价格肯定是自己处理的两倍以上。还有一种可能就是会衍生出更多负面信息,就会要花更多的money来处理。所以如果你想处理好并且心疼钱的话,还是自己来处理。与站长取得联系商讨具体事宜,谈妥后要再问问他还有没有其他网站一并处理。
五、发布软文覆盖、压制负面信息
对于一些影响不太大的负面帖子,一时删不了或感觉花钱删划不来,那么可以选择发布一些正面报道的软文来覆盖在搜索引擎上面展示的负面信息,这些正面软文可以收集同行发布的稍微改一下,重要的是标题一定要有相关的关键词,内容只要通俗正面报道的就可以,多准备一些。然后发布到各大新闻媒体网站,发布的平台一定要是权重高、包收录,最好是包新闻源的,不然发了没什么用。
还可以编辑一些和负面打擦边球的软文,比喻提醒防骗、抵制骗子之类的软文,这种软文可以给人一种混淆视听的感觉,也可以有效压制负面信息。当然,这些软文也要发布到一些权重高收录好的平台,这样才能在搜索引擎中有好的排名。
六、舍小保大堵住源头(针对企业和客户的纠纷问题)
如果是你的企业和客户有经济纠纷或其他矛盾,客户为了得到解决必然会去网络上发布负面信息,这个时候我们一定要第一时间联系该客户与其协商解决,如果是钱的问题,最好退钱或赔偿一点,不要因小失大。一般客户得到解决了就不会去发布负面信息,而如果我们不管不问,抱着他发我删的心态,客户在暗我在明,你就永远不知道客户还会在哪个平台发帖。所以如果是客户发帖就先堵住源头与客户协商解决好,让其协助删除发布的帖子。
企业公关新闻稿范文2
公关写作之公关新闻稿写作大全什么是公关新闻?
对于企业而言,公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。请注意,这里有四个关键点:
A)关于企业,我们写的内容里,一定是要和企业有关,而且是要和企业想要重点表述的内容有关,不能信口开河,特别是关键地带(开头结尾)一定要重点表述企业宣传核心。
B)塑造企业良好形象。请注意“塑造”这个词,并不是单纯说企业如何如何好,如何如何领先,就是塑造了良好形象,相反,自卖自夸只会招致读者反感,媒体记者也无法发布。所谓塑造,就是通过各种语言描述客观事实,烘托气氛,最终让读者得出我们要传播的信息结论。
c)培育良好公共关系,这一条相对较为宏观,属于公关公司策划范畴,我们可以不必过多考虑。
D)新近事实,这一点非常重要,一定要把最新最近发生的,有新闻价值的事情传播开来。
公关新闻是写给谁看的?
这是一个最基本的问题,如果我们连受众群体都没搞清楚,那无异于蒙上眼睛打拳了。
软文是写给广大读者的,如果要让读者满意,那么不仅要传播客户企业的'信息,还要给读者丰富的附加价值。
读者不是在看我们的广告,也不希望看到我们的广告,如果他发现自己在阅读新闻时却中了“圈套”,是在接受广告信息,那么读者就会有一种受欺骗的感觉,那么读者就会读不下去,就算读下去,也很难完全相信的真实性。
但在实际操作中,为了体现“客户
是上帝”的宗旨,公关公司往往将的广告性质暴露无遗。那种青筋暴露、口沫四溅的如同街道散发的小广告一样,客户那边是满意了,但读者可不满意了,本来是要读新闻的,谁想看到一群厂商在这里自卖自夸?
软文首先要明确的定位就是:软文也是有价值的新闻。企业作为推动社会经济发展的主体,其信息有必要透明,有必要同社会大众经常“见面”,但如果经常以自吹自擂的面目出现,美誉度又如何建立起来?
奥格威曾经说过:“我们千万不要把读者当作傻子。”遗憾的是,很多软文工作者常常把读者当成傻子,以为自己说什么读者就会相信什么。而客户那边的公关经理也常常是一厢情愿的认为,读者读不出新闻里的广告味道和交易味道来,只要拿气势“唬”住读者,读者就一定会“就范”。
因此,公关新闻写作难度在于,大多数公司的“新闻”,对于整个行业,社
会,乃至媒体记者,都算不得什么“新闻”。这样,要写出一篇精美的公关新闻,就必须多下功夫。
而且写法绝对不能与常规新闻相同,开头就是“×年×月×日……”。
企业公关新闻稿范文3
摘要:在当前的媒体环境下,企业要提升知名度,塑造自身的品牌形象常常离不开有效的新闻宣传,尤其是在危机公关的过程中,如何创造一个良好的舆论环境是当前众多企业在发展中亟待解决的重要课题。本文首先对企业在常态下的新闻宣传进行了分析,提出了在宣传形式、宣传对象、宣传内容等方面的相关要求,然后在此基础上分析了紧急状况下企业进行危机公关的措施。
关键词:企业;新闻宣传;危机公关;媒体环境
企业的新闻宣传主要是指企业利用新闻媒体来向外界宣传自身管理、经营、改革、事迹以及典型人物等各方面信息的相关活动。当前的许多企业在进行新闻宣传的过程中还存在着套话多、老生长谈、缺乏规划以及渠道狭窄等问题,这就需要企业的宣传人员在进行企业宣传时要注意根据不同的媒体特点正确把握宣传的形式、对象和内容。而企业的危机公关则主要是指企业在发生危机其生存和发展等方面的突发事件后,通过与媒体等机构积极的合作和具体的实际行动来挽回给企业信誉和消费者利益带来的损失。本文主要从企业的新闻宣传和具体的危机公关措施两个方面来进行分析与探讨。
一、关于企业在常态下的新闻宣传
1、当前企业在进行新闻宣传时存在的相关问题
在当前的企业新闻宣传过程中,由于许多企业的新闻宣传人员缺少相关的媒体工作经验,他们对不同媒体关于稿件的具体要求特点并不了解,这就导致一些企业所撰写的稿件报不了或者媒体得不到想要的信息等各类问题的出现。此外,一些企业内部的宣传人员在进行信息发布和新闻宣传时还存在着宣传套话多、老生长谈、缺乏规划和宣传渠道狭窄等问题。甚至有的企业领导者在本企业进行宣传时都希望媒体能够把自己的相关工作成就和业绩写入报道当中,这常常与媒体的某一主题思路出现不一致的状况。因此,企业要想让媒体更好地为自己服务,提高新闻宣传的影响力,就需要加强对不同媒体特点的了解,搞好与媒体的关系,并通过积极进行自身建设来促使自身影响力的提升。
2、企业进行新闻宣传工作应注意的具体事项
企业在进行新闻宣传之前,其宣传人员要注意对不同媒体的特点以及对稿件的具体要求进行认真研究,并根据需要写出相应的新闻稿件。具体来说,在宣传形式上,宣传人员在进行稿件撰写时要注意稿件的形式、内容和口吻等要符合不同媒体的具体需求,提高投稿的针对性。如对于党报上的投稿,要注意稿件的内容应更多地涉及企业的管理、经营和改革方面的相关报道,行业或企业的内刊则更多地会采用侧记、特写、巡礼等通讯类方面的稿子,都市报则更注重和强调稿件的可读性和新闻性。
在宣传的对象上,企业的宣传人员要注意加强对业务工作和媒体受众者的心理等方面的了解,并针对不同媒体的受众对象和宣传特点来选择最恰当的宣传策略。而在宣传时机的把握上,要注意保证新闻宣传的时效性,有效把握新闻报道的时机,并及时为受众和新闻媒体提供有效的信息。在企业的宣传内容上,宣传人员应注意避免稿件的死板、生硬和程式化,应通过现场新闻、采访侧记和花絮等生动活泼且受众者喜闻乐见的形式来进行软化处理,并展示出企业发展中的一些生动的故事情节。
除了对新闻稿件的撰写要求之外,还要求企业的宣传人员应具有良好的`文化素养和深厚的理论功底,时刻保持对国家时事政治、大政方针和经济文化等动态的敏感度,并注意结合政策热点来企业内部的新闻,从而使企业新闻很好地融入到当前的政治经济和社会生活等大环境中来。同时,企业还应加强与媒体的交往,并注意根据自身的工作需要和工作目标来合理规划和组织新闻宣传工作,从而在宣传中扩大企业的影响力和知名度。
二、关于企业在紧急状态下进行的危机公关
当前许多企业在发展中经常会出现一些突发性的危机事件,面对这些危及生存和发展的各类事件,企业要与媒体加强合作,并通过具体的行动来挽回事件给企业自身信誉和消费者利益带来的损失。回顾近年来市场上出现的一些国际、国内企业在进行危机公关时的具体表现,有很多需要汲取的教训,如强生泰诺、冠生园等都是由于媒体进行的大量报道和直接曝光才使得企业自身的竞争力在顷刻间瓦解,从而给企业信誉和消费者带来严重的损失。
由于媒体对社会舆论和社会批判有重要的引导作用,在面对突发的危机事件时,企业的管理者要重视对媒体作用的有效利用来化解危机,提高自身应对危机的能力。当危机出现后,企业应注意及时地做出反映,以掌握主动权。否则,就容易给谣言和小道消息留下信息传播的空间,当负面消息不间断地被扩散和炮制出来后,其不仅会给企业带来更严重的损失,同时还需要企业以数倍的信息来进行澄清,从而给企业信誉的恢复和提升造成不良的影响。
企业进行危机公关应注意以下几个方面,第一,网络作为引导社会舆论和社会评价的重要力量,在危机发生后,企业要先占领网络的发言权,然后再借助于主流媒体来占领主导权、控制权和影响权,这是企业掌握社会舆论主动权的基础和关键。第二,公众作为企业生存和发展的重要力量,在危机公关过程中,企业要注意坚持“公众至上”的原则。在危机出现后,企业要尽可能地掌握最佳的信息发布时机,如果错过了这个时机,企业至少应给公众展示其立场鲜明、积极答疑、用于承担的负责态度,并与公众坦诚地进行交流与沟通,让公众明白事情的进展以及企业在危机事件中的具体态度,从而增强他们对企业的信任感。
第三,在平时的工作中,企业应主动与媒体保持良好的关系,加强与媒体的及时沟通和交流,并通过对媒体报道方向的有效引导来积极协调企业与政府、媒体以及与消费者的关系,企业要理直气壮的及时宣传企业在为地方经济的发展、社会的稳定等方面的贡献,以及参与社会公益事业、城市建设等方面的付出,树立良好的社会形象,从而避免谣言、传言大量出现和信息真空等问题的发生。
新闻宣传在企业的生存与发展中发挥着十分重要的作用,在日常的经营管理中,企业内部的宣传人员应加强对不同媒体特点的研究,重视稿件撰写的针对性和有效性,从而提高企业的影响力。同时,在面对突发事件时,企业要重视利用媒体的社会舆论导向作用来进行危机公关,以有效地化解企业危机,促使企业的健康发展。
企业公关新闻稿范文4
一、市场分析
针对市场的宏观环境进而了解消费者,了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象,核心竞争力,对于消费者引导开发消费者需求,提升企业品牌。有针对性的市场分析。
(1)企业的宏观环境分析
卓越品质在为奔驰赢得诸多荣誉的同时,也赢得了客户的极大认可。在今年,德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中,德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级(“优秀”)。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。可以预见,深受用户青睐的奔驰,在不断创新精神的推动之下,将继续屹立于豪华车的巅峰。
(2)竞争对手分析
宝马:作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌,宝马的市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是,由于进口车的高关税、高定价,长期以来,拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想,宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车,其用户因而被狭隘地理解为高收入人群,甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化,以至于我们身边的`许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士,即便有经济实力,也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大,而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。
(3)企业公关现状及消费者行为分析
因砸车事件导致一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京,武汉,山西……纷纷传来了针对奔驰汽车的投诉,接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉,和铺天盖地的媒体压力。消费行为分析,根据市场细分,奔驰的购买人群,具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题,反应非常敏感,带来群体效应较大,这部分人群,有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。
二、公关活动目标
挽回损失,摆脱窘境,消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象,赢得顾客的认可,解决武汉森林野生动物园的圆满满意。
三、公关活动主题
活动主题定为:奔驰汽车,德国品质。
四、公关活动对象
高层次消费人群,政府,团体机构。
五、公关活动时间地点
地点:北京4S旗舰店。
时间:某年12月29号
六、公关活动策划
一新闻发布会:邀请各大新闻门户网站。针对是事件予以澄清,维护奔驰汽车的品牌形象,发布告奔驰汽车同款车型的车主通知书。并在最后给予武汉森林野生动物园一定的补偿,再次都买奔驰车予以29万的减免。
二4S店同款车型试驾,体验奔驰超凡的舒适体验。并在活动现场竞猜车型,送汽车免费保养,维护。送汽车相关汽车使用品,征集“我与奔驰”主题征文,第一名奖励10万元购车款。
三邀请专业汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂,发表相关奔驰软文。
七、媒体宣传
在《中国新闻出版报》、《中华读书报》、《出版参考》、《出版经济》、《参考消息、北京参考》、《中国青年报》、《 21世纪经济报道》报纸上面刊登。在新浪、玩意、腾讯门户发布文章。
八、进程安排,物料准备
1、活动为期一天。
2、北京4S旗舰店,上午9点开始。28号12点开始布置场景。
3、12月29号12点开始驾车活动体验,竞猜现场派奖。
4、同时各大门户网站发布详情。
5、12月30号组织给汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂。
九、费用预算
项目
小组
经费
负责人
门户网站
网络公关组
十、效果评估
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