公关与谈判学习总结

时间：2022-12-01 21:41:23 学习总结我要投稿

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公关与谈判学习总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的公关与谈判学习总结，欢迎大家分享。

公关与谈判学习总结

　　本学期学习了《公关与谈判》这门课，感觉收获很多，感慨颇多！在课程的讲述中，将公关与谈判分开来讲，在《公共关系学》部分，言当今的世界是公关的世界，公关的含义，公关的特征，公关的功能，以及公关的基本思想。在《商务谈判》部分，我了解到，在相互交往与工作中，商务谈判的作用越来越突出，在商务谈判过程中，沟通技巧显得相当重要。沟通技巧运用得当，不仅会带来业务的增长，也会使谈判人员在谈判过程中交到更多的朋友。商务谈判的过程，其实就是谈判各方运用各种语言进行接洽的过程、沟通的过程。如何在谈判过程中成功、艺术的运用沟通技巧就显得尤为重要。

　　公共关系学是以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象，如今，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题。通过本门课程的学习，我们了解到公共关系式一个单位或组织制定和实施赢得公众理解和接受的活动规则、评价公众态度、确保自己的政策和行为与公众利益保持一致的一种经营管理功能。公共关系绝非一般人所认知的，存在于两者之间不能为外人知道的交际活动：拉关系、讲人情、走歪路、或者请客送礼和贿赂等，更不是虚构故事；而应是两者之间对政策、措施或事实的坦诚沟通。由彼此之间的了解与支持，建立机构与公众之间的和谐关系，从而确保两者相互间利益的一致。

　　人际传播是公共关系活动中的重要形式，课堂上老师介绍了人际传播的要素、线路及手段，是我们了解到人际传播的一般规律。其后有分别介绍公关谈判的性质、准备工作、程序及技巧；人际交往和沟通的原则、技巧和禁忌等，从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本要素。看似那些普通的日常行为举止，其实正是我们搞好关公工作的重要前提。这让我们明白了我们应该从细节做起，不断提升自己，完善自我。

　　总之，在《公关与谈判》这门学科的学习上，我认识到公关是一门交往中的艺术科学。在公共关系这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。原来，搞公共关系并非易事；原来，我们的生活无时无处不在公关关系。这门课程虽然已近尾声，但是我们对公共关系真正的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，它将伴随我们走向未来，走向成功。

　　最后，想对老师说一句：您辛苦了！感谢您，让我收益匪浅。

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